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スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z SO-02E docomo

クチコミ投稿数:14件

去年から1年以上この機種とプリインストールされているWALKMANアプリを使っていますが、何故か最近WALKMANを起動すると「ロードしています」とメッセージが出てきて、固まったようになります。
当然音楽再生も出来ないでいます(>_<)

アンイストールして再インストールも出来ないアプリのようで、解決として何をしたらいいのか分からないのですが、何かこれが原因かもというようなものってありますでしょうか?

なんとか初期化しなくてもいいように済ませたいです。

書込番号:17610455 スマートフォンサイトからの書き込み

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望見者さん
クチコミ投稿数:5424件Goodアンサー獲得:542件

2014/06/10 00:57(1年以上前)

アプリのデータやキャッシュを消してみては如何ですか?
アプリも、アップデート部分が削除されて工場出荷状態に戻るだけなので、試す価値はあると思います。
(暫くすると、何時もの様にアップデート通知が来ると思いますので。)

>なんとか初期化しなくてもいいように済ませたいです。

初期化が、上の事を差すようでしたら、難しいかもしれませんね、、解決が。

書込番号:17610519

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殿堂入り クチコミ投稿数:9265件Goodアンサー獲得:1908件

2014/06/10 01:50(1年以上前)

『walkman』アプリ起動後そのメッセージ表示中に設定メニューが開ける場合は、メディアサーバー設定→コンテンツ共有をオフに設定してみては。

書込番号:17610604 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:14件

2014/06/10 23:59(1年以上前)

返信ありがとうございますm(_ _)m

両方の方法を試してみましたが、どちらもダメでした(>_<)
ちなみにロードしています、の時は暴走しているのかスマホが凄く熱くなります(°°;)

アプリを出荷時の状態にしてもダメだとすると他のアプリが干渉か何かして悪さしてるのかなと思ったりしますが、そうするとお手上げになってしまいそうです。

書込番号:17613830 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り クチコミ投稿数:9265件Goodアンサー獲得:1908件

2014/06/11 01:28(1年以上前)

効果無しでしたか。
「ロードしています」ということから、おそらくコンテンツの読み込みで引っ掛かってそうなのですが。

Music Unlimited絡みでネット経由のロードが関与してるとすればとりあえず機内モードで、もしくはSDカードの読み込みが関与してるとすればマウント解除(カード未装着)状態で『WALKMAN』アプリを起動してみてはいかがでしょうか。
(もしビンゴだとすると何れの場合も発熱を伴います)

あとは他のアプリの干渉の切り分けとしては【セーフモード】で起動してみて再現するかどうか?ですね。(→取説p245参照)

書込番号:17614058 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:14件

2014/06/11 08:59(1年以上前)

セーフモードで起動したらうまく起動出来ました(ノ^^)ノ

で、普通のモードで起動したらそのまま直ってました!
(何故直るのかな?(゚o゚;)

ただ、ウィジェットアプリが起動しなくなったり、入力言語が中国語に変わっていたりとか何故かもっと別の謎の状態に(°°;)

ただ、そこはなおせる内容でWALKMANがうまく起動出来るようになったのでOKです(^_^)ノ

セーフモードで起動しただけで設定内容が変わっていいものなのか?(◎-◎;)

書込番号:17614598 スマートフォンサイトからの書き込み

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2014/06/11 09:51(1年以上前)

セーフモード関係なく単に再起動で直ったということはありませんかね。
ただ他の症状が併発したのはまた不可解ではありますが。。。
とりあえず一歩前進されたのであれば何よりです。

書込番号:17614714 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:14件

2014/06/11 20:31(1年以上前)

再起動は何回かしているので、セーフモードで起動した時に何か変わったのかなと思ってますが、確認のしようがないのとWALKMAN自体が元に戻ったのでこれで良しとします(^_^)ノ

アドバイスありがとうございました!

