AQUOS PHONE SERIE SHL22 のクチコミ掲示板

画面が剥がれる

[Ａｓｕ921]

去年の12月にsdカードスロットの接触不良で、
安心携帯サポートを使い交換した後は、
不具合も無くなりとても快適に過ごしていました♪

しかし、９ヶ月程使用したスマホを見てみると、
画面が剥がれて浮いているではありませんか…
ショップに行き見てもらうと、電池の膨張によって
画面が押され剥がれてきてますとの事でした…(>_<)
まだ、交換後、１年も使用してないのに…
まだまだこのスマホで頑張る予定だったのに残念です

書込番号：19130087　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

本件のような事例を聞くたびに、保証交換サービスで届くリフレッシュ品の電池は劣化してなければそのまま使い回されてるのでは？と疑いたくなります。
（その真相を知る術はありませんが…）

書込番号：19130202　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ａｓｕ921]

機種変更することにしました。
shl22スマホの質問等に答えて頂いた皆様、
ありがとうございました。

書込番号：19145109　スマートフォンサイトからの書き込み

2年間ありがとう

[STEALTH-ZIPPO]

いよいよ２年が経ってしまい機種変更をした記念に最後のレポートを書きます

初代スマホがA０１で地獄を見てガラケーに戻ろうかと考えましたがこのＳＨＬ２２が発売されもう１回スマホにしました
使ってみてどの機能も普通に動く事の嬉しさがどんなに素晴らしいか痛感しました
飛び抜けたスペックや目新しい機能よりも普通に動く事の重要性をこの機種に教えてもらった気がします
２年が経ちましたが大きな不満も無く　相変わらずバッテリーも安心して使える最高の相棒でした
忘れた頃に時々再起動するぐらいで問題はほぼ皆無でした
こんなに使いやすいスマホの次に選べるスマホは無いんじゃ無いかと思っていましたがZ４が水に画面が濡れても動くという点が気になり機種変更を決めました
でもＳＨＬ２２に不満は全然有りません

２年間毎日動いてくれてありがとう！

書込番号：19038832　スマートフォンサイトからの書き込み

[クサタロウ]

A01→SHL22という流れは全く私と一緒(笑)

A01は電池の持ちがあまりにひどすぎて、一気に容量三倍のSHL22に変えました。

因みにSHL22は汗かいた時の誤動作がひどすぎて、既に機種変更しております。

今はワイモバイルの302KSです。
バッテリー、パフォーマンスこそSHL22に及びませんが、安定していてなかなか良いです。

書込番号：19039132

[STEALTH-ZIPPO]

クサタロウさん　こんばんは

早速の返信ありがとうございます
同じスマホの流れですか（笑）

Ａ０１は酷かったですね
満充電でも半日持つかどうか　再起動の連発　しかも再起動に１０分以上もかかってしまい通常に使う機能がまともに使えないのでストレスだらけの２年間でした(^^;)
それに比べてＳＨＬ２２は天国そのものでした
ただ仕事が建設系で夏場は大量の汗をかくので電話をすると暴走しまくりになります
唯一の弱点がこれですが他の機種でも同じなので諦めていましたがZ４が水に対応したと書いてあるのを見て機種変更する気になりました
２年経つと進歩が凄いですね
水が付いても普通に使えます　暴走知らずで仕事に安心して使える機種です

書込番号：19039183　スマートフォンサイトからの書き込み

機種変更しました？

[たけふみランド]

この機種が出て早くも二年が経ちました。
初スマホで大きなトラブルもなく、また使い勝手もよく満足なスマホでした。
最近、バッテリーの持ちがさすがに悪くなった感じで今後どうしようか考え出しました。普通に使うには十分なモデルだと思い機種変も悩んでいます（予算的にも）。
皆さんはすでに買い替えなどされた頃でしょうかね？

そんな中、保証サービスの安心けいたいサポートプラスに入っていることを知り（笑）5000円（長期契約しているのでさらに2000円引き）で同モデルの新品同様に交換してくれる事を知りました。ただし同モデルが無いと他機種になるとか。こればかりは交換サポートをお願いしてみないと在庫があるかないかわからないそうで。

最近このサービスを受けられたことある方いましたら、在庫の有無や交換された機種などの情報を教えていただけますか？このモデルが気に入っているけど、無い場合のどんな機種が代替されたかなど知りたいなと。

よろしくお願いします。

書込番号：18995759　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

在庫については、ログインすれば確認できると思いますよ。
https://cs.kddi.com/support/n_login.html

書込番号：18996279

[たけふみランド]

ありがとうございます。
確認できました。
こういうサイトがあったんですね(*^_^*)

書込番号：18997953

[sandorskan]

こちらを拝見して、SHL22の新しいものに替えることができました！とても嬉しいです
アプリ復活は一部うまくいきませんでしたが電話帳メモ帳画像の引っ越しは恙無くいきました

店頭に行く時間がなかったので家に届くのは素晴らしかったです。。2年後も同じように更新できたらいいななんて思います
ちなみに2年半酷使に耐えてきたのですが遂にひびが入ってしまって緊急マウス接続で対処しました´ゞ｀

