Xperia Z のクチコミ掲示板

電源が入りません

[Sagami river]

教えてください。電源を入れても画面表示がされないのでSIMカードを入れ直し、電源ボタンを長押ししても立ち上がりません。原因がわかりません。何か解決法はありませんか。よろしくお願いします。

書込番号：15896496

[ARROWS V4049]

僕も同じです。
どうしたらいいですかなねぇ？

書込番号：15896516　スマートフォンサイトからの書き込み

[prego1969man]

それだけだと、バッテリー切れとしか・・・

前後の状況とか何か無いんですか？

書込番号：15896522

[冷静な審判員]

明日10時にドコモに行くことをお薦めします

書込番号：15896538　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさぴ〜 au]

スリープ死かもしれません。

一度強制終了【電源ボタン＋音量大ボタン同時長押し】をしてみてください、それでもダメならdocomoショップ行きです。

書込番号：15896561　スマートフォンサイトからの書き込み

[牛乳割が好き]

充電しても駄目ですか？
以前、自分も充電できなくなり、電源も入らなくなり
ショップへ行きました。
そしたら、ショップのお姉さん曰く、
電池残量が10％以下で充電すると、電池にロックがかかり
充電も、電源も入らなくなるときがある、ということでした。
で、そのロックを解除してもらったら直りました。

書込番号：15896588

[缶コーヒー大好き]

SIMカードの設置ケースごと外す
↓
浅めに入れ直す
↓
フタを閉じる
↓
電源を入れる
運が良ければ一回で、数回で起動しませんか？
(憶測になりますが、　深く入れ過ぎて何度かカキコミされるオレンジ色のダミーカードの電源遮断状態になっている？)

書込番号：15896609

[keitter.sas]

充電器かえてみて充電したら？っておちはまさか無いもんなぁ。
DSいきですね。

書込番号：15896661　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sagami river]

あさぴ〜auさん、そして多くの助っ人のみなさんありがとうございました。スリープ死 知りませんでした。電源スイッチと音量ボタンを長押ししたら、
生き返りました。みなさんありがとうございました。

書込番号：15896750

[あさぴ〜 au]

スレ主さま。

もしフリーズを起こしても同様に強制終了しないといけないので覚えておいて下さいね。

スリープ死は状態が良くないので頻発するならどの道docomoショップ行きですが。

書込番号：15896777　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARROWS V4049]

なおりました！
みなさん、ありがとうございました．

書込番号：15896879　スマートフォンサイトからの書き込み

ファイルの保存先

[Cooo.]

ネットから曲をダウンロードしました。
着信音の設定で選ぶことは出来ますが
内蔵アプリのアラームではその曲を選ぶことが出来ません。

アストロファイルマネージャーをインストールしましたが
ダウンロードした曲がどこにあるのかさっぱりわかりません。

ファイルの保存先の確認やここに保存すればアラームでも使える
などの情報がわかりましたらご教授願います。
（出来ればアラムやラインなどの曲を自由に選べたらいいなと…）

以上、宜しくお願い致します。

書込番号：15896400

[prego1969man]

＞ネットから曲をダウンロードしました。

何を使って？アプリから？ＷＥＢから？
詳細が分からなければ誰も解らんと思うが・・・

とりあぜず、MusicとかDownloadとはのフォルダ名を探しましょう。

書込番号：15896441

[ACテンペスト]

＞ダウンロード
おそらくはDownload

＞アラーム
は、alarmsへ。

着信音はringtones
通知音はnotifications

一応、これ基本です。

書込番号：15896822　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

アストロファイルマネージャーの検索機能を利用して、ダウンロードした曲の名前で検索しては如何でしょうか。
おそらく「音楽」フォルダのところに“１”と表示されるものと思います。
「音楽」フォルダをタップすると、ダウンロードした曲が保存されているフォルダが分かるはずです。

