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このページのスレッド一覧(全133スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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1 | 1 | 2015年12月12日 18:34 |
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12 | 4 | 2015年6月22日 21:40 |
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3 | 5 | 2015年5月10日 18:58 |
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22 | 4 | 2015年4月22日 10:39 |
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16 | 6 | 2015年3月17日 16:27 |
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1 | 10 | 2014年12月11日 11:06 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


スマートフォン・携帯電話 > 京セラ > URBANO L01 au
以前調べたことがあります。
ネット上では見つからなかったので、直接京セラさんに問い合わせをしたのですが、この機種にはリカバリーモードは無いとの回答をいただきました。
書込番号:18887599
3点

上記は正確性を欠く内容になってしまいました。
京セラさんからの回答の内容は、この機種には「ハードリセット(ファクトリーリセット)」がありません、というものでした。
ちなみに、起動時に「URBANO」の表示が出た時に音量↓キーを長押しすると「セーフモード」になります。
しかし、残念ながらこれではパスワードのリセット等は出来ないのですよね。
書込番号:18887644
1点

中のデータは戻ってこないでしょうが、キャリアで強制リセットを出来ないか聞いてみては如何でしょうか。
書込番号:18888138
4点

みゃーNXさん、sky78さん
回答ありがとうございました。
中のデータは必要なので、気長にパスワード入力します
書込番号:18898348
1点



スマートフォン・携帯電話 > 京セラ > URBANO L01 au
お使いのかたにまたまた質問です
URBANOに元々入っていた「天気とニュース」のアプリの天気の地域の設定をしてもアクセスするたびに同一県内の違う地域名が表示されます
auのお客様センターに聞いたがらちがあかずコチラで質問しました。
何か設定があるのでしょうか?
わかるかた宜しくお願い致します。
書込番号:16839028 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

ニュースと天気のアプリは最悪ですね、私の場合は現在地情報(GPS)又は位置情報(都市名)を設定しているにも関わらず、全く表示されないことが毎日発生しています、サポートセンターには改善依頼を申し込んでありますが、何時になることやら。
kDDIの企業性格上売るだけで、期待できないと思います。
書込番号:16839692 スマートフォンサイトからの書き込み
0点


私の場合はホワイト犬さんの症状まではいってないのですが
天気予報の画面の青く小さいアイコンにTheWeatherChannelとあって開くとすべて英語
なんなんでしょうね?
端末にプリインストールするからには精査してほしいですね
書込番号:16840170
1点

私もAU の URBANO を1ヶ月前に買いましたが天気アプリ(最初から入っていた)にてデタ−所得エラ−が良くでて手動更新ボタンも反応しなくなりますが、暫く放置しておきますと自然になおります
GPS情報取得は常にOFFにしています(常に悪意はないにしろ見張られて感じています、地図等必要な時のみONしています)
ショプでは他のアプリにしてみてはとアドバイスを受けました
何方か最良の方法をお知りの方が居られましたらアドバイスをお願いします
書込番号:18763731
0点



