Xperia Z のクチコミ掲示板

Xperia Z

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安兎兎ベンチ

2013/07/13 18:47(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z SO-02E docomo

スレ主 sky878さん
クチコミ投稿数:4996件 Xperia Z SO-02E docomoのオーナーXperia Z SO-02E docomoの満足度4

外装修理に出したし、ベンチ結果に変化はあるかな〜と思い安兎兎ベンチ(ver3.3.2)を試したのですが、ベンチ結果が安定しません。。。
1回目に測った時は10532(充電)、
2回目は約13000(バッテリー)、
3回目は15161(バッテリー)、
4回目は10341(バッテリー)とバラバラかつスコアが低い結果になります。
ちなみにそれぞれ本体が冷めてから測っています。

充電中とバッテリーでは、CPUに制限がかかったりするのかな?と思っていたのですがそうでもないですし・・・

流石におかしいと思い、再インストールしなおし測り直したら18942を記録しましたが、それ一回のみで15000代に下ってしまいました。
本体に負荷はかかるのは承知の上で何回もベンチをしていますが、こんなものなのでしょうか?
修理を出したさいに、チューニングの変更等はされるのでしょうか?

修理に出す前は、ベンチのバージョンは違うものの、20000台を記録していました。

ちなみに、品番?の変化(底面のバーコード下の数字)、製造年月の変化はありませんでした。






書込番号:16361842

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クチコミ投稿数:2869件Goodアンサー獲得:550件

2013/07/13 19:47(1年以上前)

最新バージョンにアップデートして計測して見たら
16000ぐらいです
前のバージョンでは20000ちょっと
評価の方法が変更になった様ですね

書込番号:16362002 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 sky878さん
クチコミ投稿数:4996件 Xperia Z SO-02E docomoのオーナーXperia Z SO-02E docomoの満足度4

2013/07/13 20:07(1年以上前)

>>評価の方法が変更になった様ですね

うーむ(´ω`)

アプリが安定してないのですかね、再度測ったら19884となりました。
安定してないだけなのかなぁ・・・

書込番号:16362063

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殿堂入り クチコミ投稿数:9265件Goodアンサー獲得:1908件

2013/07/14 15:30(1年以上前)

AnTuTuは、バージョンアップするたびにスコア基準が変動するような感じがします。
ベンチを気にされるのであれば、普段から複数のツールで計測されると宜しいかと思います。

書込番号:16364645 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 sky878さん
クチコミ投稿数:4996件 Xperia Z SO-02E docomoのオーナーXperia Z SO-02E docomoの満足度4

2013/07/15 22:22(1年以上前)

返信遅くなってすみません、
アップデートの度に変わっているのですか。

ベンチスコアを気にしていたというより、スコアがあまりにも低い時があったので、
アプリのせいなのか、端末の異常なのか、皆様にお聞きしたくて書き込みさせて頂きました。

皆様、書き込みありがとうございました!

書込番号:16369967

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鍋々さん
クチコミ投稿数:79件Goodアンサー獲得:8件

2013/07/17 09:41(1年以上前)

終わったかも?の話に今更レスですみません。
AnTuTuベンチですが、v3.3.2になっても特にスコアが下がったりはしませんでした。


全く関係のない機種(au HTL22)ですので、参考にならないかとは思いますが、

前のバージョンで24200前後→ v3.3.2で24700前後です(誤差程度ですが寧ろ僅かに上昇しています)

スコアについては『まぁ低いよりは高い方が何となく良いよね』くらいにしか思っていないので、個人的には
それがクリティカルな問題にはならないのですが(使ってみてのストレスの有無の方が大事だと思いますので)。


書込番号:16374835

Goodアンサーナイスクチコミ!1


スレ主 sky878さん
クチコミ投稿数:4996件 Xperia Z SO-02E docomoのオーナーXperia Z SO-02E docomoの満足度4

2013/07/17 12:59(1年以上前)

鍋々さん、回答ありがとうござました!
goodアンサー選ぶのを忘れていました(--;)

そうですか、アプリとの相性なのか..
正直なところ、ストレスとは程遠いのですが、違和感的なものは感じてました。
端末の安定性は以前より悪くなってる感じがしてるんです。

フリーズするっていうわけではないのでスルーしてたんですがね。

もう少し様子を見てみます。

皆様、回答ありがとうござました!!



