DIGNO S のクチコミ掲示板

無線LAN接続不能、原因がわかりません。教えてください。

[CPUが命！]

別のAPモードのルータでは通常通り接続できたのですが、APモードのMZK-MF300Nを介してネットワークに接続すると、アドレス取得までは動作しているように見えますが、ブラウザを開いても全くページが表示されません。

KYL21で、Wi-FiのON/OFF、AutoIP設定のON/OFF(DHCP取得なのでOFF)、アクセスポイントの切断(設定削除)、再起動、終了バッテリ抜き再起動も試しましたが、まったくページが表示されないことには変わりありません。

KYL21からMZK-MF300Nより上位のルータにpingしたところ、
パケットロス76%,rtt min/avg/max/mdev = 47.184/146.062/340.333/95.641 msとなり、異常な結果が出ました。

アドレス割り当てにDHCPを使用しており、DHCPサーバーはMZK-MF300Nより上位のルータ内蔵のものを使用しています。

MZK-MF300Nに接続している別の無線LAN機器は、ノートPCとNexus7、互いに正常にインターネット接続できています。Nexus7とKYL21のWi-Fi接続設定を比較しましたが、まったく違いは見当たりません。

助けてください。全く原因が分かりません。

書込番号：16093966

[@ちょこ]

スレ主さん

他のAPに正常に接続できる場合は本体は正常です

本体が正常で 他の機器で接続できているAPに接続出来ない場合はDTIMの値やスティルSSID マルチSSID等
MZK-MF300Nの問題だと思いますのでMZK-MF300Nの掲示板
http://kakaku.com/item/K0000125465/
で聞かれた方が解決が早いと思います

書込番号：16094550

[ROCT]

情報が少なすぎます。
Wifi Analyzer等のツールをダウンロードして情報を集めてください。
暗号方式やチャネル番号のせいではありませんかね。Pingが完全に失敗してる様子でも無いので電波状況が不安定なのかも...。いずれにしても現状の電波環境が不明なので、情報収集をしないと回答が得られないかと思います。

書込番号：16095144

[CPUが命！]

>>@ちょこさん
有難うございます。リセット後、デフォルトでは2つであるSSIDを1つにし、更にはDTIM値等の見直し行いましたが、改善はありませんでした。また、接続できているAPのWi-Fiの詳細設定(SSID以外)を揃えてみましたが、それでも接続出来ませんでした。本格的に原因がわからなくなってきました。

>>ROCTさん
同じ場所でKYL21を除く2つの端末が同じSSIDの同じAPに接続し、十分な動作をしています。何故、KYL21のみ接続できない状況が生まれているのでしょうか。そこが最大の疑問です。質問を投稿した祖母宅にの正確な電波状況はわかりませんが、少なくとも周囲500m以内にはWi-FiのAPが存在せず、実際に、MZK-MF300NのAP以外検出されていません。よって別のAPが関わる問題では無いと思います。また、祖母宅を離れた自宅でも同じ問題が発生しました。電波状況による再現性はない模様です。また、暗号方式はWPA2-Personalです。

書込番号：16095432

[@ちょこ]

そこまで実行されているのなら暗号種別は色々試されているのですね？
WEPとか。。。

書込番号：16096527

[スピードアート]

症状的には、MZK-MF300NのMACアドレス制限っぽい気がしますが、IPアドレスが取れている？とかその他の機器では設定していないなら違いますしね。。。
あとは、他Wi-Fiの干渉が無いなら念のためIPアドレスの競合、これもその他が大丈夫なら可能性は低いですがプライバシ・セパレータ・WAN Wi-Fi共有の類の設定かって感じでしょうか。。。
このあたりまで全て見てダメであれば、MZK-MF300Nの相性的な物になるのではないでしょうかね。。。
こうなると、MZK-MF300Nの最新ファームチェックがせいぜいでしょう。

書込番号：16096597

[CPUが命！]

