Xperia Z のクチコミ掲示板

起動しなくなりました

[とうまっちょ]

充電器（クレードル）に置いて充電していたのですが
朝起きてスリープから復帰しようとしても戻りません
初期不良でしょうか？
ドコモショップに持って行ってみてもらった方がいいとは思ったのですが
同じような現象のかたがいらっしゃるか気になったため投稿いたしました。

ちなみに、緑のライトがつきっぱなしになっています（充電完了のライト）

どうぞよろしくお願いします。

書込番号：15791418

[幸福二郎]

充電が切れてる状態で充電したときに、一度だけ全く同じ症状になりました。
電源ボタンとボリュームの上を同時に長押しで再起動できませんか？
たしか5秒以上だったと思います。
端末がブルっとなれば再起動します。

書込番号：15791437　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンメダルマン]

過去の質問を見ると同じ症状の方はおられます。

充電時以外にもなるようであれば、XperiaAXの所で「ブラックアウト」と検索すれば
大量に情報が出て来ますが、特効薬は効かなかったので今の所不治の病です…

書込番号：15791442

[とうまっちょ]

幸福二郎さま

返信ありがとうございます。
再起動できるんですね＾＾；
今までは何かあればバッテリー抜けばいいと思っていて
この機種はどうやるんだろう？、電池なくなるまで待つしかないのかな？
って思っていました。
で、試してみたいのですが、今回のスマホが自分のものではなく家族のスマホで
手元に無いため即試すことができません
また、再起動で直ってしまうと初期不良扱いにならなくなってしまうのでは？
という不安もありまして、現在情報を収集しているしだいです。


キンメダルマン

返信ありがとうございます。
検索するキーワードが悪かったようで
自分では、そのスレを見つけることが出来ませんでした。
教えていただいたキーワードで検索したところたくさんの情報を得ることができました
（まだ情報収集の途中ですが＾＾；）
本当にありがとうございました。
しかし、不治の病と言う事は、初期不良扱いにはならず、
ドコモショップに持ち込んでも再起動され終わりってかんじなのでしょうか？

書込番号：15791589

[とんぴち]

現状ではフリーズやブラックアウトは初期不良と判断される可能性は低いかと思います。

もちろん店舗の判断になりますが、
・ショップでの再現性が低いこと。
・再起動で回復する。
・そのような事象は報告がない。←これが一番かも。

となり修理になるか、様子見になるかではと思います。

書込番号：15791625　スマートフォンサイトからの書き込み

[幸福二郎]

そのままDSに持って行けば初期不良で交換になる可能性もありますが、恐らく再起動をしてみて立ち上がれば様子見になるかもです。
対応する人によりますね。

ちなみに、NXのときに似たようなことになり、あせってしまい再起動を試さずにDSに行ったら即交換になりました。

書込番号：15791640　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンメダルマン]

＞しかし、不治の病と言う事は、初期不良扱いにはならず、
＞ドコモショップに持ち込んでも再起動され終わりってかんじなのでしょうか？

AXでの場合では個体差があるみたいでしたので、交換すれば改善される可能性は十分あります。

私の場合、別の不具合で交換してブラックアウト機になってしまいましたが…

書込番号：15791697

[@家電貧乏]

＞また、再起動で直ってしまうと初期不良扱いにならなくなってしまうのでは？
という不安もありまして、現在情報を収集しているしだいです。

けっきょく主さんはどうしたいのですか？
初期不良で交換してほしいなら、現状をキープしてDSに行くべき(交換してくれるかどうかは担当次第)
再起動させて使える様であれば、暫く様子見る。
どっちかしかないでしょ？
復旧の仕方を教えてもらっても、初期不良扱いにしてほしいみたいな書き方してる段階で答えが出てるのでは？

書込番号：15791776　スマートフォンサイトからの書き込み

[とうまっちょ]

とんぴちさま、幸福二郎さま、キンメダルマンさま

返信ありがとうございます。
やはり初期不良扱いにはなりにくいようですね＾＾；
再起動して様子をみて再発するようならＤＳ持ち込むことにします。

@家電貧乏さま
返信ありがとうございます。

@家電貧乏さまのおっしゃるように２択になると思います
自分としても初期不良扱いになるのならその方がいいと思っています
ただ他の方も同じような現象が起きていてＤＳに持って行っても初期不良扱いにならないよ
と言うのであればＤＳに行く必要もなくなると思います。
そのあたりの情報を収集している最中なんです（でした）＾＾；

