Xperia Z のクチコミ掲示板

フリーズについて

[Luck Eater]

スリーブ死のスレにて質問されている方がいらっしゃいましたが、原因と対処が全くわからないので質問させてください。

発売日に購入して問題なく使用していましたが、３月中頃(正確な日付はわかりません..)から１日１回以上、以下のような状態になり非常に困っています。

�@スリープ復帰
�Aホーム画面が表示されるが操作しても反応せず。
�B「ADW.launcherが応答していません。」と出て「待機」で30分待ってみたが変化なし。「強制終了」を選択すると真っ黒な画面のままとなり操作できなくなる。

結局、毎回再起動するはめになります。(一応、再起動で直ります)

なんの前触れもなくこの状態になります。

BatteryMixで毎回確認しますが、何かが暴れている形跡は特にありませんが「androidシステム」が急上昇しているみたいです。

初回異常が起きる直前に、ウィジェットを増やしたりアプリを入れたりしたわけでもないです(acroで正常動作してた程度)。

強いて言えば、その頃ソフトウェアアップデートをしました。

電話帳サービスの無効化も効果なしです。

初期化も考えましたが、スリープ死スレの方が効果なしとのことでしたのでやっていません(できれば初期化は避けたい..)。

DS行きになる前に、皆様のお知恵でなんとか対処したいので何卒ご教示ください！

書込番号：16019065　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ちょこ]

スレ主さん

原因は分かりませんがホームアプリをADW.launcheから変更してみたら如何でしょうか？
それで直ればADW.launcheとの相性が悪いのかと思います

書込番号：16019082

[とんぴち]

スリープ死は何が起因でかはわからないですね。
アップデート以降も改善されていないならば、DSで相談するのが良いかと思います。

フリーズはメモリーの圧迫やアプリの干渉なども考えられます。
@ちょこさんもかかれていますが、ADW Launcherでのエラーとのことですから、一度ホームアプリを変更して様子をみてどうかでしょうか。

それでも変わらなければ他のアプリなどが考えられますが、一つ一つ試していかないとわからないですし、それで原因がわからない可能性もあります。

最終的には初期化した状態でも同じように現象が起こるかになるかと。
初期化しても起こるならば端末不良も考えられますので。

書込番号：16019113　スマートフォンサイトからの書き込み

[Luck Eater]

@ちょこさん

ありがとうございます。
フリーズ死のスレの方がxperiaホームでしたので試していませんでした。

ひとまず、xperiaホームで運用してみます。

ちなみに同じような症状の方の書き込みはこちらです。

http://s.kakaku.com/bbs/J0000005887/SortID=15963823/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%83t%83%8A%81%5B%83Y

書込番号：16019114　スマートフォンサイトからの書き込み

[Luck Eater]

とんぴちさん

ありがとうございます。

フリーズ死とは別の症状だと思われます。
(電源ボタンのみで再起動できます)
また、メモリの圧迫も少し考えにくいかと思っています。

ひとまずxperiaホームで様子を見てみます。

書込番号：16019139　スマートフォンサイトからの書き込み

[serinaonote]

こんばんわ。
私は、Xperiaホームで同様の症状が起こっており困っています。

2月下旬に買って最近一週間で症状が起きています。

書込番号：16019733

[@ちょこ]

スレ主さん、serinaonoteさん

ホームを変えても発生するのなら何かキル系のアプリを入れてませんか？
スリープから復帰するのに必要なプロセスを停止しているのかもしれません

書込番号：16019906

[Luck Eater]

serinaonoteさん

やはり突然ですか..
その頃ソフトウェアアップデートされませんでしたか？

@ちょこさん

オートキルは使用していません。
もっさりしてきたら、ZDboxで手動キルです。

書込番号：16020361　スマートフォンサイトからの書き込み

[serinaonote]

>@ちょこさん

高級タスクマネージャーでオートキルを有効にしてみました。
しばらく様子を見ます。

>Luck Eaterさん

症状が現れたのはアップデート後のしばらく後だった気がします。

書込番号：16021169

[Luck Eater]

ホームアプリをAdvanced xperia launcherに変えて様子を見ていましたが、やはりフリーズしました(T_T)

ただ、今回は再起動の際に電源ボタンが効かず、電源ボタン＋音量ボタンでしか再起動できませんでした。

フリーズ死と同じ症状のようです..
前回のアップデートがうまくいってなかったのですかね..