>>@ちょこさん
暗号種別をWPA,WEP,オープンでテストしてみましたが、いずれも同じ症状が発生しました。
暗号種別の問題ではなさそうです。

>>スピードアートさん
MZK-MF300N本体にはWPA2-Personal以外のセキュリティーは設定していません。上位のDHCPサーバーでIPアドレス取得をMACアドレスによって制限をしていますが、すべての機器を登録してあり、MZK-MF300Nに接続した別の機器が無事IPアドレスを上位のDHCPサーバーから取得できていて、KYL21側でもDHCPからIPアドレスを取得するところまでは成功しているようです。
なお、ファームウェアの更新はありませんでした。

皆さん、親切に解答してくださり有難うございます。やはり、ここまで来てしまうと、環境(上位ネットワークを介したMZK-MF300NとKYL21)による相性と結論付けざるを得ないでしょうか。

書込番号：16096848

[SCスタナー]

以下が参考になるかもしれません。

APモード/コンバータモードでのDHCPサーバ機能に関する注意
http://www.amazon.co.jp/review/RK1TA0R10ZCR1/ref=cm_cr_dp_title?ie=UTF8&ASIN=B003STEHMW&channel=detail-glance&nodeID=2127209051&store=computers

アクセスポイントで利用して繋がらなければ...
http://www24.atwiki.jp/remote/pages/30.html

書込番号：16097080

[スピードアート]

CPUが命！さん

オープンがダメということはかなり絞れていると言うか、相性としてもかなりバグに近い物が潜んでいて、MZK-MF300Nのメーカでの組み合わせでも再現して切り口になるのではないでしょうかね？

書込番号：16097280

[CPUが命！]

>>SCスタナーさん
参考ページ有難うございます。両方の再起動や、上位のDHCPサーバーからのアドレス取得をKYL21が成功している事から、参考ページの問題には該当しないと判断しました。

>>スピードアートさん
メーカーのテストでの再現を期待して、メーカーに問い合わせることにしました。有難うございました。

親切丁寧な回答、改めて、有難うございました。様々な対処を試みましたが、結果として全ての手段を尽くしたものの解決しませんでした。深刻な相性問題として、メーカーに問い合わせることにしました。

書込番号：16098198

[Hooligan]

私も全く同じ症状が出ています。
他人の無線LANは入り乱れておりますが、30dBm以上の強度差があるにも関わらず、1Mbpsしか出ません。
ルーター側の異常も疑いましたが、PCで65Mbps、妻のスマホで45MbpsとDIGNO Sだけが悪い状態です。

ルーター：Logitec　LAN-W300N/PR5
＜WIFI Analyzer＞
TMHome2
IPアドレス: 192.168.2.102
リース時間: 315360000 秒(3650 日)
ゲートウェイ: 192.168.2.1
ネットマスク: 255.255.255.0
DNS1: 192.168.2.1
DNS2: 0.0.0.0
サーバIP: 192.168.2.1
リンク速度: 1 Mbps

ググって見ると他の方も同じような症状があり、サポートもまともに対応して頂けてない様子で、『無線LANの相性』という他では聞いたことがない回答が来るそうです。
http://blog.livedoor.jp/hy650410/archives/51812036.html
http://blogs.yahoo.co.jp/p1m2r3n4_ky/63892145.html

仕方なく、本日、auの無線キューブを借りてきました。が、au純正でも6Mbps。
京セラのパッチが出るまで待つしかないかもです。

書込番号：16125914

[CPUが命！]

>>Hooliganさん
この件についてplanexさんに問い合わせています。5月9日に最後の返答（リセットしても解決せず）を送ったばかりですが、もしかすると、これはplanex側に問い合わせるのは酷だったのかもしれないと思い始めました。

やはりNexus7もノートPCも、他人のスマートフォンもつなげる時点で、MZK-MF300Nに非がないように思えて来ました。

規格通りに作られていても相性があるんでしょうか……、ナマモノになってしまうんですかね。

書込番号：16125941

[CPUが命！]

