Xperia UL のクチコミ掲示板

Xperia UL

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Xperia UL のクチコミ掲示板

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データファイルの有無

2014/05/14 00:24(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia UL SOL22 au

スレ主 filikosさん
クチコミ投稿数:7件

この機種はデータ処理時に破損したファイルを格納しておくフォルダは有るのか気になるのですが、
以前使用していたisw11fにはLOST.DIRというのが有りましたが同じ機能を果たすフォルダはこの機種には存在しますか?

書込番号:17512623 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り クチコミ投稿数:9265件Goodアンサー獲得:1908件 Xperia UL SOL22 auのオーナーXperia UL SOL22 auの満足度4

2014/05/14 03:52(1年以上前)

機種不明

Xperia UL 4.1.2

勿論あります。
Android OSの仕様に関わる部分なので、メーカーを問わずおそらく何れの機種にもあるのではないでしょうか。

書込番号:17512942 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 filikosさん
クチコミ投稿数:7件

2014/05/14 20:29(1年以上前)

返信遅くなりました。
やっぱり別メーカー、別機種でも有るんですね。
なぜか私の端末には最初から無いのですがこれ問題ありますかね、後から新規で作成しても機能するか分からないんですが作る必要有りますか?

書込番号:17515141 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り クチコミ投稿数:9265件Goodアンサー獲得:1908件 Xperia UL SOL22 auのオーナーXperia UL SOL22 auの満足度4

2014/05/14 20:55(1年以上前)

ファイル破損が発生した時点で、OSがLOST.DIRフォルダを作成してそこに残骸データを放り込むと思いますので、手動で作成する必要は無いでしょう。

自分の端末ではSDカードには存在してますが、本体ストレージには今のところ作成されていませんね。
(SDカードやUSBメモリ等外付けメディアのみ?かも)

書込番号:17515253 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 filikosさん
クチコミ投稿数:7件

2014/05/14 21:57(1年以上前)

そうなんですね。

自分の端末を確認してみました、確かにSDカードには作成されていました。
isw11fには本体にあったんですが、外部メディアに作成する仕様になったんでしょうかね。

とは言え疑問は解消出来ました、ありがとうございました。

書込番号:17515618 スマートフォンサイトからの書き込み

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画像編集。

2014/05/10 10:26(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia UL SOL22 au

スレ主 jd23さん
クチコミ投稿数:28件

撮影した画像の編集でモザイクの出し方を教えて下さい。

書込番号:17499892 スマートフォンサイトからの書き込み

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iPhone厨さん
クチコミ投稿数:4152件Goodアンサー獲得:564件

2014/05/10 10:46(1年以上前)

Touch2Pixel -モザイクアプリ-
https://play.google.com/store/apps/details?id=org.nsy.touch2pixel&hl=ja
画像をタッチした範囲でモザイク加工をかけるアプリです。カメラ画像とギャラリーに保存している画像を加工します。

書込番号:17499935

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スレ主 jd23さん
クチコミ投稿数:28件

2014/05/12 12:36(1年以上前)

ありがとうございました。

書込番号:17507001 スマートフォンサイトからの書き込み

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標準ブラウザの異常終了

2014/05/09 12:11(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia UL SOL22 au

クチコミ投稿数:18件

質問させてください

標準ブラウザを使用中に添付の画像のように異常終了することがあります
どのサイトでもなるわけではなく特定のサイトにみなので
サイトに原因があるのかと思うのですが原因を特定し、回避できないものかとおもうのですが
原因を特定するにはどうすればよいでしょうか?

書込番号:17496584 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:18件

2014/05/09 12:22(1年以上前)

すいません
スクリーンショトがjpgではなく添付出来ないようです
Pngをjpgに変換する方法がわかりませんでした

エラーの内容は

ページが応答しません

といったメッセージが表示されます

書込番号:17496625 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:12513件Goodアンサー獲得:1112件 Xperia UL SOL22 auのオーナーXperia UL SOL22 auの満足度5

2014/05/09 13:40(1年以上前)

ULにはactiveclipというスモールアプリが実装(ありるいはインストール)してませんでしたかね?

