AQUOS PHONE SERIE SHL22 のクチコミ掲示板

急にLTEも3Gも使えなくなりました。

[クサタロウ]

今日の夕方頃、突然、LTEも3Gも使えなくなりました。

通信状況を確認すると、通常通信状況に応じて青色になりますが、灰色のまま

再起動しても、状況は変わらず


出かけ中だったので、近くにあったAUショップへかけこみ、AUショップの人に見てもらいましたが、
SIMカードを変えても、何をしても接続出来ず……

ただしWIFIは繋がるし、その他の機能は普通に使えるんですよね……（電話とかも)

一応、修理対応ということで、メーカーに見てもらうことになりましたが、
AUショップの人も、本当に故障なのかは良くわからないとのことでした。

実際、こんな一部機能だけが使用できなくなる故障ってあるんでしょうか？
同じような状況になった人、いますか？

書込番号：17729835

[寅�X]

先日、同じようなカキコミがあったね、ＡＰＮが勝手に変わってたって。
勝手に変わるなら被害者は もっと多いでしょうに。
おかしなアプリをインスコしてたり、間違って設定変更しても、勝手にかわったコトにするひとって・・・

まぁ、仮説の一つとしてネ。。。

書込番号：17730244

[ブラッ君]

この機種を使用してもうすぐ一年になります。
なんか夏に向けて、変な動作が多くなってきたように感じております。
様々な設定画面が立ち上がっていたりすることが多いです。もちろん何も触っていません。ポケットがやけに熱いなあと思い確認するとって感じです。

もちろん変なアプリも入れていませんよ。(*^^*)

書込番号：17731153　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンパァ７]

お早うございます。

Sweep Onにチェックが入っていませんか？

チェックの入った状態で胸ポケットに入れていると、sleep状態から意図せずとも復帰し、思わぬ設定変更が成されてしまう事が有ります。

突然使用不能になったとありますが、気が付いたらではありませんが？
使用中に突然接続が切れたと云うことなのでしょうか？

私も何度か同じ状況に陥った事が有りますが、機内モードのチェックを入れて再起動させたり、ネットワークの設定を弄っている内に回復しました。

的外れなレスならスルーして下さい。

書込番号：17734331　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ａｓｕ921]

同じ現象がおこりました！
何もしてないのに、同様の現象でした！
一度、機内モードにして解除したと同時に、
勝手に再起動し電波を掴みました！

今は、普通に作動しています。

書込番号：17737924　スマートフォンサイトからの書き込み

[クサタロウ]

皆さん、コメントありがとうございます。

一応、修理対応ということで、メーカーに出しているので機体は手元に無いですが、
もちろん、機内モードオンオフとか、モバイルネットワークのオンオフは試したうえでの
AUショップ駆け込みでした。

AUショップの人も、同じようなことを試して、かつSIMカード交換でも復帰しなかったので、
故障の可能もあるとのことでした。

APNとかは知識が無くてあれですか、ちょっと前にも、知らずに設定が変わる！ってのもかいたことあるので、
知らずに触れて設定が変わってしまった可能性もありますよね。

まあ、メーカーの報告待ちです。

関係ないですが、現在は代用機のHTCのHTL21という機種を使っておりますが、
音も使い勝手も残念ながら、こちらの方が良いです……

書込番号：17739952

[クサタロウ]

何かスッキリしない結末

一応、修理から帰ってきました。

メーカーでは僕の機種に起こった現象は再現せずとのこと
(初期化で直ったってことなのかな？AUショップでやったときは直らなかったのですが)

ただし、その他の不具合が見つかったので、基板交換しました(何の不具合かは記載無し)と
修理報告書に書いてありました。

まぁ、問題なく直っているので文句は無いんですが、
一体何の不具合があったのか気になります……

書込番号：17773306

[キューピー3]

先日、私も同じ症状で電話・メールが使用できなくなりました。
急に電波マークが圏外になり、スマホの発熱がこれまで以上に酷く、バッテリーの消費が激しくなりました。
電源ＯＦＦで１日おいても発熱が納まらないので、冷蔵庫に入れてやっと落ち着きました。
その後、電源ＯＮ／ＯＦＦや、カードの抜き差し、ＡＵショップでのＳＩＭカードの変更をしてもらってもカードを読み込んでくれず・・・。
Wi-Fiでは問題なく動作するのですが、バッテリーが急激に減ったり発熱が頻発するため、修理でなく交換依頼をしました。
数か月前から、以前より発熱しやすくなったなぁと感じていたので、壊れるんじゃないかと予感がしていたのですが。
とても残念です。。。

書込番号：17844667

周辺情報ウィジェット

[俺様神様]

ここ何日か周辺情報ウィジェットが機能しません(T_T)

