STREAM X のクチコミ掲示板

アフターの対応にご注意を！

[aaa37680]

　まず頻発するトラブルですが、
　　・電話を掛けた際相手が出ずに呼び出しを終了すると、この後のデータ通信が一切できなくなる。
再起動をしないと復活しません。
　　・電源が入らない、あるいはフリーズする。
　　・受信電波は十分にあるが、データ通信不能の警告が頻繁に出る。
などなど、その安定性は非常に悪いものでした。

　このため、端末交換要求、ＳＩＭカード変更要求をしましたが、なかなか応じません。
　故障修理に出しても、修理センターにおいて１日か２日位しかたっていないはずなのに、返却されてきます。当然その報告書は、『問題なし』の文字だけです。何をしたかも、書かれていません。

　最悪なのは．．．
　上記の対応なため、代替え機を借りました。出張に行くに当たり、信頼性のない端末を持っていくのは避けたい、修理センターのチェックが雑過ぎるので２台の端末を利用比較し検証を自分で行い報告するから、と。たまたま電話口に出られたカスタマーセンターの方が好意的だったため、代替え機の貸出に合意してくれました。
　　長期間の貸出について問い合わせたところ、次のようなコメントを頂きました。
　　「長期間になると傷がつき、たまには落下させるなろ破損もあるかもしれないが、それについて故意によるものでなければ、費用請求は一切しいません。」
　そう言われたのですが。

　先日、長期借用の端末を返却しましたが、カスタマーセンターから連絡がありました。
　「端末の一部に傷があるので、修理代金５万円を支払ってください。」
と。前述のような約束があったことを伝え、履歴確認をお願いしました。
　その後再度連絡があり、
　「傷つけても、修理代金を支払わないでいいというような、発言はカスタマーセンターはしない。」
　「そのような記録は、残されていない。」
という回答が参りました。
　カスタマーセンターでは、故障修理の履歴を残す、というアナウンスがありますが、これまで
数多くのトラブルがあったことから、何度も連絡をしています。直近の連絡についての履歴を確認
してもらうこともありますが、時にオペレータの怠慢といえるでしょう、履歴が割愛されているの
が２度や３度ではありません。

　履歴がないから、金を払え

　今日もそういう電話が来ました。

書込番号：16882520

[うみのねこ]

>>「長期間になると傷がつき、たまには落下させるなろ破損もあるかもしれないが、それについて故意によるものでなければ、費用請求は一切しいません。」

この発言はしてないでしょう。
だって、故意かどうかの判別は使用者からの申告しかありませんから、「なんでもあり」になります。
オペレーターの文言をいいように解釈しているだけに思えます。
長期使用に関する軽微な生活傷のみが保証されるのであって、請求されているのは軽微でない動作に影響のある傷でしょう。
それは、払わないといけない類のものです。
払わないと強制解約、ブラックリストに載る可能性は高いですよ。

書込番号：16882722　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＰｒｉｉｉｉＮ]

＞「端末の一部に傷があるので、修理代金５万円を支払ってください。」

なにかしらの請求はあって仕方ないのかもしれませんが5万て不当請求じゃないでしょうか。
5万払うならその端末、頂きたいくらいですよね。

書込番号：16882921　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆいゆいこ]

そんな事より、不具合はどうなったん？

書込番号：16888391

[aaa37680]

不具合は結局なおりませんよ。　諦めました。　電源の再起動を頻繁に繰り返しています。

書込番号：16897090

[ゆいゆいこ]

そうですか。
買ったショップで状況を見せれば即解決のような気もしますが、修理で症状が出ないとなると変なアプリが悪さをしてるとかはないですか？修理ではプレーン状態でやるはずだし。
で、代替機の修理代は払ったのですか？
5万の内訳は何でしょう？
新規で購入より明らかに高い修理代請求は消費者センターに訴えれば即解決だと思います。
貸し出し機は無傷で帰る訳でもないと思いますし、5万も請求されるのは尻ポケットに入れて真っ二つにでもしない限り無いと思うのですが。
筐体の交換なら1万位、液晶の交換なら2〜3万だと思いますが。
最悪修理代を払えと言うなら、自前のGL07Sを代わりに返却して解約したらどうでしょう。
私ならそうします。

