GALAXY S4 のクチコミ掲示板

ストーリーアルバムの不具合。

[キリ0530]

ストーリーアルバムが、強制停止します。同じ症状の人居ますか？
それと、ドコモショップに行ったら新しいのと交換してもらえますか？

書込番号：16194643　スマートフォンサイトからの書き込み

[ススチュチュ]

こんにちは。
私はその様な症状はででいませんが、購入してからダウンロードしたアプリによって不具合を起こしたか、無効化したアプリが悪さをしている可能性があります。
その様なことがなければ、ドコモショップに行く前に、一度初期化をしてみては如何でしょうか。

書込番号：16195105　スマートフォンサイトからの書き込み

大阪でのMNP価格

[まつ5651]

大阪で本機をMNPしたいと思っています。ソフマップで31500円引きというのがありましたが、みなさん特価知っていれば教えて下さい。宜しくお願いします。

書込番号：16193935　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

MNP価格は決まっています。
要はキャッシュバックの額がどうかでしょう。
私が知りうる限り、そのキャッシュバック額はかなり大きいと思いますよ。
決算期前ならもう少し増額(35,000円程度)はあったかもしれないですけどね。

書込番号：16194482

Sプレビューの反応

[maay03]

Sプレビューのポップアップが反応するときとしないときがあります。全体的に反応がよくなく、旦那と機種変したのですが私の端末だけが反応悪いです…。私の手で旦那の端末を触っても反応するので私自身の手は問題ないと思います。
考えられる問題ありますか？昨日、機種変したばかりですが改善されないようならドコモなな行こうと思っています。
ちなみに端末は耐えられる程度に熱を持ったりします。カバー、画面フィルム共に問題ないと思います。

よろしくお願いします。

書込番号：16185690　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

端末に枠のあるフィルムとか貼っていませんか？

書込番号：16185706

[maay03]

おびいさん
コメントありがとうございます。
端末にフィルムは貼っていますが枠はなくケース共に旦那と同じ製品なので条件は同じです。でも、私のだけ反応がよくないんです(泣)

書込番号：16185856　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

再起動を試しても改善が見込めないようでしたら、ドコモショップで旦那さんの端末と比べて診て貰ったほうが良さそうですね。

書込番号：16185866

[maay03]

おびいさん
そうですね。再起動したりアプリをいくつか消したりしてみましたが変わらないのでドコモでみてもらおうと思います。ご親切にありがとうございました。

書込番号：16185874　スマートフォンサイトからの書き込み

[Power2525]

maay03さん

私も購入してSプレビューの昨日をONにしたんですけど反応しませんでした。
プライバシーフィルムを貼っているのですがセンサー部分は貼っていないので
なぜできないのかわかりません＞＜　ちなみにSジェスチャーもできません。

本体不良なんですかね？？

書込番号：16187023

[Йё`⊂らω]

設定→マルチデバイス→ディスプレイ→一番下の　高感度タッチ操作　に　チェックしたらいいかも？

多分指の帯電　静電気で反応してると思いますので、人により感度が違うのかも知れません。
乾燥肌とかしっとり肌とか関係あるのかな^^;

書込番号：16187323

[Йё`⊂らω]

一応自分でも試したら感度が良くなり全体的にサクサクになりました(^O^)

書込番号：16187328

[Power2525]

Йё`⊂らωさん

教えて頂いた箇所のチェックは既に入れているのですがやはりまったく反応しないです。。
ブラウザは標準ですし、複数の写真で試してみたのですがダメでした＞＜
ショップで見てもらった方がいいんですかね？

書込番号：16187544

[おびい]

念のためですけど、Sプレビューの設定で全ての項目がONになっていますか？

書込番号：16187607

[Power2525]

おびいさん

はい、設定画面に出てる全てにCheckを入れていますが反応しません。。

書込番号：16187629

[Йё`⊂らω]

Power2525さん

うーん、難しいすねえ。
私の場合、ギャラリーは2秒ぐらいで反応しますが、Browserでは3秒ぐらいかかるみたいです。
galaxynote�Uの場合SPENの電磁誘導で感知してるんですが、GALAXYS4の場合人体ですからねえ^^:

書込番号：16187719

[おびい]

となると本体の不具合の可能性が高いですね。
私もワンテンポ遅れる感じですけど反応はしてくれます。

書込番号：16187833

[maay03]

結構皆さん同じ状態なんですね。
私の場合、旦那の端末で比べて反応の悪さに気付いたので人感に関してはあまり影響ない気もします。端末側の問題なのか先ほど、遠隔サポートを使って相談したところ提案されたのは

1.電池、カード類を抜いて再起動→×
2.設定画面でのプレビューで確認→×
3.セーフモードで立ち上げて確認→×

で、結局は窓口へという結果になりました(泣)

セーフモードは出荷時のような状態で試せるみたいです。再起動すれば元に戻ります。セーフモードは説明書に載ってますが電源立ち上げ→ロゴ消えた後にすぐ左ボタンの音量下げる側を長押しして起動です。

まだの方試してみてください。

書込番号：16187980　スマートフォンサイトからの書き込み

[maay03]

主です。
今日ドコモショップで端末を交換してもらいました。
まだ調子悪い方、↑上記試してダメなら早めに窓口へ。私は機種変して数日なので初期不良でした。日にちあくと修理になってしまいそうですよ。

