DIGNO S のクチコミ掲示板

電池残量の通知

[あやねえ]

電池残量が15％以下になるとバイブと音でお知らせされるんですが、これをしないようにする方法か設定を変える方法はあるのでしょうか？

書込番号：16625887　スマートフォンサイトからの書き込み

不調（故障？）について

[whiteclown]

こちらの機種に変更して半年程度なのですが、スマートフォンが初めてなので、故障なのかそうでないのかが判断が付きづらく、似た症例が出た方いらっしゃいましたらご教示ください。

・よくフリーズする。
→勝手に再起動するときもありますが、何を押しても反応しないので、電池パックを取り外して再起動する場合もあります。なんとなく、アプリの更新通知のタイミングで多いような気がします。
（よくインターネットを使うせいかもしれないです）

・カメラで撮影したものが、いったん保存されるのに消えてしまう。
→ここ数日の症状で、SDカードは64GBのものをつかっているおかげか、容量は残っています。
　撮影後は確認できるし、LINEなどで送ったりもしたのですが、データの大部分が灰色になったりしたあと、自分の携帯から消えてしまいます。LINEでうまく送信できた後は履歴から見れますが、メールで送ったときは、送信メールから開けませんでした。
（データを別のフォルダに移動した後再度確認すると元のフォルダに戻っていたりもするのですが、上記との関連があるような気がします）

※ちなみに、本体空き容量9.3GB/SD空き容量44GB/RAM99MB空きになっていました。

データの件はSDカードかな？と思いつつ、調べてみたのですが同じ症例が見つけられず…
また、フリーズに関しては、一度auショップへ行き、そのときキャッシュの削除の仕方を聞いたので（設定→アプリ→キャッシュを消去／右端履歴ボタンで履歴を削除）試してみているのですが、あまり芳しくない気がします。
みなさん削除はどのくらいの頻度で行っていらっしゃいますか？併せて教えてください。

書込番号：16625426

[SCスタナー]

フリーズについては、定期的に、
省電力ナビ→アプリケーション管理→(起動中アプリ)→全て終了
としてみてはどうでしょうか。

(参考)
http://www.kyocera.co.jp/prdct/telecom/consumer/kyl21/function3/
http://www.kyocera.co.jp/prdct/telecom/consumer/kyl21/guide/guide18.html

書込番号：16642967

[whiteclown]

回答ありがとうございますm(__)m
それは結構コマ目にやっていて、ホーム画面に戻る度やっていたのですが、なかなか成果は得られないようです(;_;)
アプリを停止させるのに、御指摘どおりの方法をやっていて、auショップで＋αとしてキャッシュの削除と履歴の削除を薦められました。
アプリを結構とっているので、RAMのメモリを使っているのがいけないのかもしれませんね…

書込番号：16644166　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

以下のURLの
　　■スリープ復帰不能／フリーズ／再起動が頻繁に発生する方へ
　　■それでもまだフリーズ／再起動する方へ
　　■SDカードが読み込めない
という項目に記載されている対処法を試してみてはどうでしょうか。

(参考) スリープ後フリーズ、再起動など、DIGNO S KYL21の不具合対策方法まとめ
http://blog.livedoor.jp/yoblo/archives/21267442.html

書込番号：16644426

[whiteclown]

ＳＣスタナーさん、重ね重ねありがとうございます。
その後いくらか試してみて、microＳＤカードは壊れてしまっていたようでした。
何が原因かは分かりませんでしたが、パソコンでも、デジカメでも、フォーマットができなかったので…

また、フリーズに関してはやはり時々起きてしまいますが、RAMの部分を使いすぎているのだろう、と判断しました。
アプリを結構取っていますし、Webへもよく繋ぐので、仕方ないのだろうと諦めがつきました。

色々教えていただいてありがとうございますm(_ _)m

書込番号：16670497　スマートフォンサイトからの書き込み

[tantn]

うちのdigno s も東芝64g 使用じ　ネット使用時フリ−ズ症状ありました
元の32gに戻したところ　なくなりました

書込番号：16671735

[whiteclown]

tantnさん、ご回答ありがとうございますm(_ _)m
そうだったのですか！
64g以上は新しい規格のようだし、他の規格に比べると何かエラーが起こりやすいのでしょうか？
非常に残念なことに、microＳＤカードが壊れていると判断し、新しくまた64gで買ってしまいました(;_;)
ＳＤカードの容量とお財布と相談してみて、32gも検討します。
64gなら、アプリを取っても曲を入れても大丈夫！と思ったのですが…欲張りすぎはいけませんね。