今回は初期不良になりにくそうなので再起動して様子をみることにします。

みなさまありがとうございました。

書込番号：15791917

SIM解除してソフトバンクで使用出来る？

[Outan]

この機種は、docomoショップにて、解除申請すれば、ソフトバンクのSIMでも、通話可能となると聞いたのですが、何か制限が有るのでしょうか？教えてください。

書込番号：15791209　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

テザリングが少し面倒かな。
あと、MMSはどうなんだろ？これも一工夫必要なんだと思う。

書込番号：15791272　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

http://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/simcard/unlock_dcm/check_result/index.html
出来るけど、メリット薄いと思う。

書込番号：15791823

音量ボタン

[パパさんなのだ]

最近気づいたのですが
サイドの音量ボタンでもスリープ解除されるんですね。。

これって仕様なんでしょうか？？
それとも、どこか設定で変えれるのでしょうか？

誤って解除される事があるので
できれば解除しないようにしたいのですが。。。

取説読んでみたのですが判りませんでした。。
どなたかわかる方、ご教示下さい。

書込番号：15790741

[とんぴち]

私の端末では音量ボタンでスリープは解除されませんね。
電源ボタンのみ解除されます。

こちらも説明書は詳しく確認していませんが、初めからそうなのでしょうか？

仕事前なので詳しく端末触れませんが、それらしき設定は見当たりません。

書込番号：15790768　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

他機種でも同様かは分かりませんが、Xperia
では以前からの仕様だったかと思います。

便利な方には重宝するし不便な方には余計な
機能、何ともビミョ〜な感じですね。個人的
には馴れたら便利に思えます。

書込番号：15790773　スマートフォンサイトからの書き込み

[文鳥LOVE]

私の端末も解除できます。
今まで気づかなかったです。
私の知る限りでは設定は見当たりません。

考え方によっては便利です。
思いがけず着信音が大音量で鳴り響き急いで音を絞りたい時に、スリープ解除と同時に音量を低くできますから。

書込番号：15790778　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

音量ボタン→「マナーモード解除」と勘違い
しました。
朝からボケボケでした。失礼いたしました。

書込番号：15790788　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

私の端末では、音量ボタンではスリープは解除されません。
スリーブが解除されるのは、電源ボタンだけのようです。
「設定」→「セキュリティ」→「自動ロック」で、スリーブ開始から自動ロックするまでの時間を設定できますが、この設定が関係していることはないでしょうか。
それとも、私の端末がおかしいのか、何らかの設定が関係しているのでしょうか。

書込番号：15790807

[文鳥LOVE]

少しさわってみました、
私はロック画面をオフにしているのですが、ロックを有効に戻すと、音量ではスリープ解除できなくなります。

書込番号：15790812　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

画面ロックをしていなければ、音量ボタンでも解除出来ましたね。

私はスワイプロックしているので気づきませんでした。

書込番号：15790828　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

文鳥LOVEさん

内容かぶっちゃいました(^^;)
すいません。

また一つ勉強になりました。

書込番号：15790835　スマートフォンサイトからの書き込み

[パパさんなのだ]

皆様ありがとうございます。

ロック画面の設定が関係していたのですね。
とても勉強になりました！

早速、自分の設定を見直していたのですが

私の場合、「GOロッカー」というアプリが邪魔していた様で
いくらロック画面の設定を変えても
音量ボタンで解除できてしまいました。。。

結局、このアプリを削除して
ロック画面の設定を有効にしたら
無事に音量ボタンで解除できなくなりました。

皆様ありがとうございました！

書込番号：15790915

[バーテックス]

一応、ロック画面を設定していても音量キーでスリープから復帰と言う状態はあります。
ためしに、画面ロックは有効のまま、画面設定でスリープの時間を5秒程度の短い時間に設定し、
画面消灯(スリープ)したら即音量キーを押してみて下さい、復帰すると思います。
画面消灯してからロック画面が有効になるまで数秒間のラグがあるのでこのようになります。
画面消灯状態(スリープ)から音量ボタンでは復帰するが、ロック画面では音量キーが
効かないと言うのが仕様なのでしょう。過去のXperia(私の確認できる範囲)でも同じ挙動でした。
画面ロック系のアプリを利用されてる場合はそのアプリ依存になると思います。

