AQUOS PHONE ZETA SH-06E のクチコミ掲示板

私だけでしょうか？有料アプリの購入ができません。

[sora@0104]

もし既出でしたら申し訳ありません。
有料アプリを購入する際に、docomo のキャリア決済を選択すると、「携帯通信会社とアカウントを確認しています」と表示された直後、「エラーが発生しました。もう一度お試しください。」となります。前回はドコモF05Dでしたが問題なくキャリア決済で購入出来ました。
Googleに問い合わせて以下を試しましたが解決しませんでした。
�@Googleプレイのアップデートのアンインストール
�A支払い方法の再登録
�BGoogleウォレット登録情報の再登録
�Cアカウント同期の再登録
その後、Googleからは「docomoのキャリア決済を新しい端末でご利用いただけない状態である可能性がございます」と言われました。
どなたか同じような事象が発生した方いらっしゃいませんか？また他に解決できる（試すべき）方法はありませんでしょうか？

書込番号：16289052　スマートフォンサイトからの書き込み

[シュガッター]

ドコモショップ行ってみては？

書込番号：16289200

[ｎｉｇｈｔｂｅａｒ]

sora@0104さん
メーカーに、電話！

書込番号：16289449

[りゅぅちん]

一応念のためですが、Wi-FiではなくLTE/3Gで接続されてますよね？

auですが、同様の件のスレがありますね。
（新規アカウント取得で解決されたようです）
Google側のアカウント紐付けが、何らかの原因でバグってるような気がします。

http://kakaku.com/bbs/-/SortID=14635256/

書込番号：16289517　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

連投すみません。

下記はお試し済みですよね。
http://blog.zipt-database.com/?p=284

設定→アプリケーション→すべて→
『Google Playストア』
『Google Play（開発者）サービス』
【データを削除】もお試し済みでしょうか。

書込番号：16289544　スマートフォンサイトからの書き込み

[缶コーヒー大好き]

＞docomo のキャリア決済を選択すると

悪あがきですが
このときに入力する暗証番号を変更して再トライ
(事前にdメニューなどアプリから変更作業が必要)

書込番号：16289863

[sora@0104]

ご回答下さりどうもありがとうございます。
先ほどドコモへ問い合わせし、回答待ちです。
解決策が見出だせればいいのですが・・・

書込番号：16289890　スマートフォンサイトからの書き込み

[sora@0104]

＞りゅぅちんさん
ご回答下さりどうもありがとうございます。
回線は3G/LTEです。
他キャリアでもエラー文言は違えど同じような事象があるんですね。
Google開発者サービスのデータ消去はやっていなかったので試してみましたがダメでした。
新規アカウント作らなきゃだめな気がしてきました・・・
ドコモからの回答が頼りです・・・

書込番号：16289913　スマートフォンサイトからの書き込み

[sora@0104]

＞缶コーヒー大好きさん
ご回答下さりどうもありがとうございます。
そこまでいければいいのですが、それに行き着く前にエラーになります。
まずドコモのアカウント情報が取得できていないんだと思います。

書込番号：16289919　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆kitty1974☆]

私も｢ドコモ料金と一緒に請求｣を選択するとエラーになっていましたが、WiFiから3G/LTEに切り替えたら、購入できました。

書込番号：16289925

[No.かねしろ]

以前友人が同じ現象になりました！
友人の端末はL-02D(PRADAフォン)でした。
今は無料のアプリはダウンロード出来るが、有料のアプリがダウンロード出来ない状態でしょうか？

上記と同じ現象でしたらSIMを一度抜き差しして再度トライしてみて下さい。友人はそれで症状改善しました！それでも改善出来なかったらDSに行ってSIMの再発行を依頼して下さい！
間違ってたら申し訳ないですが、恐らくSIMが起因してる可能性大です！
因みにSIMのトラブルの際の再発行は無料でやってくれますよ！

書込番号：16289973　スマートフォンサイトからの書き込み

[sora@0104]

＞☆kitty1974☆さん
ご回答下さりどうもありがとうございます。
回線はWi-Fiは使っておらず、3G/LTEのみ使用しています。
早く皆さんと同じように解決できればいいですが・・・

書込番号：16290072　スマートフォンサイトからの書き込み

[sora@0104]

