Xperia Z のクチコミ掲示板

SDカードへデータ転送できない・・

[G_ZOLA]

Xperia Z SO-02E
「SDカードへデータ転送」内蔵ストレージ使用率７５％。タップしてSDカードカードへデータを転送して下さい。
と表示され、転送選択画面が出るのですが、画像、動画、ミュージックいずれも「0ファイル、0.0KB」と表示され転送できません。ちなみに、SDカード上の空き容量：28.3GBと表示されています。
設定→ストレージを確認してみると、機器メモリー、合計：11.73GB、空き：2.88GB、画像、動画：613MB、サウンド：104KB、と表示されています。
端末の初期化、SDカードの買い直ししてもダメでした。
同じような現象になったことがある方、解決された方、いらっしゃいませんか？

書込番号：17188780

[文鳥LOVE]

＞転送選択画面が出るのですが、画像、動画、ミュージックいずれも「0ファイル、0.0KB」と表示され転送できません。＞ストレージを確認してみると、機器メモリー、合計：11.73GB、空き：2.88GB、画像、動画：613MB、サウンド：104KB、と表示されています。

動画613MBとサウンド104KBがあるにも関わらず転送が「0ファイル、0.0KB」と表示されているのが変だとお考えなのだと思います。

転送できるのはいわゆる内部ＳＤカードの中の「/storage/emulated/0/DCIM/」や「/storage/emulated/0/pictures/」などの下に格納されているデータだけで、内部ストレージ内の全ての動画や音楽が転送できるようにはなっていないようです。(その他にも対象になるフォルダがあるかもしれませんが・・・)
一方、内部ストレージのデータの内訳は内部ストレージの全てのフォルダの情報を集計して表示されているので、転送対象以外のフォルダに格納されているものも含まれています。

その辺の詳しい説明が何処にもないので「おかしい」と感じるのは当然だと思います。

書込番号：17188865

[prego1969man]

ファイル管理アプリ等で、確実に移動したいファイルを自己責任で移動するのが一番です。
当然ですが、移動したいファイル＝転送可能ファイルとは限りません。
移動可能なファイルをご自身で調べて、確実に移動する事をお勧めします。
アプリが関連する場合は、保存先やら参照先やらを変更して置きましょう。
アプリを利用するたびに、内部保存されますからね。

書込番号：17189876

gmailについて

[monkymonky]

今gmailから携帯に送ろうとしたところ送信しましたと表示されるものの携帯のgmailを更新してもメールはありません。
逆にgmaiからドコモメールにメールを送ると普通に受信されるのですがなぜでしょうか？


ドコモメールで受信されたgmailアドレスに返信で送信するとやはりgmailにはメールがとどきません。

書込番号：17187429

[文鳥LOVE]

とりあえず、ブラウザからGmailにアクセスして、メールが届いているか、確認してはどうでしょう。
届いているならサーバーには届いているので、端末側の問題だと言えるでしょう。

書込番号：17187580　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

Gmailの同期は、ONになっていますか。
念のため、「設定」→「データ使用」→「MENUキーを押す」→「データの自動同期」にチェックを入れて受信できるか、試してみては如何でしょうか。

書込番号：17187680

[monkymonky]

パソコンのブラウザからGmailにアクセスするときちんと届いておりました。
ブラウザを通さずにGmailをパソコンで回覧すると届いておらず携帯でも届いていないようです。

携帯だけの問題ではない気もしますがどうなんでしょうか？

書込番号：17187865

[文鳥LOVE]

http://d.hatena.ne.jp/masousizuka/20111009/1318159656
上記の記事を見つけました。
記事内の「2.原因」の箇所を読んでください。
今回の件に該当するかは断言できませんが、気になる情報です。

書込番号：17188745

[monkymonky]

ログイン自体はできている様に思います。
ただ携帯では受信できてパソコンで受信ができないとゆうことがわかりません。

遅れてくるときもありますが一週間おくれとか普通にあります。

書込番号：17190993

[文鳥LOVE]

