Xperia Z のクチコミ掲示板

動かなくなりました。

[よろしくしこしこ]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
普段使っていませんでしたが、今日は使うのに触っていましたが、下真ん中のロックを押しましたが反応ありません。
SIMロック無しでも動いていましたが、
電源OFFにもならないので困りました。

どうしたら動くようになりますか?
アドバイスお願いします。

書込番号：25839870　スマートフォンサイトからの書き込み

[すみます]

OTGでマウス繋いだらいけそう

書込番号：25839963　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

電源ボタン長押しでダメだったと言う事ですか?

故障ですね、、

書込番号：25839964　スマートフォンサイトからの書き込み

[hot_spring]

＞よろしくしこしこさん

こんにちは。

ネットで検索すると、

電話ボタンとボリューム上げボタンを同時に8秒以上長押しで強制終了ができるようです。

書込番号：25840031　スマートフォンサイトからの書き込み

[よろしくしこしこ]

＞hot_springさん
こんばんはでした返信遅れました。
電源は落ちましたが、再起動しても、動きませんね。
10年前の機種やから仕方無いですね。

書込番号：25840500　スマートフォンサイトからの書き込み

この機種から

[よろしくしこしこ]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
もう10年前の機種ですが、保存してある動画をgooglePixel６ａに転送したいのですが、古いので、sendAnywhereアプリはインストール出来ません。
パソコンがあれば簡単な事なのでしょうが、無いので
昔のアプリで転送出来るのがあれば教えて下さい。

書込番号：25727478　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞よろしくしこしこさん
一番簡単な方法は、
XPERIAからMicro SDカードにデータを移す→Micro SDカードをカードリーダーからPixelにコピーが一番早くて簡単です。

書込番号：25727488　スマートフォンサイトからの書き込み

[よろしくしこしこ]

＞α7R�Wさん
こんばんは、アドバイス有難うございます。
PixelはSDカード挿入出来ないので、
カードリーダー別売り安そうなのでそれでやってみようと思ってます。

書込番号：25727580　スマートフォンサイトからの書き込み

[よろしくしこしこ]

ベストアンサーに選ばせてもらいました。有難うございました。

書込番号：25739196

充電できません！

[ぱっくん☆ミ]

一旦電源が落ちるまで使い続け（バッテリーがゼロになる）、充電しようとすると全く充電できなくなります。
純正クレドールやＰＣからのUSBも受け付けません。
みなさんいかがでしょうか？不具合でしょうか？
この現象は何回も起きます。

書込番号：16350304

[あさぴ〜 au]

私も昨日初めて体験しました、最初は直接充電をしていましたが一時間たっても立ち上がらず全く充電してませんでした、何とかクレードル充電は出来たので事なきを得ましたが焦りました。

私の場合はクレードル充電で対処できましたが、スレ主さんの場合はどうなんでしょう、故障113に電話して聞いてみては？

私も次回からは30%切ったら充電するよう心掛けます。、

書込番号：16350348　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱっくん☆ミ]

クレドールは全く反応しません。
充電ランプは付きません。
今日ドコモショップに行ってみようかと思います。
対処方法があれば行く手間が省けるのですが・・・。
どなたか知ってる方いらっしゃいませんか？＾＾；

書込番号：16350375

[@ちょこ]

端末に付属している(最初に挿入されている)オレンジ色のダミーSIMはお持ちですか？
持っているのならダミーSIMを入れてしばらく放置して見て
ダミーSIMを抜いて充電できるか試してみて下さい

ダミーSIMは端末内のSWを押す事により端末とバッテリーを切り離す役目が有ります

書込番号：16350405

[なまはげＮｏ666]

こんにちは　私のz so02eは充電は快調できます　ドコモショップに行く事が一番いいと思います　

書込番号：16350584

[以和貴]

ドコモの純正ACアダプタ03や04を使用して充電できないのであれば、ドコモショップへ相談された方がいいと思います。
純正以外のACアダプタを使用されているのなら、充電専用のUSBケーブルで充電できないのでしょうか。
なお、充電専用のUSBケーブルは、100円ショップでも販売されています。

書込番号：16350651

[FUJIっ子]

自分は一度しか経験ありませんが、ガス欠落ちしたときはそのまま充電開始しないで、再起動(ガス欠落ちでも再起動はできます)させてから充電器を接続したら、回避できたように思います。

