AQUOS PHONE EX SH-04E のクチコミ掲示板

動画をSPメールで送りたい

[夢＠com]

動画を撮ったんですが（数秒の）PCにはメールで送れ見れましたが、

iphone5sに送信したら、エラーが出て「受信者が指定しているメールサイズを超過しています」と返信メールが来ました。



別のスマホに送ったとしても、送れないでしょうか？

書込番号：17073228

[りゅぅちん]

動画ファイルの容量によるかと思います。
試しにこの機種で受信出来るかどうか？ご自分のアドレスへ送ってみては。

書込番号：17073297　スマートフォンサイトからの書き込み

本体メモリ不足

[minominokan]

初めて投稿します。

本体の空き容量が足りなくなりアプリのインストールができなくなりました。
使用しないものや不要なアプリや画像を削除及びSDカードへ移行しても改善されません。

この機種は合計容量が18GBとありますが、確認したところシステム5.76GBで本体6.27GBと表示されます。
また、この機種はその他をタップしても見れないため何なのか分からず困っています。

その他の確認方法や改善方法が分かれば教えていただければと思います。

宜しくお願いします。

書込番号：17066579　スマートフォンサイトからの書き込み

[minominokan]

画像添付しました。

空き容量は135MBです。

書込番号：17066884　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

アプリのキャッシュや諸々のゴミデータが蓄積されてる可能性があるかと思います。
とりあえず下記のようなキャッシュクリーナーを使用してみてはいかがでしょうか。

『Clean Master』
http://www.lifehacker.jp/sp/2013/10/131023tabroid_clean_master.html

書込番号：17074171　スマートフォンサイトからの書き込み

[minominokan]

回答ありがとうございます。

早速CleanMasterで確認したところ内蔵ストレージが95%使用中でした。
キャッシュや不要ファイルを削除してもあまり改善されません。

ただ、アプリマネージャーでサイズの大きいアプリをアンインストールしたところ、かなりの空き容量ができました。
本体その他の容量も減ったので、極力使用しないアプリを消して使っていこうと思います。

ありがとうございました。

書込番号：17074352　スマートフォンサイトからの書き込み

液晶の黒ずみ

[ジョン&ゴン太]

数日前から、液晶の中央やや下あたりにアザみたいな黒ずみが現れました。画面を強く押したりすると出てくるやつです。

背景が白いサイトなどを見るとちょっと目立って気になる程度の薄さです。

ちなみに、買ってから一度も落としたり、画面を強く押したりしたことはなく、黒ずみに気付いた時も部屋に一日置きっぱなしでした。

同じ症状の方や、解決法をご存知の方いらっしゃいますか？よろしくお願いいたします。

書込番号：17012061　スマートフォンサイトからの書き込み

[Phantom01]

もう、見られていないと思いますが一応記入しておきます。

私もシャープのスマートフォンを使用していますが、ジョン&ゴン太さんと同じ現象が起きたので色々と
調べてる間にこの掲示板にたどりつきました。
どなたからも、レスがついていなかったので対処法はないのだと諦めて修理にだそうと思っていました。

すると、スマホにハードケースを最近付けだしたのを忘れていました。（普段はシリコンケースを使用しています。）
その時から画面中央辺りに黒ずみが出るようになったのです。
たまたま、シリコンケースに戻す事があったので、ハードケースを外してみるとすっかり黒ずみが消えました。
再度、ハードケースに入れると黒ずみが出現。

どうやら、ハードケースが画面を締め付け歪みができて黒ずんだように見えるようです。
故障ではなかったので、一安心しています。

ハードケースをもし使用しているのでしたら、シリコンケースに替えるかそのままハードケースでそういうことだと諦めて使用するかのどちらかですね。

では、参考までに・・・

書込番号：18121054

使ってない時にスリープしない

[kkuro]

未使用時にスリープなしが頻発し、バッテリーが2〜3%/hで減っていきます。
常駐してると思われるアプリを強制終了させても改善されません。
皆さんの端末ではきちんとスリープしますか？

現在IIJmioのSMS機能無SIMを刺しており、音声通信しないことが原因なら、
SMS機能付SIMに交換しようかと迷っています。

ご回答よろしくお願いします。

書込番号：17010210

[りゅぅちん]

