AQUOS PHONE SERIE SHL22 のクチコミ掲示板

パソコンから写真が転送出来ない

[メリット優先]

パソコンからUSB経由で本機へ写真をまとめて転送していますが、転送途中でPC転送画面がフリーズしてしまい転送出来ません

300枚（1枚1メガ程度）送ろうとすると150枚目あたりで転送画面がフリーズし進まなくなります、（100枚づつ小分けにして送れば出来ます）

MTP、PTPモード　両方試しましたが同じ症状でした、

※同じPCから他のスマホには転送出来ました、別のPCで試しても同じ結果でした

auショップに修理に出しましたが、シャープ側の解答は同じ症状が出なかったが基盤交換等の処理とアップデート、出荷検査を行い処置をしたとの事でした、しかしまったく直ってません・・・

シャープがあてにならなさそうなのでどなたか改善策があればご教授下さい。

書込番号：17306145

[俺の焼きそば 5s]

Softbankの秋冬モデルの302SHを使っていますが、そんなことは起こっていませんね。
とりあえず、基盤交換など修理も無駄ならキャリア製アプリが案外悪戯している感じがありますね。

なので、au系アプリの無効化orアンインストールを試してみてください。
やり方は「設定>アプリケーション」で特定アプリの項目をタッチすればできます。
ついでに要らないアプリも片づければ場合によってはバッテリー食いも少し軽減できたり、動作が軽くなりますよ(^^)

書込番号：17306325

[メリット優先]

返信ありがとうございます

出来る限りアプリ アンインストール、停止させて再起動し試しましたが同じ結果でした

800メガ程度のZIPデータなどは問題無く転送出来ますが枚数が多いファイルだと駄目っぽいです…

書込番号：17306452　スマートフォンサイトからの書き込み

[俺の焼きそば 5s]

だったら諦めるしかなさそうですね。

お役にたてず申し訳ありませんでした(T_T)

書込番号：17306727　スマートフォンサイトからの書き込み

[ち〜papa]

当方のSHL22ではそういう症状は出ないですね…

意味ないかも知れませんが試しにUSBデバッグモードで繋いでみては如何ですか？

まずは『シャープ ADBドライバ』で検索しADBドライバをPCにインストール。

その後SHL22の方で『端末情報』→『ビルド番号』のとこをデベロッパになるまでタップ連打。

『端末情報』のすぐ上に『開発者向けオプション』の項目が追加されるので、その中から『USBデバッグ』をオンにする。

あとはPCと接続するだけ

別にアプリのバックアップ取ろうとしてる訳でもないんだし、関係ない気はしますがこれで試してみては？

書込番号：17315267　スマートフォンサイトからの書き込み

[メリット優先]

ち〜papaさん

返信ありがとうございます

ドライバとデバッグモード 試しましたが駄目でした

Wi-Fi経由だと転送出来ました

とりあえずWi-Fiでやるしかなさそうです・・・

書込番号：17322550　スマートフォンサイトからの書き込み

[yanroncha]

この機種ではありませんが(SHT21)、同様の現象に当たりました。
MTPモードでの転送で、途中で接続が切れてしまい、スキップするかどうかのダイアログが出ました。

これは、端末を操作せずにスリープ状態で放置した場合で、動画をプレイしている状況では、発生しませんでした。端末を操作していないと、何らかの条件(たとえばタイムアウト)で、接続が切られるようです。

ためしに、LISMOで何かを再生し続けてみてはどうでしょうか？(解決策というには程遠いですが…)

書込番号：17351066

[メリット優先]

yanronchaさん 返信送れてすいません

スリープ怪しいと思いすでに試していましたが同じ状態で駄目でした

タブレットを購入したんで写真などをタブレットでみるようになり気にならなくなりました
問題解決になってませんが……

その内アップデートでなおる事を期待して気長に待ちます…

書込番号：17383438　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

端末側の転送先が、本体ストレージ／SDカードどちらの場合でも同様の症状は発生しますか？
（USB転送→SDカードの組み合わせが怪しそうな気もしますが…）

書込番号：17384337　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

連投すみません。
zipファイルでは問題無いということでしたら、メディアストレージのデータ更新で失敗してる可能性も考えられます。
一旦、データベースを再構築してから写真の転送をお試しになってみては。

