HTC J One のクチコミ掲示板

電話でのこちらの声

[夕野]

電話にてこちらの声がすごい大きな声をだしてやっとこさ聞こえるくらいになってしまいました。
相手の声は問題なく聞こえます。
Googleの音声検索は通常のトーンで聞こえるのでマイクの異常ではないと思います。
同じ症状のかたいますか？

書込番号：16677548　スマートフォンサイトからの書き込み

[momocan70]

同症状かは分かりませんが
買って三日目くらいで、通話中に先方に自分の声が「遠く聞こえる」らしい不具合が多発し始めました。
AUサポで不具合認定され交換機をお願いしてる所です。

因みに自分は二回目の交換機待ちです・・・（汗

AUショップで買われて間もないなら、ショップで初期不良を訴えられては如何でしょうか？

書込番号：16677973

[タカパシ名人]

私は HTC evo 3D で同じ症状が出ました。
相手の声はクリアに聞こえるのに、こちらの声はほとんど届いていないようでした。
しかし、時々治っているときもあり、ショップに持ち込んだときは運悪く(良く？)問題なかったのですごすごと帰った始末です。
その時、ショップ店員から「不具合があって修理等になれば初期化されるので一度初期化してみては？」と言われました。
結果、初期化したら改善され、1か月以上たちましたが同様の症状は出ていません。
使用機種は違いますが、おなじHTCなので参考になればと思いました。
お役にたてれば幸いです。

書込番号：16680752

[夕野]

すいません。
確認したところマイクがききませんでした。
付属のイヤホンマイクでは通話ができたので内蔵マイクの異常かと…

書込番号：16699989　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラについて

[AI☆kira]

1週間ほど前に機種変したのですが、カメラを使用したところ紫カメラでした・・・
すぐにショップへ行き症状を見てもらい新品交換となりましたが、
その機種も紫に(-_-;)

ショップにはデモ機が数台あり、見せてもらったのですがどの機種も同じ症状が出ました。
結局、交換をしても変わらないのでは？ということになり、そのまま使用ちゅうです。

私のがたまたまハズレなのかと思っていたのですが、コチラでも話題になっていますが、
実際どれだけの数がこの症状出ているんでしょうか？

皆さんのは大丈夫ですか？( ;∀;)
今後のファームアップでなんとかなるんでしょうかねぇ(?_?)

書込番号：16672021

[ルキアのパパ]

ISO を100とかに変えてみてもなるようだったら機種の不具合で800以上でなるようならプログラミングやセンサー固有の現象なのでフラッシュ炊いたりで対策してみてはどうですか？

書込番号：16674819　スマートフォンサイトからの書き込み

[momocan70]

armatiさん
レスありがとうございます。
深夜に撮った赤紫・・・紫の不具合なんですね・・・
今日ショップに行った時に見せればよかった・・・orz
あくまで通話が問題で〜って済ませました。
あと、新品購入から交換品での対応で、裏蓋が浮いてるのが来てしまい
ちゃんと締まってないと嫌なんですが新品交換できませんか？って言ったら

「最初の通話の不具合で店頭に持ってきて頂ければ交換出来たかもしれませんが・・・」

え？じゃあ急いでたからって近くの他のショップで157か安心サポートに電話を・・・ってのはなんだったの？って感じです。

通話品質はスレ主さんはご存じ無いかもしれませんが
EVO3Dって機種で初のHTC入りしたんですが、通話品質は最悪でした。
「え？なんだって？もう一回！」ってしょっちゅうでしたよ。
今の自分の筐体はそれに近いものがあります・・・
まさか交換品で（ランダムだけど）も起こるとは思いませんでしたね。
修理預かりを依頼したら「あいにく代替機が全部ではらっておりまして・・・」
という事だったので同経営の他店にも無いという事で「もう一回安サポお願いします・・・」って
とりあえずなんとか対策してもらえませんか？って急いでる旨を伝えたら
・・・また代替送りますってorz