＞ブラウザを通さずにGmailをパソコンで回覧すると届いておらず携帯でも届いていないようです。

Gamilが受信できないのは・・・・端末のGmailアプリとＰＣのメールソフトの両方なのですね。

パソコンのメールソフトは何を使っているのでしょう？
Googleアカウントの２段階認証を有効にしていますか？

ＰＣについては下記リンクを参考にしてメールソフトの設定を見なおしてください。
https://support.google.com/mail/troubleshooter/1668960?hl=ja#ts=1665018,1665144
尚、２段階認証を有効にしているとメールソフトのGmailパスワードはGoogleアカウントのパスワードではなく、Goolgeアカウントのセキュリティで登録する「アプリケーション固有のパスワード」を使う必要があります。

端末のGmailアプリについては、アカウントの設定を行った記憶がないのです。
端末にアカウントを設定すると自動的にGmailアプリの設定が行われているような気がします。
受信できない原因がわかりません。

書込番号：17191767

[monkymonky]

文鳥さんが貼り付けしたリンクはこちらも確認済みで色々調べているものの原因が分かりません。
２段階認証はしておりません。

yahooメールは普通に入りますので何かあるんでしょうけど。。。

書込番号：17201593

[monkymonky]

原因が分からずですが解決とさせて頂きます。
返信頂いた皆様有難うございました。

書込番号：17230929

[surprice]

monkymonkyさん。こんにちは。

もしかしたらですが…。

携帯の消えてしまったメールですが、
迷惑メールフォルダとかにありませんか？

PCで見れる場合、
スマホや携帯端末はフォルダ分けされて
メールを見失うことがあります。

念のためご確認ください。

書込番号：17230986

[monkymonky]

それも確認済みです。
態々レス有難うございます。

書込番号：17231282

google chrome・gmailのスクロールが重い

[たっくん３３９８]

最近、スクロールがカクつきます。
通常のブラウザではスムーズなのですが・・。
特にchrome・gmailのスクロールがひどいです。
タスクキラーなど色々試しましたが、改善しません。
何か良い方法があれば教えてください。

書込番号：17186514

[AMD 大好き]

設定→開発者向けオプションのGPUレンダリングにチェックを入れてみてはどうでしょうか？
スクロールがガクガクなのは少しおかしいですね。

書込番号：17186589

[たっくん３３９８]

ご回答ありがとうございます。
色々ググッてみたらタスクキラーアプリが悪さをしているかもしれないとの
事だったので、アンインストールしてみたら少し改善されました。
そして、GPUにチェックしたらさらに改善しましたが、以前のようなスムーズさは
取り戻せていません。
後は初期化しかないのでしょうか？

書込番号：17186619

[あと二日]

Chromeについてですが、設定---プライバシー---
--閲覧履歴のデータ消去（画面の最下位）で閲覧履歴、キャッシュに
チェックを入れ実行されても変化はないですかね。

書込番号：17186712

[たっくん３３９８]

やはりタスクキラーアプリが悪さをしていたみたいで、よくなりました。初期化せずにすみました。ありがとうございます。

書込番号：17228250

サイト検索の事について困ってます。

[skywave1225]

閲覧有難うございます｡
この頃サイトを検索しても表示されないことが多々あります｡ ＵＲＬにも何も表示されないです｡ 再起動すると使えますがしばらくするとまた使えなくなります。
これは故障でしょうか？ 長文失礼致しました。

書込番号：17177838　スマートフォンサイトからの書き込み

[アークトゥルス]

再起動で改善ということはキャッシュ系？

とりあえず

システム(本体のメニュー)→アプリ→Google検索

から、アップデートの削除で改善する可能性があります

書込番号：17177897　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

念のため、再起動では無く検索結果ののっぺらぼうでの再読み込みは一時的にしても効果無しでしょうかね？

書込番号：17180620

[prego1969man]

