ELUGA X のクチコミ掲示板

電源落ちについて

[孫悟天3]

また新たな質問ですが分かる方教えて下さい
毎晩、置くだけ充電に置いて寝てるのですが、最近朝起きると電源が落ちてます
これはもう仕方ない事なのでしょうか？
対策として寝る前まで充電して寝てる最中は充電しないようにしてます
目覚ましアプリが作動しなくてこまってます
あわせて、電源が落ちてても使える目覚ましアプリはありますか
みなさんヨロシクお願いします

書込番号：16951550　スマートフォンサイトからの書き込み

[ton-chan]

電源制御系基盤に異常がある個体があるようで、その個体に当たるとスリープ死を起こすようです。
私も2ヶ月ほど前にこの機種の白ロム機を購入後、1週間で同様な状況になり、2週間ほど様子を見ても改善しないため、ドコモに修理に出したところ、メーカーのチェックで電源系基盤と液晶パネルに異常が見つかり、1週間程度で戻ってきました。
ドコモショップもメーカーも対応が非常に手慣れていたので、それなりの数があるのかもしれません。
修理後は、スリープ死を起こすことはなくなりました。

ちなみに私の場合は、ocnSIMで運用していますが、ガラケーがドコモでプレミアステージだったのもあり、メーカー保証＋プレミアクラブのサービスで無償修理でした。

書込番号：16953002

[孫悟天3]

アドバイスありがとうございました
修理可能なんですね
こちらは春にDOCOMOに乗り換えたから料金発生するかもですが、早速明日にでも行ってみます
本当にありがとうございました

書込番号：16959813　スマートフォンサイトからの書き込み

[むっくん]

本日ドコモに行って来ましたが、そんな事象の報告はあがって無いの一点張り。
これで修理依頼しても、再現しませんでしたの一言で帰ってきそうでしたので
そのまま引き返して来ました。

書込番号：16975283

[poporons]

私も同じ症状でドコモショップに行きましたが最初は修理対応か端末初期化でとの対応でしたのでそのまま持ち帰りました。しかし電源落ちが頻発するので我慢できず二度目の訪問時に交渉の末、リフレッシュ品？と交換してもらう事ができました。交換してまだ二日程ですが、エコナビでバッテリーの充電状況を見ると前とは制御が変わったようで？前機種では充電が終わると少し放電すれば充電が再開してひと晩に２、３回繰り返してましたが、交換した物は一回で終わっていました。まだまだ油断出来ませんが取りあえず再発しないことを祈るだけですね。

書込番号：16975666　スマートフォンサイトからの書き込み

[spphere]

わたしも電源落ちの件でドコモショップに行ってきましたが、そんな事象の報告はあがって無いの一点張りでした。
ネットで検索してみたら同様の事象がワンサカと出てきていますが、ほとんどの人がドコモショップで同じような対応を受けているようですね。
これだけ多くの人がドコモショップに相談に行っているのですから、報告があがっていない筈がないのですが。

書込番号：17000692

[mobil-7]

昨年の4月に購入し、最近この症状が頻繁に出ており困っています。
今まで春〜秋と使用しあまり気にならなかったのですが、この冬になり2日に1回の割合で起きます。　
寒さと関係があるのでしょうか。　USB接続の充電では起きません。　

アラームは鳴らないは、その前に電話機として機能していないはで毎朝困っています。””
今週末DSに持ち込む予定です。　他の掲示板でもこの事象は大量に出てるのに、何か対応してほしいですね。

書込番号：17133840

[ＫＯＨＫＯＨＫＯＨ]

（長文ですみませんが）私の場合
去年3月購入品　1ヶ月ほど置くだけ充電中、電源落ち発生し、アップデート後出なくなるが、その後、スピーカー音が（音楽、通話音声共に）出なくなる別の不具合が発生し、DSで再現できたため、去年11月中旬に1度目の交換対応。

1度目の交換品は、再び置くだけ充電中の電源落ち発生。夜、部屋にエアコンを入れて暖かくしてる夜は落ちないが、入れてない寒い夜は必ず、電源落ちが発生。また、この端末はハンズフリー通話音声が極小で耳に当てないと聞こえない。

今年1月中旬にDSへ行き、上記理由だけでなく、その場で画面にちらつきも認められたため、再度DSストック品と交換となったが、その交換品もちらつきがあり、ハンズフリー通話音声も極小だったので、交換保留。

3日後に取寄品がきたので2度目の交換。
現在、スピーカー音もあまり大きくないが明らかに以前のものより向上。ちらつき無し。今のところ電源落ち無しです。但し、電池残量は20％以上残っていても強制終了しちゃいますがそこはガマンしようと思ってます。（電池の放電で解消される可能性はありますが、電圧が変わってまた電源落ちに陥りたくないので。。。）