スマートフォン・携帯電話 > 京セラ > URBANO L01 au
まず、とりあえず使ってみないと何とも言えないと思ったので、使った翌日から既に不満と不便さしか感じなかったけどスマホが初めてなのもあって1カ月使用してでも機種変更後当初から既に修理に出すか交換してもらおうという視点でバックアップ等を取り続けた上での感想です。
が、不満点の項目があまりにも多すぎて字数が余裕で倍以上オーバーしたので以下、簡潔にまとめます。
この機種に関しては、売りに出している全ての点が全く使えない代物です。
良い点をあげるなら・・・画面が大きいことくらいでしょうか… 尚、大画面を楽しもうとしてLismoとか使うと全画面表示で大きいけど実際には画面上下切れまくってます。他のプレイヤーを使用した方が良いでしょう。
・スマートソニックレシーバー:通話を含め、大容量通信を行うと発熱現象が起こる(電波環境が悪い程・大容量通信を行う程悪化)為、熱くてそんなに長く耳に当てられない。尚、電波環境が良かったり通信もwi-fiなら時間が短ければそこまでは大丈夫な為、ショップ店頭では検証はほぼ不可。
・洗練されたデザイン:そのままでは若干持ちづらく、又、本体保護の為ケースカバーを付けたい人の方が多いと私は信じているが、一般量販店での同機種のカバー取扱率がレア。私の場合は田舎ではあるが市街地も含め量販店3件回ってカバー1件(ブラックのみ)、専用ケースは0。ネットでも他機種に比べて圧倒的に少ない。
物理ボタンはかなり使いづらい。店頭検証では基本機能とプリインストールアプリしか確認しない為、そこまで分からないが、一般アプリは物理ボタンがない方を想定している為使いづらいことの方が多く、プリインストールのホーム画面2種類は起動中アプリや検索ボタンがない為、同じくプリインストールされている省エネアプリのウィジェットを自分でAdbanced Homeで設定してそこから起動中アプリを選択・終了・確認出来る状態。非常に使いづらい。
・高画素カメラ
フォーカス機能が種類も少なくオートフォーカスの質が悪いので高画素も何もあったもんじゃない。私は結局カメラICSアプリを別途自分でインストールしてそちらを使用中。
・大容量(16GB ROM/外部microSDXC 64GB対応)
実際に内蔵ストレージとして使用できるのは8GBのみ。後は本体メモリ。外部microSDXCはまだ世の中がスマホのmicroSDXC対応にそこまでついていってないためmicroSDXC自体そこまで市場に出回っていないが、そもそもmicroSDHCの時点でも東芝、Panasonic、BAFFALO、Sandiskの主要microSDHCメーカー全てで動作確認されていない。(URBANO L01と正式な型番KYY21の両方で各社HPで確認済み) au安心携帯サポートセンターによると動作確認しているmicroSDはau+1 collectionで取り扱っているauのマーク付いているもののみとのこと。自分で調べまくって、他に唯一動作確認済みだったのはELECOMのみだった。尚、私の場合は最初からバグはしょっちゅうなので何が原因かはっきり言えないが、Panasonic製2GB microSDを使用していた時は比較的バグは少なかった。SUPER TALENTは×(直ぐにはっきりバグを起こす)。Amazonレビューでバグ・不具合報告のない東芝製の並行輸入品でも現在進行形でバグ発生中(しかも通話にまで支障をきたす。画面真っ暗でフリーズして電話きれないとか留守電再生すると落ちるとか・・・バックアップして初期化してダメならもう交換です・・・)
・LTE
発熱現象の為、最も通信容量の多いLTEを電波環境のそこまで宜しくない家で使うと直ぐに発熱しやすいので基本設定から切るしかない。通信は私は3Gとwi-fiのみで使用中。だがしかしLTE対応機種だからと言って月額料金は馬鹿高くなる矛盾。
・安全性
発熱現象もそうだが、例えば側頭部以外で体に密着して持つ時などは、専用のauキャリングケースFブラックを使用した状態での検証では国際ガイドラインを満たしているが、それ以外は身体から1.5cm以上放して金属製品は避けろと取扱説明書に記載がある。どういうこと??
尚、発熱現象に関しては防水の為に密閉率が高い為とあるが、放熱の為のエアベントがフタカバーを開けたところにあり(発熱時(←電池は全然熱くない時ね)、通信機器の集まるカメラレンズ横の部位と共に熱くなる同じくカメラ脇直ぐ横部分)、シールをそこに貼るなと取説にあるが、勿論貼ってなくてもフタカバーつけて十分発熱します。放熱器の意味。
また、通信時に発熱するが通信時間が長引いたり通信料が多くなる(例えばクラウドサーバーへのデータアップロードやアプリインストール、Skype通信、動画サイト視聴等)と、カメラ脇左上の通信部位→カメラ脇のエアベント部分→電池量脇のサブアンテナ(私は基本LTEを切っているけどLTE使用時は恐らく真下のLTEアンテナ部も)熱くなるが、取説ではそこを手で塞ぐなと書いてあるのだが…勿論、フタカバーを開けた状態で使用することはないけど・・・
フタカバー上からでもそういう状態だと随分熱くなるのだが…
ならどこを持てと!!!
色々あるがとりあえず上記のみを述べます。後悔しかしないのでこれから購入を検討される方はくれぐれも上記をよぉーーーく考えた方が良いです。
6点