書込番号:17616275 スマートフォンサイトからの書き込み

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Xperia Z の最新バージョン

2014/05/30 22:11(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z SO-02E docomo

スレ主 gosunaさん
クチコミ投稿数:10件

Xperia Z の最新バージョン 4.4 を入れてバッテリーが早くなくなってしまう。どうにか前の最新バージョン 4.3 に戻せないのか?今の状態はフリーズして真っ黒でどうにもこうにもならない。ただしホームボタンは生きている。誰か解決策を教えて下さい。

書込番号:17574968

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クチコミ投稿数:287件Goodアンサー獲得:20件

2014/05/30 23:32(1年以上前)

Flashtoolと4.3のftfを用意すれば戻すことはできます。

「Flashtoolって?」とか「ftf???」とかはナシで。調べればいくらでもHitします。

書込番号:17575357

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恋くんさん
クチコミ投稿数:940件Goodアンサー獲得:53件

2014/05/31 06:38(1年以上前)

私は、SO- 02Eに4.4を導入して現在もメインで使ってますがバッテリーは使えば減りますがそんなに極端ではないです。あるサイトでGoogle play開発者サービスがかなりバッテリーを消耗させると言う記事が載ってましたので、疑ってみても良いかも知れませんね!ただ、現在起動出来ないようなら、ザクとは違うのだよ、ザクとは!!さんが仰るようにflash toolで4.3か4.4のftf ファイルを焼き直した方が良いですね。

書込番号:17576039 スマートフォンサイトからの書き込み

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スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z SO-02E docomo

スレ主 kaito0826さん
クチコミ投稿数:183件

Xperiaの異常な状態を残した動画↓

@
https://www.youtube.com/watch?v=5HfHlrzBOas
A
https://www.youtube.com/watch?v=EqVxbN9pSHg

※15分に収まりきらないため、二分割しました。


自分では触っていないのにXperiaZが勝手に動き出しました…
まさかとは思いますが、遠隔操作にあったのではないかと思い、恐怖を感じます。
もし遠隔操作されていれば、その痕跡を確認するすべはあるのでしょうか?

ただの誤作動であればいいのですが。
こういったことはよくあることなんでしょうか?

恥ずかしながら、セキュリティーソフトは導入していません。
以前、それを入れることで動作が重くなった経験があるので。
アンドロイドバージョンは4.2.2です。
動画を見ていただければわかるのですが、こちらの操作を一切受け付けず、勝手に動き出します。
壁紙とテーマを変えられてしまいました。
ところどころ私の個人情報が写ってしまっているのですが、悪用はしないようにお願いします。


電源を落とすことができなかったため、SIMカードを抜くという最終手段を取りました。
これで電源が落ちて良かったです。
動画を見ていただければわかるのですが、電源ボタンを15秒ほど長押ししても何も起きませんでした。
(この方法でダメなら電池が切れるまで放置する他どうしようもないのでしょうか、リセット法はあるのでしょうか)




一応Wi-Fiもモバイルも使えているのですが、このまま使用を続けるのは、怖いです。
だからといって、初期化は可能であればしたくありません。
どうすることが望ましいでしょうか?

このようなことはよくある事象なんでしょうか?
一時的に端末がご作動しただけなら、構わないのですが。

どなたか助言お願いします。

書込番号:17573754

ナイスクチコミ!4


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クチコミ投稿数:2618件Goodアンサー獲得:199件

2014/05/30 17:12(1年以上前)

ステータスバーを見る限りAndroidを使いこなしてはないようですね。
アプリを入れまくったりしましたよね?怪しいファイルをダウンロードしていませんか?ステータスバーに出ているアイコンをちゃんと確認していますか?ホーム画面もごちゃごちゃしているし。

あと、遠隔操作ではないでしょう。ただ貴方の使い方が悪くて拗ねてしまっただけです。

書込番号:17573880

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:26991件Goodアンサー獲得:3002件

2014/05/30 17:55(1年以上前)

セキュリティソフト入れていない時点でアレ何だけど

今からでも素直にアンチウイルスソフトとか入れてチェックした方が早いんでは

書込番号:17573992 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


スレ主 kaito0826さん
クチコミ投稿数:183件

2014/05/30 18:25(1年以上前)

回答ありがとうございます。
端末に負荷をかけ過ぎただけみたいです。
ハックされたわけではないようで安心しました。

セキュリティソフトは何を入れるべきでしょうか?
軽くてあまりcpu使用率を食わない、無料のものがいいのですが、オススメのものありましたら、教えていただけると嬉しいです。

iosは何も入れなくてもクラッキングのリスクは最新版にしておけば皆無だというのにANDROIDは癖がありますね。

書込番号:17574080 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:2618件Goodアンサー獲得:199件

