AQUOS PHONE ZETA SH-06E のクチコミ掲示板

スマートファミリンク

[えびちゃんぽん]

前回ファミリンクのことで、こちらに書き込みしたんですが、あれから、いよいよ、やってみようと、シャープサポートセンターの人に聞きながら、何とかスマホとブルーレイデッキと連携できたようなのですが、スマホのSHツールの録画した番組を見るで、ブルーレイレコーダーに録画した番組のタイトルが表示されてるんですが、タッチしても見れません。Wi-Fiも、ホームネットワークもサーバー設定も、出来ていて、シャープのひとはスマホの操作はドコモで聞いてと言うので、ドコモサポートに聞くと、分からないと言われ、右上のダウンロードのマークを押して見ても駄目で困ってます。ただ表示機器設定が、設定されてませんと出ていて、タッチすると機器が見つかりませんと出ます。
普通は、この状態で見れるんでしょうか？

書込番号：16291377

[マイカルＫ]

えびちゃんぽん様
私も苦労してます。
シャープのサポートは「長時間画質で録画されているのならもう私どもの方には問題はありません」と言われ、docomoではSHツール（スマートファミリンク）は（degionの）提供者に聞いてくれ、degionは「Androidアプリはサポート対象外」と関係者だれも「私じゃ無い」状態です。
こんな状態でよくもまぁ「Wi-Fiダビング対応」なんて堂々と表示するなぁ、という感じで、かなり疲れました。今はとりあえずワンセグの環境を整えて何とかしのいでいます。
　さて、私の環境で問題になりそうなのは、無線LANルーターが少々古く(WN-G54/R4)、IEEE802.11g、IEEE802.11bしか搭載していないこと。IEEE802.11nならばいくのでは、と思っています。
　私の場合はスマホ側からサーバーであるBD-W515が見えて、録画済み番組ファイルも表示されますが、再生できる番組と再生できない番組があります。
　再生させるためには番組名を長押し（2〜3秒）すると「お待ちください」「認証中」「バッファリング中」と表示されて再生が始まります。再生できる番組は一覧表のなかでハイライト表示になっています。
ダウンロードのボタンを押すと、ハイライト表示されていた番組もグレーになります。つまり「ダウンロードできない」ということです。ちなみに現在は10倍で録画しています。

もう少し色々トライしてみます。（解決になっていなくて申し訳ありません。

書込番号：16291706

[えびちゃんぽん]

録画画質と、ルーターも関係するんですね。テレビは連動してなくても、ブルーレイデッキだけでいいんでしょうか？
わたしのスマホにはタイトルの横が全てグレーなんですよね。
デッキの録画は高画質なので無理なんでしょうか？
どこに電話しても、中途半端な答えで、結局使えないなんて。

書込番号：16291845

[-CIA-]

添付画像のファミリーシアター〜は
グレーになっていて視聴不可ファイルですが
他は視聴可能です

違いを見てみると録画形式がこれだけ
DR画質でしたので、他のDR画質で
確認したところ、やはり視聴不可でしたので
理由は不明ですがDR画質で録画すると
視聴不可みたいです

ルータ云々は視聴時にラグが
出るかどうか位だと思うので
あまり関係無いと思います。


なので高画質で録画する場合で
スマートファミリンクでもみたい場合は
持ち出しファイルを作成するか
同じ番組を形式を変えて
２つ録画する必要があるようです

書込番号：16292098　スマートフォンサイトからの書き込み

[-CIA-]

参考になりそうなのが
ありました

http://mobileascii.jp/elem/000/000/070/70933/

書込番号：16292112　スマートフォンサイトからの書き込み

[えびちゃんぽん]

-CIA-さん、ありがとうございます。
長時間用で録画してないと駄目なんですね。デッキで見ると画像粗いんですかね？
あと、アクオスホンでテレビを見るは、ブルーレイデッキじゃ駄目なんですよね？

書込番号：16292232

[-CIA-]

そんな目くじらをたてるほど
粗くはないと思いますが、
感じ方はそれぞれなので一度試されては
いかがでしょうか

端末側でテレビを見るのは
AQUOSシリーズのレコーダーでないと
無理ですね。

書込番号：16292394　スマートフォンサイトからの書き込み

[えびちゃんぽん]

テレビは、スマートファミリンク対象外ですが、ブルーレイデッキは、アクオスBD-HDW75対応機種なので、デッキと繋がってれば、テレビも視聴可能なんでしょうか？

書込番号：16292508

[-CIA-]