それで撮ればjpgで撮れますよ。

もしくは普通に撮ったスクショを次のアプリなどで変換できますよ。

共有くんフリー版
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.pecom.sendimage

ImageResizer V2beta
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dnsdojo.mokkouyou.android.image.v2

私はZ1などでブラウザのリロード不能になったりパケ詰まりのような状況になぢた経験は結構あるんですが、ULの時はそういうこともなかったんですけどね。

設定>アプリからデータを削除して立ち上げ直してみてはどうでしょう?

書込番号:17496863 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り クチコミ投稿数:9265件Goodアンサー獲得:1908件 Xperia UL SOL22 auのオーナーXperia UL SOL22 auの満足度4

2014/05/09 14:06(1年以上前)

特定のサイトのみということですので、標準ブラウザ以外の『Chrome』やサードパーティ製ブラウザでもアクセスしてみれば、ある程度原因が絞れるのではないでしょうか。
自分もUL使いなので、もし差し支えなければそのサイトのURLを貼って頂けたら検証してみますが。

書込番号:17496900 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:18件

2014/05/09 15:19(1年以上前)

機種不明

ACテンペストさん
ありがとうございます
共有くんにて変換しました

りゅうちんさん
サイトはGigazinで頻発します
特にヘッドラインニュースの記事上です。
urlを張り付けさせていただきます

http://gigazine.net/news/20140508-headline/

書込番号:17497080 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:18件

2014/05/09 15:28(1年以上前)

連投申し訳ありません

charmで確認したところ再現はしませんでした。

また本現象は標準ブラウザでページを表示後、
しばらく時間が経過したあとに発生します。

書込番号:17497111 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り クチコミ投稿数:9265件Goodアンサー獲得:1908件 Xperia UL SOL22 auのオーナーXperia UL SOL22 auの満足度4

2014/05/09 16:28(1年以上前)

標準ブラウザにて当該URLや過去日付のヘッドライン記事等へアクセスしてみましたが…正常、再現しませんね。サイト自体に問題はなさそうに思います。
設定→プライバシーとセキュリティ→キャッシュ削除、をお試しになってみては。

当方OS 4.2へアップデートしていないので、スレ主さんが4.2でしたらその辺の違いに何か原因があるのかもしれませんね。

書込番号:17497243 スマートフォンサイトからの書き込み

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redswiftさん
クチコミ投稿数:5063件Goodアンサー獲得:407件 MASA−XVのページ 

2014/05/10 10:20(1年以上前)

他にも、同じ書き込みが見られます。
たとえば(http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000007862/SortID=16529483/

この書き込みのスレ主さんは、(http://dic.nicovideo.jp/)というURLを上げておられます。
それとパブさん さんの上げておられる、ギガジンのサイト、両方を私の端末で立ち上げてみました。
端末はNexus5、ブラウザはChrome、キャリアはSBです。

Chromeは、アドレスバーの下にブルーで読み込みのプログレスバーが表示されます。
この両方のサイト共、8割位までスッと読み込み、残り2割程度の読み込みに3、4秒程度かかって表示される。
といった感じです。

思うに、サイトの表示に何か重い処理が入っていて、タイムアウトエラーが起きているのでは。
回線速度と端末の処理とブラウザのプログラムの関係では、ないでしょうか?
りゅぅちん さんは、同じ端末で起きないとおしゃっておられるので、
一番怪しいのは回線速度ですね。

現状、ブラウザのアップデートを待つ、又は問題の出ないブラウザに変える。
サイトにお願いしてhtmlをチューニングして貰う位でしょうか。

書込番号:17499869

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殿堂入り クチコミ投稿数:9265件Goodアンサー獲得:1908件 Xperia UL SOL22 auのオーナーXperia UL SOL22 auの満足度4

2014/05/10 11:08(1年以上前)

>redswiftさん

しばらく時間が経過したあとに発生、とのことなので仰るとおりタイムアウトエラーでしょうね。
ご紹介の『nico nico』も『Gigazine』も動画が埋め込まれてますね。その辺の情報の取得に失敗してるのでは?

ただ回線速度に問題があるとしても、ChromeではOKで標準ブラウザだけがNGというのは何とも不可解ですね。

>スレ主さん

試しにWi-Fi経由の場合でも同様でしょうか?

