HTC J One のクチコミ掲示板

お聞きしたいです。

[あきとしくん]

前HTL22が通話品質があまりにも悪いためにサポートにて交換してもらいました。
今回の機種できになることがあるのですが。

スクロール時に画面が波をうつようになります。
一瞬なのですが気になってしょうがないです。
カクつくことは無いのですが 一瞬、文字も太くなるような感じです。前回は、そんなことなかったのですが これも不具合なのでしょうか？

書込番号：17161478　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゃべりべ]

自分のも交換してから、まぁそんな感じです。
紫カメラと電波の掴みに大幅な改善が見られたので、そんなものとあきらめてます。

書込番号：17164395

[あきとしくん]

しゃべりべさん

やはりそうですか。確かに電波の掴みは違いますね。 充電時間も早くなったような……。
慣れればいいのでしょうかね。

書込番号：17164534　スマートフォンサイトからの書き込み

[口から、でまでま]

こんばんは。いわゆる「紫カメラ」で交換したところ、通話品質、音量ボタンの反応も改善して大満足です。スクロールの違和感は全くありません（ネクストブラウザ使用）。個体差があるかもしれませんね。

書込番号：17171033　スマートフォンサイトからの書き込み

[あきとしくん]

口から、でまでまさん

ネクストブラウザ試してみました。
ダメですね 個体差なんですかね。

ありがとうございました。

書込番号：17171078　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゃべりべ]

液晶メーカーの違いでもあるんですかね。
シャープ製とJD製の違いとか？
全く根拠なしですが。

書込番号：17173795

[あきとしくん]

しゃべりべさん

なにかしらあるんでしょうね。
ただ 大分許せるようになってきました。

以前より良いことも多々ありますので。
ころころと機種変更する私が今の所しないくらいこの機種が気に入っておりますので。

いろいろとありがとうございます。

書込番号：17173819　スマートフォンサイトからの書き込み

[口から、でまでま]

因みに、Androidのヴァージョンは最新ですか？ 4.2.2が最新で、一番安定しています。4.1台はタッチパネルの反応が不安定なので、アップデートをおすすめします。

書込番号：17175123　スマートフォンサイトからの書き込み

[あきとしくん]

口から、でまでまさん

最新です。 今日暇なので初期化しようと思ってます。

ありがとうございました。

書込番号：17176558　スマートフォンサイトからの書き込み

充電中画面が点灯を繰り返す

[オレンジ公ウィリアム]

充電中画面がつきます。
そのまま無操作状態で放置すると自動的にスリープに入りますが、２秒後にはまた画面がつきます。

スリープ→２秒後に画面つく→しばらくするとスリープ→また２秒後に画面つく→･･･

のループです。
手動でスリープにしても同じです。
バッテリーが満タンになって初めて、このループが止まってスリープ状態が維持できます。
そのため充電中はスマホを裏返して、画面の点灯に気を取られないようにしています。


一度オールリセットして、初期状態で充電してみましたが、同様の状態でした。
なお、充電手段は１Aの専用充電器と、PCからの充電（500mA）の両方で試しましたが、どちらでも同じ症状が出ました。

HTL22をお使いの皆さんも同じ症状でしょうか？
もし、私の端末だけで起こるようでしたら、個体の問題と思われるので修理依頼してみようと思います。

書込番号：17153436

[PC ブレイカー]

レスしようとしたら
>個体の問題と思われるので修理依頼してみようと思います
自己解決していた。

充電が始まる→画面点灯→時間が経って画面が消える→充電が一時的に切れる→充電が始まる
これを繰り返しているのでは？

まあ何れにしろ故障ですし、とりあえず充電器の交換だけでなく
充電用ケーブルの故障も考えられるのでケーブルも交換するか誰かのを貸してもらい実験してください。

書込番号：17153777

[オレンジ公ウィリアム]

同じ機種を使っている方にも同じ症状があるかどうかが知りたいだけです。

もし、仕様だったら、AUショップに預けてもデータ消されるだけ損ですので。
充電器の問題ではないと思います。職場にある同僚のケーブル付き充電器を使っても同じでしたので。

書込番号：17153814

[オレンジ公ウィリアム]

補足です。
画面が消灯した状態でも、充電器を指すと画面が付きます。。
充電している間は、ひたすらスリープが解除され続けるという感じです。

そのため
自動スリープ→充電によるスリープ解除→自動スリープ→･･･
となっていると思います。

ランプを見る限り、充電自体が途切れている様子はありません。

書込番号：17153839

[PC ブレイカー]