書込番号：16022282　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

前回のアップデートはスリープ状態から起動しない改善でしたから、スレ主さんの症状と違いますね。

以前からXperiaではこのスリープ死(ブラックアウト)はよく口コミにもあがっていました。

やはり何かしらアプリの干渉かメモリーの圧迫かもしれません。

Advanced Xperia Launcherも外部ホームアプリになりますから、試すとしては手間かもしれませんがXperiaホームかdocomo Pallet UIにしてみるかでしょうか。

最終的には初期化した状態でもフリーズするのか確認してみないと端末不良なのか判断がつきにくいですね。

書込番号：16022931　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ちょこ]

ホームを変更してもダメでしたか？

そうすると とんぴちさんが書かれている様に初期化しないと正しい原因が分からない可能性が高いです。
お力になれずスイマセン

書込番号：16023000

[Luck Eater]

とんぴちさん
@ちょこさん

おっしゃるとおり原因究明のためには初期化しかなさそうですね(T_T)
ただ、前述のスリープ死スレ内の同症状の方が初期化で改善しなかった話もあり、手間を考えると素直にDSに持っていったほうがいい気がしてきました。。

書込番号：16023107　スマートフォンサイトからの書き込み

[serinaonote]

高級タスクマネージャーのオートキルを無効にして３日間経ちました。

フリーズが嘘のようになくなってビックリしてます。

もう少し様子見ですが、なんだか原因はそこな気がしてきました

書込番号：16032439

[Luck Eater]

serinaonoteさん

改善の兆しが見えて何よりです！

私は初期化もせず、いまだにあれこれ試行錯誤してました。
皆さんのご意見をヒントに、もしかして何らかのプロセスが正常に動作しない時があり、これが要因となってるのかも？と思い、先日、とりあえず使っていないアプリやプロセスを可能な限りアンインストール＆無効化してみました。

すると、久しぶりに１日中フリーズしませんでした！
たった１日ですが、最近のフリーズ頻度を考えるとかなり前進した感があります。

とりあえず一週間ほど様子見してみます。

書込番号：16032642　スマートフォンサイトからの書き込み

[Luck Eater]

一週間ほど経過しましたが、フリーズなくなりました(^o^)

詳細な原因究明には至りませんでしたが、無効化したアプリのいずれかが悪さをしていた、もしくはメモリの圧迫が原因でしょうね。

皆様、ご回答ありがとうございました！

書込番号：16057748　スマートフォンサイトからの書き込み

Gmailについて

[ボバーン]

本体に受信，送信したGmailの時刻が合っていません。確認したところ９時間遅くヅレています。本体の時刻は正確に合っています。Gmailの時刻を正確に修正する方法を教えていただきたいです。

書込番号：16054691　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ちょこ]

時間的にタイムゾーンですね

書込番号：16054734

[猫背ニャー]

ボバーンさん

ここを参考にしてみてください

http://support.google.com/mail/answer/7992?hl=ja

あと、検索する癖をつけましょう。

『gmail　時刻ズレ』　でいっぱい出てきますので。

書込番号：16054754

[ボバーン]

教えていただいた通りに検索して設定できたと思ったら，全然できてませんでした。Googleのアカウント設定からタイムゾーンを日本時間に設定した後、すぐに確認の空メールを送受信してみたんですが、時刻は９時間ズレたままでした。

書込番号：16055332　スマートフォンサイトからの書き込み

[ozachang]

ボバーンさん

パソコンから同期設定している場合を前提としておたずねしますので、していない場合はスルーしてください。
パソコン側の時刻設定が違っている可能性がありますので、パソコンをご確認ください。

書込番号：16056124

[ボバーン]

同期設定はSO-02Eから行いました。一応ＰＣからログインしてみましたが、時刻はちゃんと合っていましたし、ＰＣ側の時刻も正常です。スマホ本体から一度Gmailのアプリを削除して、再ダウンロードして設定すれば大丈夫ですかね？時間が合っていないのはどうしても気になってしまうので何とかしたいのです。

書込番号：16056947

[ozachang]

ご回答ありがとうございました。
もう一つ確認ですが、本体の｢設定｣→｢日付と時刻｣でタイムゾーンは｢日本｣になっていますか？
また、タイムゾーンの自動設定にチェックは入っていますか？

書込番号：16057146

[猫背ニャー]

ボバーンさん

お役にたてず申し訳ないです。

googleのタイムゾーンかと思ったんですがね〜
私も試しにロンドンとかに変更してみたんですがズレ無かったんです。

あとは、関係あるか分かりませんがスマホ側のgmailアプリの
キャッシュ、データを一度削除してみてどうか？ってことろですね。

まさかスマホ側のタイムゾーンが違うことは無いと思いますし。
設定には自動取得が有りますからね。

またちょっとググって良いのが有りましたらご報告します。

書込番号：16057169

[@ちょこ]