書込番号：19624211　スマートフォンサイトからの書き込み

[たけふみランド]

こちらに書いたこと忘れていました。申し訳ありません。
私も結局この保障で１０月頃に交換してバッテリーが元気に、擦り傷もなくなり綺麗にサクサクになりました。
アプリ等は全入れしましたが、整理の意味も兼ねて良かったともいます。
ただすこし再起動がかかりやすくなったりと良くなった面も悪くなった面もあります。
良い面の方が多いので満足しています。
この保障は３年しかないので、次は３年目のギリギリの時に交換するしかないですね。
せっかく交換しましたが、自分はこの春に娘の学割便乗でソフバンにMNPします。
二十数年お世話になったauともさよならです。
IDが七千番台と長期契約者でありますが、メリットが少なくお金のかかる時期なので残念ですがキャリア替えを決意しました。
話がそれましたが少しでもお役にたてて良かったです。

書込番号：19626646

ブラウザーの強制終了

[あー麺]

最近ブラウザーの強制終了が増えました。
検索しているときに突然『問題が発生したため強制終了いたします。』の文字が…。
考えられる原因は何でしょうか？

書込番号：18892876　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジョリクール]

シャープ製だからですよｗ

書込番号：18892932

[りゅぅちん]

※Xperia機種の標準ブラウザの例

ブラウザの設定メニューに【キャッシュ消去】【履歴消去】の項目があれば、数日おきぐらいの頻度で実行されてみては。

書込番号：18892980　スマートフォンサイトからの書き込み

[アナゴさん28号]

1、ブラウザのキャッシュ削除。タブ(複数枚の展開)を減らす。
2、その時点で使ってないアプリをちゃんと終了させる。
3、一日(数日)に一回、端末の再起動。

通常はこんな感じですが、他の要因なら状況が把握できません。

書込番号：18893016　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

シャープのことを調べちゃダメよ

書込番号：18893357　スマートフォンサイトからの書き込み

[アナゴさん28号]

＞シャープのことを調べちゃダメよ

えっ?

まさか？
『問題が発生したため強制終了いたします。』の文字
　　　↑
シャープに問題が発生したため〜

書込番号：18893401　スマートフォンサイトからの書き込み

[あー麺]

りゅうちんさんの書かれていたとおりにキャッシュを数日ごとに削除していったら、少し良くなりました。
これを繰り返しやっていこうと思います。
ありがとうございますm(__)m

書込番号：18909583　スマートフォンサイトからの書き込み

エラー？

[あー麺]

今朝からずっと『辞書のアップデート情報』というのをインストールしている状態のまま終わりません。
長押ししてアプリ情報を開くと、ダウンロードマネージャーが動いているようなのですが、再起動してもインストールが終わりません。
仕方なく無効にしたらインストール状態が止まるのですが、それだとGoogle Playが開けなくなります。
ダウンロードマネージャーが正常に動かないと困ってしまいます。
これはどうしたらいいのでしょうか？
また、みなさんもこのような状態になったことがありますか？

書込番号：18881100　スマートフォンサイトからの書き込み

[〃〃〃]

Docomoでもおんなじ｡
７時間ダウンロードしっぱなしで終了せず｡
明らかにバグなので、ダウンロードマネージャーを強制停止しました｡

書込番号：18881218

[〃〃〃]

あらあら開けない♪

書込番号：18881225

[北陸麦チョコ]

wifi接続にしたらすぐ直りました。

書込番号：18881281　スマートフォンサイトからの書き込み

[〃〃〃]

Googleplayでダウンロードマネージャーを有効にするように指示
↓
再起動を指示
そのままでもよさげだが、再起動
↓
Googleplay復活
↓
アプリダウンロード
止めてても辞書復活
↓
再度ダウンロードマネージャー停止
↓
また動くので…

書込番号：18881289

[kugoo1989]

私のスマホも夜中4時頃から同じ症状でした、関連してそうなGoogleキーボードのアップデートアンインストールしたり、再起動かけたり、電池抜いてみたりと色々やりましたよ。

結局は上のほうの方が書かれているようにwifi接続にしたら終わったのか？消えました。

関連してそうなアプリの設定を見直しまくった時間を返して下さい、みたいな。

書込番号：18881381　スマートフォンサイトからの書き込み

[〃〃〃]

北陸麦チョコさん

どうも〜ありがたいです！WiFiで止まりました！！

書込番号：18882639

[りゅぅちん]

『ダウンロードマネージャー』はGoogle Play以外にもダウンロード処理全般に関わるシステムアプリなので、無効／停止は行わない方が宜しいでしょう。

ダウンロード途中で固まる・詰まる等の際は、アプリ情報画面『ダウンロードマネージャー』→【データを削除】をタップすると、リセットされて改善されるかと思います。

書込番号：18882708　スマートフォンサイトからの書き込み

[あー麺]

