ARROWS ef のクチコミ掲示板

呼び出し音、通知音の音割れに困っています。

2013/01/14 10:36（1年以上前）

クチコミ投稿数：316件

まだかって間もないのですが、呼び出し音は、なんか今にも途切れそうなか細い音です。
これは、正常なのでしょうか？
ソフトバンクにいたので、この音がなんだかビブラートがかかっているみたいで、なんだか壊れそうな感じです。
それと、通知の着信音がかかってきて、びっくり！音が割れて、聞きづらく、本体が壊れているのでしょうか？

こんな状態で、お店にもっていったら、交換してもらえるのでしょうか？
もし交換してもらっても、またアプリとか取り直さないといけないので大変ですよね。
買ったばかりで、不具合だらけ。どうなってるんでしょうね。

書込番号：15616383

1点

ＭｉＥＶさん

クチコミ投稿数：27246件Goodアンサー獲得：3112件

2013/01/14 11:27（1年以上前）

音割れって、あまり聞きませんね。
au shopで、相談された方がいいでしょう。
交換・修理とも、データが無くなります。
修理だと、初期化されますから。
Backupしてから、行きましょう。
通常アプリは、入れ直しです。
Backup作業を、躊躇していると、ただ不快な時間が続くだけです。
アプリそのものの、Backupは取れないので、中のデータのみ、SDやPCに、Backupを取りましょう。
端末が戻って来てから、アプリを入れて、それに伴うデータを、入れればいいわけです。
電話帳は、SDに取るか、クラウドのを入れましょう。

書込番号：15616656

2点

鳴犬さん

クチコミ投稿数：28件Goodアンサー獲得：2件

2013/01/14 17:18（1年以上前）

呼び出し音や通知音の異常は今のところ無いですね。

まず購入したショップに持って行き症状をみせるべきですね。ただショップによっては「交換は無理、修理で出して下さい」
と言う所もあるのでダヤンジタンさんが契約時に安心サポートプラスに加入しているならそれを利用したら良いと思います。

安心サポートプラスなら電話で自宅に新品を届けてくれます。(購入したばかりなら無料なので大丈夫です)

電話帳などのバックアップは必須。
とったアプリはGoogle playのマイアプリにあるので新しい端末に再ダウンロードする事になります。

この機種は不具合は多いと思います。
自分は他の症状で2回無料で交換になりましたが直りませんね。

書込番号：15618279　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

クチコミ投稿数：316件

2013/01/14 20:06（1年以上前）

この機種は不具合が多いんですか？
３万キャッシュバックがあるから購入したけど、そうなんですね。
お店に行って聞いてみます。

書込番号：15619234

0点

ナイスクチコミ4

返信2

どんなケースを付けていますか？

2013/01/12 17:24（1年以上前）

クチコミ投稿数：316件

ケースを買ったら、ケースをつけたままでの卓上ホルダ充電ができず、買い換えようと思うのですが、みなさんは、どんなケースを付けていますか？
ケースをつけたままでの充電できて、安価で、できたら柄なんかも入っているようなのがあれば、教えて下さい。
アマゾンなんかで調べると、柄のあるものは、
ケースをつけたままでのクレードル（卓上ホルダ）充電については、構造上対応が難しく、対応可能な場合は別途明記させていただきます。
とほとんどのケースが記載されているので、探し出せません。

書込番号：15607684

1点

鳴犬さん

クチコミ投稿数：28件Goodアンサー獲得：2件

2013/01/13 00:30（1年以上前）

ダヤンジタン様こんばんは。

卓上ホルダーでの充電との事で。
まず私も購入時に探しまして2社が対応しています。
1つ目はレイアウト
http://ray-out.co.jp/products/au_arrows_ef_fjl21.html
ここのURLなら商品の所に卓上ホルダー対応と記載してあります。
自分はハードコーティングシェルジャケットを買いました。無事、卓上ホルダーで充電が出来ています。

