ARROWS NX F-06E のクチコミ掲示板

f-06の不具合、続報

[まこつさん]

以前、f-06の不具合について投稿したものです。
ギターの講師をしているのですが、
イヤフォンジャックからスタジオのミキサーに接続すると、
誤作動を起こすので、ドコモショップに修理を依頼して3ヶ月たち
今日連絡がありました。
以前使っていたNECスマホや、生徒さん達のIphone,サムソンなど
他社製品では起きません。

内容ですが、
○誤作動が起きる事を確認。原因はミキサーから電流が本体にながれ画面に影響している。
○修理は不可能。
○元来、イヤフォンジャックを他の機器に接続する事を前提として造ってないので、
クレームは受け入れない

○払い戻しや他社製品の交換も出来ない。

納得出来ないので，他社製品では不具合が起きない事を説明しても、

○たまたま他社製品で起きないだけ

全く納得出来ないので
他社も同様にイヤフォンジャックを他の機器に接続して使う事を
前提としているのに問題無く使えるのは何故か聞いてみると
後ほど連絡するとの事。

皆さん、私は今後どう対応したら良いでしょうか？
良いアドバイスをいただけたらと思います。

書込番号：16896643　スマートフォンサイトからの書き込み

[まこつさん]

すいません、最後のくだり、
前提として無いのにの間違いです^_^;

書込番号：16896653　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

前スレでaotokuchanさんが同様の接続で問題無いとのことから、オーディオミキサー側に要因があると思いました。

> ○誤作動が起きる事を確認。原因はミキサーから電流が本体にながれ画面に影響している。

で、良くわからないのですが、ミキサー側はLINEかMICかですね。
たとえば、MICでコンデンサマイクロフォン向けに電源を出力している物であれば、その出力をオフにするか、それの出ていないLINEに接続しないとダメというのが技術屋なら常識でしょう。
それがスマホの誤動作の元になるとしても、残念ながらミキサー側の仕様の問題と言える様に思います。
特に、もしマイクロフォンの電源の機能が仕様として無いにもかかわらず、その様な電流が漏れるというのであれば、ダイナミックマイクとかのインピーダンス負荷に常に無意味なバイアス電流が流れていることになる訳で、むしろミキサーの回路設計に欠陥があるということになると思います。
（たまたま今まで使えていたかもしれませんが、入力側の機器の回路を損傷している可能性さえあるということです）

ちなみに、直流のバイアス電流が流れることが問題であれば、直列にコンデンサを入れれば解消するはずです。

書込番号：16896883

[まこつさん]

常識という提議が立場によって変わりますが、
我々音楽家なら、普通ミキサーに繋ぐ時、
市販の一般的なLRジャックを使います。
一昔ならビデオをテレビに繋ぐアレと同じです。
3ピンか2ピンの違いだけです。

そんなの当たり前だから他社は対応してるのかと、
他社はそう思ってたんで対応出来てるのかと
思い込んでいました。

でもウォークマンでもIpodでも出来る単純な接続が
日本技術を代表する富士通が出来ない事に驚いています。

書込番号：16897084　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

先のスレにも書きましたが。
イヤフォンジャックにイヤフォン以外の機器を接続→誤動作→バグ不具合→機種【悪】、という考え方から改められてはいかがでしょうか？

スマフォ＆音響ミキサーという使用形態はメーカーの想定外であり、ましてや「ミキサー側から端末のOUT端子へ電流が流れて影響してる」となると最悪、故障へ繋がっても何ら不思議はないでしょう。
今まで他機種では動作していたのかもしれませんが、それはdocomo側の指摘どおり「たまたま」事なきを得てただけかと思います。

スレ主さんのF-06Eだけの問題ならまだしも、教室にて今後も同様の使い方を続けてもし生徒さんのスマフォに何か不備が発生した場合、ユーザー過失での修理対応（無償修理対象外）を余儀なくさせられることになるような気がしますが。

書込番号：16897085　スマートフォンサイトからの書き込み

[まこつさん]

富士通側から見ると、YAMAHAが悪いという意見でしょうか？

たまたま富士通以外のほとんどのメーカーに問題が無いのは何故か説明して欲しいとドコモショップに伝えたのですが回答出来ないのは何故なのか？

そこが納得出来ないのです。

書込番号：16897094　スマートフォンサイトからの書き込み

[totaro02]