2014/05/30 18:34(1年以上前)

>cpu使用率を食わない、無料のものがいい
それって護ってるとは言わないんじゃ…軽いって事は弱いって事にも考えられますよね。セキュリティーソフトなんておまけ程度に考えておいてください。脅かすようですが、機能してないも同然ですから。

>iosは何も入れなくてもクラッキングのリスクは最新版にしておけば皆無だというのに
こんな気持ちじゃウイルスにかかっても当然ですよ。リスクは皆無じゃないです。放置されている問題もチラホラあるんです。Androidはもっと多いですがね。

あと
iOSとかCPUとか大文字と小文字って意味があるので分けて書く事を心がけて下さい。

書込番号:17574112

ナイスクチコミ!3


殿堂入り クチコミ投稿数:9265件Goodアンサー獲得:1908件

2014/05/30 18:35(1年以上前)

USB端子にケーブルが接続されてますが、もし充電しながらの操作ならそれが悪さしてる可能性が大きいのでは。
(充電中の誤動作の不具合報告は、Xperiaに限らずよく聞きます)

書込番号:17574117 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:2618件Goodアンサー獲得:199件

2014/05/30 18:44(1年以上前)

動画、しっかり拝見しました。
可能性として基板の故障も考えられますね。初期化してみて(出来るのか?)またはファクトリーリセットしてみて最初から動画のようになるならハードの故障ということで修理が必要です。

書込番号:17574147

ナイスクチコミ!1


望見者さん
クチコミ投稿数:5424件Goodアンサー獲得:542件

2014/05/30 18:46(1年以上前)

凄い数のダウンロード!! アタフタする前に、ステータスバーの状況を把握するのが最優先だと思います。
これだけ、動いてれば「リモート操作」状態になりそうな気がしますね。

思うに、心配してるのに無料モノを、選ぼうとするのが何とも言いえないですね(^_^;)

僕は、PCと合わせてカスペルスキーを、使っています(有料)

書込番号:17574160

ナイスクチコミ!2


殿堂入り クチコミ投稿数:9265件Goodアンサー獲得:1908件

2014/05/30 18:56(1年以上前)

下記のセキュリティアプリでしたら、個人的にはお薦めかと思います。
軽くて検出率も強力、電池喰いもRAMメモリ占有量も少ない、データベースは週1ペースで更新されます。良かったらお試しを。

『AVL Pro Antivirus & Security』
http://androwire.jp/apps/com.antiy.avlpro/AVL%20Pro%20App%20Security%26Antivirus/

書込番号:17574201 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:527件Goodアンサー獲得:84件

2014/05/30 19:36(1年以上前)

再生回数少ない内に動画削除したほうがいいんじゃないです?アカウントでてる方がより危険。
捨てアカだったら構わないですけど。

書込番号:17574332 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:4737件Goodアンサー獲得:371件 Xperia Z SO-02E docomoの満足度4

2014/05/30 20:04(1年以上前)

セキュリティを入れていない時点で、あれですけど・・・

動画を撮るくらいだから再現性あり!ですよね?
で、DS社員は、それを見て何と言っていましたか?

書込番号:17574422

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:659件Goodアンサー獲得:54件 Xperia Z SO-02E docomoのオーナーXperia Z SO-02E docomoの満足度5

2014/05/31 12:23(1年以上前)

ゆうちゃんの仕業か!ってのは冗談で。

熱暴走、後は充電器類を疑ってみては。以前の機種で充電器の相性が悪く動画のようなことになりました。
うーん、ステータスバーの整理は必要かと

あとは、セキュリティーソフト入れてみては〜

書込番号:17577051 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:659件Goodアンサー獲得:54件 Xperia Z SO-02E docomoのオーナーXperia Z SO-02E docomoの満足度5

2014/05/31 12:26(1年以上前)

セキュリティーソフトは自分はESETを使ってます。
確か数日のお試しがあるはずだから試しに入れてみるのもありかもです。

そういえば、スレ主さんのXperiaはグローバルモデル?かな

書込番号:17577058 スマートフォンサイトからの書き込み

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redswiftさん
クチコミ投稿数:5063件Goodアンサー獲得:407件 MASA−XVのページ 

2014/05/31 13:39(1年以上前)