設定→アプリ→すべて→『メディアストレージ』→【データを削除】
（『アルバム』アプリにて写真がすべて表示されるようになれば再構築完了です）

書込番号：17384347　スマートフォンサイトからの書き込み

Micro sdについて

[まぁ太]

SHL22はNTFSフォーマットをしたMicro sdを使用する事は可能でしょうか？
4G以上の動画を見たいからです。どなたか御指導願います。

書込番号：17359021

shl22がアプリのcytusが非対応に

[haruko0701]

shl22を使っていますが、
スマートパスのアプリcytus(Chapter10からのアップデート)が非対応機種になってしまいました。
しかしshl22よりも、古い機種のshl21は対応機種です。これはAndroidのバージョンの違いですか？
古い機種が対応していて、比較的新しいこの機種が非対応だなんて納得出来ません(;ﾍ:)

イマイチosだとか詳しく無いのですが
shl22自体がバージョンアップしたら
対応機種になる可能性はありますか??

書込番号：17299886　スマートフォンサイトからの書き込み

[大闘将]

それは機種の問題ではなく、アプリの問題ですね。開発元にお伺いたててください。

書込番号：17303187　スマートフォンサイトからの書き込み

wifiが

[大凶]

最近wifiが勝手に切れたりして、通信失敗が起きてます。電池の消費を抑えるアプリとかは全部消したと思うんですけど。
皆さんはどうですか？

書込番号：17271787　スマートフォンサイトからの書き込み

[judgement2010]

ありますね。せっかくauひかりにしたのに台無しですよね。
なんとかならないのでしょうか？

書込番号：17292074　スマートフォンサイトからの書き込み

最近、再起動が頻発しています

[そこら辺の初心者]

昨年の10月にこの機種に買い換えて以来、快適に使用していたのですが、ここ1週間、なぜだかやたら再起動となっています。ふとスマホの画面を見ると、本体スキャンだとかSDスキャンだとかをやっていて、再起動したことに気付きます。電源管理のウィジェットからみると3時間くらいに1回ずつ再起動しているようです。そしてタイミング良く再起動のすぐ後の画面を見ると「注意　SDを出し入れするときは電源を切ってからしてください」と出ています。電気消費を見ても、今までは出ていなかった「メディア」が上位に顔を出しています。もしかするとアップデートも関係しているのでしょうか？それともSDカード？どなたか同じ状況になる方はいらっしゃいますか？

書込番号：17109027

[彼方の雫]

自分のSERIEは最新版にアップデートしましたがやたらと再起動する現象はありませんね。

文中に
「本体スキャンだとかSDスキャンだとか」とありますけど、そこから考えてみれば機器とSDカードの相性の問題も考えられると思いますが・・・
当然当たりハズレや運の良し悪しにもかかりますね。

＞電気消費を見ても、今までは出ていなかった「メディア」が上位に顔を出しています。

これは電源をONにした時からでしょうか？

書込番号：17109647　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずこーむ]

私も同じ様な現象になりました。
4カ月間順調に使っていましたが、先月突然の再起動とSDカードのスキャンが始まり不安定に。
私の場合はSDカードを抜いて起動すると現象が無くなり、他のSDカードに差し替えたら直りました。
結局microSDカードが破損していたようです。

直接関係ありませんが、先週カメラの動作がおかしくなった時SIMカードの抜き差しで直りました。

ちなみに上記の現象はアップデート前です。

書込番号：17110052　スマートフォンサイトからの書き込み

[そこら辺の初心者]

>彼方の雫さん
>かずこーむさん

コメントありがとうございます。ご親切なアドバイス、痛み入ります。やっぱりSDカード周りかと思い、早速替えてみました。

確かに、メディアの電気消費は全く無くなり、機体も熱くならなくなったので、よしこれで解決と思ったのですが・・・、

8時間の間に、2回再起動が( ；´Д｀)

その次の選択肢は多分、機体初期化なのですが、電子マネーの移行作業とか手数料とか考えると、泣けてきます(@@;)

書込番号：17116594

[タッチ精度補正成功者]

simカードの抜き差しは試されましたか？

書込番号：17119185　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

SDカード周りの件が解決してなくて、カード交換により別件に刷り変わっただけかもしれません。
とりあえず暫くSDカード抜きで使用して、それでも再起動が発動するかどうか？検証してみてはいかがでしょうか。

