Xperia Z のクチコミ掲示板

LTE表示が消え、データ通信ができない

[kakakukits]

LTE圏内に住んでいます。
Xperia GXからの買換えですが、GXではLTE出来てたのですが、Zでは気付くとLTE表示
が消え、アンテナだけ３本みたいな表示になっています。
この状態だとブラウザ出来ませんし、G-mailも受信できてない様で強制受信もエラー
になります。
「設定」からデータ通信設定やネットワークモード設定を確認しても問題ありません。
（ちなみに、この状態は電池を消耗しない様で、バッテリーが全然減っていません）
何をしても治らないのですが、それで電源をオフして立上げ直すと現象は治ります。
これは機器の不具合なんでしょうか、それとも何か設定が悪いのでしょうか？

書込番号：15813101

[おびい]

他スレでも書き込みましたけど、現状一部のXperia Zで充電後、おサイフケータイやネットワークに接続出来ない個体があるそうです。
再起動すれば使えるようになると言われているので、それかもしれませんよ。

書込番号：15813569

[Neko-usagi]

はじめまして。
私も同様のことがありました。普段は快調ですが、LTEエリアなのに
いつも人が多いためHマークに落ちているターミナル駅で２回です。
初めての時は焦って近くのDSに駆け込んだらSIMの抜き差しと再起動で復帰。
２回目も前と同じだと思ったので再起動で復帰できました。
私の場合、いつも同じ場所で起こるので不思議です。

で、先日、近くのDSにオプションの解約に行った時に、こんなことがあったと
話したところ、
「また同じことが起こるといけないので念のためSIMを交換しておきましょう」
とSIM交換してくれました。
一応、様子見ですが、また同様のことが起これば今度は本体をメーカーに送って
点検だそうです。今のところ快調です。

頻繁に起こるようであれば、DSに相談にいかれはいかがでしょうか？

書込番号：15818414

[kakakukits]

おびいさん、Neko-usagiさん、コメント有り難うございます。

・充電時にデータ通信をオフにする仕様でもないのに、その現象は不可解ですね。
・また、SIM交換もあまり関係がない様に思います。

要は、電源立上げ直しのリセットで直るので、何かのアプリが誤動作してるか悪さしてるか、と
言う気がします。　多くのアプリが介在して足を引っ張り合ってるのがあるのかも、、。
逆に、幾つかのアプリはデータを共有してる様なので、関係ないと思ってアンインストールしたり
無効化したりした事によってデータ欠損してるとか、、。

そう言えば、、標準のブラウザもよく無反応（何も立ち上がらない）になります。
それでドルフィンブラウザをインストールしたら快調です。

書込番号：15818467

[そうぱじぇ]

購入して数日経ちましたが、私も全く同じ状況です。

bluetooth設定及び充電後にモバイルデータ通信が無効となりました。
有効にしてもＮＧで、再起動、再々起動でつながったりと安定しません。

時間を見てＤＳ行きです。

書込番号：15840253

[kakakukits]

＞そうぱじぇさん

やはり充電と関係があるんでしょうか？
私の場合は、判った事として、不具合が起きた時に、画面TOPをプルダウンする事で出てくるツールバー？（メニューバー？）で、チェックが入って表示上はONになってるモバイル通信
のボタン部分を一端OFFにして、またONにすると、不具合現象は収まります。
ドコモショップはいつ行っても１時間以上待たされるので、自分はまだショップには相談に行ってません。
そうぱじぇさんの方で進展がありましたら、また教えて下さい。

書込番号：15847718

LEDフラッシュの光量について

[新しい物好きな肥後もっこす]

SC-02Cでの撮影	SO-02Eでの撮影

SC-02Cでの撮影	SO-02Eでの撮影

SC-02Cとこいつを使っているんですが、Xperiaシリーズのフラッシュって他社よりも暗い仕様なんでしょうか？

SC-02Cのフラッシュはライト代わりにも使ってたんで、むっさ暗くて使いものにならないぐらい暗く
どこをググっても、フラッシュが暗いことに対しての不満が見当たらず
自分の端末の不具合なのか、Xperiaの仕様なのかわからず意見を聞かせてほしい。

撮影は両端末とも、デフォルトのままの設定での比較
これはSC-02Cが明るすぎるのか、SO-02Eが暗すぎるのかどっちなのでしょう？

うちの端末の不具合なら、wifiの感度も悪いんで
即行で交換に行きたいので、意見よろしくお願いします。

書込番号：15812907

[金メダルの鷲]

スマホのフラッシュはLEDの補助的光源なので
デジカメのようなフラッシュにはなりません
暗い場所ではっきり写したいならデジカメを使うしかないです

書込番号：15812998

[以和貴]

