Xperia UL のクチコミ掲示板

SDカードへのアプリ移動について

[キミキミくん]

今までsh05を利用していましたが、今回初XPERIAでとても感動しています。動作も早く、容量も比べ物にならないほどで。
前の携帯の癖なのか、本体機種への容量を気にするため、ダウンロードしたアプリでSDカードへ移動可能なものについては移動させたいのですが、ファイルコマンダーを利用しないと出来ないように取説にはありました。以前はアプリ情報の画面から簡単に移動出来たのですが。
皆さんはどのように対応してますか？簡単な方法ありませんか？

書込番号：16181176　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

最近の機種はSDにアプリを移動することはできませんよ。
出来るのは内部ストレージの中だけです。

書込番号：16181297　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいぱ]

ファイルコマンダーで、アプリ移動ができるなんて、取説のどこに記入されているでしょうか？
ファイルコマンダーは、ファイルを移動するだけです。

それと、VLでは、内部ストレージに移動はできたようですが、取説を見る限り、それもできなくなっているような．．．

書込番号：16181327

[ACテンペスト]

この機種はアプリ領域は12GBということなので、内部ストレージ=ROM全域にアプリが格納できるはずですので移動自体が意味をなさないはずです。
写真や動画、音楽など、移動可能なデータを積極的にSDに格納して、内部ストレージはアプリ優先を心がけたほうが良いですね。

書込番号：16181333　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ちょこ]

アンドロイド4.1からアプリケーションは端末固有のキーで暗号化去れるので
SDカードに異動できなくなりました

今の機種は内蔵メモリーも多いのでＳＤカードはデータ等を保存する場所と思ってください

書込番号：16181338

[ACテンペスト]

＞それと、VLでは、内部ストレージに移動はできたようですが、取説を見る限り、それもできなくなっているような．．．

上の繰り返しですが、アプリ領域と内部ストレージの垣根が無くなったようですね。
意味が無いので廃止したのでしょう。

書込番号：16181350　スマートフォンサイトからの書き込み

端末販売料金とスマートバリュー適用について

[omojiro]

土曜日に購入しました。ビックカメラ池袋西口でした。
当方、auひかり（So-net）でをすでに4月より使っており、ドコモからのMNPで、auスマートバリュー、auまとめトーク、KDDIまとめて請求などを適用させるために、手続きを行いました。
まず、端末販売代金ですが、MNP＋スマートバリューの適用の場合、10,500円割引きというのがあったらしく、結局58,000円程度で購入しました。これは計算外だったのでうれしかったです。
ただ・・・、スマートバリューの適用までが少し面倒でした。
もともと、私のauひかり・ソネットの代金は、ソネットに直接支払っておりました。スマートバリューの適用のためには、KDDI請求にする必要があるらしく、auのスマホの登録手続きが、このソネットの手続きとバッティングして進行がストップしました。結局、私の方でドコモのスマホを使って、ソネットのサイトに入り、KDDI請求に変更しました。その画面などを示しながら、なんとか手続きをしてもらいました。
このような例はあまり多くないかも知れませんが、他社からの乗り換えでスマートバリューなど利用したい人の参考になればよいと思い記載しました。
なお、Urbano Progressoについても書き込みをしておりますが、それは、もともと3台あった携帯をドコモからMNPしたものの一つについて確認された話です。

書込番号：16180898

オプション料金について

[いわちゃ]

今日、アキバに行った時にこの機種を見てきました。
触った感じもいいし、大きさも気にならなかったので、ガラケーからの機種変をすることにしました。
ただ、今月中は時間がないため、来週の土日にショップに行こうと思っています。
auのHPで料金等を確認していたところ、テザリングオプションや、でんわ基本パックは5月中に申し込みすれば、それぞれの期間で無料になると記載されていました。

やはり、6月になってから申し込みをすると、最初から料金がかかってしまうのでしょうか?
何かこの辺の情報をお持ちの方がいらっしゃいましたら、お教え願います。

書込番号：16180591

[京都単車男]

