AQUOS PHONE ZETA SH-06E のクチコミ掲示板

SH-06E誤作動画像、[16563539]の追記で動画を撮りました

[aniyel]

コメント内容の、動画でし

[16563539]の追記で動画を撮りました、注意して見ていただきたい点は、ロック画面の時間です。これを撮影した全画像は、１０：５５〜１１：０４の間なんですが、１分〜３分に必ず画面が消えてロックがかかってしまいます、何もしないのに・・・・使用して、３２日これって、初期不良っていえないですかね？ショップにもっていって確認したのですが、症状がでなくて（そのために撮影した動画を見せたんですが）、通常の故障処理あつかいにされてしまい、新品交換（一度、交換すると今度故障したとき交換してもらえなくなる）か、修理に出すかで、私は、使い込んで劣化したとき交換してもらえないのでは困るので、修理にだしたんですが・・・・みなさん、どうおもいますか？

書込番号：16569329

[aniyel]

すいません、投稿に誤りがありました。時間は、11:55〜12:04でした。

書込番号：16569536　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARROWS NX]

＞新品交換（一度、交換すると今度故障したとき交換してもらえなくなる）か、修理に出すかで、私は、使い込んで劣化したとき交換してもらえないのでは困るので、

新品とはリフレッシュ品のことでしょうか？
リフレッシュ品交換であれば、回数制限はなく、購入から１年以内でDSで再現できれば何回でも交換してもらえます。
それ以降３年目までは、無償修理のみの対応になります。
（来春ドコモプレミアクラブが改悪されるので今現状の話になりますが）

書込番号：16578689

ロック解除の音

[やまとさくら]

画面ロックの解除の音がうるさくて使えません。システム音量をゼロにするときえるのですが、そうすると着信音量も一緒にサイレントになってしまいます。別々に設定できないのでしょうか？

書込番号：16561646　スマートフォンサイトからの書き込み

[r7bypass]

音量操作をしたのなら設定画面をよく見てください。
「画面ロックの音」の項目があります。

書込番号：16561665　スマートフォンサイトからの書き込み

[Moot]

説明書は本体に入っているから、見た方が良いですよ。
設定→サウンドの下の方に『画面ロック』と有りますよ。

書込番号：16561666　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまとさくら]

もちろん画面ロックの音のチェックは外してあるのですが(>_<)　最初から入ってる画面ロックに戻したら音は消えたのですがバイブだけは消えません。このバイブも消せるのでしょうか。今までは画面ロックを使っていなかったのですが、たまに勝手に電話がかかってしまうことがあって(>_<)

書込番号：16561837　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

ロック解除のバイブは消せません。

書込番号：16562147

[やまとさくら]

そうでしたか(>_<)
ありがとうございました。
この機種は気に入ってるので長く使えそうです！

書込番号：16562638　スマートフォンサイトからの書き込み

SIMロック解除について

[夜のかいれい]

先日SIMロック解除したので試しにEMOBILEのSIMをSIMカッターで切り取って
差し込んで見たのですが通信事業者はEMOBILEとちゃんと選択出来てアンテナも立っているのに
ネットワークに接続出来ません。
何か他に設定が必要なのでしょうか?

因みに現在は元のSIMをアダプターで変換し元の端末からWi-Fi経由で送っているのでSIMは大丈夫だと思います。
入れ替え直後一回だけEMOBILE端末にinbalid sim (妥当でないSIM)と言うメッセージが出ましたが電源を切りその後は何度入れ替えても
正しく認識して接続してくれます。
今、b-mobileのSIMを携帯に入れても正しく使用出来ているので本体は問題ないと思います。

どなたか分かる人お願いします。

書込番号：16495258

[400LDK]

SH-06Eは1700MHz帯には対応していないので、E-MOBILEは使えないのではないでしょうか？

ちなみに、b-mobileはドコモのネットワーク(2100/800MHz帯)を使用するので問題なく動作すると思います。

E-MOBILEのSIMは以下のHPで利用実績ありとなっている端末のみ対応していると私は認識しています。

ご参考
ドコモHP：SIMロック解除対応機種の他社SIMカードでの音声・SMS確認結果
http://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/simcard/unlock_dcm/check_result/

書込番号：16497586

[AMD 大好き]

SH-06EはEMOBILEのLTE 1800MHz帯（B3）の電波に対応してないので、残念ながらLTEはつかめません。
SH-06Eが掴めるのは、2100MHz帯（B1）、1500MHz帯（B21）、800MHz帯（B19）となっています。

下記の表にLTEのバンド等をまとめたので、SH-06EはどのLTEを掴めるか分かるかと思います。
http://blog.livedoor.jp/syoyafunabashi-pc_syoya/archives/31178475.html

