ARROWS X F-02E のクチコミ掲示板

【緊急】ロック解除出来ません

[ehsa]

現在、ネットで白ロムで購入したものを契約せずにsim無しで使っています。
今日友人にF-02Eを貸した時にロックのパターンを何度も間違えて「携帯電話をロックしました」と出るようになりました。その際wifiをオフにしていたため現在はネットに繋がっていない状態です。そのため正しいgoogleのユーザー名とパスワードを入力してもロック解除できません。セーフモードで起動してみましたがロック解除出来ませんでした。最終手段としてドコモショップに持ち込もうかと思っています。
しかし、まだ保証期間内ではありますが購入店名が近所のドコモショップではありません。この場合購入店とは違うドコモショップに持ち込んでも保証の対象でしょうか？また、契約していなくても保証は受けられるのでしょうか？
ロック解除できる方法がありましたら教えて下さい。お願いします。

書込番号：16436470

[のぢのぢくん]

端末のリセットだけでしょうから、そもそも保証の有無は関係ないと思いますよ。
どこのドコモショップでも問題ないと思いますから相談してみて下さい。

書込番号：16436496　スマートフォンサイトからの書き込み

[ehsa]

素早い返信ありがとうございます。
明日ドコモショップに行って相談してきます。ありがとうございました。

書込番号：16436506

[アキラ爺さん]

どこのDSでも対応してもらえますが、契約がないということで、本人確認が必要になります。
免許証等をご持参下さい。

書込番号：16436563

[ehsa]

健康保険証でも大丈夫でしょうか？

書込番号：16436571

[以和貴]

運転免許証がない場合は、健康保険証でも大丈夫です。
ただし、未成年者の場合は、親権者の同意書も必要になるかもしれませんので、事前にドコモショップへ電話等でご相談ください。
【参考】
http://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/document/verifying/

書込番号：16436610

[ehsa]

ありがとうございます。
ドコモショップで相談してみます。
ありがとうございました。

書込番号：16436715

[ねこちゃんまん]

電源を切って、側面の上下のキーを押しながら電源スイッチをしばらく押しっぱなしに
してると緑のランプがついてファクトリーリセットの画面がでますよ。同じ上下キーで
項目を選んで電源キーで決定です。ご自分の責任で試してみるのもいいでしょう。

書込番号：16436841

[ehsa]

ファクトリーリセットのコマンドがあったのですか。ちょっと他にも資料を探してそれも視野に入れてみようかと思います。ありがとうございました。

書込番号：16437097　スマートフォンサイトからの書き込み

[ehsa]

先ほどドコモショップに行って参りました。
無料でした。近所のドコモショップでも受け付けてくれました。身分証明書の提示はありませんでした。一応保証書を提示すると「強制初期化」と書かれました。
のぢのぢくんさんが端末のリセットと仰られたように強制初期化でした。初期化の様子を見ているとねこちゃんまんさんの方法で初期化されていました。次回またこのような事があった場合は自分でもできそうです。
消えて困るようなデータはsdカードに保存していましたし、バックアップもあるので特にデータ類は苦労していません。
皆さん有難う御座いました。

書込番号：16439304

動画再生の画面が小さい

[みくらむ]

写真は全画面で見れるのに、自分で撮った動画を再生すると画面が凄く小さいのですが、
全画面表示で再生することはできますでしょうか？
因みに動画再生はメディアプレーヤーが立ち上がります。
宜しくお願いします。

書込番号：16434577　スマートフォンサイトからの書き込み

[みくらむ]

自己解決しましたm(_ _)m

設定→アプリ→すべて→メディアプレーヤー

の設定を消去して、次に撮影した動画を
再生する際に選ぶ選択を
動画プレーヤーに変えたら全画面表示されましたヾ(^▽^)ﾉ

書込番号：16434662　スマートフォンサイトからの書き込み

不都合に付いて教えてください。電波ロストします。

[ゆ→じ]

契約内容は音声契約のみです。
最初から不都合があったと思いますが、気が付いたのは少したってからです。
忙しかったので毎朝再起動して使用してました。

電波ロストしたら再起動などSIMがらみのリセットしたら使用可能になります。その後暫く使用可能です。
睡眠して朝使おうと思ってみたら電波をロストしてる感じです。
再起動→電波ロスト→再起動って感じで使用に耐えないです・・・

