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このページのスレッド一覧(全359スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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8 | 10 | 2013年12月23日 00:26 |
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10 | 4 | 2013年12月19日 22:40 |
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15 | 25 | 2013年12月17日 21:20 |
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2 | 0 | 2013年12月7日 23:21 |
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6 | 7 | 2013年12月13日 17:18 |
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6 | 6 | 2013年12月1日 18:57 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


スマートフォン・携帯電話 > HTC > HTC J One HTL22 au
この度、auサポートプラスLTEを使い機種を替えますって…まだかい(笑)……まあ?1人ツッコミは置いといて、今さらながら当選してた紫カメラ内蔵型からリフレッシュ端末に替えますが……又、紫カメラ内蔵型に当たるか解らないけど!本題に移りますが交換した場合IMEIがパッケージに書かれているものと代わりますが!イザ他の端末に機種変更した場合、売れるのでしょうか?まあ?暫くはhtl22で行きますが…(^^♪
書込番号:16984393 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

私も紫カメラでした。購入してすぐだったため新品交換となりましたが、箱に記載のIMEI番号と本体が異なるのは、「売却時に盗品などと疑われる原因になる。当方には非がない初期不良でそのようなリスクを抱えるのは納得がいかない」と伝えたところ箱も交換してもらえました。
書込番号:16984444
1点

ナルホド箱も交換してくれるのですね!しかしリフレッシュ品に箱が有るとは思いませんでした!メーカーの在庫とかなら判るのですがね!リフレッシュ品=中古×新古品だとばかりだと……。
書込番号:16984462 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

その関係と言うか、ガラケー当時の新品交換で気になって「箱は?」と聞いたことがあるのですが、「箱は交換しない運用になっている」と言うことで、シリアルは異なったままにされたので、人民日報さんの話からすると、盗品が増えて微妙に変わったのかな?という気がしますね。
あと、アップデートで紫カメラが解消したという情報が挙がっているのですが、77zxsaさんのはダメだったということなのでしょうかね?
その方が気になる様な。。。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000008432/SortID=16974872/#16979835
書込番号:16984993
0点

全く改善されませんでしたね!何なんでしょうか?店の人曰く初期ロットは紫カメラ品が多いみたい…とその辺が関係してるのかな。
書込番号:16985033 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

紫カメラに気づいて交換、ということは購入して間もない時期だと思いますが、1か月以内なら新品交換を要求できますよ。
書込番号:16986033
1点

最初の頃は普通に撮影出来てましたね、夜に撮影する事も無かったし、ケド、流石に普段使いにも紫影響が出て来て……リフレッシュ品が又紫カメラじゃない事を願いますね!
書込番号:16986221 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

77zxsaさん、レスありがとうございます。
と言うことは、経時変化がある、センサに近いところで根本的に悪い物があるということになりますね。
参考になりました。
書込番号:16986580
1点

今日、昼間用事が有り家を留守にして、夕方頃帰って来たら不在票が!早速電話して18時30分頃リフレッシュ品が来て確認したら…カメラ(正常)サブ(赤に?)まあ〜良いか、サブなんて塞がない限り赤くならないし……各ボタン押しこごし有り!凹み無し、液晶画面の淵に1ミリ程の塗装ミスが(左上部)……まァいっか!復元作業でかなり時間取られました!各パスをとってあったけど……付き合ってくれた皆さんありがとうございましたm(_ _)m
書込番号:16987166 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

お世話さまです。。。
> サブ(赤に?)
って、インカメラの新しい問題なんですかね?
書込番号:16987546
1点

どうなんでしょうか?紫カメラ搭載(笑)もサブも塞いだら赤になってましたよ!リフレッシュ品はメインカメラは正常化しましたが…又もやサブは赤搭載ですね〜ww!まァ〜♂なんでサブは使わないし、塞がなければ赤になら無いから、自分としては良いかなと!
書込番号:16988067 スマートフォンサイトからの書き込み
1点



スマートフォン・携帯電話 > HTC > HTC J One HTL22 au
htc oneで4.4にアップデートされるとニュースをみたのですがhtcjoneはアップデートされないのでしょうか?どなたか知っている方がいましたら教えていただきたいです!よろしくお願いします!
書込番号:16976037 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

