Xperia Z のクチコミ掲示板

画像やアプリのダウンロードが出来ません

[XPERIAマン]

皆様、初めまして XPERIAマンです
皆様にどうか助けて欲しいことがあります

最近、画像やアプリのダウンロードが出来ません
どうしたら いいでしょうか？

是非、お願いします

書込番号：17517315　スマートフォンサイトからの書き込み

[Xperia z2]

再起動

書込番号：17517409　スマートフォンサイトからの書き込み

[XPERIAマン]

Xperiaz2さんへ

昨日 2回もやりましたが
全く 効果がありませんでした

書込番号：17517423　スマートフォンサイトからの書き込み

[keitter.sas]

ソフトウェアのアップデートはきてませんか？

書込番号：17525242　スマートフォンサイトからの書き込み

[XPERIAマン]

皆さまへ
なんとか アプリや画像のダウンロードが
出来ました

本当にお騒がせしてすみません

書込番号：17537410　スマートフォンサイトからの書き込み

WALKMANの共有について

[yuki172]

WALKMANの曲を長押しすると出てくる共有の項目。
今回のみ、常時と選択を確認された時に間違えて常時にしてしまいました。
他のアプリで共有したいので解除したいのですが、どうしていいか分かりません。
どなたかご存知ですか？

書込番号：17516574

[文鳥LOVE]

簡単に書くと、その共有で指定したアプリのアプリ情報を「本体設定−アプリ−すべてタブ−アプリ一覧から選択」で表示して、デフォルトでの起動の「設定を削除」をタップします。
そうすることで、再び共有アプリの選択ができるようになります。

この方法は共有に限らず、アプリ選択時に「常時」にしたものを解除するすべての場合に使えます。

書込番号：17516630

[文鳥LOVE]

追伸です。

https://play.google.com/store/apps/details?id=pxlib.android.defaultappset
上記アプリをインストールしておけば、このアプリを使って解除が簡単にできます。

めったに使いませんが、私もインストールしています。

書込番号：17516631

[yuki172]

ありがとうございました！！
無事に解決しました！！
こんなアプリあるのですね。
知らなかったです！！

書込番号：17516807　スマートフォンサイトからの書き込み

外装交換について

[風★人]

現在ドコモガラケーと2台で運用しております。
こちらの機種を昨年ヤフオクで購入しWIFI+SIM　FREEで使用しています。
落下させた時の傷等があるため外装交換そドコモに依頼したいのですが
ドコモの保険に加入していないため交換費用はかなり高価になるのでしょうか？

お分かりの方ご教授をお願い致します。

書込番号：17510145

[prego1969man]

普通にドコモに聞けば、幾ら掛かるか判るでしょ？
当然、加入者よりは高いでしょうね。じゃないと、意味がないし。

書込番号：17510303

[とよさん。]

プレミアクラブ？に入ってれば安く出来たはずです。
今もそうだと思います。
外装交換で5000円とか8000円位だった記憶です。

書込番号：17510484　スマートフォンサイトからの書き込み

[風★人]

>とよさん。さん　

有益な情報ありがとうございます。
幸いプレミアムクラブに加入しております。
バッテリーも消耗してるようなのでそちらと合わせて交換依頼したいと思います。

ありがとうございました。

書込番号：17510504

[prego1969man]

運良く？この機種は適応対象端末のようですね。
ちなみに、０円〜最高５０００円ですね。

最新機種からは、全く別扱いで保証は有りません。
私は、この機種から対象外だと思っていたのですが・・・良かったですね。

書込番号：17510640

[スピードアート]

> 外装交換で5000円とか8000円位だった記憶です。

あくまでも古い参考ですが、MOVAの時の端末契約あり無しの差がそんな感じで、契約外端末を後者の8千円くらいで外装交換しました。

書込番号：17511918

[風★人]

>prego1969man　さん

こちらの機種まで対象のようですね。
週末DSに出向いて聞いてみます。
ありがとうございます。　

書込番号：17513585

[風★人]

>スピードアートさん

10000円以内でなんとか収まるようですね。　
週末DSで出向いて聞いてみようと思います。

ありがとうございます。

書込番号：17513589

[prego1969man]

０円〜５，０００円と言うのは、ＤＳの説明によるものです。
説明が間違っていない以上は、無料の可能性もあるようです。
正直？って思いましたが・・・最高でも５，０００円ですね。
でも、所詮は電話口での説明です。
何時もの阿保スタッフ情報の可能性も捨てられません。
その時はすみません。＾＾；

