GALAXY S4 のクチコミ掲示板

設定メニューのだしかた

[kamitaka]

Android5.0にアップグレードしたらホームから左の物理ボタン押してもでません　ご教示ください

書込番号：19204881　スマートフォンサイトからの書き込み

[H6231N]

左のボタンを長押ししてみては？

書込番号：19209519　スマートフォンサイトからの書き込み

[kamitaka]

改善されません

書込番号：19241826

[たあみ]

ホーム画面の問題ではないですか？
何を使っているのでしょうか？

docomo Palette UI
TouchWiz標準ホーム
TouchWizかんたん
Google Nowランチャー

設定→マイデバイス→ホーム切替
で確認してください。

従来のメニューのことなら、「docomo Palette UI」に切り替えれば使えると思います。
私のSC-04E（Android5.0）では使えています。

書込番号：19242241

[gordon4]

戻るボタンの長押しでは？

書込番号：19243917　スマートフォンサイトからの書き込み

[たあみ]

Google Nowでも使えました。
失礼しました。
スレ主さんのOSはドコモ純正ですか？
それともカスタムロム？
別のスレで、CM12では使えなかったが、CM12.1で使えるようになったとの書込みがありますね。

書込番号：19244180　スマートフォンサイトからの書き込み

[kamitaka]

touchwiz標準ホームです

書込番号：19244227

[たあみ]

データのバックアップをとって初期化してみてください。
ドコモショップで見てもらうのがよいと思いますが、ショップでも初期化するはずです。

設定→アカウント→バックアップとリセット→工場出荷状態に初期化

書込番号：19246697　スマートフォンサイトからの書き込み

[kamitaka]

こないだ修理だして初期化したばかりで5にアップグレードしたのですが　ドコモホームなら左おすと設定メニューでるのですが

書込番号：19246968

[たあみ]

実際に使ってみて分かったのですが、メニューが表示されるかどうかはアプリによりますね。
具体的に、どのときにメニュー表示されないのか分かりませんが、ネット検索のときに出ないのであれば、使っているブラウザの問題だと思います。

設定→その他→アプリケーション管理
全て→ブラウザ
「初期設定に戻す」をクリック

終わったらブラウザを開いて「Chrome ブラウザ」を選択してください。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome&hl=ja

書込番号：19247041

[kamitaka]

ありがとうございます。
別の質問ですが、今までインターネットの動画サイトから動画を見る際に見ようとすると
アプリ選択できたのですが選択できずプリインストールされているアプリで開きます　選択の仕方ご教示ください

書込番号：19247067

[たあみ]

上に書いた方法と同じです。
例えば、ニコニコ動画なら

設定→その他→アプリケーション管理
全て→niconico
「初期設定に戻す」をクリック

最初に開いたときにアプリを選択できます。
「今回のみ」か「毎回」も選べます。
使うたびに選択したいなら、「今回のみ」を選択してください。

書込番号：19247097

[kamitaka]

その方法でやってプリインストールされているビデオアプリの初期設定に戻すボタンが押せないのですが

書込番号：19247158

[たあみ]

選択しようとしているアプリはインストールされているのでしょうか？
インストールされているなら、そのアプリで開けばよいのでは？

Playストア→左上のメニュー→マイアプリ
で確認してください。

書込番号：19247372　スマートフォンサイトからの書き込み

[kamitaka]

ネットからストーミング動画を再生する際にアプリが選択されないのですが

書込番号：19247386

[たあみ]

そのアプリはインストールされてますか？
アプリ名を書けば、方法が分かる人がいるかもしれません。

書込番号：19247479　スマートフォンサイトからの書き込み

[kamitaka]

アプリ名はもともとインストールされているビデオという動画アプリです

書込番号：19247584

Android5.0へのアップデートまった！

[toshi2171]

