AQUOS PHONE ZETA SH-06E のクチコミ掲示板

ocnモバイルが繋がらない

[MＭ子]

当端末を購入後、　ocn モバイル　one　を契約したのですが、ネットに繋がりません。
本日、ocnのサポセンとやり取りしながら、あれこれ設定しましたが設定は間違いないとの事。

どなたか似たような経験をした方はいらっしゃいませんか？

書込番号：16848767

[つきみ姫]

私も同じ状態でしたが、モバイルネットワーク設定の通信事業者で手動でドコモを選ぶと繋がりました。それ以降は再起動しても手動で設定すること無く問題なく使えています。一度試してみてください。

書込番号：16850745

[MＭ子]

つきみ姫さん

返信ありがとうございます。

本日ドコモショップに行き、見てもらったところ、まさしく、つきみ姫さんの回答通りの原因でした！！
という事で、あっという間に繋がりました。

気づかない私も悪かったですが、この手のトラブルに対応できないサポートセンターって頼りない。

ところで、何でこの質問にナイスが二つも入るのですかね？？

書込番号：16852336

タッチパネルをふれると画面がブルブルぶれます。

[やすゆき(^_^;)]

下記の状況です。

・ホーム画面などで画面をタッチするとタッチしている間画面全体がブルブルぶれます。
・ショートカットやウェジットを追加しようと空きスペースをタッチしても画面がぶれるだけでメニューがでません。
・ひどい時はアイコンをタッチするとスライドと感知するのか、ホーム画面のページが変わります。
・いつもでるわけではなく、全く調子の良い時もあります。
・液晶保護フィルムを剥がしましたが、症状は変わりません。
・「エアオペレーション」と「エアズーム」はオフです。
・タッチパネル補正も行いましたが変わりません。

同じ症状を体験された方や、対処方法をご存じの方、教えて下さい。
よろしくお願いします。

書込番号：16845887

[爆笑クラブ]

接触不良系の不具合だと思われるのでお近くのドコモショップへ行くことをオススメします。

書込番号：16845981

[ARROWS NX]

過去スレにはあまり報告がありませんが、SH-02Eでは画面が汚れていたりすると起きるような書き込みがありますね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=16789284/

現象が再現できるのであれば、docomoショップで交換してもらったようが良いかと思います。

書込番号：16846707

[やすゆき(^_^;)]

爆笑クラブさん、アドバイスありがとうございます。
明日、ドコモショップに持ち込んでみようと思います。

書込番号：16846933　スマートフォンサイトからの書き込み

[やすゆき(^_^;)]

ARROWS NXさん、他機種の書き込みまで教えて頂き、ありがとうございます。
今現在、再現してしまうので(T_T)明日、ショップに持ち込もうと思います。

書込番号：16846957　スマートフォンサイトからの書き込み

[やすゆき(^_^;)]

皆様のアドバイスを頂き、本日DOCOMOショップに持ち込みましたところ、不具合状況を確認していただき、新品交換となりました。
ショップの方も「この機種でこの不具合は聞いたことがありません」とのことでしたのでレアなケースだったのかも知れません^_^;
この度は、ありがとうございました。

書込番号：16851758

ドコモメールクライアントを削除してしまいました。

[さんれいおじさん]

本日、本機を購入し各種設定を施していました。
プレインストールのSPモードメールクライアント(ドコモメールという名称でしょうか？)を
誤って「アンインストール」してしまいました。
SPモードを受信できなくなってしまい、少し焦っています。
Google Playから再インストールできるものとタカをくくっていましたが、
検索しても引っかかってこないので、焦っています。

どなたか、復活のさせ方等、ご存知の方はいらっしゃらないでしょうか？
初心者のショーもない質問で申し訳ありまえんが、ご教示のほどよろしく
お願いします。

書込番号：16820325

[ほしけん]

ドコモメールで検索して最初に出てくるサイトから再インストールができます。
http://www.nttdocomo.co.jp/smt/service/docomo_cloud/docomo_mail/index.html?from=pc_rd

書込番号：16820354　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさぴ〜 au]

その場合は、お客様サポートでdocomoアプリの項目があるので、そこからdocomoのプリインアプリのダウンロードが出来ますよ。

書込番号：16820357　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさぴ〜 au]