Planexのサポートもお手上げの様子で、KYL21の設定を見よとのことでした。
自宅メインでは、Logitec の LAN-WH300AN/DGP(R?)[設定ページから判別不能?]を使っているのですが、
その環境では、以下のとおり快適に接続できています。
<Speed Test>
Test Date: 5月 15, 2013 10:32:20 AM
Connection Type: Wifi
Server: Tokyo
Download: 40.30 Mbps
Upload: 46.13 Mbps
Ping: 27 ms

原因不明とのことで、KYL21のファームウェア改善を期待しつつ、板を閉めさせて頂きます。

書込番号：16135291

[スピードアート]

CPUが命！さん、お世話さまでした。

MZK-MF300Nで起こっていることより問題がゼロでは無いとは思います。
完全に問題が無いとするなら、先方でもKYL21を用意して検証して設計上で判断すれば一発なのですが、そこがなかなか実現しませんね。

実現しない最大の理由は、プラネックスに限った話ではありませんが、細かなノウハウがサポート窓口に下りて来ていないことです。
昨今、きっちりしたことをほとんど言いませんし、「〜な場合もあります」と「だろう」話が多いです。
（極端に言うと、そんなでは本来5分で終わるはずのサポートが何時間かかっても解決しない）

海外生産云々は仕方が無いとしても、サポートの末端までレベルダウンしているのが致命的だと思います。

書込番号：16136236

充電完了しても100％にならない。

[まもこ]

いつもお世話になってます。
同じ症状の方がいるか教えていただければと思います。
前回のバージョンアップからだと思いますが、充電が完了しても100％になりません。
同じ症状の方いらっしゃいますか？
電池持ちはいいのであまり気にすることもないと思いますが、ただちょっと気になるため質問させていただきました。

書込番号：16120314　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっきー03]

私はよく充電台に置いたまま使うのですが、アップデートしてから ブラウザちょっと使うだけで、さっきまで満充電だったのに、ランプが赤くなりますね。

書込番号：16120607　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

一般的な話で、バージョンアップによる充電管理プログラムの修正が入って影響している可能性はありますね。
もちろん、蓄電池の微妙な状態の変化もありますので、少なくともまもこさんのケースの場合は、とりあえず電池パックの脱着と放電までフルスイングで使い切る様な使い方をして、充電してみて変化が無いかではないでしょうか。

まっきー03さんの様な変更が入っていると効果は出難いかもしれませんが。。。

書込番号：16120619

[まもこ]

まっきー03さん、スピードアートさん早速の回答ありがとうございます。
スピードアートさんが言われるように、使い切って充電する方法自分もやってみましたが結果同じでした。
ちなみに充電完了で電池抜いて再起動して見たところ、いきなり84％まで減っていました。
こんなに再起動で電池使うものでしょうか。

書込番号：16120933　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

まもこさん、ダメでしたか。。。

ガラケー時代からアップデートでのバッテリカウンタの副作用はありますので、もしかしたら引っかかったのかもしれませんね。。。
条件と再現性が確定的でしたら、将来的に修正に向かわせるために157に指摘しておくのが一つの手だと思います。

書込番号：16120992

[まっきー03]

まもこさん
パソコンでも、起動時には かなり電力を消費しますよ。ただ９０%以下になるのはおかしいですね。

書込番号：16121019　スマートフォンサイトからの書き込み

[まもこ]

まっきー03さん、スピードアートさんありがとうございます。
やはり原因不明なので157に電話してみます。
ありがとうございました。

書込番号：16121182　スマートフォンサイトからの書き込み

省電力ナビについて、、

[やすですよ]

省電力ナビって必要なんですかね？省電力の設定って画面が真っ黒で使えたもんではないのでは？必要でないしバッテリーとメモリーを使うのでアンインストールか無効化したいのですが、、、やり方がわかりません　出来ないのでしょうか？また無効化したときのデメリットって何かありますかね？

書込番号：16109883　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ちょこ]