Android5.0へのアップデートで不具合です。
使用環境が違うので一概に言えませんが、スペック的にしんどいのでは、
アップデート後画面は、固まるし、動きは最悪に悪い。ゲームなんてガチガチ。
＞Play開発者の更新ってやつが出ますが、更新できません。ダウンロードが何故が３５％で止まるんです。
そのせいか、多のアフリのアップデートもダウンロードが途中で止まります。
何度再起動しても同様です、以前のバージョンに戻したいわ(ノд・。) ｸﾞｽﾝ

情報にあるようにＢｌｕｅｔｏｏｔｈはすぐに繋がります。
しばらく電源を切って時間をあけて更新してみます。

書込番号：19203783

[nAokey スマホ]

元々 5.0ば不具合報告が有ります
4.4のままでアップしない人も
沢山います。
そこはご存知でアップグレードしたのですか?

Play開発者についてはアンインストール後
再インストールの報告が有ります

4.4に戻すか5.1まで待つしか無いですね

書込番号：19203933　スマートフォンサイトからの書き込み

[たあみ]

昨日、私もアップデートしました。
最初はtoshi2171さんと同じような状態になりましたが、「Play開発者の更新」以外のアプリの更新を停止して放置していたらインストールできました。
その後、「マイアプリ」のページでアプリを1つ1つ更新をするとすべてのアプリのインストールができました。

私の場合、アップデート後に「工場出荷状態に初期化」したからかもしれませんが、快適に使えています。

書込番号：19204014

[toshi2171]

電源をしばらく切って先ほど、うまくアップデートできました。
バッテリーもかなり熱くなっていたのも原因ですかね？
しかし、動きは悪いです。
私も周りがスマホ買い換えてみんなAndroid5.0だから少しあせりすぎました。
もう少し様子をみればよかったです

書込番号：19204199

[たあみ]

バックアップを取るのが面倒でなければ、一度、「工場出荷状態に初期化」すると動きが良くなると思います。

書込番号：19204229　スマートフォンサイトからの書き込み

[toshi2171]

初期化しました。皆さんのいう通り問題なく動いています。
じゃっかん、以前より遅いかな。
しばらく機種変しなくてもいいですわ。

書込番号：19211930

Android 5.0 アップデート開始

[ハイジ@]

本日より、Android5.0へのアップデートが配信されています。

＜所要時間＞
端末本体（Wi-Fi、Xi／FOMA） 約49分
パソコン 約78分

＜改善される事象＞
Bluetoothの再接続に時間がかかる場合がある。

＜ビルド番号＞
過去ビルド番号：KOT49H.SC04EOMUFOB2
最新ビルド番号：LRX22C.SC04EOMUGOI4

書込番号：19201579

[たあみ]

情報ありがとうございます。早速、アップデートを始めました。
私のWi-Fi環境では更新パッケージのダウンロードに24分かかりました。

GALAXY S4 SC-04Eの製品アップデート情報（ドコモ）
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/sc04e/20151005.html

書込番号：19201757

[あまおう280]

私もアップデートし、1日経過したので使用感を､､､
私の場合、インストールしているアプリが15個程あります（ゲーム類は脳トレ関係だけです）
Android5.0は以前から評判が悪いので躊躇しました（本当は5.1にして欲しかった）
アップデートしてみると、流石にホームボタンでRAMの占有率（使用量）が1Gを超えています（RAMマネージャーで消去すると800MB位に一時的なりますが）
でも私の場合はあまり重いと感じる程ではなく、使い勝手がちょっと違う程度で今のところ快適に使用出来ています。
私のようなライト？（ブラウジングや重くないゲーム）に使用する分には思った程重いということはないと思われます。（mvno SIMではテザリング出来ないのが致命的、尚ブラウザはhabit ）
恐らく多くの方は様子見だと思いますので参考までに､､､（ちなみに初期化してません）


ドコモの言う改善点
Bluetooth機器との接続が速くなった

これは確かに実感出来ます

今後も気が付いた点があればレビューさせて頂きます

書込番号：19204819　スマートフォンサイトからの書き込み

[9000回転]

横から失礼いたします。

自分も昨日(10/12)にandroid5.0にアップデートしてみました。
まだアップデート直後ですので、大した情報はありませんが、
アップデートをご検討中の方の参考になればと思い書き込みました。

