AQUOS PHONE SERIE SHL22 のクチコミ掲示板

通話中に画面が点灯。キーを押してしまう・・。

[cherito88]

この機種だけの問題ではないかもしれませんが、通話中、画面が点灯してしまい、画面に表示されるキーを頬で押してしまうことが多々あります。相手にはプッシュ音が聞こえていたり、時には通話が切れてしまったりと、ビジネスで通話をよくする私には非常にストレスです。何か対応策はありませんでしょうか。

スマホ本体の上部やや左端にセンサーがあり、明かりを検知して、耳が近づいたりすると画面が消灯し、キー操作が無効になるのですが、これが左側にあるから、どうも光を感受しやすいのでは、という気がします。そうだとすると、左側にセンサーを設置した設計に問題があるのでは？という疑念も出てきます。それとも、単純に私の機種個体の感度の問題なのでしょうか。

また逆に、時折、通話を終えても、消灯したままで、通話切りボタンを押せない状態になることもあります。若干、故障気味の個体なのでしょうか？

ご使用されている皆さん、どんな感じでしょうか？

書込番号：16635427

[@ちょこ]

まずスレ主さんは、勘違いされている部分が有ります
通話中かどうかを検出するのは光センサーでは無く近接センサーを使用します
位置的には近くに配置されています
このセンサー物が近くに有るか検出していますので誤動作する場合は
センサー部が汚れていないか等確認の上問題が無ければショップに持ち込んで点検を依頼して下さい

書込番号：16635819

[cherito88]

@ちょこさま。レスありがとうございます。
光に反応するのではなく、近くに物体があるかどうかのセンサーなんですね。
自分撮り用のカメラの隣に設置されているものですよね。
通話中に画面が頻繁に点灯してしまうのは、このセンサーの故障が考えらるのですね……
了解しました。
ショップで検査してみようかと思います。

書込番号：16636418　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

通話終了後も画面消灯したままという症状は、液晶保護フィルムがこの近接センサーに掛かって貼られてる場合に頻発しますので、もしフィルムをご使用なら一応チェックされた方が宜しいかと思います。
（かなりシビアなセンサーなので僅かでも掛かると誤作動の原因となります）

書込番号：16637116　スマートフォンサイトからの書き込み

画面に走査線？が表示される不具合

[ダラックマ47]

アクオスフォン SHL22を使用して2ヶ月くらいなのですが
画面に均一な横線が表示されるようになりました。
しばらくすると直ったりするのですが、ひどい時は文字すら読めなくなります。
ショップに相談に行ったら、「交換サービスを受けてください」と言われすぐに返され
交換サービスに電話したら「アプリの影響かもしれないので初期化してください」と言われました。
再起動時の画面ですら線が入るのですがアプリが原因の可能性はあるのでしょうか。
初期化した方がよいのでしょうか。

書込番号：16635863

[@ちょこ]

修理に出すにしろ交換するにしても端末の初期化は避けれないので
一度初期化して改善しない場合でも改善しなかったと言えるので今の状況より前に進めると思います

書込番号：16636065

[ダラックマ47]

ありがとうございます。
初期化してみます。

書込番号：16636172

microSDカードについて

[koutaro1]

機種変更をするにあたって、前機種で使用しておりました、32GBのmicroSDカードをストレージが
認識してくれません。
どの様な対処方法をとればいいのか
ご教示をよろしくお願いいたします。

書込番号：16615558　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ちょこ]

SDカードが破損していない前提ですがPC等でバックアップ取り初期化しても
端末で認識しませんか？
認識したら端末で初期化してください

書込番号：16616230

[koutaro1]

有難うございます。早速やってみます。

書込番号：16617740　スマートフォンサイトからの書き込み

[ライオン君]