スレ主さん

使用しないなら設定OFFに出来ますよ
http://media.kddi.com/app/publish/torisetsu/pdf/kyl21_torisetsu_shousai.pdf
153ページ

設定OFFにすれば無効化にする必要は無いです 適宜設定してください

書込番号：16110293

[やすですよ]

返答ありがとうございます　でもページが見れませんでした(泣)　設定をOFFには画面でもできるとはおもいますが、、、このアプリ自体を無効かアンインストールしたいのですが、、メモリー結構食ってるみたいなので、、、

書込番号：16110326　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ちょこ]

スマホでクリックするとダウンロードが始まりませんか？
私はこの機種を持ってないので確かな事を書き込めませんが
無効に出来るのなら　設定　アプリケーションの管理　すべて　省電力ナビをタップ
そこに無効が押せるのなら出来ます

書込番号：16110534

[やすですよ]

Not Found って出て見れません、、、設定では強制停止はありますが無効は標準されず出来ません　ちなみに強制停止してもなにもかわらず動いているみたいです

書込番号：16110597　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ちょこ]

そうですか　私の環境では問題無く見れます
一度PCからアクセスしてください

設定の仕方はドロワー（アプリ一覧）省エネナビ
省エネナビの説明が表示されるOKを押す
設定画面が表示されるので全く使用しないなら省電力モードオフにします

アプリは、やはり凍結出来ませんでしたか　そうすると停止しても直ぐに起動する様です

書込番号：16110693

[x__Atom__x]

確かに無効化出来ないですね…
省電力設定使わずに自己流で省電力にしてますが、特に問題ないです。
省電力設定が電池やメモリを喰う事もなさそうなので、CPU動作と稼働アプリ確認の為にウィジェットだけ使ってます。

書込番号：16112233　スマートフォンサイトからの書き込み

[やすですよ]

ありがとうございます　この画像の通りです　しかし高級タスクマネージャーっていうタスクキルアプリを入れているのですが、、それを見ると省電力ナビが常駐しており常時35MGほどメモリーを使用しておりキルしてもすぐに立ち上がってくるゾンビアプリになっているんですよ、、、RAMの圧迫になっているので出来れば常駐しないようにしたいのですが、、この機種はRAMが1Gですが通常は200MBほどしか空きメモリーがない状態ですので、、&#8678;みなさんどうでしょうか？、、時々100MBを切るとかがありパケ詰まり？がおきたりするんですよね、、

書込番号：16112256　スマートフォンサイトからの書き込み

[x__Atom__x]

Andloidのアプリ管理で見ると、実行中のなかに省電力設定はありませんが、FMRで見たらありました。
これ、50Mも使ってるんですね…知らなかった。
インターネットメイン、LINEとメールと通話がそこそこ〜の用途なので、これでも全く問題なく使えてまして・・・
お役に立てずすみません<(_ _)>

書込番号：16112335　スマートフォンサイトからの書き込み

[やすですよ]

そうなんですよ！僕もFMRも入れているんですが、やはり50MB近くくってます、、高級タスクマネージャーと数値が違うのは？ですが、、、結構くってますよね、、何も使ってないのに、、、

書込番号：16112367　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ちょこ]

スレ主さん

逆に質問させて頂きますが
スレ主さんが過去に書き込んだ質問の回答でICS以降は常駐型タスクキラーを使用しない方が良いと
アドバイスされているのに関わらず使用し続ける理由は何でしょうか？

ICS以降アンドロイドOSがメモリーに余裕が有ればキャッシュの為そこそこメモリーを占有します
なので見た目100MBでも問題は無いはずです

以上の事により問題が有ればそれはスレ主さんの設定の為と思います

一度シンプルな設定(常駐型のタスクキラー削除の 適切なエコ設定)にして様子見る事を強くお勧めします

書込番号：16112378

[やすですよ]

