GALAXY S4 のクチコミ掲示板

電波や圏外

[たかあ]

GalaxyS4で圏外とか頻繁に起こってる方いらっしゃいますでしょうか？

買って1年経って 前々から電波の掴みや圏外があるなど物凄く悪く無償交換をしてもらいました。
無償交換を5月にして1ヶ月半くらいしてから……

元々あんまり電波が(地上)良くなかった場所なので仕方ないかなとも思うのですが……

その日飲食店に行った際に使おうとしたら圏外になりサービスが利用出来ません。となりました。ガラケーも持っていましたがガラケーも圏外でした。

友人もドコモのXperiaの最新の1つ前のスマホとガラケー(僕より古いです)は両方とも電波が入ってました。友達の電波は2〜3本だったきがします。あまりに差が有りすぎなので……


もちろんその後……ドコモショップに言って話しましたが無償交換は出来ないのでSIMをまた変えてもらいました。ガラケーは中古なので分かるのですが使いたい時に使えないのが一番困ってました。


無償交換で圏外は有り得るのでしょうか？もちろん無償交換の際にSIMも交換してもらってます。

書込番号：17639179　スマートフォンサイトからの書き込み

[fi-simo]

私も電波の入りの不具合で、困っています。
突然停止マークが出て、再起動数回で元に戻る感じ。
ショップには、
○SIMの交換。
○関連部品の交換
してもらいましたが改善せず。
現在、三回目の入院中です。
解決では有りませんが、同じ症状を持っているということでお察しいたします。

書込番号：17745034　スマートフォンサイトからの書き込み

[信州りんごちゃん]

私も同じ様な症状でした。
飲食店やスーパー、漫画喫茶などの室内に入ると電波がなくなりました。少し標高が高い所もだめでした。周りの友達のスマホは普通に使えているのに…(:_;)ドコモショップへ行ってSIMを交換しても改善せず…結局保証を使って全く新しいものにしました。この現象は一体なんなんですかね？本当に困りますよね。お気持ちお察しします。

書込番号：17761093　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート後のバッテリー消耗

[たろたろぺー]

４．４にアップデートした方バッテリーの持ち具合に関してはいかがでしょうか。体感できる範囲で教えていただけると嬉しいです。

書込番号：17716664　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴブー]

スタンバイ中の持ちは良くなったように思います。
使用中はあまり変化を感じません。

書込番号：17717875　スマートフォンサイトからの書き込み

[tmktmktmktmk]

前よりは良くなりました1％減るスピードが遅くなった気がします

書込番号：17718683　スマートフォンサイトからの書き込み

[デスソース]

昨晩アップデートしました。動作確認しましたが、バッテリーの減り方は特段の変化は見受けられません。購入から１年経過ですが、それなりの減り方かと。
メール作成、Wi-Fi接続中のダウンロードは以前より速く動いています。(私のは)

マクドナルドのスクラッチが使えなくなってました。

書込番号：17719458

[たろたろぺー]

皆さんたくさんご感想をお聞かせいただいてありがとうございました。ＳＤカードへの書き込み問題があるようなのでもうしばらく様子を見てから適用したいと思います。

書込番号：17725294

[価格COMをお茶のお供に！]

＞マクドナルドのスクラッチが使えなくなってました。
そう。コレが一番ショックです（笑

書込番号：17727838

[たろたろぺー]

皆さんアドバイスいただきありがとうございました。ＳＤカードへの書き込み、削除等で苦慮されている方が多いようですので、もう少し様子を見てからアップデートを検討してみようと思います。ありがとうございました。

書込番号：17752692

データ使用量の使用サイクルの質問

[打鐘]

この機種を使用しています。昨日、気付いたのですが「設定」→接続内の「データ使用量」にある「使用サイクル」の期間が2046年3月24日〜4月21日となっており直すことができません。同じ症状の方いらっしゃいませんか。対処方法をご存知の方いらっしゃいませんか。教えてください。

書込番号：17751696

[P577Ph2m]

モバイル通信が有効になっているか確認してください。
無効時にはサイクル期間は変更できません。

書込番号：17751833

[打鐘]

P577Ph2mさんアドバイスありがとうございます。

外でインターネットは使えますのでモバイル通信は有効になっています。
同機種でもう一台契約しているSIMカードを挿入して起動しましたら、正しい（７月の）使用サイクルで表示されました。
元のSIMカードに戻すとやっぱり2046年になっています。

書込番号：17752072

アプデ後の不具合

[きゅーぴー.com]

GALAXYS4をつかっています。(1年)
先日アプデをしたところ
起動･電源OFFのスピードが遅くなったこと
タッチしても反応しなくなった(フリーズする)こと
突然ロック画面になること…など
皆さんありますか？