mariko333さん
初めてのスマホですか。スマホなんてそんなものです。どの機種を選んでも、不満のないものはなく、自分でカスタマイズしながら使えるようにしていくものだと思っています。
ご不満の点も、デフォルトではなく手を加えれば、それなりに解消できると思いますよ。
過去のスレに色々な事象について出ていますので、確認してみて下さい。
なお、私はカバーや保護フィルムは一切つけてません。物理ボタンはどのアプリでも活用しています。
MicroSDは、余程変なメーカーでなければ使えると思いますよ。
あまりカリカリせず、スマホライフを楽しみましょう。
この機種は、リセールバリュー低いので、新品同様でも1万程度でしか売れません…。
書込番号:16618123 スマートフォンサイトからの書き込み
7点

お優しいコメントありがとうございます(><)
大事な電話も通常操作もフリーズ&シャットダウンして電話機どころか機械としても全く使えない状態になった上にSDが原因かと思って再度(3回目)買い換えようと思った矢先のこの機種のmicrosd各社対応率の悪さにぶちキレる以前に泣きそうになっていたところのコメントで、別の意味で泣きそうになりました…
結局、同じくこの夏の新機種として出たら他各社のスマホよりも家の母が使用していた初期のスマホよりも圧倒的に世の中に対応してない技術者ではあると思いますが、メーカーの責任であり、キャリアにも一部責任はあると思いますが、結局機械本体はそうした中で生まれただけで自分のスペックの中で頑張っているんだとは思うので、逆にこの子を通じて言いたい事は言いつつ、いつかお別れの時には今まで限られた中良く頑張って来たねと言ってあげたいと思います…
色々な面で購入以後も経済的にも労力的にも非常に戸手のかかる機種ですが、バッテリー節約機能と内蔵ストレージに関しては確かに他機種より優れているとは思うので、今だけでかもしれなくてもバグも少し落ち着いたので今後の事は対策立てるだけじゃなくて、この子の事も考えてもっとしっかり向き合って決めたいと思います。
少し気持ちが慰められました…
ありがとうございました。
書込番号:16619573 スマートフォンサイトからの書き込み
5点

国際ガイドラインの件、身体から1.5cm以上放して〜の件、取説を読んでみました。
これはこの機種に特別な問題があるということではないですね。
携帯電話を長時間耳に当てていると電磁波の影響で健康上よろしくないという説があって、白黒はっきりしていなかったと思いますので、それに絡んだ注意書きでしょう。他の携帯電話やスマホでも電波を発する以上、同様の記述があるのではないでしょうか。
MicroSDの件も、動作確認済の表記が不十分なのはいくらでもありえます。
携帯、スマホ、デジカメ、パソコンなど、メーカの立場を考えるとそんなもんだろうと思います。
京セラ、あるいはこの機種だけのことではありません。
悪く思い始めると些細なことも欠点に見えてくるものです。気にするのをやめれば見方がかわってくるかもしれません。
書込番号:16639072
2点

同僚が先日、同じものを新品で入手しましたが、不具合がありました。
・バッテリー消費が異常に早い
フル充電状態から、待ち受け状態で約3時間にて(その間一切触らず)、電池残量50%切れまで落ちる。
・バッテリー充電時間が異常に長い
全放電した状態から、満充電まで8時間以上かかる(70-80%からの充電でも3-4時間程度要する)
結局、無償にて基盤交換となりました。液晶も交換されたのですが、これは基板とアセンブリーパーツになっている
せいなのか不明です。
いずれにせよ、修理後は電池関する問題は2点とも解消されました。
他の人の感想なども参考にする限り、どうもこのモデルは、個体差がある様な気がします。
書込番号:18707002
2点