この機種は既に4.1から4.2へアップデートしてるので、あまり期待しない方がいいかもね。
日本のキャリアから発売されてるスマホで、2回以上メジャーアップデートをした機種ってあったかな?
書込番号:16976074
2点

ありがとうございます!
やはりそうですか?残念です!
書込番号:16976101 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

ことau(KDDI)であるがゆえに期待できないところがある様な。。。
書込番号:16976243
3点



スマートフォン・携帯電話 > HTC > HTC J One HTL22 au
最近僕のj oneのバッテリー消費が激しいので心配です。減りの具合は何にも使ってなくて1時間に4%くらいの減りです。1ヶ月ほど前までは6時間で5%くらいで通常の減り具合でした。ちなみにj oneは発売された直後くらいから使ってます。原因が分かる方いませんか?また、このような症状の方いませんか?
書込番号:16948995 スマートフォンサイトからの書き込み
5点

アプリに何を入れてるのか、正常だった時と違うことをしてないのか。
情報があまりにも少ないので他の方もアドバイスが大まかにしか出来ないと思われます、管理アプリなどで消費の激しいアプリやプロセスをまずは調べる事、インストールしたアプリで常時通信などしてるものがないか等を調べてみてください。
ちなみに一番手っ取り早いのは初期化です
書込番号:16950461 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

アドバイスありがとうございます。
すみません情報が少なくて。自分でもこれくらいのことしかわかんないのです。(泣)
ところで初期化をした場合スマホの中に入っているデータなどはすべてきえるのですか?
書込番号:16950611 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

それだと少し厳しいですねぇ、、、
初期化すると買ったときと同じになるのでSDカードに入れてるもの以外は消えると思ってください。
今で言うとLINE等をインストールしたとかが原因ではないですか?
使用してないのでわからないのですが、バッテリーの減りが早いと聞きます
書込番号:16950659 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

ラインは最初から入れてあるのでたぶん違うと思います。
バッテリーの使用量をみたらAndroidシステムが93%を占めていました。
これは自然放電なのでしょうか?
もしバッテリー劣化だとしたら、ここまで急激なバッテリー劣化っていう可能性はありますか?
書込番号:16951118 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

明らかに何か無駄なものが動いてるみたいですね、今確認したら自分のはシステムは4%でした。
何か使用してるアプリかウィジェット等が常に稼働してる可能性がとても高いかと思われます。
コレばかりはやはり使用環境が分からないことには想像での話になりますので知人等少しでも詳しい方にお聞きするのが一番かもしれません。
書込番号:16951185 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

端末初期化は、色々と対処した挙げ句に原因解明が出来なかった時の最終手段とお考えになるのが宜しいかと思います。
原因を排除せずに初期化してまた同様に環境セットアップすると、同じ症状の繰り返しになる可能性が高いでしょうし。
待ち受け時に「何か」が頻繁に電池を喰っていると思われますので、下記のようなアプリを使用してそのプロセスを特定してみては。
電池消費量の『Androidシステム』の数値は自然放電ではなく、待ち受け(スリープ)状態が長くディスプレイや他のアプリが稼働しなければ、自ずとその使用比率が挙がるので問題ないかと思います。
(通常使用時に93%でしたらそれは要注意ですが)
『Battery Mix』
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.smapho.battery_mix&hl=ja
書込番号:16952080 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

イムタさん、りゅぅちんさん、いろいろとありがとうございます。
とりあえずりゅぅちんさんの言うとおりbatterymixをダウンロードして稼働プロセスを調べて見ましたが、これといった原因が見つかりませんでした。
もしかしてウイルスに感染したとかですかね?
書込番号:16952228 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

僕もHTL22発売日に購入した者ですが、1時間スリープ状態で0%〜1%の消耗しかしません。
ですので、裏でアプリが動いていることが考えられます。
Battery mixでの稼働プロセスのスクリーンショットを一度アップしていただけませんか?
念のためウイルスチェックも行なった方が良いかもしれませんね。
『Dr.wed』
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.drweb
書込番号:16952690 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

