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このページのスレッド一覧（全1897スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 ケータイ補償お届けサービス |
6 | 4 | 2017年6月8日 11:02 |
ブラウザ選択 |
5 | 9 | 2015年2月24日 13:21 |
| お詳しい方教えてください！！ |
2 | 3 | 2015年2月11日 18:24 |
| この格安SIMカードは使えますか？ |
8 | 8 | 2015年2月10日 22:11 |
| 充電器を抜くとサイレントモードが終了してしまいます。 |
9 | 3 | 2015年2月6日 01:21 |
| 修理について |
8 | 10 | 2015年2月4日 17:10 |
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スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z SO-02E docomo
既存のDOCOMOのスマートフォンエクスペリアＺ（SO-02E）が故障したので、ケータイ補償お届けサービスを利用して、別なSO-02Eに交換することになりました。
今現在手元に二つSO-02Eがあって、既存から新しいSO-02Eにデータを移す事となりました。
移さなければいけないデータって何があるのでしょうか？
１．電話帳データ
２．メール送受信データ
３．ラインの履歴
４．クイックペイのお財布携帯の情報
５．ヨドバシポイントデータ
６．ヤマダ電機ポイントデータ
７．ライトオンのメール会員情報
あと、スカイプの履歴もバックアップが必要でしょうか？
これらを簡単に済ませるツールとか無いですかね？
詳しく説明されているホームページがあったら、ＵＲＬを教えて下さい。
2点
一般的なデータ移行については、ドコモのサイトを見てください。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/backup/
その他、何が必要かは、使っているアプリ次第なので、すべてを一括して片付けることは出来ません。
丸ごとバックアップするには、いわゆるルートをとる必要があります。
あるいは、PCと組み合わせれば、不可能ではないですが、それなりに面倒です。
http://androidlover.net/apps/backupapps/helium-how-to-use.html
書込番号：18513167
2点
Felica系の多くは各アプリからセンター預かり→ 番号やIDの付与→ 移行先の端末で認証というかたちだと思いますので、忘れずに個別に手続をしてください。
SIM変更がないので作業に問題はないと思いますが、忘れると旧アカウントに封じ込められると思います（救済あったっけか？）
あとはドコモ系のバックアップを使うもよし、アプリだとJSバックアップ
http://jsbackup.net/
http://andronavi.com/2014/05/324668
などが分かりやすいと思います、HeliumはPC側の下準備が面倒です。
バックアップを許可していないアプリもありますので完全ではないのですが、この二つでほぼ狙い通りになるはずです。
LINEはこれが参考になるでしょうか？ 履歴は無理っぽいですね
http://andronavi.com/2013/10/299631
スカイプは使わないので分からないですが、ハングアウトなら紐付いたGoogleアカウントにずっとログが残りますので、そういった意味ではお勧めできます。
書込番号：18513488
2点
  |
 |
|---|---|
バックアップ内容1 |
バックアップ内容2(アプリは例で一部しか映ってません) |
こんばんは。
私はauユーザーですが、姉妹機のＵＬには画像のようなバックアップと復元アプリがありますのでZにもあると思いますが、それで復元する手もあると思います。
もっともFeliCaの内容やLINEのような認証が必要なデータまでは保持はできませんが。
あ、このアプリは次代のZ1世代からは廃止されてますから長期的に有効なバックアップ方法とはいえません。
ご利用無いなら意味は無い話ですが、モバイルSuica
は移行手続きを踏んでいないとJailbird さんの仰られるように封じられてしまいますのでご注意を。
そうなってしまったら残高を取り戻すのに手続きと手数料を取られます。
そのアカウントを捨てるにしても同じメールアドレスは使えなくなりますので、そのアドレスを解除するのにも手続きと日数を要するので注意が必要ですね。
書込番号：18514387 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
本機種、今でも現役で使っています！
ちなみに、携帯保障お取替えサービスで、本機種３台目であります！
＼(^o^)／
書込番号：20950605
0点
スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z SO-02E docomo
使わない方のブラウザ
私の場合は無効化させてます。
Chrome使用。標準ブラウザ無効化とか。
スレ主様の解決にはならないですね。
すみません。
書込番号：18473878 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
ホーム画面に、ブラウザのショートカットアイコンを、作って見ては。
書込番号：18473931