「セルスタンバイ問題」で検索すると多数ヒットします。
下記のような記事が参考になるかと思います。

http://matome.naver.jp/m/odai/2137749999621289901

http://techlog.iij.ad.jp/archives/744

書込番号：17011170　スマートフォンサイトからの書き込み

[kkuro]

りゅぅちんさん

ご回答ありがとうございました。
やっぱりセルスタですかね。。。
一般的に言われるアンテナピクト問題やセルスタンバイで圏外100%といった症状は無いので、
他に原因があるかと思ってました。
バッテリードレインは気になるところではありますが、ググって出てくるセルスタの症状に、
スリープなしが頻発する症状は出てこないんですよね〜。


MVNOで使用されている方のご意見いただけると参考になります。
引き続きよろしくお願いします。

書込番号：17014358

[mint...com]

他機種ですが、iijmioのSMS機能なしで使用しています。

画像を見て頂ければ分かると思いますが、セルスタンバイの数値は質問者様より若干多いですが、電池の減りは少ないです。（使用していない夜中は9時間で1%）

但し、スリープなしの状態は質問者様と同じです。

私も初めの頃は、ひどい電池の減りに困っていましたが、ドコモ製アプリ（特にspモードメールとオートGPS）を無効にしたところ、格段に電池が持つようになりました。

参考になれば良いのですが…

書込番号：17017344　スマートフォンサイトからの書き込み

[kkuro]

mint...comさん

大変参考になりました。スリープなしが頻発している状態でも1%/9hもバッテリーが持つんですね！スゴイです！

ウチのもDOCOMO系アプリはできる限り無効化してます。SPモードメールはもともとインストールされてないか、アンインストール済みで、オートGPSは本機のGPS測位が遅いため、少しでも足しになればと残してましたが、よく考えるとSPモード接続していないと使えないんですよね。。。
なので無効化しました！これで様子を見てみます。バッテリー持ちが少しでも良くなれば良いな〜。

セルスタンバイは圏外時間が8%程度(0%の時が多いです）なので、本機ではここで電池食いしてるイメージは無いです。



SMS機能付きSIMにするとスリープなし頻発が改善するよ〜という情報あればありがたいです。
引き続き情報よろしくお願いします。

書込番号：17017837

[saru6]

私もMVNOですがこの端末及び他のLTE機種でもSMSオプ無しで使用していますが、
LTEで通信してるとセルスタンバイ問題は発生しないような気がします。

セルスタンバイ問題は７０％以上かなり高い割合になります。

電池→セルスタンバイをタップすると圏外時間が表示されます。
圏外時間が１００％で表示されるのがセルスタンバイ問題だと思います。
スレ主様のは１０％以下ですから、消耗していると思えません。

スクショを見ると、SIPアプリを使用しているように思いますが、
これは結構電池食いだと思います。

スリープ設定はディスプレイの設定にありますが、
「バックライト点灯時間」で設定されます。
ここでチェックが入っていますか？

何かしらスクリーン系のアプリを使うと、
ここのチェックが入らないままの場合があり、
そうすると自動でスリープに入らなくなります。
一度チェックしてみたら、ホームに戻って再度確認してみて下さい。
また消えている可能性もあります。
ステータスバーを見ると常駐アプリが多いようなので、
どれかが電池食いの原因かもしれません。

書込番号：17078051

[kkuro]

saru6さんコメントありがとうございました。

昨日、BIC SIM(iijmio)　SMS付　が届きましたので、未開通のまま夜間スリープテストをしてみました。
SIMは未開通ですが、アンテナピクト、データ通信ピクトは表示され、驚いたことにSMS送受信可能でした。
見た目は開通状態ですが、当然データ通信はできません。
SMSが機能していることより音声データは通信可能といったところでしょうか。

まず始めは、WiFiをOFFにし、SIMのみの通信(データ×音声○)で約2時間放置したところ、スリープなしがとんでもなく頻発し(ほとんどスリープしていない)、バッテリー消費率は-6.7%/hでした！
音声データが通信できることで電話アプリのバッテリー消費が減ると予想していたのですが、大きくハズレ暴走していました。