書込番号：17513622

バッテリーの故障？

[jun927]

ここ最近気づいたのですが、一気にバッテリーが減ったあとに電源を切ったらバッテリーが増えているのは何故でしょうか？

書込番号：17496197　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

端末が表示する蓄電池残量はあくまでも計算値で、特に使用時間が長い場合に機器側の計算の想定から実際の蓄電池の特性が外れることによりそういった誤差が生じます。
一旦電源を切るとそれが初期化されて実際に近い測定を行うことでその様になる場合があり、そういった場合、完全放電、完全充電（いわゆるリフレッシュ動作）を数回行うと緩和する場合があります。

書込番号：17497384

WiFi不良？

[幸福二郎]

WiFi画面のアクセスポイント一覧から接続すると、通常は『IPアドレス取得中』→『接続されました』となりますが、『接続されました』の前に『接続不良のため一時的に無効』と出て『接続されました』となります。
うちには2台Zがありますが、両方とも同じです。
パソコンやiPad、古いXperiaなどは問題なく接続できています。
2台のZはWiFi接続はされていますが、パケ詰まりのようになり物凄く遅いです。
トップページをヤフーにしていますが、上の画像がずっと表示されなかったり、表示されていても読み込みのバーがいつまでも消えません。
皆さんのはどうでしょうか？
不具合ですかね？

書込番号：17432077

[幸福二郎]

スピードアートさん
ソフトバンクはないです。
ちなみに、この症状は最近になり出てきたので、確認していたらエラーが一瞬出ていることに気づきました。

書込番号：17432610

[スピードアート]

幸福二郎さん、そうですか。
ソフトバンクはどこかで1回引っ掛けるだけでゾンビ？らしいですが。
2台ともということは、無線LANルータのとの相性的な物がある可能性が高く、他で行われているWi-Fiの修正との関連があるかもしれませんので、インフォメーションセンターなりショップなりに情報を挙げておいた方がいい様には思います。

書込番号：17432760

[あと二日]

Wi-Fiの使用プロファイルを開き、「詳細オプションを表示」に
チェックを入れればIP設定の所で静的にすれば固定化できますよ。

書込番号：17432885

[文鳥LOVE]

スレ主様へ

＞IPアドレス固定できますか？
＞固定という項目が見当たりません。

�@WI-FI画面を表示
�A設定したい「SSID」を長押し
�Bメニューから「ネットワークを変更」を選択
�C画面を上にスクロールさせて「詳細オプションを表示」にチェックを入れるとその下に設定する項目が表示されます。
�DIP設定を「DHCP」から「静的」に変更するとさらに下に項目が表示されます。

ＩＰアドレス・・・・・端末に固定設定したいＩＰアドレスを入力
ゲートウェイ・・・・・ルーターのＩＰアドレスを入力
上記以外は入力しなくてもＯＫです。

書込番号：17432890

[幸福二郎]

スピードアートさん
151には連絡しました。結論は解らないということです。
予備のルーターでもdocomoWiFiでも上記のように一瞬エラーが出て接続されます。

あと二日さん
ありがとうございます。

文鳥LOVEさん
ゲートウェイはルーターでしょうか？それともモデムでしょうか？
現在はモデムのアドレスでした。

書込番号：17433106

[文鳥LOVE]

スレ主様へ

＞ゲートウェイはルーターでしょうか？それともモデムでしょうか？
＞現在はモデムのアドレスでした。

無線ルータをルータモード利用しているのなら「無線ルータ」、アクセスポイント利用ならば無線ルータがつながっている上位の機器を指します。

現在がモデムならモデムです。(通常は192.168.0.1とか192.168.1.1になっています)

書込番号：17433348

[幸福二郎]

文鳥LOVEさん
ありがとうございます。
固定にしても同じでした。

書込番号：17433363

[文鳥LOVE]

スレ主様へ

問題なのは「接続不良のため一時的に無効」が表示されることではなくて、通信が遅い(パケ詰まり)ことだと思います。

スピードアートさんが最初に書かれていた「IPアドレスの競合」についてですが、接続時に一時的に競合することにより「一時的に無効」表示が出ることを指していらっしゃるのだと思っていたのですが・・・・