キャンペーンが終わればそうでしょうが、どちらも2012/12末日で終わりと言いつつ、延長延長で今まで来てます（汗）

なので、本当に終わるか、延長されるか次第ですが、そこは誰も教えてくれません

ある程度の時期でＨＰとかに延長とか記載されるけど


今回は本当に終わって別キャンペーンになるかも？とかもありますよ（笑）

書込番号：16180667

[minoltaxd]

ガラケーからＳＯＬ２２変更しました。
自分もテザリングオプションや、でんわ基本パックの無料は今月中なんで
って説明を受けましたが来月になったら事情が変わってるかも知れませんね。

あと料金で気になったのは、
�@ガラケーからＬＴＥスマホにすると年割が適用されず強制的に誰でも割に変更になる。
�Aスマートパスに入る入らないは自由だが入らないと３１５円毎月割が減額になる。

�@については当初、年割で行けるって言われてて開通してからやっぱり出来ませんでした。
って言われました。この機種だけの問題ではないでしょうが。

やっぱりスマホは金食い虫ですね。

書込番号：16181236

着信できませんでした

[tomato88]

昨日購入し今朝気付いたのですが、
LTEでのネットやWIFIでのネットはOK
発信も問題なく出来ましたが、着信のみができませんでした。
ショップに持って行き異常が再現し、確認したところsimが悪かったそうです。
SIM交換後問題はなくなりましたので、同じような症状が出た方は参考にしてください

書込番号：16180267

おさいふのANAのスキップ登録 教えて下さい。

[波照間99]

おさいふケータイのANAのスキップサービスを登録しようと思うのですが，
�@　おさいふケータイに非対応の機種
�A　標準ブラウザからアクセスしていない
�B　各種アプリからアクセスしている
・・という理由で「本サービスをご利用いただけません」という表示がでます。上記�A�Bのことを理解して，Chromeではなくて標準ブラウザから直接にANAにアクセスしていますが，何回やっても同じ表示がでます。
同じ症状でお悩みの方はいらっしゃいませんか？
また，何か解決方法があればご教示下さい。

書込番号：16180049

[hikaru0514]

波照間99さん　こんにちは。
私も昨日同機を入手し、いろいろと試みておりますが、全く同様の状況でどうにも困っております。
週明け早ければ火曜日にもANA便搭乗の可能性があるので、ネット上解決手段を探してさまよっていますが今のところ手がかりナシです。

とりあえずANAのヘルプにメールは入れてみましたが・・・。

書込番号：16180100

[@ちょこ]

新機種の場合すぐには登録出来ないようです
登録可能になる迄待つしか無いようです
確かXperia Aでも同様の質問が有りました

書込番号：16180124　スマートフォンサイトからの書き込み

[hikaru0514]

＠ちょこさん情報ありがとうございます（スレ主ではありませんが自分も困ってたので）。

Xperia Aの方のスレも見てきました。ANA側での対応が遅れているとの返事が、ANAに問い合わせると出たとの事らしいです。数日くらい待てってことでしょうかね。

書込番号：16180155

[@ちょこ]

家に帰って来ましたので該当の質問を貼っておきます

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000008234/SortID=16144672/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=ANA#tab

ご参考にして下さい

書込番号：16180383

[波照間99]

hikaru0514さん

　お仲間がいらっしゃたようでうれしかったです。それにしてもANAも不親切ですよね。最新機種はすぐに利用できないということを知らせておいてくれれば無駄な時間を過ごさずに済みましたものを。イライラとした２時間を返せ！って感じです。

＠ちょこ様

　貴重な情報提供有り難うございました。私とhikaru0514さんだけの問題かと思っていましたが，ANAの問題と分かり，安心しました。エクスペリアULの書き込みは見たのですが，Aの書き込みはチェックしていませんでした。モヤモヤとした気持ちで寝なくて済みそうです！

書込番号：16180558

[hikaru0514]

忘れてましたがANAからの返事は以下の通りでした。

お問い合わせの件について
「Xperia UL SOL22」への登録は現在作業中でございまして
今月末には設定完了予定でございます。

ご不便をお掛けし、恐縮に存じますが
今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

とのことでした。

書込番号：16190908

[波照間99]

先ほど、無事に登録できました！ありがとうございました！

書込番号：16191588

[@ちょこ]

