ELUGA P のクチコミ掲示板

ディスプレイの反応不良について

[ゆーじぃーん]

2013年の12月末に本製品を買いました。
そのときからたまにディスプレイをタッチしても反応しないことがありましたが、まぁそのうち直るのかなと放っておいたんです。
しかし今現在もタッチしてもまったく反応しなくなる現象が起きてうんざりしてます。(画面の端は特に反応しないことが多く、中央辺りでも無反応になります。)

そこでお伺いしたいんですが、この現象はELUGA Pすべてに起こっているのでしょうか？
もし自分のものだけでしたら交換などはしてもらえるのでしょうか？

どなたかお返事お願いします。

書込番号：17227525

[みーちゃむ]

ほぼ全部そうです。

私もそうですし、二度交換、一度預かり修理にだしましたが、改善せず。
製品の性能の問題なので故障ではないようです。
パナソニック自体が個人用スマホ業界から撤退していますし、これ以上の対応は期待できないでしょうね。
オススメ機種に選ばれてなかったので、そこそこ高額だったのに、残念です。

パナソニック駄目だなぁーという印象。。
素直にGALAXYかXperiaにでもすればよかった。。

書込番号：17231394　スマートフォンサイトからの書き込み

[缶コーヒーは不味くて嫌い]

私も一度交換しました。

今のところは交換後は起きてません。

なにが原因かは判然としませんが、突然画面が全く反応しなくなることがありました。

画面下半分だけ無反応など変な動きも有りました。

ですが、総合的には満足しています。

書込番号：17234566　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆーじぃーん]

自分の携帯だけの現象ではなく、皆さんのものでも起こっていたんですね…

ますますひどくなるようでしたら取り敢えず一度ドコモショップに行ってみます

書込番号：17246126

[シーズーのコロ]

自分のも同じような現象が起きていたのでDSに相談したらCPUが不良だったとの事で基盤と一緒に交換してくれて今ではほぼ快適です。迷わずDSに行ってください。

書込番号：17248328

[缶コーヒーは不味くて嫌い]

交換してもあんまり改善しません。

何故でしょう？？

やはりアプリのせいでしょうか。。。

書込番号：17251930

[缶コーヒーは不味くて嫌い]

修理結果出ました。
CPU不良とのことです。

今の機種も頻発するのでまさか、壊れてる？

CPU不良とか、仕入れに問題があったのかな？

書込番号：17356913　スマートフォンサイトからの書き込み

[缶コーヒーは不味くて嫌い]

改善が見られなかった、二台目ですが、先日交換しまして修理結果がでたので、報告します。
又してもCPU不良でした。

二台続けて不良品。
三台目は比較的まともです。

改善がみられます。
CPU不良ってそんなに逝きやすい構造なのでしょうか？
なぞです

皆さんも不良を感じたら持ち込んでみてください。
もしかしたらCPU不良かもしれません。

書込番号：17494411　スマートフォンサイトからの書き込み

[くいしんぼんぽーん]

私も、12月初め頃にこの端末を購入しました。

最初は何のトラブルも無く、快適に使用してましたが、ここ2〜3ヶ月位の間に、5回位タッチパネル全体が反応しなく成り電源も落とせなく成りました。

電源ボタンとホームキーはちゃんと反応してホーム画面に戻ったり、スリープに出来るのですが、電源長押しで再起動や、電源を切るがタッチしても反応しなくて結局電池を抜いて対処しました。

やはりドコモに点検してもらった方が良いですかねぇ？

書込番号：17589864　スマートフォンサイトからの書き込み

[缶コーヒーは不味くて嫌い]