この手の症状は、AQUOSスマフォ独自の「勝手にスキャン」機能が限りなくアヤシイと個人的には思っております。

書込番号：17119335　スマートフォンサイトからの書き込み

[sorakuro]

自分もアップデート後再起動頻繁になりましたよ
１日電池もたないので修理出さないとダメだと思いましたが
どうせ初期化されるだろうからと自分でオールリセットしたら再起動しなくなりましたよ

ただしアプリや設定元の状態に戻すのが大変ですが

書込番号：17134239　スマートフォンサイトからの書き込み

[そこら辺の初心者]

返事が遅くなってしまい申し訳ございません。

>タッチ精度補正成功者さん

はい、SIMの抜き差しとSDの抜き差しは行いました。

＞りゅぅちんさん

そうですね、SD周りは結構トラブルを起こすので、結局はこちらのせいだったかもしれません。ただ、仕事上でEvernoteの録音とかはよく使うので、SD無し運用がきつかったです。

＞sorakuroさん

はい、あの後、意を決してオールリセットを押しました。1時間も経たないうちに再起動をしたので、安心サポートの権利を使用し、機体交換をお願いした次第です。


そして、その後、慎重にアプリも入れた結果、再起動問題も電池異常消費も無事解決しました。ただ、入れ替えの際に今度はオムロンのウェルネスリンクに繋がらなくなりました。全くと思ったのですが、そう言えば入れ替えの際にカスペルスキーのインターフェースが変わっていたことを思い出しました。よもやと思いオムロンのサポートにその旨伝えたところ、「危険サイトブロック」のチェックを外してくださいとのことで、指示に従い、無事解決しました。

今ではまた快適なSHL22となり、満足して使っております。コメント頂いた方々、アドバイス本当にありがとうございました<(_ _)>

書込番号：17148361

[judgement2010]

auサポートに問い合わせたら、再起動ループの現象確認出来ているそうでアップデートを依頼してるそうです。
期待したいです。

書込番号：17149352　スマートフォンサイトからの書き込み

[とろわさ]

SDカードを抜いた状態でも
問題は発生しますでしょうか？

また、SDカードにアプリを
インストールしていますでしょうか？
その場合は可能な限りすべて、本体内に移動してみて状態を見たいただけないでしょうか？

書込番号：17163393　スマートフォンサイトからの書き込み

[とろわさ]

すいません、
途中で投稿してしまいました。
現象を見る限り、
アプリではなく、Androidフレームワーク（Zygote）がSDアクセス中に、
SDカードが物理的に抜けたことになっているように思われます。
そもそもは単なる接触不良でしょうが、
それが原因でシステムのSDカードアクセス中の接触不良により、プログラム的に再起動しているように思われます。
参考程度の内容ですが、
よろしければSDカードを使わないでスマホを運用してみていただけますでしょうか。

書込番号：17163427　スマートフォンサイトからの書き込み

[judgement2010]

ありがとうございます。
やってみたところ、やはり再発します。
新しいSDカードを使用してます。
auサポート側でも状態を確認しているそうですので、アップデートしかないそうです。

バッテリー持たなくなりましたし、最悪です。

書込番号：17174480　スマートフォンサイトからの書き込み

[judgement2010]

先日アップデート入りました。
更新したら再起動がなくなりました。
歩数計が悪さしていたのかもしれませんね。
ありがとうございます。

書込番号：17251766　スマートフォンサイトからの書き込み

[そこら辺の初心者]

あれから1ヶ月半、1週間前から再起動が頻発するようになり電池もじゃんじゃん消費していきます。もう、何が何だかわかりません・・・。

書込番号：17288024

[りゅぅちん]

ご使用の後入れアプリの何れかに問題があるのでは。もしくはSDカードの不調とか。
先ず最も脆弱で怪しいSDカードを外して様子見するとこから絞りこんでみてはいかがでしょうか。

端末初期化するのは手っ取り早い手段ですが、原因不明のまま同じ環境に戻してしまうとまた再発する可能性大ですね。

書込番号：17288080　スマートフォンサイトからの書き込み

スクリーンショットシェアのアプリを再作動させたい

[*みゆ*]