裏蓋と通話品質の改善の善処をとにかくお願いしますって念を押してきました。

ちょっと今回のAUの対応には、ゲンナリしました・・・
他店（特に関東近辺）なら在庫持ちで0円一括でホイホイあるかもしれませんが・・・
毎月割り含めて42000円の2年払いで契約してるので、こちらも3GからLTEへの交換に伴う
増額なども含め支払いを承諾してるので、それなりの対応をしてもらいたいところです・・・

スペック出来としては最高品質なのに、ちょっと残念な所ですねぇ・・・

書込番号：16677098

[42の秋]

スレ主さん、こんにちは

私も、紫カメラで修理に出しました。（修理なら確実に直ると言われたので）
紫は、かなり改善されましたが、今度、かなり、黄ばみます。
再度、サポートに問い合わせると、修理・交換は、確実ではないので、OSアップデート（時期未定）を待ってください。（担当者によって、対応が違うのはいかなるものか）と言われました。
私の場合、他の初期不良で何度か交換した経緯があり、さすがにこれ以上、（治る保証もないのに）修理・交換を続けるのは、精神衛生上に悪いので、別の要望をしました。
今、協議中らしいです。

最後に、話の経緯で、「『紫カメラ』は、私どものせいではない。」という言葉がサポートから出ましたが、いかがなのものでしょうか？
あまりにも、無責任すぎます。
失望しました。

書込番号：16679699

[AI☆kira]

42の秋さん
カメラ修理後に黄ばみがでるんですね・・・
そしてサポートの対応にもびっくりです(-_-;)
結局のところ、アップデート待ちなんですかねぇ

私も取りあえず修理に出してきました。
直ってくれるといいなぁ('_')

書込番号：16681666

[はるごんのパパ]

私も夜景撮影したら縁に紫のもやみたいなのが出たので修理出しました。
かえってきたのであらためて撮影したら今度は建物の明るい部分が紫っぽいような…
これぐらいと思いつつ、なかなかスカッとしません。
機種はすごく気にいってるんですけどね〜

書込番号：16683246　スマートフォンサイトからの書き込み

[recreg]

わたしも修理に出しました。
まったく気づかなかったのですが、裏ぶたが浮いているとかで、その交換もしてもらいました。
戻ってきたので、夜景を撮ってみると紫いろはで出なくなっていました。
スマフォのカメラで、夜景がこれだけ撮れるのなら、優秀ではないかと思っています。

書込番号：16683539

[osagon]

私のHTL22も紫カメラでした…。
HTCに問い合わせしてみましたところ、以下のような返答でした。巷で言われている4.3へのアップデートやファームのアップデートも期待できるかどうか分からないですね(不確定情報なので案内できないだけかな)。

***
ISO感度を400以下に設定して頂きましても、改善がみられないという事でございますと、大変申し訳ございませんが、お近くのauショップ、または、KDDI社にご連絡いただきまして修理又は交換のご相談を頂くご対応となりますことをご理解、ご容赦いただけましたら幸甚でございます。

なお、現在のところアップデート等の予定は未定であり、アップデート等によって改善が見られるかという事に関しましてもご案内致しかねる旨ご理解、ご容赦頂きます様お願い申し上げます。
***

書込番号：16691784

[スピードアート]

昨今のご時世では「仕様」とされなかっただけでも良心的カモですね。

書込番号：16693260

[英雄太郎]

紫カメラは、ソフトウェアの問題ではありません。

数十店舗をまわって実機デモ機を確認しましたが、良品と欠陥品が存在します。

修理後の再発も嘘です。（本人が思い込んでるだけで、実際はカメラモジュールの良品への交換がされておらず、修理後に最初試した時点でたまたま症状が出なかっただけかと思われます。欠陥品は、場合によっては症状が出ないこともあるので。しかし、良品ではどの様な条件下でも紫症状はでません。）