PC経由でアップデートしましたが、自分の場合、しばらくの間
アップデートをサボッてまして、以下のように2段階で行いました。

・android4.3→android4.4.1 ・・・ 20分くらい
・android4.4.1→android5.0.1 ・・・ 20分くらい

皆様の情報を見る限り、調子が悪くなるケースもあるようでしたので、
もし調子が悪くなったら機種変しようと覚悟を決めてやりました。。。

結果的には、アップデート中の不具合も特に起こらずに
すんなりとアップデート完了しました！

気になっていたモッサリ感も、自分の端末では全く気になりませんね。
まあ、このあたりはインストールされているアプリだとか、ストレージの
空き容量もきっと関係するでしょうから、あまり参考にはならないかも
しれないですね。。。
(自分の場合、ストレージは約20GB空いており、スカスカです・・・)

アイコンのデザインが変わったのは良いんじゃないでしょうか！好みです♪
あとは、気のせいかも知れませんが、若干電池の持ちが良くなったような・・・

ま、自分のように問題なくアップデートできるケースもありますので、
皆様ビビらずに思い切ってやってみましょう！

どちらかというと、アップデート後の使用感よりも、
有機ELの画面の焼き付きが気になり出しております。。。

長文、失礼いたしました。

書込番号：19224280

SC-04E不具合

[トーマスマン]

androidprocess(アンドロイドプロセス)トラブルのせいでGmail繋がらない。
アドレス帳アプリ強制停止させたんだけど、ダメだ･･･。
TwitterとFacebookログアウトして思わずにandroidprocess強制終了出てきた･･･だから初期設定に戻し･･･でも同じ事出てくるだからオススメ出来ません。
SEファイルクスプローラーアプリは動画ダウンロード不可だった。

書込番号：19200528　スマートフォンサイトからの書き込み

再起動ループ

[ふわりーん]

1年ちょっと使っています。
主人のスマホなのですが、昨晩から再起動ループを繰り返しています。

アプリをインストールしたりはしてないようです。

症状としましては、電源を切っている状態からだと
電源オン→待受画面→その後数秒で再起動します。
なので、他のアプリなどを見ることもできず、見れても途中ですぐに再起動してしまいます。

初期化も考えましたが、初期化する前に再起動になります…

電池パック、SIMカード、メモリカードの抜き差しもしましたが改善されません。
ずっと再起動してるためか端末が熱くなります。
今は電源を切っています。

昨日寝る前まではちゃんと使えていたようです。

改善方法はないでしょうか？
ドコモショップに持っていくしかないでしょうか？
もしなにか解れば教えてください。

書込番号：19163699　スマートフォンサイトからの書き込み

[マリクルース]

＞ふわりーんさん

自分もまったく同じ症状です。
今日のお昼すぎから再起動ループです。
今朝起きたときにすごい熱を発してたのでなんだろう？とは思ってたのですが、
お昼までは普通に使えてました。

セーフモードで起動してみましたが、それでも再起動します。
ほぼ同日で同じ症状って。。。なんでしょうね。

すごい熱を発してます。
熱暴走っぽいですが、原因がよくわかりません。

明日ドコモショップ持って行くしかなさげですね。。。

書込番号：19164207

[ふわりーん]

＞マリクルースさん
ありがとうございます。
そうなんですね。。。
同じく、物凄く端末が熱くなります。
無限のループて感じでもう電源は切ってありますが、、、

何してもダメです(。>д<)
困りましたね。
何か解決策があればいいのですが

書込番号：19164460　スマートフォンサイトからの書き込み

[たあみ]

私のSC-04Eは普通に使えているので、お二人のSC-04Eの個体の問題だと思われます。
「電池パックの劣化」が原因のような気がしますが、ドコモショップで故障診断してもらったほうがいいでしょうね。
もし、予備の電池パックがあるなら、交換してみてください。

書込番号：19164663

[たあみ]

機種は異なりますが、電池パックの劣化が原因で同様の症状が見られます。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005277/SortID=15464133/