こんばんわ。
こんなに明らかな不具合があったらそれこそリコールものですよ。
メリットもありませんし仕様ではありませんね。少なくとも私の持っているすべてのスマートフォンでそのような怪しげな挙動をするのはありません。
流石に皆さん、この機種を持っている人含めて、同じような不具合を抱える方の絶対数は少ないでしょう。

書込番号：17153841

[H.H.H]

この機種ではないですが、同じ現象が発生した事があります。
原因は、充電機側にありました。

書込番号：17153930

[PC ブレイカー]

ああ！
私もhtc EVO 3D時代にありましたわ。

一つ目は充電ケーブルの接触不良でした。

あと2.1Aまで供給できる充電器にiPadとEVO3Dを繋いだ時ですね。iPadとEVO3Dが交互に充電が繰り返されました。これはチト違うかな。

あと流石に500mAはHTC J ONEには少ないのではないだろうか。

書込番号：17153982　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

> 職場にある同僚のケーブル付き充電器を使っても同じでしたので。

PC ブレイカーさんのご指摘にありますが、まずは念のため正確な実容量がポイントでは無いでしょうかね？
表示上では無い実際の出力が劣化等で落ちて来ていることを含みます。
劣化と言う点では、これがいつからなのかもポイントです。
当初からでは無く「ある時から」であれば、アダプタの劣化が制御ポイントを下回ったとかの可能性があります。
（近年のアダプタは品質がイマイチな気が）

なお、接触不良に絡んでは周期が一定かがポイントでしょうが、片側が2秒固定？なのは制御された状態と考えられます。
断線や接触不良の場合は周期が一定していない場合がほとんどです。
接触不良等で線抵抗が上昇することにより電力の供給能力が落ちても、微妙なレベルで回復している場合はLEDはディレイもあって消灯しない場合があります。

あと、オールリセットの初期状態で同様というところで微妙ですが、シナリオとしては不揮発的に何らかの開発者モードの設定が残留しているとか？でしょうか。。。

＜念のため、アダプタその物では無く終端付近がダメだった私の大ボケ参考＞
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000099633/SortID=12794298/#12989147

書込番号：17154066

[未那]

君の端末だけだよ。

書込番号：17154297

[ゆうゆう2009]

この端末は、個体差が結構ありますね。
初期化してるのならアプリのせいでもないでしょうから、安心サポートで交換しましょう。

書込番号：17154387　スマートフォンサイトからの書き込み

[オレンジ公ウィリアム]

みなさん、情報提供をありがとうございます。
おかげさまで仕様ではなく、私の端末固有の問題の可能性が高いと判断しました。

500mlで充電するのは職場だけです。（職場ではPCから電源取るので）

自宅ではコンセントから直に電源をとる1Aの専用充電器です。
他のスマホ（ISW13HT）やPS VITAは問題なく充電できているので、壊れているとは思いませんが
純正品ではないため、念のためAUショップに持ってテストをお願いしてみます。
ショップにある充電器で問題があれば修理を依頼します。

書込番号：17154455

[オレンジ公ウィリアム]

充電器を純正品に差し替えて解決しました。ありがとうございます。

書込番号：17328153

【至急】初期不良!?助けてください。(泣)

[A1sh0he1]

僕は、初心者のものですが、先日1月22日にHTL22ヲ家電量販店で購入しました。

しかし、家に帰りフィルムをはがし保護ガラスを貼ろうとしたら、本体の右縁に凹みがありました。
なので、即座に157に電話をし、対応を求めると、
購入した店に行けと言うことで、
翌日の23日に家電量販店に行ってみると、僕の1台で最後だったらしく、ないということで、店員さんが他のauショップにHTL22があるかどうか、確認したのですが、どうやらどこの店も渋るらしく、ないとのこと。

店員さんが修理センターに電話してみては？と言うので電話をかけてみましたが、初期不良だとしても無償交換はできないとのこと。
何度、理由を説明しても埒があかないため、157へ電話をし、対応を求めると、日本語が通じないらしく？、上の人と変わってもらうことにしたのですが、
上司が休みとのことで、翌日になるとのことでした。

そして、翌日の24日に上司の人が電話をかけて来たのですが、僕の機種変を行った店員が休みでどのような傷かわからないため明日してほしいとのこと。

そして、また次の日の25日に電話がかってきて、
他の店での新品交換になるということでしたので、
auオンラインショップのHTL21を送って来れば良いのではないかと、聞いたところ、無理といわれ、
僕が行きやすい店に機種があるか、確認するから教えてくれといわれ、(ここではA店B店)の２店舗を教え、あるかどうか、確認してみるといわれ、
確認が終わり、どちらの店にもないとのことなので、
(どちらの店にも機種変したいのですが、在庫ありますかと聞いたところ、Aには本当にないようですが、B店にはありますといわれました。どういうことなんでしょうね。笑)
こちらからauショップに機種を送るが、時間が10日ほどかかるといわれました。
その間に傷をつけたらどうなるのか？と聞くと、生活している中での傷は大丈夫だか、落としたりしたら、新品交換できないといわれました。
それが25日の対応でした。

