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このページのスレッド一覧(全403スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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1 | 0 | 2014年3月29日 22:07 |
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1 | 1 | 2014年3月14日 21:15 |
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1 | 1 | 2014年3月11日 19:42 |
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27 | 14 | 2014年3月10日 18:39 |
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9 | 5 | 2014年3月3日 14:38 |
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7 | 6 | 2014年2月27日 22:57 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS PHONE SERIE SHL22 au
shl22を使っていますが、
スマートパスのアプリcytus(Chapter10からのアップデート)が非対応機種になってしまいました。
しかしshl22よりも、古い機種のshl21は対応機種です。これはAndroidのバージョンの違いですか?
古い機種が対応していて、比較的新しいこの機種が非対応だなんて納得出来ません(;ヘ:)
イマイチosだとか詳しく無いのですが
shl22自体がバージョンアップしたら
対応機種になる可能性はありますか??
書込番号:17299886 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

それは機種の問題ではなく、アプリの問題ですね。開発元にお伺いたててください。
書込番号:17303187 スマートフォンサイトからの書き込み
1点



スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS PHONE SERIE SHL22 au
最近wifiが勝手に切れたりして、通信失敗が起きてます。電池の消費を抑えるアプリとかは全部消したと思うんですけど。
皆さんはどうですか?
書込番号:17271787 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

ありますね。せっかくauひかりにしたのに台無しですよね。
なんとかならないのでしょうか?
書込番号:17292074 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS PHONE SERIE SHL22 au
昨年の10月にこの機種に買い換えて以来、快適に使用していたのですが、ここ1週間、なぜだかやたら再起動となっています。ふとスマホの画面を見ると、本体スキャンだとかSDスキャンだとかをやっていて、再起動したことに気付きます。電源管理のウィジェットからみると3時間くらいに1回ずつ再起動しているようです。そしてタイミング良く再起動のすぐ後の画面を見ると「注意 SDを出し入れするときは電源を切ってからしてください」と出ています。電気消費を見ても、今までは出ていなかった「メディア」が上位に顔を出しています。もしかするとアップデートも関係しているのでしょうか?それともSDカード?どなたか同じ状況になる方はいらっしゃいますか?
3点

自分のSERIEは最新版にアップデートしましたがやたらと再起動する現象はありませんね。
文中に
「本体スキャンだとかSDスキャンだとか」とありますけど、そこから考えてみれば機器とSDカードの相性の問題も考えられると思いますが・・・
当然当たりハズレや運の良し悪しにもかかりますね。
>電気消費を見ても、今までは出ていなかった「メディア」が上位に顔を出しています。
これは電源をONにした時からでしょうか?
書込番号:17109647 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

私も同じ様な現象になりました。
4カ月間順調に使っていましたが、先月突然の再起動とSDカードのスキャンが始まり不安定に。
私の場合はSDカードを抜いて起動すると現象が無くなり、他のSDカードに差し替えたら直りました。
結局microSDカードが破損していたようです。
直接関係ありませんが、先週カメラの動作がおかしくなった時SIMカードの抜き差しで直りました。
ちなみに上記の現象はアップデート前です。
書込番号:17110052 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>彼方の雫さん
>かずこーむさん
コメントありがとうございます。ご親切なアドバイス、痛み入ります。やっぱりSDカード周りかと思い、早速替えてみました。
確かに、メディアの電気消費は全く無くなり、機体も熱くならなくなったので、よしこれで解決と思ったのですが・・・、
8時間の間に、2回再起動が( ;´Д`)
その次の選択肢は多分、機体初期化なのですが、電子マネーの移行作業とか手数料とか考えると、泣けてきます(@@;)
書込番号:17116594
3点

simカードの抜き差しは試されましたか?
書込番号:17119185 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

SDカード周りの件が解決してなくて、カード交換により別件に刷り変わっただけかもしれません。
とりあえず暫くSDカード抜きで使用して、それでも再起動が発動するかどうか?検証してみてはいかがでしょうか。
この手の症状は、AQUOSスマフォ独自の「勝手にスキャン」機能が限りなくアヤシイと個人的には思っております。
書込番号:17119335 スマートフォンサイトからの書き込み
8点

自分もアップデート後再起動頻繁になりましたよ
1日電池もたないので修理出さないとダメだと思いましたが
どうせ初期化されるだろうからと自分でオールリセットしたら再起動しなくなりましたよ
ただしアプリや設定元の状態に戻すのが大変ですが
書込番号:17134239 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
>タッチ精度補正成功者さん
はい、SIMの抜き差しとSDの抜き差しは行いました。
>りゅぅちんさん
そうですね、SD周りは結構トラブルを起こすので、結局はこちらのせいだったかもしれません。ただ、仕事上でEvernoteの録音とかはよく使うので、SD無し運用がきつかったです。
>sorakuroさん
はい、あの後、意を決してオールリセットを押しました。1時間も経たないうちに再起動をしたので、安心サポートの権利を使用し、機体交換をお願いした次第です。
そして、その後、慎重にアプリも入れた結果、再起動問題も電池異常消費も無事解決しました。ただ、入れ替えの際に今度はオムロンのウェルネスリンクに繋がらなくなりました。全くと思ったのですが、そう言えば入れ替えの際にカスペルスキーのインターフェースが変わっていたことを思い出しました。よもやと思いオムロンのサポートにその旨伝えたところ、「危険サイトブロック」のチェックを外してくださいとのことで、指示に従い、無事解決しました。
今ではまた快適なSHL22となり、満足して使っております。コメント頂いた方々、アドバイス本当にありがとうございました<(_ _)>
書込番号:17148361
0点