YouTubeを見せて貰いました。

>自分では触っていないのにXperiaZが勝手に動き出しました…

メチャメチャ触ってますやん。

この動画をみて、昔々クッソ遅いネット回線でブラウズしてた、いらちなツレが、
画面が立ち上がるまで待てず、次々とクリックしまくり、そいつが去った後、
30分位して、PCの画面に無数にウィンドウが表示されてるのを見て笑った記憶が蘇りました。
(誓って、私ではありません。笑)

Xperiaちゃん、けなげに頑張ってますやん。もっといたわってあげましょう。

書込番号:17577264

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スレ主 kaito0826さん
クチコミ投稿数:183件

2014/05/31 15:38(1年以上前)

皆さんたくさんの返信ありがとうございます。
セキュリティソフトは
りゅぅちんさんの紹介してくれたAVL Proを入れました。
早速アプリスキャンを行いましたが、異常は見つかりませんでした↓
http://i.imgur.com/7HD4fbd.jpg
http://i.imgur.com/0PdZi9V.jpg
良かったです。
しかし、アプリが359個も入っているとは思いませんでした…
入れすぎですね^^;
ただ、アプリ内に問題がないからといって遠隔操作に合う危険性がゼロというわけではないので安心はできませんが。
PCブレイカーさんの言うようにあってないようなものですから。
Android OSも最新のものではないですし。
かといって、最新版にしても、この上のトピックで質問されている方のように、電池消耗等の問題で厄介ですし、悩ましいところです。
ダウングレードも公式にはサポートしておらず、面倒です。
人柱になるのも嫌ですしね。


こちらのアンチウィルスセキュリティソフトはXperiaを起動すると、常にタスクに常駐して、異常を発見次第、知らせてくれるのでしょうか?
しかし、その場合は多少の電池消耗やメモリ占有、CPU使用率の上昇を覚悟しておかなければなりませんね。
充電中のご動作不具合の情報も知りませんでした。
たしかに、フリーズした時は相当本体が熱くなっていました。
44度くらいはあったでしょうか。
最高で46度を超えたこともあります。
http://i.imgur.com/t36OgWx.jpg
↑はフリーズした時とは別の日に撮ったものです。



たしかに、私はこの端末に相当負荷をかけた状態で普段使用しています。
画像を添付しているので、よろしければ見てください↓
http://i.imgur.com/MxSpiiD.jpg
http://i.imgur.com/ebXzNj9.jpg
http://i.imgur.com/054HyGO.jpg
※もし消されていたら教えて下さい。
価格コムのアップローダーはjpegしか対応しておらず、不可逆方式で劣化するのが嫌なのでこのような形を取りました。
今時png非対応とか遅れてんな…

二枚目の画像を見ていただければ分かるのですが、CPU使用率がほぼMAXになっています。
また、普通に使っていても、CPU使用率は60%以上常に使っている状態です。
文字入力をしていても、私のタイプの速さにキー入力が追いついていません。
みなさんもそうなんでしょうか?

それとなぜかクロック数が700MHzしか出ていないのですが、これは端末の発熱によって制限がかかっているのでしょうか?
1.2GHzほど出したいのですが、何かいい裏技があれば教えて下さい。
正直0.7MHz固定なんて遅すぎます。
どうにかクロック数の開放はできないでしょうか。





長文になってしまい申し訳ないのですが、情報を提供してくださると幸いです。

@アンチウイルソフトは基本的に起動していなくても常に動作していて、異常を発見すると通知されるのか
バックグラウンドで動作している以上、メモリ、CPU使用率、電池消耗は激しくなるのか
A文字入力をしていてもたつくほど、動作が重くなることはみなさんの通常の使用環境であるのか?

スマホでの平均打鍵数は200文字/分 程度かそれ以上

BCPUの使用率が700MHzを超えないのはなぜか?発熱によって強制終了させずに処理能力を高めることはできないか
CAndroid OSを最新の4.4ではなく、4.3にアップデートすることは可能か?
D内部ストレージに保存したアプリデータをSDカードに移すことは可能か

書込番号:17577565 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 kaito0826さん
クチコミ投稿数:183件

2014/05/31 15:51(1年以上前)

ちなみに充電に使っているケーブルと充電器は↓です。
http://www.amazon.co.jp/gp/aw/d/B00DTMA9A2?cache=ae2d549bc9c58cfbe13e6d1399494ede&pi=SY200_QL40&qid=1401518680&sr=8-1#ref=mp_s_a_1_1

http://www.amazon.co.jp/gp/aw/d/B00IDTILEW?vs=1
たしか、AC充電器は5ポートあるうち、3ポートほどしかつないでなかったように思います。

これが原因で今回このような誤作動を起こしたのでしょうか?

