ELUGA X のクチコミ掲示板

音飛びの質問

[Index999]

以前、何度か別トピックの回答とかで、音飛びしますと言い切ったりしてましたが、やはり報告事象としてはないみたいです(汗)
SDカードのせいだろうと勝手に考えていましたが、皆さんの状況を知りたくなりました。

音飛びって私だけでしょうか？
音楽プレイヤーとして使うべきではないのでしょうか？

書込番号：15843066　スマートフォンサイトからの書き込み

[Index999]

メーカーに問い合わせたところ、今の所報告はないそうですが、スマホの特性上、起こる可能性は皆無ではないそうです。

SDカードに多重アクセスとかすることも考えられ、その際に起こっている可能性があるとの事。

と言う事で結論は出ませんでした。

ただSDカード絡みの問い合わせは多いそうです。

トピ立てまくっても不評買うので、他に仕入れた情報をここに書きます。

�@縦線の件。
これは、既に直したとの認識だそうです。
（最新パッチで修復済み）

�Aホーム長押しで出てくる、メモリー使用量が何故か凄まじく多い件。
此れは、アプリの実行中とキャッシュされてるアプリの合計を表示しているからデカクなるそうで、、、なんだかなーって感じですが仕様だそうです。

なので設定のアプリ実行中で７００Mとか余っててもメモリー使用量８０％とかなるらしいです。

書込番号：15849181

[Index999]

耐えられないほど酷くなってきたので、再度メーカに確認しました。
プレイミュージックを使っていたのですが、他のアプリを薦められました。
その結果嘘のように改善。

ただ、文字化けが（汗）

グーグル、おまえもか！！

書込番号：15969347

[TheBlue]

ほとんど毎日音楽聴いてますが、音飛びはないです。

書込番号：15969899　スマートフォンサイトからの書き込み

[TheBlue]

解決済みのところ、連投ですみません。
PlayミュージックはGoogleの標準プレーヤーなので、これが原因であればもっと大きな問題になっていると思います。
何か別に原因があると思いますが。

書込番号：15969982　スマートフォンサイトからの書き込み

[Index999]

TheBlueさん

と言う事はSDカードでしょうか？
ただ、音とび箇所は一定していないのでファイルでは無いと思います。

TheBlueさんは毎日きいておられて音とびないですか？

因みに、機種とSDカードを教えていただけませんか？？

書込番号：15970136

[TheBlue]

Index999さん

機種はP-02Eで、SDｶｰﾄﾞはトランセンド TS32GUSDC10 です。
ブラウジングしながら、Playミュージック、Poweramp、メディアプレイヤー、プチリリ等で聞いてますが、音飛びは発生したことはありません。
SDカードに何かの原因があれば、複数のアプリで同じ箇所で音飛びが発生すると思います。

書込番号：15970353

[Index999]

TheBlueさん

同じ環境ですね。。。

MX動画プレイヤーは音とびしないのです。
winampを現在音楽再生では使ってますが、こちらは音とびしません。

playミュージックだけ音とびがして、BTで聞いていると其れが顕著になります。

BTは自然とplayミュージックになってしまうので、現在有線で使ってます。
出勤帰宅時に各々1時間、利用していますが必ずplayミュージックだと何回か音とびします。

BT使うと音楽再生になってない事も。。。
BTは半径２５ｍが有効範囲と聞いたことがあるので、距離の問題ではないと思うのですが。。。

書込番号：15970544

[TheBlue]

Index999さん

Bluetoothの電波の問題ぽいですね。
イヤホンとの相性は大丈夫だと思いますが、距離は関係あると思います。
Bluetoothの音質は落ちるので、私は有線で聞いてます。

書込番号：15971493

[Index999]

TheBlueさん

私も電波の関係だと思ってましたが、docomoshopの店員さんに其れはないって否定されました(^_^;
実は音飛び２台目でもとまらず、処置なし判定です(^_^;

microSDの買い直しも視野に入れてますが、理由が分からないので意味が有るのか悩んでます。

書込番号：15972158　スマートフォンサイトからの書き込み

[TheBlue]

Index999さん

有線で音飛びが発生してないなら、SDは問題ないです。Bluetoothだけで発生しているなら、イヤホンか距離か障害物が原因でしょう。近距離でも発生するなら、イヤホンに原因があると思います。

