DIGNO S のクチコミ掲示板

au立ち上げ画面でフリーズ、せめてアドレス帳だけでも救出願い

[mmichii]

突然、auの立ち上げ画面のままフリーズになり
操作不能となってしまいました。

連絡先、アドレス帳を本体のみでどこにも保存してなかったらしく
せめてアドレス帳だけでもデータ移行できないか悩んでます

Dr.fone、Mobile Go、mobileデータ移行などを
パソコンにインストールし
ＵＳＢ接続してスマホをパソコンに繋げてなんとか取り出せないか
試行錯誤してるのですが

スマホ側でＵＳＢデバッグをしないとだめらしく
スマホはフリーズで動かすことができません
画面破損のようなマウスで動かすことすらできず


Dr.foneもギャラクシー対応らしくこの端末は使えず

近所のau行っても対応悪く

端末はまだ電源入るので
何とか自分でアドレス帳だけでもデータ移行できないか
考えております。

もし同じような状況の方やフリーズでもデータを救出できた方
いらっしゃいましたらご回答よろしくおねがいします

書込番号：20160548

[りゅぅちん]

連絡先（アドレス帳）がGoogleアカウントと同期されてれば、PC側から取り出すことは可能のように思います。

https://www.iscle.com/web-it/g-drive/g-address.html

フリーズ端末についてはダメ元になりますが"リカバリーモード起動"を試してみて、もしリカバリーモード画面（英語メニュー）が表示されれば初期化(factory reset)出来るので復活するかもしれません。

電源オフ状態→【電源ボタン】+【音量↓】同時長押しで電源オン

書込番号：20160657　スマートフォンサイトからの書き込み

[mmichii]

＞りゅぅちんさん


Googleとの同期化してませんでした、、、、、


ボタン長押しも何度もしてるのですがだめでして、、、


まさか急に壊れるとは、

アドレス帳だけでも保存しておけばよかったです

書込番号：20161228

[1976号まこっちゃん]

この機種は本当にバグ多いですよね。。。
auではなく京セラに問合せてみると答えが見えるかも？
僕は常にそうしてましたよ。やはり販売元より製造元に聞くのが一番だと思います。

ただ疑問に思うのは、それだけ諦められないデータなのにauショップの対応が悪いってだけで諦められるなら諦められるんじゃないでしょうか？

書込番号：20162723

[mmichii]

＞1976号まこっちゃんさん

購入当初から、
砂嵐やカメラ起動勝手に中断、物凄く熱くなるなどあり
２回くらい交換してもらいましたが、
最後が何も動かないとは、、、

近所のauさんは、あまり話も携帯もみてもらえず
おじさん担当者が
「スマホはどれも不具合あるからね〜無理ですね」
とあっさり対応され

その後も電話や隣町のau行きましたがやはりだめでしたね
対応はよかったです

京セラにも電話したらその状態なら無理なんだそうです
セーフモードも立ち上がらないと設定できないそうで

Dr.foneが、DIGNO対応であればいいんですがね・・・諦めますか・・・

書込番号：20164655

[フライデイ毎日]

もしも、アドレス帳のバックアップをやっていていたら、SDカードに保存されているかもしれません。SDカードを取り出して、パソコンに直接繋いでみては如何でしょうか？
どのようなファイル名になっているかは、今、DIGNOが手元にないのでちょっと不明。
good luck!

書込番号：20175796　スマートフォンサイトからの書き込み

[mmichii]

＞フライデイ毎日さん

ＳＤカードに保存してなかったんですよね、、、
もしかしたら入ってるかもと思いauショップにも
ＳＤカードを他の携帯で確認してもらったのですがだめでした、、、
本体以外の保存は大事ですね😿

書込番号：20177361

usb-dacについて

[ツ゛ラQ]

当該機種をお使いの皆さんへ。

usb-dac経由で使っておられる方、いらっしゃいますか？
情報が少なすぎて、なかなか探せません＾＾;

書込番号：18241749

[Akito-T]

所有者ではありませんが

USBホスト機能もAOAにも対応していない機種なので
使えないでしょう。

書込番号：18241933

[ツ゛ラQ]

情報、おおきにです＾＾

書込番号：18244873

KYL２１不具合

[ashitahare]

皆さんお疲れ様です。KYL２１使い始めて不具合ばかりでこまってます。新品交換2回　修理が2回電話に出れない　切れない　フリーズ　充電が75％で充電完了になる等々　この前の修理は京セラにだして中あけて何も異常がないとはんだんされてなにもせずにかえされてきただけでした。もちろん無償でした。納得行かずつかってますが昨日また電話かかってきてでたいのにスライド何回しても電話にでられなかったー。むなしいです。また修理かなー？なおってくるかなー？皆さんどうおもわれますかー？

書込番号：17681459　スマートフォンサイトからの書き込み

[Xperia z2]

また修理（笑）

書込番号：17681764　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

相当ストレスが溜まりそうですね。心中お察しいたします。

ショップでただ漠然と不具合を訴えても「アプリの仕業じゃないの？」程度にしか認識されてないかもしれませんね。
店員の目の前で実際に何とか症状を再現させて「電話としての機能がダメダメで使い物にならない」アピールが出来れば、今までとは違った対応（例えば特別機種変更措置とか）も新たに出てくるような気もします。

おそらく何度か端末初期化も行っておられるとは思いますが、次回修理もしくは初期化のあと出来るだけアプリは入れずに、素の状態のままでしばらく様子を見てみてはいかがでしょうか。
もし症状が出た場合、本体そのものの不備として訴えやすいかと思います。

書込番号：17681847　スマートフォンサイトからの書き込み

[ashitahare]