書込番号：17728642　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさかなさんさん]

まさしく不具合起きてます！

固まるし反応遅いし動かないし強制終了多いし！
早くなんとかしてもらいたいものです！

書込番号：17728958　スマートフォンサイトからの書き込み

[あまおう280]

私も同じです。
アプリのせいかな？と思ってましたがタッチの反応が遅くなっています。
特にブラウザ（Habitクラシック）で今までにない強制終了が起きています。

書込番号：17729014　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさかなさんさん]

今日は電話にすら出れなくなって困っています。
タッチの反応もなく、どーにもならず固まったまま…

アップデートしなけりゃよかった！

書込番号：17731454　スマートフォンサイトからの書き込み

[きゅーぴー.com]

おさかなさんさんさん
私も先日出れませんでした…
改善される見込みはあるんでしょうかね…(>_<)
それか、前のに戻せたら嬉しいんですけどね(^_^;)

あまおう280さん
強制終了率高いですよね(T_T)
再起動させるなどすると少し良くなるみたいですけど、手間ですよね…

書込番号：17731870　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ともえだ]

私は今の所異状なしですが…。

ドコモショップでは1日に1回再起動した方が良いと言ってましたので一度再起動はどうですか？

書込番号：17732662　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさかなさんさん]

@ともえださん

再起動しても同じなんです…

正直腹が立ってしょうがないくらい不具合多すぎます！

書込番号：17733635　スマートフォンサイトからの書き込み

[御殿のヤン]

皆さん おはようございます。
自分のも アップデート後 不具合が頻繁で ホトホト困っていました。
ドコモショップに何度も持ち込み 挙句には端末交換までしたのに 全く調子悪く閉口しました。

今は 国産端末に機種変更して 快調に使用出来ています。 別に韓国を非難する訳ではないですが やはり国産の安心感は さすがです。
再起動もフリーズも 全くありませんから めっちゃ使いやすいですね。

書込番号：17734096　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイティ999]

OSバージョンアップ後は使用時の発熱とバッテリー消耗がひどくなりました。
試しに初期化もしてみましたが、あまり変わらないです。
4.4にしない方がよかったです。

書込番号：17738047

[Golf20166]

GalaxyS4　ユーザーです。
一昨日ソフトウェアアップデートを実施しました。
以前のバージョンでブラウザのフリーズが２日に１回程度の頻度で発生し、S5の購入も視野に入れていました。
今回のアップデート実施で改善が見られなければサムソンとも縁を切る予定でした。

実施の前に、リセットをかけて完全に工場出荷状態とし、この上でアップデートを実施しました。
皆さんのスレにあるような不具合は一切なく、むしろ順調に二日間利用できています。

個体差があるかは不明ですが、一度工場出荷状態まで戻してから、アップデートする方法も
ご検討されてみてはいかがでしょうか？

書込番号：17740260

[御殿のヤン]

自分のはドコモショップに持ち込み アップデートをしてもらいました。
尚且つ 初期出荷状態のまま使用していましたが 再起動は頻繁に、１日にフリーズが何回も起きる、充電が遅い、メールの未受信、等々 まるで使えない端末でした。ドコモショップの店員もお手上げの状態で 仕方無く機種変更しました。
GALAXYは 二度と使わないと思います。

書込番号：17740901　スマートフォンサイトからの書き込み

[bennriya]

自分のはアップ前にWiFiが不安定でdocomoに行って点検依頼しましたが異常なしで帰って来ました。
一年が経過し嫌気が差してたんでなんも考えずにアップしましたがWiFiは安定してるしなんの不具合もありません
個体差なのか？
docomoからauにでもって考えてましたが
あと一年は使っても良いかって思っているところです。

書込番号：17744172　スマートフォンサイトからの書き込み

[makoBunny]

皆さん大変みたいですね。
私は今日 アップデートして 逆にめっちゃ調子良いですよー。
それまでは ●戻るボタンを押しても戻らない ● 勝手に落ちる ● 固まったままで 電源を押しても再起動の画面にもならない。など多かったのですが、今は一切 そんなの無くてサクサクです。
何で 同じ機種なのに、アップデート後がこんなにも違うんですかね(ｰｰ;)

書込番号：17749167　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒレカツ定食5人前]

皆さんはYouTube普通に見れますか？
自分のは画面が乱れて白黒になって滅茶苦茶なんですが…

書込番号：17749489

[makoBunny]

今 試しにYouTubeでいくつか再生してみました。
白黒になることもなく 普通に映りますよ。
その再生した映像が悪かったとかはありませんか？
因みに 何を再生したのか教えてもらえれば 私ので再生して試してみますよ。

書込番号：17749799　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒレカツ定食5人前]