書込番号：15972673　スマートフォンサイトからの書き込み

[Index999]

TheBlueさん

有線でも当然音とびしますよ。
なので訳解らないのです。

一度交換してるのですが、前の移動機が工場で分解したけど問題なしだったそうで。。。。

交換しても改善しなさげって事で、放置です。

書込番号：15974666

[TheBlue]

Index999さん

GooglePlayミュージックが原因だとは考えにくいですし、SDカードにも問題ないように思います。
交換直後や初期化後も同じ状況でしょうか？
そうであれば付属の2GのSDカードに一部をコピーして様子をみてはどうでしょうか。
初期化後に発生しないのであればアプリの影響かも知れませんが、GooglePlayミュージックだけに影響することはまずないと思いますが。

書込番号：15975500

[Index999]

TheBlueさん

付属の２Ｇだと多分起きない気がします。
容量や利用率によってＳＤ読み込みに問題のある機種でもあるので。。。。

初期化時（プレインアプリは最新化）にも当然変りません。

３２Ｇ中、どの程度容量を使ってますか？ＳＤカード。
私は現在、１８Ｇ程度利用中、１１Ｇ程度の空き容量です。

書込番号：15975709

[kiki789]

なぜ有線でも音飛びしているのにBluetoothの電波関係と思ったのですか？？
なぜSDに問題があると決め付ける前に付属の2Gなどで検証しないのですか？？
ドコモが悪い、パナのＳＤ読み込みが悪いと決め付ける前に
自分で出来る事をしてみればどうですか？？

書込番号：15976770

[Index999]

kiki789さん

動作保証の観点が抜けてませんか？
私に毎回噛みついて来ますが意味ないですよ。

microSDがらみで問題が有るのはPanasonicも認めています。

書込番号：15976899　スマートフォンサイトからの書き込み

[Index999]

サンディスクを突っ込んだら動かなくなりました(汗)

と言うことで、手がないので、docomoshopのご厄介になりました。
最終的に、交換になりました。

３台目、音楽を聴いてますが、あれほどあった音飛びが今のところ一切ありません。

やはり初期ロットには当たり外れが有るのでしょうか(汗)

書込番号：15989393　スマートフォンサイトからの書き込み

電話帳のインポート

[チーバ！]

スマホデビュー３日目です。
まだ手探り状態で、電話帳のインポートがうまくいきません。
どなたかご指南お願いします。

【準備】
先日まで使用していた携帯の電話帳をSDにコピーして本機に実装

【実行したこと】
「SDカードからインポート」−「docomo」−「すべての電話帳をインポート」

【結果】
同一人物が２件、３件と重複して登録された（電話帳の登録件数が３倍近くになった）

【したいこと】
電話帳を一括削除して、もう一度、「正しい？」登録をしなおす
または、不要なアドレスを複数選択して削除したい（が、今は１件ずつしか削除の仕方が解らない）

アドバイス宜しくお願いします。

書込番号：15842923

[shigeorg]

チーバ！さん

お使いなのは「ドコモ電話帳」(と上に表示されるやつ) ですよね？

それを表示しておいて、物理キー (画面の下の外側) の右ボタンを押すとメニューが表示されますが、その中の「削除」を選ぶと削除対象選択画面になって、上側に「全選択」ボタンがあります。

全選択は押すたびに全部選択と全部選択解除ができます。

で、全部選択しておいてから残したいものの先頭のチェックを外しておいて、下側の「削除」ボタンを押せばよいでしょう。


ちなみに、私は SD カードの取出しが面倒だったので、ガラケーから赤外線送受信を使って転送しました。(7 年前のドコモ FOMA 機)

両方を向かい合わせてほぼ同時に操作しないといけないのはちょっと面倒でしたが、無事にできました。

あとテキストメモも赤外線で送信できました。

書込番号：15842972

[おびい]

ケータイの電話帳インポートなら、設定から「バックアップとリセット」→「ケータイデータお引越し」で出来ませんか？

書込番号：15843023

[Index999]

SD経由せずに赤外線とかはダメですか？

書込番号：15843044　スマートフォンサイトからの書き込み

[広い池]