書込番号:16375407 スマートフォンサイトからの書き込み

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リフレッシュ品について

2013/07/12 00:41(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z SO-02E docomo

スレ主 5016701さん
クチコミ投稿数:20件

先日カメラのレンズ内に埃が混入していたため、DSにて、リフレッシュ品に交換してもらいました。
電車で20分LINEの使用のみで70%→35%になり、その後モバイルバッテリーで充電するために機内モードにしたのですが、しばらく放置しておりました所、電池残量が0になっていました。
ですが12時間で0%→80%、本日は1時間で50%ほどとなっており、再度DSへ行こうかと迷っております。
ここはしばらく様子見をしたほうがよろしいのでしょうか?

書込番号:16356649 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1248件Goodアンサー獲得:52件

2013/07/12 00:49(1年以上前)

何日か様子を見たがいいですね。

書込番号:16356668

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ntsplashさん
クチコミ投稿数:28件Goodアンサー獲得:2件

2013/07/12 07:33(1年以上前)

交換後、1週間だか10日か忘れたけど
その日数以内なら更に交換の可能性が高い。
それを過ぎると、余程初期不良が明らかでない限り
交換ではなく預かり修理と言われました。

あくまでもうちの近所のDSの対応ですが参考になれば。

個人的には納得いかないなら早めにDS行った方が
良いと思います。
それで様子見ろ、と言われたなら記録に残して
もらえば良いと思います。

書込番号:16357069 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1248件Goodアンサー獲得:52件

2013/07/12 22:17(1年以上前)

交換対応は1年未満です。それを1日でも過ぎたら預かり修理となります。
ntsplashさんは、よほど良い人と思われたのでしょうね。

あと、様子を見ましょうはバッテリーの特性からです。
ntsplashさんを勘違いみたいな書き方して申し訳ないですが、助言するならまず学ばないと。

書込番号:16359148

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スレ主 5016701さん
クチコミ投稿数:20件

2013/07/12 22:40(1年以上前)

皆さん有難う御座いました。
本日平常通り使用できるようになりました。

書込番号:16359249 スマートフォンサイトからの書き込み

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ntsplashさん
クチコミ投稿数:28件Goodアンサー獲得:2件

2013/07/13 01:48(1年以上前)

ここ1ヶ月で二回交換して貰ってるので
いい人とは思われてないでしょうね。
学ぶとかではなく、体験談として書いた訳だし
『あくまでもうちの近所のDSの対応ですが参考になれば。』と書いています。
一年以内なら何度も交換出来るわけでもないし、
本当にショップに寄って対応は違う訳で、
学びようがないですね。

書込番号:16359796 スマートフォンサイトからの書き込み

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ntsplashさん
クチコミ投稿数:28件Goodアンサー獲得:2件

2013/07/13 02:04(1年以上前)

連投すいません、勘違いがあるといけないので
追記ですが、新品購入後の保証は勿論一年です。
リフレッシュ品交換後の更なる交換の場合は、
1週間と言われた、という話です。
スレ主様は既に一度交換後と書いてありました
ので二回の交換の経験のクチコミとして
書きました。

書込番号:16359813 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1329件Goodアンサー獲得:42件

2013/07/14 17:24(1年以上前)

>一年以内なら何度も交換出来るわけでもないし、

不良や不具合があれば、何度でもリフレッシュ品に交換してもらえますよ。
1年を1日でも過ぎると3年目の終了まで、無償預かり修理になりますが。
(うちの近くのDSの場合です)

書込番号:16364963

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クチコミ投稿数:1248件Goodアンサー獲得:52件

2013/07/14 23:45(1年以上前)

アキラ爺さんさんも書いてらっしゃいますが、交換した商品が不良なら当然交換してくれますよ。当たり前じゃないですか?
ちょっと神経質かなと思われる時もありますが、3回4回換えたという書き込みも有りますね。

リフレッシュに交換後は1週間??
交換希望を全て交換してたらキリがない。『様子をみてください』『預かり修理でいいですか』という篩いにかけられる。
でもあくまでもドコモの対応は1年未満は交換、それ以上3年未満は預かり修理なんですよ。
1年未満で、ショップで不具合を再現できれば交換の対象には入ってるんです。

