Xperia Z のクチコミ掲示板

バッテリー交換の際の液晶交換について

[kazuki117]

バッテリーの持ちが悪くなってきたので、バッテリー交換を申し込もうと思っていますが、心配があります！
液晶の色味が現在持っている青っぽいのが好きで、
バッテリー交換の際に交換されてしまわないか、心配です。
バッテリー交換をされたかた、液晶も交換されてしまいましたか？

書込番号：18126139　スマートフォンサイトからの書き込み

[isn]

はい。交換になり、新しい端末が手元に届きました。
製造番号も変わり、全く異なる端末です。

交換前は予約して買った初期ロットの端末で、画面が青白かったんですが、
今回交換となった新たな端末では色味もしっかりしていて、自分的には
新しい方が画面の色味は好きですね。

書込番号：18158267

[isn]

ごめんなさい。

スレ主さんはバッテリー交換か液晶画面も交換かとの質問でしたが、
先の返信で自分は単に「交換」としか書いてなく、
わかりにくい表現だなと思い補足します。

先の返信で書いた「交換」は、端末を丸丸全とっかえという意味での交換です。

バッテリーは勿論、液晶、ベゼル、ボタン類、背面、中の基盤含め、全とっかえです。
製造年月日もビルド番号も全く新しいものになります。
ようするに、今まで使ってた端末では無い、新たな端末を
（自分で液晶保護フィルム＆背面保護フィルムを剥がす所からスタートして）
使う事になります。自分の場合は、そうでした。（２週間前の話です）

書込番号：18158285

[kazuki117]

情報ありがとうございます。
ケータイ補償サービスを使われたのでしょうか。
今までの経験では、修理で端末番号が変わったことがなかったので。
もうしばらく使い我慢できなくなったら、考えることにします！

書込番号：18213293　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ47]

関係ないかもしれません。
バッテリー交換ではないのですが、背面パネルを粉砕してしまい、保証サービス使う1ヶ月前に有料修理に出しました。背面パネルだけでなく、前面パネル、サイド、内部基盤が交換されました。バッテリーについては、何も言われなかったのでそのままだと思います。ですが製造番号は変わってました。前面パネル(液晶)が交換されたことについては、色の変化についてはわかりませんでした。あと、ホワイトバランス機能を使ってみるのも手かもしれません。

書込番号：18227081

[isn]

遅くなりすみません。
ケータイ補償お届けサービスでは無いです。
（ケータイ補償お届けサービスは利用する際たしか５千円の自己負担が発生すると思うんですが、無料でした。）
スマホは購入から３年間の保証期間があるとの事で無料でした。

書込番号：18261371

[ひよこ戦士]

isnさん

私もバッテリー交換を考えているのですが、docomoショップでバッテリー交換を依頼すると
正確な金額は忘れましたが、9000円位の費用が掛かると思うのですが、
貴方は無料で交換してもらえたのですか？

回答お願いします。

書込番号：18386126

修理完了受取時の注意

[ザクとは違うのだよ、ザクとは!!]

DSにSO-02Eの外装交換修理に出しました。
それで修理完了の連絡を頂いたので早速DSへ。

無事、キレイにリフレッシュされて返ってきました。が・・・

USBキャップとmicroSDキャップを外して見ると水没反応が薄ピンクに。
対応してくれたオペレーターは確認後、奥に行って上の者と相談に。

帰ってきてからの回答。

「組立時に潤滑剤が反応してしまったようで、内部の水濡れはありません!!」
「こちらの製品はこのような事例が多い端末なのです」

？？？、潤滑剤？　SO-02Eの修理後が水没反応を示している件数が多い？

組立時に潤滑剤なんて使うのでしょうかね？　さらに

「この反応があるまま製造番号に記録しておきますので、万が一他のDSに修理を出しても記録が残るので大丈夫です」

いやいや、そんな曖昧な回答は望んでいません。
外装交換にこちらが負担した費用がかかっている以上、それでは納得できません。
大体、こちらが修理に出す時は水没反応はなく、それで受理された訳ですから。

再度、外装交換を依頼しました。そしたら

「また同じような形で修理完了になって返ってくる可能性が大ですけど・・・」

いやいや、そんなことはないでしょう。自身も数件、SO-02Eの修理に出していますけど、そんなことは一度もなかったので。
水没反応の原因は潤滑剤かどうかわかりません。
この時期特有の結露の可能性のほうが高い気がしますが・・・。

そのまままた修理に出すことに。当然、その費用は\0です。
危うく派遣のオペレーターに丸め込まれる所でした。

SO-02Eに限らず、修理完了後は電源を入れての動作だけではなく、各キャップを開いて水没反応の有無を確認されることをオススメします。

書込番号：18357308

[スマフォー貧乏]