書込番号：19164701

[りくりくん]

彼女の携帯がGalaxys4なのですが

昨日スレ主さんと同じ症状のため、DOCOMOショップへいったのですが、バッテリー入れ換えともダメでしたよ！

結局修理か交換の対応になると思います！

ここを見ると、三人同時に同じことが起きているので恐らくまだ同じ症状のかたはいますね

そうなると多分、ソフトウェア等の関係で、落ちるのかもしれないですね。

書込番号：19164783　スマートフォンサイトからの書き込み

[ToSirWithLove]

私の携帯も9/22の2:00まで使用できていて、9/22の8時頃から再起動を繰り返していました

ドコモショップに行く前に下記のことを実施しました
(1)SIMの抜き差し→効果なし
(2)Wi-Fi、ブルートゥースのOFF→効果なし
(3)セーフモードでの再起動→効果なし
(4)再起動になる数秒の間に「通信制限モード」をONにすると再起動が止まりました
　しかし、再度OFFにすると再起動が始まります→「通信制限モード」をONに変更
(5)そのまま常駐型のアプリを全部アンインストール(iコンシェルやセキュリティまで)して
　再び「通信制限モード」をOFFに→効果なし
　（これは今思うとやらないほうがよいかと）
(6)「通信制限モード」をONに再度変更

その状態でドコモショップに行きました
　
ドコモショップでは
(1)電池パックの交換→効果なし
(2)CIMを抜いて起動→効果なし
(2)ドコモショップのCIMでの起動→効果なし
でギブアップされました。

家に帰って
(1)「通信制限モード」をOFFにして、機内モードに変更→再起動が止まりました
(2)そのままWi-FiをONに→再起動発生、Wi-FiをOFFにして
(3)Wi-Fiルータ側のインターネット接続を切断してから再度Wi-FiをONに→再起動発生

結局、何をしてダメなのですが、
LTEでもWi-Fiでも使用しなければ、再起動はしないようです

この対応で一日をつぶしてします
親の携帯も同じ機種なのですが、こちらは出ていません
何か情報が欲しいですね

書込番号：19164784

[りゅぅちん]

【音量UP / DOWN】で項目を選択、【電源ボタン】で実行

先の方の仰るとおり再起動ループに陥った場合、ショップへ持ち込んで端末を初期化してもらうしかないように思います。

唯一試せるとすれば…
ショップではおそらくGalaxy機種に搭載されてる「リカバリーモード」を使用して初期化を行いますが、端末内のデータのレスキューを諦めて腹を括るのであれば、ご自分でこれを実行して初期状態へ戻せる可能性はあるかと思います。

http://kakaku.com/bbs/J0000008233/SortID=17475737/

※但し裏メニュー的な手段なので自己責任に於いて実行。
（もし上手くいかなければ当件はショップでは申告しない方が宜しいかと）

一旦、端末の電源を切る（念のためSDカードは抜いておく）
↓
【電源】【音量UP】【ホームキー】3つ同時長押しのまま電源オン
↓
【SAMSUNG】ロゴが表示されたらボタンを放す
↓
リカバリーメニュー画面が表示
↓
【wipe data/factory reset】を選択→実行
↓
【Yes --- delete all user data】を選択→実行
↓
（初期化処理が走る）
↓
【reboot system now】を選択→実行
↓
端末が再起動される

書込番号：19164791　スマートフォンサイトからの書き込み

[たあみ]

電池パックの交換でも直らないんですね。失礼しました。
SC-04Eのユーザーとして、原因が気になります。

書込番号：19164819　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふわりーん]

＞たあみさん
ありがとうございます。
やはり電池パックの劣化なのでしょうか。
同じ症状が出ている方が何人かいますね。。。

新しい電池パックがないので、ドコモショップに持ち込まないといけません。
主人は仕事なので今日行けるかどうかわかりません(。>д<)

書込番号：19164972　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふわりーん]