書込番号:17499992 スマートフォンサイトからの書き込み

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redswiftさん
クチコミ投稿数:5063件Goodアンサー獲得:407件 MASA−XVのページ 

2014/05/10 12:25(1年以上前)

>試しにWi-Fi経由の場合でも同様でしょうか?

りゅぅちんさん、そこなんですよね。
別の例で出したスレ主さんも、Wi-fiでも同じと言われているんですよね。
よって、回線スピード、関係ないかもです。

捕捉ですが、アンドロイド標準ブラウザは開発終了みたいです。
http://news.mynavi.jp/column/svalley/543/

4.4からは、Chromeが標準と思ってましたが、たまたま私の端末は、
グーグルネクサスだから、Chromeがインストールされているだけで、メーカーが選ぶみたいですね。
OSは無料だけど、アプリは有料という事ですね。

書込番号:17500218

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クチコミ投稿数:18件

2014/05/10 15:05(1年以上前)

>Redswiftさん、りゅうちんさん

お返事が遅くなってしまい申し訳ありません
過去スレに同様の質問があったのですね、重ねて申し訳ないです。

自宅のwi-fi環境でためしましたが同様に発生しました
この現象が発生すると終了を選択するまでリンクをタップしてもなにも反応しなくなってしまいます。
別で開いているタブでもリンクが押せなくなってしまいます。

前述を試した後に、りゅうちんさんから頂いたアドバイスのキャッシュのクリアを試しましたが、やはり変化はありませんでした

過去スレのように交換。(交換の原因は別のようでしたが)
もしくは初期化くらいしか試す内容が思い当たりません

書込番号:17500624 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


redswiftさん
クチコミ投稿数:5063件Goodアンサー獲得:407件 MASA−XVのページ 

2014/05/10 15:33(1年以上前)

>過去スレに同様の質問があったのですね、重ねて申し訳ないです。

機種もキャリアも違うので、気になさらずに。

やはり、Wi-Fi接続でも同じですか。不思議ですね。

設定>アプリ>ブラウザのアプリ情報>データの削除をためされていますか?
まだなら、一度お試し下さい。

書込番号:17500679

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クチコミ投稿数:18件

2014/05/10 15:53(1年以上前)

>redswiftさん

試してみました。
結果てして現象が再現しなくなりました。

これからはキャッシュともにデータの削除もこまめにやるようにすることにします。

redswiftさん、りゅうちんさん、ACテンペストさん

お付き合いありがとうございました。

書込番号:17500714 スマートフォンサイトからの書き込み

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充電が100にならない

2014/05/09 09:11(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia UL SOL22 au

夜寝る前に充電するのですが、バッテリーが96とか97にしかなりません。電池わICチップの抜き差しもやりましたがダメでした。これは、本体の異常でしょうか?電源コードの異常でしょうか?充電器は初代DIGNOで使ってた物を使ってます。

書込番号:17496190 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り クチコミ投稿数:9265件Goodアンサー獲得:1908件 Xperia UL SOL22 auのオーナーXperia UL SOL22 auの満足度4

2014/05/09 12:24(1年以上前)

購入当初は正常に100%で充電完了してたのであれば、充電器やケーブルは今回の件とは関係なさそうな気がしますね。
一度0%まで使い切ったのちフル充電すると改善する場合がありますので、お試しになってみては。

書込番号:17496637 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:9件 Xperia UL SOL22 auの満足度4

2014/05/09 12:31(1年以上前)

回答ありがとうございます。その方法はやってなかったので、試してみます。ありがとうございました。

書込番号:17496657 スマートフォンサイトからの書き込み

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画面浮きは修理、交換?

2014/01/26 12:17(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia UL SOL22 au

クチコミ投稿数:8件

はじめて書き込みます。

過去、右上の画面浮きについて沢山の方が書き込まれていますが、

私も発売日に買って年末までなんともなかったのですが、
急に浮いてきました。

気にならない程度だったのですが、
最近たまに右上が反応せず
やはり完全でないとしても隙間による水没も不安があります。

こちらの皆さんの過去の書き込みを見ましたが、
安心サポートセンターに
画面が浮いてきたため交換をお願いしたいと
お願いして交換していただけるのでしょうか。

修理扱いにしかならなかった、
有償交換もしくは有償修理、
無償交換だった、

こちらや他の掲示板でも様々なので、
安心サポートに連絡していいのかどうか悩んでいます。

今のところ、
1mm近くの右上画面浮き、たまに右上の画面の反応の悪さくらいで
他に故障、水没などがないので、
交換対象として扱っていただけるのか、

安心サポートにご連絡された方は
画面浮きだけの理由で交換していただけたのでしょうか?

