ELUGA X のクチコミ掲示板

スリープ死の改善方法をご指導ください

[Bruno von Knappstein]

失礼いたします。
ここ二日何故か充電中にスリープ死を起こしました。

１度がおくだけ充電、１度がUSB充電でした。
突然真っ暗になり、何も受付なくなり、電池の抜き差しで改善します。

１１３に電話をしたら初期化を薦められたので、初期化をしまして、現在経過を観察中です。

二日前にした事といえばマイクロSDに保存した画像を壁紙に設定したぐらいなのですが、それでスリープ死するような事が起こりうるのでしょうか？

誰かご存知のかたいらっしゃいましたら、教えてください。

お願いいたします。

書込番号：16337972

[さんかく山のマジルー]

メモリーカードが悪さしてるのかも。

書込番号：16338034　スマートフォンサイトからの書き込み

[chori1011]

ホームアプリが悪さする可能性はありますよ。

私はxperia tablet zを使用してます。
ホームはDOCOMOホームではなくxperiaホームを使っていて、
過去二度程スリープ死したことがあります。

掲示板でホームアプリを変更してみるといいと聞いて変更してからは
いまだにスリープ死はありません。

ちなみにApex luncherを使っています。

書込番号：16338146　スマートフォンサイトからの書き込み

[Bruno von Knappstein]

さんかく山のマジルーさん

お返事ありがとうございます。

だとすると本体に画像を移動すれば改善の見込みがあると言うことでしょうか？
因みに、以前同様の設定では問題は発生しませんでした。

ご指摘のように試して見ます。
ありがとうございます。

書込番号：16338169

[Bruno von Knappstein]

chori1011さん

パナソニックのホームアプリを使っています。
これ目当てに買ったので使えなくなったら災難です。。。

もし駄目なようでしたら、お勧めのアプリを利用してみます。

お返事ありがとうございました。

書込番号：16338176

さて困った！インターネット接続不良

[dokonmo]

非常に気に入っているこの機種ですが
困った問題が発生しました｡
すっとバンコクで使用しており全然問題なかったのですが
ミャンマーへ良く出張する羽目になり現地SIM入れてます｡
Wifiが接続できなくインターネット接続不良という事で
IPアドレス取得してますを何度か繰り返した後
インターネット接続不良と表示されWifiが使えません｡

過去ログやネット調べても解決法は初期化しかなく
毎回初期化するのは厳しい物があります｡
こうなる原因はつかめました｡
現地シムを入れ変える度に使えなくなる｡
初期化して→使える→SIMを入れ替える→使えなくなる｡

やれる事は全てやってみました｡
セーフモード､電池外す､SIM外す、ネットワーク設定など・・
1ヶ月に何度も往復するだけに毎回初期化では
参ってしまいます｡
バンコク側ではWifi使う事無いのですが
ミャンマーではWifi主体でないと回線が遅すぎて使えません｡
前のソニーやシャープではこのような事は起こらなかったので
この機種の不具合だと思います｡
海外にいるためアップデートも出来ないし・・・・
何かヒント下さい？(;.;)

書込番号：16318836

[@ちょこ]

スレ主さん

状況が今一つ分からないのですが
ミャンマーの音声通話用のSIMを入れるとWifiが接続出来なくなると言う事でしょうか？

接続しようとしているWifiは1つですか？ 複数のWifiエリアで接続出来ないのですか？
タイのSIMを挿入しているとWifiは接続出来るのですか？
SIMを何も挿入して無い場合はどうなるのでしょうか？
ミャンマーのSIM用にアクセスポイントの設定はされていて3G又はGPSRではデータ通信は出来ているのでしょうか？

色々お尋ねして申し訳ありません

書込番号：16319465

[dokonmo]

ありがとうございます。
ミャンマーの３Gシムでくそ遅いながらもデータ通信できます｡
シムを入れ替えるとたまに最初のWifiだけ繋がる事ありますが
（殆ど一発目もダメ）
違う所でアウトになり､使えた所でもアウトとなります｡

シムを外しても一度繋がらなかったら永久に繋がりません｡
初期化するとミャンマーでは何処でもずっと使えます｡
が、バンコクへ帰ってタイのシムを入れると
バンコクではWifi使えません｡

そのままミャンマーへ戻ってミャンマーのシムを入れても
Wifiはどこも繋がりません｡
つまりどんな状況でも一度インターネット接続不良が
出てしまうと2度と繋がらなくなります｡

ミャンマーでの初期化はアプリのダウンロードに
凄い時間がかかりラインなど海外からのSMSは拒否されてしまうので
認証が出来ません｡
非常に不便で困っています｡
よろしくお願いいたします。

書込番号：16319650

[スピードアート]

こういう情報がありましたので、それより前のバージョンですと影響がぬぐえないかもですね。。。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=15841395/#15898469

書込番号：16320199

[dokonmo]