本機種は個体のバラツキによる不具合が多いのではないかと思います。

書込番号：17155740

[3DS.com]

こんばんは。同様事故でDOCOMOに行きましたが同じようにそんなのありませんや修理に出せば時間がかかるとか強気なDOCOMOです。私は田舎のため殆どがDOCOMOですので、天狗になってるDOCOMOだと思います。話しにならないので仕方なしに使ってます。

書込番号：17192130　スマートフォンサイトからの書き込み

[isachan.com]

解決となっておりますが、自分が体験した対応を載せておきます。


ある時のアプデ以降調子が悪くなり、ドコモショップへ持ち込みを２ヶ月間で３度持ち込み致しました。
症状は長時間充電後、画面がブラックアウト。（緑色のランプのみ点灯）

１度目の預かり点検で異状なしで返却。再び使用。改善せず。

２度目の預かりでも異常なし返却。今度は未充電で待ちうけ時にもブラックアウト。（症状悪化）

１度目で説明を受けていた初期化を行い何もアプリを入れずに運用すると、ブラックアウト出ず。
ＧＯＯＧＬＥＰＬＡＹからアプリを一つでも入れるとブラックアウトに陥る。（アプリ関係なし）

３度目は、そのことを伝えて、ドコモショップへ持ち込んでもまたも異常なしで返却。
メーカーではアプリを入れては点検を行わないとのことで、じゃあなにもアプリを入れれないじゃないですか？
スマホなのに。と困惑して伝えたところ、ようやく控えのリビルド品との交換に応じて頂きました。（当然元の製造時期と異なる）


現在一週間経過しましたが、ブラックアウト出ずで元気に運用中です。
私は、保証がある限り持ち込むべきとの考えがありますので、不具合が消えるまで根競べですね(笑)

書込番号：17220759

P02E充電について

[孫悟天3]

純正ではない車載充電器を使っていたのですが、急に充電出来なくなりました
充電出来なくなる前に、暖房をつけたまま充電して置いて車に戻ってきたら熱くなってました
その時警告!?見たいのも出てたんですが…
その次の日から全く使えなくなり、今日ショップに行ったら制限が掛かってる!?との事でした
ショップで借りた純正の車載充電器では充電できたのですが、今まで通りに戻す方法はありますか？
ヨロシクお願いします

書込番号：16945902　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

とりあえずは電源を落として電池パックを30分〜1時間ほど抜いてみて再投入でどうなるかでしょうかね。

書込番号：16945958

[totaro02]

ショップの充電器でできたならば、純正でない充電器が壊れただけだと思われます。
壊れているものを使えるようにするのはまず無理でしょう。

書込番号：16945969

[孫悟天3]

アドバイスありがとうございます
電源を落とすのは何回もやったのですが、電池パックを抜いてしばらくしてから入れ直すのはしてないのでとりあえずやってみます

書込番号：16946584　スマートフォンサイトからの書き込み

[孫悟天3]

アドバイスありがとうございます
車載充電器が壊れているのは、他のスマホで試してみたら充電出来たのでそれは大丈夫でした
違う充電器(１つの充電器で２台同時に充電できるタイプ)で試して新たに分かったのですが、USBケーブルでは充電できなくUSBポートからは充電できるのです
アンペアが高いと充電できない!?とかあるのでしょうか？
引き続きヨロシクお願いします

書込番号：16946638　スマートフォンサイトからの書き込み

[DO-S]

車載充電器の形状がわからないので　なんとも言えませんが
（たぶん充電器にUSB端子があって　そこのケーブルを繋げて充電してるのだと思いますが）

車載充電器が故障してないなら　ケーブルをPCのUSB端子に繋げて
スマフォを充電してみてください。
充電できなければ　ケーブルの断線（電源線以外）
充電できれば　車載充電器内の配線不良が考えられます。

USB端子の接点の2つは電源、2つは通信線です。
この通信線が断線している場合　充電できないスマフォがあります
（同じ充電器で充電できる物と　できない物があるのはそのせい）

この2本の通信線が　最終的に繋がってないと充電できないのです。
PCのUSB端子を使うときは　PC内で繋がります。
充電用とうたったUSBケーブルを使う場合は　ケーブル内で繋がります。
普通のUSBケーブルをPC以外のUSB端子で使うときは　充電器内で繋げなくてはなりません。

スマフォ接続のUSBケーブルで　充電用・通信用とあるのはその為です。

書込番号：16949252

[孫悟天3]