その症状が出た事で、何処まで調べて何か対策はしてますか？
何かのヒントになるかも知れませんので、その辺の情報が欲しいですね。

で、検索できないときの通信の状態はどうなってますか？

書込番号：17180897

[りゅぅちん]

『Google検索』アプリ？ブラウザアプリ？もしくは両方ともに発生？といった観点から切り分けていくと宜しいかと思います。

書込番号：17183419　スマートフォンサイトからの書き込み

yahooメールについて

[monkymonky]

Eメールをyahooメールアカウントでログインして使ってるのですがアカウントもパスワードも正確なのにログインできませんでしたと頻繁に出るようになりました。

最初のころはきちんと受信できていたのに何が問題でしょうか？

一か月に一度程度ログインできメールが受信されます。

アカウントを削除して再度ログインし直しましたが全く変わらずで困っております。

同じような方居られますか？

書込番号：17172137

[prego1969man]

ヤフー側のメール設定を、見直しては如何でしょうか。

書込番号：17172300

[monkymonky]

受信できるときと出来ないときがあるのですが設定が関係してるのでしょうか？

書込番号：17172325

[ザクとは違うのだよ、ザクとは!!]

自身もEメールとYahooメールのアカウントはYahooで取得しております。今までいくつかXperiaシリーズで使用しておりましたが、スレ主様のようなエラーが出たことはありません。ちなみにEメールはIMAPで設定されておられますか？　一応、設定方法を。

http://info.mail.yahoo.co.jp/options/imapprofile/

そのように設定されておられるのでしたら、[設定]〜[アプリ]〜[すべて]〜[Eメール]＆[Yahooメール]で[データを削除]を施して再設定をされてみては如何ですか？

また自身はEメールでの同期は[手動]に、Yahooメール側は通知方法を[プッシュ]にしてあります。

書込番号：17172476

[monkymonky]

削除して再度やり直しました。
受信を手動とゆうのは分かるのですが通知方法の設定をプッシュとゆうのはEmail設定の中にあるんでしょうか？

書込番号：17172624

[ザクとは違うのだよ、ザクとは!!]

＞通知方法の設定をプッシュとゆうのはEmail設定の中にあるんでしょうか？

Eメールアプリにプッシュ通知の設定はありません。受信確認頻度は最短で5分毎になります。

自身がプッシュ通知にしてあるのはYahooメールアプリのほうです。

書込番号：17175448

[monkymonky]

レス有難うございました。
何が悪かったのかわかりませんが本日メールがきちんと受信されました。

有難うございました。

書込番号：17176059

白ロム・社外simでの持ち込み対応

[CR6HSA]

現在、白ロムで入手したドコモのXperia Zを社外simで運用しています。

先ほど、いつの間にか液晶画面を割ってしまっていたようです。
落下・転倒等は無かったのですが、ポケットに入れている間に何らかの圧力でわれたようです。
それは、不慮の事故として受け入れています。

しかし、充電、メールの受信などは何も問題がなく動いているのですが、
タッチパネルが反応しないため、ロックの解除ができません。

これを、有償・無償問わずに、修理を行いたいのですが、ドコモショップは対応してくれるのでしょうか？

とあるブログを拝見したのですが、
「依頼主が修理したい白ロム端末に適応したdocomoの回線契約が必要」と、
「ドコモと契約がない白ロムスマートフォンでも持ち込み修理に対応してもらえた」
という状況が逆の方々がいらっしゃいました。

本体は、1年保証内で、修理歴はありません。

その時の担当者の判断になってしまうかもしれないのですが、
白ロム・社外simだけでの運用中にショップに持ち込まれた経験をお持ちの方いらっしゃいましたら、
その際の情報を頂けないでしょうか。

なるべく早くこの状況を改善したいと思っております。

また、データをPCに移行したいのですが、ロックが解除できないためメモリにアクセスすることができません。
これにつきましても、改善策をご存知の方いらっしゃいましたら合わせておねがいいたします。

書込番号：17167838

[mint...com]