テレビ視聴が出来る環境では
無いので、正確な回答は出来ませんが
スマートファミリンクの
テレビ視聴を押しても
見れない様でしたら対応して
いないかもしれませんね

シャープ同士の製品でしたら
シャープに聞くしかないかもしれませんね

書込番号：16293168　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイカルＫ]

http://www.digion.com/pro/android/list_s.htm

-CIA-さんのは対応機種ですね。まずここに載っていないと厳しそうですね。

モバイルアスキーの記事も参考にしてます。

書込番号：16293729

[DECS]

>アクオスBD-HDW75対応機種なので、デッキと繋がってれば、テレビも視聴可能なんでしょうか？

テレビが何を指すのか不明ですが、ライブチューナーとかライブ配信(放送転送)とか言われてる、現在受信中の放送をそのまま転送してスマートフォンなどで受信できるかって意味なら、BD-HDW75では、スマートファミリンク対象といってもそれには対応していない機種なんで、無理です。

ライブ配信(放送転送)は、メーカによって実現してる方法が違うので、DLNAが受信できたからと言ってできるモノではありません。

書込番号：16293808

[えびちゃんぽん]

できました。
レコーダーのほうの録画画像をDRから2倍にしたら見れました。
ただテレビは、このレコーダーでは見れないようです。
ネットで検索しまくりまして、色々やってたら、できました。
アドバイスありがとうございました。

書込番号：16293811

[-CIA-]

ベースはDiXiMだったんですね〜

持ち出し番組ですが
設定→表示設定→フォルダ表示
に設定をするとダウンロード可能になりました
デフォルトは全項目表示なのですが
それだと持ち出しファイルが
グレーのままでダウンロード不可状態です

何故かは分かりません(笑)

書込番号：16294238　スマートフォンサイトからの書き込み

[えびちゃんぽん]

-CIA-さん、持ち出し番組は、まだやってないんです。録画を見れるだけで満足です。
DECSさん、テレビが見れないのは、レコーダーの問題なんですね。ありがとうございます！
スマホで見る画像も綺麗でまんぞくです。

書込番号：16294382

[えびちゃんぽん]

レコーダーを、無線LANにしたら、できなくなってしまいました。

書込番号：16300537

[えびちゃんぽん]

レコーダーを無線LANにしたら、リセットして、設定やり直したら、できました。
できる時と、できない時があるんですよね。ちなみに、スマホにホームネットワークを有効にするってなんでしょう？
有効にしてなくても録画見れてるんですが。

書込番号：16300616

次期モデルの新機能！！かも？

[くにちゃんです]

シャープのホームページでこんな発表見つけました。

きっと次期秋モデルは、画面に触れることなく、色々な操作ができるようになるの・・・かもです。

ご参考まで！

http://www.sharp.co.jp/corporate/news/130617-a.html

書込番号：16291181

[ケロヤマ]

色んな誤操作頻発でまたこの掲示板に張り切って書き込む人多くなるんだろな…
別に触って操作でいいな…

書込番号：16292022

[くにちゃんです]

クロヤマさんへ

確かに！！！

うけました(笑)

書込番号：16292140

[LetsTry]

まぁ手が汚い時に触りたくないですからね。
あれば便利

書込番号：16293759　スマートフォンサイトからの書き込み

[くにちゃんです]

LetsTryさんへ

コメントありがとうございます。

何だか（有り希望・不要）の投票ページになりそうです（笑）

書込番号：16293929

DS店頭でのバッテリー交換について

[ガブ京都]