思ったより早く登録できて良かったですね

書込番号：16192533

料金説明関係に怒ってます

[darth-m]

最初に申しあげますが機種自体は、画面の美しさといい、手になじむフォルム（私はブラックです）といい大満足です。が！毎月割のからくりとauショップ店員のいい加減な説明には怒ってます。

昨日、近所のauショップで機種変更しました。若い男性店員が料金説明を手書き書類をもとにされたところで、「スマートパスは不要」と伝えたところ「毎月割が無くなります」との回答。
まさか今はそんな縛りで契約させてるのかとびっくりしましたが、「毎月割無しは考えられないので仕方ないね」として契約しました。

帰宅後、店舗での説明紙を思い出して改めてよくみたら、オプション欄の「安心サポプラス」「お試しコンテンツ」「auスマートパス」「auビデオパス」の４カ所にピンクマーカーで○印が付いているのを確認。「お試し」と「ビデオ」は全く覚えがなかったため慌ててショップに電話をして、「毎月割がなくなるからスマートパスを付けただけ」と伝えると、電話に出た店員から「毎月割は無くなるんじゃなくて300円減額されるんです。それからビデオパスも今月は無料です」と、いきなり混乱させるような回答。

これにはムッときて「300円減額の話は今初めて聞いた。担当の○○さんは『毎月割が無くなる』と言った上に、ビデオパスは全く説明無し。あなたは今月無料と言うが来月から590円、さらにお試しコンテンツも420円とある。安心サポプラスまで考えたら、毎月割なんて無いも同然。よく確認しなかったのは私だが、説明が無いどころか嘘を言ったことにならないか」と怒ったら「○○からすぐ連絡させます」として一旦切られました。

数分後、「○○は接客中で」と電話がきたため、○○さんを個人的に責めるつもりもないので、「料金体系等をちゃん知りたい。契約上、不要なものは外したい」と聞いたら、今度は「お試しコンテンツは当店のオプションですがそれは付けていません。ビデオはご自分で解約できます」とのこと。
これには「じゃ、何で両方ともマーカーで○印が付いてるの？説明なしに契約したものと契約していないものがあるってことか？」とまた怒り気味に返してしまいました。

その後も電話の店員は、「お試しコンテンツは付けてません。ビデオパスは自分で解約できる」を繰り返すばかり（少しのお詫びコメントは挟んでしましたが）。
全くこのショップ全体が信用できないので、auお客さまセンターに確認したところ、「安心サポ」と「スマートパス」のみ付加され、お試しどころかビデオも付いていませんでした。
結局、勝手に付加されていたわけではありませんでしたが、ショップ店員のいい加減な説明と判りにくい資料。更に、益々、混乱させるだけの電話応対に振り回されました。

こんなところで怒りをぶちまけるだけでは失礼ですので、知らない方のために（私も今回のことで初めて知りましたが）
auで新機種を購入すると、機種に応じた毎月割が適用されますが、その際、「auスマートパス」を付加（390円）しないと、毎月割額が315円減額されます。こうした体系になっていることは、おそらく、店頭の価格表示などには一切書かれていません。

見方を変えれば、差額75円でスマートパスが付けられるとも言えるので、これまでもスマートパスを積極的に活用している方には魅力とも言えますが、私のように不要な人間には、かなり荒っぽい商法のような気がしますし、店頭表示が無いどころか、ショップ店員ですらまともに説明できないなんて、長くauユーザーでいましたが、au自体に結構大きく不信感を持ってしまいました。

書込番号：16179662

[トラ×４]

入社教育で自社の契約約款や料金システムを熟知してから接客（契約手続き）するのが本筋ですが、そんな教育してるわけないし派遣さんなら尚のこと。
常識で考える人間が馬鹿をみる世の中なのです。
自分の身は自分で守る！！！ 情報は過ぎるぐらいに事前収集し 曖昧なことは手書き文書にして貰っておく。
いやな御時勢でんなぁ。。。

書込番号：16179720

[京都単車男]