【見分け方】
・欠陥品→カメラレンズ部を完全にふさぐと、すぐに、もしくは数秒後に画面が紫になります。

・良品→カメラレンズ部を完全にふさぐと、他機種同様に画面はまっくらになります。どれだけ時間が経過しても画面が紫にはなりません。

＊是非、みなさんも複数店舗で調べてみて下さい。


私が調べた１１店舗・１３デモ機では、７台が良品で６台が欠陥品でした。
かなりの数の欠陥品が出回っているようです。
グローバル機が先行発売された際に、カメラモジュール部品の供給難で在庫不足ってニュースありましたでしょ？
急いでかき集めた結果、粗悪部品が多く紛れ込んだのでは？なんて想像してます。
それにしても、最近のauのショップスタッフ・コールセンタースタッフの質の低さにはドン引きしてます・・・。
私も被害者ですが、ショップスタッフがアホ＋自分も良品への交換確約が無ければ貴重な時間をさいてまでショップへ出向けない・・という状態で泣いてます。

ホント、・・・技術者集団の盲目さというか・・・ショップとコールセンターをdocomo並にしろ！と言いたいです。良いのは電波だけ。だから、昔からdocomoより電波いいのに世の中の評価は「docomoが１番いい」なんだよ。docomoにブランドイメージだけで今まで逃げ切られてきたのは、アフターサービスで大きく負けてるから。
田中社長！何とかして下さい。（怒）

書込番号：16699962

[はるごんのパパ]

紫カメラは熱によるノイズが原因とのこと。
htcもauも認知してるみたい。
だったら早く対策してよと言いたい。
あとユーザーへのアナウンスも必要だと思う。

書込番号：16699979　スマートフォンサイトからの書き込み

[英雄太郎]

数十店舗をまわって実機デモ機を確認しましたが、良品と欠陥品が存在します。

と、書いていて、

私が調べた１１店舗・１３デモ機では、７台が良品で６台が欠陥品でした。

と言っているのは、記録をとったのが１１店舗という意味で、実際は既に３０店舗くらいは調べてると思います。



＊店頭で確認する際、照明が明るいので指でふさぐ程度では光が入ってしまうので、ハンカチや着ている衣服に押し当てる等して完全に暗い状態をつくってやると良いです。

＊勿論、ＯＳ4.1／ＯＳ4.2問わず不良品が存在します。

＊設定は関係ありません。良品では最大ＩＳＯの2000でも紫症状は出ません。そもそも、設定次第で写真が紫になれば、それ自体が不具合です。（アホ店員は、とりあえず設定がどうこう言う傾向にあります。）

書込番号：16700054

[英雄太郎]

ちなみに、熱が原因というのはデマです。

ＨＴＬ22をエアコンの効いた部屋で待ちうけ状態で保管して、冷え冷えになったところで試す→ダメ。やはり紫。

ＨＴＬ22のカメラレンズ付近を氷を入れた布で冷やし、カメラ起動→ダメ。やはり紫。


高性能スピーカーによる磁気の影響か？と思い、
ＩＳＷ13ＨＴのカメラ部分に、強力な磁石を近づけてカメラ起動・撮影→紫には成らない。


と、まあ、色々試しました。


そもそも、ハードの欠陥でなくては「良品」と「不良品」が存在する説明がつきません。

ソフトウェアも、熱も「良品」「不良品」ともに同じ条件なのだから。

書込番号：16700098

[はるごんのパパ]

熱によるノイズはデマなの！
auのセンターの担当者が言ってたんだけど。
いずれにせよ不具合は認知してるので早く対策してほしいです。

書込番号：16700122　スマートフォンサイトからの書き込み

[英雄太郎]

・欠陥品が多すぎるので対処できません。ＩＳＯ調節で誤魔化して下さい。

・モジュール欠陥の紫色を薄める為に、ソフトウェアで黄色を強くして紫を抑えて誤魔化しました。


納得できますか？


ちゃんと良品が存在する以上、どんな言い訳も通用しないと思います。

書込番号：16700159

[英雄太郎]