参考までに。

書込番号:17577589 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り クチコミ投稿数:9265件Goodアンサー獲得:1908件

2014/05/31 17:00(1年以上前)

機種不明

『CPU Spy』

細かなシステムアプリも含めての359個なので、取り立てて入れすぎということは全く無いと思いますよ。
仰るとおり充電しながらの操作は発熱しやすいですし、電池にもデメリットしかないので出来れば避けた方が良いかと。
(電池温度プラス10℃〜15℃オーバーがCPU温度と思われますので、誤作動に繋がるケースもあり得るのではないでしょうか。これからの季節は特に…)

@Settings→Realtime Monitorを有効に設定しておけば自動的に常駐するので、アプリのインストール・アップデート時に毎回オートスキャンされます。
(スキャン開始と終了時にステータスバーに表示されますのでご確認を)

常駐監視する以上もちろんRAMを占有しますし電池も消費しますが、数MBの占有量かつCPU使用率/電池消費の内訳にも出てこない程度の"軽さ"なのでお薦めしました。

A当方のXperia ULではそのように感じたことはこれまで無いです。

BCPU動作クロックが本当に「700MHz」で固定されてるとは考えにくいですね。
『CPU Spy』といったCPU監視アプリで動作クロック毎にモニター可能なので、一度しっかりチェックしてみては。

D最近のXperia機種では不可能です。
もし仮に可能だとしても何のメリットもありません。

書込番号:17577728 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:286件Goodアンサー獲得:30件 Xperia Z SO-02E docomoの満足度5

2014/06/01 05:52(1年以上前)

セキュリティとか以前にタッチパネルが動作不良を起こしているだけに見えます

書込番号:17579724 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:127件

2014/08/18 16:29(1年以上前)

CPUの動作クロックは700MHzで固定ではなく負荷に応じて可変するものです。
この機種の場合だと1.5GHzが最大ですが、、

書込番号:17847332

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スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z SO-02E docomo

クチコミ投稿数:24件

SO−02Eを発売日に購入し、不満もなく使っていましたが、最近、電池がもたなくなったので困っています。100%状態から、ラインで1時間半程度使用していると、あっという間に20%程度になってしまいます。他のアプリの影響も考えられず、画面の明るさも暗めにしています。ケータイ保障に連絡すると、SO−02Eホワイトの在庫は残っていた様子だったので、交換しようと思うのですが、まだ使おうと思えば使えるし、悩んでいます。
参考までに、皆さまのご意見を頂けたら幸いなのですが。

書込番号:17553762

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クチコミ投稿数:527件Goodアンサー獲得:84件

2014/05/25 07:14(1年以上前)

petitkuwagataさんの使い方にもよりますけど、1年ちょいでそんなにバッテリーがへたるか疑問ですね。
保障を使うともしもの時に再度使うと割り高になりますので。
一度、初期化とアプリの見直し、アプリ設定の見直しをしてみてはどうでしょうか?

ちょっと古い記事ですけど、無料アプリは厳選するべきですね。
http://ascii.jp/elem/000/000/680/680461/

書込番号:17553813 スマートフォンサイトからの書き込み

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Xperia z2さん
クチコミ投稿数:618件Goodアンサー獲得:70件

2014/05/25 08:12(1年以上前)

えっ電池交換をメーカーに出さずお届け補償ですか?
今の端末が電池以外に不満無いなら電池交換をお勧めします。
お届け補償でダメな端末が来たらどうするの&#10067;

書込番号:17553935 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:4737件Goodアンサー獲得:371件 Xperia Z SO-02E docomoの満足度4

2014/05/25 08:16(1年以上前)

金額を気にしているのでは?