個人的には本体の設定→バックアップとリセット→ケータイデータお引っ越し

こちらはケータイから移行をするために用意されている物なのでこちらがうまくいくとおもいますよ。

書込番号：15843048　スマートフォンサイトからの書き込み

[チーバ！]

●shigeorgさん
早速ありがとうございます！
アドバイス通りに出来ました。
選択削除が出来たので、かなり時間が短縮できました。
ひとまず、電話帳の移行は出来たと思います（←まだどこか不安ですが･･･^^;）。

●おびいさん、広い池さん
>ケータイの電話帳インポートなら、設定から「バックアップとリセット」→「ケータイデータお引越し」で出来ませんか？
>個人的には本体の設定→バックアップとリセット→ケータイデータお引っ越し
こちらは、電話帳をSD経由でインポートした後に開いてみたのですが、「ピクチャデータを取込」しか活線表示されておらず、「電話帳データを取り込む」はグレーアウトしています。
残念ながら、この機能からはバックアップ出来ませんでした（理由は不明）。
※ご参考：ピクチャを取り込んでみたところ、上手くいきました（たぶん）

●Index999さん
>SD経由せずに赤外線とかはダメですか？
shigeorgさんも書かれていましたが、実は私も真っ先にそれを試そうとしました。
ところが、先日まで使用していたガラケーに「一括送信」のような全てを赤外線で送るメニューが無かったんですよ、みつからないだけかもしれませんが・・・。
そういうこともあって、面倒ながらSDで試してみました。

他にも同じようにお困りの方も居られるのではないかと思い、細かく書かせて頂きました。
いやはや、機械音痴には無縁だと思っていたのに、新しいものには苦慮します（泣）
皆さま、ありがとうございました。

書込番号：15843103

[ＭｉＥＶ]

きっと、iモードからの電話帳のbackupを、複数行ったのではないですか。
そうすると、SDに複数の電話帳が、出来上がります。
上書き保存には、なりません。
スマホにSDカードを差す→電話帳を立ち上げる→その他→インポート→SDからインポート→アカウントの選択→一つをインポート→日付の新しい名前を選択
これで、SDに複数の電話帳がある場合、一つだけ入れる事が出来ます。

書込番号：15843146

[shigeorg]

チーバ！さん
> アドバイス通りに出来ました。

無事に整理ができてよかったですね。


> ひとまず、電話帳の移行は出来たと思います（←まだどこか不安ですが･･･^^;）。

スマフォの電話帳ですが、iコンシェルを利用していると、翌日くらいに勝手に情報を増やしてくれています。

私はそれを知らなくて、店舗などの電話番号のところに住所や Web サイト情報が追加になっていてびっくりしました。


> 先日まで使用していたガラケーに「一括送信」のような全てを赤外線で送るメニューが無かったんですよ

私のは N902i でしたが、電話帳を表示した状態で右ボタンの「機能」の中に「赤外線全送信」というのがありました (1 件送信メニューもありました)。

テキストメモも、テキストメモを表示した状態で「機能」の中のメニュー項目に赤外線送信がありました。

ただし、ダウンロードした着メロは、メニュー項目はあったけどグレーアウトしていて送信はできない状態でしたし、撮影した写真は赤外線送信のメニュー項目はなかったですね．．．

書込番号：15843271

物理キーで着信応答カスタマイズ

[カトリーヌinMcat's]

はじめまして。
会社より支給された当機種ですが、物理キーで着信時に応答するようにカスタマイズすることは可能でしょうか？
スマホである以上、画面タッチが基本なのかもしれませんが、業務上作業グローブをする機会も多く、着信の度にグローブを外すのが億劫です。
何かしらのアプリで設定するのでしょうか?
ご存じの方いらっしゃいましたら、ご教示願います。

書込番号：15842248　スマートフォンサイトからの書き込み

[広い池]

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kigate.EZanswerLicense&hl=ja

https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.gr.java_conf.ofnhwx.callscreen&hl=ja

このようなアプリで対応可能かと思います。よければお試しください。

書込番号：15842319　スマートフォンサイトからの書き込み

[咲(*'ω'*)菜]

広い池さんの二つ目の着信画面のアプリ
対応していませんと出て
フィットホームが起動しなくなりました

アンインストールしたらすぐもとに戻りましたが

フィットホーム使わなければいいのかどうか………
対処法あれば教えてください

書込番号：15844347　スマートフォンサイトからの書き込み

Wi-Fiに接続 インターネット接続不良により無効

[fantasy.baggio10]

