STREAM X のクチコミ掲示板

恐れていた事態が現実に

[かび]

先日のイー・モバイルの「ソフトウェアを最新にしないとテザリングを制限する」というプレスリリースから、SIMの差し替えについて何らかの制限をするのでは？と思った方も多いと思います。

かく言う私も、GL07SのSIMをSIMフリーのスマホに挿して使用していました。

結論としましては、今朝からem.stdのAPNにおいて一切のパケット通信が出来なくなっていました(T_T)
（通話は可能です）

他のEM端末で使えるかどうかは分かりませんが、GL07SのSIMは、この機種専用になってしまったということでしょうか・・・

書込番号：17294082　スマートフォンサイトからの書き込み

[ha3quest]

こんにちは。

やはりそうでしたか…

当方も、SIMFREE端末にGL07SのSIMを載せていたんですけど、

今日、パケット通信が出来なくなっていました。


おそらく、ローミングはGL07Sでしか認めないということだと思います。

今日から、GL07SをPocketWi-Fi代わりに持ち歩かないとダメって事ですね。

書込番号：17294157

[すー.jp]

当方の場合は白ロム購入のGL06Pに挿してみました、昨日はem.stdで使えましたが今日はデータ通信をしようとすると、ノーサービス表示になります。
待機中はem.stdの表示が出ていたので期待しましたがダメでした。
イーモバイルは終わりましたね、あと21ヶ月使って捨てるか、いま捨てるか考えるだけです。

書込番号：17294182

[のぢのぢくん]

もう1台無料とWi-Fiセット割の枠を埋める為に貰ってきたgl07s×2台。

転がってたGl02pに挿して運用してみたらなかなか使い勝手もよく、170円で使えるなら半年後弾にしちゃうのが勿体ないと思ってたところでした。

これで心置きなく飛ばせるので、ある意味ソフトバンクには感謝ですかねぇ。

書込番号：17294423　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

GL06Pにem.liteの設定してもダメでしょうね
IMEIで弾くんでしょうし

高くなるが、GS03かS51SEに機種変更してしまうか、でしょうね

書込番号：17295005　スマートフォンサイトからの書き込み

[とあるエンジニア]

昨日まで神SIM扱いされていたのに
今日からは最低、最悪SIMに成り下がってしまいましたね。

おまけにGL07Sでしか運用できないとなると
故障したらSIM差し替えて凌ぐってことも出来ない。
4G-S SIMをずっと笑って見てたのに
まさかそれ以下に成り下がるとは。とほほ。。。

禿傘下になってからいいことひとつもないですね。
次の更新月になったらMNPしようっと

書込番号：17295208

[すー.jp]

舞来餡銘さん、代案ありがとうございます。
でも、芋チャージsim持っているので代案はナイですね、最初は格安LTEsimでunlocked iphoneにでも使おうかと思っていたのですが、iphoneに興味が無くなったのでルーターに使っていたのです。
黒simを流用するのが現実的かもしれませんが、sb系列は信用出来ないしdocomoは嫌いだし逃げ道が無いですね...

書込番号：17295409

[やつべ]

PDP認証に失敗しましたって表示されて通信ができないよ！！

回避できないのかな。。。

書込番号：17295640

[endofheart]

LTEを捨ててずっとiPhone4sで使ってたのにただただ残念です
GL07Sはまだ1年以上縛りがあるので解約したくてもできない…
なんとか対応策ができるのを願うのみです

書込番号：17295843　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jun-Chin]

自分はSIM Free iphone4Sに入れて使っていました。
（GL07Sは挙動不審・暴走が激しかったので海外出張時に購入しSIM入れて使ってました。）
昨日0900頃突然PDP認証失敗と出てそれ以来データ通信できず・・・
仕事中だったんですが、データが必要な状況にならなくて良かったです。
その後EMサポートに問い合わせしたところ端末制限を開始したとの事でした。回避策はありません。
(サポートに連絡時、何故他の端末に入れて使わないといけなかった理由も話しました。）
娘からDTI SIMで運用していたGL07Sを急遽返してもらいました。
また暴走&挙動不審と付き合っていかなければなりません・・・・。

