ELUGA X のクチコミ掲示板

解約して売らなければならなくなりそうです

[Index999]

私は特別機種変でこの機種に変えました。

P-06Dの留守番電話サービスとの連動が出来ない障害の件や、特別機種変更の問題点について見解を求めるメールをMydocomoよりしましたが、元々入り口が故障についての関係だっただけに、故障修理担当に回ってしまい、メール上で口論へ。
本日、故障修理メール担当から、「お前を相手にせず！」と近衛文麿ばりの最後通牒をメールで受け取りました。
docomoとしての回答ですから「でてけーーー」と言われたに等しいです。

docomoは方針として、返品には応じませんし、売るしか無いのかなと思っています。

そこで皆さんに質問です。
何処で売るのが一番いいでしょうか？

とりあえず真意を明日電話で回答してくれるそうなので其れまでは待ちますが、まあ結果かわらなけれは１３年使ったdocomoからauにキャリア変更する予定です。

販売店舗などお勧めが在ったら教えてください。

場違いで申し訳ありませんがよろしくお願いします。

書込番号：15774445

[牛乳割が好き]

P-02Eに何か問題があったわけではないのですよね？
どちらにしろ、やはり内容的に板違いかと？

売るのでしたら、ネット検索すればイロイロ出てきますが。

auにMNPといっても漠然過ぎますね。

書込番号：15774498

[とんぴち]

今一つ内容が理解出来ません。

P-06Dの不具合で特別機種変更したのですよね？

最新機種であれば差額が生じるのは致し方ないかと思います。

何がご不満なのかはわかりませんが、ややこしくしているのはスレ主さんの方だと思いますが。

不具合で困っていても特別機種変更できない方もいらっしゃいます。

普通に我慢出来ずに機種変更している人もいますよ。

その人たちは新たに7〜8万出して購入しているのです。

通常の機種変更していないものに対して、納得出来ないからといって返品を要求するのも普通ではありません。

もう少し、そういう方等のことも配慮してスレをたてるべきだと思いますが。


売り先をこちらで聞くのもおかしいです。
ご自身でオークションに出品するか、お近くの中古携帯を扱っている所で売れば良いのではないですか？

書込番号：15774583　スマートフォンサイトからの書き込み

[Index999]

牛乳割が好きさん

はい、docomoの対応で出て行けと言われただけです。

此方なら、携帯売買の猛者が揃っていると思っての書き込みです。

ご不快でしたらすいません。

板違いなのは重々承知ですが、この機種を売る話なのでご寛恕ください。

書込番号：15774590

[Index999]

とんぴちさん

差額には納得しております。

確かに多少の不満はあります。
明らかにdocomoの瑕疵が今回あり、それで新規で買うより自己負担が高額になる点などです。
あとサービスを受けられないなどですね。
その辺をdocomoはどう考えているのか聞きたかったのです。

問題はP-06D側の問題を公表しない事も疑問ですし、対応が放置なのも理解不能です。
↑メインはむしろこっち

確かに、他の特別機種変を受けられなかった方にとっては贅沢な話かも知れませんが、docomoに「出て行け」と言われたのは事実ですから、質問してみました。

不愉快でしたらスルー推奨でお願いします。

書込番号：15774641

[回答二十面相]

ドコモとのやりとりは個人のことでしょうからさておいて。

少しでも高く処分したいのであれば、買取業者やリサイクルショップ等の店頭持ち込みよりも、ヤフオク等のオークション出品が良いのではないでしょうか。

幸い手元にあるのは現在人気の機種のようですし、割高の入札が見込まれると思います。

どうかauでお幸せに。

書込番号：15774669

[ＭｉＥＶ]

P-06Dにも、不具合について書いていますね。
なぜ、P-02Eの板に書くのですか。
店舗の紹介の話しなら、以前のと事で、いいのでは。

書込番号：15774672

[牛乳割が好き]

いや、不愉快というよりも、とんぴちさんも言っていますが、
売り先をここで聞くのはおかしいですよ。
みんながみんな、転売ヤーではないですし。
携帯売買猛者なんて書いたら余計です。

売り先はオクやネットを少しクグれば買い取り業者のHPが
たくさんヒットしますよ。
ソフマップなんかでも通販で買取しています。

ドコモがそこまで言うということは、無理難題を言って
どうやらクレーマー扱いされたのではないでしょうか？
失礼ですが、文章からそのように感じ取れます。

書込番号：15774696

[ＭｉＥＶ]

自分なんか、家に使ったのが、全部あります。
ほとんどが、電池が死んでいて、使えません。

書込番号：15774812

[Index999]

回答二十面相さん

ありがとう御座います。
ヤフオクとかやった事が無くて。。。。

少し調べてみますありがとう御座います。

書込番号：15774842

[Index999]

ＭｉＥＶさん

すいません。
機種で分けました。

不具合報告と売らなければいけないかもと言う不確定情報を混在させたくなかったのです。

書込番号：15774855

[とんぴち]

普通はドコモがそういう事は言わないと思いますが。

どうとらえるかはスレ主さんにしかわかりませんが。

auにMNPするのはいいですが、auにキャリアを変えても対応は殆ど変わりません。
また不具合が起これば同じ事になるのではと思います。

auでは不具合のない完璧な機種に当たれば良いですね。

書込番号：15774873　スマートフォンサイトからの書き込み

[Index999]

牛乳割が好きさん

いえ、無理難題は言っておりません。
要求はしていません。

ただ、留守番電話が使えない事を認めて告知をして欲しいと要求したぐらいで、あとはどう考えているのかを聞いただけです。

非常に終始慇懃無礼だったのは相手です。

まあ其れはおいて置くとして、余りに不評なので明日の朝削除申請を出します。
申し訳ありません。

私はdocomo関係者ではないので内情は知りませんが下請けがここまで強気に出るのも凄いなーと思います。

書込番号：15774878

[Index999]

とんぴちさん

正確に言うと「貴方からのメールには質問時の同意事項に同意していない物とみなし今後一切返さない」との主旨の回答を貰いました。
これって要約すると「貴方には顧客としてのサービスを提供しない」ということになります。

要するに顧客扱いしないという事です。

auで不具合があれば同じになるでしょうね。
それは確かに。

ただ、auは障害を認めてますからね。
docomoはひた隠しにしています。

その点が選定理由です。

まだ変えるかも決めていませんが、最終決定は数日内って感じになるかと思います。

書込番号：15774901

[Index999]