スリープから復帰後が怪しいみたいってのをネットでみました。
改善方法やその後の記事がみあたらないので質問してます。
因みに今新品交換２回目です。ドコモの対応は悪くないと思うんですが今後が気になります。
いちいちドコモに行くと１時間以上かかるので他の機種に交換して欲しいくらいです・・・

原因って端末だと思うんですが、こんなにこの機種は不良がおおいんでしょうか？

ドコモとの経過
１回目SIM交換対応（赤SIM→ピンクSIM）※端末修理だと時間がかかるので本体かSIM不良の切分
２回目SIM交換しても再発するので修理対応、液晶フィルム外さないと修理できないのでメーカーから返却・・・
代替え機がFOMA標準SIM機だったのでSIM交換（赤SIM）液晶フィルム外す必要と端末初期化状態で使用してみる事で帰宅。
３回目電波ロスト状態でお店に持って行けたので現象確認できたって事で新品端末に交換。
４回目翌朝起きたら電波ロスト状態、新品端末とピンクSIMに交換。両方新品にしてもらう事になる。
５回目今からドコモに行きます・・・（今まではアンテナマークは立ってて発着信不能だったのに今回はｘマークです。）

対応としたらこんなものかなと思うんですが、今日も新品に交換なんでしょうか・・・
その次もか？その次もか？となってきます（汗
昨日の時点で次どんな対応してくれるんですか？って聞いたんですが。
その時にならなければ・・・っていいます。
今週は３回目のドコモですｗ
これ以上、端末変えても仕方ないですよね。当たりがでるまで続けるとかありえないしｗｗｗ
まじ他の機種に変えて欲しいです。

購入時のドコモじゃなく家から近いドコモいってるんですが。何処のドコモでも同じですよね？
購入店のが対応がいいとかあるんでしょうか？？？

書込番号：16246767

[Anything...]

キャリアをdocomoに固定してたりしませんよね。

書込番号：16246855　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ちょこ]

スレ主さんのご自宅の電波状況はどうなっていますか？
3GとXiの境目とかです

DSはお店によって対応が変わりますが書き込まれた内容を拝見したところ
とても良い対応のお店だと思いますが何か不満点が有るのでしょうか？

書込番号：16247068

[ゆ→じ]

Anything...さん＞
ドコモ固定ってどういう事でしょうか？？
よろしければ教えてほしいです。
特になにかしてる訳ではないんで一般的な使用だとおもいます。

@ちょこさん＞
お店の対応はいいと思いますよ。どこにも対応が悪いと記載してませんが・・・
以後の対応がどうなのかな・・・と危惧はしてますけど。


本日も端末とSIMの新品交換をしてもらいました、はじめはメーカー修理対応で話してたんですが、
修理後もう一度ドコモに行かなくてはならないので新品交換で対応してもらいました。
（問題なければドコモに行く必要なないので）
今回の対応も悪くないと感じてます。

また同じ現象が出たら同じ対応するの？？って話はしてますけど。
そうなったら毎日ドコモ行かなくてはならないですよね・・・それにたいしては不満です。
もう４台目ですね。３回も新品対応してもらってるのには感謝してますけど。

他にギャラクシー３α使ってますが、同じ様な事はおきません。

電波ロストした報告がネットにありましたので、その方はどの様に対応なされたのか質問したんです。
設定で回避してるとかあるのかなーと。
1日に何回も再起動ってめんどくさいじゃないですか！！

書込番号：16247161

[正義の力]

＞電波ロストした報告がネットにありましたので、その方はどの様に対応なされたのか質問したんです。

再起動して我慢して使う。
他機種へ交換してもらう。（詳しくはF-10Dの掲示板で）

＞設定で回避してるとかあるのかなーと。

電波ロストに有効な設定はありません。だから電波ロストで悩んでいるユーザーさんは怒ってますし半分諦めてます。

F-02Eは不具合らしき不具合はないと他機種板で豪語しているデーモンくんの意見が聞きたいです。

書込番号：16258903

[水無瀬渡]