書込番号：17299358

[舞来餡銘]

とりあえず、最新ファームにして使うしかないかと、、

アップデートしないとテザリングも出来ませんし

今回の件は将来のmvno sim提供の布石でもあるのでしょう

iPhoneのLTE通信を妨げない帯域のみを提供するmvno simを安く提供して、こちらは制限付けずに売るのでしょう

今の制限付けたLTEプランに不満あれば、ソフトバンク提供のmvno sim契約しなさい、という事になるかと

書込番号：17300127　スマートフォンサイトからの書き込み

[kerotaman]

サポートに電話しましたが、「補償対象外の使い方に対しては
何もできません」の一点張り。あんな故障ばかりの端末いつまでも
使えないし、「壊れたから他の端末に入れて回線を使ってたんだけど
今後どうしたらいいか？って聞いたら、「機種変更して頂くか、
オークションで中古でも買って下さい」だってさ。

契約時に、「イーモバイルはSIMフリーがウリですから
他の会社のSIMも入れて使えますし、他の会社のSIMフリー
端末にSIMを入れても使えますよ！」といった営業トークに
踊らされた方々がかなりいるようですね。
口頭説明だけとはいえ、こういう営業トークで買った以上
詐欺と言われてもしかたがないですよね。

書込番号：17317128

[すー.jp]

MY EMOBILEからメールにてこの件について問合せしたら、向こうから電話がきました、技術サポート係と云っていました、初めは規制等していない、GL06でAPNにlite設定で使えるとか云ってきたので現に使えないと伝えたら本社に確認をとると云って10分後再度連絡がありました。
今度は規制については認めましたが、IMEI規制ではなくネッワーク上での調整と言張ってきました、GL06での音声SIMでの動作補償はしていないので対応出来ないとの返答でした、技術サポートとのことだったのとユーザーに対して誠意が感じられなかったので解約料とかMNPの手数料等の話をせずに切りました。
暫く気分が晴れなければ消費者センターに相談でも行こうと思います。
その前に違約金払って出て行くかもしれませんが、泥棒に追い銭みたいで嫌ですけど。

書込番号：17321578

[のぢのぢくん]

本来、simカードってのはフリーの端末で使えなければおかしいモノですからね。
特段の事情で端末の縛りをかけるならその旨
契約書に記載すべきですし、実際に4G-S契約では明記されています。
今回の契約途中での変更は通信事業者としてあるまじき、と言うか許されない所業ではあるかと。

百万歩譲ってイーモバイルのシムフリー端末に関しては「動作保証してない」と端末由来に逃げを打てるかもしれませんが、その他のシムフリー端末で使えない事に関しては言い逃れ出来ないと思いますよ。
面倒臭いんで速射の口実にしてごねませんてしたが、納得行かない人は徹底的に戦うといいと思いますよ。

書込番号：17321756　スマートフォンサイトからの書き込み

[たけとしくん]

＞のぢ先輩

2回線速射でも総合判断にならないように交渉した、と受け取ってもOKでしょうか？

書込番号：17322983　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぢのぢくん]

さすがにそんな露骨な事はw

素知らぬ顔で通信出来なくなったと問い合わせ、gl07sでしか通信出来なくなりましたとの答えだったので、「契約した目的を達せなくなったので短期の転出もやむを得ないですよね？」と。
同意は得たものの、総合になってないかは知りません。

ごねれば違約金も免除になったかもしれませんが、総合行きの可能性を高めてもアレなので大人しく違約金は払ってます。

書込番号：17323081　スマートフォンサイトからの書き込み

[たけとしくん]