白ロム、社外SIMスマホをドコモに持ち込み、修理してもらったことありますよ。

ただし、『ドコモプレミアクラブ』に入会していなければ、対応してもらえません。（私は、スマホの他にdocomoのガラケーで回線契約しています）

または、ご家族や友人でプレミアクラブに入会している人に頼んで、委任状を書いてもらえば応じて貰えます。

この方法で、プレミアクラブ未加入の家族の白ロムスマホの修理をしてもらったこともあります。（docomo店員の指示で）

どちらも、無償でしたよ。

書込番号：17168041　スマートフォンサイトからの書き込み

[ザクとは違うのだよ、ザクとは!!]

先日、類似の事案(裏面ガラス割れ、docomoと契約なし、水没ナシ)でDSに持ち込み修理依頼をしてきました。
ですが自身の場合、カメラのレンズの黒点があり、それも併せてですが。

結果は画像の通り。外装交換というよりカメラの黒点をどうにかして欲しいということをメインに依頼した結果です。

あくまでも一例かと思いますが、一度DSに出向いて相談してみると良いのでは？
DSの店舗や店員の采配によって異なる結果が出るかもしれませんが・・・。

書込番号：17168068

[文鳥LOVE]

＞データをPCに移行したいのですが、ロックが解除できないためメモリにアクセスすることができません。

もしも、ロックをスワイプ／タッチにしていて、かつＵＳＢ接続がメディア転送方式に設定されているのなら、USBケーブルでPCに接続するだけでPCから内部SD／外部SDカードにアクセスできます。(ロック解除は不要です)

書込番号：17168275

[CR6HSA]

mint...comさん

貴重な情報ありがとうございます。
調べた結果、ドコモプレミアクラブに入会しているようです。
プレミアステージ会員でした。
いままで今回のような故障をしたことがないので、
どのようになるのか不安が残りますが、
明日にでもショップへ行こうと思います。

書込番号：17168427

[CR6HSA]

ザクとは違うのだよ、ザクとは!!さん

貴重な情報ありがとうございます！
いいショップの店員に当たることを期待して向かいたいと思います。

書込番号：17168435

[CR6HSA]

文鳥LOVEさん

ご返信ありがとうございます。
現在どのような設定にしているのか定かではないのですが、
USBケーブルでPCに接続し、コンピュータからZにアクセスしますと、
画面がロックされたままだと何も表示されないのです。
画面のロックを解除しますと、SDと内部のメモリにアクセスできます。

なので、現状では、データにアクセスすることができないのです。

ショップでデータって引き出してもらえるのでしょうか？

これまでに、交換や修理などを行ったことがないので不明点がいっぱいです。

書込番号：17168456

[文鳥LOVE]

スレ主さま

＞画面がロックされたままだと何も表示されないのです。

そうならば、スワイプ／タッチ以外のロック方法にしているのでしょう。
操作ができないだけで、画面は見えるのですか？
見えるのであれば、ＵＳＢマウスやＵＳＢキーボードを使うことで操作できます。
マウスとキーボードはＰＣで使っているものでＯＫです。
あと、必要なのはＵＳＢホストケーブルです。
家電店などで安い店なら１０００円程度で売られています。
１００円ショップでも扱っているようですが、私の家の近くの店舗は置いていません。

私は「ELECOM USBハブ U2HS-MB01-4BBK」これを持っています。
実際にマウスを使ってパターンロックやＰＩＮロックを解除できますし、アイコンをクリックしてアプリ起動もできます。

書込番号：17168530

[文鳥LOVE]

追伸です。

マウスをホスト接続することと、ＰＣと端末をＵＳＢ接続することは同時には出来ません。
まず、マウスを使ってロックを「なし」あるいは「スワイプ／タッチ」に変更します。
その後で、端末をＵＳＢ接続してデータをＰＣに取り出す手順になります。

私の持っているのはハブなのでマウスとキーボードを同時に接続して利用できます。
同時に利用する必要がなければ単純なホストケーブルでも構いませんが、どうせならハブを購入したほうがいいと思います。
値段的に変わらないのとそれしか在庫がなかったのでハブを購入しました。