PCの表示が合っているのなら再同期すれば同じになります

試しに新しいアカウントを取得設定して送受信したらどうなりますか？

書込番号：16057213

[prego1969man]

いっそ、入れ直して見たら？

書込番号：16057250

[ボバーン]

ozachangさん
本体設定でタイムゾーンの自動設定のチェックをはずし，手動で日本に設定したらGmailの方も反映されて正常な時刻に直っていました。教えていただいてありがとうございます。
皆さん，お騒がせいたしました。

書込番号：16057534　スマートフォンサイトからの書き込み

充電ランプについて

[monkymonky]

つい三日前から使用してるのですが充電中ランプの色について教えて下さい。
通常充電中ランプは赤くなり終わると緑色がつくとは思うのですが充電量の数字が91パーセントの時点で緑色が点灯するのは通常なんでしょうか？

みなさんの端末は同じような状況でしょうか？

至急教えて下さい。

書込番号：16056853

[以和貴]

それで正常ですよ。
緑色の点灯は、充電中に電池残量が90%以上であることを示します。
100%になっても、緑色の点灯のままです。

取扱説明書の42ページ参照
http://www.nttdocomo.co.jp/binary/pdf/support/trouble/manual/download/so02e/SO-02E_J_OP_01.pdf

書込番号：16056885

[以和貴]

因みに、赤の点灯は充電中に電池残量が14%以下、
橙色の点灯は充電中に電池残量が15%-89%であることを示します。

書込番号：16056902

[monkymonky]

みなさん有難うございます。
説明書は読んでおりましたが見過ごしておりました。。。

お手数おかけしました。

書込番号：16057001

[TOSHI_16]

monkymonky さんへ

私は 【 充電通知 】 という無料アプリを使用しています。
充電中は 「 点灯 」 ではなく 「 点滅 」 にしたかったからです。

↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.morono.lifestyle.tools.batterychargenotifier

下記充電状態により、任意の LED 点滅カラーを設定でき、私は次のように設定しています。

50%未満：赤色の点滅
50%以上60%未満：黄色の点滅
60%以上70%未満：緑色の点滅
70%以上80%未満：水色の点滅
80%以上90%未満：青色の点滅
90%以上：端末デフォルトの色　←　（ 変更できないのが残念です ： 涙 ）

さらに、「 点滅間隔 」 も変更できます。
デフォルトは 「 1.5秒点灯、3秒消灯 」ですが、私は 「 1秒点灯、1秒消灯 」 に変更しました。

書込番号：16057201

どうしたらいいのか教えてください。

[みいすけ0618]

カメラで撮影した際に黒い点が出てきました。

きれいに拭いたりテープでやったりしましたが、
黒点が移動したと思ったら、また同じ位置に戻りました。
汚れでは無いみたいなんですが不良品なんでしょうか？

書込番号：16005735　スマートフォンサイトからの書き込み

[keitter.sas]

画像貼れますか？
少しは参考になるかもしれません(^-^)

とはいえ、ドコモショップへの持ち込みが一番の近道かもです。

書込番号：16005767　スマートフォンサイトからの書き込み

[みいすけ0618]

真ん中左側の黒点です。

書込番号：16005778　スマートフォンサイトからの書き込み

[なか〜た♪]

こちらの過去スレの症状に似ている様に感じがします。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005887/SortID=15988061/#tab

ショップで御相談されると良いと思います。

※余談ですが、ご質問されるのは良いんですが、レビューされた内容と全く同じ
事をご質問されるのはいかがなものかと？
(お気を悪くさせる無いようで悪いのですが…。)

書込番号：16005790

[なか〜た♪]

一部訂正

文章最後の

お気を悪くさせる無いようで　×
お気を悪くさせる内容で　　　○

です。
それと、同じ内容を別スレ立てたようですが、このサイトはマルチポストは禁止ですので
注意しましょう。

【マルチポストは何ですか？】
http://kakaku.com/help/faq.asp?FaqCD=60

書込番号：16005811

[なんちゃって警備員]

同じ内容をスレしていらっしゃってますので、どちらかに統一したほうがいいですね〜！これじゃ、皆さん困りますよ。

書込番号：16006104　スマートフォンサイトからの書き込み

[みいすけ0618]

まだ初心者なんでわからなかったです。
すいません。
消去依頼いたしました。

書込番号：16006430　スマートフォンサイトからの書き込み

[なんちゃって警備員]

了解しました！まあ、最初は初めてなんで仕方がないですね！今後、わからないことは、ここで質問すると良いですよ！

書込番号：16006810　スマートフォンサイトからの書き込み

[Cooo.]