それからWiFiをONにしデータ＋音声通信で約3時間放置したのが、添付画像の状態です。
1時間後心配で画面ONにして状況チェックしてしまいました。その時はスリープなしがほとんど点灯せず、バッテリーミックスのグラフもフラットに近かったので、やはりデータ＋音声で通信すると効果ありか！と思いました。
後半になり、またスリープなしが登場しだして、グラフも緩やかに降下。。。
SMS付にすると全て解決というわけでは無さそうですが、バッテリー消費が低減する効果は有りそうな雰囲気です。
また、さっきまで暴走していた電話アプリの非スリープモードの時間がほとんど増えてませんでした。電話アプリの暴走対策には効果が有りそうです！

WiFi使っていると条件変わるんじゃないの？とツッコまれそうですが、SMS無しSIMの場合、WifiONにしてもスリープなしは頻発していたので、今回、SMS付になったことで変化は有ったと思います。
とっとと開通してデータ通信出来るSIMでテストするのがベストなんですが、事情で開通は3月中頃にして、無駄な基本料金がかからない様にしたいんです。もともと春から１回線増やす予定でした。

今晩、WiFiONで朝まで放置してみます。バッテリー消費率が-1%/h程度であれば安心してSMS付BIC SIMを開通出来るのですが。。。
余り効果が無さそうならSMS無しでも良いと思ってしまいます。。。どうなることか!?

書込番号：17102927

[kkuro]

昨日に引き続き、SMS付未開通SIM、WiFi ONでの一晩放置テストを行ないました。
結果、今回問題としたスリープなしが頻発するということに関しては、改善されませんでした。
ただ、SMS無しSIMと比較すると、頻発度合が少なめの様な気はします。
他機種ですと、一晩でスリープなしが１回とか２回とかのレベルなので、それと比べるとやはり気になります。。。

ただ、バッテリー消費率は大幅に改善されました！
0時→7時で100%→94%なので、-1%/h未満です。
あと、電話アプリが電池の項目一覧から消えてなくなりました。

電話アプリの暴走がおさまり、バッテリー消費率の改善につながったと思います。
これだけでもSMS付SIMにする価値はあると考え、時期が来たらSMS付SIMの入れ替え、本格稼働にしたいと思います。


結局スリープなしが頻発する問題は解決できませんでしたが、これで解決済みとしたいと思います。
ご回答頂きました方々、ありがとうございました。

書込番号：17106536

画面の模様

[malaybear]

電源を切った状態で、画面をよく見ると、画面全体に模様が入っているように見えます。
購入当初から、このような模様が入っていたのでしょうか。それとも、保護フィルムのせいでしょうか。
ぺールビュー機能ではありません。ガラスに模様がついているように見えます。
皆様のもこのようになっているのでしょか。
気になって仕方ありません。
どなたか教えてください。

書込番号：16986634　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジョン&ゴン太]

飛散防止のフィルムの模様じゃないですかね？元々の仕様ですよ。

書込番号：17012035　スマートフォンサイトからの書き込み

[malaybear]

返信ありがとうございます。
模様が気になって仕方ないのですが、
どのスマホにもこのような模様があるのでしょうか？

書込番号：17012520　スマートフォンサイトからの書き込み

[H.H.H]

タッチセンサーの可能性もあると思います。
他の機種(ソニーのZだったかな?)で、関連した話題があった気がします。

書込番号：17012542

[@ARROWS]

かつてSH-04Eを使用していましたが、仕様です。今現在はSH-06E他を使用していますが、SH-04Eよりはっきりした模様があります。タッチパネルセンサーだと思われます。

過去使用した機種では、ギャラクシー系の有機ELでは模様無し、L-05Dの液晶も模様無し。富士通F-02E、F-06E、SONY SO-02Eの液晶ではドット上の規則正しい模様があります。
SH-06Eの模様が一番複雑怪奇ですね。最初キズかと思いました。
一度docomoショップの最新機種の展示機で見られたらいいと思います。但し電源を切った状態じゃないとわからないと思います。

書込番号：17012725

[malaybear]

皆様ご親切にありがとうございました。
仕様ということで、安心しました。

書込番号：17013104　スマートフォンサイトからの書き込み

電源が勝手に落ちる？

[ただ＠不思議ちゃん]

ポケットにスマホを入れて、取り出すと電源が落ちているという現象がここ最近何回もあります。

再起動するわけではなく、電源が入ってない状態になります。

これは故障なのでしょうか？

わかる方…回答よろしくおねがいします_(._.)_

書込番号：16919205　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

まずは、BatteryMixや再起動記録のアプリで、どういうタイミングでおちているのか、様子を見られてはいかがでしょうかね？

書込番号：16920271

[あじりん]