自分もわりと頻繁に電波ロストします。

SH-06Eではちゃんと繋がるのにF-02Eでは繋がらないなんて事もよく有ります。

しかし、この現象が起こるのは主に電波の届きにくい地下で起きますので、おそらくF-02Eに搭載されているコスモスチップの影響だと思われます。

ハード的な問題ですので、ソフトウェア更新や本体交換ではどうにもならないと思います。
気になるようでしたら機種変をオススメします。

書込番号：16354964　スマートフォンサイトからの書き込み

[BBBa]

お手数ですが、電波ロストする方に質問させてください。

街中や、屋内で電波ロストした際にWi-Fiはon になっていたでしょうか？

自分もロストするので色々と試しているのですが、Wi-Fiがoffになっている状態だとロストし難い気がするのですが。
情報提供のご協力よろしくお願いします

書込番号：16428601　スマートフォンサイトからの書き込み

Wi-Fi接続について ステルス時接続不可

[TA-坊]

先日本機種を購入しました。いろいろ使っているうちに、Wi-Fi接続がルーターのSSIDをステルス（SSIDを通知しない）にすると圏外になってしまう症状が起こりました。その後、ルーターでステルス機能を切らない限り、圏外の表示が消えません。（接続不可）
同様の症状に見舞われている方はいらっしゃいますでしょうか？なにか設定の見落とし等あれば教えていただきたく思います。

書込番号：16108270

[あと二日]

私の無線ルータ　WZR-AGL300NHとスマホN-07D、L-02Eも同症状です。
これはルーターとの相性ですね。

ステルス（バッファローの場合はany接続制限）を切ると
SSIDが公開されますが、パスワードを解読されない限り接続できません
のであまり気にしていませんが、念のためにmac adress制限を掛けています。

ルータに登録したスマホ、PCの固有macアドレス以外はアクセスできない仕組みです。
ご使用のルーターにmac adress制限があれば、お勧めします。
固有のmac adressは電池カバーを外せば、シールに刻印されていませんか。

またはスマホの設定からも見れます。

書込番号：16108374

[TA-坊]

返信ありがとうございます。
そうですか・・・相性ですか・・・
確かに、１度だけ何かのはずみでつながったことはありますが、再現性が全くありません・・・
セキュリティは、MACアドレスの選別は設定しております。ただ、家のPC全てが同じSSID（ルーター）を用いているため、ステルスを解除して使うのは気が引けてしまいます。アップデートとかで何とかしてもらいたいですね・・・

書込番号：16108388

[あと二日]

これは無線ルータの買い換えしかないと思います。
確かにファームウェアの更新で改善すればベストですね。

でも現状はステルスをonでも繋がる相性のよい
無線ルータの情報を募るのがよいと思います。

ゲーム機のDSとの接続の改善ファームの更新はよく聞きますが、
スマホは多機種なので、無線ルーターのメーカーとしては
いちいちやってられないのが本音だと思います。

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一度目のレスの訂正です。
adress→Address

書込番号：16108416

[スピードアート]

繋がる機器がある限り、これはルータ側の要因では無くスマホ側の要因が強いとは思います。

まず、ステルスで接続できるのは接続しようとする機器が逆にSSIDを投げまくることにより、「セキュリティが無い」と問題視する向きがあるようです。
http://www.lifehacker.jp/sp/2010/09/100914ssidsecure.html
http://www.howtogeek.com/howto/28653/debunking-myths-is-hiding-your-wireless-ssid-really-more-secure/
Windowsパソコンの例ですとその警告と言うか設定があるのですが、これを論理的に展開すると、スマホなどでは設定無く繋がるので、実は「ザル」で要注意と言うことではないかということです。
ただし、この様なアクティブな挙動を行っているとバッテリの減りが早くなるので別方法？という見方もあり、ステーション側が暗にステルスで無いとかMACアドレスを組み合わせているという見方もあります。

一つの切り分けとしては、F-02Eをその他のステルス（ANY接続しない）無線LANで接続してみることでしょう。
もし、それで繋がる様であれば、私の認識に無い何らかのプロトコルの差が効いていると言えますので、逆にその詳細を知りたいところです。。。

かつて気になってバッファローのサポートに詳細を確認したこともあるのですが、窓口レベルには情報が下りてきていなかったです。

実はこの関係で議論を行ったのですが、論理が全く噛み合わずに長引くと不毛で好ましくないとレスを打ち切りとしました。

書込番号：16109111

[じゅぴたーじゅぴたー]