くいしんぼんぽーんさん

私も使用から数ヶ月でダメになります。
毎回修理に出しています。
その度に全取り替えで帰ってきます。
現在四台目です。

CPU不良やタッチパネル不良が確認される為です。

初期化が嫌でなければ手です。
ただ、店員さんによっては逃げに逃げますからご注意を。

修理にだせば最低でもひと月は快適に使えます。
ただ、全体的に修理に出してもすぐ壊れる事が有るようで、最近は修理も怪しいものです。

全体的に品質の、低下がみられる気がします。
パナソニックの携帯全般で。

書込番号：17590584　スマートフォンサイトからの書き込み

[くいしんぼんぽーん]

ゆーじぃーんさんスレを借りてすみません。

缶コーヒーは不味くて嫌いさん

書き込みを参考にさせて頂きました。
本日ドコモショップに行ってきました。

まず、この端末で同じような不具合症状が無いかPCで検索して調べてみましたが、報告は上がってませんと言われてました。

そして、ドコモショップではタッチパネルの不具合の症状が出なくて分かりかねますで、修理に出して詳しい検査してみないとと言われて修理に出してきました。

何も不具合が出なくそのままで帰って来るかも知れませんとも言われて来ました。

症状が出る度に、電池パックを外して電源を切るのは、データが飛んでしまう可能性が有るので良くないとも言われました。

原因が分かりちゃんと直って帰って来る事を願い2〜3週間の間待ってみたいと思います。

アドバイスありがとうございました。

書込番号：17599657　スマートフォンサイトからの書き込み

[缶コーヒーは不味くて嫌い]

くいしんぼんぽーんさん

私も、当初は症状の報告が上がっていないと言われ修理に関しても、初期化の問題からおすすめしませんと断られてました。
一応、強制終了のログなどを取得して、タッチパネル不良が発生した時に動画をコンデジで撮影して、証拠にするなどしまして、リフレッシュ品と交換となりました。

修理結果をその後みると、ＣＰＵ不良、タッチパネル動作不良との診断を受けました。
それが現在２度連続で発生しています。

三度目の症状が出たとき、また交換をしたのですが、その修理結果は出ていません。
四代目のこの子は、初期設定時に固まったりする問題児です。。。。

エルーガの起動画面が延々出る等の症状も１度だけ出ました。

チョット、何かしらの問題が内在していると思われる機種です。

修理は１週間大体返ってきます。

問題なしでも、基盤は交換になる事が多いです。

本体が戻ってきた際は、アプリの最新化などをすると思いますが時期的に暑い時期ですので、長時間の通信で熱が相当こもり、動作不良を起こすのでご注意下さい。

治ると良いですね。

書込番号：17599976

[くいしんぼんぽーん]

先日ドコモに、修理上がりを取りに行ってきました。

結局何の修理もされず。返された感じでした。

それと、修理に出す際ショップの方が色々点検されてるときに、カメラの周りに付いているゴールドの輪っかが取れました。

そこも直しますのでと言われましたが、直ってませんでした。

また修理に出しますか？と言われましたがまた二週間以上と思うと、、、止めました。

何だか何の解決もせず、残念な感じでした。

書込番号：17667559　スマートフォンサイトからの書き込み

[缶コーヒーは不味くて嫌い]

くいしんぼんぽーんさん

壊して「修理します」と約束しながら修理せず，状態の最終チェックもせず顧客に電話。
もう客商売として終わってます。

ショップ変えた方がいいですよ。

書込番号：17667714

Smartalk

[その日＠暮し]

音声料が高額なためＩＰ電話を利用しようと思いまして、基本料のかからないSmartalkを入れてみました。
しかしながら、着信はするのですが音声が何度試しても聞こえません。
この機種でSmartalkを利用の方は、いらっしゃいますか？
また、この機種で利用可能なＩＰ電話は何でしょう？
ご存知の方がいらっしゃれば、教えてください。

書込番号：17132678

[at_rainforest]

他に返信がないようなので、違っているかもしれませんが。

SMARTalkの環境設定メニュー→サウンド→古いAndroidの利用にチェックを入れてもダメでしょうか？
別アプリですが、GooglePlayのAcrobitsSoftphoneのレビューに「環境設定ーサウンドのLEGACY AUDIOにチェックを入れれば、多分解決します。」というのが有ります。SMARTalkはAcrobitsSoftphoneが元ではないかと思うのですが、ダメですかねぇ。