書込番号:17115260 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!11


返信する
クチコミ投稿数:793件Goodアンサー獲得:67件 photo garni   

2014/01/26 14:19(1年以上前)

スレ主様、初めまして。

娘がULを使用しています。
液晶浮きによる画面割れを2日前に起こしたばかりです。

本人曰く、何もしていないのにヒビが入って左半分がタッチ不能になりました。
ヒビの状態は端末上側のセンターあたりからから下に向かって3/4程伸びていたかもしれません。
昨日ショップへ行きメーカー確認の後、処遇が決まるようです。
経過報告はしたいと思います。

この端末は、購入して2週間ぐらいした時、端末落下で画面割れを起こしてリニューアル品と交換した端末です。
受け取った時に液晶の浮きは確認しませんでしたが、浮いてくるのは製造上問題があると思ってます。

次回受け取った時にはしっかり確認しますが、また画面割れを起こすかもしれないと思うと不安だそうです。(ちなみにJKです)

書込番号:17115661 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


殿堂入り クチコミ投稿数:9265件Goodアンサー獲得:1908件 Xperia UL SOL22 auのオーナーXperia UL SOL22 auの満足度4

2014/01/26 18:10(1年以上前)

画面の浮きは先の方の仰る通り、製造上設計上の問題ですので交換対応では根本的解決にならないように思います。機体が変わってもおそらくまた同じ症状に悩まされる可能性が高いのではないでしょうか。

無償修理扱いとなるショップに持ち込んで、日数は多少掛かっても画面の浮きはきちんと治してもらうのがベターかと思います。

勿論サポートセンターへ相談するのもアリとは思いますが、交換 or 修理の判断は機体の現状を確認してから…となるケースもありますし、かえって手続きが煩雑になるような気もします。

書込番号:17116443 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


asashimさん
クチコミ投稿数:2件

2014/01/26 19:41(1年以上前)

スレ主様お気持ち察します!
私も2回目でカッチリとした端末が届きました。
サポートセンターにきちんとカバーガラスの浮いてないものをお願いすればお届けサ-ビスで気持ち良く対応して頂けますよ安心して下さい。
わたしは購入ご7カ月後です参考までに。

書込番号:17116812 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:7件

2014/01/26 20:08(1年以上前)

交換はできません。現状確認すらしません。
嘘の書き込みに騙されないでください。私は東京お客様センターの担当者と話をして技術者でないから話は聞かないと言われました。
そもそも、交換の制度がないから。
自社の利益を最優先する内規を押しつけ消費者を踏みつける企業です。
まずは157に電話して同じ苦しみを味わってください。何人も訴えれば山は動くかもしれませんね!

書込番号:17116938 スマートフォンサイトからの書き込み

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rikuninoさん
クチコミ投稿数:11件

2014/01/26 20:22(1年以上前)

昨年9月に同機種にかえました

1 .画面に赤いライン発生

交換

2.画面浮き

交換

3.赤外線部分 破損品
プラス画面浮き

auって、、、

いい加減嫌になりました

お客様セーターの対応も悪いし
縛りがなくなったら他社に乗り換えます

CMは一番わかりやすくていい会社にみえるけど
中身はね、、、

あー、のりのりでのりかえたいー

みなさん気をつけてねー

書込番号:17116998 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


rikuninoさん
クチコミ投稿数:11件

2014/01/26 20:28(1年以上前)

セーター;
センターですー

書込番号:17117020 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


電脳城さん
クチコミ投稿数:1412件Goodアンサー獲得:77件

2014/01/27 00:40(1年以上前)

同じ人ですか?
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000008431/SortID=16955918/#tab

書込番号:17118187

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:8件

2014/01/27 02:38(1年以上前)