自宅のルータに繋げなくなりました。
使用している機器はWZR-HP-G450Hです。iPodTouch、iPad、ほかのスマートフォンのどれもWi-Fiにつなげています。また、突然繋がらなくなっただけで、（どのタイミングかはわかりませんが）気づいたらLTEから切り替わらなくなってます。インターネット接続不良により無効っていう表示が出て以降つながりません。

手動でパスワード入れなおしたり、WPSボタンをおして検索しても、うまくいきません。

なにか原因が考えられる方いますか？

書込番号：15841395

[牛乳割が好き]

ルーターの再起動を試されてみてはどうでしょうか？

書込番号：15841400

[スピードアート]

原因は競合・干渉の可能性ぐらいですが、その他の対応としては登録抹消の再設定とかでしょうか。
一度でも繋がる様なら、IPアドレスをルータのDHCPやスマホで固定してみて変化を見るとか。

書込番号：15841426

[ＪＩＮ＠ながさん]

もしかして、「docomo Wi-Fiかんたん接続」アプリがＯＮになっていませんか？
私も苦労しましたが、こいつをアンインストールしたらWifiつながりました。
たまたまdocomoショップに用事があったのできたら「アンインストールしなくてもOffにすればいいんですよ。」とサラっと言われました。
お試しあれ！

書込番号：15841769

[メタボフォン]

スマホの再起動を一応試してみてください。

書込番号：15841922

[〜ひでぶ〜]

たった今、私も同じ現象になりました。

自宅Wi-FiでXPERIA AXが2台、iPodTouch、Nexus7全て接続良好。

親機はNEC AtermWR7850S、WR7600H、I-O AirPortの3台でやりましたがELUGA Xだけがつながりません・・・。

調子が悪くなる寸前に画面が縦縞に5秒ほどなりホーム画面に戻りましたがそこからWi-Fi接続ができなくなりました。

近くのローソンでLAWSON_Wi-FiとdocomoWi-Fi接続を試みましたがダメでした。

たぶん本体故障と思います。ネットでDSの予約をしましたがいっぱいなのか予約完了の返信メールも届きませんでした。
（ためしに妻のAXでSPモードメールやり取りしましたが良好でした）

明日以降DS持込したいと思います・・・。

fantasy.baggio10さんはどう対処されましたか？

書込番号：15843972

[秋葉原市民]

DSでの対応。
全ての設定の見直し。docomowifiアプリの削除　再インストール
ソフトウエアの更新
結局だめで　リセット。
全て基本以外は消えます。バックアップとお財布携帯の預かり処理を
した上で行います。自分が入れたアプリも消えますから何を入れていたかも
記録しておきます。

リセットの結果　見事　docomowifiが開通
自宅へ戻り　自宅のwifiを再セット　見事開通

docomoとの話では　デザリングでつながっている
wifiで相手を認識しているのでメカニカルな故障ではない。
何かのアプリが悪さをしているとのことでした。
したがってリセットで基本以外のアプリを削除すると
戻ったようです。

書込番号：15844502

[〜ひでぶ〜]

横からの質問すいません。

秋葉原市民さんも同様の現象と認識して、要するにリセット＝初期化をして正常に戻ったでよろしいでしょうか？
（秋葉原市民さんの場合ハードではなくあくまでソフトの問題であったと）

私がDSに持っていってもおそらく第一段階は秋葉原市民さんと同じ対応であれば自宅でしっかり現在の設定確認ととバックアップして初期化したいと思います。
初期化はクイックスタートガイドP83「端末初期化」いいですよネ。

貴重な体験談ありがとうございました。

落ち着いてから初期化したいと思います。
（この調子で2年もつかな〜）

書込番号：15844635

[fantasy.baggio10]

レスありがとうございます。
とりあえず端末の再起動、ルータの再起動、純正のWifiアプリ停止、セーフモードで起動、とかは試してみました。

なるべく初期化はしたくないのですが、どうしようもないので、バックアップをしっかりした上でDS持っていこうと思います。

書込番号：15844866　スマートフォンサイトからの書き込み

[秋葉原市民]