＞熱によるノイズはデマなの！

まったくのデマでは無いのかもしれませんが、良品では店頭デモ機のようなみんながイジリたおしてる状態である程度熱をもっていても症状は出ません。
だから、熱というよりカメラ部品の欠陥ですよね？

熱なんて、どのスマホでもけっこう熱くなりますよ。

もし、欠陥品の場合には微量な熱で影響が出るということであったとしても、客に説明することじゃないですよね？カメラ部品の欠陥品が存在するという説明が常識的だと思います。

部品が欠陥？だったらすぐ交換しろ！ってならないように時間稼ぎしてるとしか思えません。

とにかく、良品は存在するので、「良品が存在することをどう説明するの？」とau/HTCに言いたいです。

書込番号：16700191

[AI☆kira]

修理前	修理後

修理から戻ってきたので結果報告です。
写真はどちらも設定は何も触ってなく自動で、フラッシュはＯＦＦです。

結果、紫はなくなりました(^-^)
少し暗すぎるような気がしたので、ＩＳＯを自動設定から上げてみましたが
変わりませんでした。
というか修理前が明るすぎなのかな？

無事に改善されて戻ってきたのでとても満足しています(^-^)
症状が出ている方は修理に出した方がいいと思いますよ。

これでやっとHTL22を存分に使えます!(^^)!

書込番号：16703492

[英雄太郎]

単に、ソフトウェアで誤魔化してるだけって気がします。

修理でなく、交換した人の例では、同じ明るさISO2000で、撮れる写真の明るさはそのままに紫色だけがなくなってるので・・・

上の比較写真は、明らかに暗くなってしまってますよね？

もし、AIさんの知人の方で同機種の初めから良品を使ってる方がいたら、「元から良品」と「修理品」で撮り比べて欲しいです。

書込番号：16704245

[英雄太郎]

カメラ不具合による機種交換(mo-na-さん）
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000008432/Page=8/SortRule=1/ResView=all/#16605973

この、新品交換のmo-na-さんの撮り比べてる写真では、玄関ドアと植木鉢の写真ですが、同じ明るさで紫症状自体が無くなっています。

「暗いところでも、明るくキレイに撮れるカメラ」が売りなんですから、・・・

ん〜〜〜〜

ISO1600でも紫な欠陥品
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000008432/SortID=16605973/ImageID=1677497/

ISO2000でも紫にならず明るく撮れてる良品。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000008432/SortID=16605973/ImageID=1677499/

書込番号：16704283

[家電芸人ラブ]

いまさらですみません。どのように確認すれば紫カメラだとわかりますか？？確認の仕方を教えてほしいです。

書込番号：16713308　スマートフォンサイトからの書き込み

[AI☆kira]

家電芸人ラブさん
紫カメラの確認方法は、夜間であれば外で普通にカメラを起動してみて、その時の画面が普通に写っていれば正常、画面が紫色になれば不良品です。

明るい所であれば、カメラを完全にふさいだ時に、画面が真っ暗になっていれば正常ですよ。

ただ、画面が黒色でも、そのまま少し放置していると紫になることもあるので、しばらく様子を見てください。

書込番号：16713819　スマートフォンサイトからの書き込み

auのICカードについて

[エジル！！！！]

Htl22のauic カードの大きさを教えて下さい。

書込番号：16671731　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

グーグル先生が詳しく教えてくれます。
https://www.google.co.jp/#q=htl22+auic+%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89+%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%82%BA

書込番号：16671763

[YNojima]

au micro ic card(LTE)ですね。

書込番号：16671927

[あさぴ〜 au]

iPhone５sかこちらの機種かが決められないようですが、SIMの大きさが違う以上SIMを切るか、SIMアダプターを使うしかありません、どちらもキャリアサポート外なんで何かあっても自己責任ですよ。

通常こんな失礼な書き方はあまりしないんですが過去スレを見て上記のように感じました、どちらの機種も実際手に持って操作してみましたか？

5sの白ロムなんて今は高過ぎるので普通に契約した方がいいです、２頭を追う者は１頭も得ず、言い方悪いですがこれぐらいの事自分で決めて下さい、マルチポストもここでは禁止事項です。