あと、サポートは購入店でなければいけないと思ってますよね?あなたの行動範囲でもドコモショップは何件か有るはず。
確かにショップにより対応が微妙に違ったりしますが、ドコモの製品なら全国のドコモショップで同じ保証が受けられます。
学びましょうはショップに足を運ぶだけの意味ではなく、せっかくここに来たなら覚えて帰ってください。
私だけでなく、いろんな人が繰り返し書いてることだと思いますよ。

この場合は、交換して間もないバッテリーの不安定(バッテリ込みの機種)ということで、新しいバッテリーの時に多い質問です。
何度か充電を繰り返せば安定してきます。何日か様子を見てもダメならドコモに行けば良いことで。

書込番号:16366333

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文字入力時の不具合

2013/07/11 10:37(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z SO-02E docomo

クチコミ投稿数:14件

2週間ぐらい前から、
文字入力時にキーボードが突然消え、
入力出来ないという問題に悩まされています。
キーボードが消えた場合はホーム画面に戻り、
電源をスリープモードにして、再度電源を付け
ないとキーボードが出てきません。

原因はほんと不明です。
入れてるアプリについては、皆さんが
インストールされているであろう、
Twitterやラインなどのアプリのみです。

同じ症状が出るかたはいらっしゃいませんか?

別件ですが、暑くなってきたせいなのか
レスポンスが悪くなってきた気がします。

書込番号:16353963 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:14件

2013/07/11 10:44(1年以上前)

さらに別件なんですが、
不具合というか不思議な現象というか、
変なことが起きます。

Xperia Zをズボンポケットに入れて出かけて、
Zを取り出して見てみると、設定が色々変更
されているんです。
勝手にGPSがオンになっていたり、
Blutoothがオンになっていたり、
機内モードになっていたりと、
操作もしていないのにびっくりしています。
もちろんスリープ状態にした上でポケットに
入れています。
また、アプリが勝手に起動していたり、
設定画面の本体情報の画面になっていたりと
本当に不思議な状態になる時があります。
原因わかる方いらっしゃいませんか?

書込番号:16353985 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:497件Goodアンサー獲得:29件

2013/07/11 13:00(1年以上前)

ウイルスやスパイウェアがインストールされて
遠隔操作されてるのかもしれませんよ
一度フォーマットすることをおすすめします

書込番号:16354357 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:4643件Goodアンサー獲得:433件

2013/07/11 13:04(1年以上前)

>Xperia Zをズボンポケットに入れて出かけて、
>Zを取り出して見てみると、設定が色々変更
>されているんです。

普通に置いている時はならないのですよか?

私はAXですが、4.1にアップしてから同じような事が起きるようになったので
恐らくズボンの中でロック解除されてしまっているような気がします…

書込番号:16354368

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クチコミ投稿数:14件

2013/07/11 13:39(1年以上前)

ご返信ありがとうございます。

その可能性も考えてはいたんですが、
一回初期化したことがあり
症状は全く改善されておりません。

書込番号:16354454 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:14件

2013/07/11 13:45(1年以上前)

ご返信ありがとうございます。

普通に置いている時はならないですね。

ロック画面が勝手に解除されている可能性も
考えられますね。
スワイプしてロックを解除する画面に設定していた時にも設定が変わっていましたが、数回だけパスワードを設定してロックを解除する画面の場合にも勝手に設定が変わっていたときがあったので、ちょっと恐怖を感じています(笑)

書込番号:16354469 スマートフォンサイトからの書き込み

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パル坊さん
クチコミ投稿数:43件Goodアンサー獲得:3件

2013/07/11 18:25(1年以上前)

ポケットに…という現象は私のZでも発生しています。
ほんとにここ最近見られ始めた現象で、勝手に音声検索になったり、壁紙が変わっていたりします。

暑さや湿度等でポケットと画面が反応しているのかな〜、と勝手に想像したりもします。
今のところ原因不明ですので、ポケットに入れるときの画面を注視するよう気を付けるくらいです。

書込番号:16355118

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クチコミ投稿数:1248件Goodアンサー獲得:52件

2013/07/12 01:12(1年以上前)

調子が悪いなと思ったら強制再起動を試してください。
SIMカードを入れなおしてみたり、オレンジのカードも試してみましょう。

あと、ポッケには殆ど入れないのですけど、スリープに入る前にポッケに入れてしまうと
設定が変わってしまったり、写真が撮れたりは起こります。
ポッケの中でカシャカシャ何枚も。電源を入れたまま収納するのだから当たり前かもですね。