最初から入っていたプリントスクリーンができるアプリ
「スクリーンショットシェア」が突然作動しなくなりました。

突然と表現しましたが、
もしかしたらワタシが何か操作を間違って
設定を障ってしまったのかもしれません。

設定→アプリを開いてみましたら
『ダウンロード済み』『SDカード上』『実行中』のところには、
このアプリは見当たりませんが、『すべて』のところにはありました。

そして、『すべて』のところから「スクリーンショットシェア」をタップすると、
『強制停止』と『無効にする』は、表示されたままになっています。
（タップすると文字がグレーに変わると思いますが、そのようにはなっていないという意味です）

どのようにすれば、このアプリが作動するように戻るのでしょう。。。
とても不便を感じています。
お教え願います。　m(__)m

書込番号：17251861

[ケッチャプ]

あなたが特に移動させていなければ
SHホームでの、アプリの一覧にツールとありますので
そのなかにスクリーンショットシェアがあり、
その中での設定でスクリーンショット設定が無効になってましたら有効にしてください

もし、３ラインホームでしたら
アプリの中の、２つ目の区切りの中にあると思います

書込番号：17253442　スマートフォンサイトからの書き込み

[きゃびすけ]

アプリを無効化していないのなら、アプリ一覧からスクリーンショットシェアを起動→スクリーンショット設定→有効にチェックを入れて下さい。

書込番号：17253470　スマートフォンサイトからの書き込み

[*みゆ*]

ケッチャプさん
きゃびすけさん

御回答ありがとうございますm(__)m

おっしゃるように確認してみたところ、アプリのマークはありました。

「有効」にはチェックマークが入っています。

スライド位置設定は以前のままの位置ですが、そこに触れても反応無しです。

クリップボードは『保存する』

auスマートパスアプリ情報設定は『習得しない』に。→これは購入当初、どんな設定になっていたか記憶にないです。

バイブ設定は『オン』になっていますが、現在は、スライド位置に触れてもバイブも反応していないです。

ちなみに再起動はしてみましたが症状変わらずです。


関係ないことかもしれませんが、
私は、Yahooの「Y!スマホ最適化ツール」というのを入れていて、
これは再起動のたびにアプリが無くなってしまい、
そのたびに再インストールしないといけないです。

最初はそんなふうじゃなかった（再起動してもアプリは残っていて自動的に起動していた）はずなのに、です。

そして、さらに余談ですが
（機械に弱いものですから、関係ありそうなことかも？と思うため、書きます）
テレビもチャンネルが数局しか読み込まれていません。
エリア設定を最初にしたときに、実際の局数の半分にも満たない数局しか読み込まず、
その数局しか映らないテレビになっています。
（全局入らないのがスマホの仕様なのかしら？）

書込番号：17253664

[きゃびすけ]

ひょっとすると、何かのアプリとの相性が悪くて不具合が出ているのかも知れませんね。
auショップに行っても、アプリの削除、初期化を勧められると思うので、一度セーフモードで起動して作動を確認してみてはいかがですか。

セーフモードはこちらを参考に

http://k-tai.sharp.co.jp/support/a/shl22/faq.html?ac_faq_content&bc=66&sc=343&id=17785

書込番号：17254699　スマートフォンサイトからの書き込み

[yanroncha]

　「Y!スマホ最適化ツール」を明示的にアンインストールしてから、再起動してみてはどうでしょうか。

　スマホの起動時に何らかの下処理を行うアプリが、他のアプリとの相性で下処理に失敗して、システム全体を不安定にしたり、自分だけでなく他のアプリを動かなくさせることは、割とあることです。この「相性」というのは言葉のアヤで、実は「同じ目的を持ったアプリが他に存在すること」を無視した、ある主のバグである可能性は大です。

　たとえば、メモリ最適化、タスク管理、電源管理など、スマホが起動する際に、システムの深いレベルに「仕掛け」を施すようなアプリでは、よくあります。

　とくに、節電が目的なら、この機種に特別なアプリは必要なく、内蔵のエコ技設定で簡単に(必要であればきめ細かく)設定・管理できます。IGZOとのあわせ技で、十分に役立ちます。

書込番号：17259868