＞りくりくんさん
ありがとうございます。
数名ほぼ同時に再起動ループしていますね。
何なのでしょう。。。
彼女さんのスマホは持ち込み、修理になりましたか？

書込番号：19164979　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふわりーん]

＞ToSirWithLoveさん
ありがとうございます。
またまた同じ症状のお方。。。
いきなりですよね。

こちらも電池パック、SIMカード、メモリカードの抜き差ししても→再起動
Wi-Fi切断、LTEにしても→再起動
機内モードで電源を入れると→再起動止まりした

通信が関係しているのでしょうか。
ほぼ同時に再起動ループしてる方が数名いるので気になります。

書込番号：19164989　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふわりーん]

＞りゅぅちんさん
ありがとうございます。
そのような手段もあるのですね。
素人がするのもちょっと怖いです。

通信ができないために、ゲームアプリの引き継ぎコードなどが取れずに困り果てています。。。

なんとかして、引き継ぎコードなどだけでも取れればいいのですが。

再起動ループは機内モードのままだと止まりました。
しかし、その状態から機内モードOFFにすると再び再起動ループし始めます。

その手段はちょっと怖いので最終手段として覚えておきます。

書込番号：19165000　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

機内モードONで待受画面まで起動出来れば、とりあえず本体設定から端末初期化は可能ですね。
（リカバリーモードを使う必要はないです）

下記スレの再起動ループの場合、充電を満タンにすると収まったとあります。
もしそれで通信環境が一時的にでも回復してくれれば、引き継ぎコードも取得出来るかと思いますが。

http://kakaku.com/bbs/J0000008233/SortID=17259876/

ちなみに『Playストア』の設定項目【アプリの自動更新】が有効になってたりしませんか？
同時期に複数の方がほぼ同じ症状ということは、何かのアプリのアップデートが不具合含みのまま適用されてしまった可能性もあり得るかと思います。

書込番号：19165087　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふわりーん]

＞りゅぅちんさん

ありがとうございます。
充電を満タンにしてみましたが、だめでした。
100%になり、充電器をつけたままと外してと両方しましたが再起動ループです。。。

機内モードONだと再起動にはなりません。
ただずっと機内モードだと使い物にならないですね。。。

書込番号：19165218　スマートフォンサイトからの書き込み

[マリクルース]

何人か同じ状況のようですね。

みなさんの情報を元にいぢくっていたところ。。。。
再起動ループが止まりました。

とりあえず、関係ない行為も含めて自分がやったことを書いておきます。

１．機内モードで再起動を止める
２。文字入力しようとしたところ、文字入力アプリ「Simeji」を入れているが
　　標準の入力になっていたため、「Simeji」アプリを実行して入力方法を「Simeji」に変更。
３．りゅぅちんさんの情報を元に『Playストア』の設定項目【アプリの自動更新】を「アプリを自動更新にしない」に変更
４．本体の「設定」からWi-FiをONに変更
−− ここでいつもの再起動 ーー
５．再起動後、機内モードで且つ、Wi-Fiが接続された状態になる
６．『Playストア』の設定がちゃんと反映されているか確認しようと
　　『Playストア』を見てみると、「アプリを自動更新にしない」になっているのに、
　　『Google Playゲーム』の更新をしていた。

といった感じです。

Google Playゲームの更新でひっかかってたのか、またはたまたまその更新中に
おかしくなったのか。。。。

ただし、端末は相変わらず熱を発していますので、
まだおかしい状態な気がします。
今のうちにバックアップを取って、初期化をしようと思っています。

ちなみにですが、先日ドコモIDの入力を何度かミスってロックがかかっていました。
関係ないかもしれませんが念のため共有します。

何かの参考になれば。。。。

また進展ありましたら報告させていただきます。

書込番号：19165280

[ToSirWithLove]

＞ふわりーんさん

私と同じ方法で再起動が一時的に止まったんですね
なんか原因は同じそうですね

機内モードですと相手からの電話の着信までシャットアウトされるのではないでしょうか？
ですので私は通信制限モードをONにしています
この状態ですとパケット通信はできませんが、電話の着信はできます（発信はできませんが）