沢山お叱りを受けておりますが、有益な情報を出来ればお願い致します。

情報収集した後、不愉快に思われている方もいるようなので削除を致します。

心苦しいのは、お礼を申し上げられない事です。

本当に申し訳ありません。

書込番号：15774911

[牛乳割が好き]

＞ただ、auは障害を認めてますからね。
docomoはひた隠しにしています。

パケ詰まりに関しては、確か公式には発表していないと思います。
下手するとauの方が対応酷いかも知れませんよ。

あと、有益な情報？だけ貰って削除はいただけないですね。

とりあえず、auで良い機種に恵まれますように。

書込番号：15774976

[Index999]

牛乳割が好きさん

不愉快でなければ、削除はしませんが、とんぴちさんが仰る通り、特別機種変してもらえなかった人のことを考えなければ都の判断です。

ご寛恕の程を。

パケ詰まりはあくまでも噂の段階で確たる証拠はなかったかと。

しかし、P-06Dは事実起きているのに隠蔽しています。

ただ、まだ決定ではありません。

docomo側からの謝罪があれば継続利用となります。

貴方にはサービスを一部提供しませんと言われて使い続ける馬鹿はいません。

書込番号：15775105

[あさぴ〜 au]

高額で売るならオクしかないですね、ただ、今年はdocomoもMNP投げ売りしているので、みるみる間に相場が下がってきてます、行動を起こすなら早い目に。

特別機種変は私も経験しましたが、なぜ見解を求めたのかがわからないです、特別機種変になれば凄く運がいいのに、自ら壊して勿体ないと思います、でもdocomoがそこまで高飛車な態度をとるというのはスレ主さんの聞き方にも問題があったのではないですか？

書込番号：15775267　スマートフォンサイトからの書き込み

[Index999]

あさぴ〜 auさん

成る程、投売りに走ってるんですか。。。
厳しいな。

私は実際のところ特別機種変がついていたと思っていません。
あれだけの障害だしているのですから、当然だと思っていますし、出来ることならさっさと障害直してもらって、P-06Dを使って居たかったので。

従兄弟の結婚式を来月に控え痛い出費でしたし。

仕事場がセキュリティーに煩い場所でなければあのまま使っていたかもしれません。

セキュリティー意識の高い、SEならではの悩みでした。

Pを欲しがったのは私の意向ですが。。。。

私の聞き方が悪かったのはあるかも知れませんが、此方は客、相手は職員です。
その上、契約社員でも派遣でもメールで書かれたことは、取り消す事が出来ないdocomoの統一見解となります。
此方を顧客とは見ないとの宣言を受け取るほど逸脱したつもりはありません。

貴重な情報感謝致します。

書込番号：15775370

[あさぴ〜 au]

お節介ついでです。

先程、チラ見ですがヤフオクを見ると、5万代後半ぐらいですね、即決7万とかありますが入札がハイってないか、5万代で止まってるかでしたね。

中古屋だと3万ぐらいかな？なんで、やはりオク売りですね、因みにauの端末交換はdocomoみたいに、１年ではなく３ヶ月です、対応はdocomoの方がいいとは思います。

書込番号：15775484　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

「隣の芝生」でしょう。
認めないとなったら延々こんな酷い実態ですから。。。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005117/SortID=14688035/#14688035

書込番号：15776298

[甲・乙・丙]

解約する必要もないと思いますよ。したいのであれば、すればイイですが。
私も今までインターネットプロバイダや、通信会社、その他サービス業に、
矛盾点や曖昧な点、はっきり取り決めてくれない故に損害うけた事を突っ込むと、
理論的説明でなく、「当社の取り決め、やり方、方針です」と。
「それじゃ客困るでしょ、だったらこっちはどうすりゃいいの」というともう平行線で、
「これ以上お客さまとお話しすることはありません」
「これ以上はお客さまのお時間割くだけですので切らせていただきます」と
相手方に勝手に幕引きにされます。
経験初期頃は怒りに任せて解約してましたが、なんかアホらしくなり、
居座って有利なサービス使って、頃合いに「過去に嫌な思いしたんだよね」と嫌み言って辞めます。

分かってらっしゃるんでしょうが、上記のように、
「これ以上お客さまとお話しすることはありません」であって、
「契約いたしません」ではないはずです。

無駄な出費になるのでしたら、さっさとやめたほうがイイですし、
MNP利用してお得にでしたら、それはむしろイイと思いますが。

書込番号：15776331　スマートフォンサイトからの書き込み

[Index999]

皆様

本当にご助言感謝いたします。
身から出た錆とはいえ余りにも無礼な態度に全身を怒りで痙攣させながら書いてしまいました。

非常に残念に思います。
とりあえず、docomoからの正式な謝罪を求め現在、行動しております。

結論は１０日程掛かりそうなので、取り敢えずその後売るかは判断いたします。

大変申し訳ありませんでした。

皆様と共に楽しくこの機種が使えるといいなーと考えております。

謝罪が無い場合はその限りではありませんが。。。。

書込番号：15776685

[Index999]

甲・乙・丙さん

そうなんですか？
しかし、個人情報が出回るのは、非常に気持ち悪いですね。

docomoとしての共有事項ですのでって言われてる感じですからね。。。

参った感じがします。

shopに相談をしてみますけど。。。

書込番号：15776811

[あさぴ〜 au]

スレ主さん。

別スレも見ましたけど、別に解約しなくてもいいんじゃないですか？返事をしないとサービスを提供しないはイコールで結ばれませんので。

まだ10日ほどあるとの事なんで詳しく結果をお願いします。

書込番号：15776920　スマートフォンサイトからの書き込み

[Index999]

あさぴ〜 auさん

そうですねー。
メール問い合わせってサービスを完全に制限されますけどどうなんですかね。
クレーマー呼ばわり、個人情報の部内展開。

仕事で使ってる携帯電話なので、非常に悩ましい。
キャリアがそんな酷いとは露知らず(汗)

書込番号：15777275　スマートフォンサイトからの書き込み

[Index999]