＞のぢ先輩

ご回答ありがとうございます。

書込番号：17323413　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

建て前としては端末はシムフリー(GL07S、Nexus5、GS03etc)

simに制限を加えるのは、方針を覆す行為では無い

と言いたいのでしょう

外資の力も有りますので(オバマ政権はシムフリーを制限する方向に動いている)こういう方向になったのでしょう

当初の企業方針(千本氏が立ち上げた時点)からは変質した訳ですね

千本氏が退任するのも、その現れでしょう

書込番号：17327900　スマートフォンサイトからの書き込み

[kerotaman]

契約時の約款に書いてないので、なぜ制限をかけたのか
納得がいく説明がなければ無償解約が妥当と伝え、
イーモバイルからの返答は
・制限をかけるようなことはしていない
・端末をアップデートすれば解決する
・そもそもsimを他の端末に入れて使うのは保証対象外
この3つ。

調査して回答しますと言っているが何を調査するのか…
今のところ堂々巡りで解決していない。

書込番号：17356537

[缶コーヒー大好き]

＞・そもそもsimを他の端末に入れて使うのは保証対象外

これは正論だと思うけど

●この端末は複数の(会社)SIMカードで利用可能です
と
●このSIMカードは複数の端末で利用可能です

kerotamanさん、違いが分かりますか？
SIMフリー機の意味は前者であって、後者ではない

書込番号：17357054

[black_mail]

自分にとって都合のいい解釈に持っていく人多いですね。
本機でも十分いい機種だけど、壊れたとき白ロム買って新モデルに乗り換えられないのがいちばん痛い。

書込番号：17372977　スマートフォンサイトからの書き込み

エリア改善されました！

[るっる]

私の職場はLTEのエリア外でしたが、数週間ほど前からソフトバンクの3Gにローミングされる事なく常にLTEで繋がるようになりました。
エリアの改善要望をだしていたからかどうかわかりませんが、これで快適に過ごす事が出きるようになりました。
ちなみに私は静岡県西部です。

書込番号：17277617　スマートフォンサイトからの書き込み

テザリングに関しての条件化

[舞来餡銘]

3.11よりテザリングには最新ファームにアップデートする事が必須条件になりました

http://emobile.jp/topics/info20140306_02.html

他の機種で使えてたsimも制限されるかも知れません

書込番号：17275424　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

でも、何で3.11から、なんでしょうね、、(日付が、、)

外資が絡んでるキャリアなんで、ちょっと勘ぐってしまう
(立ち上げた千本会長は3月一杯で退任)

そう言えばオバマ政権はsim freeを良し、としていない政権でしたね

これからイーアクセス製品は吸収するwillcomも含めIMEI制限を標準とするのかも

sim freeのイーモバイル機種買うなら今の内かも知れません

書込番号：17276265　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

3.11翌日からでしたね

旧ファームでつかえるのが3.11まで

書込番号：17291379　スマートフォンサイトからの書き込み

[達磨居士]

最新ファームにしており接続は可能なのですが、Pocket WiFiは数分ごとに切れます。アクセスがないと切断されるようです。また接続すればよいのですが、ひと仕事をするのに何十回も切断・再接続があるとストレスがたまります。

USBテザリングを使えばいいのですが、これも接続できたり接続できなかったりで、今夜も原因を調べるのに無駄な時間を費やしました。

デバイスマネジャーを見ると、USB Compsite Deviceが「このデバイスを開始できません。 (コード 10)」と表示されています。接続できればWiFi接続のように頻繁に切断されないのですが･･･。今夜は数時間試したが接続できなかったので、ここにコメントしています。
※投稿しようとしたらまたWiFiが切れていた。幸いテキストは残っていた。

書込番号：17374256

[舞来餡銘]

Pdanet+かfoxfiを利用すれば宜しいかと

書込番号：17375686　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

Bluetoothテザの方がマシの様です

書込番号：17725040　スマートフォンサイトからの書き込み

地方でも安い案件出てきました

[アークトゥルス]

広島です

メインで使うのではなく、MNP弾として、あるいはシムの流用、Wi-Fiセット割りでのNEXUS5やARROWSの月額料金を下げたりといろいろ役に立ちそうです


【本日限定】EM広島中央にて　＃GL07S＋＃GL10P　同時契約で2万円　＃キャッシュバック！！ 2台合わせても月額2,350円〜(*´∀｀*) 詳しくは店舗までご連絡ください＼(^o^)／ TEL：[phone] ＃EM広島中央