アドバイスありがとうございます
結局昨日から何故か出きるようになりました
みなさん本当にありがとうございました

書込番号：16951522　スマートフォンサイトからの書き込み

Miracastについて

[＾ツッチー＾]

パナソニックのホームUIを普段からよく使っています。
画面上の通知バーにMiracastというのがあるのですが、これを押すと毎回「問題が発生したため、システムUIを終了します。」と通知が出て、画面が少しの間フリーズします。

これは正常なのでしょうか？？
読みづらい文章で申し訳ないのですが、教えて下さい(>_<)

書込番号：16931437　スマートフォンサイトからの書き込み

[kodenma]

この症状はMiracastのアプリを無効にしていると出ます
直す方法
本体設定→アプリ→スライドさせて[すべて]にする→その中の一覧からMiracastを探す(たぶん一番下のほうにあります)→それを選んで[有効にする]を押す

書込番号：16945613　スマートフォンサイトからの書き込み

[＾ツッチー＾]

ホントだーー！！

アプリがなぜか無効化されていました
有効にしたら直りました！！
お騒がせしました(>_<)

ありがとうございました！！

書込番号：16948340　スマートフォンサイトからの書き込み

電源が切れている

[Cherryflakes]

ここ最近寝る前に置くだけ充電をしているんですが、すこし長時間充電してると
朝に電源が落ちていることが多発しています。

6時間位だと問題ないのですが10時間位だと落ちているみたいなんです。
しっかり充電は完了しているので熱暴走でもありません。
落ちない時もあるので時間が来て動作するアプリとかではないとは思うのですが
同じ症状の人はいませんか？

ドコモショップにも持ち込みましたが短時間では再現できず、またそんな報告は
上がってないとのことです。

書込番号：16894954

[duraでdura]

ここ数日、僕も気が付くと、電源が落ちている状況があります。　なぜなんでしょう？

書込番号：16895281

[りゅぅちん]

置くだけ充電→完了→電源落ちの件は、発売当初から多数の報告が挙がってますね。ただ決定的な解決策や原因等は明らかになっていないようです。
とりあえず以下をお試しになってみては。

・電池パックを一旦外してしばらく放置したのち再装着
・エコナビ【eco設定】をオフ
・電源落ち発生時のエコナビ【バッテリーグラフ】をチェック
（異常な負荷がかかっていないか？等）

書込番号：16895296　スマートフォンサイトからの書き込み

[Cherryflakes]

りゅぅちんさん、そんな報告があったんですね。
エコナビのエラーかと思ってすでにＯＦＦにはしてるんですけど
変わりなしです。


duraでduraさん、同じですね。急に寒くなってから起こってませんか？
バッテリーなのかな〜？

書込番号：16895483

[ARROWS NX]

一般論ですが、寒くなるとバッテリーの持ちは悪くなります。
スマホに限らず、デジカメでもシェーバーでも同じように思います。

書込番号：16895498

[ぱぱんだ！]

まったく同じ症状が11月後半から起きています。最初は動画を見ながら充電してたせいかなと思いましたが、普通に置くだけ充電して朝起きても電源落ちてまして、充電せずに寝て起きたら大丈夫でした。最初の動画のせいかと思った辺りでショップに行きましたが、メーカーに報告があがっていないからと言われダウンロードしたアプリのせいでは？とか解決しないままです。「置くだけ充電」は便利でしたが、朝電源が落ちたままアラームも鳴らないのはとても不便なのでＡＣアダプタで充電するしかないですね･･･いろいろ見て結構この不具合あるらしいのに報告があがっていないって不思議です。

書込番号：16910431

[Cherryflakes]

ぱぱんだ！さんMicroUSB充電では落ちないんですか？
まだ試してなかったので情報ありがとうございます。

ただせっかくの置くだけ充電と防水性の観点から迷いますね

書込番号：16911993

[ELUGAふぁん]

自分も最近、カメラゴミ混入で交換してもらってから、その症状が出るようになりました…

改善のソフトウェアは降りてくるのでしょうかね。

書込番号：16912303　スマートフォンサイトからの書き込み

[＾ツッチー＾]

私も最近よく発生します。

これは季節とかの影響なのでしょうか？

書込番号：16931386　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_rainforest]