書込番号：16901554

[オノクーン]

イーモバイルのサポートは最悪です。
以前もGL07Sが再起動を繰り返す口コミがありましたよ。
私のもある日、充電していたら触れなくなる位熱くなりました。
その後アンドロイドの画面とホームの画面とずーっと繰り返してました。

サポートに故障で出すと、水濡れの証拠があるので半年しか経っていなくても
有償修理で５万５千円請求されましたが、初期化で直りました。
この機種特有の熱暴走するそうです。
水濡れは胸ポケットに入れて、汗をかいただけでも水濡れになるそうです。
熱暴走をした時、３回位火傷をしませんでしたかと聞かれました。
この機種は火傷のクレームが、サポートに入って居るのでしょうね。
この機種は、とんでもない代物です。
早い所、解約したいです。

書込番号：16905324

[aaa37680]

オノクーン様

　ご連絡ありがとうございます

　ＧＬ０７Ｓが使用中かなり熱くなるのは、私も経験しています。
　通話中耳を当てる部分が特に、そうなります。

　『胸ポケットに入れて、汗で水漏れ』というのは、極めておかしいことです。
　長らくauを使用していたのですが、auの見解では、胸ポケット...は通常使用の範囲となり、
これで『水没』処置は受けることはありませんと言われました。胸ポケットに入れるのは通常の
行動ですから、こちらが世界の常識と思います。

　　まあ、イーモバイルの常識は、現在の中国と全く同じで、『（自分で）言ったもの勝ち』で
すし、彼らの世界では、その常識を確立しているようなので、仕方ないかもしれません。

　イーモバイル通話＋データ通信の経費が安いので、なかなか抜けられませんが、
　典型的な
　　
　安かろう　悪かろう

　である企業であることは、間違え無いようですね。
　今後酷い不具合が出ないことを祈るばかり。
　代替え機は宝物のように扱わないと、極めて危険ですね。

書込番号：16906048

[うみのねこ]

auの見解というのがどこから出てきたのかわかりませんが、auでも汗による水没は使用者責任です。
そもそも水没判定されたら、端末の不具合に起因する場合を除いて使用者責任になります。
auの見解とはどちらで聞いた話ですか？

書込番号：16906259　スマートフォンサイトからの書き込み

[aaa37680]

うみのねこ様

　私が聞いたのは東京国分寺の店舗です。
　Ｙシャツの胸ポケットに入れて汗が染みだした場合、それは端末の使用環境に
対し想定すべき点であると、当時の店長はいいましたが。
　故意の水没の証明は難しいですが、胸ポケットでの汗は故意に当たらない、と
いう見解ですね。

書込番号：16906326

[ゆいゆいこ]

で、5万円請求される傷とはどんな傷だったのでしょう？
傷の具合とその請求内容に納得したんですか？
で、払ったんですか？
払いたくないの一点張りで済んでいるんですか？
踏み倒したとして裁判所からの出頭命令は来ていないんですか？
払わずに、契約解除されていないのですか？
貸し出し機はメーカーは保険適用してなかったのですか？
貸し出し機も同じ症状だったのですか？
スレ主さんの個体は初期化しても不具合の症状は出るんですか？
ちなみに私の個体はその様な症状は出ませんが、買ったお店で外れを引かされた事を証明しようとはしないのですか？

申し訳ないですが、悪口を言うだけでは物事は何も解決しないと思います。
毎日使う物だし、私としてはライフラインとなっているので、情報として正確なものが欲しいです。

ちなみに私が買ったお店の話しですけど、
自分で入れたお天気アプリのせいで災害情報が5分おきに表示されるようになって、スマホの機能の暴走かと勘違いしお店に問い合わせたら、「個体の不具合かもしれないので急ぎでしたら交換しますよ。」と言ってもらえた事があります。
そのあとアプリをアンインストールしたら出なくなったのですが。

もし、私がスレ主さんの立場だったら、とことん戦います。
消費者センターでもどこでも訴えてやります。
だって使えない個体を売り付けられて、修理も交換も受け付けないんじゃ詐欺と同じですから。
最悪知り合いの弁護士に頼んで、書面で警告してもらいます。
症状もビデオに撮って証拠として提出します。
また、正常に使用できなかった期間と与えられた精神的苦痛の慰謝料を請求します。