また、ダウンロードした曲のアラーム音への設定は、ESファイルエクスプローラーで設定しては如何でしょうか。
アラーム音の設定で「アプリケーションの選択」画面が表示されると思いますので、ESファイルエクスプローラーをタップし、ダウンロードした曲を選択してみてください。
なお、検索機能はESファイルエクスプローラーにもあります。

書込番号：15896884

[望見者]

初歩的な所で、アラーム音がグレーアウトしてる場合は
詳細設定−スタイル設定のチェックを外せば選べるようになります。

デフォルトの音以外を選ぶ際は、サウンドピッカーと書かれてる横の
♪マークを押せば、ミュージックリストが出ると思うので、そこから選ぶ。

では、無いですか？

WALKMANアプリでも、表示されない曲なら難しいかもしれません。
他の方も書かれている、ファイルマネージャーを使って曲を移動させるしか
無いと思います。

書込番号：15897023

[マナフィス]

ダウンロードしたのであれば、最初にアストロファイルマネージャーを開いた状態で、ダウンロードと言うフォルダがありますから、そのフォルダ内を探れば
見つかるとおもいますが…いかがでしょ？
普通にこの順序で探ればわかりますよ。

ちなみにファイルは自分で作成して分かりやすくミュージックなどで管理すれば、尚更分かりやすくなりますよ。

書込番号：15897724　スマートフォンサイトからの書き込み

MultiPicture Live Wallpaper使用しても・・・

[そらま〜る]

MultiPicture Live Wallpaperを使用して、3画面の壁紙をそれぞれ変更しようとしているのですが、3画面それぞれの個別設定をしても壁紙が1つに固定されてしまいスクロールしません。
強制5画面にすればスクロールするようにはなるのですが、3画面で運用したいので・・・。

SO-02Eではなにか特別な設定をする必要があるのでしょうか？

書込番号：15895696

[文鳥LOVE]

結論から言いますと、Xperiaホームにこの不具合に対処する設定オプションはありません。

Xperiaホームのスクロール状態をライブ壁紙が正しく検出できないのでしょう。
そのようなホームアプリのために5または7画面強制オプションをライブ壁紙側が準備してくれています。
ただ、そのオプションを使う場合にホームスクリーン数を5または7以外にすると壁紙に複数の画像が重なって表示されたりします。

よって、Xperiaホームを利用するのであれば、現状ではホームのスクリーン数を5または7で利用するしかありませんね。

Xperiaホームにこだわりがないのであれば、違うホームアプリを使うことも視野にいれてはいかがでしょう。

書込番号：15896726　スマートフォンサイトからの書き込み

自宅無線にてWiFi接続で何度もSSDIとパスワード・・・

[nayunayu]

はじめまして。

助けてください＞＜。お願いします。
自宅の無線でwifiやっと接続できました。WEPでパスワードが何度も入力してもダメでした。原因は大文字、小文字です。
またパスワードというものがWEPキーということも最初はわからず、色々入力し試していました。何度も間違ってしまいましたが今はwifi接続出来ています。

そこでお願いします＞＜。
何度も間違って入力し切断をタップしたのがいけないのか、wifiオンにすると自宅の電波を拾いません。
wifiオンの度にSSDIとWEPキーを入力しないと接続されないんです。ルーターや端末の再起動は何度も行い、ドコモDSにいきましたがDSでは受信しオンオフでも表示され問題なく端末故障の原因ではないとのことでした。
自宅でも「D圏外」と表示されています。初期化しかないでしょうか‥(T_T)

どなたか詳しいかた、同じようなかたいましたらお知恵をお貸しください。
以前も同じような質問があり拝見しましたが、機種も違うことや試しましたがダメでしたので重複な質問申し訳ありません。。

また自動設定は手動で認証されています。ドコモIDやパスワード、wifi時もSPモードメール受信します。
周りの電波は表示されているのに間違った入力でやっとの思いで接続できたのに、こんなに疲弊するとは思ってもみなかったです‥どうぞよろしくお願いします<(_ _*)>

書込番号：15895324

[gogokou]