書込番号：16497593

[aotokuchan]

アンテナ表示とキャリア表示が出来てることから、多分ソフトバンク2100MHzを掴んでいるものと思われます。
後はAPNの設定をすればデータ通信出来るように思います。
ただ単にSIM入れ替えただけでは駄目ですよ！

書込番号：16593284　スマートフォンサイトからの書き込み

ピンチアウト＆イン無反応

[ま〜たふ]

前から変だと思っていたのですが、マップ、ナビ、ブラウザでピンチアウト＆インが反応しないことが多々あります。
確認のため開発者向けオプションの「タップを表示」、「ポインタの位置」にフラグを立てて確認したところ、やはり片方の指が反応していません。

再起動したら最初の内は反応するのですが、何かの拍子に同じ状態に…

結構、マップ等使うことが多いので苦慮してます。

この様な現象起こっている人いませんか？

書込番号：16488266　スマートフォンサイトからの書き込み

[400LDK]

過去に同様のスレがありました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000008235/SortID=16437465/

BatteryMixでも、グラフをズームイン＆アウトできず、困っています。

書込番号：16488277

[ま〜たふ]

既に出てましたね。
失礼しました。

この関係で本体交換又は修理を出した方いらっしゃいますか？

書込番号：16488324　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ＋＠]

自分の端末も同様な現象が起こってます。
アプリはブラウザ、マップ、QuickPic等々。

何かの拍子に反応する様になっても、一度スリープ〜解除すると必ず反応しなくなることが判りました。
更に、スリープ解除した後、画面上で一本指で縦or横どちらでも良いので一度スライドすると、以後ピンチアウト・インが反応することが判りました。

どちらも再現率100%です。
いまのところ、DSには持っていっていません。

書込番号：16488896

[ま〜たふ]

ひろ＋＠さん、回答ありがとうございます。

ひろ＋＠さんのようにやってみたら、全く同じ現象でした。

個体の問題なのか、この機種全部に起こる現象なのか確認したいので、他に同じ現象が起こっている人がいれば投稿願います。

書込番号：16488979　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ＋＠]

画面ロックの解除方法を「指パターン」にすれば、必然的にスリープ解除後に一度スライドするので、以後ピンチアウト・インが反応しますね。

と言いつつ自分は「スライドまたはタッチ」にしてますが・・・・。
画面ロック解除後、おまじないとして一度縦スライドするのが癖になりつつあります。

因みに、ファームウェアは最新版です。

書込番号：16489070

[ま〜たふ]

なるほど
私はロック解除は指パターンにはしてないので、その都度スライドですね。

先程、ドコモ(151)に電話したところ、今のところそういう不具合の問い合わせはないとのこと。
メーカーのアップデートも今のところ予定無し。
内容からして預かり修理になると言われました。

他に同じ現象の人いないかな〜

書込番号：16489195　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまきちくん]

俺も再現出来ましたよー(^m^;)
でも条件によって反応したりしなかったりならアプデでなんとかなりそうですね！
タッチ操作に関してはダイレクトトラッキング技術とうたってるので誇りをもって改善していただきたいものです。
音声ランチャーにしても不安定さがあるので改善してもらいたいです。
反応が悪ければ便利で楽しい機能も使う気無くなります。

書込番号：16490493　スマートフォンサイトからの書き込み

[KUNISAN18]

私も同じ症状です。

しつこく30秒程いじっていると、ピンチイン、ピンチアウトの機能が復帰することもあります。
必ずこの症状が起きるというわけではなく、普通にピンチイン、ピンチアウトのどちらもできる時もあります。

設定→ディスプレイ→タッチパネル→エアオペレーションから、機能をオフにしていますが、皆さんはいかがでしょうか？

書込番号：16490608

[400LDK]

私は画面ロックの解除方法はロックNoにしているので、
ひろ＋＠さんが指摘している発生ケースに該当していると思います。

今手元にある代替品のSH-06DではロックNoにしていても問題ないので、
SH-06E固有の不具合ではないかと思っています。

まぁ、これだけ再現していれば預かり修理する必要なんてないでしょう。

書込番号：16490974

[ま〜たふ]

皆さんご回答ありがとうございます。

昨日、DSへ行ってホットモックで確認したのですが、スリープ状態から復帰してからピンチアウト＆インしてみましたが、普通に反応しました。

んー、これでいくと機種全体ではないような気もします。
製造月によって違うのかな？

そこで皆さんに質問なんですが、購入したのは何月でしょうか？
ちなみに私は、発売日（5月）に入手しております。

書込番号：16491460　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ＋＠]