ご参考になれば。

書込番号：15790950　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

L-01Eなど、一部のLG製端末でもボリュームダウンキーでスリープ解除出来ますね。
電源ボタンが上面にあるので片手操作しやすいようにボリュームダウンキーに割り当てたようですけど、Xperia Zにはすぐ上に目立つ電源キーがあるのにあえて搭載しているんですね。

書込番号：15791602

SONYドライブ(ナビ)アプリについて

[k0613116]

SONYドライブ(ナビ)アプリを使おうとしたのですが、以前使ったときは目的地を入力したところ、すぐに案内が始まったのですが、先ほど使おうとしたところ「GPSを即位しています」という表示が出て案内が始まりません。また現在地も約500mほど違っているのですが、なぜですか？

書込番号：15788380　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

ホーム画面→設定→位置情報サービス→Google位置情報サービスとGPS機能に、チェックを入れる
これは、入れていますよね。

書込番号：15788474

[k0613116]

回答ありがとうございます。

GPS機能にチェック入ってました。
相変わらずですが、なぜですか？

書込番号：15790258　スマートフォンサイトからの書き込み

[注意したい人]

GPSはコールドスタートになると
時間がかかりますが関係ないですかね？

書込番号：15791347　スマートフォンサイトからの書き込み

データ通信ってこんなもの？

[burokkori27]

発売当日に購入し不具合もとくにないんですが…。

データ通信に関してはイライラしっぱなしです。

以前の携帯（Xperia SO-02）でも読み込みはよくあったけど、

今回のXperia Zは途中で読み込み画面になっても先に進まない…。
（再度動画検索し直さないと永遠と読み込み画面のまま）

メールにしても毎回｢未受信メール｣で問い合わせないとメールが受け取れないし、

メール送信も１回じゃ送れない。

なにか設定が悪いのかと調べてみたけどダメでした…。

最新機種ってこんなもんなんですかね？

書込番号：15786787

[文鳥LOVE]

機種云々より、通信品質あるいはその端末固有の不具合でしょう。
何ら問題のない端末が大多数なのですから。

書込番号：15786823

[まぐたろう]

機種に拠らず、状況次第でそんなものになります。
SO-02Eのせいじゃないですわ。富士通、サムスン、シャープ持ってますが、どれもそんな感じです。
特にLTEがギリギリ圏内だったときだとか。
SPモードメールも使い勝手悪いですしね。

ちなみにモバイルールーターでWifi接続していると、受信が安定している限りその手の不具合はほとんど無かったりします。

書込番号：15786837

[とんぴち]

ブラウジング中に読み込みが出来ないことはたまにありますね。
wifi接続時になる時がありますが、再度読み込みすれば戻るので、それ程気にはなっていません。

SPﾓｰﾄﾞﾒｰﾙに関しては、１日20〜30通ほど受信しますが未受信になることはないですね。
遅れてくることはありますが。
送信も普通に出来てます。

このあたりは端末というよりもSPﾓｰﾄﾞﾒｰﾙの悪さや電波の問題もあるような感じもします。

メール自動受信にチェックは入っていると思いますが、毎回であれば一度ショップに持ち込んでみてはどうでしょうか？

その状況であれば、再現も出来ると思いますので何らかの対応はしてもらえるでしょう。

書込番号：15786840　スマートフォンサイトからの書き込み

[Echidna Hedgehog]

まぐたろうさんのおっしゃっている通り、Xiが悪さをしている可能性がありますので、とりあえずLTEを切って3Gに固定してみてはどうでしょうか？

安定していない地域では、Xiも3Gも速度的に大差ないでしょうし・・・。

http://smhn.info/201302-ltesetting-for-xi

書込番号：15786878

[darkcat]

エリアがじきに拡がるからxi関連の不具合もほぼ無くなります位のことを行き付けのドコモSPは言ってたんですがね
実際はxiの速度なんて落ちる一方な気がしますねww

書込番号：15786937

[まぐたろう]

エリアが中途半端なせいで、境目に居る私のような者はストレスが溜まったりします。
クロッシィというか、苦労しぃ！みたいなサービスですわ。

書込番号：15786948

[まぐたろう]

運営さん上の消して！消してｪェ！

書込番号：15786955

[戦場のメイドさん]

スレ主さんはどこらへんにすんでるのでしょうか

書込番号：15786983　スマートフォンサイトからの書き込み

[burokkori27]