auサポートに問い合わせたら、再起動ループの現象確認出来ているそうでアップデートを依頼してるそうです。
期待したいです。
書込番号:17149352 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

SDカードを抜いた状態でも
問題は発生しますでしょうか?
また、SDカードにアプリを
インストールしていますでしょうか?
その場合は可能な限りすべて、本体内に移動してみて状態を見たいただけないでしょうか?
書込番号:17163393 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

すいません、
途中で投稿してしまいました。
現象を見る限り、
アプリではなく、Androidフレームワーク(Zygote)がSDアクセス中に、
SDカードが物理的に抜けたことになっているように思われます。
そもそもは単なる接触不良でしょうが、
それが原因でシステムのSDカードアクセス中の接触不良により、プログラム的に再起動しているように思われます。
参考程度の内容ですが、
よろしければSDカードを使わないでスマホを運用してみていただけますでしょうか。
書込番号:17163427 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

ありがとうございます。
やってみたところ、やはり再発します。
新しいSDカードを使用してます。
auサポート側でも状態を確認しているそうですので、アップデートしかないそうです。
バッテリー持たなくなりましたし、最悪です。
書込番号:17174480 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

先日アップデート入りました。
更新したら再起動がなくなりました。
歩数計が悪さしていたのかもしれませんね。
ありがとうございます。
書込番号:17251766 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

あれから1ヶ月半、1週間前から再起動が頻発するようになり電池もじゃんじゃん消費していきます。もう、何が何だかわかりません・・・。
書込番号:17288024
2点

ご使用の後入れアプリの何れかに問題があるのでは。もしくはSDカードの不調とか。
先ず最も脆弱で怪しいSDカードを外して様子見するとこから絞りこんでみてはいかがでしょうか。
端末初期化するのは手っ取り早い手段ですが、原因不明のまま同じ環境に戻してしまうとまた再発する可能性大ですね。
書込番号:17288080 スマートフォンサイトからの書き込み
1点



スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS PHONE SERIE SHL22 au
最初から入っていたプリントスクリーンができるアプリ
「スクリーンショットシェア」が突然作動しなくなりました。
突然と表現しましたが、
もしかしたらワタシが何か操作を間違って
設定を障ってしまったのかもしれません。
設定→アプリを開いてみましたら
『ダウンロード済み』『SDカード上』『実行中』のところには、
このアプリは見当たりませんが、『すべて』のところにはありました。
そして、『すべて』のところから「スクリーンショットシェア」をタップすると、
『強制停止』と『無効にする』は、表示されたままになっています。
(タップすると文字がグレーに変わると思いますが、そのようにはなっていないという意味です)
どのようにすれば、このアプリが作動するように戻るのでしょう。。。
とても不便を感じています。
お教え願います。 m(__)m
2点

あなたが特に移動させていなければ
SHホームでの、アプリの一覧にツールとありますので
そのなかにスクリーンショットシェアがあり、
その中での設定でスクリーンショット設定が無効になってましたら有効にしてください
もし、3ラインホームでしたら
アプリの中の、2つ目の区切りの中にあると思います
書込番号:17253442 スマートフォンサイトからの書き込み
5点

アプリを無効化していないのなら、アプリ一覧からスクリーンショットシェアを起動→スクリーンショット設定→有効にチェックを入れて下さい。
書込番号:17253470 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

ケッチャプさん
きゃびすけさん
御回答ありがとうございますm(__)m
おっしゃるように確認してみたところ、アプリのマークはありました。
「有効」にはチェックマークが入っています。
スライド位置設定は以前のままの位置ですが、そこに触れても反応無しです。
クリップボードは『保存する』
auスマートパスアプリ情報設定は『習得しない』に。→これは購入当初、どんな設定になっていたか記憶にないです。
バイブ設定は『オン』になっていますが、現在は、スライド位置に触れてもバイブも反応していないです。
ちなみに再起動はしてみましたが症状変わらずです。
関係ないことかもしれませんが、
私は、Yahooの「Y!スマホ最適化ツール」というのを入れていて、
これは再起動のたびにアプリが無くなってしまい、
そのたびに再インストールしないといけないです。
最初はそんなふうじゃなかった(再起動してもアプリは残っていて自動的に起動していた)はずなのに、です。
そして、さらに余談ですが
(機械に弱いものですから、関係ありそうなことかも?と思うため、書きます)
テレビもチャンネルが数局しか読み込まれていません。
エリア設定を最初にしたときに、実際の局数の半分にも満たない数局しか読み込まず、
その数局しか映らないテレビになっています。
(全局入らないのがスマホの仕様なのかしら?)
書込番号:17253664
1点