更新も出来ず、ウィジェットを押すことすら出来ないんですが原因はなんなんでしょうか…

書込番号：17555875　スマートフォンサイトからの書き込み

[俺様神様]

解決しました。

書込番号：17556925

スクリーンショット

[ケッチャプ]

について質問させてください。

今までは(ずいぶん前のことですが)マナーモードにしていれば
音がならなかったはずが、あるとき心当たりもなく音がなるようになりました。

直し方をご存知の方は教えていただきたいです。

書込番号：17423453　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

ホームボタンを長押しして、「書」メモを起動し、そのまま保存しては如何でしょうか。
スクリーンショットと違い、シャッター音はしません。

書込番号：17424058

auスマートパス 電池消費が激しい？

[ロボット伍長]

昨日くらいから、気がつくと短時間（40分で10％）で電池残量がグングン減ります。
アプリ　BatteryMix　を使用してしらべてみたら、auスパートパスが電源を喰っている（電池使用量の47.39％）ようなのですが、皆さんどうでしょうか？

書込番号：17375993

[たけふみランド]

原因がスマートパスか分かりませんが、自分のここ数週間電池の減りが激しいです。
深夜寝ている間に６時間で３割減。
午後に６時間で３割減くらい。
電波環境は良い地域です。
昼休みに１０分くらいのネットサーフィンしたくらいで後は待ち受け程度で夕方には（フル充電から１８時間ほど）電池残量一桁に。
以前は２〜３日持ったのに・・・。
電池の寿命と思いあきらめつつ、バックグランドで動く多くのアプリを停止させたところ以前のような長時間寿命に戻りました。
もしかしたらロボット伍長さんも何かしらのアプリ（スマートパス？）が電池食いなのかもしれませんね。
私は特定できなかったため、不必要そうなアプリを未使用時に止めましたが、絞り込みできているようなら止めてみてはどうでしょうか？

書込番号：17382424

[ロボット伍長]

こんにちは、回答有り難う御座います。
先日、サポートからメールがあり「auスマートパス」のアップデートをアンインストールしました。
一晩様子を見た結果、トラブル以前の状態に戻りました。

貴方の云われている様に、トラブル中は一晩（寝てるので操作はしてません）で、25％程度電池消耗していました。

サポートによると、現在そのようなトラブル報告は無いとの事でした。
しかし次のアップデートが来た場合、アップデートするべきか悩みますね。

書込番号：17382519

[たけふみランド]

自動アップデートかけているのでどのアプリか分かりませんでしたが、自分もスマートパスだったのかもしれませんね。
インストールしてダメだったらまたアンインストールすれば良いのではと思います。
一応解決されたようでよかったですね。

書込番号：17383764

[Mu-san]

ここ数日やけに電池の消耗が激しいと思い、バッテリー管理を見てみたところauスマートパスが異常に電池を消費していました。（71％！）
これが原因ですか！アップデートをアンインストールしたところ、バッテリー消費が激減！SHL22だけの現象なのか、他の機種でもそうなのか。家族がHTC J ONEを使っているので、確認してみたいと思います。

書込番号：17425594

[ロボット伍長]

こんにちは。

今日、スマートパスのアップデートが出たので、アップデートしました。
以前ほどではないですが、やはり頻繁に電池喰ってますねぇ〜･･･

SHL22　だけ、なんですかねぇ〜???

書込番号：17425712

[りゅぅちん]

プッシュ通知設定が有効でしたら無効に変更してみては。

SHL22のみ？というのは考えにくいですが、とりあえず自機Xperia ULでは『auスマートパス』が電池喰い候補に挙がった記憶はこれまで無いですね。

スマートパス経由のアプリは幾つかインストールされてますか？
（例えばATOKなど）
『auスマートパス』がこれらアプリの使用監視で頻繁にウェイクアップするのでは？と個人的には疑っております。

書込番号：17425786　スマートフォンサイトからの書き込み

[ンルトノリ]

私もここ数日、急激に電池の消耗が激しくなりました。さっそく「auスマートパス」のアップデートをアンインストールしてみます。

書込番号：17560184　スマートフォンサイトからの書き込み

[ンルトノリ]

1日経過しましたが、以前の電池持ちのよい状態に戻りました。

書込番号：17563769

パソコンから写真が転送出来ない

[メリット優先]

パソコンからUSB経由で本機へ写真をまとめて転送していますが、転送途中でPC転送画面がフリーズしてしまい転送出来ません

300枚（1枚1メガ程度）送ろうとすると150枚目あたりで転送画面がフリーズし進まなくなります、（100枚づつ小分けにして送れば出来ます）

MTP、PTPモード　両方試しましたが同じ症状でした、

※同じPCから他のスマホには転送出来ました、別のPCで試しても同じ結果でした

auショップに修理に出しましたが、シャープ側の解答は同じ症状が出なかったが基盤交換等の処理とアップデート、出荷検査を行い処置をしたとの事でした、しかしまったく直ってません・・・