書込番号：17144128

[iPhone厨]

楽天でんわではダメなんですか？
自分は、基本料を払ってもサービスのしっかりしている050plusを使っていますけどね。
http://gigadget.blog.fc2.com/blog-entry-169.html

書込番号：17144227

プリインストール動画の保存場所は？

[purplenote]

質問です。
プリインアプリ「ピクチャアルバム」を起動させたら「プリインストール」と表示される、2つの動画ファイルが保存されている場所をご存知の方、いらっしゃいますか？

書込番号：17071210

[りゅぅちん]

レスが付かないようなので、他機種使いですが推測書き込みでご容赦を。

動画をタップ→メニューキー→詳細情報、にてファイル名と併せてフォルダ名も表示されませんかね。

もし表示されなければ、下記のような画像/動画管理アプリを使用してみてはいかがでしょうか。
動画ファイルを長押し→メニューキー→詳細、にてパス（フォルダ名）付きファイル名が表示されます。

※フォルダ名が判明したとして、プリインストールのデータはシステム領域に保存されてる場合が多いので、root権限が無いとそのフォルダへはアクセス出来ない可能性もあります。

『QuickPic』
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.alensw.PicFolder

書込番号：17074167　スマートフォンサイトからの書き込み

[purplenote]

この「ピクチャアルバム」というアプリ以外ではこの動画自体が表示されず、そして「ピクチャアルバム」内では動画のサムネイルを長押ししても情報は何も表示されません。
やはり無理かも知れないですね。
どうもお手数をおかけしました<(_ _)>。

書込番号：17074716

[壽。]

もう削除してしまったんで、どこにあったかがわからないです。
申し訳ないm(__)m

書込番号：17074855　スマートフォンサイトからの書き込み

液晶内部に傷が・・・

[人民日報]

きょう買ったばかりの本機種ですが、家に帰ってじっくり見たら液晶左上の、ガラスの下に写真のような傷というか気泡のようなスジが入っているのに気付きました。

店頭で傷の確認をしたときは液晶保護フィルムのしわだろうと思っていたのですが、はがしてビックリです。

この機種は飛散防止フィルムが外側には貼られていないようなのですが、内側に貼られているのが不都合を起こしたのでしょうか。

一旦持ち帰ったので修理扱いになるのかもしれませんが、買った店もドコモショップも遠いもので、どうしようか思案しています。皆さんはこのようなことはありませんか？

書込番号：17065345

[りゅぅちん]

購入店でなくても最もお近くのドコモショップにでも、出来るだけ早く持ち込まれるのが宜しいかと。
明らかに初期不良と思われますので、早ければ早いほど交換対応になる確率は高くなるような気がします。

書込番号：17066109　スマートフォンサイトからの書き込み

[缶コーヒーは不味くて嫌い]

初期不良ですね。

docomoshopに持ち込めば交換してくれると思います。

ただ在庫がないので、リフレッシュ品との交換になると思います。

書込番号：17069894

NFC タッチ

[アンディ9306]

以前使ってましたP-02EからP-03Eに機種変しました。パナ最後のスマホということで在庫のあるうちにと手に入れました。非常に完成度の高い製品で満足しています。P-02Eも大変良い製品でしたが、細かい所が色々と改善されています。一点だけ問題なのがNFCタッチの感度が非常に弱いようです。
ソニーのブルートゥースレシーバーSBH50を使っていまして、NFCタッチでのブルートゥースのオンとペアリングを行っていました。P-02Eでは全く問題なくワンタッチでブルートゥースが起動しましたが、P-03Eではほとんど反応しません。ずっと（１０秒以上）タッチしているとまれに起動することもあります。
同じような症状の方はおられませんか？　個体の問題でしょうか？　この機能は非常に便利で重宝していたのですが。