当方この方法で回避しました

NEC製　Aterm　WR8700N（5GHｚ/2.4GHｚ同時使用可能機）にて 2.4GHｚ帯のみ成功

１.ステルス設定のまま電話機のWI-FI設定でSSIDを入力しセキュリティー”なし”で登録
２.ステルス設定のAPが２つ表示されるので”WPA/WPA2で保護”と書かれている方をロングタップ
３.ネットワークに接続でセキュリティを設定し保存

　注意：１.で登録したものを削除すると接続できなくなります

推測原因：1.の方法で登録した場合のみHidden属性（ステルス）が有効になる為（たぶんバグ）
　　　この登録が存在しているときのみステルス属性のAPを見つけることが出来る
　　　→これを削除するとダメに理由
　　ちなみに、Wi-Fiコンフィグアプリを使用しHiddenを有効にする方法もあります。

書込番号：16118749

[TA-坊]

皆さん返信ありがとうございます。その後、IPを静的（固定）にしてみたら繋がるときがありました。（必ずではない）じゅぴたーじゅぴたーさんの方法をこれから試してみたいと思います。なかなか手強いです・・・

書込番号：16126395

[なにぬー]

最後の書き込みから随分時間が経っているので今更かもしれませんが、スレ主さんは問題解決できましたでしょうか？

つい先日F-02Eを購入したばかりですが、私もステルス機能を切らないと接続できなくて悩んでいましたが、やっと解決できました。

私はNECのAterm WR8100Nを使用しています。
らくらく無線スタートのアプリがあることを本日初めて知り、これを使用して接続すると、ステルス機能ONでも繋がることがわかりました。
今のところ、F-02Eをスリープ状態にしたり、再起動かけたりしても、ちゃんと繋がっております。

ただ、最初はらくらく無線スタートのアプリを使っても、何故かうまく繋がらなかったのですが、無線ルータを再起動させると正常に繋がるようになりました。もしかしたら、無線ルータを再起動させるだけで、ステルス機能の件が解決できたかもしれませんが・・

書込番号：16417346

充電持ちについて教えてください

[生なまごみ]

ガラケーから初めてスマホに乗り換えた者です。
この機種の充電持ちについては様々な口コミを読ませて頂いたりし、Battery Mixで余計に働いているアプリを無効化したりして対策をしました。

対策するまでは朝7:00　100％、使わずにずっとスリープしていたのにも関わらず夕方5時頃には20％　など、とても酷い状況でした。（主にLINEの暴走が原因でした・・・）
対策した後は朝7:00　100％、使わずにスリープ（機内モード）で夕方5時頃には100％のまま、もしくは99％、98％くらいにまで改善できました。

しかし使っていると電池の消耗はとても激しく、1分に1％減る始末です。（Battery Mixで確認してみました。）
使っているというのは主にネットやツイッターなどなのですが、これでは出かけた時などに電池の消耗ばかり気にしてしまいろくに使えなそうで不安です。

とある口コミではネットを5時間ほど使っても充電が20、30％？くらいしか減らなかった、という方もいらっしゃるようで、とても気になりました。（同じ機種です。）
電波の状況など、そこら辺の事もよく気を付けているつもりです。
ネットを5時間ほどつかっても充電が、〜　の方がとても羨ましいです・・個体差でしょうか？
電池持ちの良い方の話を是非聞きたいです。よろしくお願いします。

書込番号：16373042

[元 野良猫]

今晩は、

バッテリーミックスで動いているシステムやアプリを
個別に見ても動いていなければ、SDやSIMカード等も怪しいかも。

書込番号：16373347　スマートフォンサイトからの書き込み

[元 野良猫]

スレ主さん 確認ですが、

使用中にアプリやシステムは、何が動いているのか教えて貰えませんか。

出来れば、グラフのスクリーンショットを載せて貰えませんか。

書込番号：16373443　スマートフォンサイトからの書き込み

[Anything...]