この機種のライトが暗いのではなく、GALAXYシリーズのライトが飛び抜けて明るいと思いますよ。

書込番号：15813021

[おびい]

L-01Eもかなり明るかったですよ。

書込番号：15813553

[新しい物好きな肥後もっこす]

書き込みありがとうございます。

so-02eのフラッシュの光量は暗いと言うことでいいのでしょうか・・・

「自分のもこんな程度」や「うちのは明るい」など、so-02eの利用者からのご意見をいただけると幸いです。

書込番号：15814765

出力設定

[kouxyz]

この機種、映像出力設定、なんていう設定項目あります？できます？
御存知のかたおりましたら教えてくださいませませ。

書込番号：15812806

[かりかりまん]

説明書215Pにテレビ出力について書かれています。

書込番号：15813337

pingテスト

[やんちゅ?]

最初にすみません。
この機種ではないのですが、SH-04Eの口コミですと、有意義な答えが付かないので、スマホに詳しい方が多い、この機種で質問させて下さい。

OSは、同じアンドロイド4.1なのですが、パケット通信での繋がりが悪いので、4636よりpingテストを行った結果が画像の通りなのですが、、、

以下の部分
IPアドレスのPing:Fail:IP addr not reachable

これは、正常に繋がってないという意味でしょうか？
何度テストしても、同じ結果です。

正常に繋がる場合、どの様に表示されますのでしょうか？

他機種で、申し訳ありません。
宜しくお願いします。

書込番号：15812677

[雅09]

うちのも一緒ですね。
不具合は、なしです。
が、これだけだと分からないのでは。

*#*#4636#*#*
で、ダイヤルでテスト画面になります。

書込番号：15813243　スマートフォンサイトからの書き込み

[やんちゅ?]

雅09さん、ご返答ありがとうございます。

この画面だけでは分からないという事、分かりました。

これが、SH-04Eが原因か、個体か、基地局なのかは、分かりませんが、本当に困りました。

板違いではありますが、ご親切にありがとうございました。

書込番号：15813435

[shigeorg]

やんちゅ?さん

同じく機種違い (P-02E) でやってみましたが、「IPアドレスのPing」は同じく Fail です。

問題は「IPアドレスのPing」というのが、この表示からだけだと何をしているのかがさっぱり分からないということですね。ping 先の IP アドレスなどを表示してくれればまだ推測はつくのに．．．

ネット検索してみましたが、有益な情報は見つかりませんでした。

なお、パソコンとか各種のネットワーク機器では、ping する場合は相手先 IP アドレスを自分で指定するのが普通です。事前に埋め込まれている場合も、どこに対して ping しようとしているのかを表示してくれるのが普通なんですけどねぇ．．．


で、ping ですが、最近のセキュリティが厳しい状態では、ping パケット (ICMP) を通さないルータ類があったり、ping に答えない機器があったりして、ping が成功しないこともよくあります。

で、ping は成功しなくても HTTP (Web) や SMTP (メール) などは通るってのもごく普通にある現象です。


ところで、やんちゅ?さんの写真も雅09さんの写真も「ホスト名 (www.google.co.jp) の Ping」が「Pass」になっていますが、これって「これはやらない」という意味の「パス」なのか、「このテストは通過した (うまくいった)」という意味の「パス」なのでしょうかねぇ。
(私の P-02E でも「Pass」になっています)

もし、「うまくいった」ということなら www.google.co.jp に対する ping が成功していることになりますね。

書込番号：15813508

[shigeorg]

ping ですが、テストモードでやらなくても ping アプリを使えばよいのではないかと思います。

で、アプリを探したら、最初に「Ping & DNS」ってのが見つかったので、それを使って www.google.co.jp 相手に ping を実行してみました。

www.google.co.jp は実際はいくつかの IP アドレスを持つのですが、私が試したときは、173.194.38.119 でしたが、以下のとおりになりました。

icmp_seq=1 ttl=56 time=121ms
icmp_seq=2 ttl=56 time=125ms
icmp_seq=3 ttl=56 time=120ms

(min, avg, max は省略)

なお、接続は 3G でアンテナ表示は 4 本立ちでした。

書込番号：15813585

[やんちゅ?]

higeorgさんありがとうございます。

＞ネット検索してみましたが、有益な情報は見つかりませんでした。

私も、質問前に検索してはみたものの、有意義な情報が得られず、こちらに質問しました。

＞ping 先の IP アドレスなどを表示してくれればまだ推測はつくのに．．．

本当にそう思います。
開発元は、どうやってテストしてるのでしょうね、、、？

あと、passは、成功だと思います。
不明って時が、失敗だと思います。

私の場合、ロケーションのCIDが、unknownていうのが、怪しいですね。よく分かりませんが…

とにかく、LTEの電波が細すぎます。
愚痴になり、すみません。

書込番号：15813613　スマートフォンサイトからの書き込み

[shigeorg]

やんちゅ?さん
> とにかく、LTEの電波が細すぎます。

LTE は一回つかまえるとなかなか放さないという悪い癖 (?) があるようですね。

で、使う電波を強制的に 3G にしてしまう裏技があります。

http://note.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/n130095

元々は、バッテリー持ちをよくするための裏技だそうですが。

先の私の書き込みの ping テストも、それで 3G にしてある状態のものです。

書込番号：15813665

[やんちゅ?]

