INFOBAR A02 のクチコミ掲示板

再起動を繰り返すなどの不具合が続いています。

[Dekoppa]

A02を購入して4カ月ほどですが、最近不具合が続いています。

・先週〜
LTEと3Gの繋がりが極端に悪くなる(再起動をしても治らないことが多い)。

・3日前〜
勝手にシャットダウン・再起動を行うようになる(しかし通信は改善されない)。
一応その都度、「HTCにレポート」を行う。

・昨日〜
ものすごく端末が熱くなり、シャットダウン→再起動→シャットダウン→再起動を繰り返す。
電池パックを抜いて冷ますと一時的に元に戻るが、またすぐ発熱して再起動。
auにオールリセットを薦められるが、それすら不可能な状態に…

とりあえずリニューアル品を依頼して、今は代用機を借りています。
…が、ショップから帰宅してから現在まで、発熱はするものの正常に動いています(-_-;)
データのこともあって今の機種を使いたいけど、急に全く使えなくなったら困るし、
このままリニューアル品に移行した方がいいのでしょうか。
というか、元々ランプの異常点灯やイヤホンでの音がバリバリ言ったりはしてたけど、
なんでこんなに急に不具合(泣)まだ半年も使ってないのに…
最近使い始めた、ポータブル充電器(au純正品)が原因？それともmicroSD(東芝/32G/class10)？
同じような不具合が起こってる方いませんか。

書込番号：16597258

[korochi]

私も購入したばかりの時に全く同じ症状が頻発し、幸いすぐに交換してもらうことができました。
もしかしたらこの機種にたまに見られる不具合かもしれないとも感じましたが、まずはショップなどに持って行かれてはいかがでょうか？

書込番号：16763837　スマートフォンサイトからの書き込み

アンインストールができなくなってしまいました。

[sheeeed36]

いつの間にか、アプリのアンインストールができなくなってしまい困っております。Googleプレイのマイアプリからの削除も、本機設定のアプリケーションからの削除もできません。削除指示をして、アンインストール中の画面が出てから、いっこうに進まず、戻るキーも効かなくなって、ホームボタンで回避するしかない状態です。ホーム画面のアイコンを右に持っていくと、一時的には消えますが、再起動などすると、一番下にまた現れたりします。故障なのでしょうか？ご指導願います。

書込番号：16720392　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

セキュリティアプリがガードしてるということはありませんか？
Playストアから何かアプリをインストール→アンインストール、は出来ますか？

書込番号：16724780　スマートフォンサイトからの書き込み

ダウンロード

[HELLCAT]

ダウンロードした画像を写真→マイフォンから
だと確認できなくなってしまいました


何度ためしてみても確認できず

ためしにQuickPicってアプリの方でチェックしてみるとダウンロードした画像をちゃんと見られるのですが これは何故でしょうか？


よろしくお願いいたします。

書込番号：16671962　スマートフォンサイトからの書き込み

[kennkurou]

マイフォンのメニューのアルバムの表示で、すべてのダウンロードにチェックが入ってますか？

書込番号：16672068　スマートフォンサイトからの書き込み

[HELLCAT]

kennkurouさん

はい
チェックしてます。

書込番号：16672137　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫のしっぽ。]

過去の画像の間（順番が前の方）に紛れ込んでいませんか？

私も時々ダウンロードした画像が無い時があって、探すと何故か前の方で発見する事が多々あります…。

良かったら確認してみて下さい。

書込番号：16680466　スマートフォンサイトからの書き込み

[HELLCAT]

猫のしっぽ｡さん

ありがとうございます

全てチェックしてみたのですが やはり
ありませんでした。

書込番号：16680950

SMSが届かない

[diimao]

最近、急にSMSが届かない事があります。特にクレードル充電器したときに度々起こります。時々は本体が異常に熱くなったりもします。再起動かけると改善されますが、そんな症状起きている方いらっしゃいますか？

書込番号：16519874

[VOXYER]

うちのは、特に重たいアプリを起動していなくても、熱くなる時があります。
そんな時はマナーモードOFF状態で、着信音量を上げても音がしなくなり、メディア再生でも無音になります。
このときの予兆は電池の減りが通常より早くなります。
明らかに何かが暴走していますが、何かを特定できないです。

こうなると電池パックを抜いてしばらく放置しないと治りません。
更に電池装着後、最初に電源入れたときも調子が悪く、再起動しないと正常になりません。

こまめに再起動が必要なのでしょうかね？

書込番号：16581716

[diimao]

他の方からも発熱と再起動の話が出て来ていますね。バッテリーの問題もあるのでしょうか？それとも涼しくなると落ち着くのか？少し見守るしかないですね。

書込番号：16598888

wi-fiの接続

[ちびくまちゃん]