1点
機種は違いますが私も同様です。
リンク先を開くときなどに聞かれるやつですよね？
「常時」に設定したブラウザに行くこともあれば
また聞かれることもありますね。
規則性は見つけられていません。
サイトによるのか、「常時」に制限があるのか(回数、経過時間など)
いずれにしても故障ではないと思いますよ。
書込番号：18474517
0点
＞故障ですかね？・・・「答え：いいえ」
【スマホのコツ】「常時」「今回のみ」毎回選ぶの面倒じゃない？ アプリ選択・共有メニューに関するマメ知識
http://octoba.net/archives/20140129-android-feature-defaultapp.html
書込番号：18475648
0点
もちろん無効化も試しました！しかし、選択画面にはウィルススキャンのアプリなども入っていて結局も入っていていて、そのアプリもアンインストールしないとならないので不便でもどしました(*_*)
書込番号：18475737 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
リンク先を開くと毎回聞かれるのでブラウザのショウトカットをおいても駄目でした(*_*)
書込番号：18475745 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>選択画面にはウィルススキャンのアプリなども入っていて
?具体的に何した時の話なのか教えてもらえますか？
ブラウザを選択する画面にウィルススキャンのアプリも候補としてリストに載っているのですか？
書込番号：18475750
1点
そうですね！説明たらずですいません(*_*)
書込番号：18477944 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
リンク先の種類によります。たとえば、動画再生用にブラウザを選択する場合は、デフォルトにはできなかったと思います。
書込番号：18513111
0点
スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z SO-02E docomo
最近カメラが起動しなくなり、さらにバッテリーの減りも早くこの機種から新しい機種に変えたいのですが、
もし今「カメラが起動しない」「バッテリーの減りが早い」「カメラに黒い点が入る」という理由でドコモショップへ持って行ったら修理か交換しろと言われるでしょうか？
ちなみに購入して２年経ちます。
よろしくお願いします
書込番号：18464355 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
ハードウェアの故障、ソフトウェアのトラブル、両方の可能性がありますから、ドコモショップがどうするか、というより、自分がどうしたいのか、という判断です。
やれることは、基本的には、バッテリの状態をチェックし、初期化して様子を見る、という程度で、それでもだめなら修理です。
ケータイ補償に入っているなら、場合によっては、そのまま修理するか、全損扱いで交換することもできるかもしれません。Zの在庫はもうないんじゃないですかね。その場合は、提示された機種から選ぶことになります。
書込番号：18464413
0点
修理に出すかどうかはスレ主さん次第です。
Eシリーズまで、保証サービスに入ってなくても、自然故障に限り3年間無償修理してもらえます。リフレッシュ品交換は無理。
但し電池の劣化は保証対象外です。
また修理中、代替機も貸してもらえます。
ドコモショップで電池の劣化はないと判断されても、メーカーで電池交換が必須と言われれば、電池交換の実費が発生します。
書込番号：18464430 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
修理をご希望のであればご参考にどうぞ
docomo NEXT series XperiaTM Z SO-02E サポート情報
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product/so02e/index.html
生産終了（発売日：2013年2月9日発売）
修理受付可能（2019年05月まで）
注意バッテリーは取り外しできません。バッテリーの交換は、故障取扱窓口にて本体をお預かりしての交換となります。
注意バッテリーの交換代金は8,900円となります。
ドコモプレミアクラブ／ドコモビジネスプレミアクラブのサービス改定について
https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/131003_01.html
補償のお手続き 補償のお手続き パソコン（My docomo）から お電話から
https://www.nttdocomo.co.jp/support/benefit/premier/service/delivery/hoshyo_02/index.html#p05
書込番号：18464973
0点
スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z SO-02E docomo
http://www.amazon.co.jp/dp/B00PRVWMU8/
↑
この機種でこれは使用できますか？
今現在、ドコモでこのスマホを使っています。格安SIMにしたいんですができますか？
もしできる場合、ネットでドコモの契約を解除し、ネットで格安SIMの契約を行うことはできます？
解約や契約のどこかの段階でドコモショップ等に行かないとダメでしょうか？
2点