そのホットモックのビルド番号を確認されたほうが良かったかもしれませんね。

自分のは、先に書いた通り最新版アップデート済みなので「01.00.06」です。
購入は今月ですが、製造月は6月（*）であることが判ってます。

（*）製造月の調べ方
製品元箱底面のシール、端末番号15桁の隣のアルファベット3桁。
自分のは「WFA」ですが、これの真ん中を見ます。

A -> 1月
B -> 2月
　　｜
E -> 5月
F -> 6月

書込番号：16491590

[ま〜たふ]

ひろ＋＠さん詳しい説明ありがとうございます。

ホットモックのビルド番号は調べようとしたのですが、パスワードが設定されてて確認できませんでした。

もしビルド番号が古かったら、アップデートでおかしくなった可能性があるかもしれませんね~

書込番号：16491683　スマートフォンサイトからの書き込み

[ま〜たふ]

その後色々ありましたので、報告します。
先週金曜日、交換して貰いました。
製造月は5月（WEA）
ビルド番号01.00.05

初期起動時、上記症状なし
次に01.00.06にアップデート
アップデート後、上記症状なし

この時点で、機種全体ではなく個体の不具合だと思っていましたが、色々設定変更やアプリを入れてから確認すると、上記症状発生！

まず、一度入れたアプリが原因かと思い、アプリを全削除しましたが改善せず、ここで一度初期化。

初期化後、当然症状は出ませんでした。

そこで色々設定を変更しては確認したところ、やっと原因が分かりました。

エアーオペレーションをオフにするとピンチアウト＆インがうまく作動しませんでした。

多分、この機種全体に言えることなので今日またドコモショップに行って不具合報告をしようかとおもいますが、まだ個体の不具合が拭えないので、他の方にも確認願いたいのですが…

私にとってエアーオペレーション機能は不必要なので、早く改善してもらいたいです。

長文になりましたが、皆さんよろしくお願いします。

書込番号：16508401　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

どうも最近のシャープ端末はタッチパネルに関する不具合が多いような気がします。
http://blog.livedoor.jp/sumahoreview/archives/31268213.html
http://blog.livedoor.jp/sumahoreview/archives/29728908.html
http://blog.livedoor.jp/sumahoreview/archives/30496724.html
http://blog.livedoor.jp/sumahoreview/archives/30612683.html

私も文字入力時にフリックが効かなかったり、逆に効き過ぎたりと反応が区々です。
IGZO液晶の省電力機能がタッチの反応にまで影響を及ぼしているとすれば、本末転倒な話です。
早急に改善してもらいたいですね。

書込番号：16511605

[ひろ＋＠]

自分の端末でも早速試してみました。

普段はエアーオペレーションOFFにしていて上記症状が発生します。
ONにすると、スリープ〜ロック解除後の一発目からピンチアウト＆インが反応しました。
個体差ではなく、この機種全体の不具合である可能性が高いですね。

エアーオペレーションON/OFFの変更ならDSのホットモックで出来ますかね？？。
先日、ま〜たふさんと同様にDSのホットモックで確認しようと思ったのですが、近所のDSではこの機種のホットモックは置いてませんでした。
数軒回ってみましたが、置いてあるのはツートップばかりという・・・・。

書込番号：16512280

[おびい]

どうもこの端末でのピンチイン/ピンチアウトはエアーオペレーションがトリガーになっているようですね。
私もエアーオペレーションをOFFにするとマップ、ブラウザはもとよりギャラリーの画像もピンチイン/アウトが出来なくなってしまいます。
これは困った仕様ですね。

書込番号：16512794

[ま〜たふ]

昨日、DSへ行き症状確認の上、不具合報告してもらいました。

そこにあるホットモックもパスワード解除し、エアオペレーションoff状態やってみたのですが、反応したり・しなかったりとちょっと分かりませんでした。
ただ、そのホットモックはデモ表示状態のものだったので、もしかすると「それが原因でうまく反応したりしなかったりしているのでは？」と店長さんは言っておりました。
ちなみにホットモックのビルド番号は01.00.06です。

早くソフトウェア更新してくれないかな〜。
エアオペーレーションをonにするとタッチ反応が鈍くなるのか押しても反応しないことがあり、かなりストレスが溜まります。(-_-;)

書込番号：16512962

[おびい]

何度か試して気付いたのは、スリープモードを解除する度にピンチイン/アウトが出来たり出来なかったりします。

書込番号：16513366

[ま〜たふ]

私のは100％、スリープ解除時はダメですね。
一度、縦にスライドしたら復活するのですが…

書込番号：16513417　スマートフォンサイトからの書き込み

[KUNISAN18]

私もエアーオペレーションをオンに戻したら、すっかり正常に戻りました。

書込番号：16514767

[くにちゃんです]