すいません、docomoメールはクラウドになったんですね、spモードメールと勘違いしてしまいました、docomo回線も持ってますが通話専門なんで、新しいdocomoメールが始まったのを忘れてました。

申し訳ありませんでした。

書込番号：16820440　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

「設定」→「ドコモサービス」→「アプリケーション管理」で、「アップデート一覧」あるいは「再インストール一覧」からドコモメールをインストールできないでしょうか。

書込番号：16820495

[さんれいおじさん]

お二方とも、返信ありがとうございます。
先ほどの投稿のあと、「一括インストール」なる項目がみつかりました。
なんでも、「契約中のサービスに紐づくアプリ」を自動で入れてくれるようで、
こいつを実行すれば新たに導入されるのと勝手に思い込んでいます。
(今は別のSIMを指しているので、利用できませんが.。)
認識あっていますか？

書込番号：16820501

[さんれいおじさん]

＞以和貴さん

了解です。確認しています。
みなさん本当にありがとうございます。

書込番号：16820512

[さんれいおじさん]

だいぶ遅くなってしまいましたが、以下の手順で復帰しました。

設定→ドコモサービス→アプリケーション管理→再インストール一覧
表示される一覧からドコモメールを選択。

です。ご回答くださったみなさま、本当にありがとうございました。
(ドコモへの問合せメールについて回答がぜんぜんこないのは
なんでなんでしょうね。。マジで。。)

書込番号：16849190

1週間使用してみて

[karenrio]

SC03Eから機種変して1週間が経ちました、液晶のきれいさ電池持ちは満足していますが、タッチ感度がかなり悪いですね・・・購入前からいろいろと情報が出てましたが、これほど悪いとは思いませんでした。（しっかり触ってから購入しない自分が悪いですが・・・）
　アップデート済みなので我慢ですかね？(笑)

書込番号：16835126

[かんぴょう農家]

私も11/6からこの機種使い始めスレ主さんと同じ位の使用期間ですね
敏感すぎるSH-02Eからの交換ですが反応悪いとは感じませんね。
11/7にアップデート来てますがあててますか？
SweepOn関係のアップデートですので画面反応に関係あるかもしれません。

書込番号：16835446　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

「設定」→「端末情報」→「タッチパネル補正」は、実施済みでしょうか。

書込番号：16835517

[karenrio]

かんぴょう農家さん
アップデート済みです。１回で反応することが少ないです！！文字入力時もミスが多いです。

以和貴さん
何回かやってみましたが…

書込番号：16835675　スマートフォンサイトからの書き込み

[かんぴょう農家]

参考までにディスプレイに関係ありそうな私の設定は
SweepOn→off
shakeOff→off
Brightkeep→off
音声ランチャー→off(人前で恥ずかしい)
省エネ液晶ドライブ→off
エコ技設定→off(使わなくても十分バッテリー持ちますので)

省エネ液晶ドライブが怪しいと思いますが、設定はどうでしょうか？

書込番号：16835740　スマートフォンサイトからの書き込み

[karenrio]

かんぴょう農家さん
ありがとうございます。参考にして設定を変えてみます。

書込番号：16835775　スマートフォンサイトからの書き込み

[karenrio]

かんぴょう農家さん・以和貴さん　ありがとうございました。
以前より反応良くなった気がします。

書込番号：16842346

ブラウジングの問題

[播磨屋２]

白ロムで購入して一週間経ったところです。
色々と設定を終えたのですが、当初よりブラウジングをある程度続けていると、急にページの表示状況を示すパラメーターが止まり、暫くすると、ページが表示できません、となります。
インターネットアプリの設定を何通りも変更したり、クロームにブラウジングアプリを変更したりとしてみましたが、一向に改善されません。
ノートンが悪さをしているかもと、一旦アンインストールしてみましたが、それでも改善されません。
どなたか、同じような症状がでて、改善されたかたはいらっゃいませんでしょうか。

書込番号：16836582　スマートフォンサイトからの書き込み

[かんぴょう農家]

ドコモSIM差してLTE回線ならパケ詰まり
wifiならルーターとの相性か回線不良ではないでしょうか？

書込番号：16836709　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

> ブラウジングをある程度続けていると、急にページの表示状況を示すパラメーターが止まり、暫くすると、ページが表示できません、となります

順当に考えると、キャッシュメモリのオーバーフローなのではないでしょうかね？
コンテンツデータが多いないしはFLASHが重いページを閲覧した後とか。
その場合は、メモリのチェックとキャッシュクリアあたりを確認ではないでしょうね。