スレが下がったので新たにたてました。元スレは[16260588]です。
また長々顛末を書くので最初に結果を報告しますと、DS店頭での電池交換は可能です。ただしどういう場合であっても有償です。電池不具合の可能性が濃厚であっても店頭での無償電池交換はできず、その場合は本体交換になる。有償に限り電池交換は可能というものでした。
元スレ[16260588]の続きですが、その後シャープから回答がきました。『FAQに記載のとおりドコモショップなどの故障取扱窓口での電池交換もしくは本体をお預かりしての電池交換となります。詳しくはDSまたはドコモ151に電話して確認ください』といった要旨のものでした。
それで前回2件のDSならびにドコモ関西に『内臓電池の交換はどういう場合であっても(有償無償を問わず)店頭交換はできません』と言われたのは前スレのとおりなので、今度はシャープの回答の従いドコモ151に電話してみたところ、やはり店頭交換はできませんという回答でした。そこで前回DSで言ったのと同様『シャープHPの本機種のFAQにはDS店頭で交換できることが記載されていますが』と言ってみたところ、『シャープさんがどういう意図でそういうことを記載されているのか理解できませんが、ドコモとしては内臓電池の店頭交換には対応いたしかねます』という回答でした。その後数日経過しましたが、本体交換してもらったにも関わらずやはり充電完了しません。DSに行きにくかったので再度ドコモ151に電話してみました。すると今度は店頭交換できますという回答でした。『えっ？』という感じで『数日前電話したときはできないといわれましたが』と伝えたところ、『前回の担当者が間違った対応をして申し訳ありません。有償での電池交換は可能です』という回答でした。そこでもう一度DSに行ってみたところ、DSでも同様に『有償になりますが、店頭での電池交換は可能です』という回答でした。数日の違いでなぜ回答が180度変わるのか？と不思議に思いましたが、店頭での交換が可能ということが確認できたのでとりあえず安心しました。以上報告させていただきます。

書込番号：16289206

[イムタ]

手間の掛かる結果になってしまいお疲れ様でした(-_-;)

もしかしてsh-02eと間違えた可能性かあるかもしれませんね。

自分の確認に行ったDSでも当初02Eとして見られてました、しっかり06Eとは伝えていたのですが
「購入は何ヶ月前で、症状(通話の件で行きましたので)はどれくらい経ってからですか？」
と言われてもう一度説明したら分かってくれました(^_^;)

その後前回書きました内容の返答を貰ってます。

書込番号：16289667　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

昨今ありがちな運用の矛盾等のチェック漏れ、周知徹底不足だったのではないかと思います。

書込番号：16290056

[はちおうじそだち]

初めまして、
本当に大変だったと思います。
私はまだそのような事態にないので今後の参考にさせてもらいます。
今のＤＳやＤ社１５１での対応も、納得できる対応をスマホを持ってからもらえたためしがありません。
ＤＳでも１５１担当でもドコモ本社とは別会社(子会社）が担当で悪しき習慣の縦組織です。
今後、もし納得できない場合は、今後も含めＤＳでも、１５１でも、ドコモホームページからのメールやりとりでも、仕方ない手段ですがその個人をつかまえれる事です。これにより、今までの問い合わせ経緯は分かってもらえるので時間短縮と心身への影響は削減できます。
もちろん、この方法がよいか分かりませんが、要求された料金を支払っている以上それに見合うサービスを受ける権利があります。

書込番号：16333891

私だけでしょうか？有料アプリの購入ができません。

[sora@0104]

もし既出でしたら申し訳ありません。
有料アプリを購入する際に、docomo のキャリア決済を選択すると、「携帯通信会社とアカウントを確認しています」と表示された直後、「エラーが発生しました。もう一度お試しください。」となります。前回はドコモF05Dでしたが問題なくキャリア決済で購入出来ました。
Googleに問い合わせて以下を試しましたが解決しませんでした。
�@Googleプレイのアップデートのアンインストール
�A支払い方法の再登録
�BGoogleウォレット登録情報の再登録
�Cアカウント同期の再登録
その後、Googleからは「docomoのキャリア決済を新しい端末でご利用いただけない状態である可能性がございます」と言われました。
どなたか同じような事象が発生した方いらっしゃいませんか？また他に解決できる（試すべき）方法はありませんでしょうか？

書込番号：16289052　スマートフォンサイトからの書き込み

[シュガッター]

ドコモショップ行ってみては？

書込番号：16289200

[ｎｉｇｈｔｂｅａｒ]

sora@0104さん
メーカーに、電話！

書込番号：16289449

[りゅぅちん]

一応念のためですが、Wi-FiではなくLTE/3Gで接続されてますよね？

auですが、同様の件のスレがありますね。
（新規アカウント取得で解決されたようです）
Google側のアカウント紐付けが、何らかの原因でバグってるような気がします。

http://kakaku.com/bbs/-/SortID=14635256/

書込番号：16289517　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

連投すみません。

下記はお試し済みですよね。
http://blog.zipt-database.com/?p=284

設定→アプリケーション→すべて→
『Google Playストア』
『Google Play（開発者）サービス』
【データを削除】もお試し済みでしょうか。

書込番号：16289544　スマートフォンサイトからの書き込み

[缶コーヒー大好き]