>>たまたま富士通以外のほとんどのメーカーに問題が無いのは何故か説明して欲しいとドコモショップに伝えたのですが回答出来ないのは何故なのか？


本来の使い方から外れた使い方してますが、他のスマホならできます。
なんでこいつではできませんか？

と聞いているんですよね？
メーカー側からすると「何言ってんだコイツ」でないかと。

書込番号：16897124

[まこつさん]

メーカー側から何言ってるんだこいつ？
と思ってる時点でアカンと思うのですが。
普通に楽器や音楽をたしなむ人ならYAMAHAのミキサーに繋ぐなんてスタジオ使ってたら当たり前で、
多分これはYAMAHAの音響機器は世界規模なんで、他社は恐らくテストぐらいはしてる気がします。

日本企業でも他社は出来ると言う事はつまり、
YAMAHAでテストしてるのかなと。

書込番号：16897141　スマートフォンサイトからの書き込み

[uragankin]

>普通に楽器や音楽をたしなむ人ならYAMAHAのミキサーに繋ぐなんてスタジオ使ってたら当たり前で、
多分これはYAMAHAの音響機器は世界規模なんで、他社は恐らくテストぐらいはしてる気がします。

>日本企業でも他社は出来ると言う事はつまり、
YAMAHAでテストしてるのかなと。

これはあなたが勝手に思っていることでしよう？

別にメーカーはあなたのためだけに(若しくは普通に楽器や音楽をたしなむ人、YAMAHAのミキサーに繋いでスタジオ使う人のためだけに)スマホを作っているわけではありません。

きついことを言って申し訳ないですが、少し自己中心的すぎる気がします。

書込番号：16897934

[H.H.H]

他のメーカーで使えた（複数メーカーで）ならば、富士通も使える一般的な機能だろうと想像してしまうのは仕方ないと思います。

とは言うものの、アドバイスとしては富士通に見切りをつけるのが一番かと思います。
どうこう言っても使えるようになるようなものでも無いですし。
白ロムで新しい機種を購入したらいかがでしょうか？
今であれば、夏モデルも安くなっていると思います。

書込番号：16898039

[totaro02]

>普通に楽器や音楽をたしなむ人ならYAMAHAのミキサーに繋ぐなんてスタジオ使ってたら当たり前で、
多分これはYAMAHAの音響機器は世界規模なんで、他社は恐らくテストぐらいはしてる気がします。
>日本企業でも他社は出来ると言う事はつまり、
YAMAHAでテストしてるのかなと。

では、論拠をお願いします。
これを常識（当たり前）であると主張されるならば、当然メーカーの仕様書等に対応の有無が記載されていると思われますので。

「あなたの常識」は「世界の常識」ですか？少し頭冷やされた方がいいかと、ただのクレーマーにしか見えなくなってきましたよ？

書込番号：16898326

[まこつさん]

スタジオを利用している人は分かると思うのですが、
最近のスタジオのミキサーには、iPhoneなどを使う利用者が多いので、
最初からピンジャックが繋がっていて、
端末などはこちらを利用して下さいと表示しています。
都内のスタジオは大体、端末を繋げるよう対応しています。

当然、それが今現在の一般的なスタジオのサービスです。
つまりほとんどのメーカーの端末がミキサーで再生出来るという事です。

それを当たり前と考えてるのが間違いなんでしようか？

やはり富士通に問題があると考えています。

書込番号：16898613　スマートフォンサイトからの書き込み

[totaro02]

間違いですね。

「間違いだと思います」ではなく「間違いです」
今のあなたはただのクレーマーです。

書込番号：16898644

[uragankin]

あなた自身も「ほとんどのメーカー」と言っているじゃないですか。

つまりあなた自身すべてのメーカーが対応できるわけではではないことをわかっている。
なのになぜこの機種(メーカー)だけがおかしいというのでしょう？

はっきり言ってクレーマーです。

書込番号：16898738

[まこつさん]