ひょっとすると、何かのアプリとの相性が悪くて不具合が出ているのかも知れませんね。
auショップに行っても、アプリの削除、初期化を勧められると思うので、一度セーフモードで起動して作動を確認してみてはいかがですか。
セーフモードはこちらを参考に
http://k-tai.sharp.co.jp/support/a/shl22/faq.html?ac_faq_content&bc=66&sc=343&id=17785
書込番号:17254699 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

「Y!スマホ最適化ツール」を明示的にアンインストールしてから、再起動してみてはどうでしょうか。
スマホの起動時に何らかの下処理を行うアプリが、他のアプリとの相性で下処理に失敗して、システム全体を不安定にしたり、自分だけでなく他のアプリを動かなくさせることは、割とあることです。この「相性」というのは言葉のアヤで、実は「同じ目的を持ったアプリが他に存在すること」を無視した、ある主のバグである可能性は大です。
たとえば、メモリ最適化、タスク管理、電源管理など、スマホが起動する際に、システムの深いレベルに「仕掛け」を施すようなアプリでは、よくあります。
とくに、節電が目的なら、この機種に特別なアプリは必要なく、内蔵のエコ技設定で簡単に(必要であればきめ細かく)設定・管理できます。IGZOとのあわせ技で、十分に役立ちます。
書込番号:17259868
1点



スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS PHONE SERIE SHL22 au
寒がりな私としてスマホ購入に踏み切れなかった理由の一つに今までの手袋が使えなくなる事がありました。
お洒落で気に入ったものを何本か持っていたので。
でもそれ以上に購入意欲が強く結局買い換えてしまったのですが。
スマホ暦初の冬を迎え、今年の冬にスマホ等のタッチパネル対応手袋を何本か購入し、使っているのですが、どうも気になることがあります。
通常の文字入力やスライドなどは手袋を使っても操作できるのですが(素手よりは若干感度が落ちるのは承知の上)、下のホームキーや戻るボタン、メニューボタンなどが操作できません。
何十回と押しているとたまに反応する時があるかなと言う程度。
この機種はそういう仕様でしょうか?
何本か手袋を買い換えてはいるのですが同じような感触で。
やはり手袋に問題があるのでしょうか?
何かアドバイスありましたらお願いします。
3点

私も、この機種を、昨年の7月から7ヶ月余り
使用しています。毎日ウォーキング中に、
スマートフォンで、音楽等を聞き、着信や
発信する操作が多く、冬になる前に、大型
スポーツ店にて、スマホ対応グローブを購入
しました。購入の際には、十分過ぎる程に
グローブを装着した状態で、自分のスマホを
操作を試して、1番操作感が良い物を購入して
毎日ウォーキングを楽しんでいます。
メニューボタン操作が、出来ないと言うのは
この機種特有の物では、無いと思います。
グローブ側の問題で、実際グローブを着けて
自分のスマホを操作して、1番良い物の購入を
おすすめします。私も、10種類位試しました
高い値段の物(8000円)でも、反応の悪い物も、沢山有りました。必ず、試着操作をおすすめ
します。因みに、私の購入した物は、3500円
参考になれば、幸いです<(_ _)>
書込番号:17228954 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

やはり手袋の影響でしょうかね。
そこまで高価なのは買えないので、買える範囲でいろいろ試してみます。
次回のスマホ買い替えはホームボタンが画面内にある物で購入検討しないとなぁ…。
やはりメイン画面とホームボタンの位置とでは、タッチの感触というか、仕様が違うんでしょうかね…?
書込番号:17230453 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

メーカーによっては、普通の手袋でも反応するように、手袋モードや高感度モードなど選択できるものもあります。
次回からは、そういう所も購入の際の確認項目に入れると良いと思います。
書込番号:17230522
0点

回答ありがとうございます。
黒画面内は手袋でサクサク反応するのに、ホームキーや戻るキーは反応しないのも手袋の選定でしょうかね?
そこが一番気になります。
書込番号:17237773
0点

画面内が反応するのはIGZOディスプレイで高感度だからと以前ネットで見ました。
この機種の戻るキーなどはIGZOディスプレイ外にある静電式なので手袋だとかなり反応しづらいです。
SHL23のように戻るキーなどがオンスクリーンキーなら反応したんですけどね…。
書込番号:17244634
2点

Cherry treesさん
ありがとうございます。
そうだったんですね。
やはりディスプレイとそれ以外は仕様が違ったと。
次回の買い替えでは気をつけたいと思います。
書込番号:17245594
0点


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