ありがとうございます。

3G固定、存じてます。
自宅のLTEが弱く、3G固定で使っててもダメなんです。

リンクをタップしても、画面が遷移せず、タイムオーバーとか…o(T□T)o

勿論、怪しいアプリや、ＳＮＳ常駐系は入れてません。

また、ＤＳで店長呼びつけて、、、
ふ〜、参りました…

書込番号：15813745

[shigeorg]

やんちゅ?さん
> リンクをタップしても、画面が遷移せず、タイムオーバーとか…o(T□T)o

なるほど。

先に挙げたような ping アプリで試してみたらどんな感じなんでしょうか？

書込番号：15813791

[やんちゅ?]

すいません、返信遅くなりました。

アプリでのpingは、正常に繋がりました。
タイム以外は、同じ結果です。

で、余りにも繋がりが悪いので、ＤＳへ行って来ました。

前機種のトラブルから担当してくれてる店員と話をしてきました。

で、結果ですが…

シャープのソフトは、電波の掴み自体は悪くないのだが、最寄りの基地局がビジーや、電波が弱くなった際の、次に近い基地局へ切り替える遠方修正のロジックに不具合があるそうです。
OSではなく、メーカーが載せてるソフトウェアの部分です。

またシャープ自体は、この不具合を把握しており、ソフトウェア改修には着手してるが、未だにリリースに至ってない、との事です。

ただ、この不具合は、SH-01D（2011.12.2発売）に発覚してる不具合らしく、それ以降の機種は、少なからず同じ現象が起こるそうです。
なのでメーカーは、それを分かっていながら、新機種を発売してる、悲しい事実だそうです。

勿論、この繋がらない現象は、電波が同じくらい弱い基地局に挟まれた時のみに起こるので、まれらしいです。

私の自宅は運悪く、3GもLTEも電波が弱く、この繋がらない現象が起こってるようです。

早く、アップデートするなり、基地局増やすなりして対応して欲しいです。

以上、長文失礼しました。

書込番号：15817262

[shigeorg]

やんちゅ?さん
> OSではなく、メーカーが載せてるソフトウェアの部分です。

この「メーカー」って、シャープなどの各端末開発メーカーのことですよね。

そんな基本的な処理部分が各メーカーで違うなんてびっくりですねぇ。ドコモの端末なんだから、ドコモが主導して、全メーカー同じモジュールを使うなりするべきでしょう。


> またシャープ自体は、この不具合を把握しており、ソフトウェア改修には着手してるが、未だにリリースに至ってない、との事です。

1 年もたって解決できないのなら、他メーカーから技術協力をあおいででも解決すべきでしょう。(ドコモが強権発動して)


なんだかなぁ、という感じですね。

書込番号：15817498

[やんちゅ?]

＞この「メーカー」って、シャープなどの各端末
開発メーカーのことですよね。

はい、そうです。
ですので、シャープ、ソニー、富士通、パナソニックにあたります。

各通信チップ毎に、ドコモ主導で開発を行えば良い、というのは分かりますが、逆に弊害が大きそうですね…(失笑)

本当に、なんだかなぁ…って感じです。o(T□T)o
日本の技術が、世界一だと信じたいですが、悲しいです。

書込番号：15817615

[アークトゥルス]

以前、

沖縄県北部のドコモショップでシャープの端末はお勧めはしませんと言われました

という書き込みがあったのですが、原因はこれだったのですね

沖縄県はauが強いので、なおさらドコモの基地局が少ないのかもしれません

書込番号：15818339　スマートフォンサイトからの書き込み

[やんちゅ?]