HAL-HAL☆さん


返信ありがとうございます。
こちらからの返信が遅くなり申し訳ありません。

何もしていないのにヒビ、
このサイトではありませんが、
画面の浮きについて情報収集をしているときに
他のサイトで見かけたことがあります。
その方も何もしてないのに……と書かれており、
購入した翌朝気付いたら割れていたそうです。

購入後画面が浮いているかどうか確認するなんて
この機種に出会わなければない経験ですね。

スマホやパソコンはある程度扱えますが
製造、構造といったことについてはわかりません、ただ、

画面が浮いてくるということが
スマホならよくある事……と言えないことは確かです。

製造上の問題であれば尚更、
画面の浮きについての心配は拭えませんが
同じ機種でも画面が浮いてない方もいますし、
次に新しくくる端末が浮いてこないことを勝手ながら祈っています。


明日、他の方のご意見も参考にショップに行ってみます。
また経過をお知らせできればと思います。

書込番号:17118405 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:8件

2014/01/27 02:55(1年以上前)

りゅぅちんさん


返信ありがとうございます。
こちらからの返信が遅くなり申し訳ありません。

製造上設計上の問題であれば、
確かにりゅぅちんさんが書いてくださっているように、
交換では根本的な解決にはなりませんね。
交換して必ずしも画面がしっかりと留められてものがくるというわけではないんですよね、そう言われてみればそうです。


ずっと交換しか頭になかったんですが、
根本的な解決に繋げるために
修理希望で
明日ショップへいってきます。

またこちらで経過をお知らせできればと思います。


書込番号:17118424 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:8件

2014/01/27 03:11(1年以上前)

asashimさん


返信ありがとうございます。
こちらからの返信が遅くなり申し訳ありません。

asashimさんは画面の浮きのみの理由で
安心サポートにて交換していただけたのでしょうか?

二度目にして画面がしっかり留められたものに出会えてよかったですね。
二度三度交換しても画面が浮いているという方もお見かけするので(苦)

交換となった際、画面が浮いてないことを〜……と伝えられれば確かに安心ですね。
ただ

そのようなことはご指定いただけません、不具合がないことを確認したものしかお送りしてません、等
言われそうで不安ではあります。

ショップもそうですが、店員さんやそのお店によって対応が大きく異なるようなので、
いざ安心サポートで交換していただけることになった際、
確実に画面が浮いてないものを送っていただけるのか……ですよね。


そのようなことはご指定いただけませんと言われるのが少々不安ですので…
明日ショップへ行き、ひとまず店員さんに話してみて
修理希望ではありますが、
asashimさんのご意見参考に
交換となる場合はそのようなことをお願いできるのかも
あわせて伺ってこようと思います。

またこちらで経過をお知らせできればと思います。

書込番号:17118439 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:8件

2014/01/27 03:24(1年以上前)

くまさん8989さん


返信ありがとうございます。
こちらからの返信が遅くなり申し訳ありません。

くまさん8989さんは画面の浮きで
安心サポートにお電話されたんでしょうか?

詳しいことを存じませんし、
私はau歴がまだ一年くらいなのでわかりませんが、
ショップによって対応が大きく異なるようなので、
安心サポートではなく、
いくつかショップに相談……とはいかないのでしょうか。

現状確認をしないのは……むしろ変に感じますね。
現状確認あって初めてau側も動いてくれるのかなという感じがしますし。

その後、どうされたのでしょうか?
もし画面が浮いたままでご使用中なのであれば
ダメ元でいくつかのショップへ行かれてみてはどうでしょうか。

私もどういった対応になるかはわかりませんが
明日ショップで話してこようと思います。
またこちらで経過をお知らせできればと思います。

書込番号:17118447 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:8件

2014/01/27 03:40(1年以上前)

rikuninoさん


返信ありがとうございます。
こちらからの返信が遅くなり申し訳ありません。

画面に赤い線は初めて聞きました。
この機種の不具合?は、画面の浮きくらいで、
あまり見かけなかったので。

三度も交換となると確かに嫌になりそうですね……。
現在ご使用中のものは画面の浮きは大丈夫なんでしょうか?