>>makoBunnyさん

基本的にどの動画でも同じでした。
今確認したら、再生の途中でシークバーをずらして最初から再生し直すと通常通り再生出来るようになりました。
今のところ問題なく再生出来てますが、結局原因は分からず仕舞いです…

書込番号：17750416　スマートフォンサイトからの書き込み

OSバージョンアップ

[ハイジ@]

主なアップデート内容
・「ユーザ補助」（機能改善）
・「緊急時長持ちモード」（機能改善）
・絵文字のリニューアル
・プリンタ連携機能
・ドコモメール

改善される事象
・ブラウザ起動後、まれにきせかえコンテンツがダウンロードできない場合がある。

容量は498.80MBで長時間になりそうです。
現在更新作業中です。終わり次第、また書き込みます。

書込番号：17710604

[NYC777]

バージョンの自動更新を止める方法はないものでしょうか？
4.2→4.3のとき、散々な思いをしました。
4.4になるとSDカードのアクセスに制限があるとかで、今やっとなじんだ4.3のまま使いたいのですが。
151に電話したところ、自動更新は解除できないといっていました。
困りました。

書込番号：17710731

[ハイジ@]

更新時間に関してですが、
ダウンロード：約60分
インストール：約15分
再起動やその他の処理：約5分

計約80分でした。

更新にかなり時間がかかるので、満充電で余裕があるときに行った方が良いと思います。

書込番号：17710790

[ハイジ@]

更新後、初回に限りカメラのファームウェアアップデートがありました。

カメラを起動するときに、一瞬画面が明るくなるのが気になりますね。

書込番号：17710820

[NYC777]

レポートありがとうございました。
SDカードの書き込みはどんな具合ですか？
宜しくお願いします。

書込番号：17710864　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ともえだ]

4.4にバージョンアップしましたが、待受にカメラのマークがありますがあれはなんですか？？

絵文字は増えましたね。

充電する時の電池マークが変わりましたね。


後何が変わったか分かりません

書込番号：17710963　スマートフォンサイトからの書き込み

[PC ブレイカー]

＞バージョンの自動更新を止める方法はないものでしょ
設定→アプリケーション
からソフトウェア自動更新？ってのを無効化出来ませんか？

書込番号：17711051　スマートフォンサイトからの書き込み

[あまおう280]

バージョンアップ、時間がかかりましたね（1時間半位）
概ねハイジ@さんの通りですが私の場合、ロック画面を解除した時に壁紙にちらつきがあります。
あまり変わったとは思えませんが細かい所に変更がなされているみたいです。

書込番号：17711808　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ともえだ]

バージョンアップしてから写真録ると消去出来ません。

何故ですか？

書込番号：17712023　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハイジ@]

NYC777さん
＞バージョンの自動更新を止める方法はないものでしょうか？
＞151に電話したところ、自動更新は解除できないといっていました。
私もPC ブレイカーさんの方法を提示しようかと思っていたのですが、
151の担当者ができないと言う事は、別の問題と言う事でしょうか。

＞SDカードの書き込みはどんな具合ですか？
一部制限がかかっているようですね。
主にQuickPic等から撮影した写真の削除ができません。
アストロファイルマネージャーからも削除できなかったため、
現状ではmicroSDに保存した場合、PC等から削除するしかないのでしょうか。
そうだとすれば不便ですね。

@ともえださん
＞4.4にバージョンアップしましたが、待受にカメラのマークがありますがあれはなんですか？？
カメラアプリ以外のアイコンと言う事ですよね。
私の端末には見当たりませんでした。

＞バージョンアップしてから写真録ると消去出来ません。
4.4以降はSDカードに制限がかかるので、そのせいだと思います。
改善されると良いのですが…

書込番号：17712089

[ハイジ@]

＞バージョンアップしてから写真録ると消去出来ません。
プリインストールされているギャラリーであれば、自由に削除できますね。

書込番号：17712130

[@ともえだ]

写真を撮ったのを消そうとすると、

【アンドロイド4.4以来グーグルはアプリがセカンダリ外部ストレージへの書き込み許可してない】


と表示されて消す事が出来ません。

書込番号：17712361　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハイジ@]

@ともえださん
ギャラリーでも同じエラーが出ますか？
私の環境だと正常に削除できます。

書込番号：17712968

[@ともえだ]

おはようございます。

以前、本体のギャラリーが使えなくて使ってなくて。

Quick pic使ってました。

本体のギャラリーから消す事出来ました。

Quick picが4.4に対応してないみたいですね。

お騒がせしました。

後、ロック画面の右下にカメラマークはなんですか？

書込番号：17713666　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハイジ@]