必要な情報がないのでお答えしにくいのですが、

ルーターは何処のメーカーなのか

ドコモWiFiかんたん接続を使って接続でしょうか
これだと色々あるので設定を消して設定内の無線とネットワークでの設定の方がいいです。
又その際右下のメニュー　スキャンで通常出るのですがでない場合は，その下の詳細設定内に接続不良の時無効にするにチェックが入っていないでしょうか？

情報が上がれば詳しい方のアドバイスがつくと思います。

書込番号：15895519

[@ちょこ]

nayunayuさん

毎回手動で必要な情報を入力すれば問題なく接続出来るのであればWifiは問題ないと思います

接続方法が書かれていないので分かりませんが Android標準であれば
以下の方法を試してみてください
メニュー-設定-Wifiをタップ お使いになりたいSSIDをロングタップ するとサブメニューが表示されるので
ネットワークを変更をタップ ネットワーク設定の画面が表示されるのでパスワードを入力
その際はパスワードを表示するにチェック入れると間違いが分かりやすいです
入力が終了したら保存をタップ
これでWifi範囲に入ったら自動で接続されるはずです
試してみてください

書込番号：15895840

[prego1969man]

＞wifiオンの度にSSDIとWEPキーを入力しないと接続されないんです。

それは、単純に入力した内容を保存していないんでしょ。
入力するときに&#9745;する場所があるので、確りと隅々まで読んで作業を行いましょう。

書込番号：15896082

[gogokou]

＞自宅でも「D圏外」と表示されています。

とあるので標準ではない接続かと思いますが，スレ主さん待ちですね。

書込番号：15896136

[prego1969man]

あらら文字化けするのね。

入力する場所に「チェック」する場所があります。入力パスワードを記憶するかどうかです。

書込番号：15896181

[nayunayu]

みなさま、お忙しいところ本当ありがとうございます(T_T)

ホント慣れないことはストレスで只今頭痛です(汗)

ルーターはIOデータで３DSやWiiは問題なく接続されています。
SSIDとWEPキーを毎回入れないと接続できないので、いろいろ私なりに考えましたが、どうも端末での認識といいますか、間違って接続したときに切断したからかな‥端末に再起動かけた直後は認識し表示されるんです。一瞬ですが‥そのうち表示されなくなったので勇気要りましたが初期化しました(T_T)

以前他の方の質問レスからやはり、初期化‥これしかなさそうです。初期化したら自動で接続しオンオフでき問題解決となりました。ただ電話帳が消えてしまったので明日ドコモショップへ行きMNPする前の端末からやってもらいます。バックアップはアストロでやったつもりなのですがないので仕方ないですね(T_T)

今度は初期化にともなってSPモードメールが開けず悪戦苦闘してます(T_T)ドコモID入れてなにか設定するのでしょうかね、スレ違いなので調べてみます。初期設定は店員さんがしてくれたんです。

書込番号：15896405

[nayunayu]

prego1969manさん

入力する場所に「チェック」する場所があります。

チェックするところですか？詳細設定ですか？入力を表示ですか？！

@ちょこさん

はい、毎回表示させて何度も確認してます☆

D圏外というのは普通の表示ではないのでしょうか？？？
ドコモショップでは当たり前ですが接続でした。

書込番号：15896437

[nayunayu]

何度もすみません(T_T)

SPモードメールはアプリダウンロードするんですね。
ボケボケです‥とても疲弊してるのでお許しを‥(汗)
�B年ぶりにドコモに戻ってきましたが色々勉強になります。

みなさん親切でいつも助かります。

書込番号：15896458

[gogokou]

　この機種ではなく前使っていたSH-02Eで　ドコモWiFiかんたん接続　アプリの自宅Wi-Fi設定を入れると　アンドロイド標準の設定内にあるWiFi項目内に設定したAPに接続できなくなりおかしくなったことが有ります。