スマートフォン・携帯電話 > 京セラ > URBANO L01 au
先日、URBANO L03を新規で契約し、今まで使っていたL01を解約して予備機として使おうと思っていたのですが、SIMカードを引き出すための引っかかり(?)が取れてしまいました。
そこで質問ですが、解約したL01の修理はお願いできるのでしょうか?
書込番号:18587727 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

au契約回線をお持ちなのでショップやサポートへの電話でどういった対応になるのかを確認することが一番です。
尚端末と紐付けされた端末補償が切れることを想定しますと一般的には有償修理になるかとは思います。
また端末には個別に修理受付の対応期間がありその期間中であれば有償であっても修理受付と修理は可能かとは思います。
書込番号:18587750
2点

端末本体のサポートと、回線契約は無関係ですから、サポートは受けられます。
ただし、各種補償サービスはうけられませんから、修理に出せば、場合によっては、非常に高くつくでしょう。
トレイは取り外せるようですから、それだけ手に入れば簡単ですが。
また、SIMトレイのツメが折れただけなら、ピンセットなどで丁寧に端をつかんで、ゆっくり引っ張れば、出てくるでしょう。後は、テープなどを貼って引き出せるようにしておけば、実用上は問題はないんじゃないですかね。
書込番号:18587759
3点

修理出すなら、中古買った方が安い場合もありますね。
まずは見積もりだけ取ってみては?
書込番号:18587903 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

みなさんお返事ありがとうございます(*^_^*)
とりあえず自力で頑張ってみて、ダメだったらauに電話してみますm(_ _)m
書込番号:18588357 スマートフォンサイトからの書き込み
1点


↑はぁ?
書込番号:18588439 スマートフォンサイトからの書き込み
5点



スマートフォン・携帯電話 > 京セラ > URBANO L01 au
おはようございます。
昨日端末のソフトウェアのアップデートがきていたので行いました。
改善内容は、法人モデルにおけるトラブルの改善と、その他細かい改善がなされているとのことです。
とりあえず更新してみて、以前との違いは感じられません。
何かお気づきの方いらっしゃればここで報告しませんか?
個人的には、カメラの使い心地改善と、内部ストレージ圧迫の問題が対処されているか気になります。
書込番号:18004464 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

こんにちは。
私は10/1にアップロードしましたが、その後画面がカクカク動いたり(特にブラウザ画面)、タッチの反応が極端に悪くなったりと言う状況が発生して困っています。
上部の電源ボタンを押して強制スリープにし、その後同ボタンでスリープ解除してから操作すると反応します。
アップロードする前まではこうした現象は無かったので、おそらくこれが原因かと・・・
アップロード前の状態に戻すことは可能でしょうか?
ご存じの方がいらしたらぜひご教授ください。
書込番号:18005059
0点

ダメかもしれないと思いながらアップデートしてみました。
アプリを押してからの反応がちょっと遅くなった感じでメリットは感じません。
カメラは若干AFの追従が早くなったような気がしますがコントラストAFの
行ったり来たりは変わらずなので、その辺は期待しない事ですね。
標準ブラウザでのカクカク感やタッチを認識しないというのは私のでは発生していませんね。
今の所ですが…。
書込番号:18008457
0点

再度お邪魔します。
その後もますますひどい状況でして・・・。家内が同じシリーズのL02ユーザーですが、私のL01で、メーラーを立ち上げ、受信メール一覧画面を表示し、縦にスクロールすると動かず、手を離すと、一覧画面が、縦にピクピクピクッと動くので、それを見て、「お化けが操作している!!」とびっくりしていました。
物理キーは間違いなく反応するので、これで元画面に戻したり、スリープしたりという操作ができるのがまだありがたいです。
一番参るのが、スリープからの復帰です。
たとえばスリープ中にメール受信画面が表示された際、確認しようと思って物理キーでTOP画面を表示しようとしても、私は9つのポイント(の内、4つ)を指でなぞってパス解除していますが、そのパスがなぞれないのです。
仕方なく上部の電源ボタンで一度再スリープさせ、またまた物理キー(HOME)で表示させてからなぞると反応し、メニュー画面のTOPがでてきます。
毎回こんな感じで参ります。
明日朝1でau持ち込みしてみます・・・。
書込番号:18010474
0点