私もここ数日2回経験しました。朝起きたら画面が真っ暗で電源ボタンも効かず、バッテリを外して立ち上げ直しました。ただ、充電後ではなく置くだけ充電とは私のは関係ないですね。2回のいずれも睡眠中等でスリープ状態が長く続いたあとに起こりました。バッテリを装着し直して電源ボタンを押すと普通に立ち上がりますし、残量もあるのでもちろんバッテリ切れではありませんが、econaviでバッテリー状態を見ると、何もしてないはずのその間の消費量が半端なく多いです。ゲームやネット閲覧時よりも消費しており、以下の一部の方と同じ症状のようです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005886/SortID=16352716/#tab
この端末は使い勝手が良いので喜んでいたのですが、私の中では電話機としては信頼性が低くなりました。

書込番号：16944874

[at_rainforest]

連続投稿となりますが、どうも電源落ちではなく、スリープ状態のままフリーズしているようです。
http://blog.livedoor.jp/sumahoreview/tag/P-02E

あと、皆さんはソフトウェアの更新はできるようになりましたか？私のは相変わらず「通信できませんでした」とのエラーが9月の前回アップデート時以降解消されず、スリープ死の対応アップデートがあるのかどうかも不明です。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005886/SortID=16689578/

書込番号：16944970

[Leo Leo]

２月の購入当初に置くだけ充電しておくと充電完了後に電源が落ちている事が度々あり、ドコモショップにて交換の対応となりました。

その後は電源が落ちる事は無かったのですが、１１月になり２，３日に一度朝起きると充電完了状態で電源が落ちる症状がでてきました。

２月の電源落ちの症状がでた時に自分でネットで解決策を探したのですが、その時にUSB充電では発生してないとの噂？があったのを思い出し、付属の置くだけ充電器ではなくドコモのワイヤレスチャージャー０３を１月程使用してみたところ電源落ちは一度もありませんでした。

ひょっとしたら付属の置くだけ充電器が寒くなると誤作動する可能性があるのかなと思います。

書込番号：16950818

[＾ツッチー＾]

最近気づいたのですが、私の場合は置くだけ充電+スマホを操作している+電池が100%ぐらいのときによく電源が落ちています。

電源が落ちる前には決まって画面に「充電に関するお知らせ」というのが4,5回出てきます。

使っている充電器は付属品のワイヤレスチャージャーです。

書込番号：16960826　スマートフォンサイトからの書き込み

[Cherryflakes]

久しぶりのファームウェアの更新でこの問題が改善されるとのことです。

書込番号：17544084

モバゲー

[yasupyon.com]

最近、モバゲーのゲームをやるとよくフリーズします。本体のバージョンアップしてから頻発します。
これは、どちらのせいなのでしょうか？
ちなみにゲームはほっこりしたやつです。

書込番号：16832359　スマートフォンサイトからの書き込み

[鳥と豚]

やってるゲームは違いますが、よくフリーズします。根拠はないですが、このスマホのせいでしょう。このスマホ高評価してる人はほんと信じられないです。２年前の機種ですが、XperiaArcのが全然よかったです(通信の速さは除く)

書込番号：16909191　スマートフォンサイトからの書き込み

[yasupyon.com]

ドコモあんしんスキャンが応答していません。
っていう文言ばかりがでるので、ドコモショップでみてもらいました。原因がわからないのでメーカーに送ると言われたが、本体の角がひび割れしてるのでまず修理をしてからになると言われました。
結局、5000ポイント使って2日後に新品が届きました。快適です。なんら問題なしです。なんで？
不良品だったのか？角さえひび割れしてなければ？
無償修理だったのか？3週間くらいかかる予定だったのが、2日ですんだのでよかったかな？

書込番号：17049921　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリのアップデートで消える

[yuripyon]

最近アプリをアップデートするとショートカットのアイコンが消えてしまいます。

twitterやLINEでその現象が出ています。

playストアを見るとインストールされてる状態ですので、一度アンインストールしないと
アイコンが表示されなくなってしまいました。

この現象を解消する方法、もしくはplayストアですでにインストール済のものの
ショートカット作成方法等、教えて頂けると幸いです。

よろしくお願いします。

書込番号：16805249

[shigeorg]

yuripyonさん

UI は docomo Palette UI でしょうか？

その場合、画面左下のアプリ一覧表示アイコンをタップしてアプリ一覧を表示させ、ホームに置きたいアプリのアイコンを長押しするとメニューが出てくるので、「ホームに追加」を選べば OK です。


フィットホームの場合は画面下真ん中の矢印をタップしてアプリ一覧を出し、アイコンを長押ししてドラッグしてホーム画面に移動させて指を離せば OK です。

書込番号：16805732

[yuripyon]

ありがとうございます！

早速試してみました。

無事に追加することが出来ました。

早々のご回答ありがとうございました。

書込番号：16808406

[Bruno von Knappstein]

失礼します。

他の機種でも起きています。

書込番号：16813410　スマートフォンサイトからの書き込み