書込番号：16352459　スマートフォンサイトからの書き込み

[望見者]

結果は、どうだったのでしょうか？（ショップに行けなかったのかな）

何となく、電源落ちてる様に見えて、落ちてない状態の様な気がするので
強制終了を試して見れば、とも思ったのですが、、、、

報告、お持ちしておりますm(__)m

書込番号：16353128

[ぱっくん☆ミ]

皆様返信ありがとうございます。
結局ですが、不具合らしいです。
一週間預からさせて頂きチェックします。と言われました。
充電できないといったような事例は上がってないのですか？と質問したらあがってないとの事。
今日は時間がなかったので後日再訪しますと言って帰ってきました。

バッテリーゼロになった後の、電源ボタンと音量ボタンの長押しでは再起動はできません
持ってないのでダミーsimではどうかわかりません。

書込番号：16353624

[kariyu]

結局充電は出来るのですね！

書込番号：16353790　スマートフォンサイトからの書き込み

[prego1969man]

＞バッテリーゼロになった後の、電源ボタンと音量ボタンの長押しでは再起動はできません

まぁ、バッテリーゼロなんだから・・・

書込番号：16353859

[スピードアート]

> 充電できないといったような事例は上がってないのですか？と質問したらあがってないとの事。

即答なら常套文句です。（苦笑
インターネット時代でまたたく間に広がるための対応で、メーカやキャリアが開示していない限り直前に聞いていてもそう答えるでしょう。

書込番号：16354382

[ぱっくん☆ミ]

結局、試しにＰＣにUSB接続したら充電ランプが付いた（3分以内で切れた）ので、
電源入れてみたら起動しました。起動させてすぐにクレードルに入れて充電させました。
当然、一瞬でも遅かったらバッテリーゼロでまたすぐに切れてしまいます。
ＰＣにつないだままで充電はできません。3分以内に切れてしまいます。
うまくできなかったため、三回同じやり方をしました＾＾；

ドコモショップに近いうちに持って行きます。

書込番号：16354548

[FUJIっ子]

えっ？

ガス欠落ちしても普通に電源ボタンだけで再起動しませんか�凵H？

ガス欠落ち一度しか経験ありませんが、ガス欠落ちして普通に電源ボタン押したら電源入りましたよ��

書込番号：16354768　スマートフォンサイトからの書き込み

[keitter.sas]

私も全く同じ現象で、やたら発熱し充電できなくなりドコモショップに持ち込んだところ、故障担当の方も偶然同じ端末を使用してたこともあり再現性もあることから3つの提案をだしていただき、1この端末を初期化する。2白の新品があるのでそちらと交換。3メーカー送りにしてみる。
の提案でいちばん早い初期化で試してみました。
再起動電源断では改善しなかったので。

バックアップもとってもらいものの１時間くらいで何事もなかったかのように調子よくなりました。
携帯もクリーニングしていただけたので満足でした。

当方のドコモショップはすごく丁寧に対応していただけるので例外かもしれませんが参考までに。

書込番号：16354801　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさぴ〜 au]

私も今朝充電切れになっていて、充電しようとすると発熱してしまい、充電が全然出来ないのでショップに相談に行ったら即交換となりました。

発熱の原因は解らずじまいです。

書込番号：16358425　スマートフォンサイトからの書き込み

[よんしー]

バッテリー残量の推移	プロセス一部

私も約1ヶ月前に同様の事象にあいました。
その時はダミーSIM挿入後に充電可能になったので、そのまま様子見してました。

その時のBatteryMIXをみるとStorage Capabilityが異常に電池を食ってました。
1ヶ月経って再発していないことと、アップデートが2回提供されたことから、スマートコネクトが怪しいのではないかと個人的には思ってます。

直接の解決とはなりませんが、参考まで。

書込番号：16366691

[かず.san]

同様の事象が発生しましたが、強制リセットをしたら無事に充電するようになりました。

書込番号：25274599

バイブレーションパターン

[けろけろ けろっぴ]

現在エクスぺリアＺ　ＳＯ−０２Ｅ　の各種設定をしております。
バイブレショーンのパターンって変更できなかったでしたっけ？
前はできたような気がしたんですけど、アンドロイドのバージョンが変わったせいかできなくなったのでしょうか？