たかだか30分では何も分かるはずがありません。
待ち受け時の監視を行う場合、少なくとも一晩ぐらいは放置したのち各プロセスの時間帯グラフをチェックする必要があるかと思います。
メールの添付ファイルや怪しげな野良アプリをダウンロードでもしない限り、そう簡単にはウィルスにお目にかかれないので、ウィルスに対してそれほど神経質になる必要もないでしょう。
書込番号:16952791 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

せいや★さんのアドバイスでDr.Webをインストールし、ウイルス検査を行った結果、脅威は検出されませんでした。一安心です。
りゅぅちんさんの言うとおりとりあえず一晩様子見をしてみます。
初歩的な質問なんですが画像はどのようにしてアップできますか?ファイルを選択って言うボタン押しても何も変わらず、ちょっと戸惑います。(笑)
書込番号:16952904 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

私も二日前からバッテリーの消耗が大きかったのですが、寒さに影響されている事が分かりました。日中外で仕事をして、取りやすい様に上3分の2は外気にさらしていたのですが、胸ポケットにすっぽり入れると以前の状態に戻りました。試されてはどうでしょうか?
書込番号:16954220
1点

僕の場合は温めてみましたがダメでしたね。
一晩様子を見たところ、やはり何が原因なのか分かりませんでした。
ひとつ気になったのが、本体の設定→電源→使用量で見たのではAndroidシステムが80%くらいで表示されていますが、batterymixで見たところ、Androidシステムの表示はありませんでした。またbatterymixで稼働プロセスを見ても電源を莫大に消費しているアプリは見つかりませんでした
どんどん謎が増えます(泣)
書込番号:16954410 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

1時間に4%の減りとのことでしたが、実際『Battery Mix』上での減り具合はどれぐらいだったのでしょうか?
(例えば0時〜8時の待ち受け状態で何%減ったとか具体的な数値を明記して頂かないことには…)
稼働プロセスの数値は全体からみた相対的な稼働率なので、先にも述べた通り、待ち受け状態の時間帯に稼働してる(棒グラフが突出してる)プロセスが無いか?個別に細かくチェックする必要があります。
(パッと見だけでは消費量の多い少ないは分かりません)
※スクリーンショットはPNG形式なのでJPG形式へ変換しないとアップロード出来ません。
【ファイルを選択】を押すと画像選択するために使用可能なアプリの一覧が表示されるはずです。
書込番号:16954822 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

【ファイルを選択】を押してもいっさい変化なしなので画像を載せることが出来ないので、文字で書きます。
9時半から14時くらいまでで100%から87%になりました。
ケータイの使用は価格コムに投稿したくらいなので20分くらいです。
batterymixでみたら、ケータイを使ってないのに、CPUの棒グラフがやけに長いことが分かりました。普段からバッテリーのの25%くらいのところまで伸びており、一番長いときには、50%のところを超えていました。
しかし、稼働プロセスで各アプリごとに見ても、それに伴うような、棒グラフの突き出たところはありませんでした。
書込番号:16955232 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>【ファイルを選択】を押してもいっさい変化なし
とのことですが、何かアプリを無効化してるのでしょうか?
Androidシステムのアプリを一部無効化する事によって、Androidシステムが暴走する可能性があります。
書込番号:16955244 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

価格コムをアプリでやってたのを、ブラウザーからやったら画像アップできそうですが、
すみません、pngからJPEGに変えるにはどうしたらよろしいですか?(泣)
書込番号:16955294 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

変換はplayストアで「jpeg」等で検索するだけでも出てきます。
すみません、折角スマートフォンを所持されてるのですからコレを機に「自分で調べる」と言うこと、分からなくても試してみると言う事をやってみてはどうでしょうか?
初心者だからというのはあるかもしれませんが、他の方々からアドバイスもらっても「わからない」ばかりだとあまりにも失礼かなと思います。
購入されてから差し支えなければどれ程のアプリを入れました?
特にゲーム、SNS、情報系がどれ程あるのかも気になります。
書込番号:16955467 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