〜ひでぶ〜 さん
私の症状は　自宅でwifiがつながらず　WPS設定し直し　その結果インターネット接続
不良
その後は　IPアドレス取得ができず　IPアドレス取得中　失敗
IPアドレス取得中　失敗の繰り返しでした。　スターバックスのフリーwifi
でも同様、docomowifiも同様です。
WPSでは設定認証までいくのですが　ネットへの認証ができない状態でしたから
今から考えればマシントラブルではなかったと思います。
満充電でなかったのソフト更新ができず　2カ所のDSにいきましたが
同じ確認をしますし、一度修理に相談したものはカルテがあるようで
前のDSで何をしたのか記録されていました。
それでも同じように設定確認　電源オフ　電池外し　再起動を行いましたが
だめでした。
価格コムのスマフォのスレでは　トラブル→マシン交換という風潮があり
私も交換を考えましたが　DSの丁寧な対応で　アプリの何かが悪さをしている
だから、初期化で直ったと思います。

思い当たるのは　MOTTVの解約　ソフトの更新　月末あたりにこの話題が出てきたので
有料サービスの無料終了と同時に有料を解約した人が同様のトラブルに合っているのか
同じアプリを入れている人が同じ症状になっているのか　興味があります。

予想もしないアプリを入れて　アプリ相互の干渉もあるのか
docomoもGoogleも想定できない使い方をしているのかもしれません。
パソコンを自作していると相性の悪い組み合わせはいやというほど
体験しました。自作パソコンはトラブルは新しく入れたデバイスを1つずつ
外していくと原因にたどり着きます。
もしかしたら　アプリを一つずつアンインストールすると
直るかもしれませんが　基本のアプリは消せませんから　そうすると
手間ですが　かえって初期化の方が手間無しかもしれません。

あるのかはわかりませんが　パソコンでいうレジストリが書き換わって
wifiの認証をさせないようにしているのでは　と素人の推測です。

24時間たちましたが　アプリの更新は全て終えても
今は自分の環境の全てのwifiとつながります。

書込番号：15845263

[モップ父]

私も２週間ほど前に同様の事象になり端末交換となりました。交換手続きの後、その端末を初期化してもらったところ、Wi-Fiに接続できました。店員からはアプリを入れる際は気をつけるよう言われましたが、どのアプリがトリガーかも分らないのに何に気をつければいいのか？尚、当事象は朝に使えていたものが、夜帰宅したら使えなくなっていました。

書込番号：15847735

[〜ひでぶ〜]

fantasy.baggio10さん
秋葉原市民さん
モップ父さん

結果から申しますと初期化せずにWi-Fi接続復活しました!!

時系列で、

1.画面が5秒ほど縦縞になりホーム画面に。それ以降自宅Wi-Fi接続不能
(秋葉原市民さんと同じく無線LAN親機を認識するもIPアドレス取得できず)

2.セーフモードで起動。docomoWi-Fi接続可能!
(※ウィジェットのdocomoWi-Fiかんたん接続だけ消えていた)

3.再起動して通常モードでdocomoWi-Fi接続可能!!
(※同様)

4.自宅でWi-Fi接続可能!!!

秋葉原市民さん、モップ父さんの症状からアプリが仕業と思い「2」を実行。
このときはセーフモードだからWi-Fiはダメかもと思いながら、でも接続できた。

「2」のときの※はセーフモードだからと思っていたけど「3」でも同じっていうことはアプリが仕業ならdocomoWi-Fiかんたん接続が怪しい???

自作PCなら自分がやった手順(カード類・ドライバー・ソフト・・・)の逆をたどって原因究明するけどスマホはアプリインストールばかりで切り分けが難しい事を思い知らされた今回の事象でした。

以上

今の正常な状態がいつまで続くやら・・・

書込番号：15848819

[〜ひでぶ〜]

追加で。

ＪＩＮ＠ながさんさんのアドバイスを先にやっとけばよかったかな〜と思いました。

書込番号：15849020

[fantasy.baggio10]

〜ひでぶ〜さんがレスくださったので、セーフモード起動からドコモwifi接続を試してみました。

簡単接続のアプリ？ウィジェットが見つからなかったんですが(新しくウィジェットが置こうにもウィジェットの一覧に無い)、セーフモードでwifiにつないだのは設定→wifiからでしょうか。
設定→wifiから手動でドコモwifiへの接続を試みましたがダメでした。