どの機種も使えば減ります。
ネットをすると言っても一度開いたページを移動する回数にもよります。
ガラケー依存性並みに使用しているなら当然の結果とも言えます。
本当に100分で電池切れになりますか？

書込番号：16373884　スマートフォンサイトからの書き込み

[生なまごみ]

生　野良猫さん

SIMカードやSDなど、よく調べさせていただきました。
こういう綿でもバッテリーの消費が激しくなることもあるのですね・・とても参考になりました。

グラフを貼らせていただきましたが、普段家ではこのような感じです。
出かけているときはツイッター、NX!inputが上位にきます。
とてもご丁寧にありがとうございます。


Anything...さん

確かにネットしてたりする時間は多いですが、依存とまではいってはい
ないと思うんだけどなあ・・もしかしたらそういう事もあるかもしれませんね。
下にグラフを貼らせていただきましたが、悪いときは1分以内に1％減ったりすることもあります。
やっぱりスマホはどれもこんな感じなのでしょうか？

書込番号：16373974

[とちパパ]

私はこのスマホをかなり贔屓目に評価している方ですけれども、ネットを５時間みて残り70〜80％というのはさすがに無理じゃないかと思います。残りが20〜30％というのならアリだと思います。
（もっとも、ライトユーザーですのでネット５時間を連続して使用するというイメージがもてないのでなんとも言えませんが）

ツィッターというものを使ったことがないので直接比較はできませんが、液晶の明るさ次第によっては１分に１％近い消費･･･実際には一時間で40〜50％というあたりではないかと思いますが･･･あり得ない数字ではないと思います。

画像を拝見したところ、1分で1％のときと2分で1％のときがありますので、私も日中に屋外で明るくして使用するとこの程度のようです（自分のデータも同じような感じでした）。

もしもスレ主さんが液晶を明るめのままお使いなのでしたら、屋内などでは明るさを落として使われてみたら少し違った印象になるのではないかと思いますが、見当ちがいでしたらご容赦ください。

書込番号：16374073

[みなみ推し★]

こんばんは！
自分のは同じ様な状況だと夕方には80パーセント近く残ってますね。
まったく１日通信を必要としないのでしたら機内モード等に設定したらいかがでしょうか？
それで大分違うと思います。
また新品状態の電池より少し使い込んだ方が電池持ち良くなる気がします。
的外れな意見だったら、すいません。

書込番号：16374282　スマートフォンサイトからの書き込み

[Anything...]

以前の機種などは待ち受け時にも02Eの使用時並みに電池が消費され数時間で電池切れになるものもありました。
しかし、最近の機種は待ち受け時はあまり減らないようになりましたが使用時には減ります。夏モデルでは一番電池持ちが良い機種です。あまりにも不安であればDSに行くとバッテリーのテストなどを無料でしてくれます。
スマホはWi-FiやLTEや3Gの受信感度状態で電池持ちはかなり左右されます。

書込番号：16374879　スマートフォンサイトからの書き込み

[生なまごみ]

とちパパさん

詳しくありがとうございます。やっぱりその人が大容量バッテリーを使ってたとか勘違いだったのかな？
皆さんもそんな感じなんですね！仕方無い感じなのかなあ。明るさは常に自動調整で一番暗めに設定してあります（太陽の光が眩しくて見えなかったりする時は一番明るくしてありますが・・。）
ご丁寧にありがとうございました！


みなみ推し★さん

なるほど〜とても参考になります。
機内モードは使わない時は常にしています。やっぱりすごく持ちが良くなりますよね！
私も1ヵ月程使ってみてちょっとはこなれてきたかな〜って感じです。やっぱり慣らす事も大切ですね・・！
色々とありがとうございました！


Anything...さん

二度もありがとうございます〜そんな機種もあったんですか・・う〜ん贅沢を言っている感じで申し訳ない。
夏モデルというか春モデルですが、そんな感じなんですね。
おお〜そうなんですか！あまりにも悪かったら今度行ってみます。ありがとうございます。
電波状況にも気を付けて使っていきたいです〜特に電車とか酷いらしいですね・・・
親切にありがとうございました！

書込番号：16376255

温湿チェッカーについて

[watamono]

温湿チェッカーですが、これは外気のですか？
それとも、スマホ本体のでしょうか？

そして外気だとしても、このスマホの発熱状況から、
ちゃんとした外気温など計測できるものなのでしょうか？

書込番号：16372724

[Anything...]

外気用ですが正確には測れません。
センサーは端末下部にあります。

書込番号：16372763　スマートフォンサイトからの書き込み

[watamono]

やはり外気でよかったんですね、
センサーが下部なら、
影響は受けにくいのかとも思ったのですが、
気休めに過ぎないですかね。

書込番号：16372840