必ずスリープしてから入れるようにすれば良いでしょう。
スリープに入る前に入れてしまうと、ロック画面へのパスワードは意味がありませんよね。

書込番号:16356725

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クチコミ投稿数:14件

2013/07/12 09:43(1年以上前)

ご返信ありがとうございます。

自分と同じ症状ですね。

私もそれが原因ではないかと思いました。
ポケットに入れる時は
画面にはしっかり気を付けたいと
思います。

書込番号:16357290 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:14件

2013/07/12 09:46(1年以上前)

ご返信ありがとうございます。

再起動は試しましたが、
全く症状は変わらず…

スリープに入る前にポケットには
入れてません!
これは絶対です。

あまりにZの調子がおかしかったので、
初期化してみました。
調子が戻ってきたかな?っと
思いましたので、しばらく様子見して
みます。
ありがとうございました。

書込番号:16357298 スマートフォンサイトからの書き込み

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カメラ内部の黒点と修理について

2013/07/11 01:06(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z SO-02E docomo

クチコミ投稿数:16件
当機種

黒点が2つ。カメラ目的で購入したので気になります。

3月末に購入しました。
カメラと動画の定位置に黒点があるようなのでDSに持っていこうかと思ってます。黒点に影までついてます。

ところが左上のUSB差し込み口の水濡れシールが反応していました。防水は万一の機能として、濡れるような使い方はした覚えが無く、理不尽な気分です。

やっぱり有償修理という事になるんですかね?
モバイルバッテリーで充電する時開けますが移動時は差したままコネクタが折れたらと思い外しているのですが、疑わしき?使い方は黙っておいた方がいいですかね。

梅雨の上に霧とかで反応しそうです。再発を防ぐために新品交換が本望ですが、落ち着いて無料修理になるよう交渉したいと思います。

書込番号:16353160 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1910件Goodアンサー獲得:495件 Xperia Z SO-02E docomoのオーナーXperia Z SO-02E docomoの満足度4

2013/07/11 01:28(1年以上前)

カメラの黒点については、こちらの過去スレをご参考になさって下さい。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005887/SortID=16005735/#tab

水濡れ反応については、スレ主さんが仰るように、霧・湿気等にも反応する場合も
ありますから、外出先でのモバイルバッテリーを使用しての充電時には注意なされた
方が良いと思います。

無料で交換・修理出来るか・有償での修理になるかはDSの判断になると思うので、現時点では
回答を控えさせて頂きます。

書込番号:16353207

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-AsimO-さん
クチコミ投稿数:11件Goodアンサー獲得:1件

2013/07/11 09:27(1年以上前)

この機種のカメラに写りこむゴミ、塵の問題は結構出てるみたいですね。
水濡れしていなければ基本無償交換です。


同様の書き込み
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005887/SortID=15988061/#tab
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005887/SortID=16082184/#tab

書込番号:16353803

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:16件

2013/07/11 19:15(1年以上前)

二つのDSに持っていき、結果的に新品(準備品)と交換してもらえました。

一つ目の店舗では30前後の女の人が担当でした。
修理かケイタイ補償かどちらか選べの一点張りでした。話になりません。威圧感まで感じました

二つ目の店舗では40前後の男の人が担当でした。
症状を詳しくチェックした後本部?に電話。すぐ新品を用意してもらえました。水濡れはチェックしませんでしたね。

ファームウェアが最新のものだったので、恐らくリフレッシュ品かと思います。同じ症状の方は対応はショップによってかなり違うので参考にしてください。

書込番号:16355298 スマートフォンサイトからの書き込み

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スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z SO-02E docomo

クチコミ投稿数:6件

初質問です。よろしくお願いします。
Xperia Zでカンタンにパスコードロックを回避できる脆弱性発覚!!
http://gigazine.net/news/20130326-sony-xperia-z-passcode-bypass/
はドコモから提供されている最新バージョンでは改善されているのでようしょうか?
前までは私の端末(so-02e)でも再現することができました。
現在は、何度やってもうまく出来ません。思い当たることはアップデートくらいです。
しかし、ドコモのサイトには明確にそこを改善したとも書いていないので気になります。
初期のまま、アップデートしない人はまだ回避できるようです。
私のビルド番号は10.1.D.0.343です。
私と同じ環境で回避できる人はいますか?
他のバージョンの方もよろしくお願いします。

