GALAXY S4 のクチコミ掲示板

立ち上がらずに、再起動ばかり

[taketiopikomagu]

2013年6月にドコモにて購入、現在Android5.01　２年経過前に楽天モバイルにＭＮＰしてます。
先月にトレンドマイクロの有料ウイルス対策ソフト入れました。最近メモリ残が悪く。メモリクリーンを良くしてます。
昨夜はウインドウズのＰＣと同期って所があったのでチェックを入れました。（関係ないかも）

今朝、使おうとすると、再起動の繰り返しです。
たまに。ホーム画面が出る事がありますが、サムスンのキラキラ画面のまでで、また再起動の繰り返しです。
現在はバッテリ、ＳＤカードは外してます。ＳＩＭカードも一度外しました。
電話帳とかは、マイクロＳＤに入っていると思うので、ほかはなくなっても仕方ないです。　　

どなたか、教えて下さると嬉しいです。（ＳＤカードデーターは残したい）

書込番号：19934468

[papic0]

設定　端末管理　バックアップとリセット　データの初期化

で、端末を初期化することをお勧めします。

アプリもデータも設定も全て消えます。

書込番号：19934541　スマートフォンサイトからの書き込み

[taketiopikomagu]

すみません。
画面では出来ないので、強制初期化はどうするのでしょうか？＞papic0さん

書込番号：19935116

[papic0]

Androidが正常に起動しないということですね。

音量大ボタンと音量小ボタンの両方を押しながら、電源を入れてください。

そうすれば、Androidではなく、ブートローダが起動し、ファクトリーリセットを選択できます。

書込番号：19935231

[taketiopikomagu]

＞papic0さん
ありがとうございます。　
やってみます。

工場出荷状態という事はAndroid　4　になるのですね？
4　からバージョンアップは可能ですか？

書込番号：19935288

[papic0]

>工場出荷状態という事はAndroid　4　になるのですね？

Androidのファクトリーリセットは、工場出荷状態（＝購入時の状態）にするものではありません。

ファクトリーリセットを行う際にインストールされているAndroidのバージョンの初期状態（アプリやデータが何も入っていない状態）になります。

ファクトリーリセットでは、Andoridの以前のバージョンには戻らないのです。

書込番号：19935321

[taketiopikomagu]

＞papic0さん
ありがとうございました。
助かりました。

ＳＤカードは抜いてあるので、またさせばそのデータは使えるのでしょうか？

たびたびで申し訳ありません。

書込番号：19935365

[papic0]

>ＳＤカードは抜いてあるので、またさせばそのデータは使えるのでしょうか？

SDカードに入っているデータは、Android初期化後も問題なく使えます。

書込番号：19935476

[taketiopikomagu]

＞papic0さん
音量大ボタンと音量小ボタンの両方を押しながら、電源を入れると、左上に小さい字で
ODIN MODE ←赤字
PRODUCT NAME:SC-04Ｅ
以下6−７行ほど
そして画面中央には緑のアンドロイドのロボットが表示されていて、
その下にDounloading…
Do not turn off target!!←緑の字

どのボタンを押しても変化なし。ここから先が分かりません？教えて下さい。　　　Ｓ2とかはユーチューブにアップされてるけど。

書込番号：19935727

[りゅぅちん]

リカバリーモード画面

電源ボタン同時押しで【音量↓ボタン】を押すと、仰るとおり『ODIN MODE』が起動してしまいます。
（ROM焼き直しに必要なファイルのダウンロードモードです）

初期化リセットを行うにはリカバリーモード で起動する必要があります。
下記の手順をお試しになると宜しいかと思います。

電源オフの状態で、電源ボタン+ホームボタン+【音量↑ボタン】同時押しで電源オン起動。
↓
画面にロゴが表示されたらボタンを放す。
↓
『Android system recovery』メニュー画面が表示される。
↓
【音量↓↑ボタン】を使って「wipe data/factory reset」を選択、電源ボタンで決定。
↓
【音量↓↑ボタン】を使って「yes」を選択、電源ボタンで決定→初期化実行される。
↓
処理完了後、先のメニュー画面に戻るので「reboot system now」を選択、電源ボタンで決定。
↓
通常モードで再起動される。