2つ目がラスタバナナです。
http://biz.rastabanana.com/products/list.php?mode=search&category_id=&name=FJL21&search.x=0&search.y=0
これもケースの画像を押すと純正卓上ホルダー対応と書かれています。

ダヤンジタンさんが女性ならラメのあるラスタバナナの方がオシャレで良いかもしれません。(レイアウトのシェルケースはツルツルして滑りそうになります)

基本的にシリコンは分厚くなるので卓上ホルダーは不可能ですね。

商品コードをコピーしてAmazonや楽天で検索すると買えますのでお試しを。

この2社以外の商品は販売元に対応してるか聞いた方が安心です。

書込番号：15609813　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

クチコミ投稿数：316件

2013/01/13 09:19（1年以上前）

大変ありがとうございました。
やっと探し当てました！
ラメの入っているのかわいいですね。
うれしいです。
本当にありがとうございました！

書込番号：15610896

1点

ナイスクチコミ2

返信4

Wi-Fi接続に関して

2013/01/08 17:27（1年以上前）

青葉萌子さん

クチコミ投稿数：4件

ここ数日の症状なのですが
Wi-Fi回線につながったと思ったら
すぐにアンテナマークが白くなって
通信できなくなるんです

家でも外でも起こるのですが
これ、設定とかで直せますか？

書込番号：15590160　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

名無しの甚兵衛さん

クチコミ投稿数：36118件Goodアンサー獲得：5891件

2013/01/08 20:03（1年以上前）

>すぐにアンテナマークが白くなって
>通信できなくなるんです
「親機(AP)」との距離はどれくらいで使っているのですか？

「モバイルネットワーク」は「オフ」にしているのでしょうか？
　＜「データ通信」が有効で「LTE通信」が優先されるのでは？

書込番号：15590877

0点

青葉萌子さん

クチコミ投稿数：4件

2013/01/08 20:23（1年以上前）

返信ありがとうございます。

＞親機との距離
現在、親機は隣の部屋にあります。
お風呂だろうと台所だろうと繋がっていましたし
ノートパソコンは問題なく接続されています。

＞モバイルネットワーク
ONにしてもOFFにしても駄目ですね。
アンテナマーク自体は電波を受信していますが
青くならない（通信できない）のです。

書込番号：15590955　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

saka-さん

クチコミ投稿数：307件Goodアンサー獲得：39件

2013/01/12 02:47（1年以上前）

①設定ーwi-fiー接続一覧から現在繋いでる親機を切断
　改めて親機と接続してみては？(設定しなおしですけど)

または接続一覧から接続中親機を長押しーネットワークを変更

②IPアドレス192.168.x.x　になってること
　IP設定DHCPになってること

③IP設定静的にして
　IPアドレス、ゲートウェイ、DNS1の値がわかるなら手動で設定

うちでは③を使ってたのですがなぜかDNS1の値が変わってました。
オールリセットかけたばかりだから、打ち間違えたのかな？

書込番号：15605300

1点

青葉萌子さん

クチコミ投稿数：4件

2013/06/28 03:21（1年以上前）

お返事が遅くなり申し訳ありません。
手動で数値入力したら繋がりました！
コメントありがとうございました m(_ _)m

書込番号：16303413　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

ナイスクチコミ9

返信6

着信時に"「com.android.phone」を終了します"

2013/01/08 03:03（1年以上前）

latrickさん

クチコミ投稿数：2件

http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=14740209/

着信時に"問題が発生したため、プロセス「com.android.phone」を終了します。"と表示され、"OK"をタッチするとホーム画面に戻り電話に出れなくなってしまいます。また着信終了後に履歴を見ると"通知不可能"と表示されますし、その後LEDの点滅が消えません。