2014/02/22 14:29:06

書込番号：17227644　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

新合併会社はユーザー数増えないと、キャリアとしての存在意義が無くなります

emobileロゴ付き製品も早く売り切る必要もあります

６月まで旧製品は売り払う施策を続けるでしょうね

書込番号：17227847　スマートフォンサイトからの書き込み

引っ越したら

[ひろさんみやさん]

徳島県鳴門市に引っ越してきました。
LTEのサービスエリアに住んでいますが、下り0.3Mから0.8Mしか出ません。
動画は止まりまくりで最近は見なくなりました。
不思議ですが、上りは1Mから2M出ています。
周りに高い建物はなく、外に出ても同じです。
一度、イー・モバイル様に相談しましたが、アパートのベランダにアンテナを取り付ける事を説明されました。
べらんだに置いてデザリングしてもスピードは変わりませんでしたのでそのままです。
私も安かろう悪かろうであきらめております。
あと、メールの送受信エラーが頻繁にあり、その都度再起動なので大変困っております。

書込番号：17221942　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

GL07Sはイーモバネットワークだけで無く、ソフトバンクネットワークもローミングで使用出来ます

一度、ローミングにチェックONして改善するか、試してみて下さい

まあ、四国はドコモ以外は結構厳しいとは思いますが、、

書込番号：17223729　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

GL07Sのソフトバンクローミングで使えるのは2100Mhzです

結果的にこの分の通信が補われる訳ですが、本来は1500Mhz、900Mhzも使えるんですが、、

ドコモのSH-06Dの白ロムを購入してドコモショップでシムアンロックすると
1700Mhz、2100Mhz、900Mhzの3Gで通信出来る様です

書込番号：17223754　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

失礼しました

SH-06DでW-CDMA900Mhzでは技適通過していないですね(GSMのみ)

P-06Dも同様ですがGL07Sより電波感度は良い様です
他の方法としてはGS01の白ロム購入で900Mhz、1700Mhz、2100Mhzを使うか
201HWの白ロム(プリスマ版含む、willcom版はシムアンロック面倒だが)で900Mhz、1500Mhz、2100Mhzで運用するか、ですね

書込番号：17224100　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろさんみやさん]

アドバイスありがとうございます。

前にイー・モバイル様に相談したさいに言われた事は、速度が遅い原因は、LTEのアンテナマークは3本立っているが、通信中3Gに変わってしまい不安定とのこと。

電話の場合は、イー・モバイルが圏外でもソフトバンクの回線に変わる事は知っていました。
　
イー・モバイルのWi-Fiをの事を聞いたさいに、私からの質問で、イー・モバイルのスマホで速度が出ないのでWi-Fiでも同じですかと聞いたとの答は、Wi-Fiはソフトバンクの回線を使用するので大丈夫だろうとの事でした。

いろいろな方法があるみたいですが、私にはハードルが高いようです。
アドバイスありがとうございます。

安いので使いましたが、後悔をしています。
2年使ったら解約します。
メールも頻繁にエラーになり再起動ばかりでストレスがたまります。
仕事にも使用しているので仕事メールのやり取りが多い事もあり困っております。

書込番号：17227215　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

とりあえず、LTEオフにして3Gのみで運用するか、ですね

それで幾分安定すると思います

後は、mvno SIMを契約してシム入れ換えて補うか、ですね

GL07Sはシムフリーなんでドコモ系シムも使えますので

書込番号：17227733　スマートフォンサイトからの書き込み

[black_mail]

イーモバ回線を強制遮断し、ローミングでソフトバンク回線のみを使ってみては？３Ｇと頻繁に切り替えがあるから不安定になるんだと思います。

＞Wi-Fiはソフトバンクの回線を使用するので大丈夫だろうとの事・・・

なんのこっちゃ。Wi-Fiなんてどこでも使えるわけでもなし、白い犬のお父さんのWi-FiスポットはPocket WiFi置いてあるだけで速度なんてめちゃくちゃ遅いですよ。