書込番号：19935803　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

りゅぅちんさん

フォローありがとうございます。

〉電源オフの状態で、電源ボタン+ホームボタン+【音量↑ボタン】同時押しで電源オン起動。

この部分が、なぜ、Android機毎に統一されていないのでしょうか。

わたしは、元々、Nexus7で、

1. 端末の電源がオンになっている場合はオフにします。
2. 音量小 ボタンを押し続けます。 音量小 ボタンを押したまま、端末の電源がオンになるまで 電源 ボタンを押し続けます。矢印に囲まれた [Start]（開始）の文字が表示されます。
3. [Recovery mode]（リカバリモード）がハイライト表示されるまで 音量小 ボタンを押します。

という手順で行っていましたが、本機シリーズの別機種SC-04Dで、電源ボタン、音量小、音量大の3個を同時に、という書き込みがあったので、それをもとにレスしました。

taketiopikomaguさん、みなさん
誤レスをしてしまい、申し訳ありませんでした。

書込番号：19936035　スマートフォンサイトからの書き込み

[taketiopikomagu]

＞りゅぅちんさん

ありがとうございます。
昨日色々いじくったせいか、電源オフの状態で、電源ボタン+ホームボタン+【音量↑ボタン】同時押しで電源オン起動を行なおうとすると。
いつもの様に、ＤＯＣＯＭＯ．Androidの白文字が出て、再起動を繰り返します。
　
お教え下さい。宜しくお願いします。

書込番号：19936145

[りゅぅちん]

＞papic0さん

仰るとおり、確かに混乱しがちですよね。
Android仕様での統一は機種によりホームキーの有無などキー構成が異なるので難しいにしても、せめてメーカー内では統一しておいて頂きたいですね。


＞taketiopikomaguさん

同時長押しのままずっと押し続けておられませんかね。
ボタンを放すタイミングが遅いのではないでしょうか。

↓タイミングが割りとシビアのようなので、何度か試行されると宜しいかと思います。
http://kakaku.com/bbs/J0000008233/SortID=17475737/

書込番号：19936217　スマートフォンサイトからの書き込み

[taketiopikomagu]

＞りゅぅちんさん

過去レスも紹介ありがとうございます。
色々やってますが、今度は再起動はなくなり、ｄｏｃｏｍｏ、ａｎｄｒｏｉｄの白文字

画面の左上にわずかに青い横線が出てます。

書込番号：19936284

[りゅぅちん]

＞taketiopikomaguさん

『ODIN MODE』なら起動するようですし余程の重症でない限り、純正リカバリーモードまで起動不可に陥ることは滅多に無いハズなのですが。
ちなみにバッテリー装着（充電ケーブル未接続）SD/SIMカード抜きの状態でしょうか？

あとは、電源オン直後にバイブがブルッたタイミングでボタンを放してみるとか、
先に電源ボタンのみ早めに放してみるとか、ぐらいですかね。

書込番号：19936358　スマートフォンサイトからの書き込み

[taketiopikomagu]

＞りゅぅちんさん

ありがとうございます。
やっと『Android system recovery』メニュー画面が表示されて、処理完了後、先のメニュー画面に戻るので「reboot system now」を選択、電源ボタンで決定　までしました。

しかし、その後何度か再起動を繰り返し、今は　また　docomo. android 表示の状態で進みません？

書込番号：19936439

[りゅぅちん]

＞taketiopikomaguさん

リカバリーモードが起動してとりあえず一歩前進したのは何よりです。
ただ回答させて頂いてる側としても正確な状況を知りたいので、実際に操作された具体的な内容／経緯はなるべく省略しないで頂きたいのですが。