自分が住んでるのは神奈川県の相模原のはずれです。

そんなに電波状況は悪く無いはずなんですけど…。

書込番号：15787255

[けーしさん]

この部分に関してはdocomoが糞だとか機種が悪いからとかそういうわけではなく、単純にユーザーが多すぎて、回線を占有していて不安定なだけです

3G回線であればこのような問題はないので、重いときは3G回線に繋げることをオススメします

書込番号：15787452

[ルルーシュビブリタニア]

結構最近おおいですよねぇ〜experiaz持ちではないんですけど(汗
良いなぁーと思いながら毎日覗いてます(*￣∇￣*)

昔よりSPモードメール悪くなってるような気がします、、、DOCOMOの通信システムとソフトのせいかもですね〜periaちゃんは問題ないと思います！

書込番号：15790640　スマートフォンサイトからの書き込み

[burokkori27]

なるほど。
これに関しては妥協するしかないかもしれませんね。
あまりにも不具合（メール送受信）が多いようならショップに持っていくようにします。

たくさんの書き込みありがとうございました！

書込番号：15791060

超薄型0.35mmカバーの不具合

[メテル]

今日販売店(ネット購入)から超薄型0.35mmカバーに不具合があり返品・返金か3月上旬に直したモデルが出るので交換かの連絡がありました。
私は返品し返金をお願いしました。
購入した方でお困りの方は問い合わせてみればいいと思います。

書込番号：15754870

[カメラ＠横浜]

私も買いましたが、割れてしまったので捨てました。
商品は、持った感じもすべるしもう改良品が出ても買わないつもりです。
捨ててしまったので、返金もできないでしょうし、今は、バンパータイプを買って付けています！＾＾

書込番号：15754932

[龍之介の犬]

カバーをつけたまま充電できるとのことで購入を考えていましたが、口コミを見てやめました。
本日、家電量販店にてray-out製のシリコンジャケットを購入しました。これがなかなか良い。少したわみがありますが、取り外しも簡単で、充電できそうです。
電源ボタンと音量操作ボタンは、カバーにて隠れますが素材の柔らかさで操作問題なし。ストラップもオリジナルの位置で取り付けできます。

書込番号：15754978

[虹森]

メテルさんありがとうございます。

私もヨドバシ・ドット・コムで購入しました。カバーをつけてみてクレードルにつけてみると

できなかったので外して充電してました。意味ないですよね。メテルさんの書き込みを見て

電話したら返品が大丈夫でした。直したモデルに変えるのはちょっと怖いですよね。私も

バンパータイプに変えると思います。

書込番号：15755254

[神宮寺龍之介]

価格.comのクチコミやアマゾンのネガティブなレビュー見てアマゾンの予約を取り消したんですが、製品そのものの不具合だったんですね。
取り消した時にはアマゾンで取り扱い不可になっていたりと、疑問に感じていたのでこれで納得です。
販売店経由だけで連絡するのではなく、メーカーとしてアナウンスもしてもらいたいところですね・・・

ケースは欲しいと考えているので改善品を待つか、SO-03Dで分割タイプのケースを出したMSYに期待してみるか、龍之介の犬さんのようにシリコンジャケットにするかもう少し悩む事になりそうです。

書込番号：15755598

[ハンク05]

公式にアナウンス出ましたね

http://trinity.jp/news/2013/02/3707.html

書込番号：15755726　スマートフォンサイトからの書き込み

[北 野]

SONYには
1.通常のカバーをつけても充電できるクレードルを安価で提供するか？
2.自らクレードルに対応するカバーを自社で発売するか？
でなければ
3.ケーブルで充電するカバーの交換代金を激安にする

対策をとって欲しいと思います。
ソニーは裸で素のまま使って欲しいのかもしれませんが
大事に使いたいというユーザーの心情も大事にして欲しいと思います。

如何なものでしょう！
ソニーへアンケートする機会があったら書き込みしたいと思います。

書込番号：15755779

[望見者]

＞如何なものでしょう！

その考えこそ、如何なものでしょう！　と思いますが？

心情的には分かるけど、何でもかんでも都合が良いモノは出来ないでしょ。
何を付けるかも分からないのに、その事まで考えて作る方が、ロスだと思いますし
SONYだけじゃなく、クレードル出しているメーカー全て、そんな事まで考えるのは
ナンセンスかなと思います。

書込番号：15755894

[jeritama]