また、電子マネーも自宅のフェリカリーダーで読み取れましたのでチャージしている分は使用できそうです。
電子マネーがなければ私も初期化を選択しているのですが・・・

Playストアの自動更新は以前から危険と知っていたのでOFFにしてありました

ドコモショップで確認されたこと追記です
(1)アンドロイドOSのバージョンチェック→4.4.2で問題なし
(2)上記のPlayストアの自動更新でした

書込番号：19165306

[ふわりーん]

＞マリクルースさん

ありがとうございます。
なるほど、、、
プレイストアが関係しているのでしょうか。

こちらも再起動ループになり始めてからなぜだかDOCOMO　IDが認証できません。となっていました。
再起動なる前に設定する画面になり、ポチポチ押していたらその間は再起動にならず設定も完了し、いけるかな？！と思ったら再起動ループ始まりました(汗)

主人は仕事なので今手元に端末がないですが、帰ってきてから自動更新のOFFを試してみたいと思います。

本当に端末が物凄く熱を持ちますね、、、
電源入れたままだと充電の減りが半端ないです。

書込番号：19165310　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふわりーん]

＞ToSirWithLoveさん

ありがとうございます。
はい、電話できなくなります(汗)
通信制限モードを使うと良いのですね♪

主人のスマホですが、どうやらソフトウエアを更新していないようです。。。
再起動ループが始まってからソフトウエア更新画面まではいけますが、なぜかソフトウエア更新をタップできないです。

あとDOCOMO　ID認証エラーはなりませんでしたか？
こちらは再起動ループ始まってからずっと認証エラーになっていて、なんとか設定をしました。。。
エラーはでなくなりましたが、再起動ループです。。。

書込番号：19165327　スマートフォンサイトからの書き込み

[マリクルース]

＞ふわりーんさん

１点訂正です。
ドコモidのロックではなくて、ネットワークパスワードのほうでした。
すみません(´･_･`)

ドコモidで認証できませんでしたぅていうのは
自分もでました。
これは通信ができていなかったからかな？
再起動なく立ち上がったときも、エラー１回出てましたね。
関係あるのでしょうか。。。

書込番号：19165336　スマートフォンサイトからの書き込み

[ToSirWithLove]

＞ふわりーんさん

>あとDOCOMO　ID認証エラーはなりませんでしたか？
通信制限モードをOFFにして機内モードをONにしてから、Wi-FiをONにすると
ID認証エラーがでますね

書込番号：19165346

メニューキーとバックキーが全く使用不能に

[ソケットAM3]

Wi-Fiとデータ通信専用の格安simで、データ通信専用端末として運用しており
以前から http://microcolors.blog.jp/archives/1002128793.html 紹介されているカスタムrom導入しており
android5.0 にosをアップデートすべく

http://www.sasasin.net/post/115770575771/sc-04e%E3%81%ABrom%E7%84%BC%E3%81%8D で紹介されているカスタムrom導入したのですが、正常にOSがアップデート出来て、様々なアプリも正常に動作するですが、何故かすごく便利だった、メニューキーとバックキーが、全く使え無くなってしまったのですが、何かこのカスタムromでメニューキーとバックキーを使えるようにする方法はありませんか?

書込番号：19149513　スマートフォンサイトからの書き込み

[たあみ]

詳しくはないですが、CM12の最新バージョンでやってみてダメなら、CM11へ戻すしかないのでは？
もうすぐ、ドコモからAndroid5.0へのアップデートの通知があるはずなので、それまで待つとか。

書込番号：19164727

[たあみ]

この内容は役に立ちませんか？
私にはよく分かりませんが。
http://androidlover.net/smartphone/galaxys4/sc-04e-hardware-keys-remap.html

書込番号：19164817　スマートフォンサイトからの書き込み

[ソケットAM3]

アドバイスありがとうございます。SC-04E 向けのCM12.1が出ているのを見付け、CM12.1にアップデートしたら、メニューキーとバックキー復活しさらに、全体的に動作もさらに安定するようになりました。

書込番号：19169434