書込番号：16837460

[播磨屋２]

かんぴょう農家さん
wifiなので、ルーターの影響かもしれないので暫く様子を見てみます。
ありがとうございました。

スピードアートさん
キャッシュクリアも試したのですが、改善できませんでした。
実は、価格ドットコムのページの閲覧で、よく症状が出ており、どうも最下段の写真の表示で詰まっているようです｡
上にも書きましたが、暫く様子を見てみます。
ありがとうございました。

書込番号：16840741　スマートフォンサイトからの書き込み

アルバムの写真について

[anemone1128]

教えてください。
今日だと思うのですが、本機に最初から入ってあるアルバムアプリの写真が表示されなくなりました。
何度開いても多数の写真が『読み込み中の為表示にはしばらくかかります。』と出て 一向に表示されません。

再起動やSDガード入れ直し等も試したんですが、何の変化もありませんでした。
どなたか対処法をご存知の方教えてください。

書込番号：16819226　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

メディアストレージの「データ消去」を試してみては如何でしょうか。
「設定」→「アプリ」→「すべて(上部のタブ)」→「メディアストレージ」で、「データを消去」を行い、その後、端末の再起動も行って下さい。
なお、メディアストレージのデータ消去を行うと、アルバム等のサムネイル画像は一旦すべて消え、再作成されるまで、しばらく時間がかかります。

書込番号：16819513

[anemone1128]

以和貴さま毎回お返事 ありがとうございます。
教えていただいた方法を明日にでも一度試してみます。一つ教えてもらいたいのですが、これによって今辛うじて残っている(見れる)画像も見れなくなるとかの心配はナイのでしょうか？

書込番号：16820817　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

横やりですみません。
最悪の事態に備えて、とりあえず現時点で正常に読み込める画像だけでも、本体ストレージなりPCへコピーしておいた方が宜しいかと思います。

書込番号：16820949　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

連投で重ねてすみません。
もし以和貴さんのご紹介の方法でも改善しなければ、下記の画像閲覧アプリをお試しになられると良いかと思います。

『QuickPic』
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.alensw.PicFolder

書込番号：16820959　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

anemone1128さん

大丈夫ですよ。
メディアストレージのデータ削除を行うと、サムネイル画像が更新されますが、元ファイルが削除されることはありません。

書込番号：16821176

[anemone1128]

りゅうちんさん、以和貴さんお返事遅くなってすみません。昨日教えていただいたメディアストレージのデータ消去試してみましたが結果ダメでした。クイックピックも試したんですが、ダメでした。
せっかく教えていただいた結果に繋がらなくて残念です。
が、ありがとうございました。

書込番号：16823693

[以和貴]

anemone1128さん

もしかしたら、画像ファイルが破損しているのかもしれませんね。
表示されないとおぼしき画像ファイルをファイル管理アプリで直接選択して、表示されるか確認してみては如何でしょうか。
表示されない場合は、ファイルが破損しているものと思われます。

表示されるのであれば、メディアストレージのデータ削除、あるいは、りゅうちんさんご紹介のQuickPicで表示されるはずです。

書込番号：16824214

[りゅぅちん]

QuickPicアプリでも表示不可ということでしたら深刻かもしれないですね。
以和貴さんの仰るように、写真ファイルもしくはSDカード自体が破損しかけてる可能性も考えられます。

とりあえず別の確認方法として、AQUOS端末にプリインストールされてる『コンテンツマネージャー』を起動して【写真カテゴリー】を選択して表示させてみてはいかがでしょうか。
推測ですが、本体メモリーに保存されてる写真は正常に表示されて、SDカード保存の写真や画像が表示不備に陥ってるような気がするのですが。

書込番号：16824809　スマートフォンサイトからの書き込み

[anemone1128]

お返事遅くなってすみません。スレ主です。お二共何度もアドバイスありがとうございます。

コンテンツマネージャーの方でも表示されませんでした。やっぱりSDカードの破損なんでしょうかね(涙)

書込番号：16837233　スマートフォンサイトからの書き込み