私の場合も、まれにピンチイン、ピンチアウトの機能ができない事がありましたが、

本体設定＞ユーザー補助＞拡大操作＞OFFにする事で、完璧に発生しなくなりました。

グーグルマップにおいても、アプリ起動後即時反応します。

この機能をOFFにしていても、指二本でも拡大縮小可能です。

どうも、トリプルタップによる拡大機能と指のスライド操作が競合しているのでは・・・？

気のせいか、facebookの早い上下スライドも、引っ掛かることなく、スムーズになった気がします。

書込番号：16524025

[おびい]

>本体設定＞ユーザー補助＞拡大操作＞OFFにする事で、完璧に発生しなくなりました。

何もしていなければデフォルトではOFFになっていますね。
私はOFFの状態でも再現します。
やはりエアーオペレーションをONにするしか今のところ回避は出来ないようですね。

書込番号：16524462

[ひろ＋＠]

おぴいさんと同様、自分の端末もデフォルトでOFFになってますが、症状出ます。

書込番号：16524887

[ひろ＋＠]

>おびいさん
HN間違えました。失礼。

発生条件が揃えば全ての個体で発生する症状だと思うので、アプデに期待ですね。
それにしても。こんな単純な不具合も見つけることが出来ないなんて・・・・。

流石「目の付けどころが、シャープでしょ。」

書込番号：16524925

[ま〜たふ]

ライブドアのスマートフォン不具合情報に掲載されました。
シャープさん早めの対応おねがいします。

http://blog.livedoor.jp/sumahoreview/lite/archives/32222854.html

書込番号：16535649　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ＋＠]

SH-08Eのほうはタッチパネル不具合のアプデが来ましたね
こちらも早く対応して欲しいです

書込番号：16536021

[ひろ＋＠]

CEATEC JAPANのシャープブースにきてます。

展示してあったデモ機3台全てこの不具合が発生することを確認しました。
更に、隣に展示してあったSHL22でも同様の不具合が発生することを確認しました。

傍らにいた説明員に不具合内容を確認して頂き、改善をお願いしてきました。

書込番号：16665079　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

ナイス！です。

書込番号：16665974

[おびい]

今までシャープは不具合とは思っていなかったんですね。
それはそれでちょっと問題かもしれないですね。

書込番号：16667405

ショートカットのゆくえ

[龍洞]

購入してから約一か月になります。
MNPでドコモに変えて、スマホも初めてです。
やっと普通に使えるようになってきたところです。

本題です
自身でダウンロードしたアプリのショートカットを、ホーム上に作成しているのですが、
本体を再起動したりすると、そのショートカットが消えたり、逆に２つに増えていたりしています。

以前にも、この内容で書き込みがありましたので、自己対応を試みたのですが改善されません。

ＤＳへ行ってきたのですが、ソフトウェアも最新版なので理由がわからないとのことでした。

お知恵を拝借できませんでしょうか。
よろしくおねがいします

書込番号：16479927

[@ちょこ]

自己対応とは、どの様な事をされたのでしょうか？
シャープの機種はSDカードにアプリをインストール出来るのでSDカードに
インストールしたアプリに問題が生じているのであれば
一度アンインストールして本体にインストールして見て下さい

書込番号：16480156

[龍洞]

自己対応は、再インストールしたりです。

＞＠ちょこさま
書き込みありがとうございます
ダウンロード先を確認したところ、ショートカットが行方不明になったものは
SDカードに保存されていたものもありました。
早速、再インストールを本体にしてみます。

ただ、本体にインストールされているものも、ショートカットが消えたり、
SDカードに入っていても消えないものもあるので、すっきりしない感じです。

書込番号：16480299

ミュージック

[ま〜たふ]

標準で入っている標記アプリを開こうとすると、「問題が発生したため、ミュージックをします。」と表示され、起動しません。
何回再起動しても、同じ状態…
これって、アンインストールしてまたインストールするって事は出来ないのでしょうか？

出来ないという事は、初期化するしかないのでしょうか？

書込番号：16477982　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいぱ]

まずは、本体設定のアプリで、「すべて」のタブにある「ミュージック」アプリを探し、
強制停止、データの消去をおこなって、電源再起動してみてください。

書込番号：16478103

[おびい]

アプリ側の問題かもしれませんけど、もう一つに切り分けとして開こうとしている音楽データには問題は無いでしょうか？

書込番号：16478450

[@橘]

私は使用するSDカードをメーカーで動作確認の取れている東芝製の32Gのモノに変更したところ、正常に動作するようになりました。この機種のミュージックアプリの音は素晴らしいですよ、少し良いヘッドホンで聴いてみて下さい、他のアプリを使ってアンインストールするには惜しいアプリです！

書込番号：16621318　スマートフォンサイトからの書き込み