神経質すぎ

気にすんなw

書込番号：16008395　スマートフォンサイトからの書き込み

[みいすけ0618]

ショップに相談したら
この例はまだ、報告がないため、お金を払って修理らしいんですがそれは、普通なんでしょうか？

書込番号：16052242　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

有償はあり得ないですね。

端末保証は1年あります。

保証期間内は無償での修理対応もしくは交換になるのが通常ですよ。

書込番号：16052738　スマートフォンサイトからの書き込み

[みいすけ0618]

じゃあ無料って事ですか？

書込番号：16055869　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

保証期間内で有償になる場合は、こちら側のミスで傷がついたり水漏れ反応が出た時などです。

でなければ無償になります。
私も今までスマホの不具合などで修理など結構しましたが、有償になったことは一度もありません。

この不具合が実際にどのくらい起こっているのかはわかりませんが、大半の不具合でもドコモショップでは報告が無いというのがお決まりですね。

そのショップで担当者を変えても対応が同じであればショップを変えてみてはどうですか？

ドコモショップは店舗によって対応はバラバラです。

書込番号：16056537　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリ起動、電波の見方について

[horcegrw]

はじめまして。

昨日買ったばかりで
わからないことだらけなんですが
2つ質問させてください！

アプリについてなんですが
アプリをインストールしたとき、
自動的に起動するのをやめたいのですが
設定などで変えられますか？

2つ目なんですが、
電波のところがずっとHの表示なんですが
この表示でLTEなのでしょうか？
ちなみに色は白です。
もちろんLTEエリア内なんですが
接続があまりにも悪いので質問させていただきました。

よろしくお願いしますm(_ _)m

書込番号：16052432　スマートフォンサイトからの書き込み

[勇気8170]

horcegrwさん

おはようございます。
アプリをインストールしたら自動的に起動しましたっけ？(;^_^A

もう一つの質問ですが、LTEではないです。
きちんとLTEを受信していたらHの表示はLTEに変わります。
Hの表示はFOMAハイスピードを受信してますね。

書込番号：16052441　スマートフォンサイトからの書き込み

[horcegrw]

おはようございます！
返信ありがとうございます。

あれ？
普通はアプリ自動的に起動しないのですか！？
設定など何もいじってない状態で
これだったので
この携帯の初期設定だと思ってました、、
アップデートでも自動的に起動するので
アプリをひらいてるときに
上から何個も開かれて
結構迷惑してます(´･_･`)

電波の回答ありがとうございました！

書込番号：16052462

[注意したい人]

インストールと更新のボタンは押したあと
開くボタンに変わりますが押してない…ですよね？

書込番号：16053368　スマートフォンサイトからの書き込み

[horcegrw]

返信ありがとうございます。

前もスマホだったので
さすがにそれはしてないです。
別のアプリを開いていたり、
他の操作をしていても
インストール終わり次第
自動的に起動します。

書込番号：16053549

[文鳥LOVE]

インストール後自動起動というアプリをインストールしていませんか？
https://play.google.com/store/apps/details?id=biz.stachibana.AutoLaunch

このリンクをタップしてplayストアを起動して、インストール済みになっているか確認してみて下さい。

書込番号：16055191　スマートフォンサイトからの書き込み

[horcegrw]

返信ありがとうございます。

見てみたんですけど
してなかったです(>_<)
あと関係あるか分かんないんですけど
ウィジェットの自動追加の
チェックを外したら
自動的に起動しなくなりました。

書込番号：16055355

[文鳥LOVE]

＞ウィジェットの自動追加の チェックを外したら
自動的に起動しなくなりました。

これはインストールしたアプリのショートカットをホームアプリに張り付けるオプションなんですけど、不思議ですね。

変なお願いですが、チェックをした状態に戻すと再び自動起動現象が発生するかテストして頂けませんでしょうか？

書込番号：16055514　スマートフォンサイトからの書き込み

モバイルブラビアエンジン

[takayoshi2003]

設定項目に色鮮やかにする
モバイルブラビアエンジンと言うのがあって、オンにしたりオフにしたりしてみても
全く変わらないんですが、
どうやったら変わるのでしょうか？

書込番号：16052922　スマートフォンサイトからの書き込み

[take5365jp]

ソニー製”アルバム”及び”ムービー”アプリで効果を確認できると思いますよ。
他社製アプリには適用されない仕様みたいですね。

書込番号：16052980

[takayoshi2003]

ありがとうございます

使いなれたプレイヤーで効果が出ないのは
残念ですね

書込番号：16053036　スマートフォンサイトからの書き込み

[XZああああ]

YouTubeアプリにも適用されるようです

書込番号：16054932