シャープがあてにならなさそうなのでどなたか改善策があればご教授下さい。

書込番号：17306145

[俺の焼きそば 5s]

Softbankの秋冬モデルの302SHを使っていますが、そんなことは起こっていませんね。
とりあえず、基盤交換など修理も無駄ならキャリア製アプリが案外悪戯している感じがありますね。

なので、au系アプリの無効化orアンインストールを試してみてください。
やり方は「設定>アプリケーション」で特定アプリの項目をタッチすればできます。
ついでに要らないアプリも片づければ場合によってはバッテリー食いも少し軽減できたり、動作が軽くなりますよ(^^)

書込番号：17306325

[メリット優先]

返信ありがとうございます

出来る限りアプリ アンインストール、停止させて再起動し試しましたが同じ結果でした

800メガ程度のZIPデータなどは問題無く転送出来ますが枚数が多いファイルだと駄目っぽいです…

書込番号：17306452　スマートフォンサイトからの書き込み

[俺の焼きそば 5s]

だったら諦めるしかなさそうですね。

お役にたてず申し訳ありませんでした(T_T)

書込番号：17306727　スマートフォンサイトからの書き込み

[ち〜papa]

当方のSHL22ではそういう症状は出ないですね…

意味ないかも知れませんが試しにUSBデバッグモードで繋いでみては如何ですか？

まずは『シャープ ADBドライバ』で検索しADBドライバをPCにインストール。

その後SHL22の方で『端末情報』→『ビルド番号』のとこをデベロッパになるまでタップ連打。

『端末情報』のすぐ上に『開発者向けオプション』の項目が追加されるので、その中から『USBデバッグ』をオンにする。

あとはPCと接続するだけ

別にアプリのバックアップ取ろうとしてる訳でもないんだし、関係ない気はしますがこれで試してみては？

書込番号：17315267　スマートフォンサイトからの書き込み

[メリット優先]

ち〜papaさん

返信ありがとうございます

ドライバとデバッグモード 試しましたが駄目でした

Wi-Fi経由だと転送出来ました

とりあえずWi-Fiでやるしかなさそうです・・・

書込番号：17322550　スマートフォンサイトからの書き込み

[yanroncha]

この機種ではありませんが(SHT21)、同様の現象に当たりました。
MTPモードでの転送で、途中で接続が切れてしまい、スキップするかどうかのダイアログが出ました。

これは、端末を操作せずにスリープ状態で放置した場合で、動画をプレイしている状況では、発生しませんでした。端末を操作していないと、何らかの条件(たとえばタイムアウト)で、接続が切られるようです。

ためしに、LISMOで何かを再生し続けてみてはどうでしょうか？(解決策というには程遠いですが…)

書込番号：17351066

[メリット優先]

yanronchaさん 返信送れてすいません

スリープ怪しいと思いすでに試していましたが同じ状態で駄目でした

タブレットを購入したんで写真などをタブレットでみるようになり気にならなくなりました
問題解決になってませんが……

その内アップデートでなおる事を期待して気長に待ちます…

書込番号：17383438　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

端末側の転送先が、本体ストレージ／SDカードどちらの場合でも同様の症状は発生しますか？
（USB転送→SDカードの組み合わせが怪しそうな気もしますが…）

書込番号：17384337　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

連投すみません。
zipファイルでは問題無いということでしたら、メディアストレージのデータ更新で失敗してる可能性も考えられます。
一旦、データベースを再構築してから写真の転送をお試しになってみては。

設定→アプリ→すべて→『メディアストレージ』→【データを削除】
（『アルバム』アプリにて写真がすべて表示されるようになれば再構築完了です）

書込番号：17384347　スマートフォンサイトからの書き込み

shl22がアプリのcytusが非対応に

[haruko0701]

shl22を使っていますが、
スマートパスのアプリcytus(Chapter10からのアップデート)が非対応機種になってしまいました。
しかしshl22よりも、古い機種のshl21は対応機種です。これはAndroidのバージョンの違いですか？
古い機種が対応していて、比較的新しいこの機種が非対応だなんて納得出来ません(;ﾍ:)

イマイチosだとか詳しく無いのですが
shl22自体がバージョンアップしたら
対応機種になる可能性はありますか??

書込番号：17299886　スマートフォンサイトからの書き込み

[大闘将]

それは機種の問題ではなく、アプリの問題ですね。開発元にお伺いたててください。

書込番号：17303187　スマートフォンサイトからの書き込み