Xperia UL のクチコミ掲示板

突然死！

[かにかに00]

この機種を約3ヶ月ぐらいつかってたのですが
先日、突然simカードが読み込めませんと表示され、電話、通信全ての機能が使えなくなりました。

当然データも復旧できず

どなたかこんなことになった方、いらっしゃいますか？

ショップは原因究明もせず酷い対応です。

書込番号：16813948　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARROWS NX]

simカードを交換しても同じだったのでしょうか？

＞当然データも復旧できず

どこまで壊れているかわかりませんが、simカードを挿さなくても起動できますし、Wifiも利用できます。
データ復旧できないとは、起動すらしないのでしょうか？

書込番号：16813985

[かにかに00]

ショップにもちこんだのですが、
電源も入るし、sim自体の不良もなく
普通はwifiは繋がるはずらしいのですが、通話、通信は
何をやっても機能しませんでした。

書込番号：16816087　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

どういう対応になったのでしょうか？
まさか門前払いは無いと思いますが？

それとバックアップと復元アプリで外部ストレージにバックアップしていたら、個体が変わっても復元できますよ。

バックアップした範囲次第と全てでは無い部分もありますが。

書込番号：16816683　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARROWS NX]

＞ショップは原因究明もせず酷い対応です。

ショップでわかる範囲といえば、同様な不具合が上がってないかや、simカード交換、アドバイスくらいです。
原因究明は、故障であればメーカーでないと出来ないと思います。そのため預かり修理になります。

書込番号：16817177

[のののりさん]

もう少し
ちゃんとした日本語で説明しようよ
誰が見ても状況がまったくわからんよ


「この機種を約3ヶ月ぐらいつかってたのですが
先日、突然simカードが読み込めませんと表示され、電話、通信全ての機能が使えなくなりました。

当然データも復旧できず」

↓↓
「ショップにもちこんだのですが、
電源も入るし、sim自体の不良もなく
普通はwifiは繋がるはずらしいのですが、通話、通信は
何をやっても機能しませんでした。」


で
今の状況はなに？

ACテンペストさんが記載してるように
SDにバックアップとれるの？
どんなデーターが復旧できないの？

それがわからんと答えようがないよ

あと

「ショップは原因究明もせず酷い対応です」
てあるけど
ARROWS NXさんが記載してるように
その場でわかる範囲しか店員も技術屋でないんだから
わからんでしょう

書込番号：16834795

液晶の修理費

[ひでぞーさん]

本日、不注意で液晶にヒビが入ってしまいました。
auの保証には、入っていないのですが、修理費はどの位になるでしょうか？
経験のある方、教えて下さい。

一応、ショッピングプロテクトを利用する予定ですが・・・

書込番号：16785370　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツ゛ラQ]

モウマンタイって店で、

http://moumantai.biz/?pid=65869935
Xperia　ZL￥９８００・ Z1 ￥１５、０００と出ました。

大体がその間かもしれませんね＾＾；
高いなあ、やっぱ。

ソニーカードユーザーさんですか？
プロテクション条件にかかると良いですね＾＾；

書込番号：16787110

[ひでぞーさん]

先日、修理から戻って来ました。
フロントパネル全交換だそうで、データは残ってるかもと淡い期待もありましたが、完全に初期化されてました・・・

費用は、23,500円程度でした。
他の修理屋では、データは残るものの、中古部品を使って29,800円だそうです。

アメックスのショッピングプロテクション(1万円の免責)を使い、au オンラインで購入したので、10,500円分のポイントをもらっていたので、実質3,500円で治せました。

書込番号：16830191　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツ゛ラQ]

auは保証がなくても１万程度で修理が出来るって聞いていましたが、こういう計算額になるんですね＾＾；

先日の、部品代だけで技術料入れてなかったので、ちょうどその位の金額でしたね＾＾；

大事に使ってあげてくださいね＾＾

書込番号：16830349

playストア、DLもアップデートもできません。

[び〜ちばむ]

アプリのDLやアップデートは手動設定で、自宅Wi-Fiからしかやっていなかったのですが、出先でLTEでアプリをDLしようとしたらできません。

電波はきているのですが、ダウンロード中になったまま1%も進みません。
試しに他のアプリをDLしてみたり、playストアのアップデートを削除して初期化しても同じ現像です。