正直な所、10日間も、スマホを落とさずに使えるかどうかもわかりませんし、傷を入れない自信もありません。どうすればいいんでしょうか。

そして、明日26日の対応に困っています。
僕は、変なことしたでしょうか？
そしてどうなるんでしょか。

書込番号：17113174　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

どうなるかの前にまずお伺いしたいのは、登録の前に外観確認は無かったのかということですね。
あったとすれば見落としたのでしょうか？
確認しているのが前提ですので、後から付いたかどうかでもめなかったのでしょうか？
（変と言うならそこ）
もし、見るからにわかりそうなへこみでその店で疑いがかかり、最初からへこみがあったことがごり押し的な状況ですと、おっしゃる様な対応になる可能性がある様な気はしますね。

無いと言ってあった話は、電話後の入荷とかもあるでしょうから、話合わせとしては言っていなければ言ってみても良いとは思います。

あと、10日間の傷をご心配になるくらいなら、翌日宅配の時代に10日と言う長過ぎる期間について理由をお尋ねしなかったと言うのもイマイチわからない様な気がいたします。

書込番号：17113829

[りゅぅちん]

＞正直な所、10日間も、スマホを落とさずに使えるかどうかもわかりませんし、傷を入れない自信もありません。

10日間も、って^_^;
そんな10日おきに落としてるような人、居ないと思いますよ。
普段持ち歩くにしても一応ディジタル精密機器ですので、そもそもそういう乱暴な扱い方をされては、auとしてもお手上げでしょう。

10日待てば新品交換されるのでしたら、その間ぐらいは極力注意して慎重に扱いさえすれば、目立つような傷が入ることは先ず無いかと思います。
失礼ながら、もしや最初の本体の凹みも過失で落としたせいなのでは！？と疑われても仕方ないような気もしますが。

書込番号：17114244　スマートフォンサイトからの書き込み

[A1sh0he1]

スピードアートさん、
外観確認にはなかったように感じます。
というのも、店員さんが手続きをしている間、
時間がかかるので、店内を歩いていても構わないと言われ、店内をみていました。そして、時間を見計らって戻って見ると、手続きが終わったので、この度はありがとうございました。と言われ、僕自身、購入したことに満足しており、すぐ店をあとにしてしまいました。
今覚えば、確認しとけばよかったと後悔してます。

その通りですね、言及しておけばよかった...
その件については、B店にて在庫があるとのことなので、そこに出向き交換との事なりそうです。その後auから、その店舗に補填することになりそうです。

りゅぅちんさん、

まあ、本当にその通りです。
10日おきに落とすと言うわけではなく、０に近いかもしれかせんが絶対落とさないということはわかりません。僕の書き方が悪かったようです。
すみません。

はい、まだ少し時間がかかりそうなので、慎重につかいます。
ありがとうございました。

書込番号：17114882　スマートフォンサイトからの書き込み

[江戸っ子修史]

ところでこの機種だが、購入時、液晶にフィルムは貼ってないのだが、もしかしてスレ主は剥がしてはいけないシールを剥がしてないか？
とするとスマホの扱いについて相当怪しいと疑わざるを得ないのだが・・・・・・

書込番号：17148376　スマートフォンサイトからの書き込み

[A1sh0he1]

江戸っ子修史さん、
そんなことありませんよ。
購入時には、本体全体を覆っていたフィルムがあり、それを剥がしただけです。
注意書きのフィルムといった方がよいのでしょうか？
本体も交換してもらって、解決しています。

ありがとうございました！

書込番号：17149208　スマートフォンサイトからの書き込み

[江戸っ子修史]

どうやらこれのようだが、単なる包装ビニール。
どこも貼付けてなくて、ずらすと簡単にスルリと抜ける。
剥がすとは言わない。
まあ、もうそうでもよさそうだが。

書込番号：17149913　スマートフォンサイトからの書き込み

LTE 通信がずっと途切れません･･･

[ユリスモール]