書込番号：18558896

[sky878]

まずは前スレの返信をオススメします。
それがここ、価格.comでの利用方法です。
でないとそのうちマトモに返信を下さる方が少なくなってしまう可能性もあります。

また質問スレッドですから解決済み等の設定も必要あります。ま、マナーですからね。

バイブレーションのパターンと言えど、なんのアプリの話でしょうか。
確か基本設定の方にはバイブレーションパターン等はなかったはずです。(ありましたら申し訳ありません)

書込番号：18558953　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

ドコモメールのバイブなら、ドコモメールを起動し、画面右下の「その他」→「メール設定」→「音・バイブレーション・イルミネーション」→「通常時」、「メッセージR」等→「バイブレーション設定」から設定できます。

なお、端末の本体設定(通話設定、音設定)には、バイブレーションのON/OFFしか設定はありません。

書込番号：18559100

[ひよこ戦士]

けろけろ けろっぴ

回答されている人、注意されてる人にも一切返答無し… 呆れます。

君のような常識の無い輩は質問する資格無し。

消えてくれ。

書込番号：18568742

[けろけろ けろっぴ]

返信遅くなって申し訳無いです。　(>_<)

まだスマホの移行設定で四苦八苦してるのです。

色々とすみませんです。

書込番号：18569527

[sky878]

これは失礼いたしました。
でもスレッドを新たに立てる前に何かしら前スレッドへ回答してくださった方に返答しておいた方がいいと思います。

ところで、バイブレーションの件は解決したのでしょうか?

書込番号：18570824

[けろけろ けろっぴ]

返信、これまた遅れて申し訳ございません。
バイブレーションの件は解決いたしました。
どうもありがとうございました。
このスレッドの〆処理とかした方が良いのでしょうか？
ご教示願います。

書込番号：18572542

[ひよこ戦士]

けろけろ けろっぴ

＞このスレッドの〆処理とかした方が良いのでしょうか？　ご教示願います。

アイコンから察するに、貴方いい歳なのでしょう？

自分で考え、自分で決定しなさいな。

悪いが貴方のコメント読んでいるとイラつきます。

書込番号：18574026

[sky878]

とんでもないです、2,3日ほどなら返信がなくとも問題ないと思いますよ(((^_^;)

問題がクリアしたのであれば解決済み、とした方があいかと思われます。質問スレッドですので。(価格の規約だか忘れてしまいましたが、そういった記載があったはず...?)

書込番号：18574170　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひよこ戦士]

四苦八苦していると言いつつ、新たな質問は投げかけておきながら

このスレの他に2件の質問も放置状態だったものだから、つい言いたくなってしまいました。

大人げ無かったかな？、ゴメンね〜主さん。

書込番号：18577469

[けろけろ けろっぴ]

どうもありがとうございました。
お礼が遅れて申し訳ありませんでした。
今は、スマホ案件、「Xperia1（SO-03L）かXperia5（SO-01M）か」で悩んでおります。　(;^ω^)

書込番号：24834473

【質問文差替です】スマホのハングアウトの履歴の移行について

[けろけろ けろっぴ]

ハングアウト（メッセージ）の履歴の移行について既存のDOCOMOのスマートフォンエクスペリアＺ（SO-02E）が故障したので、ケータイ補償お届けサービスを利用して、別なSO-02Eに交換することになりました。
色々なアプリの移行処理で戸惑っています。

今最大の難関はハングアウト（メッセ―ジ）の履歴の移行です。
これって、移行できないのでしょうか？
同一ＩＤでクロームでログインすれば、パソコンでも見られるって話も聞いたことがあるのですが、僕のハングアウトはパソコンで見る事もできず、もちろん、交換後の別なスマホでも履歴は継承されていません。

現状の状況、画像（パソコン）もアップしますので、だれかお助け下さいませ。

書込番号：18549026

[ニコニコのパパさん]

Google公式『ハングアウトの履歴のオンまたはオフ』参考サイトです。
https://support.google.com/hangouts/answer/3115403?hl=ja
見れるようになると良いですね。

書込番号：18549104

[けろけろ けろっぴ]

(>_<)
すみません。
まだ上手く行ってないので、四苦八苦してます。。
(>_<)

書込番号：18569525

[けろけろ けろっぴ]