いつからこのような状態だったのかわからないのですが、何か設定等で解決できるものなのでしょうか。。。
(旅先で現地施設の公式アプリを使いたいと操作中です。ざっとさがしたのですが、過去に同じ質問があったら申し訳ありません。)

書込番号：16821560　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｲｰｳﾞｫ]

playストアのデータを削除すると治るときがありますね。

書込番号：16823018　スマートフォンサイトからの書き込み

[び〜ちばむ]

イーヴォさん

データ、キャッシュ、アップデート、、、すべて削除したり再起動もしましたがダメでした。
諦めてホテルに戻ってWi-Fi接続したらあっという間にDLもアップデートもできました。
Wi-Fiを切ったらダメです。。。。

PLAYストアのビルドバージョンは4.4.21 アプリの更新はWi-Fi接続時のみ、です。

書込番号：16823512

[○さ]

質問はざっくり言うといつでもどこでもアプリのDL、アップデートがしたいってことですよね？

答え出てるじゃないですか。

>>アプリの更新はWi-Fi接続時のみ

↑これを解除すればいいのでは？

書込番号：16824333

[ｲｰｳﾞｫ]

そうですね。Wi-Fiのみ を解除しましょう。

書込番号：16824345　スマートフォンサイトからの書き込み

[び〜ちばむ]

○ささん
ｲｰｳﾞｫさん

言葉足らずでもうしわけありません。
普段はWi-Fi接続のみアップデートにしているのですが、出先でやるためにその設定を変えたのにできない、ということです。

それに、アプリのアップデート設定は、
自動更新しない、と常にする、とWi-Fi接続時のみ
の3種ですよね？
どれにしてもできないし、、、
ストアからアプリのDLをLTE環境下でやるにはどうすればよいのでしょうか、、、

さらに、ストアアプリを開く度に「問題が発生しました」と出ます。
アプリそのものを入れ替えたくてもプリインストールされているものなので工場出荷状態にするだけしかできません。。。

書込番号：16825473　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｲｰｳﾞｫ]

ストアの設定は『常にする』にしておく
できないときは前述の『データの削除』とキャッシュも消した方がいいかも
それでできないのであれば故障としてショップに相談するか、たまにできないときがある（理由は分かりません）ので時間をおいてやるしかないでしょうね…

書込番号：16826147　スマートフォンサイトからの書き込み

[び〜ちばむ]

他の口コミサイトのドコモXperiaSXのところに、全く同じ現象を質問してる方がいらして、その解答通りに設定したら解消しました！
LTE環境下でダウンロードできました！

「設定」→「データ使用」のところで、
「メディア」のﾊﾞｯｸｸﾞﾗｳﾝﾄﾞﾃﾞｰﾀ制限にチェックを入れているとだめとのことです。
チェック入れた覚えはありませんが(初めて見ました)、解決しました。

質問にお答えくださったｲｰｳﾞｫさん、○ささん、
ありがとうございました(*'-'*)

書込番号：16829655　スマートフォンサイトからの書き込み

ライブチューナー

[kuklu]

BDZ-ET1000とつないでみましたが、ライブチューナーで視聴できません。
『非対応ファイル形式』って出てしまいます。

録画したものもやはり『非対応ファイル形式』ってなりますね。。。

なにが悪いのかわかりません。。。

書込番号：16817357

[JohnClark]

ＢＺＴ−ＥＴ１０００とＸＰＥＲＩＡ　Ｚを利用しています。

状況が、断片的なので、よくわかりませんが、似たような環境を持っておりますので、想像してみました。

ＢＺＴ−ＥＴ１０００には、もう「おでかけ転送設定」などがされていると、思います。
ＢＺＴ−ＥＴ１０００の使い方や設定は、ＢＺＴ−ＥＴ１０００の掲示板のほうが、反応が良いと思います。

操作としては、
ソニーの純正「ムービー」アプリの起動から、DEVICES＝＞機器リスト一覧より、「ＢＺＴ−ＥＴ１０００」を選択。
次に、ビデオの一覧より、「ライブチューナ」＝＞「地上デジタル」を選択。
現在放送されている番組の一覧が表示されて、見たい番組を見る。
ということだと、思います。