＞No.かねしろさん
ご回答下さりどうもありがとうございます。
はい、有料アプリのみ購入できません。ただ、恐らくクレカでは購入可能だとは思います。
SIMカードを入れ直しましたがだめでした。
ドコモから有用な回答がかえってこなければ、SIMカードについて聞いてみたいと思います！

書込番号：16290090　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｎｉｇｈｔｂｅａｒ]

sora@0104さん
まちやな。

書込番号：16290545　スマートフォンサイトからの書き込み

[壊鬼]

横槍すみません

もしかしてですが…
Googleサービス
docomo簡単決済

などのアプリを無効化、もしくはバックグラウンドの制限をしてませんか？
わからない場合、設定→ストレージ→全てから無効化しているアプリを有効にしてみるとどうでしょう

書込番号：16291187　スマートフォンサイトからの書き込み

[sora@0104]

＞壊鬼さん
ご回答下さりどうもありがとうございます。
確かに必要無さそうなものはアンインや無効化してたので確認しましたが、それらしきものはありませんでした。

書込番号：16293028　スマートフォンサイトからの書き込み

[sora@0104]

解決には至っていませんがご報告です。
今日ドコモショップへ行きましたが、解決策はありませんでした。Google側のサーバーの不具合ではないかとの見解で、暫くしても同じ状態であればまた来てくださいと言われました。
確かに月額支払等、Googleプレイ経由でなければドコモ決済は行えているようなのですが・・・
また新規アカウントで解決できたとの助言もあったため新規作成して試してみましたが、同じエラーとなりだめでした。ということは引き継ぎ云々の話ではないのでしょうか？
いずれにしても、なかなか解決しそうにないです。
カード情報入力不要で非常に楽だったのですが残念です。

書込番号：16294951　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

なかなか厄介な手強い症例ですね。
Google側のアカウント管理がかなり怪しそうなので、お手上げのような気もしますが…

Googleヘルプサイトにて、キャリア決済の条件として5項目の記載がありますが、
新規アカウントでもNGということは、4番目もしくは5番目あたりが引っ掛かってないか？
一応ご確認されてみては。

https://support.google.com/googleplay/answer/167794?hl=ja

書込番号：16295136　スマートフォンサイトからの書き込み

[sora@0104]

＞りゅぅちんさん
3番のあとダメになります。
支払い方法の選択肢が表示され、「キャリア決済を有効にする」を選択⇒「携帯通信会社とアカウントを確認しています」表示⇒すぐ「エラーが発生しました。もう一度お試しください。」⇒キャンセルとなります。

書込番号：16295534　スマートフォンサイトからの書き込み

[sora@0104]

すみません、条件の４番目と５番目の確認方法はやはり問い合わせですか？？

書込番号：16295552　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

F-05Dの時と契約プランは変更してませんか？
端末はご自分名義の契約ですよね。
スレ主さんは未成年とかではないですよね。

思い付くのはもうこれぐらいでしょうか…

おそらく何度か問い合わせされてるでしょうし
docomoから有効な回答は得られないような
感じですね。
『あんしん遠隔サポート』を契約されてたら、
そちらの方が頼りになるかと思います。

『My docomo』アプリにて、
契約上の何か不備がないか？一応チェックさ
れてみては。

http://www.mydocomo.com/web/utility/appli/md_appli/index.html

書込番号：16295879　スマートフォンサイトからの書き込み

着信音みたいな音が気になります。

[Boo123]

先週SH-06Eを購入しました。
不具合はないのですが、1日に1〜2回位着信音みたいな「ポーン」と音が出て不在着信時に光る所のランプがホワイトに光っていまっす。ほったらかしにすると1,2分後位に赤く変わり、点滅も消えます。
「ポーン」と音が鳴った直後に電源を入れて確認しても着信等メールも含め不在着信、未読メールもありません。
ドコモショップの人に相談しても、Gメールの新着ではないか？と言われましたが、Gメールの新着もなく何の音かがわかりません。どなたかご存知の方教えてください。

書込番号：16278355

[イムタ]

音声ランチャー起動音ですね、背面を2回ノックすると音声受付待ちになります、その時に「ブラウザ」等を言うとブラウザが立ち上がります。
一定時間入力が無いと赤点滅で終了します。

設定の便利機能に「音声ランチャー設定」があります(^^)

書込番号：16278440　スマートフォンサイトからの書き込み

[Boo123]

イムタ様
ありがとうございます。
今までそのような機能があるとは知りませんでしたので、何かの衝撃で起動していたのですね。
設定を変えてみました。
ありがとうございました^^