・リカバリーモードはどのようにして表示されるようになったか？同時長押し操作のどの部分がいけなかったのでしょうか？
（バッテリー駆動ではなく充電ケーブルを差してたのがいけなかった？）

・「wipe data/factory reset」→「yes」→実行完了されたということですよね？


では以下をお試しになってみてください。

再度リカバリーモードで起動
↓
前回と同様に「wipe data/factory reset」を実行
↓
続けて「wipe cache partition」を選択、実行
↓
「reboot system now」で通常起動

それでも再起動ループや"DOCOMO Android"ロゴ画面フリーズが発生する場合、一応念のため電源オフ再起動をお試しください。
何とか息を吹き返して欲しいですね。

書込番号：19936550　スマートフォンサイトからの書き込み

[taketiopikomagu]

＞りゅぅちんさん

バッテリー装着（充電ケーブル未接続）SD/SIMカード抜きの状態で、3ヶ所押し、ブルったら電源を先に離してると、Android system recovery画面になりました。

それで前回と同様に「wipe data/factory reset」を実行
↓
続けて「wipe cache partition」を選択、実行
↓
「reboot system now」で通常起動

それでも再起動ループや"DOCOMO Android　ＳＡＭＳＵＮＧ"ロゴ画面くれ返し発生してます。
バッテリーも減ってきてますから、外しました
。
宜しくお願いします。

書込番号：19936744

[りゅぅちん]

＞taketiopikomaguさん

かなり難解ですね。リカバリーモードで試せることはもう無くて手詰まりのような感じです。
Galaxyでの再起動ループ発生時の解決例を検索してみましたので、一応お試しください。

・バッテリーを100%充電した状態で起動
電源オフ状態でバッテリー装着→充電ケーブル接続→しばらく充電状態で放置→充電完了後に電源オン

・「セーフモード」起動
通常モードで電源オン→"DOCOMO"ロゴが消えた直後に【音量↓ボタン】長押し（待受画面が表示されるまで）

書込番号：19936888　スマートフォンサイトからの書き込み

[taketiopikomagu]

＞りゅぅちんさん

ありがとうございます。
試してみます。

書込番号：19936920

[テクノ6431]

自分も昨日、システムアップデート？か何かを開始して再起動した後から同じ症状です。
　電源オン→docomoロゴが出てそのまま

以下は試しましたが改善しませんでした。。。
　リカバリーモード　→　症状変わらず
　バッテリー100%　→　症状変わらず
　セーフモード　→　docomoロゴが消えないため試せず

やったことないですが、obin?でファームウェアを焼くしかないのでしょうか？

書込番号：19936973

警告‼ カスタムos…

[RAI555]

最近になって、充電がなくなり落ちると画像のようなものが出てくるようになりました。
前回出たときは、[キャンセル]を押したら消えて再起動になり大丈夫だったのですが、
昨日また出てきて[キャンセル]を押しても、また同じ画面とずっと繰り返しの状態になり、、、最終的には直ったのですが、表示される原因など・表示されないようにするにはどうしたらいいでしょうか？
＊サポートに問い合わせた所分からないみたいです..

書込番号：19791914　スマートフォンサイトからの書き込み

[RAI555]

添付できませんでした。
『GALAXY　カスタムos 警告』で出てきます。
よろしくお願い致します！

書込番号：19791919　スマートフォンサイトからの書き込み

[たあみ]

バッテリーが切れる前に充電すればよいのでは？
通常は「音量ボタン下＋ホームボタン＋電源ボタンの長押し」をしたときに表示される警告文ですが、キャンセルすれば問題はありません。

書込番号：19793514　スマートフォンサイトからの書き込み

wifiスイッチがONにできません。

[おずまお]

Androidのバージョンを5.0.1にアップした後、wifiに接続できない状態になりました。
確認すると設定のwifiスイッチをタップすることができない状態です。
なのでアクセスポイントを選択したりパスワードを入れるような状態にはなりません。