＞docomo のキャリア決済を選択すると

悪あがきですが
このときに入力する暗証番号を変更して再トライ
(事前にdメニューなどアプリから変更作業が必要)

書込番号：16289863

[sora@0104]

ご回答下さりどうもありがとうございます。
先ほどドコモへ問い合わせし、回答待ちです。
解決策が見出だせればいいのですが・・・

書込番号：16289890　スマートフォンサイトからの書き込み

[sora@0104]

＞りゅぅちんさん
ご回答下さりどうもありがとうございます。
回線は3G/LTEです。
他キャリアでもエラー文言は違えど同じような事象があるんですね。
Google開発者サービスのデータ消去はやっていなかったので試してみましたがダメでした。
新規アカウント作らなきゃだめな気がしてきました・・・
ドコモからの回答が頼りです・・・

書込番号：16289913　スマートフォンサイトからの書き込み

[sora@0104]

＞缶コーヒー大好きさん
ご回答下さりどうもありがとうございます。
そこまでいければいいのですが、それに行き着く前にエラーになります。
まずドコモのアカウント情報が取得できていないんだと思います。

書込番号：16289919　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆kitty1974☆]

私も｢ドコモ料金と一緒に請求｣を選択するとエラーになっていましたが、WiFiから3G/LTEに切り替えたら、購入できました。

書込番号：16289925

[No.かねしろ]

以前友人が同じ現象になりました！
友人の端末はL-02D(PRADAフォン)でした。
今は無料のアプリはダウンロード出来るが、有料のアプリがダウンロード出来ない状態でしょうか？

上記と同じ現象でしたらSIMを一度抜き差しして再度トライしてみて下さい。友人はそれで症状改善しました！それでも改善出来なかったらDSに行ってSIMの再発行を依頼して下さい！
間違ってたら申し訳ないですが、恐らくSIMが起因してる可能性大です！
因みにSIMのトラブルの際の再発行は無料でやってくれますよ！

書込番号：16289973　スマートフォンサイトからの書き込み

[sora@0104]

＞☆kitty1974☆さん
ご回答下さりどうもありがとうございます。
回線はWi-Fiは使っておらず、3G/LTEのみ使用しています。
早く皆さんと同じように解決できればいいですが・・・

書込番号：16290072　スマートフォンサイトからの書き込み

[sora@0104]

＞No.かねしろさん
ご回答下さりどうもありがとうございます。
はい、有料アプリのみ購入できません。ただ、恐らくクレカでは購入可能だとは思います。
SIMカードを入れ直しましたがだめでした。
ドコモから有用な回答がかえってこなければ、SIMカードについて聞いてみたいと思います！

書込番号：16290090　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｎｉｇｈｔｂｅａｒ]

sora@0104さん
まちやな。

書込番号：16290545　スマートフォンサイトからの書き込み

[壊鬼]

横槍すみません

もしかしてですが…
Googleサービス
docomo簡単決済

などのアプリを無効化、もしくはバックグラウンドの制限をしてませんか？
わからない場合、設定→ストレージ→全てから無効化しているアプリを有効にしてみるとどうでしょう

書込番号：16291187　スマートフォンサイトからの書き込み

[sora@0104]

＞壊鬼さん
ご回答下さりどうもありがとうございます。
確かに必要無さそうなものはアンインや無効化してたので確認しましたが、それらしきものはありませんでした。

書込番号：16293028　スマートフォンサイトからの書き込み

[sora@0104]

解決には至っていませんがご報告です。
今日ドコモショップへ行きましたが、解決策はありませんでした。Google側のサーバーの不具合ではないかとの見解で、暫くしても同じ状態であればまた来てくださいと言われました。
確かに月額支払等、Googleプレイ経由でなければドコモ決済は行えているようなのですが・・・
また新規アカウントで解決できたとの助言もあったため新規作成して試してみましたが、同じエラーとなりだめでした。ということは引き継ぎ云々の話ではないのでしょうか？
いずれにしても、なかなか解決しそうにないです。
カード情報入力不要で非常に楽だったのですが残念です。

書込番号：16294951　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

なかなか厄介な手強い症例ですね。
Google側のアカウント管理がかなり怪しそうなので、お手上げのような気もしますが…

Googleヘルプサイトにて、キャリア決済の条件として5項目の記載がありますが、
新規アカウントでもNGということは、4番目もしくは5番目あたりが引っ掛かってないか？
一応ご確認されてみては。

https://support.google.com/googleplay/answer/167794?hl=ja

書込番号：16295136　スマートフォンサイトからの書き込み

[sora@0104]