以前新品購入時にキャップの本体との
結合部分(棒状になっている部分からゴムパッキンまで)だけが濡れていたことがありました。
それが潤滑剤だったのかな。
気持ち悪いのですぐに綿棒で拭き取りました。

書込番号：18357357　スマートフォンサイトからの書き込み

[電脳城]

私は海外版で海外のSONYストアに直接修理を頼んでいますが外装の修理後は必ず防水テストをすると言っていました。

今回の件、普通に考えて外装の交換後における防水テストの水漏れ反応を修理担当者が見逃したと判断しても良いと思います。

逆に、防水テストの結果はどの様に判断しているのか？判断基準の情報を開示を求めてみては如何でしょう？

書込番号：18357530　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

普通に見逃しがちな部分ですよね。
オソロシイことを平然と言えるオペレータ（ショップ）の存在に驚きます。
大変有用な情報をありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。

穿った考え方ですが、"水没時の免罪符"付き端末としてそのまま受け取るのは、やはりキケンですかね^_^;

書込番号：18357673　スマートフォンサイトからの書き込み

[FUJIっ子]

自分は昨年３月にSO-02Eを修理に出したのですがその時に思った疑問

修理に出した端末機の「行き先」は何処なのでしょうか(?_?;)

書込番号：18357848　スマートフォンサイトからの書き込み

[ザクとは違うのだよ、ザクとは!!]

電脳城さん

国内モデルも修理完了後に防水テストを実施しているのかどうかわかりませんが(常識的には実施するでしょうけど)、その時点ではもしかしたら問題なかったのかもしれません。
そうでなければ[修理完了]という証にはならなかったハズでしょうから。
ただ、その証を頂いた後に当方も記載しましたが[結露]という現象で水没反応が出てしまった可能性も否定できません。
ですがそのような[結露]が起こることは時期的に十分考慮できる訳ですから、製品管理上、問題と言えば問題かと・・・。


りゅぅちんさん

自身もちょっと考えました＞免罪符。ですが、この薄ピンクに反応している状態は他の店舗ではどの程度まで進行しているのかまではわかりません。
またオペレーターや上の者が「内部の水濡れは・・・」と言っても実際にオペや上の者が見て確認して判断した訳でもないですし・・・。
後々、トラブルの原因にも成り兼ねないと判断し、再修理を依頼しました。
それに自身が修理に出した際は真っ白だったのに費用を支払って外装交換されたにも拘わらず、水発反応が生じていることが許せませんでしたから。
DSに修理に出す際、DS側は[水没反応]を非常に注意してチェックしています。
それなのにこの曖昧な対応も聞いてて腹が立ってきましたので(一応、顔はポーカーフェイスでしたけど：笑)


FUJIっ子さん

おそらくですがSony Mobileの修理センターというのが存在すると思います。
以前にSO-01Eの起動不具合を修理に出した際、外装の水没反応はなかったのですが、
基盤に水没反応があるということで無修理で戻されたことがあります。
そのような状態でしたので自身で確かめたくなり、思い切って分解してみたらやっぱり基盤に腐食があったことがあります。
そのあたりは修理センターでないとなかなか対応できないかと・・・。
でもどこにあるかまでは存じておりません。


いずれにせよ、近日中にはまた[修理完了]の連絡があると思います。
その際の事も書き加えて行こうかと思っております。

書込番号：18359334

[かわしろ にと]

酷すぎてほんとに日本か疑いたくなりますね
もちろんスレ主ではありません

一部の店が悪いとキャリアへの見方が変わります
キャリアショップはどこも上が違うのは分かりますが…

書込番号：18368387　スマートフォンサイトからの書き込み

[ザクとは違うのだよ、ザクとは!!]

先日、またDSから修理完了の連絡があり行ってきました。
その連絡を頂いた時に念を押して「水没シールは大丈夫ですか？」と聞いて「ハイ、大丈夫です」という回答を頂いておりましたので。

そしてDSで確認。USBとSDキャップ内部のシールは修理依頼した際のような「真っ白」という訳ではないですが、若干薄ピンクかがっていると言えばそんな感じの色(画像ではほとんどわかりませんが実際に見ると確認できます＞DSのオペも確認)。
だが、前回のよりは明らかに白に近い色。それをDSの前回とは別のオペレーターに聞くと、