書込番号：15849759　スマートフォンサイトからの書き込み

[〜ひでぶ〜]

Wi-Fi不具合解消直後のアイコン

fantasy.baggio10さんのとおり
設定→Wi-Fi→docomoWi-Fi→接続→WEPキーを入力
で接続できました。
なお、docomoWi-Fi接続できた後、再設定不要で自宅Wi-Fiに即接続できました。
(全ての設定は残っていた)

>簡単接続のアプリ？ウィジェットが見つからなかったんですが(新しくウィジェットが置こうにもウィジェットの一覧に無い)

セーフモードではウェジェットの追加はできないかも？また、アプリの動作も制限がかかるような気がします。(どちらもやっていないのでなんともいえませんが・・・)

今、気づきましたがdocomoWi-Fiかんたん接続のウィジェットのアイコン姿が変わってる？
自宅Wi-Fi接続できていたときは「AUTO HOME」なんか出てなかったような気がします。
(アプリのアンインストール・再インストールは行っていません。不具合解消後にウィジェットの追加をしただけです。)

ますますdocomoWi-Fiかんたん接続が怪しい・・・

書込番号：15850551

[〜ひでぶ〜]

訂正です。
「ますますdocomoWi-Fiかんたん接続が怪しい・・・」は取り消します。

不具合解消後docomoWi-Fiかんたん接続の自宅Wi-Fi設定で親機1台登録していました。
すいませんでした。
「AUTO HOME」の表示は正常です。

書込番号：15850623

[fantasy.baggio10]

すみません。返信が遅れて申し訳ありません。とりあえず上げていただいた方法はいろいろ試してみたのですがどれもダメだったのでバックアップを取った上で初期化をしました。

今のところ不具合はないのですが、原因がはっきりしなかったので（なんかのアプリが干渉しているようですが）また何かあれば質問をさせていただくことがあるかもしれません。

書込番号：15863466

[サマセット]

こんにちは。私も同じ体験をしたのでお知らせします。
こちらのコメントを読んで一通り試したけれどダメで、ドコモへメール問い合わせをし、回答を得ましたがリブートなど一通り試しダメならDSへとのことでした。
もちろんダメで持ち込んだところ機械交換となりその後元の端末は初期化したら直りました。
アプリが原因と言われても心外です。私はもう一つ端末を持っていおり一年半数百アプリをダウンロードしましたが全く問題ありません。
私は2月後半に買い、その日にNOTTVは解約。20くらいアプリをダウンロードし数日後(2月)出国。
海外のホテルなどでWi-Fiにつなぐことができ、3月1日夜から海外にて異常発生。(つまり月末を跨いだ)
その間アプリの新しいダウンロードはしておりません。帰国後DSで機械交換。交換後から現在別の国でWi-Fiを使っておりますが今日までWi-Fiについては異常なし。
元の端末はメーカーに送られ調査されます。原因は来月頃教えてもらえると伺ったので、分かり次第ここに書きたいと思います。

追伸;
トピックからずれますが別の異常があったのでお役にたてれば幸いと思い記載します。
現在海外でプリペイドSIMをいれて使ってます。数日後、突如SMSが送れなくなり(受信はした)
散々チェックしたが原因はやはり不明で、こちらはリブートしたら直りました。折角最新の機種を買ったのに
先行きものすごい不安です。。。。。

書込番号：15882723

[サマセット1]

3/5にドコモショップ大久保で端末交換となりました。

しかし昨夜(3/14) からWi-Fiがまた繋がりません。
前の端末と同じ症状です。
非常に、不便しており、困惑しており、もうこの携帯のせいでノイローゼになりそうです。
それをアプリケーションのせいと言われても今度は15個くらいしか
まだダウンロードしておらず、ここ数日は何もダウンロードしておりません。
その数個のアプリの何がトリガーかもわからないのに都度初期化は本気で
勘弁頂きたいです。
皆さんはその後問題ありませんか？

書込番号：15894148

[fantasy.baggio10]

えーとこのスレを立てたものです。
たくさんの方からアドバイスを頂いたのですが、結局初期化をして解決しました。
そのあとは自宅のルータ、ドコモWi-Fiのどちらも問題なくつなげています。