書込番号：17233369

修理

[70390]

使用１１カ月、電源ボタンが反応しなくなりました。
ショップにて修理依頼、その場で初期化された。
１０日〜２週間かかるそうです。
「HiSuite」にてバックアップは取ったが無事復元出来るでしょうか？

さて、いつ戻ってきますかね？この雪で。

最近、電波が良くなった？特に建物内でも使えるようになった。
以前はＳ電波になっていたが、今はアンテナ３本立ちます。良いことです。

書込番号：17218745

[black_mail]

電源ボタンはこれだけ不具合があるのだからリコールして欲しいですよね。

書込番号：17221845

[田吾ちゃん]

私も2週間前から急に電源ボタンの反応が鈍くなったので、本日修理に出しました。落としたわけでもなく、外傷はありませんが、もしかしたら有償修理になるかもしれませんといわれました。これだけ多くの電源不具合がでているのだから、自動車みたいにリコールして無償修理してほしいと思いますが・・・・・・

書込番号：17252671

[70390]

ちょうど２週間で無事に戻ってきました。（修理費は無料）
直ったことを確認し、そのまま持ち帰ってきて「HiSuite」にて復元。

アプリ（有料、無料を問わず）、写真、音楽、電話帳、通話履歴までも
無事に復元できた。便利(^^♪。

アプリの設定、フォルダーわけまでは出来ませんでしたが
短時間で修理前の状態まで戻すことが出来ました。

保証期間も今月まで、あと一年故障しませんように(*^^*)。

書込番号：17256442

[田吾ちゃん]

今日、emibile代理店から電話あり、’サポートセンタに修理出しましたが症状がでませんでしたので、修理せずそのまま送られてきました’と。’3月1日持ち込んだ際、あなたも不具合確認したでしょう、しかも何も処置していないとはどういうことですか？’と反論したところ’そのまま使って頂けませんか’という会話で声もでませんでした。毎月、500円も保証費用を払っていること、このまま使ってまた不具合がでたらまた数日間使えないこと、まして店員さんも不具合確認しているのに、サポートセンターが何も確認もせず、そのまま送り返したことに相当腹が立ちました。幸い、店員さんも’もう1度サービスセンターと交渉してみます’という紳士的なところもあったので、これ以上不満は言わず、今日は引き下がりましたが、ネットでの書き込みをみても、サポートセンターの対応は相当悪そうなので、正直不安です。まだ使用して1年たっていないのだから、修理できないのであれば（修理できない低レベルなサポートセンター）、新しいものを準備してくださいとお願いしました。今後の対応、本当に心配でたまりません

書込番号：17269546

[black_mail]

故障じゃ無くアプリとの相性でも不具合出ますよ。パソコンと同じですから。
この手の不具合は、ソフトをまず疑うのが先。
それが出来ないならガラケーか何もいじることの出来ない完成品買うしかないかな。

書込番号：17270976　スマートフォンサイトからの書き込み

[田吾ちゃん]

Black何とかさん。ずいぶん上からですね。そんなことわかっとるわい。最終的には、電源スイッチ不良が発覚し、新品で戻って決まってした。大体、電源スイッチ不良はこの機種特有の問題で非常に多くの問題が発生しています。

書込番号：17460444　スマートフォンサイトからの書き込み

[アシストＫＩＭ]

昨年9月に私と妻でSTREAM X GL07S(白) をそれぞれ購入し、妻の方がスレ主様と同じ電源ボタンが反応しなくなる状態となりました。
結果から言いますと無償修理で原因は「電源ボタンの操作が基盤に伝わっていない為、電源ボタンと信号線一式を交換し復旧」との事でした。　私個人としてはカスタマーセンターの対応は非常に良かったと思っております。