沖縄は、そうなんですね〜
また、沖縄行きたいな〜(*^^*)

あまりこちらの掲示板で続けると、ただのアンチシャープと思われてしまいますので、閉じたいと思います。

頑張れ、日本メーカー！(^○^)

書込番号：15819907

SO02E設定について

[taityou21jp]

最近60代の親が機種変したのですが、設定をいじっていたら今日になってネットに接続できなくなってしまったようです
どこの何と言う設定をオンにしたら使えるようになりますか？

ガラケー使用の私には探してもさっぱり分かりませんでした
どうか力を貸してください
お願いします

書込番号：15812441

[蟻輔]

電源長押しでメニューが出ますが、機内モードがONになってませんか？
もしくは設定→その他の設定→モバイルネットワークの中のモバイルネットワーク通信のチェックが外れていませんか？

書込番号：15812473

[蟻輔]

設定画面の出し方は、画面の一番上から下に指をスライドさせるとバーが降りてくるので、右上の方に設定ボタンがあります。

書込番号：15812488

[おびい]

どこをどう弄ったのか思い出してもらう方が先決かと思いますけど、取り敢えず再起動を試してみて下さい。
それでもダメなら「モバイルデータ通信」が有効になってるか、それと「機内モード」になっていないかを確認して下さい。
詳しい方法は取扱説明書のP.128〜を参照してみて下さい。

書込番号：15812490

[なか〜た♪]

通知パネル画面

現時点で、はっきりとは断言出来ませんが、ネットが接続出来ないのは、Wi-FiまたはLTEのどちらですか？

取り敢えず、LTEか3Gによるネットが出来ないのであれば、モバイルデータを切ってしまった可能性があると思います。

その場合には、通知パネルを出してモバイルデータの状態を確認します。

通知パネルの出し方は、一番上の電波アイコンが並んでいる所を指で下にドラッグすると、添付された画像の画面が出ます。

次に上の列の丁度真ん中に『モバイルデータ』があるので、画像では緑色が点灯してますが、初期の状態は確か青色なので、グレーの状態ならばタップすると青色に変わります。

青色になれば、モバイルデータがONになるので、ネットが繋がります。

戻し方は、上にドラッグするか、ホームキーを押せば戻ります。

書込番号：15812539　スマートフォンサイトからの書き込み

[なか〜た♪]

書き忘れてしまいましたが、機内モードとかにしている場合は、設定からの操作になります。

その場合は、通知パネルを出して２列目の一番右に【設定】があります。

【設定】⇒【その他の設定】をタップすると【無線とネットワーク】の一覧が

出るので、一番上にある機内モードのチェックが入っていれば外してください。

書込番号：15812589

[taityou21jp]

たくさんの回答ありがとうございます

再起動しました

機内モード解除設定しました

モバデーター通信チェック入れました


まだdメニューやネットつながらずエラーになります

書込番号：15812637

[赤羽太郎]

はっきり状況がわからないので、初期化、ＤＳがいいと思います。

書込番号：15812675

[taityou21jp]

ありがとうございました

解決できないようですのでDS行ってみます

書込番号：15812692

[おびい]

他には、多分可能性は低いですけど、「設定」→「その他」→「モバイルネットワーク」→「ネットワークモード」で「GSM」になっているってことは無いですよね？

書込番号：15812696

[おびい]

まさかSIMカードを抜いちゃったってことでも無いですよね？

書込番号：15812711

[taityou21jp]

ネットワークはGSMではなく自動になっています

SIMカードは入っていますので通話は可能のようでした

書込番号：15812763

[おびい]

>ネットワークはGSMではなく自動になっています

老婆心ですけど、現在海外に行くことが無いのでしたら「自動」よりも「LTE/3G」にした方がバッテリーは持ちますよ。

書込番号：15812821

画面のちらつき

[pp19]

ちらつき（スクリーンショット）

あらかじめインストールされているノートウィジェットを置いた状態で、
画面をスライドさせるとウィジェットがちらつきます。
液晶の初期不良なのでしょうか？

書込番号：15812086

[H.B.K]

試してみました。若干滲みますが使用上の不具合はないですね。

書込番号：15812136　スマートフォンサイトからの書き込み

[なか〜た♪]

診断ツールアプリ	アプリ起動後、故障診断をタップ	故障診断一覧の中からディスプレイをタップ

自分のは、端末の温度が低い時に少し滲みが有りますが、チラつきは無いですね…。

[診断ツールアプリ]がウィジェットの一覧に有るので、先ずは診断ツールアプリを使ってみては如何でしょうか？

初めて診断ツールアプリ使用する時に、承諾書の項目がありますが、[同意する]の所をチェック入れて使用開始すればアプリが起動します。

仮に診断ツールアプリの方で異常が無くても、チラつきが有るようであれば、DSに持って相談されると良いと思いますよ。

あんまり参考にならなかったと思いますが…。

書込番号：15812328　スマートフォンサイトからの書き込み

[pp19]

H.B.K さん
なか〜た さん

故障診断ツールを使ってみたところ特に異常はみつかりませんでした。
普通に使う分には問題ないのでこのまま使おうと思います。
返信ありがとうございました。

書込番号：15812602

[なか〜た♪]

解決済となったようですが、あくまでもアプリを使った目安なので、
少し様子見て、どうしてもチラつきが気になるようであればＤＳに
持っていった方が良いと思いますよ。

書込番号：15812671