最近、私のSH-04Eも同様の現象が起きます。数時間使ってなくて、スリープを解除しようとすると画面が黒いまま。もう一度電源ボタンに触れると(長押しではなくスリープ解除程度)電源ONの一連の起動の動作が始まります。発売当初から使ってきて、それほど頻繁ではありませんが、ここ最近発生するようになりました。

ちなみに本体のソフトウェアのアップデートは、配信されれば必ずやっていますし、寝ている間は自分で電源を落としていますので、本体に負荷がかかっているということは無いと思います。

今のところ、急いで電話をかけようと思ったら落ちていたみたいなタイミングでは無いのでイラッとはしていませんが、ちょっと心配ではあります。

解決策でなくて申し訳ないのですが、同様の現象が起きているという事をお伝えしたくて書き込みました。なお「これをやった後」みたいな共通性のあるものはありません。

書込番号：16926831　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

バッテリーが怪しそうな気もしますが、再起動させた後の電池残量に問題はありませんか？極端に減っているとか。

書込番号：16929301　スマートフォンサイトからの書き込み

[だんまる2]

私の場合。
SDカードの不具合が原因だったようです。
一度調べてみてはいかがでしょうか？
新しいマイクロSDに替えたところ、電源落ちはなくなり、電池の持ちも良くなり、動作まで速くなりました。
お試しあれ。

書込番号：16929355

[ただ＠不思議ちゃん]

起動したときバッテリーが10%減ってた時がありました_(:3｣ ∠)_

書込番号：16933299　スマートフォンサイトからの書き込み

[ただ＠不思議ちゃん]

同じ感じですね…

原因不明です( p_q)

書込番号：16933305　スマートフォンサイトからの書き込み

[ただ＠不思議ちゃん]

ＳＤカードの件…

読み込みエラーで修理に出したんですよ。

解決せず…本体を取り替えてもらってからは不具合なく使えてたのですが、次はわけわからん電源落ち…
とてもストレスがたまります_(:3｣ ∠)_

書込番号：16933318　スマートフォンサイトからの書き込み

[saru6]

私もこの１週間位で同じ症状が出てましてビックリしました。
スレ主様とまさに同じです。

バッテリー残量は問題なし。
BatteryMIXで確認しても異常は内容に思われ・・・。

SIMカードの不具合（接触不良）が原因との記事を読んだので、
一応抜き差しをしたけど、気づいたら落ちていた。

落ちる時はポケットから出して操作するときなどで、
机においている間は落ちたことがないので、その変かと思っています。

コメントに有ったSDカードも有り得ますね。
これは試していないので、とりあえず抜き差しして、
新しいものも用意してみます。

１度疑ったのは、APEX Launcher で落ちている気がしたのですが、
どうもそうではない感じ。
（でも標準ホームにしたら落ちてはいないかな。）

様子見中です。

書込番号：16945857

[ただ＠不思議ちゃん]

謎だらけですね…

ドコモショップに行ってその現象が現れなければ…

また「SDカードが悪いみたいです。」って言われそうなのです。

何回ショップに行けばいいんだか…(´、丶)

ストレスがたまります。このすまほ、、。

今日は３回もポケットの中で電源が落ちてました。もういやです。(ﾉД`)

書込番号：16955066　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

SDカードが怪しそうであれば、試しに抜いたまま一日過ごしてみては？

書込番号：16955652　スマートフォンサイトからの書き込み

[ただ＠不思議ちゃん]

その考え…

ドコモの人に言われました(´◉ω◉` )

SDカードないと画像とか読めなくて不便になるけど…

やってみます！

書込番号：16955662　スマートフォンサイトからの書き込み

[saru6]

SH-02Eですが、再起動してしまうという不具合が有るようですね。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/sh02e/index.html

私のSH-04Eはポケットに入れて取り出すとやはり落ちている？感じです。
ただ、落ちているのとは違う気もしています。
手にとって電源ボタンを押すと再起動する状態と言うのかな。
落ちていいれば、BatteryMIXで途切れている状態になるはずですが、
触る前まで電源が入っている感じ。

新しいSDカードを注文したので、それで様子見します。
テーブル等に放置している時は、電源は落ちたことがないです。

書込番号：16962572

[saru6]