返信くださった方ありがとうございます。
ぼくの環境では特に遅延等感じられません。
アップデートした直後は、特にブラウザ(habit)において若干のもたつきを感じましたが、しばらくすると更新前と同じ感覚に戻りました。
カメラに関して。
元から入っているカメラアプリは使い心地が悪かったのですが、アップデート後は少し改善されたような気がします。
抱いていた不満点は、AFが遅すぎる点でした。
更新後は、まあ使えるかな、というレベルです。
それでも他のアプリの方が使いやすいですね。
ストレージ圧迫について。
以前は、再起動させると必ず内部ストレージの容量警告がなされました。(実際に空き容量がわずかになっている)
しかし更新後は、再起動しても容量警告がされません。
まだ様子見ですが、もしかしたら改善されたかもしれません。
総合的に、現時点ではアップデートを行って良かったと思っています。
何となく、全体的な反応がわずかに遅れている印象はあります。
ですがぼくは気になりません。
色々問題が出ている方もいらっしゃるようです。
しかし、パソコンと同じで、使用環境によるところが大きいのかもしれませんね。
書込番号:18011202
1点

面前平和 さん
タッチパネルの暴走?ですが、保護シートを剥がしても同じような反応ですか?
まれに保護シートとの相性問題があるようです。
物理ボタンは反応するようなので、内部ストレージの圧迫ではないと思います。
内部ストレージが圧迫されている状態だと、フリーズといって良いくらいの遅延が発生します。
書込番号:18011214
0点

toshi(^O^)さん、レスありがとうございます。
保護シートは貼ってありますが、購入後すぐ貼りつけ、ずっと問題なくきましたので、
今回のカクカクはいきなりですから、別なのかなと・・・。
今朝のauでは、俗に言う「訪問時発生せず」というやつで、こちらがアクセク操作しても、
一向にトラブルは出ず、お店の人も「もう少し様子を見てください」と・・・。
で、その後操作すると、またカクカクです。
悲しくなりました。
気持は機種変更に傾いています。
書込番号:18018130
0点

面前平和 さん
当方は、アップデートの3ヶ月程前から
同じような現象が発生し、auショップを通じメーカー確認をして頂きましたが、
解消できませんでした。
思い切って購入時にから張り付けていた、保護シートを剥がし、
入念に清掃したところ、現象が解消され、現時点でも再発しておりません。
なお、保護シートもauショップで購入しており、粗悪品では無いとの思いはありますが。
書込番号:18020829
0点

アップデートしてから5日たちました。
ここ2、3日なんか調子が悪いなぁと感じてきました。
WEBで固まるのが多いです。
電波をつかんでないのか表示までに遅い事が多く妻のbutterflyと並べて比べると全くダメです。
必ずなるのではないのでauに持って行っても門前払いになる可能性大ですから機種変更かなぁ。
書込番号:18027468 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

こんにちは。
結局埒が明かず、L03に機種変更しました。
画面のカクカクと、スリープからの復帰画面の無反応が一番の交換ポイントです。
機能的にはL01とそう変わらないかもしれませんが、カメラはSONYとなり、劇的によくなったと思います。
お騒がせしました・・・。
書込番号:18049121
0点

こんにちは。
内部ストレージ圧迫問題直りましたね。
いつからかわかりませんが、この前のアップデート以来一度も発現してません。
私の個体は、タッチパネルの暴走?もなく、発熱もなく、フリーズもなく快適です。
スリープからの復帰には、スライドでのロック解除にしています。ひっかかりは感じません。
ということで、不満点がすべて解決されました。
それでも、価格コムを見ていると、人によっては不具合が散見されるようですね。
たまたま私のが良い個体だったのでしょうか。
書込番号:18258667
0点


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