皆さん本当に迷惑ばかりかけてすみません。
これからは少しのことは自分で調べたいと思います。
画像アップできたのでバッテリーの様子を載せます
こんな感じでどんどん減っていきます。
ちなみにケータイはちょくちょく使って1時間くらいしか、触ってないです。
書込番号:16955580 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

terayan3さんも言われてましたが、やはり寒さも影響してるのではないでしょうか?
寒いとバッテリーの消耗は速くなるのか と検証されてるので一度ご覧になって下さい。
http://andronavi.com/2013/01/242733
書込番号:16955653 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

使うとドンドン減るのは当たり前として、日中はちょこちょこ使うので待ち受け時の監視をするには分かりづらいです。アップされた画像を見ても何を問題視されてるのか?今一つ分かりません。
もう一度、夜間の就寝中の連続待ち受け時の監視グラフをチェックされた方が良いのでは。
(充電したままの待ち受け状態では全く意味が無いので充電器から外した状態で)
書込番号:16955741 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

せいや★さん、ホームページまで貼ってくださり本当にありがとうございます。
寒さが影響しているかもしれませんね。
僕は学生で朝は自転車登校で学校には暖房も付いていないので、寒さ対策が十分でない気がします。
しばらくの間、ケータイにカイロを当てて、様子を見てみます。
書込番号:16955753 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

りゅぅちんさん、分かりました。
今日夜はバッテリーを外して減り具合を見てみます。
書込番号:16955772 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

カイロを当てるのは良いですが、それだとバッテリーが熱くなり過ぎて
熱さでバッテリーが消耗してしまうかもしれません。
できれば25℃〜35℃を保つのが一番良いのですが、毎回確認するのも面倒ですよね…。
最終手段として、朝登校するとき、授業中等は電源をOFFにするのをオススメします。
※設定→電源→高速起動のチェックを消すと電源OFF時のバッテリー持ちが更に良くなると思います。
書込番号:16955814 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

アドバイスありがとうございます。
温度については注意しながらカイロを当てようと思います。
せいや★さんの言うとおり、できるだけ電源はOFFで高速起動のチェックも外してみたいと思います。
書込番号:16955982 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

前コメントからカイロなどでケータイを温めた結果、バッテリー持ちが通常になりました。
前回もケータイを温めたのですが、その時はどうやら温め方が弱かったみたいです。
皆さんもケータイの電池持ちが悪くなったと思ったら、ケータイを温めることをしてみて下さい。
そして、アドバイス下さった方々本当にありがとうございました。
書込番号:16968430 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



スマートフォン・携帯電話 > HTC > HTC J One HTL22 au
久しぶりにカーナビに外部メモリーモードで接続したところ全く認識しませんでした。
以前4.1の時は認識したのですが4.2.2にして初めて接続したところ認識しません。
確認のためPCに接続して確認しましたがやはり全く認識しません。
ちなみにHTC Sync ManagerモードやUSBホストモードでの接続は問題ないです。
ここに書き込む前にネットで検索をかけましたがこのような症状は検索に当たりませんでした。
私の端末固有の症状かどうか知りたく投稿しました。皆さんいかがでしょうか。
2点



スマートフォン・携帯電話 > HTC > HTC J One HTL22 au
間違えてPIN コードのロックをかけてしまいました。
パスワードは分かるのですがスマホ触る際に毎回入力が面倒で、、
この設定の取り方を教えてくれませんか??
(>_<)
調べましたが検索ヒットしません。
がいしゅつでしたらすいません。
書込番号:16923696 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

こちらはご覧になりましたでしょうか↓
http://www.au.kddi.com/support/mobile/procedure/id/pin-code/
>がいしゅつでしたらすいません。
きしゅつ(既出)ですね。
書込番号:16923787
1点

まるるう
レスありがとうございます!
読んだのですがPIN コードがたくさん出てきて読んでもちょいとよくわかりません。
私の場合時間かけないと解決策が見つからなそうです。
今育児中でしょうじき調べるあいまがありません、どなたか教えてくれませんか、
書込番号:16926525 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