経過報告

SDカードを新調しましたがダメでした。
SIMカードを抜いて運用することにしましたが、同時に原因が分かりました。

振動または軽い衝撃で落ちました。
再現性が低いのですが、電源周りをトントン指で衝撃を与えて２回電源が落ちました。
また、布の上に約５センチ上から落としたら電源が落ちました。

いずれもSIMの有無に関係なく落ちました。

直ぐにはいけませんが修理に出して見る予定です。

書込番号：16970803

[りゅぅちん]

＞saru6さん

軽い衝撃でそのような症状が出ることもあるんですね。ちょっと驚きました。
裏蓋カバーが緩い、もしくは電池パックの接点が容易にズレそう、といった感触はありますか？

＞スレ主さん

衝撃に関して、以前に質問されてますね。
本体交換された時にそういう話しは出なかったのでしょうか？

http://kakaku.com/bbs/J0000005884/SortID=16195123/

書込番号：16970874　スマートフォンサイトからの書き込み

[saru6]

緩いという感覚はありませんね。
バッテリーを外し、ルーペで端子部などを見ても損傷や不具合はわかりません。

割と確実に電源が落ちる方法がありました。

スマホを手にとって、反対の手のひらにポンポンと軽く叩くと落ちました。
白ロムで購入したので期間無いであっても有償でしょうねえ。。。

書込番号：16970946

[りゅぅちん]

＞saru6さん

バッテリー接点周りに不備が無いとすると、基板回路内部の電源断ということになりますね。
筐体外装に傷がなくほぼ確実に再現するのであれば「軽くポンポンで電源落ち」は、十分に無償修理扱いのような気がします。
（構造的にもあまりにお粗末ではないでしょうか…）

余談になりますが、正規のシャットダウン終了処理無しでの電源落ちは、システム破損やファイル損傷にも繋がりますのでこの辺でもうお試しにならない方が宜しいかと^_^;

書込番号：16971074　スマートフォンサイトからの書き込み

[saru6]

＞りゅぅちんさん
アドバイスありがとうございます。

確かにポンポン強制遮断しては良くないですよね(^_^;)
あまり気にせずにやってました。

やはり気持ち悪いので、今日、明日中にドコモショップに行ってこようと思います。
スマホは複数あるのですがこの様な症状は初めてです。

書込番号：16971180

[saru6]

ドコモショップで修理に出しました。

インストールしたアプリが原因の場合があるということで、
窓口で初期化しました。

※事前にデータのバックアップをしておきました。
※「SDcard0」と言うのは本体のメモリーと言う事に初めて気付きました。

初期化後に電源落ちの再現が出なければ『様子見…』の雰囲気でしたが、
ポンポンと操作したら店員さんの目の前で無事に落ちました。

購入から１年未満と言う事で(ドコモ側に記録あり)、
無償修理預りとなりました。

書込番号：16973751

[りゅぅちん]

＞saru6さん

事前に、ほぼ確実な再現手順を見つけておいて良かったですね。
無事に!?無償修理扱いとなって何よりです。

スレ主さんの端末も同様の原因の可能性が高そうな気がしますね。

他機種の場合でも、謎の電源落ちが頻発する際のチェック項目として「ポンポン」も一応追加しておく必要がありそうです。
今後のためにも大変勉強になりました。ご報告ありがとうございます。

書込番号：16973795　スマートフォンサイトからの書き込み

[ただ＠不思議ちゃん]

＞りゅぅちんさん

お返事ありがとうございます。

半年くらい前SDカードのトラブルでドコモショップに行きました。ついでに、衝撃で電源落ちることもいいました。

そしたら基盤交換と言う形で修理に出しました。

修理から戻ってきてからは衝撃で電源落ちるってことは無くなったけど、やはりSDカードがダメでして…

また修理(10月後半)に出して、、異常なしと言う形で戻ってき。

貸出機から修理から戻ってきたSH-04EにSiMカードとSDカード入れて電源入れた瞬間再発。

ここで、特別に新品と交換してもらいました。

最近SDカードをケーズデンキにて購入(サンディスクの)

一度だけ電源落ちてた時があったけど、今は問題なく使えてます。

でも、いつ症状が出るかわからないので、ヒヤヒヤしながら使ってます。

書込番号：16978619　スマートフォンサイトからの書き込み