電池の消費時間もかなり短くなりました。
色々調べてみましたがお手上げ状態です。

同様の症状でご対応された方がいらっしゃいましたらご教示いただきたいです。
よろしくお願いします。

書込番号：19398551

[ocx]

同じく5.0.1アップデートでwifiが死にました。
4.4.2に戻してもダメでしたが、4.2.2(ML2)まで戻したら復活しました。
他にも色々やってみましたが、解決策は見つかってません。

書込番号：19651750

[hiro7216]

ファクトリーリセット（初期化）は行いましたか？
5.01に上げて不具合でた方は、ファクトリーリセットで直る方が多いようです。
もちろんデータは消えますので、必要なデータはバックアップを。

書込番号：19652414　スマートフォンサイトからの書き込み

[ocx]

ビルド番号を5.0.1→4.4.2に下げてもwifiが使えなかったのはベースバンドバージョンが
ダウングレードしてなくて5.0.1(OI4)のままだったからのようです。
4.2.2(ML2)にベースバンドバージョンを下げて4.4.2(OB2)に上げた所、普通に使えました。
このまま5.0.1へ上げたもwifiが使えそうな気もしますがトラブると面倒なのでそのままで。
あと、ファクトリーリセット等は最初に試しましたがwifi死には影響はありませんでした。

書込番号：19657749

容量の減少

[なかざき]

スマホの容量が少なくなってしまいました。8月くらいには1gb以上あったのに今では100mbを切ってしまいます。
余計なアプリをアンインストールし、(これでも44個ですが)移動できるアプリは画像と一緒にsdカードに入れたのですがあまり効果がありませんスマホで確認してみるとアプリの使用中の容量は22.79gbで、1つの最多容量はドコモメールの642mbでした。どうすればよいのでしょうか？

書込番号：19510032

[ジャモ]

・不要なアプリをアンインストール
・MicroSDに移動可能なアプリは移動する
・動画や写真・音楽はPCやファイルマネージャでMicroSDに移動

これらをしてもその残量なら、単純にアプリの入れすぎでは？
私のGalaxyS4は、内蔵ストレージに動画と写真を1.33GB、アプリを5.80GB入れてますが、それでも内蔵ストレージは11.07GBは空いてます。

書込番号：19537047

[たあみ]

データをSDカードへ移動すれば、内部ストレージの空きは増えるはずですけどね。本体を再起動すると、容量が正しく表示されるかも。
もしかして、移動ではなくコピーしたということはありませんか？

書込番号：19537725　スマートフォンサイトからの書き込み

[バスティスタ]

私の場合、キャッシュが数GB溜まってて圧迫してることありました。
設定→ストレージ→キャッシュデータから一括で削除できました。
お役に立てればいいのですが

書込番号：19655400　スマートフォンサイトからの書き込み

モバイルwifiルーターの運用について

[kamitaka]

ドコモでモバイルデータwifiルーターでの運用を考えています。パケホーダイライトの解約を検討しています。ドコモメールは残したいためspモードは解約したくないです。ドコモメールは90日たつと更新が必要でバケット通信でしか更新できないみたいで・・・
バケット漏れで高額請求が心配です。
モバイルデータをoffにしていればバックグラウンドデータを制限しなくていいのでしょうか
やはりバケット漏れを鑑みると
spモードを解約しないといけないのでしょうかご教示ください。

書込番号：19556609　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

以前、パケット代ゼロ円目指してWi-Fi運用していた者です。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005236/SortID=13437648/
機種は異なりますが過去スレ残ってました。
スレ主さんと同様、spモード契約しドコモのメールをWi-Fiで使っていて定期的にマイアドレス更新の為、パケット通信してました。
マイアドレス更新自体はパケット通信料無料ですから上手にやればパケット代を０円で可能です。
しかし実際はどうしてもアプリが勝手に通信してしまいパケ漏れが発生し完全に０円にするのは難しいです。