ほとんどのメーカーとは富士通以外の事です。
生徒さん数十名のスマホや端末でこの不具合を起こしたメーカーは今のところありません。
この仕事10年以上やってますが。

メーカー側が本来の目的ではないとの事で保証しないと言うのであれば、

他のメーカーも同様に本来の目的でないのに
何の支障もなく使えるのか説明できないと、
富士通の言い分には正当性が無いと考えたからです。

書込番号：16898909　スマートフォンサイトからの書き込み

[H.H.H]

富士通に正当性はあると思います。
末確認の使用の方法で使えなかった。それだけです。他社は他社です。
カタログに載る様な機能ならまだわかりますが。

富士通に見切りをつけて他のメーカーのものを買った方が良いですよ。

書込番号：16899010

[まこつさん]

私は特にクレーマーと言われても、
確かにそうなので否定しません。

生徒さんに技術者の方がいらっしゃいまして、
この不具合を見て笑っていました。
こんな単純な事が出来ないなんてひどいねと。

7万出して購入したものが、
単純な事が出来ないのでクレームをつけておかしいですが？
1万ぐらいなら諦めますが(T_T)

書込番号：16899026　スマートフォンサイトからの書き込み

[totaro02]

富士通に正当性があります。
クレームをつけてるあなたがおかしいです、ええ加減にしなさい。

書込番号：16899067

[まこつさん]

もちろん、次に富士通を買うことは
他の製品を含め無いでしょう。
アドバイスありがとうございます。

7万という対価に対して納得出来ないので
返金、交換を求めています。

クレーマーと言われても別に何も感じません。
それほどこの製品を買ってしまった事を
後悔しているからです。

しばらくドコモショップとの交渉をしたいと思います。

書込番号：16899141　スマートフォンサイトからの書き込み

[まこつさん]

このスレを立てた理由として
勿論、私の怒りもありますが、

音楽関連の方々に、
こういう事がありますよと
機種変更の際に
参考にして欲しいと考えたからです。

書込番号：16899188　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

スタジオ等で使用されてるプロユースのYAMAHAやマッキーでも一応、iPhoneやAndroid端末での動作確認は（最近の製品なら）メーカー側で行っているでしょうが、スマフォが登場する前の10年以上前のミキサー機器となると？？？

本来ならイヤフォンジャックには流れるはずの無い電流が原因、とdocomo/富士通側の見解は明確に示されてるので、次はYAMAHA側へミキサー機器（型番指定）＆スマフォ接続の件で問い合わせるのが筋でしょう。
（「その機種はスマートフォンには対応していません」で済まされるのは目に見えてますが）

「出来る」と謳ってる事が出来ない時には、メーカーなりキャリアへ文句を言うのは正当であり大いに結構ですが、今回のスレ主さんの場合は「たまたま」出来てた事が「たまたま」出来なくなった、というだけのことです。
企業として生徒さんを募って教えるプロの講師の方でしたら、トラブルフリーのためにも"仕様"として確立された製品／機器を導入すべきではないでしょうか。
http://info.shimamura.co.jp/digital/review/2013/08/9333

開き直ってクレーマーに成り下がるのは勿論ご自由ですが、これ以上docomoや富士通をつついても有利になるモノは何も出て来ないと思われます。

書込番号：16899359　スマートフォンサイトからの書き込み

CD取り込みについて

[golike]

ＣＤを取り込むにはどうしたらよいのでしょうか？
今日、ショップに行き、聞いてきましたが、明確な答えがなく、解決できませんでした。
皆さんどうされているのでしょうか？

書込番号：16895527

[Kabachan_dayo]

スマホだけでは無理
パソコンが必要ですね。
やり方は市販の雑誌などを見てください。

書込番号：16895550　スマートフォンサイトからの書き込み

[hin123]

アバウトですが、適当にmp3とかでPCに入れて、それからデータ移行でどうでしょうか？

書込番号：16895555

[望見者]

まず、他の方も書かれていますが、PCが必要になります。プリンターはお持ちのようなので、PCが有ると言う事ですよね？

曲の取り込みは、検索すれば出るので、端折ります。

入れ方も、検索すれば出てくると思いますが、、機種違いですが、貼り付けしておきます。
http://sp.oshiete.goo.ne.jp/qa/view/6d34d0ca1d1201494557fb7df919ec8b/