＞Quick pic使ってました。
私も同様です。
QuickPicが未対応なわけではなく、Android4.4以降の制約が原因だと思います。
今後はサードパーティ製ではなく、プリインストールのアプリを使えと言う事でしょうか。

＞後、ロック画面の右下にカメラマークはなんですか？
カメラのアプリでは？
タップするとカメラが起動しませんか。
本体設定 → マイデバイス → ロック画面 → ロック画面ウィジェット にて設定しているものだと思います。

書込番号：17713682

[@ともえだ]

ホーム画面ではないですよ。
ロック画面なんで、カメラマークは起動しません（泣）


後、
本体設定 → マイデバイス → ロック画面 → ロック画面ウィジェット にて設定やってみましたが何も変わりません。
その辺は何も分からないのでイジってません

書込番号：17713929　スマートフォンサイトからの書き込み

[LOTT]

アップデート実施しましたが、前回もそうですがバッテリーの消耗が異常に早くなってしまいました。
アップデート以降に省電力等の設定を確認したのですが特に以前と変わらずデフォルトされている箇所はなさそうなのですが。皆さんは如何でしょうか？

書込番号：17714557

[虎のやまちゃん]

@ともえださん ロック画面から、ショートカット、カメラ無しでできないですか？ウィジェットじゃないですよ！

書込番号：17714724　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

> QuickPicが未対応なわけではなく、Android4.4以降の制約が原因だと思います。

どうも仕様としてOS上の鎖？がかかる様になったみたいですね。

書込番号：17715061

[@ともえだ]

ロック画面からはショットカート出来ません。

ホーム画面からはできますが

書込番号：17715280　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイマイ@九州]

@ともえださん
設定→マイデバイス→ロック画面→ショートカット→なし
上記のようにすると、ロック画面の右下のカメラマークは消えます。
他の方がアドバイスしてくださってるのは、こういう意味です。

ちなみに、ロック画面にカメラボタンがある状態は、ボタンを押すのではなく、押してスライドさせるとカメラが作動する仕様です。

書込番号：17715397　スマートフォンサイトからの書き込み

Wifi認証エラー

[gordon4]

今朝から急にWifiに接続できなくなり、パスワードを入れても認証エラーになってしまいます。

別の件でルーターが原因だと思っていたのですが、他のスマホは接続できるので、S4が原因のようです。

バージョンアップはしばらく前に行っているのですが、どなたか同じような現象の方はいらっしゃいますでしょうか。

ちなみに、ルーターはPlanexのMZK-750DHPを使用しています。

書込番号：17414577　スマートフォンサイトからの書き込み

[アップルスター]

こんにちは。自分も同じようになりました。とりあえず再起動したら、Wi-Fiエラー表示は、消えました。他機種には繋がります。今現在は、無事？に繋がってます。解決法にはならないかもしれませんが、お知らせします。しかし、なぜか価格.comに何度もログインしなければならない症状がでました。

書込番号：17416002

[gordon4]

アップルスターさん

返信ありがとうございます。

自分のは何度か再起動したのですがダメでした。
家に帰ったら電池パックとSIMも抜いて確認してみます。

書込番号：17416209　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

IPアドレスがバッティングしてるってことはありませんか？

書込番号：17416223　スマートフォンサイトからの書き込み

[gordon4]

うみのねこさん

返信ありがとうございます。

IPアドレスがバッティングしていても、他のスマホやパソコンは使用できるのでしょうか？また、設定を変更していなくても変わってしまうのでしょうか？

ちなみに、IPアドレスがバッティングしている場合、どのように対応すればよろしいでしょうか。

よろしくお願いします。

書込番号：17416540　スマートフォンサイトからの書き込み

[gordon4]

電池パックとSIMも抜いてみたのですが、ダメでした。
また、今日のアップデートもやってみたのですが、変わりありませんでした。

書込番号：17417845　スマートフォンサイトからの書き込み

[NYC777]

最近同様の事象がよく発生するようになり、先週末151にレポートしました。
何時ものとおり、「そのような報告は受けておりません。」とのこと。
じゃあ、これをレポート第１号として取り扱うよう申し入れました。
2月のファームアップまで大変満足だっただけに、残念です。

書込番号：17419016　スマートフォンサイトからの書き込み

[gordon4]

NYC777さん

それは残念ですね。

当方は、freespotでは接続できたのですが、自宅のWi-Fiだけに全く接続できません。

他のスマホでは接続できるのですが、S4だけが全くダメになりました。

書込番号：17424074　スマートフォンサイトからの書き込み

[gordon4]

だいぶ時間が経ってしまいましたが、4.4にアップデートしてもつながらず、最終的に初期化してもダメでした…

書込番号：17743348　スマートフォンサイトからの書き込み