悪口だけで気が収まるなんて、とてもじゃないけど私には出来ません。

書込番号：16910852

[αSweetD�U]

最新版にアップデートしてから、私の07sは順調ですけどねー。相変わらず、通話中は本体が熱くなりますし、電池の減りも早いですが。
アプリとの相性が悪いということはないのでしょうか？

書込番号：16925099　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

「店長の見解＝auの見解」ではありません。
サポートに聞いてみたら？ぜんぜん逆の回答されるし、もう一度店長に確認してごらん？たぶん回答変わるよ。

書込番号：16926387　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆいゆいこ]

肝心な事には答えないし、ネガキャンって奴ですかね。

書込番号：16930849

[aaa37680]

傷は、表面のガラス端部がやや欠けました。しかし表示領域外です。
保険適用はされません。
イーモバイルの場合、他の方の評価にもあるように、詳細な故障修理はありません。
やるかやらないか、やるなら５４８００円です。

未だ最終判定を許諾していません。故障修理電話の内容確認を以来しています。
全通話の履歴があると言っていますが、いくつかの電話内容の話をしても、
こちらからの確認内容はいずれも記録にない、の一点張りです。
すなわち調査はしていないのでしょう、きっと。

以上です。
なお、未だ強制停止はなされていません。

書込番号：16930876

[バカボンテリア]

ここのサポートは本当に最悪ですね。

私の端末もGPSがまともに機能しないので、修理に出したのですが、問題なしで返されました。問題あるから修理受け付けたんだろうが。

時間と労力をかけて交渉するのがバカバカしいので、そのまま受け取りました。

まぁ、安かろう悪かろうだから仕方ないよね。

書込番号：16947401　スマートフォンサイトからの書き込み

[aaa37680]

いろいろなご意見ありがとうございました。

安かろう　悪かろう

とんだ集団

そんな言葉が見事に当てはまる会社かと思われます。
このような会社のカスタマセンターと本件について話をしても、
きっと通話ログなぞ何も確認していないのではないかと思います。

つまり　ごり押し

消費者センターの顧問弁護士と話をしましたが、当方に代替機の利用条件を提示した
イーモバイル担当者名を控えていなかったのが致命的、ということです。

法的にこちらの正当性を証明できるものが、イーモバイルの通話記録にあっても
それをこのような会社が正直に提出することは考えられないこと、当方の手にな
いのは致命的であって、家裁等に訴えても勝利はきつい、時間の無駄、経費のさら
なる浪費となるだろう、ということでした。

まあ　イーモバイルにもそれなりに長所はあって、通話料、ネット接続料がこれま
で使用していたau等と比べ、月数千円は安いことから、帳尻がこういうアフターケア
で併せられると理解していこうと考えました。

カスタマーセンターとかかわっても、ストレスがたまるだけですので。

安かろう、悪かろう
これがこの会社のサービスなので、これ前提で他に安い会社があらわれるまで使って
いくしかありませんね。

書込番号：16947658

[black_mail]

別id作ってネガキャンする人多いよねw
みんなそんなの経験済み。良い勉強になったんじゃない？

安物買ってグチってないで、サッサと解約しなよ。

書込番号：16967328　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリ何入れてますかｗ？

[black_mail]

デフォルト以外では
ＬＩＮＥ 電話が意外と使える。

Evernote 買い物メモとかオイル交換時期とかメモってます。飲み屋のホームページごとコピーできるので忘年会では店選びでみんなに見てもらいました。

ラジコ、ラジオ 必須！
soundcast ラジオのポッドキャストがそろっている。

winamp 音楽聴くなら、デフォルトよりコチラのほうが使いやすい。


使っているアプリ教えて下さい。

書込番号：16874625

[mai-ds]

LINE、ラジコ、プチリリ、パズドラですかね。

書込番号：16874803　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jack O'Neill]