お客様センターやショップの対応は
人によって異なりますよね、ほんとに。
同じ内容でも言い方やトーン一つで聞こえも違いますもんね。

書込番号:17118457 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:8件

2014/01/27 04:01(1年以上前)

電脳城さん


同じ方ですか?とのことですが、
その方とは別人です。

この方の過去の書き込みを拝見させていただきましたが、
現在の画面の浮き問題以外で私はこの端末この機種に何一つ不満はないです。
発売日に購入して以来ずっと何も不満はなかったのですが、
画面の浮きだけが今はネックです。
ちなみに液晶に関しても不満なく使用しています。

何をもってその方と同じなのかと
たずねられたのかわかりませんが、
その方とは別人です。

書込番号:17118464 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


電脳城さん
クチコミ投稿数:1412件Goodアンサー獲得:77件

2014/01/27 13:58(1年以上前)

スレ主さん
製造上の不具合を「安心サポートセンターの対応がけしからん」と言う方向へ
ミスディレクションしたい意図が見えましたので、確認させて頂きました。
前の方のやり方にとても似ていました。
この話題は荒れやすいので実機の画像等を貼って頂くのが良いと思います。

書込番号:17119441

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:8件

2014/01/27 19:46(1年以上前)

機種不明

電脳城さん


そのようですね。
過去のスレッドを見ていても本当のことなのか、
auの対応への不満故に悪く書き過ぎているのか、
確かにわからない書き込みもありますね。

そういった内容があった為、
事実がわからずこちらでおたずねした次第です。

職場で急いで撮ったため、ブレ等ありますがご了承ください。
端末の真上から撮った状態です。
写真の左側が、端末の右上(画面が浮いていると感じる部分)になります。

最初にたずねていただいた際にその旨書いていただければよかったのですが、
真面目におたずねしたかった私としては
疑われて非常に残念といいますか、
少々不快でした。

画像がなく、事実無根の内容を書き込んでいるのではないかと疑われることは仕方のないことですが。
文字だけではいくらでも偽ることができますしね。

こういった際には画像をアップするよう、
以後気を付けます、申し訳ありませんでした。

書込番号:17120345

ナイスクチコミ!4


rikuninoさん
クチコミ投稿数:11件

2014/01/27 21:02(1年以上前)

ゆちゆっこさん

製品を購入して不具合があったら
販売店にいいますよね
その時、販売店の対応が悪かったらその店を利用したくなくなるのが当たり前

何度も不具合品を渡しておきながら

言葉が丁寧なだけで
うちでつくっていない、売っているだけ
うちは損をしたくない、利用者が我慢すればよい

上から目線の販売店は そのうち衰退すると思います


販売店を悪く思われると困る方がいらっしゃるみたいですがお気になさらず

交換品も同様の不具合で
どうしたものか悩んでいます
解約しようにも違約金をとられるし、交換しても改善されず、、、
お客様センターの対応の悪さにもうんざりしています


お互い、早く解決するといいですね

書込番号:17120612 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


B&Oさん
クチコミ投稿数:414件Goodアンサー獲得:36件

2014/01/31 13:26(1年以上前)

スレ主さま

はじめまして。お写真拝見しました。これは一年も経たずにひどいですね。
スレ主さまのご質問内容で「私も発売日に買って年末までなんともなかったのですが、急に浮いてきました。」と書かれていらっしゃることから、メーカーがリコール宣言をしても、新品交換は取り合って貰えないと思います。

各キャリア共通だと思いますが、初期不良交換(新品交換(元箱も含めすべて新しいものと交換))は、契約時点で「本体に傷などがないか確認して」と言われるはずですが、原則その時点のみです。
それ以外は、修理またはリファビッシュ品との交換という対応しか取っていないはず。
有償か無償かで言えば、落下させた、ぶつけた、水没マークが出ているなどの瑕疵がなければ、今回のケースは「無償」が順当扱いではないでしょうか。
※修理かリファビッシュ品交換かの選択は、メーカーサイドの基準ですので残念ながらエンドユーザーである私たちが選択できないものです。

同機種を所有していませんので参考までに。
12月にiPad mini Wi-Fi + Cellularモデルの機種変更をしたのですが、その際、販売点で傷がないか確認し、帰宅。そのあと直ぐに「画面内に塵が1箇所混入」していることが分かり、即販売店に電話しましたが、新品交換は不可。リファビッシュ品との交換(Apple製品は修理せず全て交換します)となった経緯があります。
(リファビッシュとのことでしたが当時は修理用も在庫が出回っていなく、結果的には新品がまわって来ましたが(製品型番で違いがわかります))