希望通り「OCN モバイル ONE 音声通話+LTEデータ通信SIM 月額1,600円(税抜)~(マイクロ、ナノ、標準) 」は利用できますよ。
『携帯電話・PHS番号ポータビリティ（MNP）を利用した解約お手続き方法』こちらを確認して下さい。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/change_release/mnp_release/
書込番号：18460436
0点
追記です：Xperia Z SO-02E用のsimサイズを間違えないで注文して下さい。
書込番号：18460451
0点
アイコンが子供なので、失礼を承知で書きます。
クレジットカードはお持ちですか？
OCNモバイルONEの支払いはクレジットカードのみです。
Amazonの商品説明にもかかれていますが、念のため書きました。
書込番号：18460813 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
ネットでMNPの手続きを行った場合、電話が使えない空白期間が発生しますがその辺は大丈夫ですか？
書込番号：18460971 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
関東近郊在住の場合
「OCN モバイル ONE」音声対応SIMカード即日開通を再開しました
http://www.ocn.ne.jp/info/announce/2015/01/13_1.html
書込番号：18460985
0点
〉ネットでドコモの契約を解除し、
ネットでは解約はできません。
MNP予約番号の発行はできるので、MNPであればネットだけで手続きできます。
書込番号：18461806 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
MNPするのであれば、違約金が取られない契約月に行うといいでしょう。MNP番号発行はネットでも出来ますが、151に電話して依頼すると引きとめプランを案内してくれる場合もあります。
あと、MVNOの通話料金は上限設定が無いので気をつけてください。通話時間が月60分超えるようであれば他のキャリアにMNPしたほうがお得です。ただ、LINE等を活用して極力発信を控えれば問題ありません。
また、MVNO SIMを使う場合の注意点として、テザリングが使えなくなる、GPSの掴みが遅くなる（A-GPS非対応）、の制約があります。この制約は大手3社とも採用しています。
書込番号：18461944
2点
スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z SO-02E docomo
最近、サイレントモードの状態から充電器を抜くと、必ずサウンドが出るようになってしまいました。スマートコネクトの設定を確認したり、無効にしてみたりしても直らないのですが、どこの設定がわるいのでしょうか。。
よろしくおねがいします！
書込番号：18442534 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
スレ主さん 間違っていましたらごめんなさい。
『サイレントモード』とは、一般的には、携帯電話やスマートフォンなどのモバイル通信端末において、着信があったことを着信音でもバイブレーション（振動）でも通知しないようにする通知モードのことです。
スレ主さんのご報告によると、少し内容が異なりますが(充電器を抜くと)サウンド(着信音など)がするということでしょうか。
着信ではありませんが、サウンド(着信音など)がするという現象については、サイレントモードの説明によると辻褄があわないと考えたことを前提で検証してみます。
この場合には端末の不具合や故障の可能性があるのではないでしょうか。これを確認する方法を以下にご説明します。
①インストールしているアプリに暴走(異常に消費など)しているものが無いか「設定」→「アプリ」→アプリの実行で確認して下さい。
場合によっては、購入時以降にインストールしたアプリの整理(アンインストール)を行って様子をみる。
②電源を落としてsimカードとSDカードを端末から抜き差しして、その後端末の様子をみる。
③端末の初期化を行ってみる。本来はこれで改善されるはずです。
ここまでの上記の確認操作で端末が改善されない場合は※以下の対応をご検討して下さい。
※④購入ショップでご相談して下さい。
いずれにしても、端末が1日でも早く改善されると良いですね。
書込番号：18443269
0点
↑は無視して大丈夫だよ。
んで、疑わしいのはやっぱりスマートコネクトなんだけど。
接続機器が充電器で終了アクションがサウンドモード(通常モード)のイベントは見当たらないのかな？
不要なイベントはメニューから削除しちゃうとか。
書込番号：18443439 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
 |
|---|
充電器を抜くと、通知バーのサイレント（マナー）モードアイコンが消えて通常モードになってしまうという解釈で合ってますかね。
自分も先の方と同様に『スマートコネクト』が怪しそうに思います。
このアプリは無効化してても動作に影響を及ぼす（悪さをする）場合がありますので、一旦アンインストールして確認されると宜しいかと思います。
※再度、使用される場合は下記からインストール出来ます。
（個人的にはあまりお行儀の宜しくないアプリなのでお奨めしませんが…）
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sonyericsson.extras.liveware