残念ながら、だいぶ前から自社の機種のスペックや機能や、料金体系、約款、全部理解してる店員やサポートはいないと思ってます


どのキャリアでもです。


どこも、凄いぜ便利だぜ得だぜ、他社から来なよ家族みんなで買ってよ、と言うばかりで基本的なお客様本位や本当のサービスなんてありゃしません（汗）


情報弱者という言葉が出来るくらいです


自己防衛しかないね（汗）

まだ主様はすぐ確認とか勉強したりしただけ良かったですよ


オプションサービスも積極的に使わないと損だし使いにくいね＾＾；

ってか、留守電までオプションにしてるとこがわけわからん（怒）金儲けだって判ってるけど（笑）


通信エリアだって怒られたって当たり前です。これも各社同じで肝心な事は虫眼鏡いるような文字で書いてあるか、あやふやに書いてあるけど、ＫＤＤＩは虫眼鏡の要る文字を忘れただけみたいな感じ


色々不満持ってる方は多いですよ


主様も、怒りの声をあげつつ、自己防衛で頑張って下さい

書込番号：16179805

[マーボー団]

確かに店の対応は悪いが、自分の情弱を棚に上げてSOL22に悪はいくら何でも・・・。

書込番号：16180247

[darth-m]

皆さんいろいろとありがとうございます。
それから、マーボー団さん、すみません。確かに、SOL22に「悪」って表示はミスリードでしたね。
冒頭書き込んだように、待ちに待ったXPERIAで、実際に画像も美しく、音もクリアで、機種自体には何の不満もなく、というより大満足で、素晴らしくハイレベルに作りこまれた機種だと思います。

ただ、今回、ここにどうしても書きたかったのは、店員の応対もさることながら、auユーザーでもどのくらいの方が、この毎月割のからくりをご存じなのかと思ったからです。
自分は同年代の中では、比較的、理解している方だと思いますが、今回のようなことは中々知られていないのではないでしょうか。

いずれにしても、SOL22は素晴らしく良い機種ですよ。

書込番号：16180650

[buffie100]

スマートパスのごり押しはひどいね。
毎月割りに絡めて契約させといて
「契約○○件数突破」とか「御好評頂いております」
とか言われてもなぁ。

書込番号：16180777

[omojiro]

いろいろと大変だったご様子、お察しいたします。
わたしも今回ドコモからMNPでau・本機種の利用を開始しました。
あどのキャンペーンの利用があるのか、割引きがどう適用があるのか、わからないことが多かったです。
わたしとしては、auのホームページに、サービス一覧のようなページがあったので、そこを印刷し、よこに手書きでチェックボックスをつくり、説明をうけたかどうか確認をしていきました。その際に、このサービスはとりあえず契約時に必要か、いつまで無料なのか、どれが翌日に外すオプションなのか、また、サービス自体不明なものは要確認などのコメントをつけて契約に臨みました。そのところはなんとかなりました。
ただ、脱線しますが、docomo、1台は完全解約するつもりでいたところ、３Gスマホの端末はただで入手でき、かつ無料通話を分け合えるということで、1台それだけのためにするため、MNPしたのです。そのauの家族割りのサービスは、ドコモに劣っているという点が、残念でした。無料通話ですが、繰り越しと分け合いを同時にできるのがドコモなのですが、分け合いを選択すると繰り越しができないのです。これはもともとそのつもりがなかったのでパンフレットを読んでいなかったので、想定外でしたが・・。
これだけサービスが多いと売る方、買う方ともに大変です。詳しい人がいれば一緒に行ってもらう方がミス・誤解はすくなくなりそうかと思いました）（ただ、契約変更は半日作業なので、そんなにつきあってくれる人がいるかどうか・・）

書込番号：16180942

[ひとつ屋根の下]

基本、auショップに（というか、携帯ショップに）期待をしないほうが良いと思います。

細部は判りませんが、所詮、少しでも手数料を稼ぎたい代理店ですから、プロスタッフ在籍、とか書いてあったりしますが…
此方が大人にならないと、かなりおいおい！と思う対応を取ってきます。

書込番号：16213310　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

納得はしてませんよ。

こうして書き込んだり、お店やサポートに行ったり電話した時は、改善要求として言ってます


声上げるか訴訟くらいしかないんですよね（汗）

なので、ちゃんと、大人な声の上げ方していきましょう


あとは、実情やら現実やら勉強しておく事です

書込番号：16215536