スマホ触るたびにPINコードを聞かれるんですか?
PINコードって起動時だけかと思ってましたが。
スリープ復帰でのパスワードであれば 設定→セキュリティ→画面ロックの設定で
なしにすればパスワードを聞かれなくなると思いますが。
http://media.kddi.com/app/publish/torisetsu/pdf/htl22_torisetsu_shousai_android_4_2.pdf
ここの73ページに書いてある手順ですが。
これのことではなければ、サポートに電話したほうがはやいかも。
固定電話があるなら、0077-7-111、他のau携帯があるなら157に電話して、言われる通りにHTL22
を操作すれば大丈夫だと思います。
書込番号:16926742
0点

レスありがとうございます
設定からセキュリティでロックなしにしたのですが、すぐにロック設定にもどってしまいました泣
明日auにрオてみます
ちなみに、私がロック設定にしてしまったのは、
設定ー詳細ーVPNでいじってたら、ピンコードロックになってしまいました。
書込番号:16928096 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

もしかして、設定→セキュリティ→au ICカードロック設定で、ロックしない設定に変更できますか?
今手元に実機がないので確認できないのですが。
手元にある別の機種だと、そこに端末利用時にPINコードを使うって設定があるんですが。
http://media.kddi.com/app/publish/torisetsu/pdf/htl22_torisetsu_shousai_android_4_2_08.pdf
ここの73ページに有る設定だと思います。
今手元にある端末でVPN設定に入ろうとしたら、PINとかパスワードを設定しろってなったので、
VPN設定がある場合は、何らかの端末ログインセキュリティは必要ということで、強制的に
パスワードとか、au ICカードロックがかかるみたいですね。
もし、VPN設定に接続先が登録されていて、必要ないならそれも削除してください。
PINコードを削除しても、多分ロックはかからなくなるのでは?
と思いますが。
書込番号:16928361
1点

auにрオて教えてもらい治りました!!
コメントしていただきありがとうございました!!
電話と言う手を忘れてたので助かりました!
書込番号:16936266 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>きしゅつ(既出)ですね。
この世に生をうけてほぼ半世紀。
ずっとがいしゅつと読んでました。
教えていただきありがとうございました。
書込番号:16951839
0点



スマートフォン・携帯電話 > HTC > HTC J One HTL22 au
先月、HTL22のユーザーとなりました。本体の使い勝手にはほぼ、満足していますが、auのビデオパスをデジタルテレビにHDMI接続して見ようとすると、画像・音声共に頻繁に乱れとてもゆっくり見られる状態ではありません。スマホ本体の画像は、全く問題ありません。尚、別のケーブルに変更しても同様の症状がみられます。ケーブルの前後を変更しても、また、TV端子を変更しても駄目です。
DHMIケーブルとHTL22の接続は、「ELECOM MHL Adapter」を使用しています。他のアプリの影響も考え、画像再生時は、不必要なアプリを停止して見ましたが、駄目でした。「ELECOM」の変換ケーブルが不良と考え、一度販売店で交換しましたがこれも駄目でした。もしかして、本体の不良でしょうか?
2点

あと切り分けるとすればテレビをなるべくハイスペックな物に変えてみることでしょうが、それでダメならスマホを疑うことになででしょうかね。。。
書込番号:16902483
0点

スピードアートさま
予算上簡単にハイスペックTVへの変更はできないので、一度、ケーブルを持参してショップへ行って動作確認して貰います。
早速のご回答ありがとうございました。
書込番号:16902577
1点

ハイスペックはできればのオプションです。
おっしゃる様にショップへ行かれるのも一案で、とりあえずは別のテレビで試せれば良いと思います。
書込番号:16902920
1点

他のTVで試してみましたが、残念ながら症状は同じでした。
お気づかいいただき、ありがとうございます。
書込番号:16903082
1点

Wifi安定制御機能はずしましたか?
書込番号:16903224 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

安定制御機能ONになっていたので、はずしてみましたが、残念ながら改善されませんでした。スマホ自体の画像と音声は安定しているのに、TV画面だけが不安定になります。スマホの出力に関係する部分に問題がありそうな気がしています。
アドバイスありがとうございます。
書込番号:16903675
1点


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