こんばんは。

MixZing ウィジェットとして一面に置いて使ってます
MX動画プレーヤー コレもお約束ですかね(笑)
Shazam 何だっけ？この曲？ に重宝(^ ^)
AppleTVMedia AppleTVに このGL07Sのファイルを飛ばして見る
あまり、使う頻度は多くはないですが(苦笑)
Hulu いつの間にか対応してた(笑)
Lyrica プチリリもありますけどね
Equalizer DIGNOの時は重宝しましたが07Sでは不要でしたかねー
あと、パズドラ、将棋ウォーズ、Music Unlimited
クラウドは Box、Dropbox、SugarSync なくなるけどNドライブ

書込番号：16877758

[black_mail]

Lyrica プチリリ パズドラは自分も入れてましたね。やっぱりみなさんも使っているんですね。
ネット動画は PVSTAR を使ってます。
写真とか音楽ファイルはクラウドではグーグルドライブを使ってます。外付けメモリーが付けられないので意外と便利なのかな。

書込番号：16878866

[black_mail]

よく使うアプリを絞っていくと、結局似たようなアプリになってしまうんですよねw

最近はルパン三世の待ち受けアプリを入れてイメチェンしてみました(^∇^)

書込番号：16930188　スマートフォンサイトからの書き込み

[black_mail]

Google playギフトカードが一部コンビニで買えるようになりましたね。クレカが無いとアプリを買うのが面倒でしたが、コレで手軽に買えるようになりましたｗ
さっそくradikaの制限解除しました。複数番組も録音できるので良いアプリですね。

書込番号：17097197

[black_mail]

↑razikoの間違いでした。
細かいことでスイマソンo( _ _ )o

書込番号：17103468　スマートフォンサイトからの書き込み

Pocket WiFi 自動切断について

[black_mail]

Pocket WiFiの無線LANの省エネ設定が解除できず、使わないと5分くらいで切れてしまうので設定したいのですが、どうしたらいいでしょうか？


パソコンのブラウザで192.168...と打ち込んでLANの設定をしたいのですが、設定画面が開きません。
ipconfig でデフォルトゲートウェイの数値を入れてもダメでした。

みなさんは再設定してますか？

書込番号：16874540

[ふりすび〜]

それはこの機種の話でしょうか？
逆に勝手に切断してくれないと説明を受け、wifiのタイマーのアプリを探してインストールしたぐらいなのですが…。
スマホなので、自機の画面から各種設定かと。

書込番号：16919584　スマートフォンサイトからの書き込み

[black_mail]

表からは設定出来ないシステム制御です。
システムをいじることが出来るようなのですが、ネットに書いてあるようにやってもうまくいきませんでした。

書込番号：16925931　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jack O'Neill]

Bluetoothでテザリングしてても途切れますか？

Bluetoothテザリングなら Wi-Fiオフにしてても通信できるので
省エネらしいですが

>使わないと5分くらいで切れてしまうので設定したい

常時テザリング バッテリー消耗激しくないですか？(´Д` )？

書込番号：16925972

[black_mail]

バッテリはコンセント挿してあるので大丈夫なのですが、ゲーム機ps3に無線ＬＡＮで接続しているときに何もしないと回線が落ちます。プレイしている時は問題無いのです。
ps3にも設定無いし手詰まりです。

書込番号：16927730　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jack O'Neill]

なるほど、じゃぁ、あとはUSBテザリングしかないですね

それと、過去のレスで

16161457
こんなの見つけました

>それと、設定画面の「無線とネットワーク」→「Wi-Fi」からメニューボタンを押して「詳細設定」から「スリープ時にWi-Fi接続を維持」が「常に使用する」になっているか確認してみてください。

PocketWi-Fiについてのスレでした
16161335

こちらの設定はどうです？

書込番号：16927769

[black_mail]

本体設定は、くまなく見たので問題はないのです。
問題なのはテザリング無線LANの切断なので、テザリングの自動切断という質問の仕方のほうが良かったですね。

とりあえずアプリを見つけました。
充電中は 強制テザリングON にするというヤバゲなアプリです。
様子見てからまた報告します。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.futo4.app.staytetheron

書込番号：16936874

『通話時間の通知』アプリについて

[tan-tan24]