そうではなくて、なんらかの理由により端末同士のＩＰアドレスが重なって接続されているかもしれないことを指していらっしゃっていたのだと思い直しました。

あらためて接続されている２台のＺのＩＰアドレスが重なっていないか確認してください。
接続されているＩＰアドレスはＷｉ-Ｆｉ画面の接続されているＳＳＩＤをタップすることで確認できます。

ネットワーク上に接続されているすべての機器のＩＰアドレスを確認できればベストだと思いますが、可能性が高いのは動きのおかしい２台が同じＩＰアドレスになっていることです。


あるいは、標準ブラウザが悪い可能性もあるかもしれません。(下記リンクを参照してください)
２台のＺに問題があるとのことなので、関係ないとは思いますが・・・・

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005887/SortID=16069864/

書込番号：17433645

[文鳥LOVE]

スレ主様へ

http://www.forest.impress.co.jp/library/software/spnetscanner/
上記アプリケーションをＰＣにインストールすると、ＰＣと同一ネットワークに接続されている機器のＭＡＣアドレスとＩＰアドレスがすべて確認できます。

ＩＰアドレスが重なっていた場合は、重なっている機器のうちの一つしか表示されないので、接続機器数と数が合わなくなるので重なっているかどうかだけなら簡単にわかると思います。

具体的にどの機器が重なっているかはを知るには、ＭＡＣアドレスを照合することが必要になります。

何かあった時に役に立つアプリケーションだと思います。

書込番号：17433764

[幸福二郎]

文鳥LOVEさん
やはりIPアドレスは別でした。
通信が遅いと感じるのはヤフーのページのみです。
他は感じません。

何度か接続するとエラーが出ないときもあるのですが、その時はヤフーのページも問題ないので、やはりエラーが関係するのでは？と思っています。

書込番号：17433797

[文鳥LOVE]

スレ主様へ

＞通信が遅いと感じるのはヤフーのページのみです。

標準ブラウザに原因があるかもしれません。
下記クチコミを読んでください。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005887/SortID=16069864/

キュッシュデータを削除するとか、ブラウザをChromeに変えて様子を見てはいかがでしょう。

＞何度か接続するとエラーが出ないときもあるのですが、その時はヤフーのページも問題ないので、やはりエラーが関係するのでは？と思っています。

ブラウザを変えてもおかしいのなら端末の故障かもしれませんね。
２台のＺが同時に故障するとは考えにくいのですが・・・・。

書込番号：17433859

[幸福二郎]

文鳥LOVEさん
キャッシュを削除しても、Chromeでも同じですね。
コミック無料配信が一番解り易いです。
Chromeでも標準ブラウザでも、コミックは何とか表示しますが、上の読み込みバーがいつまでも消えません。
文鳥LOVEさんは問題なくコミックが表示されますでしょうか？

書込番号：17434234

[文鳥LOVE]

スレ主さまへ

＞文鳥LOVEさんは問題なくコミックが表示されますでしょうか？

コミックというのは、添付したスクリーンショットのページやYahooトップページ下部のコミック配信部分から読む事で合っていますか？
合っていると仮定しますが、私の端末(Z)では何ら不都合はありません。
標準ブラウザ<、Chromeのどちらでも正常です。

Wi-Fi接続をIPアドレスの自動取得方式(一時的に無効が表示される接続方法)と固定設定方式の両方で試してみました。

書込番号：17434358

[幸福二郎]

文鳥LOVEさん
ありがとうございます。
それで合っています。
問題なくコミックが読めたということですよね？
僕のは上のバーが消えないので、ページはめくれますが読みにくいです。

もうひとつ気づいたことは、毎回一度接続された後切断されて再度接続されています。
やはり2台とも故障ですかね？

書込番号：17434445　スマートフォンサイトからの書き込み

[幸福二郎]

ちなみに、詳細設定のプロキシ設定は手動で良いでしょうか？
何もしていませんが手動になっています。

書込番号：17434502　スマートフォンサイトからの書き込み

[文鳥LOVE]

スレ主様へ

＞問題なくコミックが読めたということですよね？
＞僕のは上のバーが消えないので、ページはめくれますが読みにくいです。

ちゃんと読めます。
画面上部のプログレスバー(青色の線)もすぐに消えます。

＞もうひとつ気づいたことは、毎回一度接続された後切断されて再度接続されています。
＞やはり2台とも故障ですかね？
＞詳細設定のプロキシ設定は手動で良いでしょうか？