書込番号：16683711　スマートフォンサイトからの書き込み

充電 卓上ホルダー

[tst1980]

充電の際、いちいち線に繋がなくて良いのが魅力でディグノS購入から　約半年たちました

充電卓上ホルダーが一週間まともに使えた事がないです

数日すると　何度もはめたり　外したりして　やっと充電してくれます

3回程交換して貰ったのですが　その度すぐ駄目になってしまい　お客様相談？に電話したところ　担当10者が「私はディグノSの卓上ホルダーに関して　不具合の報告を受けた事はないから　お客様の使い方が悪い可能性があります」との事

私が「あなた個人ではなく　au全体では　ディグノの卓上ホルダーの不具合の問い合わせは　無いんですか？」と聞いても　
「au全体では　統計はとっていないし　何度も交換しても駄目なのは　やはりお客様の使い方に問題がある可能性があるので　これ以上は　無償の交換は出来ません」と言われました

10年以上auを使ってきて　苦情をだしたのは初めてなんですが　対応に本当に頭にきました

卓上ホルダーで　なかなか充電できない人って少ないのでしょうか？

書込番号：16579353　スマートフォンサイトからの書き込み

[えっくんです]

私の環境では不具合は無いですね。
電話機やホルダーの接点の埃を取るとかしてみては？

ホルダーを置いてある部屋は埃少ないですか？台所の近くとかなら油が宙を舞ってくっつく
可能性もあります。

ホルダー単体だけの交換ですか？ACアダプターの異常(線が切れそうになっている)とかは
考えられませんか？

色々条件を変えて試されてみては？

書込番号：16579588

[tst1980]

卓上ホルダーと携帯本体　両方とも　掃除してますし　油？も寝室なんで関係ないです

acアダプターでなく　ホルダー本体が駄目になってしまいます　

書込番号：16579608　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

> acアダプターでなく　ホルダー本体が駄目になってしまいます

最近のACアダプタはコネクタの破損で充電できなくなることが多い様に思います。
（「外部接続端子」充電時代には見られなかった）

そして、微妙な接触不良の状態ですと、なまじ動作することで、まさかアダプタ側が不具合だとは全く気付きません。
（↓私の経験）
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=12794298/#12794298

> 充電卓上ホルダーが一週間まともに使えた事がないです
> 数日すると　何度もはめたり　外したりして　やっと充電してくれます

とか聞くと、怪しさ満点ですが。。。

書込番号：16579708

[tst1980]

すみません　意味がいまいち解らないのですが　あやしさ満点とは？

acアダプターの不具合で無いことは　ショップで確認済みです

書込番号：16579729　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

卓上ホルダを何度交換してもダメな点ですね。
ACアダプタがショップで問題無いと言っても、私の引用の様なケースでは誤認してそう判断しがちです。

実際に充電のLED点灯とかになり難い？と言うのでしたら、その他としてはスマホ本体の接触か内部の配線意外にあり得ないでしょう。
交換して卓上ホルダ内部で繰り返し機械的に接触がおかしくなるということは常識的に考えられません。

書込番号：16579804

[えっくんです]

そうですね。スマホ側の異常というのも十分考えられますね。
安心サポートに入っているようであれば電話して代替え機種で
試してみてはいかがでしょう。

書込番号：16580055

[えっくんです]

追加、
お店にtst1980さんさんの今のACアダプターと卓上ホルダーを持って行って、お店のサンプル機種で
充電具合を試されるのも一案ですね。

この機種でカバーをつけても充電できると宣伝しているカバーもありますが、
tst1980さんは付けていますか？もし付けていたら外して試してみましょう。

書込番号：16580073

[スピードアート]

単純な話、おっしゃる様にそれほど再現性が良いのであれば、まずはKYL21本体のあるお店へ卓上ホルダまでのセットを持参して比較確認するのがベストだと思います。
と言うか、少なくとも1回目の交換で再現した直後になさるべきだった様な気がしますが。。。

書込番号：16580084

[スピードアート]

スミマセン。↑前半被りました。

書込番号：16580092

[tst1980]