本体のみでも新しくなって欲しい気持ちは理解できますが、部分修理かリファビッシュ交換かは販売店ではなくメーカーサイドで決定するので選択できません。販売店には「無償」となるよう十分経緯を説明し理解を得るしかないでしょう。

長々と駄文で失礼しました。

書込番号:17135207

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クチコミ投稿数:20件

2014/05/07 12:29(1年以上前)

自分も同じ症状でしたがこの前ショップにもっていったら速攻で無償の修理なりましたw
2週間ほどで帰ってきましたよー!
画面浮きが治ったのとスマホのフレームやモジュール、モニターなどいろんなところが交換されてました。
多分ですが改良部品に交換されたかと。。
ぜひ修理に出すことをすすめますー

書込番号:17489410 スマートフォンサイトからの書き込み

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スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia UL SOL22 au

スレ主 BabyBearさん
クチコミ投稿数:46件 Xperia UL SOL22 auのオーナーXperia UL SOL22 auの満足度5

アップデートしようか、しないままか悩んで
しないまま利用して4か月たちます。。

普通に使えていたのですが、最近、GPSが変な場所をさしたり、画面がチラついたりとおかしいです。

これは、アップデートしていないから・・・?ですよね、きっと。

アップデートしていないと、修理など補償もきかないと以前聞いたことがあります。

知らない地域に引っ越してきたばかりでGPSにはかなり頼っています。
あまりにもおかしいので、アップデートしちゃおうか、、と考えています。

アップデートされた方、その後いかがですか?
電池の減りが早いとか、ちょっとした操作でカメラが起動してしまうと、以前アップデートの不具合について他の方の投稿も拝見しましたが、変わらないでしょうか。。
また
アップデートされずに様子を見ている方、不具合はありませんか?


説明に分かりにくいところがあればすみません。
よろしくお願いいたします★

書込番号:17409639 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り クチコミ投稿数:9265件Goodアンサー獲得:1908件 Xperia UL SOL22 auのオーナーXperia UL SOL22 auの満足度4

2014/04/13 18:40(1年以上前)

自分の場合、現状で特に大きな不具合は見当たらないのでOSアップデートは行っていません。
細々とした不備は幾つかあるもののアップデートで改善するかどうかも分からない、下手にアップデートして現在の快適な環境(電池持ちやシステムの安定性等)が損なわれる可能性もなきにしもあらず、つまりアップデートに必要性を感じないということです。

スレ主さんのように通常使用に支障をきたすような不具合を抱えてるとしたら、アップデートを行うべきかどうか?悩みどころになりそうです。
但しいろんな書き込みを拝見すると、果たして自分の環境では改善 or 改悪いずれになるかは実行してみないことには分からない上に、一旦実行してしまうと元に戻せないのは、まさに一か八かのギャンブルのようなものですね。

GPSや画面表示の不具合でしたら、このクチコミで質問されるなりしてもう少しじっくり精査して、出来るだけ直す方向でお考えになるのが良いのではないでしょうか。
少なくとも短絡的に"勢い"で「えぇぃ!」と、アップデートは行わない方が宜しいかと思います。


>アップデートしていないと、修理など補償もきかないと以前聞いたことがあります。

これは全くの誤りかと思います。ちゃんと修理も補償も効きます。

書込番号:17409935 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 BabyBearさん
クチコミ投稿数:46件 Xperia UL SOL22 auのオーナーXperia UL SOL22 auの満足度5

2014/04/13 20:23(1年以上前)

りゅぅちんさん

ありがとうございます。
私もGPSや画面の不具合が起きるまでは、現状のままで特に不便もなかったのでしないままでした。

しかし、引っ越してGPSが必要になったとたんに…(--;)

勢いにまかせて、えぃっ!とアップデートするところでした。
りゅぅちんさんのお言葉で冷静になりました(>_<)


もう少し様子を見ることにします。

アップデートしていないと、補償もきかない

これは間違いだったのですね!
修理をしても有償修理になるとショップの方に言われたのです。


立て続けの質問になりますが
アップデートをしたら元に戻せないとのことですが
他のスレッドに、アップデートの不具合?不都合(電池の減りが早い、ちょっとした操作でカメラが起動してしまう等)がありましたが、そういったものの改善はされていかないのでしょうか。