通話定額が目的で最近この機種を購入しました。

本体の質問ではないのですが、
『通話時間の通知』アプリを利用されてる方が多いかなと思いまして
こちらで質問させていただきます。

設定画面で、通知方法の
パターン�@と�Aって何ですか？
振動or音、通知時間とかを2通り登録できるのかと思い
パターン�Aを選んで、通知時間を変えると
�@も変わってしまいます。

ヘルプも見当たらないし…
使い分けの方法を初心者にわかり易いように教えてください<(_ _)>

書込番号：16847310

b-mobileの「スマホ電話SIM for LTE」

[babyN]

中古携帯ショップでSTREAM Xを見て欲しくなりました。
いろいろ質問して、simフリー端末だと教えてくれましたが、
b-mobileの「スマホ電話SIM for LTE」は使えるのか教えてください。
素人なので、店員の言っていることが半分しか理解できませんでした。
よろしくお願いします♪

書込番号：16824226

[AMD 大好き]

ちょっと難しいところですね。

LTE(Xi)ですが、この機種は1.7GHz帯にしか対応しておらず東名阪のかなり狭い地域でしかLTEは使えない状態です。

3G(FOMA)は2.1GHz帯が使えますが、FOMAプラスエリアは非対応となっています。
音声通話ですが、SoftBankの2.1GHz帯で利用可能だったはずなのでおそらく可能かと思われます。

LTESIMを購入しても良いかと思いますが、かなり狭い地域でしか使えません。
首都圏、関西圏、名古屋に住んでないのであればLTEは一切使えません。

書込番号：16824307

[Jack O'Neill]

こんばんは。

スレ主さんが
LTEエリアに対応してる地域かどうか、
速度制限をどう捉えるか？
ですかねー。

対応機種の中に07Sは見られませんでしたが
Ascend D2 HW-03E があったので
恐らく使えるとは思いますが この辺はしっかり
b-mobileなりに聞くといいでしょうね


余談ですが
自分は札幌です
07Sはすでに解約してGL06PでWi-Fi運用してますが

Wi-Fi時、この時間は

5〜9メガ前後出てます


そして、06PのSIMを差し替えてみると

下は3メガ〜7メガ程で 07Sにつけた方が
遅いんですよね(^^;;

ま、LTEはちゃんと掴んでるんですけどねー
3G固定にすると やはり3メガ前後ですね

端末の発熱(すぐ40度超えます)
現行機に比べると若干バッテリーがもたないのを
気にしなければ
十分使えると思いますよ

なにより一番重要なのは この端末を気に入ってるかどうか、

ってところです。
あとはSIM、データ通信先を吟味するとこですね！

個人的なオススメは格安SIMではなく
別にWi-Fiルータを持って使うことですね
バッテリーも、速度規制も今の所は心配しなくていいし
この場合およお\2500〜￥３８８０くらいだと思いますけども
現状の通信環境と、どのようにこの07Sを活用するかですね、


b-mobileは
音声は定額じゃないので使った分請求されますから
050Plusなどのアプリを使うと いくらか節約できますね

アップデートでどんどんマシになって行く07S(笑)

Wi-Fi下でもEdy使えるし
気に入ってるので07Sの回線解約しましたけど今でも
しっかり使ってます( ´ ▽ ` )ﾉ
複数台端末持っててどーすんの？
というツッコミを多方面から受けてますがw(´･_･`)

これでいーのだ！
余談が長くなりましたすいません。
07S好きですアピールでした(笑)

書込番号：16825019

[babyN]

おはようございます。
AMD　大好きさん＆Jack O'Neillさん、ご回答ありがとうございました。
よくわかったような、わからないような・・・
スミマセン。

中古ショップの店員は、これをイー・モバイルに持って行っても
受け付けてくれない？！（解約済み？！だから）みたいなことを言っていて
その時、b-mobileの話を聞きました。
イオンに行って手続きができるからと言っていました。

しばらく考えてみます。
ありがとうございました★

書込番号：16825566

[あんとん−ＴＵ８]

自分もこの機種のユーザーです。
簡単に説明すると、LTE対応の格安SIMを入れても、3Gしか繋がらないということです。
自分は、Iijmioですが、そこそこ快適に使えています。なお、通話は、フュージョンを使っています。