返答ありがとうございます　RAMの残量を気にしなくっていいんですね　気にし過ぎてました　RAM2Gがうらやましかったのですが、、それも全く関係ないですね　参考になりました　これからはタスクキラーはすべてアンインストールして普通に使っていきたいと思います　ご指導ありがとうございました

書込番号：16112822　スマートフォンサイトからの書き込み

防水性機能について教えて下さい

[やすですよ]

防水性についてくわしくないので
初歩的な質問ですがお教えいただけないでしょうか？　この機種の上部のイアホンの穴と後ろの急速充電器用の金色の5つの部分にも水分がかかっても大丈夫なんですか？　かるく画面部分に張ったフィルムを水洗いすると油が取れて綺麗になるんですが、、自爆行為ですかね？教えてください

書込番号：16103053　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

この充電用接点も防水になっています。
ただし、濡れている場合は拭き取ってから充電しましょう。

＞かるく画面部分に張ったフィルムを水洗いすると油が取れて綺麗になるんですが、
防水なので問題ないですが、水をかけるよりも布で拭き取ったほうが良いと思います。

書込番号：16103185

[やすですよ]

回答ありがとうございます　イヤホンのほうはどうでしょうか？

書込番号：16103508　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

イヤホンの穴も防水になっていますね。
ただ、ここも穴の中に水が入ったままイヤホンを使用するのは避けましょう。

書込番号：16103594

[やすですよ]

よくわかりました！ありがとうございます！

書込番号：16104710　スマートフォンサイトからの書き込み

[あと二日]

ギルトデザイン　イヤホンキャップ

ギルトデザイン　イヤホンキャップ（アルミ製　全12色　Oリングパッキンつき）
がお勧めです。
http://www.gilddesign.com/goods-newearphonejack.html

頭の径が6mmなのでスマホカバーをつけておられる方や
電池フタを外すときに干渉しないか気をつけて下さい。

ヨドバシでペイジー決済すれば振込代、送料無料の
商品代金\630のみで購入出来ます。

書込番号：16105901

[あと二日]

画像をアップしましたが、
トリミングの際に画像の縦横比を考えずにした為、
実物よりも長細く写っています。
御関係者の皆様、申し訳ありません。

本来の形はリンク先でご確認下さい。

書込番号：16105920

G-BOOK対応カーナビで電話帳の転送成功された方います？

[緑茶猫]

G-BOOKサイトの動作確認済Bluetooth内蔵携帯電話一覧
http://toyota.jp/k_tekigo/mop_11_01.pdf
でも電話帳転送に対応との記載があるのですが、ハンズフリー、G-BOOK通信は問題なくできるのですが、自動、手動とも電話帳転送だけが何度トライしても失敗します。

docomoがDUNをサポートする気が無いのに業を煮やし、KYL21に乗り換えたのですが、逆に今まで使えていた電話帳転送が成功せず困ってます。

どなたかG-BOOK対応カーナビで電話帳の転送成功された方いますでしょうか？

書込番号：15848735

[ま.com]

たしかauのホームページからカーナビデータ通信設定のアプリをダウンロードしたら出来るはずですよ。
検索してみてください。

書込番号：15852781　スマートフォンサイトからの書き込み

[緑茶猫]

ま.comさん、返信ありがとうございます。

残念ながらカーナビデータ通信設定アプリは既にインストール済でデータ通信も有効に設定済の状態での現象です。(;_;
メーカーオプションのカーナビとの相性なので、トヨタ自動車　お客様相談センターにも問い合わせしてみます。

書込番号：15853178

[緑茶猫]

なんとか電話帳の転送に成功しました。
トヨタ自動車　お客様相談センターに相談しても埒が明かず、試行錯誤の末、自己解決しました。

で、どうやったかと言うと
一旦以前のスマホ(ドコモ N-06C)の電話帳をvcardファイルに保存して、DIGNO Sにコピーした後、カーナビ側で手動転送状態でbluetoothファイル送信してなんとか転送に成功しました。

書込番号：15898833

[kuma357]