酷い時にはそのメッセージ後ホーム画面にて、電話アイコンの上部にでる赤い四角の電話マーク(通話中を表すもの)が永遠に表示され消えません。(その時電話アイコンをタッチすると普通にテンキーや履歴、アドレス帳の画面になる)　ちなみに再起動でやっと消えます。

"問題が発生したため、プロセス「com.android.phone」を終了します。"のメッセージがどのような条件で表示されるのかはまだ特定できてません。(発生した時の状況を思い返して再現しようとしてみても発生しない) ですが、頻繁に発生します。

ちなみにauの157には電話をして一度新品と取り換えましたが、全く同じ状態です。

着信時に同じメッセージが出る方いますでしょうか？
またこの問題の原因がなんとなくでも分かる方いますでしょうか？？

書込番号：15588010

4点

ＭｉＥＶさん

クチコミ投稿数：27246件Goodアンサー獲得：3112件

2013/01/08 04:48（1年以上前）

書込番号：15588081

3点

名無しの甚兵衛さん

クチコミ投稿数：36118件Goodアンサー獲得：5891件

2013/01/08 04:58（1年以上前）

「SIMを抜いて、もう一度入れ直す再起動」
位しか、コレと言った対象方法は無いかも．．．
　＜メーカーが原因を特定できれば、
　　そのうち対処方法や「ソフトウェアアップデート」で対応してくれるのでしょうけど．．．

「どこからの電話の場合」などの傾向が有れば、もしかしたらその辺が原因を特定する手がかりになる場合も．．．
　＜「スマホからの着信で発生」
　　「固定電話からの電話で発生」
　　「ガラケーからの着信で発生」とか．．．
特に無いと、原因が「製品」の可能性になり、「交換」しても起きるとなると、
「ソフトウェア」なのか「ハードウェア」なのかで、改善方法にも影響が．．．

自分は、メッセージは出ませんでしたが、「着信時に再起動」ってのは有りました．．．＿|￣|○

書込番号：15588089

0点

latrickさん

クチコミ投稿数：2件

2013/01/09 01:22（1年以上前）

返信ありがとうございます！

MiEVさん
電話帳で出来る対処をいろいろと試してみようと思います！　ただ自分は着信時のみなので確認が難しいですが…。

名無しの甚兵衛さん
>「どこからの電話の場合」などの傾向が有れば、もしかしたらその辺が原因を特定する手がかりになる場合も．．．
いろいろなケースで発生しているのでどうやら関係なさそうです。。。

人それぞれいろいろな不具合を抱えているみたいですが、調べてみても自分と全く同じ不具合の人がいないことが不思議です…。
ただ部分的に不具合が被っている人はいるみたいなので早いところアップデートで対応してほしいですね。。。

ついでに質問なのですが、auで一番不具合が少ない(というか普通に使える)スマホのメーカーはどこでしょうか？

書込番号：15592556

0点

ひまわり空さん

クチコミ投稿数：1件

2013/01/29 12:50（1年以上前）

自分のも、たびたび同じ症状になります‥
ショップに聞いてsimカード抜いてみましたが、改善されません。
近々また相談にいきます。
解決法があればいいですが‥

書込番号：15686991

1点

ozwill1236さん

クチコミ投稿数：1件

2013/01/31 12:17（1年以上前）

自分も全く同じ状況で困ってます…
一度ショップに相談して
交換しているのですが改善されていません

電話帳も削除ののちのインポートや不要なアプリも
極力外しましたが
解消には至ってません
（通知不可能）の履歴ぢゃ折り返しようがなく
電話としての機能を果たさずイラつきます

ご存知のかたいらっしゃったら
伝授ください

書込番号：15696086　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

ひー２００９さん

クチコミ投稿数：10件

2013/02/02 17:47（1年以上前）

自分も同じ症状が発生しておりました。auへ電話する前にダメもとで初期化してみたら、今のところ不具合はなくなりました。また発生するかもしれませんが、ここ１ヶ月くらいは問題なく使えてます。

書込番号：15706732

0点