ARROWS ef のクチコミ掲示板

着信出来ない症状について

[浜のぷんぷい]

アップデートごも頻発してます！同じ症状の方いますか？

書込番号：15762527

[みつぞうです]

アップデートする以前はNX電話帳に登録されていない番号から着信すると、SMSに着信履歴が飛ばされ、本来の着信履歴に残らないことがありましたが、今は全く無くなりました。

書込番号：15762577

[浜のぷんぷい]

アップデード後はみなさん改善されてるみたいですね。。。他に原因があるのかなぁ・・・
もうauショップに行くのは飽きたなぁ・・アプデでやっと改善されると思ったのに残念！

書込番号：15766210

[ぷちゅ(^^)]

私も全く同じ症状です。
着信残らないし掛かっても画面にすらでないので本当に困ってます↓

書込番号：15768547　スマートフォンサイトからの書き込み

[UNKNOWN326]

私の妻のFJL21も機種変更後、三度の新替えにも関わらず着信しない事が有りの連発でアップデート後も発生、その他様々な不具合によりお客様センターからの提案で、機種代金の残りを免除にこぎ着け、晴れてiPhone5への機種変更にたどり着きました。

問題なく使えてる方もおられるのでしょうが、せめて電話としての機能だけは何とかして欲しいものですね。

書込番号：15780400　スマートフォンサイトからの書き込み

[だいすさん]

私のは、普通に着信、応答、履歴　簡易留守録　できていますね
個体差なのかな？？
それとも、なんらかのアプリが影響しているのかもしれませんね

書込番号：15799208

[浜のぷんぷい]

まだまだ同じ症状の方いるみたいですね。ほんと電話としての機能だけはちゃんとしてほしいものですね！

書込番号：15799323

[浜のぷんぷい]

貴重なご意見ありがとうございました。

書込番号：15811697

[Smart-Phone]

アップデート後も発生する不具合として au も認識しているようです。
下記サイトに不具合に関してと、コメント欄に問い合わせた情報が書かれています。

http://gpad.tv/update/kddi-au-arrowsef-fjl21-20130207/

前回のアップデートから2ヶ月以上経過しているのに
改善するきないんでしょうか！？
不具合の内容が致命的すぎる！！

書込番号：15993166

[ＭＮＮＲ]

着信出来ないという症状はアップデート後はないと思う。

ただ、発信のレスポンスがかなり悪くなった。
履歴や電話帳から発信すると5〜10秒発信中画面に切り替わらない場合がたまにあり（当然発信してない）、他にはソフトバンクに発信するとauのプップップとソフトバンクのプププがダブって聞こえる時がある。

致命的ではないのでとりあえず使っていますが急いでいる時は困りものです。

スイッチ類の配置はよくできてる機体なんで早く改善してくれないかな。

書込番号：15993478

ＦＪＬ21の事ですが

[kouchanmama]

この機種を使い始めて１ヶ月ですが、ホームにある検索マークから検索しようとすると文字を打ってる最中に必ず消えてしまいホーム画面に戻ってしまいます(T-T)何度やっても消えるの繰り返しでイライラします。これは故障何でしょうか？ｱﾌﾟﾘやってる時も突然消えてしまいます。

書込番号：15740910　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

普通に考えれば、動作としてはおかしいのですから、
ココで聞くよりも、「auショップ」で確認して、問題と判断されたら交換して貰うのが一番ですm(_ _)m

書込番号：15741529

[makorix]

私もネットをしたりしてると何回もホーム画面にもどります。ちなみにケータイサポートで3回交換、修理1回。この機種はマジで不具合だらけです。いきなり再起動も何回も起こります。

書込番号：15768380

[kouchanmama]

ありがとうございますm(_ _)m
そうですか。一度ｼｮｯﾌﾟに持って行きたいと思います。

書込番号：15769826　スマートフォンサイトからの書き込み

[あまくちのアニやん]

小生も同じような不具合が頻発してたんデスが、きょうのお昼にSanDiskのmicroSDXC64GBを入れたら、なぜか不具合が一切起きなくなりマシた。信じられないほどサクサク…いやキビキビかな…そんなもんじゃなくてパパッと動いて
くれるようになったのもうれしいデス。タッチパネルの反応が劇的に良くなったし、打ってる途中でキーボードが引っ込むコトもなくなりマシたを。