もしかして、利用されている無線ＬＡＮルーターのパフォマーンス不足なのかもしれませんね。
無線ＬＡＮで、ブルーレイレコーダーの動画を利用していると、かなり、無線ＬＡＮに負荷があります。
同時に、ご家族が、同じ無線ＬＡＮを使って、パソコンや別のスマホからＹＯＵＴＵＢＥなどの動画を、ご覧になっていませんか？

ＢＺＴ−ＥＴ１０００の場合だと、３番組の同時録画中、もしくは、ＤＶＤやブルーレイに書き込み中は、ＸＰＥＲＩＡからのライブチューナの利用は、無理だと思います。
違うかもしれません。

書込番号：16818153

[kuklu]

「ライブチューナ」＝＞「地上デジタル」を選択...

番組を選択すると『非対応ファイル形式です。　コンテンツを再生できません。』となります。

書込番号：16818262

[JohnClark]

レコーダー（全面パネルにある小さなボタンを、針とかボールペンで押す。なかなか、見つけにくい場所です。気が付かないかもしれません）のリセットボタンでの再起動と、スマホの再起動（オレンジシのＳＩＭを入れて。ａｕは、あるのかなあ？）するのも方法かもしれません。

あとは、こちらのどこか、記載があるかもしれません。
http://www.sony.jp/support/bd/manual/2012/net/xperiaphone.html#001

書込番号：16819692

[kuklu]

『リセット』はやってみました。
変化はなかったですね。

もう一度、ネットを調べてみます。

アドバイス感謝です(__)

書込番号：16820007　スマートフォンサイトからの書き込み

[kuklu]

『ムービー』アプリを『無効』→『有効』とやってみたら再生出来るようになりました。

書込番号：16827840　スマートフォンサイトからの書き込み

ディスプレイ右上の浮き

[あっきぃak.r]

発売日に購入したのですが、
ディスプレイの右上隅（ワンセグのアンテナがある方）がディスプレイの左上隅より浮いています。

端末を購入された方で、私と同じように浮いているのが気になる方いらっしゃいますか？
防水スマホが欲しくて購入したのに･･･。

書込番号：16187391

[20003(2222222111122]

普通は浮いていません。

良かったですね。初期不良かと*\(^o^)/*

書込番号：16187575　スマートフォンサイトからの書き込み

[あっきぃak.r]

auショップ行ってきました。(*^_^*)
新品と交換してもらいました。

書込番号：16187779

[V.NERV]

えっ僕のも右上が若干浮いている…。
これは、初期不良なのですね…。
残念です…。
そこを押すと浮き沈みしますよね…？

書込番号：16199805　スマートフォンサイトからの書き込み

[あっきぃak.r]

私の交換前のヤツは、約1mm弱浮いてましたよ。
押すと、沈むけど、しばらくすると、また浮いてきました。

交換した端末も、右上だけ、押すと若干沈みますね。
ココだけ、なんとなく厚みが違うような気がします。

書込番号：16203632　スマートフォンサイトからの書き込み

[V.NERV]

僕のもそんな感じです。

新しいのも沈むんですか…！
何かそういう構造なんですかね…。

防水などに害が無ければ交換しなくてもいいかなぁ…

書込番号：16213235　スマートフォンサイトからの書き込み

[sownin]

私もこの機種を購入しました。私の端末も画面右上の浮きがあり購入後5日ほほどで交換対応となりました。しかし交換後の端末も少し浮き始めて来た感じがあります。
皆さんの端末は如何でしょうか？
防水性能に害がなければ良いのですが、心配です。

書込番号：16377226

[あっきぃak.r]

スレ主です。
右上の浮きですが、私も家電量販店などで展示されている、実機を確認してみましたが、やっぱり、ほんの少し浮いていました(･_･、)
この機種の構造上に問題ありですね。
防水性は、今のところ問題ないみたいですが…
また、だんだんと浮いてこないか心配です。

書込番号：16377336　スマートフォンサイトからの書き込み

[タフ☆ねす]