私の端末のプロシキは「設定しない」になっています。(元々そうだったと思います)
自宅での利用にプロシキが必要なのでしょうか？
それとも、企業のネットワークなのですか？

プロシキの設定が関係しているのかもしれません。
「設定しない」に変えて見てください。

故障だとすれば特定のサイトだけおかしいと言うのは解せません。
故障ならサイトを問わず不具合がでるように思います。

プロシキも無関係なら、修理時には「初期化」されますので、ダメもとで一台だけ初期化して改善するかを確かめるのもアリかもしれませんね。

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別件ですが、私のZは約一時間に一回、Wi-Fiの切断＆接続が発生します。
原因はわかりません。
実害がないのでそのままにしています。
ルータとの相性があるのかもしれません。(今夜、別のルータにつないで放置して様子を見ることにします)

書込番号：17434558

[スピードアート]

幸福二郎さん、お邪魔します。

プロキシは通常「なし」です。

これが入るとそのサーバを経由させるためにワンクッションは入ります。
モバイルデータ通信を使ったプロバイダ経由がスムーズで、Wi-Fiを使ったプロバイダ経由がパケ詰まりを起こすとか可能性はあります。

セキュリティソフトか、隠蔽アプリか、ウィルスか、そのあたりが割り込んで設定します。
普通なら設定されたプロキシサーバのドメインでわかりますでしょう？

書込番号：17434560

[幸福二郎]

文鳥LOVEさん
プロキシ設定は自分では触っていません。
ネットワークから切断して何度パスワード入れ直しても手動になっていました。
なしに設定したら元に戻りましたが、すぐに勝手に手動になります。


スピードアートさん
プロキシホスト名は127.0.1.1です。
おそらくカスペルスキーだと思います。
2台ともそれの新しいバージョンをインストールした頃からパケ詰まりのような現象が出ていると思います。
しかし、何度やっても手動になるので、逆に手動にしとかないとダメなんですかね？


ひとまずお陰さまで解決しました。
ありがとうございました。
なぜ151でわからないんでしょうかね？

書込番号：17434699　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

幸福二郎さん、文鳥LOVEさん、最初に紆余曲折させてしまって申し訳ありませんでした。
微妙に私が誤認してしまっていました。
とりあえず一件落着で何よりです。

> なぜ151でわからないんでしょうかね？

回答を期待できることが望ましいと言うか当たり前なのですが、残念ながらそれを期待できるだけのノウハウがほとんど行き渡っていないのが現実だと思います。
「サポート業務を行っているなら即答できるだろう」と思えることさえ、「お調べしますので少々お待ちください」と子一時間で頓珍漢だったりすることもあります。
素人のお客が少々間違ったことを言った時、即座に「それはもしかしてこうではありませんか？」と返せるくらいで無いとこの件とかには回答できないと思いますが、その能力が備わっている方は私の感覚で言うと、100人に一人くらいと思った方がいい状況ではないかと思います。
（長々スミマセン）

書込番号：17435449

[幸福二郎]

スピードアートさん
いえいえ、スピードアートさんのお蔭でカスペルスキーだと判明したので助かりました。
先ほどカスペルスキーに問い合わせたところ、危険サイトブロックを有効にしているとプロキシの設定をしてしまうそうです。

本当に151は使えませんね。
今まで何度も電話したことありますが、解決したことは一度もありません。
しまいには、アプリの相性とか初期化とか言い出しますからね。
初期化して治っているなら電話していません。

書込番号：17435771　スマートフォンサイトからの書き込み

不具合？

[masato.c]

最近ですがプラウザ選択で常時を選択しているのに、毎回アプリケーションの選択がでてきます。自分だけでしょうか？

書込番号：17399608　スマートフォンサイトからの書き込み

[prego1969man]

＞自分だけでしょうか？

それは誰にもわかりませんが、私のは出てきません。

書込番号：17400534

[keitter.sas]

ほかのブラウザ、Chromeやfirefoxなどのアプリをインストールしていて、アップデートしたときにでませんか？

書込番号：17404745　スマートフォンサイトからの書き込み

[masato.c]

そんなことはありませんでした(泣)結局他のプラウザを無効にしてでないようにしました

書込番号：17406590　スマートフォンサイトからの書き込み