書込番号：16672015　スマートフォンサイトからの書き込み

[たあみ]

最近のAndroidはmicroサイズ、iPhoneとiPadはnanoサイズです。
nanoからmicroはアダプターで変換できますが、逆は難しいです。
MNPなら一括0円で手に入るので、HTL22はお勧めです。

あさぴ〜auさん

ことわざの話であれば、二頭、一頭ではなく、二兎、一兎です。

書込番号：16672929　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさぴ〜 au]

たあみさん。

そうでしたね、恥ずかしいです…ご指摘ありがとうございます。

書込番号：16672961　スマートフォンサイトからの書き込み

[エジル！！！！]

皆さんありがとうございます！
結局これ使ってます。
ありがとうございました！
iPhoneはそのうち買います。

書込番号：16674751　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

自分で使ってるんだったら、抜いてみればわかるじゃん。
少しは調べる努力した方がいいよ。

書込番号：16675560

[momocan70]

何のためのスマホなんでしょうね？・・・ｗ

書込番号：16677293

着信ならず、すぐに留守電

[sweeney]

相手が私に電話するとワンコールで留守電になるそうです。
私の方は着信音もならず、着信履歴だけが残るだけです。
解決法を教えて下さい

書込番号：16669158　スマートフォンサイトからの書き込み

[カフェのおやじ]

私はHTL21ユーザーですが、同じような症状になることがあります。また、前機種のGALAXY S2 WiMAXでもよく起きていました！

いづれも端末を再起動させることで一時的に回復しますが、根本的な解決には至っていないですね(>_<)

どうやら、端末の不具合ではなくauの回線辺りに原因があるのでわ？と思っています。

ちなみに、SIMカードを三回交換してもらいましたが、効果はありませんでした！

書込番号：16669343　スマートフォンサイトからの書き込み

[カフェのおやじ]

追伸:この時は、こちらからの電話発信も出来ないと思います！auの通信方式(CDMA2000)が大きな要因ぢゃないかなって勝手に思っています(^_^;)

書込番号：16669359　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

お留守番サービスを停止すると正常に着信するようになりますか？
（→取説p88）

書込番号：16672707　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

連投すみません。
HTL21スレを見てみましたが、留守番サービスに関係なく何だか根が深そうな不具合ですね。

http://kakaku.com/bbs/J0000005352/SortID=16427622/

書込番号：16672744　スマートフォンサイトからの書き込み

大容量バッテリー

[エジル！！！！]

皆さんは買いますか？

書込番号：16665172　スマートフォンサイトからの書き込み

[tkc18jp]

Cheeroの「Power Plus 2(ブラック)」を買いました。
10,400mAhの大容量で外出先で大活躍です。

CheeroMart→http://www.cheero.net/?pid=54352463
Amazon→http://www.amazon.co.jp/gp/product/B00ASSGJ6I/ref=oh_details_o07_s00_i00?ie=UTF8&psc=1

書込番号：16665237

[エジル！！！！]

すいません！
こんなタイプです

どうすればURLが載せれるんですか？

書込番号：16665350　スマートフォンサイトからの書き込み

[AMD 大好き]

この機種は電池パックは交換できないはずですけど...
URLは普通にコピー&ペーストで行けますよ。

書込番号：16665356　スマートフォンサイトからの書き込み

[エジル！！！！]

やっぱり載せれない。

なので直接書きます。
このバッテリーです。

ググって下さい

Mugen Power au HTC J One HTL22用 5000mAh 超大容量バッテリージャケット(CC-HTL22XL)白
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価格: ￥ 10,800