保障:約5,000円、交換:約9,000円


でも、やはり、私も現端末が気に入っているのならバッテリー交換をお勧めします。
お金が大事なのか、端末が大事なのか。そこは、主さん次第ですけど。

書込番号:17553953

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:645件Goodアンサー獲得:30件 Xperia Z SO-02E docomoのオーナーXperia Z SO-02E docomoの満足度5

2014/05/25 08:30(1年以上前)

電池交換 9000円
保障1回目5000円
保障2回目8000円

電池交換(9000円)後不慮の事故で保障した場合の合計
14000円

保障で交換した(5000円)後不慮の事故で保障した場合の合計
13000円


人によって価値観は、変わるが結果は大して変りない。
保障を使いすぎた場合に潜むリスクがあるかもしれません・・・・・・




書込番号:17553989

Goodアンサーナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:12511件Goodアンサー獲得:1112件

2014/05/25 08:33(1年以上前)

端末情報>端末の状態>電池性能を見たらどうでますか?

書込番号:17553993 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:4737件Goodアンサー獲得:371件 Xperia Z SO-02E docomoの満足度4

2014/05/25 08:46(1年以上前)

baikinman@E39さんへ
Xperia z2さんが言いたいのは、多分ですが

既存端末に異常なし。だからバッテリー交換で済むはず!

・バッテリー交換:9,000円
・不慮の事故:5,000円

計14,000円


保障だと、リサイクル品が来るので、どんな物か解らない。

・端末交換:5,000円
・欠陥品のリスク:問題が無い物かのチェックは、欠陥品時の再度交換の手間
・不慮の事故:8,000円

計13,000円+リスク

って考えだと思います。


個人的には、baikinman@E39さんの仰る通り、価値観なんて人それぞれですね。
私は、Xperia z2さんに近い考え方ですけど(正し、推測なので私が言った内容ではないかも;;)

書込番号:17554028

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4737件Goodアンサー獲得:371件 Xperia Z SO-02E docomoの満足度4

2014/05/25 09:00(1年以上前)

×・欠陥品のリスク:問題が無い物かのチェックは、欠陥品時の再度交換の手間
○・欠陥品のリスク:問題が無い物かのチェックや欠陥品時の再度交換の手間

書込番号:17554062

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:3256件Goodアンサー獲得:162件

2014/05/25 09:02(1年以上前)

リフレッシュされたものが来るのだからそんなにバッテリーのへたったのは来ないと思うけど

書込番号:17554069 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:3256件Goodアンサー獲得:162件

2014/05/25 09:07(1年以上前)

ドコモより

>万が一トラブルに遭われた場合は、お電話1本で、同一機種・同一カラーの携帯電話(リフレッシュ品・新品電池含む)を1〜2日以内に直接お客様にお届けします。

新品電池と書いて有るし

書込番号:17554084 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:3256件Goodアンサー獲得:162件

2014/05/25 09:16(1年以上前)

個人的には今後不慮の事故が起きるかわからないのだから
ケータイ補償サービスで交換が手間要らずな気がします。

書込番号:17554114 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:4737件Goodアンサー獲得:371件 Xperia Z SO-02E docomoの満足度4

2014/05/25 09:18(1年以上前)

傾 奇 者さん
>リフレッシュされたものが来るのだからそんなにバッテリーのへたったのは来ないと思うけど

バッテリーだけを気にしているのではありません。リフレッス品なので、当然ですが全ての事を疑うのだと思います。正常に使えるかどうかは、使ってみなければ解りません。当然、確率からして使えない方が少ないとは思いますが、リフレッシュ品での不具合は多く報告されています。私もリフレッシュ品を持っていますが、早々に熱暴走を起こし何度もショップへ言った経験があります。本スマホでです。こういうのが起こる事を気にされているのだと私は思いました。自分で経験しているから尚更理解が出来ます。紛失する前のスマホでは、一切の不具合などなかったので、尚更リフレッシュ品=中古品って悪く感じるのかも知れません。まぁ、ショップへ何度も通う事が苦になるかならないかだけですけどね。最終的には正常品が手元に来ることにはなるのですから。

書込番号:17554123

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kariyuさん
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2014/05/25 10:13(1年以上前)

横から失礼致します。
ふと思ったのですが、電池交換された方の情報あります?
ホントに電池交換だけで、他はいじらず帰って来ますか?
リフレッシュ品?になってたり、基盤等も変わってたりしないですか?