個人的にはそんな要望　変だと思います　あくまでソニーにはソニーの基準でモノ作りをしてほしい　基本取り外して充電する手間を惜しまなければ済む事です　何より差し込んだ時のきっちり感が制度の良さを表していて大好きです　
昔　Ｆ−０５Ｄのクレードルがクリアランスが多すぎてグラグラで不安を覚えました　　

書込番号：15756182

[30-35]

公式サイトを見て、メーカーが意外と早く不具合を認めたなぁ…と思いました。
それだけクレームも多かったのでしょうが。

個人的にはかなりきついけど一応使えるし、元々別フィルムが届くまでの繋ぎと考えていたし、返品等の手続きが面倒なのでそのまま使おうかなぁ…と思っています。

書込番号：15756240　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハンク05]

公式がYouTubeに今回の件で動画もアップしましたが、Trinityとしては逆効果かと...
かなり言い訳がましくなってるし、クレードルにガチャガチャ言わせて無理矢理強引に押し込んで、
『こんな感じでちょっとキツイですが、押し込んでもらえば充電出来ないことはありません。もともとXperia Zのクレードルはキツイですから』
って平気で言ってます

高い買ったばかりの端末をあんな感じで強引に、乱雑に毎回押し込めますか？強引に引き抜けますか？
と、Trinityのお偉いさんに逆に聞きたいですね
普通に謝罪だけにしとけば良かったのに...と思います

書込番号：15756322　スマートフォンサイトからの書き込み

[メテル]

ハンク05さん

今、YouTube見ました・・・・
ドン引きです。
軽く押し込めばのレベルではなかった。
私の場合、力入れて無理矢理ねじ込まないとはまらないレベルでした。
たかが1700円位の物ですが謝罪ではなく、すごく言い訳がましい動画に呆れてしまいホント自らさらに信用無くしてますね。

書込番号：15756520　スマートフォンサイトからの書き込み

[30-35]

私も前レスを書き込んだ後にYoutubeの動画を見ました。

HPの謝罪文と対応だけで良いものを何でわざわざ火に油を注ぐ動画を出すかなぁ…と思いました。

書込番号：15757074　スマートフォンサイトからの書き込み

[北 野]

望見者さんieritamaさん　そんな風に考えるものなんですね！
勉強になりました。

何をつけるかわからないのだから、２．でメーカ自身でケース作ってよと
言っている訳だし、そもそも３.のカバーの交換代金が安ければ
みんな対応カバーを待たずにガシガシ充電すると思うのですが
そうでないから、
対応できるカバーが出ないだろうかと言う声があるのではないかと思います。

毎日の事だからカバーを外せばいいと言うのは私は面倒臭いと思いますし
普通の人もわざわざ携帯の為にカバーを外す手間は惜しむのではないですかね

まあこれ位の要望を叶える位の設計をして欲しいというソニーへの希望です。
そもそも金型の設計段階で本体を抑える箇所を面で押さえているから
遊びがなく充電できないだけの話ではないのですか？

安くはない機械なのだからもう少し配慮してクレードル作ってくれても
良いのではないかと思った次第です。
本当自体には非常に満足してますけどね

書込番号：15757678

[りゅぅちん]

北 野さんの仰るような、ユーザー側の事情も
十分に理解できますし、大切に扱いたいから
こそという心情はお察しいたしますが。

開発側の思いとしては、筐体デザインはブラン
ドとしての「顔」でありその美しいフォルムは
「自信」の表れでもありますので、カバーで覆
い隠すことなく使用してほしい、付属品クレー
ドルであろうとカバーありきの前提は許容しが
たい、というのが本音かと思います。

スマフォに限らず、モノ作りの現場に携わる者
大半の共通の願いではないでしょうか。
（軽量かつ耐久性を兼備した、カバーの必要性
を感じさせない製品を送り出すのが、そもそも
の本質でしょうけど）

書込番号：15757959　スマートフォンサイトからの書き込み

[RGM079]

カバーをつける人もいるので、ソニーが販売する海外版はクレードルがオプションです。
ですが、馬鹿docomoが標準装備としちゃいました。
文句はdocomoに言いましょう、ほんとにクソ企業です。

書込番号：15758391　スマートフォンサイトからの書き込み

[チャッピーの小部屋]

俺のはカバーを付けない場合と付けた時とは特にきつくもなく、問題なく充電出来ました！因みに色はブラックです。

書込番号：15790997　スマートフォンサイトからの書き込み