書込番号：15920543　スマートフォンサイトからの書き込み

[kouchanmama]

サクサクですか(゜Д゜)私は16Gを入れてるんですがアプリ位しか入らないので､がら空きなんですけどね(^^;)検討してみたいと思います。ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：15920706　スマートフォンサイトからの書き込み

充電後、操作不可事象解消

[と・お・る]

昨日のアップデートで、充電後に確実に発生していた操作不可問題が解消したようです。
今朝問題なくすぐに使用できました。

急速充電のクレドールに夜は挿し、朝取り出すと、タップが反応せず、電源ボタンや指紋ボタンで表示しなおすと反応するという事象でした。

通話の不具合は私は気付かなかったのですが、それも修正されているとのことで、コメントが多かった不具合が解消され、益々良い端末になったと思います。

書込番号：15733208　スマートフォンサイトからの書き込み

ファクトリーリセットの方法

[修理担当者]

指紋認証ボタン、音量ダウンボタンの２つを押しながら、電源ボタンで電源投入。

電源の緑ランプが点灯したら、電源ボタンだけ指を離して、指紋認証ボタン、音量ダウンボタンの２つは押しっぱなし。

コレでファクトリーリセット画面が出てきます。

お試しあれ。

書込番号：15732620

[超 合 金]

初めまして。
本体で設定したパスワードを忘れてしまい初期化が出来ず、どうしようか途方に暮れていました。
助かりました。

書込番号：21713935　スマートフォンサイトからの書き込み

電話がかかってきても、応答できません。

[ダヤンジタン]

相手から電話が、かかってきて、応答しようとタップするのに反応せず取れません。
そんなことがよくあります。手に持っているときに、かかってきたときは、応答できるのですが、外出していてカバンに入れていて、それを取り出して応答しようとするときに、よくあります。乾燥していたら、取りにくいのでしょうか？とても困っています。
店にいって症状を言ったら、変えてもらえるのでしょうか？店でその症状を証明できないと駄目なのでしょうか？
それと、家にいてワイファイにしていても、ときどき繋がらなくなったりします。子供も同じものをもっているのですが、私のだけそんな症状がでます。

書込番号：15731624

[広い池]

お子さまがお持ちであって、その端末と比べてスレ主さまのものと同じ症状がなければ不良の可能性があるかと。とりあえずショップにお持ちこみになってはいかがでしょうか？

書込番号：15731799

[修理担当者]

着信不良に対するアップデートが行われるようです。

下記URLをご参照下さい。

http://www.au.kddi.com/seihin/ichiran/smartphone/up_date/fjl21/up_date_20130207.html

書込番号：15732610

[ダヤンジタン]

着信不良に対するアップデートがあるんですね。
早速やってみました。様子を見ます。
ありがとうございます！

書込番号：15733535

メールのエラー

[aka-masa]

スマホ初心者です
友人が私にメールを送った際に、メールエラーになると言われました
確かに、同じ内容のメールが何度か来ていたので、おかしいなぁとは思ってたのですが…
話を聞くと、g-mailがどうのこうの言ってました
メール設定がまずかったのでしょうか？
どなたか、対処方法お願いします　m(__)m

書込番号：15730577　スマートフォンサイトからの書き込み

[Echidna Hedgehog]

スマホでメールの話をするときは、Eメールなのか、Gmailなのか、それ以外のメールなのかはっきりさせた方が明確なアドバイスがもらいやすいですよ。

今回の質問なら、自分が使っているメールと友人が使っているメールがそれぞれ何なのか明記した方がいいと思います。

友人がGmailがどうのこうの言ってるとのことから、友人はGmailをお使いなんですかね？

とりあえず、エラーの内容について友人がどうのこうの言ってくれているのであれば、友人の話をしっかり聞いて、どんなエラーがでてるのかはっきりさせた方がいいと思います。

書込番号：15730607

[aka-masa]

ご意見ありがとうございます

双方ともg-mailではありません

おっしゃる通り友人にも詳しく聞いてみたいと思います

貴重なお時間ありがとう御座いました

書込番号：15730680　スマートフォンサイトからの書き込み