書込番号：16895600

[クッキー&シロ]

ps3とかでも可能ですよ。

書込番号：16895877　スマートフォンサイトからの書き込み

[golike]

皆様、コメントありがとうございます。
Windows Media Playerを開いて、USBでつないだら同期できました。

書込番号：16896152

おさいふケータイ故障について

[hin123]

愚痴のようになるのですが、納得いかないので少し意見を聞かせて下さい。最初に、この機種は良いものだと思います。
この機種を購入し1台目、おさいふケータイの反応が全くなく(自販機、コンビニなど)すぐに新品に交換してもらいました。
２台目、交換してもらった日の夜に勝手に電源が切れていることに気づき、電源入れるもarrowsと出る辺りで勝手に電源落ち、故障にて交換。おさいふケータイ(楽天edy)は問題なく使用できてました。
機械なので故障は仕方ないのですが、２台目の時に勝手に電源が落ちるため、edyオンラインの手続きができず。そして３台目の交換に。これ、今月初めぐらいの話です。
そして今日、忘れていたedyレスキューの書類を書きながら、ふと思いました。なんで、お金を出して購入して、こちらの不手際ではないのにややこしい電話をして、書類を書いて、身分証をコピーして、郵送して手数料まで負担しなければいけないのかと。一応、DSの方にも話しましたが「そーですかー」で終了でした。
これって仕方のないことなのでしょうか？ここに書く内容か分かりませんが、DSやメーカーにはこのような場合責任はないのでしょうか？

書込番号：16892484

[えありる]

個人的には仕方の無いことだと思います。
仰るとおり機械は壊れるものですし、壊れるたびに本体以外の各サービスについても
全て補償をしていったらきりがないでしょうから。

再発行の手続きが面倒であったり、再発行手数料がいるなどは
携帯の問題というよりは、Edy側の問題ですので
違う電子マネーに変えるというのも手だと思います。

書込番号：16894719

[うみのねこ]

自分も手数料が納得いかないので、Edyは使わなくなりました。

書込番号：16894726　スマートフォンサイトからの書き込み

[hin123]

えありるさん、やはりそうですよね。友人と話をしていた時もedyに問題があるという話になりました。残念です
うみのねこさん、ありがとうございます。ちなみに何を御使用されてますか？自分は、自販機の多くがedyである事、ローソンでの買い物の時にポンタポイントが貯まるということで、edyにしています。ナナコはセブンでしか使用できないので、選びませんでした。別のを使用しようか検討したいと思います。

書込番号：16895549

[PDC-P]

コカコーラの自販機なら、ほとんどはEdy使えればiD使えます。
ポンタポイントが目的ならiDでもいいのではないでしょうか。ローソンPonta iDなら、クレジットで払った分もポンタポイントがつきますし。
他にもiDの使えるクレジットカードは多いので、一度検討してみては？

書込番号：16897916

画像が保存できません。

[Crea_96]

ここ最近になって画像が保存されなくなりました。
画面には、「問題が発生したため、ブラウザを終了します。」
OKを押すとホーム画面に戻ってしまいます。

後、マナーモードにしていないにも関わらず
音が出なかったり出たりと。。
落としてしまって中の方がダメになったのでしょうか?

なにか解決方法はありますでしょうか?

よろしくお願いします。

書込番号：16892412

[kororo02]

こんにちは

ブラウザ以外から画像のダウンロードは出来ていますか？
出来ているのであれば、ブラウザ側の問題かも知れませんね。

一旦端末の動作を安定させて方がいいと思いますので、
ブラウザの設定→プライバシーとセキュリティ→キャッシュの消去をして電源を切りましょう。
続いて、電池パックを一旦抜き、数分置いた後に元に戻して、再度入れ直して使用してみてください。

次にマナーモードについてです。
マナーモードにしていない時に音が出ないのであれば以下の場所を確認してみてはいかがでしょう。
端末本体の設定→音・バイブレーション設定→音量内の設定が音が出ないようになってませんか？
音量は音が出るようになっているのに音が出ない場合には、ショップで点検したほうがいいかも知れませんね。

書込番号：16894843

[Crea_96]

こんばんわ
お返事ありがとうございますっ!
何回か試して画像が保存される様になりました。

音の件なのですが・・
お恥ずかしながら音を消していたみたいです(;´･ω･)