どうもありがとうございました。
お礼が遅れて申し訳ありませんでした。
今は、スマホ案件、「Xperia1（SO-03L）かXperia5（SO-01M）か」で悩んでおります。
詳しければ、アドバイス下さい。
よろしくお願いいたします。

書込番号：24834470

talkbackを起動したら操作できない

[のり883]

ためしにtalkbackというユーザー補助機能を起動したところ、タップ操作がまったくできなくなりました

talkbackの設定中にタップしても何も反応しなくなり、黄色っぽい枠が移動するだけです
そうこうするうちにスリープになりましたが、ロック解除すらできず、何も操作できません

ネットで調べたところ、端末を初期化しないとだめのような書き込みもありましたが、この状態では初期化することもできません

これはもうＤＳに持ち込むしかないのでしょうか？

困っています、回答よろしくお願いします

書込番号：15861839

[りゅぅちん]

電源は入るんですね。失礼いたしました。

書込番号：15861978　スマートフォンサイトからの書き込み

[くろさわさん]

わたしも先日興味本位で起動したら大変なことになりました。

わたしは、画面の上部から手を開き、上から下に下げると
設定画面が出ることに気づきました。

出てきた画面は押してもだめで、画面を押して右か左に動きました。

30分くらい格闘し解除しました。

参考になれば・・・。

書込番号：15862029

[のり883]

お騒がせしました

自己解決いたしました

talkbakは設定→ユーザー補助の中にある機能ですが、不用意にＯＮにすると特定のアクションを入力しないと動作しない仕組みになっていました

試行錯誤した結果、起動したいアイコンを選択してダブルタップすると起動しました
ロック解除は、2本指で画面の両サイドをなぞると解除できました

ほんとに冷や汗ものでした・・・不用意に起動してしまった方の参考になれば幸いです

書込番号：15862040

[あさぴ〜 au]

スレ主さん。

私はどうやら無効にしていたみたいです、プリインアプリの不具合は凄い困りますが情報としては、有益です。

とりあえず、明日docomoショップに持ち込まれた方がいいですね。

書込番号：15862063　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさぴ〜 au]

連投すいません。

解決されて何よりでした、お役に立てず申し訳なかったです。

書込番号：15862077　スマートフォンサイトからの書き込み

[のり883]

いえいえ、あさぴ〜auさんはじめ、みなさま親身になっていただいて大変ありがたかったです

ありがとうございました

書込番号：15862090

[げんのすけ４２９]

そういえば発売前にラウンジで展示初日あったことを思い出しました。

ホットモックをおじさんが触ってて…突然携帯がしゃべり始めてビックリ!
その後、携帯が意味不明な言葉を連呼…そこに店員が通りかかって(汗 おじさんは壊した!と焦って「さわってたら勝手になったのよ…」的なことを何回もいってました。
その後、店員が店員を呼びなんとか復帰を試みていましたが原因がわからず持っていかれ、Zの貴重な紫一台は触らせて貰えず…。残念なことに、結構待ったけど他の機体を再度待つことになりました。

今思えばここの現象の事だったのかと思いました。
あまり使わないアプリだと思うので、解除方法は役に立つ情報かもしれないですね。

書込番号：15862977　スマートフォンサイトからの書き込み

[Salty Cat]

解決されたようで何よりです。
私は明日機種変更の予定ですが、とても参考になりました。

初期化に関してなのですが、パソコン環境があれば「Sony Mobile Update Survice」を利用することで家庭でも端末を操作せずに簡単に初期化することができます。
もし今後お困りの際はお試しください。

書込番号：15873667

[もーセンセ]

メチャクチャありがたかったです！
もう、どうしようか？と思って、冷や汗かきまくってここにたどり着きました！

助かったです…。

物は試しに…ってやっちゃうとダメっすね！


でも、とっても大切な設定だと思うんで。

書込番号：17552185

[SimpleThinking]

Nexsus５がtalkbackを起動して操作できない状態になり、検索してここにたどり着きました。私の場合は、ダメもとでマウスをつないだところ、マウス操作で脱出できました。

書込番号：18480302

[もーセンセ]

実は先日、オークションで落札したスマホが、この機能が有効になったままでして…。
おそらく、出品者は、どーにもこーにもできず、出品してきたのではないかと(-_-;)

ここでお世話になっていたので何とか切り抜けましたが…。


難しい機能です。

書込番号：18480710

[まさ吉★☆]

自分も今不用意に触ってしまって
かなり焦りました。

変な英語がひたすら流れて
緑の枠出たり操作不能(かなり扱えない)
ロック画面もなかなか解除できず
電源、再起動 強制終了しても電源つけたら
変わらず。
カード抜いてもダメ
なんとかたどり着いた
アプリ系キャッシュ、タスク終了しても
治らず。

解決策は1つ。
またなんとかonにしたとこまでたどり着いて
offにする。一発で治りました!!