特別機種変に関する店舗の見解、

勝手に価格設定等は決められない。その辺に関してお客様が、疑問を持たれ問い合わせをするのは自由だし、それを全て店舗に聞けというのは可笑しな話。
今回、docomoとして、特別機種変に応じたのは、docomoしてお客様に対して、当たり前の機能を提供出来ない、提供の見込みが立たない事から応じた事であり、お客様に一切の問題はない。
メール窓口の対応には非常に疑問を感じるので、上位部署を、通して何らかの問い合わせを含めた措置を取る。

とのことでした。
今日、docomoショップに、用事があったので、副店長とお話しした結果です。

書込番号：15777307　スマートフォンサイトからの書き込み

[darkcat]

>>スレ主様
貴方が購入されたp02eから非常に悪い因縁を感じます。
恐らく過去に貴方と関わりのあった女性の思いが取り憑いているものと思われます。
最近貴方の身の回りで起きているトラブルもそれが原因でしょう。
実は私まじないを専行しているのですが、なんなら引き取って徐霊しましょうか？
どうかスレ主様に御穢蛇様のご加護がありますように。

書込番号：15777913

[クレヨニスト]

う〜ん(ｰ ｰ;)これは内容は分からないものの大企業たる者の取る態度を大きく逸脱していますな。
例えスレ主氏の態度などに落ち度が有ったとしても有ってはならない応対ぶりです。
出来ればメールをコピペしてみて下さい。

書込番号：15778600　スマートフォンサイトからの書き込み

[アークトゥルス]

現在の携帯キャリア各社に「誠実さ」を求めるのは
天に唾するようなものではないでしょうか

東電と全く同じ匂いを携帯キャリア各社からも感じますね

電力会社が気に入らなくても電気無しの生活は自分には無理だし、携帯もまたしかりです

たまたま担当の一人がダメな人だったとしても
そんなことでシャットアウトしていたら社会生活なんて無理ですよ

携帯関係ではないですが

自分の回りにはダメな人だらけです（笑）

書込番号：15778643　スマートフォンサイトからの書き込み

[takitEZ]

類は友を呼ぶ

書込番号：15779192

[Index999]

クレヨニストさん

メールのコピペは二次利用にあたり禁則事項となります。
ここで破れば相手の思う壺。

取り敢えず、電話窓口とdocomoshop経由で苦情をまず入れる事にしました。

それでダメなら、総務省、消費者庁、法テラス、方法は幾らでもあります。

書込番号：15780004

[Index999]

darkcatさん

どんなんですかｗ
勘弁してくださいよ。。

そこまでモテてみたいですよ。

書込番号：15780021

[Index999]

アークトゥルスさん

確かに誠実さを求めるのは厳しいのかも知れませんね。
ただ、docomoは左前です。

誠実さしか売りが無いはず。

しかもスーパーバイザーの立場の人間があれを送ってくるとは最悪のきわみです。

書込番号：15780038

[アークトゥルス]

index999 さんのおっしゃっていることは

まともなことであり、すごく共感できるのですが、

残念ながらキャリアがモンスター化してしまってますので…

原因は官僚との癒着や天下りなどや、めんどくさいので泣き寝入りするユーザーとかでしょうか

お気持ちは本当にお察しいたします

逆に納得できないのであればとことん戦ってみるとか？

だけど、裁判を起こすなら気分は晴れますが、それ以外の方法では解決に手間取りそうではありますね

手間取らなければみなさんやっているような気もしますし

書込番号：15780245　スマートフォンサイトからの書き込み

[Index999]

アークトゥルスさん

消費者庁には調停機能がありますし、最悪、法テラス経由消費者団体経由訴訟でしょうね。。

消費者団体は正式にdocomoの2年縛りなどを訴訟で訴えています。

京都の組織などは魅力的です。

そう言う意味では情報提供レベルから積み上げていく積もりです。

泣き寝入りはここまで来たらする気はありません。

その前に謝罪があれば考えますが。

書込番号：15780283

[アークトゥルス]

index999さん

頑張ってください(^-^)v

応援しています

書込番号：15780882　スマートフォンサイトからの書き込み

[牛乳割が好き]

なにが解決したのかわかりませんが、
なにやら、英雄気取りになってきましたね。
もし、自分だったら、特別機種変更も出来たし、
徹底的に戦うなんて、時間の無駄なような気がします。
とりあえず謝罪されたとして、それで終わりなら
ほかの事にその情熱を向けた方が良いですよ。
まぁ、納得行くまでやってください。

書込番号：15783940

[うみのねこ]

謝罪なんて食えたもんじゃないし、謝罪にこだわる理由が個人的には見つからない。

書込番号：15784123　スマートフォンサイトからの書き込み

[Index999]

牛乳割が好きさん

貴方は多きな間違いを犯していますね。
私は英雄ではありません。

単なる被害者です。

貴方が特別機種変と言う変則サービスで満足するのは勝手です。

ですが、半年分の月々サポートは無いですし、これからの月々サポートも従来のままです。
そう考えれば、私が一括で払った差額とあわせて結構な額になります。
「そう言ったサービスで良いのか？」と疑問を投げかけることが悪いですか？

それに、私は留守番電話サービスに関して疎通が取れないＰ−０６Ｄをdocomoから何の発表も無く1ヶ月も使い続ける羽目になり、その分の代金は搾取されました。
それに、精神的苦痛も大変受けています。

「アプリが悪い」「お前の使い方が悪い」「セーフモードでためしなさい」「初期化しなさい」「リフレッシュ品交換しなさい」。

これらは早期にdocomoが障害を認めていれば、発生し得ない事象です。
docomoショップに行くたび１５１、１１３に電話するたびに、執拗なイジメを受けたのと変らないのです。

此れを問題視している事を批判することは、大津のイジメ事件の親族を罵倒し、「いじめっ子は悪くない、悪いのは親だ！」と言ってるのと同様です。
市は民事で示談を成立させようとしている事件に対し、「無駄な努力を」と言いますか？

であるのに、docomoはお前との話はしないと通牒してきた。
疑問を感じないのは、非常に奇異な事です。
精神的苦痛は異常なものです。

この様なストレスを貯めるためにサービスを有料で使っているわけではないですから。
その辺勘違いしないで頂きたいのと、「英雄気取り」などと言う誤った認識を流布するのはやめてください。

書込番号：15785108

[Index999]