書込番号：16977715

[薔薇園]

こんにちは。P-03EでNFC対応機種のオムロンの体組成計HBF-252Fのデータ管理をしています。オムロンのホームページではP-03Eの場合、Felikaマークと通信できる位置が違う為、通信可能領域を図で示した記述があります。試してみてくださいね。
　http://www.wellnesslink.jp/p/support/oqb8rc000000069i.html#P-03E

書込番号：17011786

修理しなきゃ駄目でしょうか？

[hiroち〜]

皆さんにお聞きしたいと思います。
時々なんですが画面を開いたときや通話をして終了するときに操作を受け付けないことがあります。
さっきも電話をとり、終わろうと通話終了をタッチしたところ反応せず相手が切るまで切れませんでした。
スリープにしてから再度付けると治りますが通話後にも起きるので大変困っています！
同様の症状の方はいらっしゃるでしょうか？
これは修理に出した方がいいでしょうか？

宜しくお願いしますm(__)m

書込番号：16902395　スマートフォンサイトからの書き込み

[kei35]

他機種ですが、たまーになります。
修理に出したところで再現なし で終わりそうです。
頻繁になるなら相談したほうがイイと思いますが、
キャッシュクリアなどこまめにやれば回避出来るかもですね。

書込番号：16904003　スマートフォンサイトからの書き込み

[シーズーのコロ]

私の場合はLINEでの通話終了が出来ないことが頻繁に起きます。『終了』をタップしても反応しません。電源を押すと終了画面は出ますがそれ以降は反応しません。５分くらいすると正常に戻ります。DSに相談したら「一旦アンインストールして再インストールしてみては？」との事でやってみましたが改善しません。如何なものでしょうか？

書込番号：16929458

[ともえさん]

はじめまして、投稿のあった12月1日、同じ理由で修理に出し昨日戻って来ました。
購入して1ヵ月も経っていません。
他の症状としてパズドラの反応が悪い、通常操作の反応も鈍い時がある、オリジナル着信音設定しても時間が経つと初期の着信音になっている位で通常使用には大きく影響はありませんでしたがパズドラの反応の鈍さにはストレスを感じショップへ行きました。
あれこれ2時間程かけ店員もはっきりとした不具合を確認できないままパズドラだけはなんとか納得してもらい渋々修理を受けてもらいました。
結果、症状の確認はできなかったものの中の基盤とタッチ部分のガラス(？)と裏蓋の総替えをしてくれました。
枠以外新品だよね。新しいのにすればいいのにと思いつつ戻って来たら全然反応違います！
ビックリです！
パズドラもサクサクです！時間があるなら修理お勧めです。高い買い物ですからストレスは困るよね！では、少し早いですがよいお年を(@^^)/~~~、

書込番号：16930329　スマートフォンサイトからの書き込み

[シーズーのコロ]

LINEの通話が終了できない（終了をタップしても反応しない）との理由でDSに修理を依頼して１週間で新品同様の状態で返ってきました。CPU交換したそうです。その夜４０分くらい通話して『終了』をタップしたら、やはり終了出来ませんでした。そこで、ふと思ったのですが『エコモード』が邪魔してるのではないかと？詳しい方、ご意見聞かせたください。

書込番号：16966267

[hiroち〜]

皆様様々なアドバイスをありがとうございますm(__)m
後日docomoショップに行き、修理しても直らない、キャッシュクリアすると改善するというアドバイスでした。
この後にアプリをいっぺんにキャッシュクリアできるアプリを入れ、クリアすると症状がほとんど収まりました。
なのでキャッシュが原因だったと思います。
ただこのアプリを入れたら電池の持ちがかなり悪くなりましたが(￣0￣;)

皆様様々なアドバイスありがとうございました！

書込番号：16971711　スマートフォンサイトからの書き込み