書込番号：18443560 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z SO-02E docomo
XPERIA Zを現在、Wi-Fi環境にて使用しておりました。
先日使用しようと手に取ると、何も衝撃など与えていないのに画面に亀裂が入っており使用できなくなり、DSにもって行き修理依頼をしたところ、水没反応があり修理出来ないと言われ、納得できないままDSを、あとにしました。
そこで質問なのですが、水没反応があると修理や修理見積りさえしてもらえないのでしょうか？どう、あがいても修理することができないものでしょうか。
ちなみに、現在の所有はZ2を使用しており、携帯補償も使えない状態です。
詳しい方、ご教授をお願いします。
書込番号：18430570 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
納得できないのに、なぜ帰ってきたのでしょう。
水没検知シートの反応があったのでしょうが
実際、水没させてないのですか？
まずはそこからです。
書込番号：18430593
2点
返信ありがとうございます。
納得できないまま帰ったのは定員の応対態度にも、だんだん腹が立ち始め時間もあまりなかったためです。
実際に水没させるようなことは、していないです。
書込番号：18430714 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
残念ながら、水漏れは基本的に修理対象外です。
基板全体の交換になりますし、それにともなってケース・外装も交換、つまり、全部入れ替えですから、もはや修理ではないです。
中はいじらなくてよいから、液晶だけ交換してくれ、ということは出来ません。
書込番号：18430780
0点
水没検知シートは、水没しなくても
その機器の必要性によって感度が調整できます。
この機器は高温高湿環境下(浴室など)での使用はNGですので
そこら辺で反応する感度レベルのシートでしょう。
浴室などで使ってませんよね？
なら納得するまで交渉ですね。あくまで冷静に。
腹が立って帰ってきてはどうにもなりませんよ。
書込番号：18430926
0点
浴室でも、使用していません。
やはり、基本的に無理そうですね。
ですが、諦めず納得いくまで、冷静に頑張ってみようと思います。
皆さま回答ありがとうございました。
書込番号：18430978 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
冷静に考えると
あがいても時間の無駄になりそうです
仮に修理受付てもらえたとしても高額になるでしょう。
サブ機欲しいなら白ロムでも買った方が良さそう
書込番号：18431008 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
大手キャリア3社とも保障サービスに加入していたとしても、水没はサポート対象外です。落下による損傷の場合は、保障サービスに加入していれば５千円で修理してくれます。
ただし、身に覚えがないのに亀裂が入って、さらに水没と言われて納得がいかないのであれば、一度サポートに相談してそれでもだめなら国民生活センターに駆け込むといいですよ。
書込番号：18431078
0点
＞DSにもって行き修理依頼をしたところ、水没反応があり修理出来ないと言われ
DSのオペは水没反応のシールを見てそう言ったと思われます。
内部まではDSでは確認できないので。
修理受付の可能性はここでは何とも言えませんが、自身の立てたスレ
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005887/SortID=18357308/#tab
を印刷して見せるなりしては如何でしょうか？
もしそれでも修理依頼ができない場合、自身が見てもらったDSで虚偽を伝えてきたことにも成りかねないので
その結果報告をぜひお願いします。
但し、外観から判断して明らかに内部まで進行してしまっている場合は残念ながら交渉は難しいと思われます。
書込番号：18431509
2点
皆さま、ご意見ありがとうございます。
ご意見を参考に、修理代金や交渉に色々と、もう少しだけ頑張ってみようと思います。
結果は、またご報告できればとは、思いますが、時間を頂きたいと思います。
あらありがとうございました。
書込番号：18433233 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
横から失礼します。確かSO-02Eには「製造のラインで接着剤が付着し、水濡れ反応シールが若干反応している場合が有る」という事例が有るはずです。DSの店員さんが知らなかったのかもですね。
店を変えても一度DSに行くのをお勧めします。
それでも修理拒否されたら「預かり診断」を依頼して下さい！※メーカーに送り修理では無く修理出来るかの調査です。
修理可能の返答が有った場合はも一度DSに出向き、再度修理に出す必要が有りますが何もしないよりましだと思います。
修理不能の回答の場合は素直に諦めて白ロムの検討ですかね。
※DSの店員さんも覚える事が多すぎて大変なんだと思います。（最近だと「ドコモ光とか」）
大丈夫だと思いますがあんまりDSの店員を虐めないで下さい（笑）
書込番号：18438689 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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