書込番号：15894775

[hiroiba]

結果からいうと3/13にUPされた更新DATAでWi-Fi接続が出来るようになりました。

2月初めに自分と妻と同じ機種を2台購入して、手動でW-Fi設定をして1ヶ月間使えていましたが、
突然、妻の方だけ接続できなくなりました。AOSSのアプリをDownloadしてルーターの脇で接続を試みたのですが、認証（SSID,Key)はできるのですが、"新しい設定で接続しています"のままになってしまいました。PCからルーター側の接続状況を見ても認識はされていますが、IPアドレスが表示されていない。
スマホ側：設定→端末情報→端末の状態→IPアドレス（変なIPアドレスが入っている）
スマホ側：設定→Wi-Fi→検索されているSSIDに自分のルーターの番号が表示されているがIPアドレス取得中のままで、そこをタップするとIPアドレスが表示されていない。
スマホ側の電源OFFからの再起動でダメで、セーフモードでの起動でもダメ、ルーターも電源OFFからの再起動もダメでした。

結局、Docomoショップにもって行きました。
店内でのDocomo Wi-Fiもダメ、Docomoのルーターを使い手動設定で接続しようとしてもダメ。
皆さんの様に交換か初期化かメーカーに出すかの選択となりましたが、ショップの人が3/13に
SOFT更新データが出ていますので、UPDATEして良くなるかも知れないとの事でUPDATE。
見事に正常にWi-Fiが接続できるようになりました。
更新データがUSB使用時の不具合修正内容のようでしたが、直ったので良かったです。

書込番号：15898469

フィットホームが使えなくなりました

[スピケ]

フィットホームに設定していたのですが、ホーム画面を表示させようとしたところ、「問題が発生したためフィットホームを使用できません」という旨のダイアログが表示され、フィットホームが表示できないようになりました。

設定画面からdodomo palette UIにホーム画面を切り替えたところ、docomo palette UIのホームは表示されましたが、怪しいアプリのアンインストールや再起動を行ってみても、フィットホームは使用できないままとなっています。

この不具合の解決策や、そのヒントとなる案があれば、お教えいただけませんでしょうか。

書込番号：15841388

[おびい]

「設定」から「ホーム切替」で「フィットホーム」を選択しても表示できませんか？

書込番号：15841452

[スピケ]

おびいさん

できません（：：

書込番号：15841484

[りゅぅちん]

設定→アプリ管理画面『フィットホーム』の
データを一旦消去してみては？
（アイコン配置等の設定はクリアされますが）

書込番号：15841520　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

一度、「セーフモード」でもフィットホームが使えるかどうかを確認してみて下さい。
「セーフモード」の立ち上げ方は一度電源を切り、再度電源を入れ、起動中の「docomo NEXT Series」となった時に音量キー下をずっと押し続けてみて下さい。
これでもフィットホームにならないのであれば、初期化かドコモショップで見てもらった方が良いと思います。

「セーフモード」にするとウイジェットが消えてしまいますけど、データやアプリはそのままです。
元に戻すには再起動をすれば良いだけです。

書込番号：15841529

[メタボフォン]

スマホの再起動を試して見てください。

書込番号：15841942

[スピケ]

セーフモードではフィットホームの表示できましたが、通常モードにすると再び使えなくなりました。
テザリングメニューを表示するアプリを入れていたのですが、それを消したら表示できたので、それが原因だったようです。

書込番号：15842001　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

＞スピケさん

直って良かったです。
セーフモードは不具合の原因が故障やバグに依るものなのか、インストールしたアプリによるものなのかを切り分けるためのモードです。
セーフモードで問題なければ不具合の原因がインストールしたアプリに依るものだと判断できるわけです。
何でもかんでもアプリ、アプリと言って色々なアプリをインストールしていると、このような事態を招くこともあります。

書込番号：15842786

通話のハンズフリー（スピーカー）使用時

[ホフマン2号]

先ほど通話でハンズフリーで電話していたのですが、時々音質・音量がブチっと変化します。
音量は大きくなったり小さくなったり、音質も良くなったり悪くなったり…。

何度も切り替わるので、通常の通話に戻したところ、まったくそういった症状は出ませんでした。ずっと同じ音量・音質で問題なく通話できました。

他に同じような方いませんか？

（ちなみにバッテリーも80％ぐらいあって、エコモードは動作してません…）

書込番号：15841318

[おびい]