ありがとうございました。今日修理に出してこようと思います。ダメもとかもしれませんが。

書込番号：17682118　スマートフォンサイトからの書き込み

[ashitahare]

今から修理に出してこようと思います。今朝は77％で充電完了になってましたのでそれをスクリーンショットで撮ってみたのでauの店員にみてもらおうかなと思います。ありがとうございました。この機種の機能とかは気に入ってるので、不具合なくなってほしいです。

書込番号：17682125　スマートフォンサイトからの書き込み

[ashitahare]

みなさんありがとうございました。修理にだしても何も改善されません。充電も１００％にならなくなりました。再起動　電話にでれない　発熱　ほんとになんでもありっの機種ですねー。

書込番号：18019560　スマートフォンサイトからの書き込み

[ashitahare]

ありがとうございました。クーポンきたのでXperiaZL2かXperiaZ3どちらにしようか？悩んでます。カッパー好きですけどカバーつけたら機種安い方がいいかなってきもします。おばさんが息子たちより新しい機種というのもきがひけてー
おすすめあればおしえてください。

書込番号：18097382　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

個人的な好みになりますが、自分はやはりZ3の方をオススメしたいですね。
外観のデザインがより洗練されてるのもありますが、特に女性の方でしたら筐体の重さ・厚さは重要な選択要因になるのではないでしょうか。

ZL2の5インチ画面に対してZ3は5.2インチで縦サイズは9mm長くなりますが、横幅は同じで3mm薄くて15gも軽い、というのは日常使用での操作性にかなり違いが出るような気がします。
（勿論、他にも細かなスペックアップはありますが）

↓下記のような比較記事をご参考にされて、実際に店頭で両方の機体に触れてみて違いを体感されるのが宜しいかと思います。

『Xperia ZL2 vs Z3 比較レビュー』
http://sony-xperia-zl2-sol25.blogspot.jp/2014/10/xperia-z3-sol26.html?m=1

気が引ける云々と遠慮して謙虚になられる必要は全くないでしょう。
Z3カッパーを使ってるお母さん、僕はオシャレでカッコいい♪と思います。

書込番号：18097427　スマートフォンサイトからの書き込み

[ashitahare]

ありがとうございました。ショップに行って見てこようとおもいます。ありがとうございました。

書込番号：18097791　スマートフォンサイトからの書き込み

振動し続ける不具合

[miho.]

今まで、ケータイが強制終了した事が度々ありました。
今回は、ケータイの振動音が鳴り続け、電源を切っても終了しなかったため、裏蓋を開け、電池パックを抜くと止まりました。再起動したら、元の状態に戻ったので様子を見ています。
同じような状態になった方いらっしゃいますか？

書込番号：17077762　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone厨]

＞様子を見ています。
また、不具合が起きたら、一度、初期化した方がいいでしょうね。
157に電話しても「まず初期化してみてください」と言われるだけですからね。

書込番号：17078309

[タツオZZZ]

私のもこの不具合が昨年11月ごろ度々起こりました。
購入後色々な不具合続きで4回交換してもらいましたが、今回の不具合で見切りをつけ11月末に機種変しました。
今の機種は不具合も無く快適です。

書込番号：17106394

[miho.]

様子を見るしかないですよね。ありがとうございました！

書込番号：17107093　スマートフォンサイトからの書き込み

[miho.]

私も、機種変更したいです。電池持ちは最高なんですが、残念です。

書込番号：17107104　スマートフォンサイトからの書き込み

省電力ナビが起動しません

[avocado365]

タイトル通りです。

しょっちゅう「問題が発生したため、省電力ナビを終了します」
と表示され、
その省電力ナビのアイコンをタップしても、同じ表示が出てきます。
強制終了しても、再起動しても、全く解決されません。
何が原因なのでしょうか。

書込番号：16847813　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

先ず不具合対処の基本を行ってみましょう。

設定→アプリ管理→すべて→省電力アプリ→【データを削除】

書込番号：16850358　スマートフォンサイトからの書き込み

[avocado365]

そこまでたどり着くのですが、
データを消去のところは選択できないのです。
唯一、強制終了のみ、選択可能なのです…。

書込番号：16850896　スマートフォンサイトからの書き込み

m4aの音楽はKYL21で再生できますか？

[りみゅう]

スマホ初心者の友人から「iTunesに入れてある音楽(m4a形式)をKYL21に入れて欲しい。」
と頼まれました。
KYL21の取説を見るとm4aに対応していると書いてありましたが
実際m4a形式の音楽を再生されたことがある方はいらっしゃいますか？
もし再生できないのであればmp3に変換することも考えなくてはいけないので・・・

教えてください。

書込番号：16747574

[8053]

表示されている2曲とも再生可能でした。

iTunesで作成した128kbpsのAAC（.m4a）をDropboxへ放り込み、SDへエクスポートしたのち、Google Play（Playミュージック）と「データフォルダ ~simple~」というアプリの2つのアプリでは再生できることは確認できました。
再生ファイルの拡張子を表示できるのがデータフォルダアプリしかなかったのでスクショはそちらのものになっています。

書込番号：16767081

[りみゅう]

>8053さん

お返事ありがとうございました。
そういう方法があったのですね。
友人(初心者)のスマホなので、あまり難しいことはできないと判断して
m4a音楽を取り込んでみましたがLISMOプレイヤーで再生できなかったため
m4a→WAVに変換して取り込みました。

書込番号：16768526

[8053]

LISMOとなると、パソコン側で専用のプレーヤーを使って変換（変換形式は不明ですが）をし、パソコンとスマホをつなぎ、転送しないと無理だと思います。
携帯電話のW44Tの際に使っていただけなので詳しいことはわかりませんが…。

書込番号：16769502