＞りゅぅちんさん
3番のあとダメになります。
支払い方法の選択肢が表示され、「キャリア決済を有効にする」を選択⇒「携帯通信会社とアカウントを確認しています」表示⇒すぐ「エラーが発生しました。もう一度お試しください。」⇒キャンセルとなります。

書込番号：16295534　スマートフォンサイトからの書き込み

[sora@0104]

すみません、条件の４番目と５番目の確認方法はやはり問い合わせですか？？

書込番号：16295552　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

F-05Dの時と契約プランは変更してませんか？
端末はご自分名義の契約ですよね。
スレ主さんは未成年とかではないですよね。

思い付くのはもうこれぐらいでしょうか…

おそらく何度か問い合わせされてるでしょうし
docomoから有効な回答は得られないような
感じですね。
『あんしん遠隔サポート』を契約されてたら、
そちらの方が頼りになるかと思います。

『My docomo』アプリにて、
契約上の何か不備がないか？一応チェックさ
れてみては。

http://www.mydocomo.com/web/utility/appli/md_appli/index.html

書込番号：16295879　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごるねお]

もう見ていないかもしれませんが、こちらもauのhtc jで同様の現象が起きました。
その機種ではほかの方もなった方がいたので、いろいろ調べた結果、google walletが原因でした。
違う機種で、しかもキャリアも違うので参考になるかわかりませんがURL載せておきますね。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005302/SortID=14635256/

書込番号：16306705

再起動後のホーム画面

[ちゃりんこくらぶ]

ホーム画面に3ラインホームを使用しております。
アプリタブとショートカットタブで、自分なりにアイコンを並べ替えて使用しているのですが、端末を再起動した後、ショートカットタブではアイコンがいくつか消え、アプリタブでは配置がバラバラになっしまいます。
何度自分が使いやすいようにアイコンを並べても、再起動の度にやり直さなければなりません。
どなたか同じような現象が起きている方はいらっしゃいませんか？

書込番号：16287209　スマートフォンサイトからの書き込み

[masamasa1973]

ちゃりんこくらぶさんこんにちは
私の個体も同じ現象出てます。
設定ではないような気がします。
改善されますかね!?
アプデとかで。

書込番号：16287229　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃりんこくらぶ]

masamasa1973さんも同じ現象が出ているんですね。
色々調べてみても同症状の書き込み等が見当たらないので心配していました。
DSに行って聞いてみようかと思ったのですが、なかなか仕事の都合がつかなくて…。

書込番号：16287361　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまきちくん]

自分も同じ症状出ました〜。
ちょっと色々細かいところで不具合がある端末ですね〜(T-T)
feel uxが魅力で変えたわけで…実際慣れると使いやすいんですがこんな単純な不具合が出るとは。
明日のアプデで改善されるといいんだけど。

書込番号：16288502　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃりんこくらぶ]

そうですよね。
ぜひアプデに期待したいところです！

書込番号：16289792　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃりんこくらぶ]

先ほどアップデート完了したので再起動してみました。
再起動後もアイコン表示は同じままでした！
これで使いやすくなりますね！

書込番号：16290675　スマートフォンサイトからの書き込み

Qi充電中のフリーズ

[COBCOB]

Qi充電中にフリーズして困っています。
使用している充電器は
ワイヤレスチャージャーSH02とサンワサプライのWLC-STN11BKです

ワイヤレスチャージャーSH02の方は週に数回程度なのですが
サンワサプライの方はほぼ毎回フリーズします。

どうやら、充電が１００％になるあたりでフリーズするようです。
また、USBからの充電ではフリーズした事はありません。
同じような、症状の方いらっしゃいますか。

書込番号：16286172

[12xp]

SH-06EをパナソニックQE-TM101-Kで充電しています。
２週間ほど毎日充電していますが、１度もフリーズした事は無いです。
初めの頃、３回ほどフル充電にならない事は有りましたがここ最近はフル充電状態で
終了し正常に動作しています。

書込番号：16287624

[COBCOB]

12xpさん
ご返事ありがとうございます。
充電でフリーズする人が他にも居れば、この機種の問題かと思いましたが、
私以外に起きていないようなので、この個体固有の問題のようですので
DSにいって相談してみます。

書込番号：16288808