　その件は掲示板に以前書いておりますが、他の方も同じでドコモWiFIサービスは使うが自宅設定は使わないようにしています。

　あれから修正があったかもしれませんが自宅接続はそれじゃない方がいいと思います。
＞D圏外　
docomoWiFi圏外ということかと思いますので。

書込番号：15896570

[nayunayu]

gogokouさん
度々ありがとうございます。
最初はドコモ簡単wifi設定ではないです。弄ってるうちにドコモ簡単設定もやりました。初期化してからはセットアップガイドみたいな６ページあるところから行ったら解決しました。。

みなさん、パ二くってる私にレスくださりありがとうございました。
初期化だけはもう勘弁です(T_T)

書込番号：15896796

裏面に傷が…

[まございる]

ついさっき、裏面を拭いていたら傷を２ヶ所発見しました。
これって、保証でどうにかなるものでしょうか？
それとも、有償になるのでしょうか？
ガラスなのに傷つくものなのでしょうか？

書込番号：15895032　スマートフォンサイトからの書き込み

[Moot]

表面に貼られている飛散防止フィルムに傷が入ったんではないでしょうか？
剥がせば保証の適用外になりますが、剥がせば消えそうですね。ちなみに外装の交換修理になるので、有償ですよ。

書込番号：15895048　スマートフォンサイトからの書き込み

[keitter.sas]

確か飛散防止フィルムが張られているのでその上の傷かと...
恐らく保証対象外でしょうね。

書込番号：15895055　スマートフォンサイトからの書き込み

[aotokuchan]

ガラスでも意外と簡単に傷付きますよ。ゴリラガラスとて同じです。
ショップの展示モデルも光を当ててよく見てみると細かな傷が結構付いていますね。

スレ主さんは裸で使われていたんでしょうか？
そうならば傷が付いても仕方ないですね。
指先の汚れや埃の中には、目に見えないような大きさですが、ガラスより硬い鉱物質も混ざっていますので意外と傷付きますよ。

書込番号：15895085　スマートフォンサイトからの書き込み

[prego1969man]

何処にあるにしろ外面に付いた傷は対象外です。
例え、購入時からあったとしてもです。それを証明する事が出来ないので、普通は購入時に確認する（もしくは確認した事となる）はずです。少なくとも傷込で了承して持ち帰ったという事に成るからね。

保険に入っているのであれば、5,000円（だったかな？）で何とかしましょう。

書込番号：15895086

[まございる]

素早い返答有り難うございます。
裏面にも飛散防止フィルムを貼っているんですか？
もし、外装交換になると幾らかかるのでしょうか？

書込番号：15895088　スマートフォンサイトからの書き込み

[まございる]

保険ってケータイで保証の事でしょうか？
カバーは最初から着けています。
まっ、ガマンするしかないかもですね。
裏面だし、カバーを着けていれば分かんないし。

書込番号：15895106　スマートフォンサイトからの書き込み

[aotokuchan]

失礼しました。
自分の端末をよく見たら、裏面にも飛散防止フィルムがしっかり貼ってありましたね。

じゃあ硝子の傷ではないですから気にしなくても良いように思いますが。
それか裏面用の保護フィルムを貼れば目立たなくなりますよ。

書込番号：15895109　スマートフォンサイトからの書き込み

[Redback1025]

ダイヤモンドが入ったアクセサリーなどが当たれば一発で傷が付きます。鞄の中で探すときなど危ないです。チタンバンドやサファイアガラスの時計なども原因になりますから。

書込番号：15895110　スマートフォンサイトからの書き込み

[H.B.K]

外装交換だと税抜き5000円が今までの機種の価格でしたよね。ガラスだから高いとかあるのか興味あります。
裏面も保護シール貼っといて良かったと改めて感じました。

書込番号：15895121　スマートフォンサイトからの書き込み

[まございる]

飛散防止フィルムって裏面にも貼ってたんですね。
ガラスだからかな？
てっきり、ディスプレイだけかと思ってました。
飛散防止フィルムに傷が付いたのなら、気にしないで置く事にします。
みなさんの素早い返答に感謝するばかりです。
本当に有り難うございました。

書込番号：15895145　スマートフォンサイトからの書き込み

[gogokou]