すみません　せっかくアドバイス頂いたんですが　ショップで試した内容でしたm(__)m

書込番号：16580119　スマートフォンサイトからの書き込み

[tst1980]

いえいえ　度々アドバイスありがとうございます！

書込番号：16580122　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

組み合わせ詳細結果がよくわかりませんが、ショップ機との組み合わせで、毎回tst1980さんの卓上ホルダ・アダプタセットがダメということですか？

それなら、そのセットが悪いことになりますが、何ゆえACアダプタが悪くないと判断できるのか？
そこまで卓上ホルダが悪いと絞れるなら、明確な原因がわかっても良さそうですが。。。
何せ、再現性が良い訳ですから。

書込番号：16580263

[ツ゛ラQ]

何気に、カバー付けたまま充電してないですか？

あと、適当に置いても浮いちゃいます。
ガシャッとホルダがロックするまで、付けていますか？

書込番号：16582148

[tst1980]

ホルダー対応のカバー付けてますが　外しても変わらないんですよね

書込番号：16585322　スマートフォンサイトからの書き込み

[tst1980]

ショップに持っていって　私が使ってるアダプターをショップにある新しいホルダーに付ければ充電してくれます

ショップにある新しいアダプターで　ダメになったホルダーで充電しようとしても　充電出来なかったです

書込番号：16585333　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

> ショップにある新しいアダプターで　ダメになったホルダーで充電しようとしても　充電出来なかったです

auのオプションは保証書の添付の無い物は無保証で、不具合発生即ゴミですが、初期不良は対応する運用（実際にはショップが泣くだけ）になっていますので、ショップ店員立会いの下、それだけ客観的に明確になっていれば何度でも交換できるのではないですかね？

あとは、その様な状況が交換直後から毎回起こっているのかですね？

書込番号：16586727

[のんきたん]

私も　ディグノＳ使ってますが　充電器台　初期から　充電しないことが多発です。
充電ランプが　チカチカして　充電が始まりません。
新品を　もう一つ購入しましたが　駄目でした。
購入当初からこんな感じで　もう諦めています！
接触不良だと思うのですが　端子を掃除しても　改善なしです。

書込番号：16632115

[tst1980]

コメントありがとうございます
周りにも同じ意見がいるんですが　auの返答が本当に頭にきて　ここで質問したんです

貴重なご意見ありがとうございます

ちなみにauには　クレーム？出しましたか？

書込番号：16632287　スマートフォンサイトからの書き込み

[santatoo]

私のも全く同じ症状ですね。

本体と卓上ホルダーの接点部分をビデオクリーナで定期的(月１ぐらい)に拭いて回避しています。接点部分が狭い仕様なのがまずいんだと思います。

本体は気に入ってるので、この部分は目をつぶってつかってます。

書込番号：16681521　スマートフォンサイトからの書き込み

[タツボックス]

充電時点滅して困っていると言う方にぜひ試して欲しいのですが、卓上ホルダーにセットし、向かって右側に本体を軽く押してみてください（セットすると本体が横になるので、本体頭側を→下側に向かって押す感じです）

どうでしょう、点灯したままになりませんか？私はこれで問題なくいけてるのですが・・これで解決できればと思い投稿させていただきました。

書込番号：16681672

買って3日め、充電すると電源落ちる(T_T)

[kazukazuふみ]

買って数日なんですが充電すると、電源がおちてしまいます。電源ボタンもカバーをはずして電池をいれなおさないと電源ボタンが反応しません、店では再現性がない、通常だ、異常ないといわれましたが納得できません。いい方法はありますか

書込番号：16578180　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

正規品なのか白ロムかは不明ですが、とりあえず店頭で店員に電源オンの操作をしてもらって再現すれば、不具合を認めざるを得ない気がしますが。

書込番号：16578237　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARROWS NX]

ドコモショップの対応は店によっていろいろで、店で再現しないと交換してくれない場合と、DSで再現が難しい場合、申告だけで交換してくれる場合があります（何回もは無理ですが）。
とりあえず別のDSに行ってみてはいかがでしょうか。

あと証拠採用してくれるかわかりませんが、バッテリーミックスやリブートロガーをインストールして、電源が落ちた時のログを見せるのも手です。

書込番号：16578659

[kazukazuふみ]