バブを使えばマウスと「ＵＳＢメモリまたはＳＤカード(カードリーダーを使用)」を同時接続して、端末のファイル管理アプリでデータを外部に取り出すこともできます。
操作性が悪いのでＰＣに取り出すのが良いのは間違いありませんが、こんなやり方も可能です。

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＞ショップでデータって引き出してもらえるのでしょうか？

やってくれるかもしれませんが、端末が普通に操作できないと無理だと言われるような気がします。(想像です)

書込番号：17168577

[CR6HSA]

文鳥LOVEさん

ありがとうございます！
ホストケーブルは持っていたのですが、マウスがbluetoothしかなかったので、購入してやってみました。
すると、普段通りスマホを開く事ができました。

バックアップをとり、ショップへ持ち込むと、なにもなく受付をしていただくことができました。
その際に、ホストケーブルとマウスを貸し出してくれ、バックアップを取る時間を与えていただけました。

カワナクテヨカッタジャン・・・。
と思いつつバックアップの確認を行いました。


＞バブを使えばマウスと「ＵＳＢメモリまたはＳＤカード(カードリーダーを使用)」を同時接続して、端末のファイル管理アプリでデータを外部に取り出すこともできます。

貴重な情報ありがとうございます。
持っているのはシングルタイプ（？）のケーブルなのですが、これに、パソコンで使っているハブケーブルを使用することはできますでしょうか？
現在、端末が入院中の為試すことができません。
特に急いで知りたいわけではないのですが、気になりまして。


なにはともあれ、バックアップを取りショップで修理受付をしてもらうことができました。
修理が終わり次第もう一度ご報告させていただきたいと思います。

書込番号：17176194

[文鳥LOVE]

スレ主さまへ

無事に修理に出せてデータも救済できたとのこと、何はともあれ良かったですね。

＞ホストケーブルとマウスを貸し出してくれ、バックアップを取る時間を与えていただけました。
＞カワナクテヨカッタジャン・・・。

ちょっと笑ってしましました。(ごめんなさい)
これが普通なのかもしれませんが、親切な店ですね。


＞持っているのはシングルタイプ（？）のケーブルなのですが、これに、パソコンで使っているハブケーブルを使用することはできますでしょうか？

ホストケーブルのみの製品は持っていないので、端末→ホスト機能付きバブ→ＰＣ用の普通のハブ→「キーボード、マウス、ＵＳＢメモリまたはＳＤカード」を同時に繋いでみましたが問題なく動作します。

microUSBコネクタの５本線目の線(ID)をGND線に短絡したケーブルを端末に繋ぐことで、端末が「ＵＳＢのホストとして動作すればいいのね」と判断しているだけで、その先のバブの部分はＰＣ用と何ら変わりませんので大丈夫です。

余談ですが、端末が認識(マウント)できる外部ＵＳＢメモリは一つだけなので、ハブに複数のメモリを繋いでも最初に認識した物しか繋がりません。

ＨＤＤ(ＦＡＴ３２)も動作するようですが、持っていないので試してはいません。
ただ、供給電力の関係でＡＣ供給できるハブが必要かもしれません。

書込番号：17177438

[CR6HSA]

文鳥LOVEさん

わざわざ試していただきありがとうございます。
わざわざ購入したマウスを無駄にしたくないと思いなんとか使える方法を見つけたかったのです。

ありがとうございました。

書込番号：17194995

[CR6HSA]

みなさま

先日、ドコモから連絡があり、（大雪の中）受け取りに行ってきました。
修理ということで受付をしたのですが、製造番号が変わっていたので、実質、交換ということでしょうか？
なにはともあれ、プレミアクラブ利用(?)で\5,250で済みました。

不安でいっぱいの白ロム・社外simでの持ち込みでしたが、皆さまのおかげで無事終えることができました。
ありがとうございました。

書込番号：17195017