時系列(着払い伝票はカスタマーセンターにて付属)
7/14(月)カスタマーセンター（157）に電話した処、2日後の7/16(水)には代替え機が到着しその箱を利用して着払いで修理に出しました。
7/20(日)修理後の本機が届き、代替え機をその箱を利用して着払いで返却。
皆様の参考になれば幸いです。

書込番号：17751875

[black_mail]

電源をオフに出来るのに、オンにだけ出来ない現象はそもそもおかしい。電源ボタン押してもオフに出来ませんと言う話は一度も出てないよな。
電源はいらないと騒いで、強くボタン押しすぎて自分で壊している人も多いさ。

書込番号：17773194

[とおりすがりな人]

電源ボタンは反応悪い(cpuが多忙?)けど、usb給電onoffでスリープ解除できますよ

書込番号：17773241

[うらたろ]

2013年10月から使用中のGL07S。1週間前くらいから不調だった電源スイッチが昨日夜からまったく反応しなくなりました。
もちろん、電源オフもできませんよ念のため

それで、今朝１５７で修理依頼。対応は暗い声の女の人
１：本人確認
２：出荷状態への初期化したか？
３：システムは最新か？（バージョンを言わされる）
４：本体のシリアル番号を言わされる（本体裏に貼ってあるシールを読めといわれたけど、使っているうちに擦り切れて読めなくなってる）
そうしたら、設定画面からたどって読めと。電話中だからできなんじゃね？と聞くと、通話中でも読めるからと。それで設定画面から転記して伝えた
５：最短で今日の18時以降の時間指定で引き取りとのこと。
６：無償修理の場合もあるが、状態によって、水濡れや過失による故障と判断された場合10800円かかることがある。有償修理の場合見積もりを出すのでうんぬん。

あれあれ、代替機はないのね。2週間電話無しなのね？というところです。さてどうなるのか

書込番号：17995125

[うらたろ]

19時半、クロネコヤマトの人が伝票と梱包資材もって引き取りにきた。手元にはご依頼主控え伝票一枚が残った。以下次号

書込番号：17995698

[70390]

あれれ、同じですね、１１か月目。
保証期間内ですから、大丈夫でしょう？

それにしても代替え機ナシはつらいですね。

157　は使えるのですね。無料？ワイモバイル　151　で有料です。

書込番号：17995779

[うらたろ]

スレ主さま、お邪魔しています。

電源ボタン使えませんが、上の人が言っているようにUSB給電すると画面点灯するので、その隙にロック解除で電話できました。
似たような状況同じような故障なので勝手に書き込みしました。

代替機。AUで故障したときはAUショップ持込したら代替機貸してもらえましたけど。今回は電話で１５７だったからでしょうか。

ガラケーと2台持ちなので不便さは幾分緩和です。この機会にスマホ中毒状態が解消するかもなんて思ったりしています。

書込番号：17996232

[うらたろ]

29日に修理に出して今日で４営業日。無償対象になった場合最短６日ということなのでかすかな期待をしているところです。
ｙモバイルカスタマーセンターについてというお知らせによると10月31日までは旧イーモバイル契約者は１５７使えるんですと。
http://www.ymobile.jp/corporate/press/2014/071706.html

実は本日問い合わせしたところ、代替機は修理申し込み時に申し出れば貸してくれたかもしれないという話でした。
でもね、暗い声のオペレータさんと長い時間話したけど、一言も代替機は必要ですかと聞いてはくれませんでしたよ。
向こうはチェックリストかなんかもって話してるのかもしれないけど、こちらはそんなものはないし、申し出るタイミングもなかったですよ。
といってもあとのまつりのようです。

あとは待つだけ

書込番号：18009180

[うらたろ]

なんの前触れもなく、今朝宅急便で戻ってきました。修理メモによると、電源ボタンの不具合を確認し信号線交換＆カメラ部の交換、基盤のクリーニングとある。

現在バックアップを復元中です。電源ボタンの反応は良好です。

思ったより早かったです。無償で修理完了したようでほっとしました。

書込番号：18012207