書込番号：16278474

[50円積み]

2回叩いたつもりはなくても机に置いたりした時に勝手に起動していたりしますね。

まあ、すぐ消えるし実害は無いのであえて有効設定にしたまま楽しんでいますが。

書込番号：16279378　スマートフォンサイトからの書き込み

[あははほほ]

私も、音声ランチャーのこと知らずに151に聴いてみたところ、ドコモも白く光るのは故障かも…と言われました
ドコモも知らないとは‥‥‥‥www

書込番号：16280664　スマートフォンサイトからの書き込み

オークション購入

[yg9]

オークションなどで購入した場合、修理受付はできるのでしょうか？また外装交換とその時に発生する金額知りたいです

書込番号：16268136　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

オークションのものでも、ドコモショップで受付して、修理はしてもらえます。
また、外装交換は5000円(税抜き)とのことです。

書込番号：16268165

[くにちゃんです]

注意点

・ドコモショップで買わなければ月々サポートは受けられません。

・また、ケータイ補償お届けサービスも契約できません。　　　　　http://www.nttdocomo.co.jp/support/benefit/premier/service/delivery/index.html

携帯メーカーが付けている、3年保証は対象で、DSで受け付けてくれます。
但し、この保証とは、通常の使用状況にて発生した故障のみが無償であり、落下や水没により故障は保証されません。

オークションで購入する際に、最初の購入者（持ち主）が受けた保証書の有無が重要です。
その保証書日付から三年間の保証です。
無い場合は、この保証も受けられない可能性があります。

書込番号：16268359

[まぁろん]

この機種の前にオークションで購入したSHｰ09Dを使用していて、通話の故障でドコモショップに持っていったんですが、傷などなく綺麗に使っていたので新品と交換してくれました。
今までにもオークションで買ってショップに修理に持ち込んだ事がありますが、保証書の有無は聞かれた事ありませんよ。
ACアダプターなど予備充電が故障した場合は、保証書がないとダメだと言われました。

書込番号：16268591　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ちょこ]

IMEIで購入時機が分かるので保証期間内で有れば通常の保証が
スレ主さんがプレミアムクラブの会員であれば登録日から3年間の保証が受けれます

付属品については登録データが無いので保証書が必要になります

書込番号：16268694

通話音量が小さい（初期化で改善？）

[町のピザ屋]

過去に「受話音量が小さい」、「こちらの声が聞こえない」などの書き込みがありますが、私のも残念ながらそうです。
SH-12C→SH-09Dと機種変してきましたが、前の2機種に比べて小さいと感じてます。

DSに相談したところ、アプリが影響している可能性があるので初期化して様子を見て欲しいと言われました。
面倒なので初期化はまだしていませんが、同じ症状で初期化して改善した方はいらっしゃいますか？

書込番号：16264057

[とんぴち]

スレ主さんが購入後どのようなアプリをインストールしているのかわかりませんが、受話音量が小さい、声が相手に聞こえないというのはアプリが影響しているというのは考えにくいかなと思います。
もちろん初期化で直る可能性もありますが。

毎回そうなのであれば、一度ショップのデモ機などで同じかどうか確認してもらうのも一つの手段だと思います。

書込番号：16264148　スマートフォンサイトからの書き込み

[400LDK]

受話音量は明らかに他のスマホより小さいです。
騒がしいところだと聞き取りにくくてストレス溜まります。(初期化しても変わらないような…)
また、防水ガラケーとの二台持ちですが、全然違います。

ドコモのアプリが影響しているという根拠のない
逃げ文句はいい加減やめて欲しいですよね。

バイブ、電波、受話音量、この弱小トリオ
アップデートなんとかして欲しいです。

バイブは再起動で直るので、アップデートで改善
出来る余地はあると思っています。

書込番号：16264170　スマートフォンサイトからの書き込み

[vaio u]

今日、買いましたけど、通話音量、電波のつかみ、バイブ、いずれもGalaxyS4と五分です。
バイブはGalaxyS4の方が弱いです。
実はP-03EとF-06Eと散々、比較しましたけど、差はほとんどなかったです。
実は店頭のSH-06Eが絶不調で、ベンチマークも信じられないくらい低かったのですが、個体差と考えて、本機を選びました。
今、手元にある本機は何の問題も無いです。
とにかく、個体差の大きい機種と言うのは感じます。
品質の安定は考えて欲しいと思います。