うみのねこさん

謝罪が食えないかどうかは知りませんが、謝罪を受けなければ示談もできませんから。
その点は前提条件と捉えてください。

私に対する反対意見を投じる人が多いのも解らないではないですが、SEとして、この対応は信じられない、専門家の端くれとしてありえない事をありえないと言ってバッシングされる世の中ってどうなんでしょうね？

とんぴちさんの様に他への配慮を前面に押し出すなら解りますけどね。

書込番号：15785139

[ichi4327i]

p 06d、p02e不具合ばっかり指摘して
ひちくどい。
勝手にキャリア変えたらどうですか。

書込番号：15785290　スマートフォンサイトからの書き込み

[Index999]

ichi4327iさん

自分の持ち物の批評をするのに不具合報告してはいけませんか？
クドイと思うなら読まなければ良い。

私はこの端末に５つ☆をつけているので不具合ばかりを報告しているわけでは在りません。

が、docomoの発生させている不具合で特に致命的な欠陥については当然指摘せざる得ません。

書込番号：15785432

[ichi4327i]

だから、キャリア変えればいいでしょ。
まあどこのキャリアにしても、あなたは、
あーだこうだ言うけどね！

書込番号：15785882　スマートフォンサイトからの書き込み

[Index999]

ichi4327iさん

キャリア変えて同じ事ならなおのことですね。
docomoを矯正していかないといけません。

気に食わないならキャリア変えたらと言うのは、非常に意味ない考え方ですね。

ichi4327iさんが仰るとおりならですよ。
何処行っても騒ぐ前提なら。

書込番号：15786102

[aioright]

別にIndex999さんがdocomoに訴え出たって貴方たちが何か被害を被るわけでもあるまいに……
「やめたら？」って言って「いいえやります」って言われたらもういいじゃないの
そう何回も同じ内容のことを茶々入れるからdocomoの回し者だ、なんだって言われるんじゃないですか。

黙って見ましょうよ？
そもそも、消費者が全て妥協しちゃって黙ってたらそれこそ企業は何も変わらないじゃないですか。
っていうかそういう所が日本人の悪いところだよね。
訴えにくい環境作って、訴えるのを嫌う国民性（？）でマスコミが取り上げないと改善しなかったり、改善しても表面化しなかったりするし。

まぁ、こんな内容のクチコミを延々と続けるIndex999さんにも非がありますけども

書込番号：15787000

[Index999]

仰る通りですね。
やるなら黙ってやれって意見は解ります。

非は確かに在るのでしょう。
docomoは相変わらず事象を認めず、泣き寝入りが関の山な状態。

たかが数百円の為に真面目に対応する話ではないと考える人がいるのは仕方のないことです｡
ですが、今回の苦痛は筆舌に尽くしがたいです。

なので、声をあげさせて貰ったら相手にせずと言われる羽目に。

書込番号：15787237　スマートフォンサイトからの書き込み

[kiki789]

この機種を売る話しだと言いながらも
ドコモへの不満がメインじゃないですか？
P-02Eでのトラブルではないんですよね、
それならここではなくせめてP-06Dの方ですべきでは？
嫌なら読むなと言われても目に付きますしね。

書込番号：15787358

[Index999]

kiki789さん

ログは流れてるのに態々ここに行き着くのが不思議です。

探さない方がお互い幸せです。

書込番号：15789800

[armati]

スレッド表示順を返信順で閲覧すると､スレが上がるから探さなくても目に付いたり｡

書込番号：15789833

[ichi4327i]

解決済みなのにまーだやってる。
くどいねー。
スレ主もうレスやめてや！

書込番号：15789931　スマートフォンサイトからの書き込み

[Index999]

armatiさん

おーそんな機能が（汗）
知らなかったです。
ご迷惑を。


ichi4327iさん

うん、そっちがレスしなければしないですよ。
此れ真理。
クドイのは貴殿のほうだｗｗ

クドイクドイ何回意味の無いレスつけたかな？

一応レスにはレス返すのが礼儀なので、こうなってるので、嫌ならレスつけないでくださいね。

書込番号：15789974

[ichi4327i]

頭の構造が複雑で無い人には
なにを言ってもダメかな。
まーしようがないな！

書込番号：15790007　スマートフォンサイトからの書き込み

[Index999]

ichi4327iさん

うーん、関係ないレスして楽しいですか？
クドイクドイいうなら、自分が率先して書き込みをやめればいいのに。

何が目的ですか？

元々削除する予定だった当該スレですが、削除するのは失礼と言われ残しております。
なので、捨てハンで遊ぶの辞めてくださいな。

そうすれば沈むだけですから。

書込番号：15790034

[アークトゥルス]

index999さん

相手が理性のある人間だと思うから腹が立つのでは

もし猿並みの知能だとしたら

猿に人の道を説きますか？

人にあって人にあらずですよ

昔の人は言いました

バカは死ななきゃ直らない

携帯キャリアはどうやったら直るんでしょうねえ

ソフトバンクの白戸次郎(白州次郎)

白戸まさこ(白州正子)

このCMがまかり通っているのですから

世の中狂ってます

書込番号：15790167　スマートフォンサイトからの書き込み

[kiki789]

クレームの対応する人も仕事とはいえ１人の人間ですからね
大変な仕事ですね。
謝罪と賠償とって矯正出来るといいですね。

書込番号：15790550

[Index999]

アークトゥルスさん

一応、電気通信事業法の消費者保護ガイドラインと言うのがありまして、キャリアは誠意を持ってクレーム対応しないといけない事になってます。
電気通信事業法の27条の条文が解りにくいため付則でガイドラインが総務省から示されています。

ただ、総務省としては、電気通信事業法の条文より自由化された事による、ユーザーの選択権を重視しているようですね。
15分位お話させて頂いたら、auなりソフトバンクに乗り換えるなりすることをお勧めしますと言われました。

其れまで法律には無頓着だったので調べてみました。

総務省にさらに問い合わせをしてみようと思います。
２７条は飾りかどうか。

ありがとう御座います。

書込番号：15790572

[Index999]

kiki789さん

クレーム対応は一人の人間が一人の人間の見解としてやっている訳ではないそうです。
「お前を相手にしない」と言うのはあるスーパーバイザーの意見ではなく、docomoの文書回答になった時点でdocomoの指針となります。