本来バッテリーの寿命にケータイ保障を使うのも適応外なのかと思いますけど、あとは手間の問題ですかね、電池交換や電池不良?の修理になると、何日間か代替え機使わなきゃいけないですしね。

書込番号:17554309 スマートフォンサイトからの書き込み

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2014/05/25 15:03(1年以上前)

皆さま

貴重なご意見をありがとうございます。

設定>Xperia>電池性能表示を見ると、つい先日まで(50%以下)と表示されていたのに、
今日、再度見たら、「内臓電池の充電能力は良好です(80%以上)」と表示されていました。
不思議ですね。タイミングの問題でしょうか。

今回、ケータイ保障を使おうと思ったのは、バッテリー交換だと8,000円で、ケータイ保障だと4,500円(長い間、一度もケータイ保障を使っていなかったから少し安い)と言われたので、単純に安い方が良いと思ったからです。あと、スマホを預けて暫く代替機を使用するよりも、自分で新しいスマホにデータ移行する方が安心だと思いました。ついでに、外装も汚れて小傷も多いし、パッキンも劣化(水没してないのに水没表示がピンク!)してきたので、心機一転というところもありました。

皆さんが、仰る通り、SO−02Eにも当たりハズレがあるんですね。そのような個体差は考えたこともありませんでした。ドコモショップでは「新品を送る」と言っていたので、同じ機種でも後期型で、多少初期トラブルを改良してあるのかなぁと勝手に考えていました。

確かに、今回のケースでケータイ保障を使ってしまうと、本当に困った時のリスクはありますね。

あと、再度、アプリの動作を疑ってみたいと思います。初期化も必要によりですね。やったことないので、心配です。

ちなみに、今回、ケータイ保障に連絡した際、初めは「同じ機種はもう無い」と言われて、別の後継機種を勧められましたが、好きな機種ではなかったため、もう一度確認したところ、「同じ機種が有りました」と言われました。
このタイミングを逃すと、同じ機種への交換もできなくなるかもしれませんね。でも、新しいXperiaに交換できる可能性も、ひょっとしたらあるかもしれません。

書込番号:17555115

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クチコミ投稿数:4737件Goodアンサー獲得:371件 Xperia Z SO-02E docomoの満足度4

2014/05/25 17:07(1年以上前)

一応、私がリフレッシュ品の交換時も、新品交換だと説明されました。だから、カマを掛けて色々と誘導したところ、リフレッシュ品だと分かりました。で、更に聞いたのですが、本来で言うところの新品は無いらしいです。らしいというのは、その店員一人の言葉なので、まぁ信用には値しないかもと思うからですが。基本的には、保障交換=修理品と思っていれば、気持ち的にも大丈夫なのではないでしょうか。それでも別に気にならないのだから、大丈夫ですよね?私は、どちらかと言うと嫌です。でも、仕方がない事でも有ります。
主さんは選択肢があるので羨ましいですけどね。

書込番号:17555499

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2014/05/25 19:12(1年以上前)

prego1969manさん

なるほど!
そんなリスクも潜んでるんですね。
自分自分は二度ほど画面を割りました。
一度目は保障で二度目は修理扱いです。
今までトラブルらしいことが起こっていなかったので想定外でした。
いつも深いお考えを勉強になります。

petitkuwagataさん

今回は何とかなったのかな?
確か保障の2回目を使った後は1年間使えないって聞いたことがあったんです。
いつかの為に、出来れば温存しておいた方が良いかなって思いました。

書込番号:17555973

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Xperia z2さん
クチコミ投稿数:618件Goodアンサー獲得:70件

2014/05/25 20:18(1年以上前)

水濡れシートがピンクになった時点で電池交換は無理ですね(^◇^;)
お届け補償しか選択肢は無いですね。

書込番号:17556212 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1139件Goodアンサー獲得:62件 Xperia Z SO-02E docomoの満足度4

2014/05/25 20:36(1年以上前)

主さんこんばんは。

電池パックなんですが、ヤバいと思ったら電池パック交換なり補償使って端末機交換は早めにしないと

一気に臨終しちゃいますよ(^^;

自分のZが、3月に入って、充電時間が早かったり遅かったりと不安定になったなと思っていたら

末に再起動ループを発病し、預り修理に出したら

「電池パックの不良」の診断でそのまま返って来ました(^^;