はじめまして！

私も、 G-BOOKへの電話帳転送で苦慮しています。個別には、可能なんですが、埒が明かず、困っているところです。
一括転送が成功したとのクチコミがありましたので、具体的な操作方法を教えていただければと思い、送信させていただきました。
よろしく、お願いします。

書込番号：16098441

[緑茶猫]

kuma357さん

私が成功した一括転送の手順は以下の通りです。

【KYL21側での作業】
1:連絡先をmicroSDカードにエクスポートする。
※エクスポートの方法は取扱説明書P116を参照してください。

【G-bookナビ側での作業】
2:電話自動転送をしないに設定
　電話帳設定→電話帳編集→転送→電話自動転送→しない
　をタッチ

【KYL21側での作業】
3: buletoothを有効状態にして、G-bookとペアリング状態にしておく
4:「ファイル管理」アプリを起動する。
4-1:「画像」「ビデオ」・・・と表示されているメニューを左にスワイプすると
「SDカード」というアイコンが出てくるのでタッチ
4-2:上方向にスワイプして「00001.vcf」というファイルを探す。
※「00001.vcf」は、1でエクスポートした連絡先のファイルです。
4-3:「00001.vcf」を長押しして、「共有」をタッチ

　<<ここで一旦携帯側操作を中止>>

【G-bookナビ側での作業】
5:電話帳設定→電話帳編集→転送→電話帳転送をタッチして電話帳転送
　待受状態にする
　※既に電話帳がある場合は、転送方法を選ぶ

【KYL21側での作業】
6: 4-3:の「共有」からbluetoothを選択

<<< 成功すれば転送が開始されます>>>>

7: 完了ボタンを押して終了

一度でうまくいかないこともあるので手順4以降を何度が試してください。
※4-3以降の手順はなるべく速やかに作業しないとタイムアウトしてしまう
　のでご注意ください。

書込番号：16104774

[kuma357]

早々に返信、いただき、ありがとうございました。

返信いただいた、方法で一括転送することに成功しました。
助かりました。本当にありがとうございました。

書込番号：16104880

wi-fi接続について

[kantaka]

接続中の色が白色になってる時、または青色なのにネット(Googleサービス)が使えない時は何が問題なのでしょうか？

追記：IS04だと問題なく繋がります。加えてIS04のリンク速度は54mbpsですがDIGNOでは1〜15程度です。

書込番号：16002108　スマートフォンサイトからの書き込み

[judgement2010]

ネットワークで認証されないとなるようです。
au Wi-Fiは水色になりますが、他のソフトバンクやドコモ等だとならないようですが…

書込番号：16014280　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwhg3558]

同じく駄目です。親機logitec。繋がっても1Mbps。繋がってもネット接続出来ず。
他タブレット２台、ds3台、Wii1台、ノートパソコン２台は問題なし。
会社のバッファローの親機では問題なく使えます。

書込番号：16052536

[kantaka]

返信遅れてすみません。この機種は親機との相性に大きく左右されるみたいですね。情報ありがとうございました。

書込番号：16053792　スマートフォンサイトからの書き込み

[えぬとす]

本日機種変更してまいりましたが、同様の現象となってしまいました。
解決方法は全く見えませんが、これから購入を考えている方への助力になればと思い、
使用している親機の機種名を残しておきます。

Logitec LAN-W300N/W

ちなみに親機の設定をいろいろ変更してみましたが進展はありませんでした…。

書込番号：16073717

[OG_toshi]

昨年11月からDIGNO Sを使用してますが、Wi-Fiは全く同じ状況です。バッファロー社に変えたら解決しました。残念ながら、ロジテックの親機との相性が悪いとしか言えないようです。

書込番号：16079469　スマートフォンサイトからの書き込み

[えぬとす]

>>OG_toshiさん
やっぱりLogitec製と相性が悪いんでしょうね…。
こればかりは仕方ないかもしれません。
ファームウェアのバージョンアップで改善されることを祈りますが、
無線LAN親機を買い換えた方が早そうですね。

書込番号：16081851