自分もディスプレイ右上の浮きを発見し、購入翌日に交換、交換された新品も使って1週で浮き出し、修理へ。修理に2週間かかり、ショップに受け取りにいき、その場で確認したら浮きが直っておらず店員苦笑いwディスプレイの右上がちゃんと接着出来ていないようでした。
で、もう無理ってことで機種変。

ディスプレイ右上を押して凹むような症状がでる人は、早めに交換か修理に出した方がいいですよ

書込番号：16407217　スマートフォンサイトからの書き込み

[Toprn]

私も、ディスプレイの右上を押すと沈む感覚がありました。
明らかに異常と感じ、auショップに行き、対処法を聞いてきました。
ついでにデモ機をチェックしました。普通なら、浮いていません。（押しても沈む感覚はしません）

店員と相談した結果、機種交換できるとのことで、電話し、新品の同一機種が手に入りました。
auショップの対応が早かったので、助かりました。

書込番号：16820165

不具合多発機種？

[刀道鬼道]

７月末→機種変更にて購入。
購入当初よりメールの遅延が多発。
とりあえずはだましだまし使いつつ本体再起動、ＳＩＭ交換、本体初期化などを行うも一向に改善されず。

８月末→安心サポートにて無償交換(一回目)
メール遅延は改善されるも、届いた初日から今度はバイブ作動せず。

９月頭→安心サポートにて無償交換(二回目)
メールもバイブもひとまずは改善。
先日まで正常に使えるも、数日前から着信音やアプリの音が一切鳴らなくなる。

もちろん全て水濡れ、落下なしでの現象です。
単純にハズレの本体を引き続けただけなのかも知れませんが、完全にソニー携帯に不信感。

結局最後にはａｕショップに駆け込み、修理か再度の安心サポートでの無償交換を案内されたものの、これまでの経緯とＳＯＬ２２への不信感を伝え、ショップ判断での他機種への無料機種変更となりました。

ネットやメールのレスポンスの良さ、本体デザインを気に入って購入した機種だっただけに、短期間での不具合連発は残念すぎる結果です。

発動早すぎるよ、ソニータイマー(笑)

書込番号：16812586　スマートフォンサイトからの書き込み

[HAL-HAL☆]

それは災難でしたが、家族2人がUL使用してますが不具合なく快適です。
問題無い機種です。
ご報告まで。

書込番号：16812943　スマートフォンサイトからの書き込み

[宏やん]

どんな機種でも不具合有る様です。

書込番号：16813603　スマートフォンサイトからの書き込み

[刀道鬼道]

HALさん

自分も問題なく使えたら一番でした(笑)
ほんと、久々に気に入って購入した携帯だけに残念です(((^^;)

書込番号：16814305　スマートフォンサイトからの書き込み

[刀道鬼道]

宏やんさん

いや(笑)そんな事は言われなくても百も承知です(笑)
ただ、この短期間に交換した本体が次から次へと不具合が出たのは、携帯持ち出してから初めてでしたが。

書込番号：16814323　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｲｰｳﾞｫ]

個体差です。
ただ私も事例は違いますが画面浮きで二度交換していま三つ目の個体ですが浮いてるので、それについては多発してるんじゃないかと個人的には思っていますので、スレ主様の不具合がたまたま私のには出てないだけかも知れませんが…

書込番号：16814360　スマートフォンサイトからの書き込み

[刀道鬼道]

ｲｰｳﾞｫさん

こちらは逆に画面浮きの症状は一度も見られませんでしたし、画面浮きも個体差の範囲内だと考えてます。

何にしても少しでも長い期間、気持ちよく使用したいものです。

書込番号：16814391　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｲｰｳﾞｫ]

最初の個体で、強く押したりした感覚なかったのに右上が割れて以来注意してみるようになりまして…

結果、よーーーく見ないと分からないレベルではありますが二回交換して両方とも微妙に浮いてるんですよね(´д｀)
http://s.kakaku.com/bbs/J0000008431/SortID=16695767/
↑ここにいろいろ書いてます

書込番号：16816034　スマートフォンサイトからの書き込み

[刀道鬼道]

そんな症状もあるんですね。
防水携帯なのに、筐体に隙間できてしまったらその機能を充分に果たさないですね。

何回か交換されてるみたいですが、症状治まるといいですね。

書込番号：16816569　スマートフォンサイトからの書き込み