B-モバイルの電話simは、料金等が見直しになるようなので、お待ちになった方が良いようです。

http://weekly.ascii.jp/elem/000/000/182/182207/

書込番号：16826370　スマートフォンサイトからの書き込み

[babyN]

あんとん−ＴＵ８さん、ありがとうございます。
料金見直しの記事を読んでみました。
なんだか、良さそうですね♪♪♪
しばらく待ってみて、決めたいと思います。

書込番号：16829728

[神子元ドリフト]

今月下旬発売予定のスマホ電話フリーdataの新しい料金体系は気になりますね。ただ日本通信は低速モードではプロトコル制限があり，従来通りの仕様のままならば050PlusのようなIP通話はできないです。通話料金軽減であれば，0063G-callのような音声通信でのアプリがあります。

書込番号：16832178　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

一応、東名阪はLTEで繋がりますよ
それ以外は3Gですが

書込番号：17125280　スマートフォンサイトからの書き込み

USBテザリングについて質問です。

[neo212320]

7月末に購入時にsoftbankWi-Fi使用時にもUSBテザリングが可能と言われ契約しました。
もちろんランニングコストの圧縮もありましたが。

が・・・。

自宅のウィンドウズ7、ウィンドウズ8、クロームブック、ウィンドウズ8タブレットの全てで不可能でした。

MYemobile経由で質問したところの回答は・・・。

---------------------------------------------------------
【USBテザリング利用方法（GL07S）】

　1.本製品とWindowsパソコンをUSBケーブルにて接続します。

　2.ホーム画面で[設定]アイコンをタップします。
　3.[すべて]をタップし、[その他]をタップします。
　4.[テザリングとPocket WiFi]をタップします。
　5.「注意」を確認し[OK]をタップします。
　6.[USBテザリング]をタップしてチェックを入れ、
　　左上にUSBアイコンが表示されたことを確認します。
　7.パソコン側からブラウザソフトを起動します。

　※USBテザリングは公衆無線LANだけではなく、他のルータへのWiFi接続中、
　　もしくはGL07S単体でデータ通信可能な場合、接続しているパソコンから
　　インターネット利用が可能となります。

　◇[GL07S] USBテザリング利用方法
　　http://faq.emobile.jp/faq/view/106656

その他何かご不明な点がございましたら、
イー・モバイル カスタマーセンター、
またはMy EMOBILE内お問い合わせフォームより
お気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。
------------------------------------------------------------
上記のやり方でできていないからわざわざ質問したんですけどね・・・。

GP02では全機種対応していました。
他の機種でもイーサネット接続と右下のアイコンが切り替わるのですが何も反応がありません。


皆さん使えていますか？

書込番号：16801092

[black_mail]

白い犬のソフバンWi-Fiスポットに接続したいんですか？

質問主のやり方では、普通にテザリングなんですが。

白い犬に登録してから犬のオッサンところでWi-Fiボタン(ポケットWi-Fiじゃない)押してみ。

正直、質問が長すぎて何がしたいのかわかんね。出来ない物をやりたいと言っているのかな？

書込番号：16801949　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆいゆいこ]

普通にwifiだと繋がるのですか？

意外にusbケーブルを良いのに変えれば繋がったりして。

電源用にしか使えないものもあるようですから。

書込番号：16802080

[XSA-LASA]

6.[USBテザリング]をタップしてチェックを入れ、
　　左上にUSBアイコンが表示されたことを確認します。
の手順で、pocketwifiもチェックが必要です。

書込番号：16802208

[neo212320]

black_mailさん

ソフトバンクWi-FiスポットでUSBテザリングをしてPCでネットを使用するって事です。
出来ないことをやろうとしているとはなんの事でしょうか？

老婆心ながら見ず知らずの他人様に向かってタメ口ですか？（笑）

書込番号：16806488

[neo212320]