書込番号：16193687　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

端末交換で改善されたようで良かったですね。
因みに

>日にちあくと修理になってしまいそうですよ。

ドコモの場合、本体に傷や水没反応が無く不具合の事象が店頭で確認できれば、在庫状況にも依りますけど1年間は同一機種の同じ色の端末の交換は可能ですよ。

書込番号：16193700

[maay03]

おびいさん
端末変わってからはサクサクでようやく楽しめてます。やっぱり新しいのはいいですね〜

そうなんですか!
以前(GALAXY　S2)もハズレ端末だったんですがその時は1週間経っていて、メーカーで確認後駄目なようなら端末交換と言われたんです(泣)ショップや在庫によるんですかね〜

それにしても、ガラケー時代から携帯も電化製品ハズレてばかりです(泣)

親切に回答していただいてありがとうございます。

書込番号：16193749　スマートフォンサイトからの書き込み

バックライトについて

[JMN711]

S2からの機種変したのですが、バックライトの消灯が早くないですか？

数秒で消えてしまうので文字の多い画面やパズドラなど同一画面を注視しないといけない場合に

都度タップしている現状です。

設定項目にバックライトの消灯時間は見当たらないですし、

常時点灯アプリを使用すると電池の減りが早い…

同様の内容でお困りの方などご意見を聞かせてればと思います。

書込番号：16190471

[まいぱ]

本体設定>ディスプレイ>画面のタイムアウト

書込番号：16190540　スマートフォンサイトからの書き込み

[JMN711]

まいぱ様


ご返信頂きありがとうございます。

ただ画面のタイムアウト（真っ暗になる・ロック画面になる）のことではなく

バックライトの点灯時間の設定方法が知りたいのです。

タイムアウトの時間を変えようが明るさ調整設定を変えようが５秒ほどで消灯してしまうもので…。

書込番号：16190589

[submari]

スマートステイ

自分が目を離さないかぎり画面が切れない機能。

あとは、省電力設定などしてませんか？

書込番号：16190608　スマートフォンサイトからの書き込み

[JMN711]

submari様


ご返信頂きありがとうございます。

省電力設定は真っ先に試してましたがダメでした。

スマートステイは感度が微妙なのか反応するときとしないときとがあり、

安定して点灯とまではいかないのです…。

書込番号：16190638

[浪速のゴケミドロ]

ドコモショップに行ってみるか､メーカーのカスタマーサービスに問い合わせてみればいかがでしょうか？

書込番号：16190764

[おびい]

因みにこの端末にディスプレイのバックライトは無いですね。

書込番号：16190863

[おびい]

スマートステイも暗いところ(インカメラが認識出来ない)だとあんまり役には立たないですよ。

書込番号：16190898

[スマホ龍]

有機ELなのでバックライトがそもそも無いですよ
画素そのものが発光してるので

書込番号：16191371

[JMN711]

浪速のゴケミドロ様
おびい様
スマホ龍様


皆様ご返答頂きありがとうございました。

有機ELなのでバックライトという概念ではないのですね。

151にも聞いてみましたが画面のタイムアウト時間を伸ばせば１段階目の消灯時間も長くなるはずとの返答でした。

実際は全く変わりませんでしたが…。

一度DSに行って相談してみます。

それでダメならバックライトアプリで我慢することにします。

書込番号：16191396

[Йё`⊂らω]

ダメ元で電源落としてバッテリー抜いてSIMカード抜いて元に戻して起動させてみては？

書込番号：16192780

[おびい]

明るさ調整を自動にしてもダメでしょうか？

書込番号：16192919

バッテリー付近にあるアンテナ

[がけのしたのポニョ]

バッテリー付近に、シールが張ってあります。
カメラ付近の長方形のシール2箇所はおそらくＱＩ用なのだと思いますが、
グローバル版とは違い、基盤が見えるだけで、端子らしきものはありませんでした。
ただ、正方形の方にはＬ１・Ｌ２と書かれており、はぐって見ると、アンテナ？端子のようなものがありました。
これは何かに使えるでしょうか？

書込番号：16192050

[Moot]

保証が利かなくなるだけだと思います。

書込番号：16192256　スマートフォンサイトからの書き込み

Kiesうまくいきません

[カテキング]

初歩的な質問かもしれず。。。

PCにKiesを、スマホにKies Air を入れました。
Wi-FiでもUSBでも「デバイスを接続してください。」から進めません。

ちなみにWi-Fiでブラウザからはいけました。

よくわかっていないため、質問が不十分かもしれませんが、よろしくお願いします。

書込番号：16188235

[チョッコボール]

デバイスを接続してみてはいかがでしょう？

書込番号：16189964　スマートフォンサイトからの書き込み

[もうひとつの土曜日]

＞カテキングさん

私はS4でなくてGalaxy Tab7.7 Plus(SC-01E)ですが以下のようにしたら接続できました

スマホの設定−＞その他−＞無線とネットワークの｛Wi-FiでKies接続」をタップすると同一ネットワーク上にあるPCが検索されます
PCが見つかるとコンピュータ名が表示されるのでそれをタップするとPC側にスマホからの接続要求がありました接続しますか？
と承認を求めるポップアップが表示されるのでOKをすれば接続されると思います

但し、仕様なのかどうかはわかりませんがUSBで接続すると本体とSDカード両方のストレージにアクセスできますが
Wi-Fi経由だとSDカードにはアクセスできないみたいです。Wi-Fi経由だとファームウェアのアップグレードもできませんし
制限をかけているのかもしれません

書込番号：16191503