上記の過去スレ内の[13449908]で報告したように頑張れば「パケット料金は0円」も可能です。

書込番号：19557491

[マグドリ00]

参考までに
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005236/SortID=13622278/
マイアドレス消失の過去スレです。
「パケット0円生活」と言うブログを運営している方から色々コメントいただいておりますが、何だかマイアドレス消失はトラブルのような書き方ですね。

あとで分かったのですが、おっしゃるように定期的にマイアドレスが消失するのは仕様のようです。
（乗っ取り被害者の救済のため？）

https://sites.google.com/site/androreview/packet0yen
「パケット0円生活」は既に3年近く更新されてませんが、パケット節約テクニックが満載で現在でも色々参考になると思います。

書込番号：19559424　スマートフォンサイトからの書き込み

画面真っ暗、操作不能

[AkO711]

スマホを落として液晶にヒビが入ってしまい、画面が真っ暗でタッチ操作も出来ません。電源は入り、お知らせランプやアラームは鳴ります。
普段はSDに保存してるんですが、スマホが壊れる直前に撮った子供の写真が本体に数枚あります。それをどうにかSDに保存したくていろいろ調べてみたところ、テレビ出力でスマホを操作する方法などは載っているのですが、テレビ出力かつマウス操作も出来る方法はないでしょうか？
パソコンはありません。
詳しい方いましたら回答よろしくお願いします(T_T)

書込番号：19461831　スマートフォンサイトからの書き込み

[totaro02]

データを取り出すのが目的なら友人にパソコン借りるか、ネットカフェにいって、スマホを接続してデータ取り出すの手っ取り早い。

書込番号：19461870　スマートフォンサイトからの書き込み

[AkO711]

回答ありがとうございます！パソコンでの操作も調べて親戚の家で試したのですが、画面ロックがかかってるせいか、ＵＳＢデバック？がON設定になってないみたいで、出来ませんでした。
テレビ出力にしても、スマホ側のBTがOFFになってるからBTマウスでペアリングも無理ですよね。
有線マウスでの方法はないですかね？(T_T)

書込番号：19461880　スマートフォンサイトからの書き込み

[たあみ]

ドコモショップへ行って、ドコピーでバックアップを取ってください。
空いてる時間なら、店員さんが手伝ってくれると思います。
CD-Rなど、保存用メディアを忘れずに。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/backup/service/docopy/

書込番号：19461888　スマートフォンサイトからの書き込み

[たあみ]

御親戚のパソコンでやる場合は、そのパソコンにkiesをインストールしてください。
http://www.samsung.com/jp/support/usefulsoftware/KIES/

書込番号：19461899　スマートフォンサイトからの書き込み

[AkO711]

回答ありがとうございます！壊れた日にドコモショップで話したんですが、安心サポートで交換するか修理に出すか機種変しかないですと言われ、安心サポートと修理の場合はデータが消えるとのことだったので、とりあえず壊れたスマホは残して置きたかったし替え時だと思い、機種変にしました。
ドコピーは知りませんでしたが、ロックかかってたりＵＳＢデバックONになっていなくても出来るんでしょうか？

書込番号：19461916　スマートフォンサイトからの書き込み

[AkO711]

再度ありがとうございます！Kiesも知りませんでした！これをインストールすればロックかかっててもデータ移行とか出来ますか？！パソコン無知なので、パソコン起動してからの操作が全く分からないんですが教えていただけませんか？

書込番号：19461933　スマートフォンサイトからの書き込み

[たあみ]

USBデバッグはオフでも大丈夫だと思いますが、画面ロックについては分かりません。

書込番号：19461963　スマートフォンサイトからの書き込み

[AkO711]

あの後もいろいろ調べてみましたが、画面真っ暗でタッチ操作不能でロックもかかってる感じだと、パソコンにしろテレビ出力にしろ不可能みたいなので諦めます(T^T)回答ありがとうございました！

書込番号：19462204　スマートフォンサイトからの書き込み