書込番号:16352796

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以和貴さん
殿堂入り クチコミ投稿数:9620件Goodアンサー獲得:3481件

2013/07/10 23:36(1年以上前)

「*#*#7378423#*#*」を入力しても、サービスメニューが表示されません。
因みに、ビルド番号は10.1.D.0.343です。

書込番号:16352864

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:214件Goodアンサー獲得:7件

2013/07/11 01:36(1年以上前)

前回のアップデートで回避策は塞がれたらしいですよ。アップデート直後かるーく話題になってた記憶があります。

書込番号:16353218 スマートフォンサイトからの書き込み

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充電できません!

2013/07/10 08:02(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z SO-02E docomo

クチコミ投稿数:75件

一旦電源が落ちるまで使い続け(バッテリーがゼロになる)、充電しようとすると全く充電できなくなります。
純正クレドールやPCからのUSBも受け付けません。
みなさんいかがでしょうか?不具合でしょうか?
この現象は何回も起きます。

書込番号:16350304

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クチコミ投稿数:2775件Goodアンサー獲得:205件 Xperia Z SO-02E docomoの満足度3

2013/07/10 08:24(1年以上前)

私も昨日初めて体験しました、最初は直接充電をしていましたが一時間たっても立ち上がらず全く充電してませんでした、何とかクレードル充電は出来たので事なきを得ましたが焦りました。

私の場合はクレードル充電で対処できましたが、スレ主さんの場合はどうなんでしょう、故障113に電話して聞いてみては?

私も次回からは30%切ったら充電するよう心掛けます。、

書込番号:16350348 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:75件

2013/07/10 08:39(1年以上前)

クレドールは全く反応しません。
充電ランプは付きません。
今日ドコモショップに行ってみようかと思います。
対処方法があれば行く手間が省けるのですが・・・。
どなたか知ってる方いらっしゃいませんか?^^;

書込番号:16350375

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クチコミ投稿数:2869件Goodアンサー獲得:550件

2013/07/10 08:58(1年以上前)

端末に付属している(最初に挿入されている)オレンジ色のダミーSIMはお持ちですか?
持っているのならダミーSIMを入れてしばらく放置して見て
ダミーSIMを抜いて充電できるか試してみて下さい

ダミーSIMは端末内のSWを押す事により端末とバッテリーを切り離す役目が有ります

書込番号:16350405

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クチコミ投稿数:174件Goodアンサー獲得:8件 Xperia Z SO-02E docomoのオーナーXperia Z SO-02E docomoの満足度5

2013/07/10 10:22(1年以上前)

こんにちは 私のz so02eは充電は快調できます ドコモショップに行く事が一番いいと思います 

書込番号:16350584

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以和貴さん
殿堂入り クチコミ投稿数:9620件Goodアンサー獲得:3481件

2013/07/10 10:55(1年以上前)

ドコモの純正ACアダプタ03や04を使用して充電できないのであれば、ドコモショップへ相談された方がいいと思います。
純正以外のACアダプタを使用されているのなら、充電専用のUSBケーブルで充電できないのでしょうか。
なお、充電専用のUSBケーブルは、100円ショップでも販売されています。

書込番号:16350651

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クチコミ投稿数:1141件Goodアンサー獲得:62件 Xperia Z SO-02E docomoの満足度4

2013/07/10 22:12(1年以上前)

自分は一度しか経験ありませんが、ガス欠落ちしたときはそのまま充電開始しないで、再起動(ガス欠落ちでも再起動はできます)させてから充電器を接続したら、回避できたように思います。

書込番号:16352459 スマートフォンサイトからの書き込み

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望見者さん
クチコミ投稿数:5424件Goodアンサー獲得:542件

2013/07/11 00:55(1年以上前)

結果は、どうだったのでしょうか?(ショップに行けなかったのかな)

何となく、電源落ちてる様に見えて、落ちてない状態の様な気がするので
強制終了を試して見れば、とも思ったのですが、、、、

報告、お持ちしておりますm(__)m

書込番号:16353128

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クチコミ投稿数:75件

2013/07/11 08:04(1年以上前)

皆様返信ありがとうございます。
結局ですが、不具合らしいです。
一週間預からさせて頂きチェックします。と言われました。
充電できないといったような事例は上がってないのですか?と質問したらあがってないとの事。
今日は時間がなかったので後日再訪しますと言って帰ってきました。

バッテリーゼロになった後の、電源ボタンと音量ボタンの長押しでは再起動はできません
持ってないのでダミーsimではどうかわかりません。

書込番号:16353624

ナイスクチコミ!1


kariyuさん
クチコミ投稿数:2375件Goodアンサー獲得:243件

2013/07/11 09:22(1年以上前)

結局充電は出来るのですね!