なので文書による撤回と謝罪が必要になります。

この辺の認識が皆さんチョット違うようなので書かせて頂きます。

あと賠償といっても１か月分の留守番電話サービスの料金を少なくとも返却しなさいと言う真っ当な要求ですから、実は賠償には当たらないと私は思っています。
精神的苦痛で１００万払えとか無茶苦茶言うつもりは毛頭ないです。

私はクレーマーではないので、その辺は感情にとらわれず頑張りたいと思います。

ありがとう御座います。

書込番号：15790587

[ichi4327i]

そのまんまクレーマーじゃん!大笑い。

書込番号：15792974　スマートフォンサイトからの書き込み

[晴れた日の空に]

当初の目的の
どこで売ったら良いかについては
スレ主さんも解決済みと認識されているのなら、
クレームの経過報告等の
その他のことについては別スレを立てて
議論されてはいかがでしょうか。

もちろんP-02E板ではなく
ドコモ板に立てて下さいね。
機種とは全く関係ありませんので。

書込番号：15793187

[Index999]

晴れた日の空にさん

仰る通りだと私も思います。
なので、レスをつけるのやめてくだされば当然そうなります。
まあ、クレームトピックなんて、余程気が立ってなければ作らないので、基本は最終的な報告トピックとなると思います。

元々消すつもりでしたのにご迷惑お掛けしております。

書込番号：15793248　スマートフォンサイトからの書き込み

[晴れた日の空に]

こちらこそご認識されていたことを
わざわざ書き込んでしまい失礼しました。
レスが止むことを祈っています。

書込番号：15793967

サクサク感の比較

[jazzmusic]

XPERIA　とELUGA　を比較してみると、サクサク感がまるで違いますが、皆さんどのように感じておられますか？　置くだけ充電とか電池の入れ替えとか日本語入力の大きさ変更可能性とかでELUGA　にほとんど決めかけていたのですが、サクサク感がまるで違っていたので又迷い始めました。皆さんの意見をお聞かせください。

書込番号：15773738

[マナフィス]

サクサク感はDOCOMOのUIで比較した方がはっきりします。各キャリアのUIではどの機種も軽いので比較になりません。

DOCOMOのUIは色々アプリの都合上、かなり重いので比較対象になりますよ。

書込番号：15774075　スマートフォンサイトからの書き込み

[jazzmusic]

マナフィスさん　有り難うございます。私がサクサク感という表現をしたのは、画面を指でタッチして画面を移動させる時の感覚なのですが、ELUGAの方は、少し強い目にタッチしないといけなかったのですが、XPERIAの方は軽くタッチして動かせば画面が移動したように感じたのでそういう表現をしました。XPERIAの方はiphoneに近かったように思いましたが、実際に使っておられる皆さんは如何でしょうか？

書込番号：15774163

[jazzmusic]

皆さん、済みません、表現が間違えてました。サクサク感ではなく、ヌルヌル感でした。

書込番号：15774695

[戦場のメイドさん]

スレ主さんはホットモックで確認されたのですよね
ならホームを両方自社製にそして画面のウェジェットをすべて取り除いてから操作して比べられてください
それでも差を感じられるならそれが違いってことになるんじゃないですかね
一応タスクキラーもしときましょう

書込番号：15774709　スマートフォンサイトからの書き込み

[jazzmusic]

戦場のメイドさん　有り難うございます。ホットモックっていろいろな仕掛けがあること初めて知りました。感謝です。もしかしたらいや多分、XPERIA　も　ELUGA　も大きな差は無いかもしれませんね。実際に使われている皆さんはどのように感じておられるのか教えて欲しい気もしています。

書込番号：15775265

[マナフィス]

戦場のメイドさんが仰る通りホットモックは今では両機種と昨年冬モデルはありますから、注目機種同士比べてみてはいかがでしょうか？

因みに、私は一通り上記の機種を触り比べましたが、DOCOMOのUIでやってみたら、タッチ反応はゼータが一枚上に感じました。レスポンスはどの機種も同等ですね。
後、アローズvはカクツキと言うより、ホーム画面のスクロールが少し重いの動きでした。勿論メーカーのUIならスムーズです。Xperiaはメーカーしか試す事が出来ませんでしたから、分かりません。全体的どの機種も快適ですが、
やはり少し差はありますね。

私が思った感想なので、スレ主さんと感じ方は違うと思いますから一度ホットモックを触り比べて下さい。

書込番号：15775540　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんちゃん−きょっちゃん]

私もエルーガＸとエクスペリアＺで迷っていて、今はこのヌルヌル感、サクサク感がエクスペリアの方がいいのではと感じているのですが、ドコモショップのホットモックをいくつか触っただけなので、本当に同じ条件で比べられているかがよくわかっていません。この辺に詳しい方がいましたら私もお聞きしたいです。

書込番号：15776327

[アークトゥルス]

Xperia Ｚ に使われているROMは16Gながら
高速タイプが使われているようです

書込番号：15778703　スマートフォンサイトからの書き込み

DIGAで録画した「持ち出し番組」を転送できますか

[しょうたろう0123]

DIGAで録画した「持ち出し番組」を転送できる5インチスマホを探しています。
カタログをみると「お部屋ジャンプリンク（家の中でDIGAで録画した番組をみる）」は
できると書いてますが、スマホに転送することはできるのでしょうか？

書込番号：15773438

[小旅行好き]

DIGAの機種によって対応が違うようですね。

http://faq.mp.panasonic.co.jp/usr/file/attachment/p02e-56.html

書込番号：15773825

[しょうたろう0123]

ありがとうございます。

ボクのDIGAはBZT600です。
リンクをみると映像を持ち出すのは、「事前にネットワーク経由で
持ち出し番組を作成する必要があります」とありますが、どういう
意味でしょうか？

通常の予約時に「持ち出し番組を作成」ではダメなんでしょうか？

書込番号：15774711

[shigeorg]

しょうたろう0123さん
> 通常の予約時に「持ち出し番組を作成」ではダメなんでしょうか？

その際に、「持ち出し方法」を「ネットワーク経由」にすれば OK です。
(取説・操作編 106 ページ参照)

書込番号：15774808

[milano]

こんにちは。
持ち出し転送出来たとして、その動画の解像度は、どんなものなのでしょうか？(´･ω･｀)
SONYだとSD解像度です。
Panasonicだと、ハイビジョン解像度でしょうか？