「こちらの02E。どうしても製造過程でこのような事象になってしまう場合があるそうです。それは全国のDSに通達済でして、万が一、お客様が別のDSに修理に出してこのシールがピンクになっていたとしても、内部の水濡れ反応がなければ問題なく修理は可能です。もしその件を知らないオペレーターに当たってしまったらその店舗の上司の者に言えばわかるハズです」

とのこと。また修理内容を見るとケース交換の他、基盤交換も行われており、基盤には水没はないと判断。
若干納得できない部分もありましたが、これ以上突っ込むとクレーマーに成りかねないと判断し、一通りの動作を確認して受取確認のサインをしてきました。

今回の件。DSにそのような件が通達済だとしたら、正直、製造しているソニモバに失望感を感じてきました。製造過程でそのような事になる場合があるのを存じておきながら、使ってもらう側に余計な疑心を抱かせていることになる訳ですから。

販売してもうすぐ2年になりますが、ソニモバのフラッグシップのZシリーズの記念すべき第一歩となるモデル。フラッグシップと言い張るのであるならもう少し何とかできないのか？、と言いたくなります。

決して結果オーライとは思っていませんが、いろいろと勉強できた今回の件でした。

書込番号：18381845

Android5.0来てほしい

[hy34]

Zユーザーがdocomoに無知なふりして4.4にしたらmicroSDに移動やら出来ないと苦情沢山言えばならないかな？
Googleは4.4不評で5.0で使えるように復活させたわけだからdocomoもやってくれるかも？
そんなに甘くないか

書込番号：18239643　スマートフォンサイトからの書き込み

[文鳥LOVE]

SDカードの件は4.4のファイルを一つ書き換えるだけで解決する話なので、SDカードの件だけで5.0の導入をしたりはしないでしょう。
それに、Googleが決めた仕様なのでドコモが4.4の修正を行うこともないでしょうね。

書込番号：18239822

[望見者]

(ヾﾉ･∀･`)ﾅｲﾅｲ　一キャリアが、そこまではしないでしょ〜

移しも出来ないわけじゃ無く、面倒なだけだし。

書込番号：18240234

[傾 奇 者]

現時点で5.0にアップしたら違う意味でクレームの嵐になるのでしばらくは無いかと

書込番号：18240314

[prego1969man]

何故、docomoへ抗議したらsonyの端末が、5.0に成る可能性が在るのでしょうか。
私が、無知なだけかも知れませんが、関係ないような気がして成りません。

書込番号：18240586

[Xperia z2]

Ｚはもういいよ（笑）
4.1→4.2→4.4まで上がったのは国産メーカーではXperiaＺだけで放置プレイ大好きなdocomoが面倒みたのはある意味凄い。

書込番号：18240653　スマートフォンサイトからの書き込み

[ザクとは違うのだよ、ザクとは!!]

すみません、自分。初代Zのことはかなり精通していると思ってるので、
無知なふりしてKKに上げてdocomoにクレームを入れるなんてとてもできません〜(笑

どうしてもKKがイヤならバックアップを取ってROM焼きすればJB4.1にも4.2にも戻せるョ!!

書込番号：18241228

自分はPower Soundで音消えてる

[hy34]

4.2の時からPower Sound入れてて4.4にアプデしてもPower Soundが動いてるのかわからないけど警告音は鳴らないですね！
ここを見て4.4で使えないの知ったくらいです
何でだろ？

書込番号：18239684　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

推測ですが。
『Power Sound』はユーザーが起動するたびに警告オフ／オンの設定を交互に繰り返す単発トグルアプリで、端末起動時に毎回自動起動するわけでもなくRAMに常駐するわけでもありません。

おそらくオフ起動した時に警告音→無音、オン起動した時に無音→警告音という感じで音源データを書き換えてるだけでしょう。
（アプリを無効化／アンインストールしても、正常な元の警告音へ戻されることは無い）
つまり4.4アップデート後の電池残量警告音は、4.2の警告音音源データをそのまま引き継いで使用されてるということかと思います。

書込番号：18240031　スマートフォンサイトからの書き込み

アブデ、来てます

[ザクとは違うのだよ、ザクとは!!]

https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/so02e/index.html

まだまだがんばりますね〜、と言ってる自分はJB4.1のままですが(苦笑

書込番号：18213207

[スマフォー貧乏]

情報ありがとうございます。
早速アップデート開始
インストールしようとしたら
65%まで充電してください
と表示が。(泣)

書込番号：18214011　スマートフォンサイトからの書き込み

[TaKuYa21]

アップデートしたら何が変わるんですか？

以前、Androidのバージョンを上げたら動作がすごく遅くなったので更新するの不安です。。。

書込番号：18214714　スマートフォンサイトからの書き込み

[なたご]