昨日までは、自宅で一度Wi-Fiに接続したら一日中切れることが無かったのに、突然勝手に接続がOFFになってしまいます

設定等変えてはいないのですが…

Wi-Fiはcubeを使っています

教えてくれたら幸いですm(__)m

書込番号：16521645　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

CUBEの電源OFF→ON
は試し済みでしょうか。

書込番号：16531264

ディスプレイの浮きについて

[taotaoboy]

Ａ０２を使って、4ヶ月たちます。
昨日、何気なく操作していたところディスプレイとフレーム（？）の
間に、爪がひっかかりました。
見たところ、ディスプレイの角がわずかに浮いていました。
押すと、また沈むのですが時間がたつと元に戻ってしまいます。
何だか、ディスプレイが両面テープでくっついているみたいで、
ショックです。
特に、落としたり衝撃を与えた事は無いのですが。。
修理出来るのでしょうか？
同じような症状の人いますか？

書込番号：16445595

[りゅぅちん]

他の方々の機体でも「浮き」に関する報告は多いですね。
特にディスプレイ左下あたりでしょうか…当機種の筐体の作りに
問題がありそうな感じがします。

http://kakaku.com/bbs/J0000005908/SortID=15984122/

http://kakaku.com/bbs/J0000005908/SortID=15935820/

書込番号：16445846　スマートフォンサイトからの書き込み

[taotaoboy]

早速、ありがとうございます。
すでに、多くの人から報告があったんですね。
失礼しました。
そう、私のも左下が浮いてきています。
設計上のミスなのか、デザイン重視の結果なのか。
いずれにしろ、二年間使い続けられるのか心配です。

書込番号：16445903

[taotaoboy]

どうしても気になり、Auショップに行きましたが「安心ケータイサポート」の対象
という事で、サポートセンターに電話したところ、有料（5000円）で機種交換に
なると言われました。
しかし、今回の件については自分に非があるような事は一切ない為、有料交換は
おかしいという事を話しました。
その結果、ショップで預かりの修理扱いとなりました。店員の人いわく、おそらく無料の
修理となるでしょうとの事でした。
後日談報告します。

書込番号：16448480

[バックベアード]

自分のも調べてみたら微妙に浮いてて押すと浮き沈みします・・ヒエエ〜ドテン！(倒
カバーを付けてるせいか、ぜんぜん気づかなかったです。
この状態だと防水がきちっと機能しないんじゃ・・とか思うと不安になってきました。

こんなに同じような症状が多発してるって事は故障じゃなくて欠陥なのでは・・・という事でauリコールはよ

書込番号：16448590

[taotaoboy]

このデザインが気に入って購入したので、非常に残念です。
ディスプレイが浮くだなんて聞いた事がないし、防水なんか
ありえない。それこそ、水が入ればディスプレイが剥がれ
落ちてしまうんではないかなと、心配です。(笑)
サポートセンターでは、そのような事例報告は確認していません、
だって。こんにも、被害者がいるのに！
バックベアードさんも、ひどくならないうちに修理にかけたほうが
いいと思いますよ。

書込番号：16449168

[りゅぅちん]

「そういう事例報告は聞いていない」がキャリアの常套句です。
（認めてしまうと、大々的に対策を講じる必要が発生するから）
ソフトウェアの不具合なら修正可能ですが、構造的欠陥は本来なら回収→交換（リコール）すべきでしょうね。

今後もスレ主さんと同じような被害者が現れると思いますので、
キャリアの言い逃れを正すためにも、いついつにサポートへ報告
済みもしくは修理対応済みと教えてあげましょう。
通話内容は録音保存されますし勿論、修理受付伝票は証拠として
十分ですので。
（お一人の言い分では曖昧に誤魔化されがちですが、結託すれば
まだ何とか対抗出来るのではないでしょうか…）
それでも知らぬ存ぜぬを通すようなら、被害者の方々は消費者生
活センター等の第三者機関に堂々と訴えましょう。
きちんと証拠を明示されれば動かざるを得ないでしょう。

被害者同士の横の繋がりが無いことをいいことに、自分らの都合
の悪いことには一切耳を塞ぐキャリアの横暴を、この辺で何とか
是正したいものです。

書込番号：16449417　スマートフォンサイトからの書き込み

[dohc4g63]

購入して数ヶ月、私も同じ症状が出てますね〜
ディスプレイ左側上下の浮き発生、充電蓋の閉まり不良（購入その日から）
それに私のは、ＥもＣもメール受信不調、液晶の一番右側に線が1本入ってるし…

まぁ以前使用していた、散々な目にあったＬＧ２１よりは、まともに動いてるけども…

書込番号：16498871