発送可能時期: 近日発売　予約可
販売、発送は モバイルアウトレット
商品の説明
au HTC J One HTL22専用のバッテリージャケットCC-HTL22XLは、Bodyを保護しつつ長時間の使用を可能にしました。厚さは25.9mmの超大容量タイプ。Web閲覧、ストリーミング、ケーム、テザリングなど電池切れを気にせず外出先でも長時間ご使用いただけます。シンプルかつスタイリッシュな仕上がりですのでデザインを損ないません。HTC J Oneのヘビーユーザーにオススメ。信頼と実績のMugen Power製です

書込番号：16665369　スマートフォンサイトからの書き込み

[こびと君]

http://www.mobile-outlet.com/detail.php?product_id=1916

これですね。ケースタイプのバッテリーですね。
iPhoneなどではよく見かけますが、他では珍しいですね。

書込番号：16665407

[エジル！！！！]

そうです。
それです。
皆さんは買いますか？

書込番号：16665440　スマートフォンサイトからの書き込み

[こびと君]

私は（所有者じゃないですが）、ごつくなるので買いませんが、
もしよかったら、エジル！！！！さん購入してレポートしてもらえると、
皆さん喜ぶと思います。

良かった点、いまいちの点など。

ネットでレビューしているところはなさそうですね。

書込番号：16665486

[エジル！！！！]

うーんそうですか。
まあ、じっくり考えて見ます。
皆さんありがとうございます！

書込番号：16665500　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

私はbutterflyですが、厚みが増すし重くなるから買いませんね。
モバイルバッテリーのほうが良いです。（2700円のANKER製8000mAhを使用中）

書込番号：16665503

[まるるう]

butterfly用のバッテリーケースもありますね。
バッテリーケースだとスマホ専用になってしまいますが、
モバイルバッテリーなら他の機器の充電（USB）もできます。
私は、スマホとデジカメを同時充電しています。

書込番号：16665535

[イムタ]

http://s.kakaku.com/bbs/J0000008432/SortID=16460146/

こちらに出てる奴を買いました、紆余曲折あって本日届きましたが、笑えるほどデカく重くなります。
ただ、まだ使ったわけではないですが、ジャケットタイプなら装着してるので他のモバイルバッテリーと比べて充電したままの使用が楽なのかなと思います。

正直実際に装着すると他の人に奨めるかどうかは薦めないってほうが強いかも、、、

書込番号：16674366　スマートフォンサイトからの書き込み

[エジル！！！！]

うーんそうですね。
買うかまだ考えて見ます。
お二人様ありがとうございました！

書込番号：16674759　スマートフォンサイトからの書き込み

[エジル！！！！]

販売してる所のサイトにアクセスできません。助けて下さい。(泣)

書込番号：16674803　スマートフォンサイトからの書き込み

[イムタ]

そこのサイトは９月の途中からアクセス出来なくなってます、何か問題が起こったのかすらわからない状態です、、、

書込番号：16675378　スマートフォンサイトからの書き込み

[digijiji]

mugenは以前高容量互換バッテリーを購入しましたが、ちっとも高容量でなくて、交換もしていただきましたが、やっぱり駄目でした。
あまり信頼できないと思います。
このケースは、htc J one の美しさをだいなしにする効果が期待できますね。美しいhtc J oneはカバーなしで使っていきたいです。

書込番号：16675427

[沼さん]

http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR005

書込番号：16675501

[エジル！！！！]

そうだったんですね。
ありがとうございました！

書込番号：16675535　スマートフォンサイトからの書き込み

カバーについて

[エジル！！！！]

皆さんはどんなカバーつけてますか？

書込番号：16665160　スマートフォンサイトからの書き込み

[tkc18jp]

レイアウトの「ハードコーティング・シェルジャケット」
のクリアを付けています。なかなか良いですよ♪

レイアウト→http://ray-out.co.jp/products/htl22c3/
Amazon→http://www.amazon.co.jp/gp/product/B00CXADRS2/ref=oh_details_o00_s00_i01?ie=UTF8&psc=1

書込番号：16665222

[エジル！！！！]

ありがとうございます。
参考にします！

書込番号：16665252　スマートフォンサイトからの書き込み