書込番号：18816725　スマートフォンサイトからの書き込み

[cordonblue]

マルチタスクボタンから設定を開いて、2本指で下に送り、ユーザー補助→TalkBack→Ofにスライドしたら止まりました。
ロック画面が解除できずに焦ってこちらでお世話になったので、思わず投稿してしまいました。失礼いたしました。

書込番号：19150052

[あいうえお純]

私もTALK BACK設定後、画面操作がまったく効かず、電源も切れない状態でした。
この掲示板で「ダブルタップ」で動いたと情報がありましたので、その通りに実施して助かりました。

◇機種　GALAXY　SC-05G

ちなみに、docomoショップにもっていっても解決できませんでしたね。
初期化するしか無いだろうと言われて、焦りました（汗

書込番号：19189816

[チャルメラ85]

私も先日その現象が起こりました！

このページ(http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k14102229609/word/SOL26)に載っていた解決方法で解決しました。

設定→指２本でスクロール→ユーザー補助→TalkBack機能OFF

お困りの方は試してみてください！

書込番号：19195604

[Ｋ’ｓＦＸ]

昨日同じ事やらかしました(笑)

とにかく動かしてスイッチまで、たどり着いて
オフ

速攻でオフ
アンインストールしました

視聴覚障害の方以外には、全不要なアプリ
いりません

書込番号：21129782　スマートフォンサイトからの書き込み

[accha]

さきほどトークバックが起動して停止できなくて困ってしまいましが、なんとかグーグルアシスタントを起動し音声検索で方法を見つけ解除できました。

解除方法は「音量ボタンの両方（音量の上げると下げる）を同時長押し」です。

入院中の消灯時間後の病室（大部屋）でスマホが喋りだしとても焦りました(´・ω・`)

書込番号：22385008　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazbambi]

　「キーボードの接続、操作で問題解決!」

　私も同じく、Nexus7でTalkback機能を試さんとして、フリーズの罠に嵌まってしまいましたw
　皆さまの投稿、特にSimple Thinkingさんの「マウスを使って」が、参考になりました。ありがとうございました。
　接続できる規格のマウスは持っていなかったのですが、OTGのキーボードがあったので、接続操作→Talkback offで問題解決です。ちなみに、Clickに代えてキーボードの「Alt+Enter」を使うと良いようです。以上、参考となれば・・

書込番号：22557270

[食べなくてもやせない]

私の場合、画面が固まってしまい、設定を出しても解除するための下の方のユーザー補助までスクロールできず、調べるにも検索の文字入力がデタラメ誤作動になってしまい、別の端末でこのスレにたどり着きました。
固まった画面の両側を両手でこするというのを見て、試しに上下に数回こすったらスクロールに成功。ユーザ補助のとこから無事解除できました。
ありがとうございました。

書込番号：23542993　スマートフォンサイトからの書き込み

[まも倉庫]

結論は
●二本指で操作すると思い通り動く●
ですね。

始めに、かなり前のスレに返信入れましたことをお詫び致します。
じつは昨日から同内容のことで大変困っていまして、

このスレを立てて頂いていたお陰で、
先ほど私も無事解決することが出来ました。

一言お礼を言わないとと思い、
これ書くためだけに
ユーザー登録してきましたぁ


Talk Backが機能的にどんなものか試して、
ダメなら元に戻って解除すればいいやと思っていたところ、

ONにした瞬間大惨事に！

設定ボタン押すも、スクロールもできなくて Talk Back のところまで行けなくて・・・

何かボタン押す度に早口で喋りかけてくるし。
ほんとストレスで死ぬかと思うぐらい恐ろしい機能でしたわw

という事で
のり883さん、それに回答して下さってた方々、皆様ありがとうございました。
失礼致します。

書込番号：24250269　スマートフォンサイトからの書き込み