書込番号：16265116

[町のピザ屋]

皆さん、コメント頂きありがとうございます。
個体差が有りそうなので、もう一度ＤＳへ行って相談してみます。
デモ機があれば聞き比べてみたいです。
結果は本クチコミにてお知らせしたいと思います。

書込番号：16266955

[町のピザ屋]

ある掲示板で、音声通話の不具合の件と、バイブレーションが弱くなる件の二つの事象のアップデートが６／２４に有るとの書き込みがありました。
これで改善すると思いますので期待しています。

書込番号：16279394

ストレージについて

[ひまきちくん]

レビューにあったのですがストレージがパーティション分けされてるようですね。
アプリに5GB程度って事ですけど例えばGameloftなんかの容量のデカイアプリを10個(10GB程度)は無理って事ですか？
Galaxyや最近のXperiaだとパーティション分けされてないので気にせずインストール出来たのですが。

書込番号：16261713　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

Gameloft関係は使用したことはありませんが、ゲームなど容量が大きい場合は、SDカードへインストールすれば可能だと思います。

書込番号：16262184

SH-06Eでの、Bluetoothによるハンズフリー設定について

[ふくろう46]

これまで、フューチャーフォンを使っており、此度ＳＨ-06Ｅへの買い替えを行いました。
しかし、それから自動車（カーナビ）のハンズフリーとの連携がうまくいかず困っております。


仕事での移動中はカーナビに搭載されているBluetoothハンズフリー機能を用いていました。以前は、画面は消えていても常に接続状態にあり、着信があれば直ちに接続できておりました。しかし、06Ｅでは、画面が消えた状態（待機状態）で乗っても認識されず、「接続できませんでした」とのメッセージが示されます。また、一度スリープを解除して画面を表示させると一度はつながるのですが、数分後にやはりBluetooth接続が切れてしまっております。


着信があって画面がＯＮになると、１０秒〜１５秒くらいで接続されるのですが、これまでとずいぶん時間差があって、
着信に気づいてもBluetooth接続を待つことに戸惑っています。仕事上の連絡が多く電話を逃したくないうえ、返信しようにも走行中は操作ができない（ご法度ですし、高速を多用しているので怖い）、何とも言えない歯がゆさがあります。

マニュアルを見ながら色々設定を変えてみたのですが、どうしても改善されません。
多少のバッテリー消耗はやむを得ないとして、常にBluetooth接続の状態に維持したいのですが、実現できておりません。
同様の症状が出ている方はいらっしゃいますでしょうか。妻の携帯（フューチャー）は問題ないため、０６Ｅの設定だとは思うのですが・・・改善方法などでご教授頂ければと思い、書き込ませていただきました。

書込番号：16258845

[もとらこん]

省エネ設定か何かで画面オフ時に全ての通信を切る設定になってませんか？
私もBluetoothでカーステにつないでますが問題なく使えてますよ。
ただし比較的電波が弱いようで体の陰になったりすると接続が切れやすくなります。
まあ、またすぐにつながりますけどね。

書込番号：16259224　スマートフォンサイトからの書き込み

[-CIA-]

私の場合はスリープ時でも
接続状態は維持されているので
設定か，何かしらのアプリが
原因ではないでしょうか

BTの画面で
メニューを押すと
常にハンズフリーという
項目がありますので
この辺をいじってみては
いかがでしょうか？

書込番号：16259480　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふくろう46]

もとらこんさん、-CIA-さん、ご助言ありがとうございました。

省エネ設定・Bluetooth設定は、隅々まで見ていたつもりだったのですが、アプリからの影響は全く視野に入れておりませんでした。-CIA-さんのご助言にありました「何らかのアプリ・・・」という点で、再度インストールされていたアプリを再確認しましたところ、別アプリによる省エネ設定による干渉であることが判明しました。

お陰様で、明日からは安心して過ごすことができます。
ＧＯＯＤアンサーは、-CIA-さんとさせて頂きましたが、もとらこんさんのご助言にも心より感謝しております。
今回は、自分にとっての勉強にもなりました。本当にありがとうございました。

書込番号：16260560

[-CIA-]

アンドロイドのアプリって
何に使うのか分からないデータを
抜くアプリが多いので
人気のないアプリは気をつけた
方が良いですよ！

書込番号：16261687　スマートフォンサイトからの書き込み