書込番号：15784724　スマートフォンサイトからの書き込み

機種変更について

[塩ポテト]

現在使用している機種（SO-02C）が2年経ったので、これを機にP-02Eに機種変更しようと考えている者です。
できるなら今すぐにでも買い換えたいのですが、3月まで待ったほうがお得なのでしょうか。
また、ショップなどでも「いついつに買うのが一番お得」などの情報を教えてくれるものなのでしょうか。
どうでもいい質問で申し訳ないのですが、よろしくお願いします。

書込番号：15772601

[Index999]

一般的には、3月は商戦があるのでやすくなるはずです。

3月を、ターゲットに機種変や新規割引クーポンを大量に配ってますね。

手数料程度の減額クーポンですけど。

新規なら私は二枚持ってます。
使う予定はないですが(汗)

書込番号：15772626　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

どうなんでしょう。
先の事はわかりません。
３月になれは、発売後２カ月目です。
今月の販売実績や、全体の純増数があまり伸びないか、純減にでもなれば、新たなキャンペーンが、あるかもしれません。
決算月でもあるので、待てるなら、期待が出来るかもしれません。
ただ、Panasonicとして、今までのより、力作ですし、人気もあるので、何かあるかは、微妙ですね。

書込番号：15772656

[牛乳割が好き]

これから3月の年度末に向けて、例年であれば良い条件が出てくるはずですね。
もう少し待ってから購入されても。よろしいかと思います。
但し、MNP優遇のこのご時勢、この時期、
機種変更となると、こまめに情報収集しないと良い条件で購入するのは難しいです。
例えば、量販店のタイムセールを狙うとか、こまめに量販店やケータイショップを回るとか、
はたまた、ツイッターなどでお買い得情報を得るとかの努力は必要ですね。

因みに、昨年は2月のほうが美味しい条件が多かった気が、個人的にはします。
こればかりは難しいですね。
あくまでも結果論となりますので。

あとは、ご自分で購入最低ラインの条件をお決めになり購入することです。
万が一、在庫がなくなっては仕方ないですから。
自分も、もっといい条件があるだろう、と探しつづけた結果、結局買えなかったり、
結局、いい条件がなくなってしまったり、と言う経験があります。
あまり欲を掻きすぎてもいけません。特に人気機種は。

ショップでお買い得時期を教えてくれるか？というご質問ですが、
多分、教えてくれないと思います。
なぜなら、特にこの時期は店員さんも直前まで知らないことも多いみたいです。
キャリアの施策も日々変わりますから。

書込番号：15772683

[スピードアート]

例年を見るとMNPと新規はかなり期待できますが、逆に機種変更はそれほどでも無いとは思います。

書込番号：15772864

[塩ポテト]

Index999さん
ＭｉＥＶさん
牛乳割が好きさん
スピードアートさん

皆様ご返答ありがとうございます。
とても参考になりました。
少しでも期待がもてる、とのことなので、今は情報収集をしながら待ちたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：15772925

スピード出ます？

[Index999]

Ｘｉ対応と言うからもう少しスピード出るかと思ったんですが、BNRの速度計測で下り最高５Ｍまでしか見たことがなく、平均では２Ｍ程度。
のぼりだと５００Ｋしか出ません。

ぶっちゃけＸｉの恩恵を全く受けられていません。

他社のデータ通信端末（３Ｇ）では８Ｍ位下りは出ますし、上りも１Ｍ位は出ます。

明らかに劣勢です。

この状況で、動画サービスなどに加入する気にもなれず、かなり期待はずれな感覚があります。

皆さん地域によるとは思いますが、如何ですか？

スピード出てますか？

「BNR スピードテスト」はあるキャリアからの仕事で情報収集をするのに使ったwebなので信頼性は高いと思っています。

あと音声に雑音もあったりするので、大丈夫？とか思ってしまいます。

書込番号：15771673

[広い池]

自分の行動範囲内でBNRだと10M程度はでてましたね。（SH-09Dにて）

ただこの機種ではBNRで測定したのはまだないので2Mとかになるとエリアの問題で混んでいるなどでは？

もしくはアンテナ本数の問題とか。

書込番号：15771771　スマートフォンサイトからの書き込み

[Index999]

広い池さん

１０Ｍ！
いいですね！
混んでると言うより設備が貧弱なのかもとも思いdocomoに連絡したら、docomoショップへ行ってくれ言われました。

毎週ショップ通い。。。

やだーーー！

書込番号：15771800

[田中ジョン]

docomoはネットでもよく言われているようにLTEは開始当時から繋がらない、スピードが出ないというのが殆どでしたし、いまもその状態が続いていますね。あと、1、2年くらいでdocomoは800MHz帯と1700MHz帯の整備が進んできますのでそれまでの辛抱かと…

書込番号：15771901　スマートフォンサイトからの書き込み

[Index999]

田中じょんさん

そうなんですかー(汗)
その頃には違う機種や何かに乗り替えないとダメになってそうですね(汗)

半期で旧式化してしまいますし(汗)

書込番号：15772053　スマートフォンサイトからの書き込み

[広い池]

BNR

今はかりましたがおよそ10Mはでますね。

某山手線のホームからです。

書込番号：15772062　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

>docomoはネットでもよく言われているようにLTEは開始当時から繋がらない、スピードが出ないというのが殆どでしたし

Xiの開始当初は極端にエリアが狭かったですしね。我が家もつい数ヶ月前にXiエリアになりました(とは言っても自宅はWi-Fiなので常時20〜30M位は出ています)。

ドコモは一足早くLTEを始めましたし、ユーザー数も圧倒的に多いですからエリアによってはスピードも出ない場合もあるでしょう。
このあたりは絶対的にLTEユーザーの少ない後発の他のキャリアにとってはアドバンテージになるでしょう。
ただ、auにあった年末年始のLTEサービス輻輳によるネットワークの脆さを露呈したのも事実です。
今後、どうなるかはまだまだ分からないですね。

書込番号：15772104

[Index999]

広い池さん

はやいっすね！
因みにエリアはどのエリアですか？
私のエリアは35Mエリアらしいです(汗)

そのせいですかね？

書込番号：15772262　スマートフォンサイトからの書き込み

[広い池]