そのスレは見ましたがやっぱりバージョン
古いからダメなんでしょうね・・・
現在は10.0659で3つくらい古いです｡

どうしようもないですね・・・

書込番号：16321101

[天然ミネラル]

不良品ということで本体交換をようきゅうしてみましょう

書込番号：16321321

microSDXCに番組持ち出しできない

[cx5.xdl.awd.2012]

先日、今まで使っていたmicroSD32GBカードが読めなくなってしまいました。
泣く泣く新しいSDカードを買ってみたのですが、カメラの写真とかファイルとかはSDカード保存できますが、DLNAで番組持ち出しするとエラーで保存できません。
スマホでフォーマットやり直したりしてもダメでした。
SDXCカード64GBって対応してないのでしょうか？
ちなみにtranscend製のカードです…

書込番号：16303840　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

賛否両論あるカモですが、SDXCのexFATは32GBの壁と絡みある意味イレギュラーな色合いが強く、ハード・ソフトのありとあらゆる場合に対応しているとは限らない場合がある様に思います。
（使用機器でのフォーマットがかなり必須とか、（扱うファイルサイズにもよりますが）逆にイレギュラーなSDHCのFAT32でフォーマットした方が安定するとか？、知らず知らずにFAT32フォーマットになって具合が悪いとか？）
ゆえに、本件も何か機器要因があるかもしれませんが、無難な線でははっきりするまでの当面、SDHCに留めておいた方が良いのではないかと思います。

なお、個人的にはSDXC対応機器でも永久保証の32GB使用に留めています。

書込番号：16304736

[TheBlue]

DLNA側の機器でフォーマットするかバッファローのDisk FormatterというＰＣのツールでFAT32にフォーマットしてみてはどうでしょうか？

書込番号：16304782

[cx5.xdl.awd.2012]

スピードアートさん
TheBlueさん
返信ありがとうございました。

スピードアートさんのご意見が正しかったようです。
TheBlueさんのご提案もやってみたのですがダメでした。

先日、パナソニックモバイルコミュニケーションズにも問合せをしており
今日、回答が来ました。

下記URLにある
http://panasonic.jp/mobile/sd/docomo_spn.html
パナソニック・東芝・サンディスク製についてのみ動作確認を行っているため、
SDカードとの相性による問題と考えられるとの回答を得ました。

今となっては私もこの情報を確認した上で購入をしていればと後悔しております。
DLNAなど、様々なハード・ネットワーク・メディアを利用するアプリは、
難しいですね。

書込番号：16317699

LTEでのブラウジング

[minori36]

この機種を使って4ヶ月ぐらいになりますが、LTE環境でブラウザを使用すると必ず2~3回目の通信時、通信がロックしてしまいます。復帰する為には一度機内モードにして再度機内モードを解除しないと復帰できません。
同じ様な現象の方はいらっしゃいますか？Wi-Fi接続時と3G接続時はこの現象は起きません。
改善方法は初期化か修理に出すぐらいしか方法はないでしょうか？

書込番号：16308304

[勇気8170]

この機種だけでなく、他の機種でも報告されてますので端末自体の不具合ではないと思いますよ。

書込番号：16315288　スマートフォンサイトからの書き込み

[minori36]

docomoのLTE回線はこうなるものなんですね。
改善して欲しいです。

書込番号：16315805

ディスプレイのちらつき

[とやまゆり]

今日、操作しようとしてディスプレイを見たら、両端がやたらちらつくことに気づきました。
例えて言うなら、切れかけの蛍光灯のようなちらつきです。
明るさはマニュアル設定しています。
再起動しても直りません。
どなたか同じような症状になったかたはいらっしゃいますか？
DSに持っていくべきでしょうか。

書込番号：16298069　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

省エネの関係？で他機種でオート時にちらつく情報はありましたが、手動でそうなり再起動しても解消しない（再現性が良い）のであれば、DSへ行かれた方がいい様に思います。

書込番号：16298427

[とやまゆり]

ありがとうございます！
レスが遅くて申し訳ありません。
再起動からの再現性が100％でしたので、ＤＳにもちこんだところ、結局本体交換になりました。
買って1ヶ月で交換は正直凹みましたが…

原因は一月くらいしないとわからないそうです。

書込番号：16312257　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

とやまゆりさん

とりあえず解決ですかね。

私はSH-09Dですが、事象として参考にさせていただきたいので、原因情報が出た際にはよろしくです。
ありがちなメーカ「最無し」とかかもしれませんが。。。（苦笑

書込番号：16314342

パーソナルプロテクトで定期バックアップがＯＦＦされる

[ホフマン2号]

今日試しにパーソナルプロテクトなるアプリを利用（といっても登録しただけで、実際にプロテクトするようなことは何もしてません）して、アプリ画面を閉じると、ドコモのＳＤカードバックアップの定期バックアップをＯＦＦする表示が出て、設定画面を確認したらＯＦＦされてました。