ドコモのアップデート情報によると

「今回のアップデート内容
注意下記以外にも、より快適にご利用いただくための更新や一部仕様および表示変更などが含まれています。
改善される事象
バックグランドで動作中の一部アプリケーションが、ごく稀に意図せず終了する場合がある。」

となってますね

書込番号：18215152　スマートフォンサイトからの書き込み

[keitter.sas]

まったく、なにが変わったかわかりません(笑)

書込番号：18216027　スマートフォンサイトからの書き込み

[恋くん]

たいしたアップデートじゃないみたいね。
rootを取ったまんまOTAでアップデートが出来たくらいだからさ。

書込番号：18222456　スマートフォンサイトからの書き込み

[ザクとは違うのだよ、ザクとは!!]

自分も試しに素のROMを焼いて見てみました

"じぇんじぇん変わってないじゃん・・・"

すぐにJB4.1に焼き直して元の環境に戻しました(笑
次はグロ版の5.0LPの正規版がリリースされたら焼いてみようかと

初代ZはいろんなROMを焼けるのでそれなりに楽しめますね

書込番号：18222582

Android5.0対応

[七味☆とうがらし]

Android5.0（lollipop)が発表されて
この機種も適用されるようですが
更新時期はいつ頃になると思いますか？

書込番号：18068445

[P577Ph2m]

アップデートの予定があるのは、グローバル版のみです。
ドコモ版は、きわめて珍しく2回アップデートがありましたが、3度目はないかと。ま、ダメ元で気長に待つことです。

書込番号：18068471

[七味☆とうがらし]

P577Ph2mさん

そうなんですね〜
その頃にはZ3に買い換えてそうです

書込番号：18068480

[☆ｋ]

この機種の更新はまだ分からないのでは？
あくまでグローバル版の話かと、、、

でもあればいいですね！

DOCOMOさんよろしく。

書込番号：18068484　スマートフォンサイトからの書き込み

[恋くん]

Zはグローバル版もスケジュールに入ってなくアップデートされないので、国内キャリア版は100%無いでしょうね！

書込番号：18068532　スマートフォンサイトからの書き込み

[ド凡人]

＞恋くんさん

いつアップデートされるかは未定ですが、グロ版Zは5.0アップデート対象に入ってますよ。
ただ、SPみたいに結局アップデートなしみたいなことになる可能性も否めないですね。

あと自分も国内版はさすがにないと思います。国内版Z1 / Z1 fなら可能性ありと言ったところでしょうか。

書込番号：18068922　スマートフォンサイトからの書き込み

[ザクとは違うのだよ、ザクとは!!]

Zシリーズはとりあえず全機種5.0 LPの対象になっているようですが、
最近バージョンアップも食傷気味になってきて、現在我が初期Zは4.1で運用しています。

グロ版でもおそらく年明けでしょうね。

書込番号：18069034

[恋くん]

そうみたいですね、私が得た情報だと対象外だったもので誤った情報流してすみません。
5.0は手持ちのnexus5に最新のデベロッパープレビュー版を入れて試してみました。
以前よりは安定はしてるものの、私が使ってるroot関連のアプリでまだ対応されていない物がありましたね。

書込番号：18069299　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

メジャーアップデートで何か良かったことがあるか？
と考えたら、特に思い当たらない。
せいぜい多少UIが変わって新しい操作に慣れるまでが楽しいくらい。

個人的にはそんな印象ですね。

書込番号：18069445　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさぴ〜 au]

私の場合は、悪い方向に行く方が多かったです、現在XPERIA Z UltraもGALAXY Note 3も初期のバージョンのまま使ってます。

個人的な見解なんですが、やはり発売された時のバージョンのままが一番安定している様に思います。

書込番号：18069479　スマートフォンサイトからの書き込み

[ザクとは違うのだよ、ザクとは!!]

個人的に「バージョンアップして良かった〜!!」と思えたのは、
SO-01Eにグロ版を入れて4.3に上げた時のみです。


逆を言えばそんだけ01E(docomoのチューニング)が酷いデキだったのですけどね(苦笑

書込番号：18069891

[おびい]

>メジャーアップデートで何か良かったことがあるか？

セキュリティーの向上は見込めますね。
ソニーはどうか分からないですけど、GALAXY Note3は4.4にアップしてGALAXY S5に搭載されたハイブリッドダウンロードを利用できるようになったりと利便性がアップしました。

書込番号：18117249

[七味☆とうがらし]

自分も発売時のバージョンが安定しててイイと思います

SO-02Eも4.4に上げて動作が不安定になった部分があります

Z3に機種変のつもりでしたがスルーかなぁ〜

書込番号：18117307