37.5Mでは？自宅周辺も昔から15Mぐらいはでてたのでこんなもんかと。

一部量販店等いくと40Mでたりして面白かったりしますが。

書込番号：15772271　スマートフォンサイトからの書き込み

[Index999]

おびいさん

確かにauはやらかしましたね。
SoftBankはイー・アクセスを買収してうまくやる気満々ですが(汗)

此れからはSoftBankの時代なんでしょうか？

あまりにも速度がでなくて驚きました(汗)

書込番号：15772277　スマートフォンサイトからの書き込み

[Index999]

広い池さん

そうなんですねー！
私の自宅周辺や最寄り駅周辺は最悪です(汗)

最寄り駅、しかもdocomoショップで、2Mしか出ませんでした。

SIMカード替えても変わらず。
逆に悪化したかもです(汗)

書込番号：15772334　スマートフォンサイトからの書き込み

[Index999]

地下鉄の走行区間のスピードが一番早いです(汗)
なんだこりゃ(汗)

8M出ました。
LTE入るんですね(汗)
ビックリです。

ホームより電波状態がいいです(汗)
どういうこと？

書込番号：15772359　スマートフォンサイトからの書き込み

[エアスマップ]

都内在住です。
SH-02Eのユーザーです。

近所で計測した結果です

どの機種も似たような結果なのでしょうかね〜

書込番号：15772422　スマートフォンサイトからの書き込み

[Index999]

似たような結果ですね(汗)

恩恵なしって感じですね(汗)

書込番号：15772613　スマートフォンサイトからの書き込み

[しょうう]

私の場合、ほとんど2Mしか出ない。ちなみにsh-02eを使ってます。
せめて10Mぐらいのスピードが出てくれれば、文句なし。
文句を言っても結局理論数値の一点張り。

書込番号：15772789　スマートフォンサイトからの書き込み

[Index999]

しょううさん

そうなんですよね。。。
理論値と実質値の間には天と地ほどの差がありますが、保証対象外。
騙されているようなものです。

ＥＭより遅いとか信じられません。しかも３Ｇ（汗）
Ｘｉは詐欺ですね。。。

書込番号：15773612

[とんぴち]

解決済みですが、Xiの速度は場所によってバラバラです。

安定はしていませんね。
遅いときは3Gよりも遅くなりますが、速い時は快適になります。

安定していれば、端末はXperiaZですが10MB〜20Mく位までは出ます。
因みに計測は大阪市内です。

計測しているのもアプリなのて、どこまで正確かはわかりませんが。

書込番号：15775529　スマートフォンサイトからの書き込み

[Index999]

とんぴちさん

関西の方が環境良さそうですね。
参考値を示していただきありがとう御座います。

書込番号：15776439

[広い池]

学校から	自宅前にて	自宅内から（今とりました）

ちなみに自分の学校、自分前（屋外）、自宅からだとこれぐらいでます。

やはり場所にもよるんですよね。あと、自分の通学ルートの途中に20M以上でるとこもあります。電波4本だとどれぐらいでるのかなと思って試してみただけですが。

スマホラウンジだと独自に屋内基地局でもあるのかおよそ50Mでましたね。

東名阪エリアでも1.5GHzを15MHz幅で使えるようになる来年春以降、変わってくるかと思います。（そのエリアでも今は5MHzまでは使えるので1.5GHzが吹いてれば最大37.5Mで通信可能なエリアもあります。）

実質、2012年の冬モデル以降のものしかつかめない1.5GHzなので37.5Mでも速度としては少し早くなるのかと思います。

書込番号：15776513　スマートフォンサイトからの書き込み

[広い池]

訂正、

×自分前
○自宅前

失礼しました。。

書込番号：15776618

[Index999]

広い池さん

詳細な情報ありがとう御座います。
昨日、docomoshopで計測したら３Ｍ出ませんでしたｗｗ
丸の内のスマホラウンジは更に最悪で、電波の乱反射が原因かと思います。

本当に場所によりますね。

書込番号：15776699

[広い池]

スマホラウンジで58M出ましたけどね…？

書込番号：15776763　スマートフォンサイトからの書き込み

[広い池]

有楽町ラウンジにて

画像添付し忘れました。

書込番号：15776765　スマートフォンサイトからの書き込み

[Index999]

広い池さん

丸の内ですか？
私はＬＴＥすら立たない事ありましたよ。。。。

まさか壊れてる（汗）

書込番号：15776771

[広い池]

ええ。そうですよ。丸の内のあのラウンジです。

ラウンジ内ではこれぐらい出ますしとても快適でした。

書込番号：15777480

[Index999]

今週は色々あって行けないので次週に行ってみます。

試してみて可笑しかったらクレーム入れます。

聞いてくれなそうですか(汗)

書込番号：15777795　スマートフォンサイトからの書き込み

[Index999]

やはり出ませんでした。

故障かと思い、113エリア担当に確認したところ、丸ノ内のスマホラウンジには、Wi-Fiの設備はありますが、アンテナは無いとのこと。
あるんだと思ってました。

100Mエリアは関東にはないそうで、少し早いスポットならあるそうです。永田町のdocomo本社と帝国ホテル、羽田空港等がそれにあたるそうですが、スポットだけに屋内です。

広い池さんの書き込みの話をしたらWi-Fi電波を拾ってるのではないかとのことでした(汗)

一番近いのは帝国ホテルですが、躊躇しています。
ドレスコードにひっかかるんじゃねー？とか。

珈琲一杯いくらするんだろう。
怖くて行けません(汗)

書込番号：15810489　スマートフォンサイトからの書き込み

[広い池]

外出先ではWi-Fiオフです。なのでWi-Fiを掴むこともありませんし、ドコモWi-Fiもウィジェットタップしないと繋がりませんよ。

有楽町ラウンジの中に屋内基地局がない、とのことであれば近くに75Mの基地局があったのでは？

自分はこの速度が出ましたよ、とだけかかせていただきます。

というか、逆になんでそんなに速度が出ないのかが気になりますね。

因みに100Mは東名阪エリアでは来年の春からとなっています。

今の段階だと、その100Mのための1.5GHzは東名阪エリアだと5MHz幅でしか吹けないので吹いているところだと理論値37.5Mまでしかでないです。

書込番号：15810522　スマートフォンサイトからの書き込み

[Index999]