もしかしたらスピーカーの不具合かもしれないですね。
他の音(音楽やYouTube、ワンセグの音声など)は如何でしょうか？

書込番号：15841462

[広い池]

この機種だとスピーカー通話をしていても近接センサーが反応すると音が下がりますがそこは大丈夫でしょうか。

書込番号：15841831

[ホフマン2号]

おびいさん

YouTubeでミュージック動画をいくつか試した結果、まったく問題ありませんでした。
スピーカーは問題なさそうなので通話時だけの問題みたいです…。



広い池さん

本当ですか！
確かにスピーカーホンにしながらも、手で持って耳付近で使用していたので、無意識に耳に近くなったり離れたりしていたかもしれません。
その際に、近接センサーが働いたことで、音が下がっているとしたらありえるかもしれません。近接センサーって設定でオフできるんでしたっけ？
オフで症状が出なければ、近接センサーの仕様だっただけになるので試してみようかと思います。

書込番号：15842857

[おびい]

近接センサーはOFFに出来ますよ。
設定から「ディスプレイ」→「近接センサー」のチェックを外せばOFFになります。

書込番号：15842999

[ホフマン2号]

おびいさん

ありがとうございます！
一度設定をオフにしてスピーカーホンやってみます。

書込番号：15843018

[ホフマン2号]

皆さん、ありがとうございました！

書込番号：15867194

[TheBlue]

通話が途切れたり、音量が変化したり、ノイズが入ります。
ドコモに聞いたら近接センサーは音とは関係ないと言われましたが、関係しているんですね。
これでは、スピーカー通話する人は近接センサーは使えないです。

書込番号：15869884

[おびい]

ハンズフリー時のスピーカーの音質が変化するのはオーディオ効果をOFFにすることで多少はましになると思います。

ただ、ハンズフリー時のスピーカーからの音が小さいのは不具合です。
この不具合で一度交換しましたけど、音の大きさが明らかに違っていました。
交換前は1月製造分、交換後の端末は2月製造分でした。

書込番号：15870711

[ホフマン2号]

おびいさん

ハンズフリーで、自分のそばに置いて使っているときには近接センサーは関係ないと思うので、そういう使い方をしていて、音質が変化したら不具合なのでしょうか？

ハンズフリーでも、普通に手に持って耳にあてるような感じで使うと、近接センサーが機能して音量や音質に変化？？？

でも、近接センサーはディスプレイのタッチパネルの誤動作を防ぐ機能だと思うので、近接センサーが機能したところで、音質、音量に変化があるのは確かにおかしいような気もしてきました…。

書込番号：15871714

[おびい]

＞ホフマン2号さん

ハンズフリーでの音質に関しては近接センサー云々は関係なく、設定から「音」→「オーディオ効果」→「OFF」で何となく多少はマシになるかな？って感覚です。

ただ、ハンズフリーの音量に関してはスピーカーをONにしてもしなくても変わりが無く、ドコモショップでも明らかに小さいと言われ、店頭のホットモック(1月製造分)で私のSIMカードを差し込んで試しても同じ結果でした。
もしかして？と言うことでショップの店員さんの計らいで、新品の新しいELUGA X(2月製造分)で同様に試したところ、普通にスピーカーから大きな音量で聞こえました。

このことから恐らくはスピーカー関係の故障若しくは不具合でしょうとの結論に至ったわけです。

こう言った経緯から、一度ホフマン2号さんもドコモショップで診てもらった方が良いかと思います。

書込番号：15872018

[TheBlue]

スピーカー通話の場合、近接センサーがオフでも耳に近づけると通話が途切れます。
近接センサーには関係ないようです。
私の端末も１月製造分でしたが、ドコモショップで診てもらうようにします。

書込番号：15872449

[TheBlue]

ドコモショップで診てもらいました。
スピーカー通話の音量が異常に小さいのとスピーカー通話中に画面に触れると通話が途切れる事象は確認できました。
ただ、ドコモショップのデモ機でも同じ事象になったので、個体の不良というよりも初期製造分に不良が多いのかも知れません。
私はスピーカー通話は多用していて改善して貰いたいので、近いうちに点検に出したいと思います。

書込番号：15877349