ゆいゆいこさん
XSA-LASAさん

有難うございます。
アホのカスタマーではラチがあかないのでｐｃを持参してイー・モバイルショップへ行き実験しました。

結論から言うと可能でした。

PC側のWi-Fiが先につながってしまうとUSBを認識しません。
ですので先にｐｃのWi-FiをオフにしてからＧＬ０７を接続すると認識します。

ＵＳＢケーブルについては付属のもので大丈夫でした。

カスタマーは説明不足が露呈。
相変わらずです。

価値観と創造性は良い商品ですが機種の安定性はイマイチ。
アップデートでようやくマシな製品になりました。

nexus５が欲しいですね。

カスタマーの質はダメダメですので交渉力と忍耐力と知識が必要な機種です（笑）

７月末に購入し初期不良による交換が３回
アップデートが２回

本気で怒らないとまともな対応を出来ない会社のようです。

書込番号：16806534

[black_mail]

使い方もわからなくて、故障と騒いでいるクレーマーの方ですね。
イーモバもかわいそうに。

書込番号：16809727　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

いや、正直スレ主さんが説明不足なだけだと思うよ。

書込番号：16809771　スマートフォンサイトからの書き込み

[black_mail]

いきなりスマホに完璧求めちゃダメですよ。発売当時は電源さえまともに入らなかったくらいなんですからｗｗ。バージョンアップを我が子の成長を楽しむような余裕がなくちゃ。

STREAM X ホルダーどうし仲良くやろうぜ！！

書込番号：16812181

[neo212320]

使い方がわかっていないだのクレーマーだのスマホに完璧求めてるだの何を根拠言ってるのでしょうか？

あなたの脳内妄想で勝手書き込むのはお控えください。

誰に向かって口を聞いているのでしょうか？

書込番号：16837215　スマートフォンサイトからの書き込み

[neo212320]

うみのねこさん

不特定多数の方が閲覧する掲示板でタメ口とは・・・。

説明不足だと思うよ？

何様のつもりでしょうか？

私の質問なんでしたっけ？

不特定多数の方が閲覧する匿名性の高い掲示板だとタメ口とはあきれることしきり(>_<)

書込番号：16837282　スマートフォンサイトからの書き込み

[neo212320]

USBテザリングがＯＫの場合はPocketWi-Fiにチェックを入れなくてもつながります。

USBテザリングをオンにする。
パソコン側のWi-Fi接続をOFFにする。

パソコン側でWi-Fi接続をするとそちらが優先されてUSBテザリングを認識しません。

イーモバイルカスタマーにはその情報はなく私から質問の後で実験したようです。

発売から半年以上経過しても自社製品の仕組みが理解できていない。

この辺りがクソカスタマーと言われてしまう所以です。
価値観や製品は良くてもサポート体制がダメダメでは詳しくない方は泣き寝入りで製品に問題があっても、解除手数料を支払うなど最低の会社と言わざるをえませんね。

頑張って欲しいけどGL01.02事件など顧客対応を舐めているとしか思えません。

書込番号：16837337　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆいゆいこ]

今回のは、ユーザーのスキルも問題になる事象ですよね。

Wifiが怪しいと思ったので、繋がっているのか聞きました。

有線とか優先とか、普通にチェックが必要です。

自分の判断で指先一つで改善出来たのは、相手の非を責めるよりも、自分のスキルアップを誉めてやる事の方が健康的な場合もあります。

書込番号：16838025

[black_mail]

言葉使いが丁寧なら何言っても良いわけ？

おこちゃまのヒステリーはママ相手でやってねw

書込番号：16838026　スマートフォンサイトからの書き込み

[black_mail]

使い方がわかっていないとは、説明書に書いて無いことは、何もご存知ありませんねw。という意味です。

言葉足らずで申し訳ございませんでした。

書込番号：16839407　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

softbank WIFI
！(WIFI)softbank WIFIアプリ
！
GL07S
！(USB)
！
Windows PC

これが出来るか、ですよね
PCはWIFI offが必須
PCからGL07Sはアクセスポイント
として使う訳ですね
EM01Lとか、EM01Fでは使える様ですが、GL07Sは何とも言えないですね
試してダメなら、ダメでしょう

書込番号：17945741　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

GL07SのポケットWIFI機能はUSBテザリングのみONしないとダメ

その上で、GL07SからWIFIスポットへは犬マークのアプリ経由で繋ぐ

これでダメなら、ダメなんでしょう

書込番号：17945768　スマートフォンサイトからの書き込み