書込番号:16353790 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:4737件Goodアンサー獲得:371件 Xperia Z SO-02E docomoの満足度4

2013/07/11 10:01(1年以上前)

>バッテリーゼロになった後の、電源ボタンと音量ボタンの長押しでは再起動はできません

まぁ、バッテリーゼロなんだから・・・

書込番号:16353859

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クチコミ投稿数:17396件Goodアンサー獲得:1175件

2013/07/11 13:10(1年以上前)

> 充電できないといったような事例は上がってないのですか?と質問したらあがってないとの事。

即答なら常套文句です。(苦笑
インターネット時代でまたたく間に広がるための対応で、メーカやキャリアが開示していない限り直前に聞いていてもそう答えるでしょう。

書込番号:16354382

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クチコミ投稿数:75件

2013/07/11 14:26(1年以上前)

結局、試しにPCにUSB接続したら充電ランプが付いた(3分以内で切れた)ので、
電源入れてみたら起動しました。起動させてすぐにクレードルに入れて充電させました。
当然、一瞬でも遅かったらバッテリーゼロでまたすぐに切れてしまいます。
PCにつないだままで充電はできません。3分以内に切れてしまいます。
うまくできなかったため、三回同じやり方をしました^^;

ドコモショップに近いうちに持って行きます。

書込番号:16354548

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クチコミ投稿数:1141件Goodアンサー獲得:62件 Xperia Z SO-02E docomoの満足度4

2013/07/11 16:14(1年以上前)

えっ?

ガス欠落ちしても普通に電源ボタンだけで再起動しませんか凵H?

ガス欠落ち一度しか経験ありませんが、ガス欠落ちして普通に電源ボタン押したら電源入りましたよ

書込番号:16354768 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:659件Goodアンサー獲得:54件 Xperia Z SO-02E docomoのオーナーXperia Z SO-02E docomoの満足度5

2013/07/11 16:32(1年以上前)

私も全く同じ現象で、やたら発熱し充電できなくなりドコモショップに持ち込んだところ、故障担当の方も偶然同じ端末を使用してたこともあり再現性もあることから3つの提案をだしていただき、1この端末を初期化する。2白の新品があるのでそちらと交換。3メーカー送りにしてみる。
の提案でいちばん早い初期化で試してみました。
再起動電源断では改善しなかったので。

バックアップもとってもらいものの1時間くらいで何事もなかったかのように調子よくなりました。
携帯もクリーニングしていただけたので満足でした。

当方のドコモショップはすごく丁寧に対応していただけるので例外かもしれませんが参考までに。

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クチコミ投稿数:2775件Goodアンサー獲得:205件 Xperia Z SO-02E docomoの満足度3

2013/07/12 18:40(1年以上前)

私も今朝充電切れになっていて、充電しようとすると発熱してしまい、充電が全然出来ないのでショップに相談に行ったら即交換となりました。

発熱の原因は解らずじまいです。

書込番号:16358425 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:4件Goodアンサー獲得:2件

2013/07/15 01:56(1年以上前)

機種不明
機種不明

バッテリー残量の推移

プロセス一部

私も約1ヶ月前に同様の事象にあいました。
その時はダミーSIM挿入後に充電可能になったので、そのまま様子見してました。

その時のBatteryMIXをみるとStorage Capabilityが異常に電池を食ってました。
1ヶ月経って再発していないことと、アップデートが2回提供されたことから、スマートコネクトが怪しいのではないかと個人的には思ってます。

直接の解決とはなりませんが、参考まで。

書込番号:16366691

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クチコミ投稿数:8件

2023/05/26 09:17(1年以上前)

同様の事象が発生しましたが、強制リセットをしたら無事に充電するようになりました。

書込番号:25274599

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