回答ありがとうございました。店で症状がでたので交換できました。しかしながら、次こわれたら、修理だしてとのこと、
納得できないけどしばらく我慢してみます。スマホより、ガラケーがやっぱりいいですね。

書込番号：16592536　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARROWS NX]

DSじゃなくてauショプでした。失礼しました。
とりあえず交換できて良かったですね。

書込番号：16592625

メモリー不足?(システムメモリー)

[カピバラさん♪♪]

最近、インターネットをした後などに、ホームに戻ると、ホームアプリのアイコンが再読み込みしてしまいます。定期的に、タスクキラーを使ってアプリを終了したり、ブラウザのタブを閉じたりしているのですが.... 。やはりAndroid4.0 で、 RAM1GBは厳しいのでしょうか?

書込番号：16555132　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARROWS NX]

Android4.0の機種使ってますが、空きメモリが200〜300MB前後空いていれば問題ないと思います。
100MBを切ってしまうと、アプリが不安定になったり、ホームアプリの再読み込みやフリーズする可能性があります。

私の場合、機種はdocomoのL-05Dですが、いくつもアプリを起動しっぱなしにしなければ、全1GBのうち200〜300MBの空きは確保できています。
使ってないアプリは無効化やアンインストールはしてますが。

書込番号：16555427

[カピバラさん♪♪]

だいたい多いときは、250MBあたりで、少ないときは、100MB切るときがあります。

書込番号：16555804　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARROWS NX]

このへんになると、機種依存になると思います。

スマホが好きで色々使い回ししてますが、（全てdocomoの機種ですいません）同じOS4.0、RAM1GBでも

L-05D
SC-05D
SC-03D
-------
N-04D
SH-10D
P-06D

上から順に、起動直後の空き容量が多く、下３つは約200MBと少ないです。
200MBでもアプリ１つ起動すると100MBくらいに減り、正直イラッときます。

個人的にはOS4.0、RAM1GBでもL-05Dはストレスなく使える機種、P-06Dは使えない機種だと思ってます。
スレ主さんの機種は持ってませんが、Android4.0 で、 RAM1GBだから厳しいというわけではないと思います。

書込番号：16555846

[カピバラさん♪♪]

もしかしたら、仕様かもしれませんね。 がんばって使いたいと思います。貴重なデータありがとうございます(^^)

書込番号：16555854　スマートフォンサイトからの書き込み

[doranecot]

今はAndroid4.1にアップしましたが
以前は4.0でRAM1GBでした
（MOTOROLA RAZR M 201M）

普通に使っていればRAM1GBでもストレスフリーで
アプリアイコンを読み込みに時間がかかることはありません。
（ホームアプリなどを使ってカスタマイズすると別ですが）

タスクキラーを使ってもゾンビアプリが多いでしょうから
直ぐにメモリー食い始めると思いますので
OS4.0から使えるようになったプリインストールアプリの停止をしてみたら
いかがでしょうか？

http://market.yahoo.co.jp/app/android/articles/20130501-00000006-sbcr

ココらへんが参考になると思います。
停止しては、いけない科目もありますので
停止の際は、よく調べてから行って下さい。

書込番号：16556052

着信ランプが消えない

[トラカ]

メール受信したときの着信ランプですが
メールを受信して既読になっても消えません
待機状態になるとまた点滅しだします
再起動すると消えるのですが
このような症状についてご存知の方はいらっしゃいますか

書込番号：16527181

[りゅぅちん]

au キャリアメールでしょうか？
受信通知音 → 本文受信中 → 通知バーにタイトルが流れて表示
この一連の流れの最中にフライング気味に開いて既読にしたりすると、同様の症状が発生する場合がありますね。

当方Xperia ULですが、端末の再起動もしくは別メールを受信して既読にすれば収まります。おそらく何かのタイミング的な原因のようで、設定等をイジって直るとも思えないし実害は無いので今はそのまま放置しております。
（100%発生するタイミングが分かれば、絞り込めそうな気もしますが）

書込番号：16528383　スマートフォンサイトからの書き込み

[トラカ]

症例ありがとうございます。
こちらは、アイドル中というかディスプレイがオフの状態だと症状がでるようです
充電中もそうなるようです。
アプリを終了させれば解消するのですが
面倒です

書込番号：16528835