なんでも電池パックの交換は高額のためにとりあえずそのまま送り返すようになっているらしいです。

自分はショップから提供されていた代替え機(GALAXYS3)が絶不調だったため、さらに一週間それを使う気になれずに初の補償使用しました。

送られて来たリフレッシュ品なんですが、本当にリフレッシュ品かと思うくらいに隅々が整備され、使用していた前端末機よりも明らかに絶好調でした。

ちなみにリフレッシュ品の電池パックですが、補償サービスのコールセンターの方に伺った所、「端末機の種類にもよりますが、SO-02Eは基本的に電池パックは新品に交換してあります」 どの回答でした。

書込番号:17556286 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:24件

2014/05/27 04:07(1年以上前)

皆さま

多くのご意見をありがとうございます!

結局ですが、ケータイ保障をキャンセルすることにしました。
SO−02Eのリビルト品?新品?が自宅に届いたのですが、返送します。

と言いますのは、使っていないであろうアプリを片っ端からアンインストールもしくは無効化していったところ、電池の持ちが少し改善されました。何が直接原因だったかは不明のままですが、何かが影響していたようです。
「Google Play 開発者サービス」なんて、わけが分からないのに大きいアプリを、アンインストールしたところ、変な警告が出るようになりました。しょうがないので、再インストールしました。(^^;

この場を借りて、皆さまに相談して良かったです。感謝!

再度、また調子が悪いところが出たら、次こそはケータイ保障を使いたいと思います。あるサービスは活用しないとですね。

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クチコミ投稿数:4737件Goodアンサー獲得:371件 Xperia Z SO-02E docomoの満足度4

2014/05/27 10:09(1年以上前)

そんな状態でしたか。
どこかで言われていたのですが、一度SIMを抜き再度差し込むとバッテリー寿命が改善される。
個人的には、んな阿保なって思っていますが、数名の賛同者もいましたので、試してみるも在りかも。
でも、寿命が改善されることは無いと思っています;;多分、表示上の異常が改善されるとかかな?ってね。

書込番号:17561933

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初心者 FC2動画アプリ

2014/05/23 17:54(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z SO-02E docomo

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一昨日ぐらいにアプリのアップデートが合ってからインストール出来ません。
提供不明元のアプリにもチェックは入れておりダウンロードは出来るんですがインストールのボタンが押せません。
よろしくお願いいたします。

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クチコミ投稿数:17396件Goodアンサー獲得:1175件

2014/05/23 18:09(1年以上前)

念のためですが、BatteryMixを使用していて残量バーの表示にチェックしていませんでしょうかね?
圧倒的に多いケースで、そうであればインストール時はそのチェックを外します。

書込番号:17548169

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クチコミ投稿数:36件

2014/05/23 18:15(1年以上前)

バッテリーミックスは入れてません。

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2014/05/23 18:27(1年以上前)

他のアプリの影響かもしれませんね。最近入れたものをアンインストールしてもダメですか?

書込番号:17548217 スマートフォンサイトからの書き込み

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2014/05/23 19:00(1年以上前)

単にAndroid4.0以上用のバージョンで無く、Android3.X以下のバージョン入れようとしてるだけでは

書込番号:17548308 スマートフォンサイトからの書き込み

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2014/05/23 21:36(1年以上前)

アプリを消してもダメでした。

書込番号:17548926 スマートフォンサイトからの書き込み

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2014/05/23 23:21(1年以上前)

SDにインストールしようとしてるのでダメとか
(基本的に本体ROMインストール)

あとはセキュリティソフトでGoogle play以外からのインストールを制御してるか

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初心者 Bluetoothマウスについて

2014/05/21 20:30(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z SO-02E docomo

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こいつにbluetoothのマウスを繋いで使用したいと考えているのですが、その際にマウスが使えるのは標準ブラウザなどごく限られた場所なのか、それともアプリ全般において使えるのかどちらなのでしょうか??教えてください。

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2014/05/22 07:59(1年以上前)

Bluetoothは持ってないのですが、USBマウスはアプリに依存せず使えますので、Bluetoothも同様だと思いますよ。

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2014/05/22 10:43(1年以上前)

返信ありがとうございます。
まぁ、いざとなったらPCの方で使うので買ってみます(笑)
ありがとうございました。

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