一応、再度ＯＮ（週一で日曜にバックアップ）設定しましたが、パーソナルプロテクトを起動し（何もせずに）閉じると、やはりバックアップＯＦＦにした表示が出てきます。

こんなことなら使わなければ良かった…。
パーソナルプロテクトはアンイストールできないし…。

一応、日時を今日にして定期バックアップが無事できたので、パーソナルプロテクトを起動しなければバックアップもＯＦＦされずに正常に動作するみたいです。しばらく様子見です。

同じような方いませんか？

バックアップはドコモのアプリ、パーソナルプロテクトはパナの独自アプリとのことで、アンイストールもできないプリインソフトなら、せめて相互動作の確認ぐらいして欲しかったなぁと思うし、もしそういうことが起こるのであれば、説明書にでも書いて欲しいです。

初期化すればパーソナルプロテクト利用前の状態に戻れるとは思うけど、いまさら他に不具合もないのに初期化はしたくないし、とりあえずこのアプリは利用しないで済まそうと思ってます。

書込番号：16072881

[テルテルポンタ]

同じですね！
パーソナルプロテクトをいじると、SDbackupが停止されます。
なぜ停止されるのか謎ですね！

書込番号：16073301　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホフマン2号]

同じ症状の方がおられたのですね。
個体差ではなく、どうやらアプリ干渉による弊害なのかな、と思ってます。

パナもこのアプリを使うことでSDバックアップがOFFされるのは想定外だったのかな？
最初から把握していれば、説明に記述があるだろうし、もしくは回避対策していたような…。

ドコモからしたら、ドコモのプリインでない以上、パナ側のアプリの問題ってことになるから、どうにもならない。使わなければ大丈夫みたいだけど、どっちのアプリも使いたい場合は困っちゃいますね。
いちいちバックアップを再設定するのも面倒だし。

書込番号：16073576

[テルテルポンタ]

でも、ドコモのプリインじゃないとしても、どちらも最初からプリインなので干渉するのも考えてほしかったですね〜！

書込番号：16074303　スマートフォンサイトからの書き込み

[Index999]

ドコモバックアップは確かに変な動きしますね。
勝手にオフにされるのは私も悩まされています。
前回のアップグレードで直ったかと思いましたが直らず寂しい思いを私もしています。

書込番号：16076663　スマートフォンサイトからの書き込み

[きょーげつ]

パーソナルプロテクトがこれに該当するかわかりませんが、ドコモのホームページにプライバシーモードにした場合はバックアップ対象外との記載がありました。
http://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/backup/app/index.html#p01

書込番号：16081385

[テルテルポンタ]

そういうことですか！少し納得しました！

書込番号：16082745　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホフマン2号]

ドコモリンクありがとうございます。

この注意書きについては、プライバシーモード（P-02Eではパーソナルプロテクト）にて、プロテクトしたデータに関してはバックアップ対象外、ないしは動作保証の対象とならないということみたいですね。

ただ、パーソナルプロテクトのアプリを起動しただけで、（実際は何のファイルもプロテクトにしていないにも関わらず）アプリを終了すると、定期バックアップそのものが解除されるのはちょっと微妙な感じがします。
定期バックアップは作動するものの、プロテクトかけたデータはバックアップ対象外となるのなら、確かにこの注意書き通りって感じがしますけど。

書込番号：16083573

[mindgaterz]

6月25日のP-02Eのアップデートで、パーソナルプロテクト起動後もドコモのＳＤ定期バックアップが停止されなくなりましたね。
やはりバグだったのか。でも直って良かった。

書込番号：16310735

[ホフマン2号]

mindgaterzさん

今回のアップデートで、このパーソナルプロテクトを含めて、下記の点も改善されています。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005886/SortID=16179118/#tab

私自身、この2点についてはショップ、センター(電話)でも症状の再現も確認できており、ドコモもしくはパナのプリインアプリということもあって、問題の認識及び報告（今後の改善への含み）しますという対応でした。
また、パナの操作上のサポートにもメール問い合わせした際も、やはり同様の回答をもらっていました。
こうした問題の指摘は私以外の方からもあったのでしょうが、きちんと改善してくれたことはすごくありがたいと思ってます。ただ、更新時の改善点に表記しないのが少し不満です。
たまたま試したので改善が確認できましたが…。
まあ、気づいていない人にはあえて細かい改善は表記しない方が得策という考えが、ドコモかパナ、もしくは双方にあるのかなとも思ってしまいます。
それとも表記しきれないほどのたくさんの改善項目があったのかもしれません。
改善するとはいえ、これまで気づいてない不具合をあえて公表するのも…ということがあるのかも。だったら、問題点を指摘ないし困っていたことで相談した人には最低限知らせるべきだと思うんですけどね。

参考：アップデートの更新後の口コミ
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005886/SortID=16293004/#tab

書込番号：16311995