　ご質問の趣旨とずれますが　エレコムの衝撃吸収シート　両面販売になりますが裏面を張ることでキズは目立たなくなるかもしれません。

　うっかり鞄に入れるときキーホルダーも入れて手傷が少々ついたのですが今肉眼で見てわからない状態です。キズによって効果ないかもしれませんし，厚みも増すので万人向けではないかもしれませんが。

　（ただ表は指の滑りが良くないので違うシートを使っています。）

書込番号：15895228

[Ameno]

＞gogokouさん
それ、発売日にDSでノベルティとしてもらいました、両面に貼ってます。
確かに傷は目立たなくなりますね、最近はカバーレスで持ち歩ける程です。
ズボンなどで、擦るように拭けば指紋も落ちるし、スレ主さん候補の一つにいかがですか。

書込番号：15895355

バイブについて困っています

[1u77]

同じ様な書き込みを探したのですが見つけられなかったので質問させてください。

先日iPhone4から乗換えましたが表題の通りバイブが作動せず困っております。
・電話着信時
・メール、メッセージ受信時
・ホーム画面でのアプリ移動時(長押時）
・普通モード、サイレントモードからマナーモードへの切替時

具体的には上記４点において通常時、マナーモード時両方で
バイブが作動せず困っております。
一時期バイブが作動したことはあるのですがアプリや連絡先等の操作をした後、しばらくは
バイブが作動しなくなります。

バイブ不作動がはっきりと確認できた例としましては次の４つです。
・twitterでのツイート後
・ホーム画面でのアプリ配置換え後
・アプリインストール後
・連絡先のGMailとの同期後

また、「設定」等では普通モードでもバイブが作動するようにチェックを入れ「ＳＰメール」
「メッセージ」においてもバイブが振動するように設定しています。

購入後、数時間経ってからバイブが振動しないことに気付いたこともあり
ショップでは初期不良ではないので交換できないと言われました。

常時マナーモードで使用するため着信に気付かず大変困っています。
同じような状態の方や解決方法等ございましたらよろしくお願い致します。

書込番号：15893462

[ＭｉＥＶ]

別なdocomo shopに、行きましょう。
対応は、店舗や店員によって、違いますから。

書込番号：15893470

[H.B.K]

主さんの書き込みから判断すると、購入後にバイブ作動の不具合あるがショップは不具合でないから交換ってことですよね。
購入した店舗は量販店でしょうか？ドコモショップですか？
不具合申し出て断られたのはドコモショップですか？
ドコモショップで現象確認出来れば交換もしくはメーカー修理になると思います。
交換が断れたのがドコモショップなら他のドコモショップに行ってみましょう。

書込番号：15893555　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

初期化した状態でバイブが震動しないことを
店頭で確認してもらえば、有無も言わせずに
DS側も初期不良を認めざるを得ないと思いま
す。
先の方の仰るとおり、とりあえず他のショッ
プへ行かれることをお薦め致します。

書込番号：15893666　スマートフォンサイトからの書き込み

[1u77]

お返事ありがとうございます。

購入したドコモショップに持って行きました。
そこでは、電話の着信によってバイブが振動したため初期不良は認められず、
購入後にインストールしたアプリに原因があるとの対応でした。

バイブが一切振動しないというわけではないのでショップで証明するのが難しいです。
一度、アプリ等のアンインストール後に作動しないことをムービーで撮ってそれを
ドコモショップに持って行ってみます。

書込番号：15893930

[あさぴ〜 au]

画面１	画面２	画面３

先ずは設定を再確認してください。

マナーモード→サイレントモード→通常モードの、切り替え時はバイブは作動しなかったと思います、通知ステータスに表示されるトグルスイッチ【画面２赤丸部分】を切り替えてみて下さい、わたしの端末も作動しません。


【画面１】にて着信時バイブを確認してください、でもこちらはdocomoショップで動作しているので問題ないですね。


メールのバイブ設定は、端末の音設定ではなく、メールアプリのメール設定で行います、私はspモードメールなんで一応spモードメール設定での説明になります、【画面３】で数字で振動時間を設定するんですが、こちらの、数値が０になっていませんか？数値０=バイブなしなんで。