何度も質問ばかりですみません。
よろしくお願いいたします★

書込番号:17410274 スマートフォンサイトからの書き込み

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おびいさん
クチコミ投稿数:15536件Goodアンサー獲得:1205件 cogito, ergo sum 

2014/04/13 21:18(1年以上前)

>アップデートしていないと、補償もきかない

ちょっと語弊があります。
メーカーもキャリアも最新のアップデートがなされている事が前提なので、修理に出す際にアップデートをしてそれでも不具合が出るか否かによって変わってきます。

また4ヶ月も前のアップデートなら修理から戻ってきた時には最新のものが搭載されて帰ってきますね。

書込番号:17410477

ナイスクチコミ!0


スレ主 BabyBearさん
クチコミ投稿数:46件 Xperia UL SOL22 auのオーナーXperia UL SOL22 auの満足度5

2014/04/13 21:51(1年以上前)

おびいさん

なるほど!
そういう事なのですね…。
失礼しました(>_<)

修理に出しても、戻ってきたらアップデートされた状態…それも致し方ない事なのでしょうね。

充電の減り
ちょっとした操作でカメラ起動等
他の方のおっしゃる使いにくさがあるアップデートは(出来るだけ)避けたいので、修理も考えものです…。
ありがとうございます。

書込番号:17410618 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


おびいさん
クチコミ投稿数:15536件Goodアンサー獲得:1205件 cogito, ergo sum 

2014/04/13 22:36(1年以上前)

全ての方がアップデート後に問題があるのでしたら、アップデートそのものに問題があり、提供の休止や一時停止などが出てくるでしょう。
4ヶ月も経ってその様な情報もないのでアップデートの問題である可能性は少ないかな?と思います。
また、今後何らかの不具合修正のアップデートが出た場合、それは最新のOSが搭載されていることが前提になります。
つまり、例えば今後GPSの不具合を修正するアップデートがあった場合、BabyBearさんは今のままではそのソフトウェア更新が行えなくなります。

書込番号:17410827

ナイスクチコミ!1


殿堂入り クチコミ投稿数:9265件Goodアンサー獲得:1908件 Xperia UL SOL22 auのオーナーXperia UL SOL22 auの満足度4

2014/04/13 22:44(1年以上前)

>修理をしても有償修理になるとショップの方に言われたのです。

ショップで言われたとなると、ちゃんと確認を取る必要がありますね。
もしかすると利用規約の変更等があり、私の方が思い違いをしてるのかもしれませんので、とりあえず先の発言は撤回させてください。すみません。

アップデートには2種類ありまして。
@マイナーアップデート
不具合修正、新機能の追加といった局所的な対応での「改善」目的なので、積極的に実行しておくのが宜しいかと思います。

Aメジャーアップデート
Android OS(基本システム)のバージョンアップ「OSの総入れ替え」みたいなもので、画面の見た目や操作感等を含め端末全体がガラッと変わることになります。

今回の件はAの方になりますが、必ずしも新OSが良いとは限りませんし個々の環境次第で「電池持ちが改善した!」「改悪!やらなきゃよかった…」と様々な感想になるうるわけです。

一部の人でアップデートが改悪となったとしても、それが不具合なのか?は判断も難しく、またそれが改善されるかどうか?も分からない、というのが現状のような気がします。
アップデートの注意事項として「お客様の責任において実施してください」の記載の意図は、そういうことかと思います。

書込番号:17410867 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:2612件Goodアンサー獲得:74件 Xperia UL SOL22 auのオーナーXperia UL SOL22 auの満足度5

2014/05/05 09:51(1年以上前)

元々、この機種はあまりGPSが良くないです。
過去のXperiaも、GPSについては散々クレームされてましたよ?

ただ、GPS statusというアプリを導入するとかなり改善されました。
あと、この機種はカバーしただけでも、かなりGPS感度が下がります。

昔のIS11CAは、GPSだけは良かったんですけどね〜

ちなみに、アップデートはやっても大丈夫です。
もしそれでおかしくなったら、解消の仕方をお教えします。

書込番号:17481853 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0



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