本当にありがとうございましたm(__)m

書込番号：16936000

電池が…

[@美樹]

8月末に機種変して、3ヶ月になりますが、
当時は、２日は余裕で電池が保ってたのに、１日保たなくなりました(泣)

皆様は、どうでしょうか？
2年使えるか心配です(T^T)

書込番号：16892196　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽり2]

このチェックを外します

＞スレ主様

私の場合は、最新のアップデート後から電池もちが非常に悪くなりました。(別スレで報告済み)

wifiappserviceというプロセスが異常に電池を消費しているようだったので、Wi-Fi詳細設定の中にある「Wi-Fi最適化」のフラグをOFFにしたところ、以前の電池持ち状態に戻りました。すでに1週間程度、この状態で使用していますが、正常化しており、電池もちの満足度はもとに戻りました。

もし、Wi-Fi最適化フラグがONになっているようならお試しください。OFFの場合は、別要因なので、最近インストールしたアプリがあれば削除してみるといった切り分けが必要だと思います。

書込番号：16892273

[ARROWS NX]

余裕で２日持ちます。
今の段階では２年以上使えると思います。

書込番号：16892274

[ARROWS NX]

言われてみれば、Wi-Fi最適化フラグはOFFでした。

書込番号：16892301

[@美樹]

ぽり2さん

ONになっていました。暫く様子を見ます。

ご教授ありがとうございました。

書込番号：16892618　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽり2]

念のため、再起動と電池をフル充電してから様子を見ると、確実に以前と比較ができると思います。もとに戻るといいですね。

書込番号：16892765　スマートフォンサイトからの書き込み

[こてーつ]

自分も１１日のアップデート以降電池持ちが悪くなり

色々と試したが駄目でしたが

強制終了した後から前のように持つようになりました。
サイド電源１０秒位長押しです。(電源切れますので)

お試し下さい。

書込番号：16893591

不具合

[golike]

最近たまに電源ボタンの反応が悪いときがあります。
画面消灯中に電源ボタン（裏のボタンも）押しても反応しないのです。
５秒たって点くときもあれば、何回か押してやっと点いたり・・・

この機種は大変気に入ってるので、不具合なのかﾄﾞｷﾄﾞｷしています・・・
あまりひどければショップに持ち込もうと思うのですが、同じ症状の方いますか？

書込番号：16891650

[スピードアート]

一般参考ですが、スリープ時のスイッチモニターは、省エネのためにデューティと言ってモニタリングのタイミングを延ばしていることがあります。
それが仕様なのか、エコ設定などの追加によるものか、はたまたたまたま追加したアプリがそれに輪をかけて5秒以上となっているのかは、設定を変えるなどして確認してみないと何とも言えないと思います。
もし、ロジック回路が停止するなどの不具合の場合は、その他の応答遅れの不具合も併発することがあるのではないかと思います。

書込番号：16891686

[ARROWS NX]

裏のボタンとは指紋認証のボタンだと思いますが、サイドの電源ボタンではどうでしょうか。
私はいつも横の電源ボタンで操作してますが、問題はないです。下のボタンは様子を見てみます。

書込番号：16891707

[ぽり2]

＞スレ主様

私の家内が使っていたF-06Eの電源ボタンのクリック感が、最近全く無くなってしまいました。特に反応が悪くなったということはありませんでしたが、明らかにその上にあるボリュームボタンと押したときの感覚が異なり、放置しておくと無反応状態に陥りそうだったので、さっそくDSへ行きました。

結果は、即時、故障準備品との交換になりました。正直面倒ではありますが、これで安心して使用できます。

DSで状態確認をお願いしたほうがよいと思います。

書込番号：16892309

[golike]

＞スピードアートさん
確かにエコモード時に多い気がします。設定を変えて確認してみます。
スマホの不具合は、原因がいろいろ考えられるので特定するのが難しいですよね･･･ありがとうございます。

＞ARROWS NXさん
サイドのボタンも同様に反応しないときがあるんです。
様子を見てみます。

＞ぽり2さん
クリック感はあるので、内部的なものかと思うのですが、様子を見て改善されなければＤＳ行ってみます。

書込番号：16895322