皆様ありがとうございます。
Wi-Fiに接続しましたら直りました！
助かりました(^^ )

書込番号：18883061　スマートフォンサイトからの書き込み

電波アイコンがすぐ青色→灰色に…

[参謀長]

ここ最近上のバーにある電波アイコンが灰色になってる事が多く困っています…
再起動すると最初は青色になるんですが、しばらくすると灰色なったまま青色に戻りません。Wi-Fiルーター使用時も同じでWi-Fiの電波アイコンも灰色なったまま戻りません。設定でLTEやWi-Fiのチェックをつけたり外したりしてるのですが全く戻りません。
原因が分からないのでどなたか教えていただけたら幸いです。

書込番号：18841257　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ａｓｕ921]

私も同じで、青になったり灰色になったりしてますよ！
以前、調べた時に、Googleに繋がっているか？
いないか？で色がかわるような事が書いてありました。

なので、Googleの設定を確認しましたがオフにはなっておらず…
何も解決できませんでした。
しかし、使用してても何も問題がないので放置してます。

書込番号：18841465　スマートフォンサイトからの書き込み

[参謀長]

確かにネット通信には問題ないと思いますが、灰色のままだとSNS等の通知が全く届かなくなるので困っています…

書込番号：18841485　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ａｓｕ921]

参謀長さん

そう言えば…
たまにFacebookなどの記事が一気に
更新されるときが…
Facebookの不具合なのかと思ってましたが、
これが原因だったのかな！？
なおると良いですね〜(^o^)

書込番号：18841679　スマートフォンサイトからの書き込み

[よりりり]

私もアンテナピクトが灰色になることがあります。
その間は同期ができなくなり、LINEアプリやメールアプリを立ち上げるまで
通知こなかったりとたいへん不便です。
同期はオンになってるし、再起動しても直りません。強制リセットしてもダメ。
場所も時間も不規則です。どうしたら…？(´；ω；｀)

書込番号：19049628　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞よりりりさん

以前の旧AQUOS機種の頃から同様の症状（アンテナピクトの灰色）に関する記事をよく見かけますが、何れも有用な改善策は見つかっていないようです。
原因が掴めない以上、色々と試行錯誤してみるしかないですね。

LTE/3G接続時の症状ということなら「PRL更新」を実行してみては。
古いPRLを最新に書き換えると電波の掴み具合が改善するケースもあるようです。
（本体設定→その他→モバイルネットワーク→PRL更新）

他にはau ICカード(SIM)の抜き差し、もしくはショップで症状を話してカードを交換、といった対処でも効果が現れる場合もあります。

書込番号：19050040　スマートフォンサイトからの書き込み

[よりりり]

＞りゅぅちんさん

ありがとうございます。カード抜き差しは試し済みでしたが、PRL更新は初めて聞きました。やってみましたがバージョンの数字は変わらず改善せずでした、でもありがとうございます！(´・ω・｀)

しかし昨日からいろいろ試すうちに、google playで適当なアプリをインストールしたり更新すると 青に戻りいっぺんに溜まってたメールなどの通知が来ることが分かりました！
再起動したらまた再発するけど…。とりあえず今日にでもショップに相談してみます。

書込番号：19051067　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞よりりりさん

>>google playで適当なアプリをインストールしたり更新すると 青に戻り

ということでしたらやはり、アンテナの灰色はGoogleアカウントの同期外れ or エラーを示唆してるような気がしますね。
（関連する様々な記事で既出ではありますが）
適当なアプリをインストールせずとも、Googleトップページで【ログイン】し直すだけで青色に戻ったりしませんかね。

ショップにてもし何か収穫がありましたら教えて頂けるとありがたいです。

書込番号：19051198　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jonathan2010]

私もアンテナマークが突然灰色になって困りましたが、私の場合「トーク」というアプリでログオフ状態になっており、ログオンに切り替える事で解決しました。もうすぐ機種変する予定ですがSHL22は名機だったので名残惜しいです^^

書込番号：19099004

[wiz-g]

２年前のスレですが、現在もこの機種を使用されている方がおられるかも知れないので、
書き込みさせて頂こうと思いました。

当方もこの機種を親が使用しておりまして、mvno格安ＳＩＭで利用するようになってから
この症状が現れました。

再起動やＳＩＭの抜き差しで、たまに直ることがありますが、やはり最終的には灰色になります。
この症状が発生するのも不規則です。
そこで、調べたらここにたどり着きました。
他にも同じ症状の方が結構おられるのはびっくりしました。
今まで症状が当方には出なかったので。

で、結論ｊとしては、改善されました。
当方の方法は、＞りゅぅちんさん　が提案して下さっているＰＲＬの更新です。
それを行って、数分経過したその後、私的にFacebookを無効にしたタイミングで、アンテナは青色に戻りました。
通常は、再起動等しないと青色に戻ることはないので、効果ありだと思います。
多分タイミングの問題なので、Facebookは関係ないと思いますが、一応記載しておきました。

本機を未だに使用されてる方は少ないかもしれませんが、ご参考までに。

書込番号：20770791