これをしっかり再度確認した上で別のdocomoショップで相談してみて下さい。

書込番号：15894025　スマートフォンサイトからの書き込み

[1u77]

あさぴ〜auさん
詳しいご説明ありがとうございます。

アップしていただいた画面を確認したところ
画面1　赤丸通りチェック入り
画面2　赤丸部分はマナーモードのマーク
画面3 spモードメールにて5秒で設定

このような設定になっておりました。画像がなく申し訳ないです。

モードの切替の振動につきましてはサイドの音量ボタンでの変更時です。
重たい処理をした後に作動しなくなるように感じます。また、バイブが作動しない時間も数時間だったり数分だったりとばらつきがあることが先ほど確認できました。

書込番号：15894256　スマートフォンサイトからの書き込み

[xi777]

スレ主様

私も会社支給が 、この機種になりましたが、同じような症状が出ています。

バイブが全く機能しないというのではなく、したりしなかったりという感じです。

ロック画面でのPIN入力時に、最初はバイブしないのに、途中からし出すとか。
キーボード入力時は、ほぼバイブしません。

バイブするときは、前機種のSO-01E以上に振動するので、ハードではなくソフト不具合なのかなぁと。

書込番号：15894319　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさぴ〜 au]

スレ主さま。

完全に動作しない訳ではないんですね、ごめんなさい勘違いしてました、マナー切り替えサイドキーでの切り替えの件は了解しました、私はいつもステータス画面の物を使うのでわかりませんでした。

不規則で起こるのが厄介ですね、本当に別のショップに行くしかなさそうですね、設定の再度確認もされてますし。

書込番号：15894322　スマートフォンサイトからの書き込み

[1u77]

間違えて解決済みを押してしまいました。

xi777様
アップデート等で改善されれば問題ないのですが...
今週末様子みて、症状が改善されなければアプリをアンインストールして振動の有無を確認しようと思います。また進展があれば書き込みしますので、よろしければ参考にして下さい。


あさぴ〜au様
申し訳ございません、こちらこそ説明不足でした。
上述の通りムービーで撮ることでドコモショップでの不作動の証明にしようと思います。


この書き込みが完了するとまた作動しなくなる可能性大なのですが、果たして...

書込番号：15894522　スマートフォンサイトからの書き込み

[おちい]

早い話ショップ行ってその場で初期化して治らなかったということを見せたほうが早いのかも知れません
もし治ったのならどのアプリを入れるとおかしくなる等追求されてみてはいかがでしょうか？
初期化して再現とったほうが早いと思います
もちろん電話帳等はしっかりバックアップしてから行なってくださいね

書込番号：15896279

[@ちょこ]

質問から時間が経ってしまいましたが ハードの問題かアプリの問題かを切り分ける方法として
*#*#7378423#*#*にダイヤルして入れるService Modeの中にあるService Test-Vibratorで調べられるのでは無いでしょうか？
このテストで問題なくバイブが動作すればハード的には、問題無いと思います

書込番号：15898765

[1u77]

遅くなりましたが進展がありましたので報告させて頂きます。

日曜日にバイブが作動しなくなり、アプリをアンインストールし、各種設定を確認しましたが着信時にバイブが作動しなかったため、その一連の流れをムービーに録画したもの持って昨日ドコモショップに行ってきました。
ドコモショップは購入時、最初に持っていった時と同じショップです。

今回は前回と違う店員さんが対応してくださり、実際にドコモショップでもバイブが作動しなかったためすぐに初期不良ということで交換してもらうことができました。
液晶保護フィルムもきれいに張り替えていただき一切費用は発生せずに済みました。

また、＠ちょこ様にアドバイス頂いた操作を試してみましたが、バイブが作動しないときにはService Modeのテストでも作動しないようです。


返信していただいた皆様、アドバイス等、親切な対応をしていただきありがとうございました。

書込番号：15913225