広い池さん

そうなんです。
速度が出ないのが気になるんです。
故障だったら最悪じゃないですか。

だから気になってる次第。
元々居住地域が電波がよくないのはショップも認めていて、戸建てだとあまりよくないという前提もあるらしいです。

五階位がアンテナ的には良いらしいです。
なので、docomoのお姉さんの家は悪くないって話なんですが、じゃあ測らせてくれともいえず、どうするかな〜って感じです。

帝国ホテル行くべきだと思います？

関東って、屋外だと、37M地域しかないみたいですね(汗)

何ででないんだろう(汗)
私、気になります！

書込番号：15810582　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

試しに測ってみました。
大阪市内は流石に厳しいですね。

書込番号：15810602

[広い池]

屋外でも最近は75M基地局を増やしてるとのことですよ。

書込番号：15810847　スマートフォンサイトからの書き込み

[Index999]

皆さん、ご心配おかけしました。

docomoの本社ビル前で計測しましたが、15〜35Mとばらつきは有るものの、計測出来ました。

本体には問題は無いようです。

ありがとうございました。

書込番号：15810902　スマートフォンサイトからの書き込み

伝言メモについて

[まーくんだよ]

この機種買いました。

留守電があって、伝言メモに録音された場合、それを聞くまでのボタン操作が少々長く、わざわざ設定から入り込まないといけません。デスクトップ等にショートカットなど作れないものなのでしょうか？録音されたこと自体も、分かり辛いです。

今までのガラケーは、着信履歴から、再生ができたので・・・。

書込番号：15771285

[マナフィス]

伝言メモが入った場合、通知バーを開いて、そこから伝言メモの通知をタップすれば、そのまま伝言メモの履歴を見たり、再生出来るかとおもいますが
これでは手間がかかりますか？

書込番号：15771376　スマートフォンサイトからの書き込み

[まーくんだよ]

着信履歴は表示されますが、今の相手が留守録されたのか、それとも吹き込まなかったのかは、どこで分かるのでしょうか？

また、通知バーを開くというのは、デスクトップ画面の上端を下に向かって指でドラッグ（というのか分かりませんが）して、「アップデートがあります」とか「GPSはONです」とかのリストに入ってくるということでしょうか？ここは、アップデートのたびに大量に溜まり、埋もれてしまうのですが・・・

書込番号：15771448

[himadayo]

僕はQuickShortcutMaker（https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sika524.android.quickshortcut）を利用して、ショットカットを自分の使いやす場所に貼っています。
ちなみにPowerToggles（https://play.google.com/store/apps/details?id=com.painless.pc）を利用して、トグル内に貼っています。

書込番号：15771454

[マナフィス]

的外れでしたらすみません！機種により違うとおもいますが、通知バーの中でもスクロールはできないでしょうか？

出来なかったらすみませんが前者さんを参考にして下さい。

書込番号：15771497　スマートフォンサイトからの書き込み

[広い池]

ホームをパナソニック独自のケータイモードにするとホームで伝言メモが入ったか簡単にわかりますね。

因みに伝言メモなどの設定項目でしたら自分のブログにもまとめてあるので良ければご参照ください。

http://blog.livedoor.jp/industry_b/archives/24239545.html

書込番号：15771557　スマートフォンサイトからの書き込み

[広い池]

ちなみに、通知領域にも入りますがこれだとアップデートやほかのアプリの通知などがあると確かに埋もれてしまいますね。

なので、やはりケータイモードがオススメですね。

書込番号：15771570　スマートフォンサイトからの書き込み

[マナフィス]

度々すみません！私はシャープ機を使用していますが、どうやら機種によって違いますね。シャープ機で試した所、通知バーから直接伝言メモを聞く事ができます。
因みに通知が埋もれても、通知自体スクロール出来ますから確認もできます。

エルーガは前者さんが仰る通りだと思います。

書込番号：15771653　スマートフォンサイトからの書き込み

[広い池]

ケータイモードにて	通知領域にて

あ、画像添付し忘れました。。

書込番号：15771777　スマートフォンサイトからの書き込み

[メタボフォン]

himadayoさんが紹介されているQuickShortcutMakerはいいですね。
伝言メモリストのショートカットが作れますのでスレ主様の要望にもかなうと思います。
私は電話はSH-01Eを使っているのですが、これを早速通知欄のトグルに組み込みました。

書込番号：15772230

[まーくんだよ]

メタボフォンさん
himadayoさん

ありがとうございます。
QuickShortcutMaker早速入れてみました。
すごく便利ですね。デスクトップから一発で目的の場所にいけるようになりました。

次の、「トグル」って、どうやれば良いのでしょうか？
取り急ぎ、PowerTogglesもDLしてみました。

書込番号：15772790

[メタボフォン]

私は設定が簡単なNotification Launcherというアプリを使っているのですが、Power Togglesでも同じにできます。
このアプリは、最初は設定にちょっと迷いますね。

まあ、書いたついでに使い方を説明します。
１．まずDisableをOnにする。
２．Configureを開く
３．アイコンが目いっぱい入っているので、元々のトグルにあるダブって不要だと思うものをどんどん消す
　　（消し方は、アイコンを長押し→Remove）
　　（アイコンの順番もアイコン長押しから変更できる）
４．Add Toggleを押す
５．一番下のOther Shortcutsを押す
６．QuickShortcutMakerを選択して伝言メモリストを選択する
７．Doneを押して確定させる
という様な感じです。

書込番号：15773105

[himadayo]

メタボフォンさん
ご説明ありがとうございます。

トグルが自由に変更できれば問題ないのですが、この機種は固定ですのでPower Togglesを使ってます。
バッテリーのアイコンが気に入ってこれを利用しています。
スクリーンショットを撮ったので参考に
こんな感じで利用しています＾＾

書込番号：15773326

[まーくんだよ]

お二人ともありがとうございます！
無事にできました！

快適に使えそうです。

書込番号：15773380

[メタボフォン]

＞himadayoさん
こちらこそ、良いアプリのご紹介本当にありがとうございます。
この機種ではうまく行かなかったのですが、SH-01Eではカメラ関係のショートカットが可能なので、パノラマカメラやビデオカメラの切り替えが簡単に出来そうです。
まだ探せば便利な使い方ができるのではないかと思っています。

＞スレ主様
良かったですね。
私も便利に使わせてもらっています。

書込番号：15773410