題名通りです。
さきほど、間違って蝶の方で質問してしまったので、こちらで･･･
重複してすみませんm(_ _)m

一昨日より、auアプリのwifi設定の更新してからおかしくなりました。
画像のLTE の下にある↑↓の表示がずっとある状態です。
Wifi はいつも切ってますが、家に帰って就寝するときににWi-Fiをつけて動画を見ています。
(Wi-Fiを付けると、この↑↓はグレーになります。)
それ以外は仕事の昼休みにブラウザを見るくらいで、他は電源ボタンを押して待機中にしているくらいですが、就寝前のバッテリー残量は50%必ずあったのに対して、仕事が終わった時点で見てみると、今日は20%しかない状態です。

バッテリーを0にして、充電しながら電源を入れてもダメ。再起動してもダメ。最適化ＢＯＸと言うアプリを入れていたので、それのキャッシュクリアと最適化をしてもダメ。

どうしたらいいのでしょうか･･･助けてくださいm(_ _)m

書込番号：17080465　スマートフォンサイトからの書き込み

[YNojima]

使用累計

設定→ワイヤレスとネットワークの項目の中にある「詳細」→使用累計

で、覚えのないアプリが通信をしているかどうかが確認できるかもしれません。

そのアプリをアンインストールor無効化すると改善するかもしれません。

書込番号：17080610　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

LTEの通信マークは、機内モードのオン→オフによりリセットされてグレーに戻りませんか？

バッテリーについては『ウィルスバスター for au』が怪しいような気がしますので、一旦外して様子を見てみては。
ある日いきなり（何らかのきっかけにより）電池喰いが激しくなるケースもあるようですし、元々あまり評判も芳しくないですね。

書込番号：17081146　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユリスモール]

YNojimaさん>
早速の返信ありがとうございます。
教えてくださった方法で見てみましたが、自分では不要なアプリは無い様に思えましたので、いじっておりませんでしたが･･･以下、りゅぅちんさんの返信にて解決できました。
優しく画像付きで教えてくださってありがとうございますm(_ _)m

りゅぅちんさん>
早速の返信ありがとうございます。
教えてくださった
機内モードのオン→オフではグレーにリセットできなかったのですが、『ウィルスバスター for au』が怪しいような･･･とのご意見で試してみたところ、改善されました！！
本当に感謝いたします。ありがとうございますm(_ _)m
ウイルスバスターってやはり評判良くないんですね･･･
Virus対策はやっぱり慣れ親しんだアバストにしようと思います。


改善できましたので、これにて解決とさせて頂きます。
親身になって考えてくださったお二方に感謝いたします。
ありがとうございました！

書込番号：17082774　スマートフォンサイトからの書き込み

ホーム画面でステータスバーが隠れる

[ワッセローイ！]

アプリ使用時

こんばんは。
ホーム画面でステータスバーが隠れてしまいます。
うまく説明できないのですが、なくなった訳ではなく
ホーム画面に戻ると、ゆっくり画面上段に隠れていく感じです。
一度電源を落としたりしましたが、解消できません。
アプリを開いたり、設定画面を開くとステイタスバーが現れます。
解決方法をご存じの方がいらっしゃいましたらよろしくお願いします。

書込番号：17054063　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワッセローイ！]

すみません。
自己解決しました
ランチャーでの設定を知らない内にいじってしまっていたようです。
ありがとうございました！

書込番号：17054216　スマートフォンサイトからの書き込み

充電されない

[ひとぴー好きのおっさん]

au純正品の充電器を使っていますが、電源OFFで充電しても、残量が増えません。
端末の不良なのでしょうか？
購入したのは、昨年の12月14日です。
同様の現象が出た方はいらっしゃいませんか？

書込番号：17023306　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

J Oneの充電ランプは点灯している、他の充電器も試したが同じ、再起動してもダメ、
でしたらJ Oneの不具合だと思いますよ。

書込番号：17023439

[ひとぴー好きのおっさん]

ありがとうございます。
書き込み後、他の充電器や、PCにUSB接続したりしてみましたが、端末の充電ランプは点灯していますが、バッテリー残量は全く増えず、減る一方です。
おっしゃる通り、端末の不良だと思うので、auショップに行くことにします。

書込番号：17023452　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ちょこ]

一度高速起動のチェックを外して見て下さい

書込番号：17024182　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひとぴー好きのおっさん]

ありがとうございます。
auショップに行く前に、試してみます。

書込番号：17024267　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひとぴー好きのおっさん]

まるるうさん、＠ちょこさん

ありがとうございました。
結局、お教えいただいた後、発生しなくなってしまい、普通に充電されるようになってしまいました。

どちらかには決められないので、お二人ともにつけてしまいました。

ありがとうございました。

書込番号：17058150