参考になるかわかりませんが、以前、AUでシャープのスマホを使っていた者です。

購入当時からどうも動作が不安定で、ショップに相談したところ、

「使っているSDカードはメーカーで動作保障のものですか」と店員さんにアドバイスされました。

店員さんいわく、「シャープのスマホはSDカードの相性が悪いことがあり、メーカー保障以外の
ものだとドラブルになる可能性が多いんですよ」とのことでした。

私が当時使っていたSDカードは以前のスマホから問題なく使っていた物ですが、所謂このシャープの動作確認済みのものではなく、アドバイス通り対応SDカードに変えたところ動作が安定しました。
（初期不良の可能性・・ということで本体も変えてもらったのですが、同時にSDカードも見直しました）

もしかして、SDカードをシャープが動作保障のものですと認識するかもしれません。

それでもしなければ、本体の初期不良とか疑ってもよいかもですね。

書込番号：16630435

[りゅぅちん]

SDカードは、同一ブランドでさえ個体毎に出来の良し悪しのバラつきが発生しやすい製品なので、機種メーカーの動作確認云々はあまり当てにはならない場合もあります。
GALAXYスマフォなのにSamsung製SDカードを認識出来ない、といった事例もたまに見かけますし。

ちなみに機種メーカーが公表してるのはあくまで「動作確認」であり「動作保証」とは異なります。もし仮に動作確認済みSDカードで不具合が発生したとしても、メーカーが無償交換等に応じてくれるわけではありません。

書込番号：16633511　スマートフォンサイトからの書き込み

画像やアプリが保存できない

[waka92]

アプリがインストールできないのと
写真を撮っても本体容量が不足していますとでます。
Twitterやlineの画像も保存できません。

容量を確認したところ、
システム合計容量4.92GB 空き3.89GB
本体 合計容量7.13GB 空き5.09GB
SD 合計容量29.71GB 空き9.41GB
容量が不足してるようには思えないのですが…

auショップに持っていったところ、
キャッシュとデータの削除をして
Playストアのインストールし直しをして
時間を置くとできるようになると言われました。
しかし、1日経っても改善は見られません。
これは初期化するしかないのでしょうか？？

書込番号：16627134　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

空き容量は十分そうですし…なかなか厄介なエラーですね。とりあえず電源オフ→SDカード抜き差し→電源オンはお試しでしょうか。
写真の件については、保存先を本体 or SDカード切り替えても同じ症状でしょうか。

書込番号：16630359　スマートフォンサイトからの書き込み

[yanroncha]

Yahoo!トピックスというアプリがインストールされていないでしょうか？

このアプリを削除することで、容量不足が解決したという話がネット上に多く見られます。

書込番号：16631039

[通販だいすきっ]

まだ直らないのであれば、故障じゃないですか？
もう一度ショップに行かれたほうがいいかと。

書込番号：16631616

ロック画面のバイブ

[れんぐ]

2週間前からこの機種を使っている者です。

ロック画面というかウェルカムシート画面？で、
スライドしてロック解除するじゃないですか。
そのときにブブッてバイブがなるのを解除したいのですが、
どうすればいいか分かる人、いらっしゃれば回答よろしくおねがいします！

書込番号：16483535　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいぱ]

取説３０１ページに記載がありますが、
ホーム画面＞アプリ＞設定＞ロックとセキュリティ　のアプリケーションロックにその設定があるようです。

書込番号：16484350

[naopyon]

横からすいません。
取説301ページのやり方ではスライド時のバイブは解除できませんでした。
どなたか解除に成功した方いらっしゃいませんか？
解除できない仕様なのですかね？

書込番号：16528135　スマートフォンサイトからの書き込み

[とうちゃんmk-2]

ショップで問い合わせて貰ったら解除できない、そういう仕様ですと言われました。

書込番号：16629551　スマートフォンサイトからの書き込み

日付・時刻表示

[☆kirara♪☆]

この機種は、IS17SHのように 画面下部に常時 日付・時刻表示されないのでしょうか?

書込番号：16626410

[以和貴]

アプリの「Migiued」などを使用すれば、常時、日時等を表示させることができます。
https://play.google.com/store/search?q=migiued&c=apps&hl=ja

書込番号：16626475

[☆kirara♪☆]

<(*_ _)>
ありがとうございます♪
さっそく試してみたいと思います

書込番号：16628423