DIGNO DUAL 2 のクチコミ掲示板

サポートコインが使えないみたいです。

[じーこじ]

私は旧Willcomから使用して13年目です。サポートコインを残し、先日WX10KでスマートSプランに機種変更しました。
早速サポートコインを使用する機会がある！と思い使おうと思ったら、スマートSプランではサポートコインは使えません、とYmobileのサポートセンターに言われました。
しかも、スマートSプランではサポートコインが使えないことはYmobileのサイトにも掲載しておらず、問い合わせて初めてお知らせしているそうです。
これってありですか？不親切極まりないと思い、サポートセンターの方にいろいろ言ってしまいました。
10年以上使用しているのに対して恩恵もなく、年々サポートが悪くなっている旧WillcomとYmobile。
次機種変更の機会があったら、Ymobileは止めようと思いました。
皆さんどう思いますか？

書込番号：17888082

[iPhone厨]

ワイモバイルじゃなくて、3キャリアで契約します。
更に、旧料金プランを継続するau一択です。
通話定額なんて要りません。

書込番号：17888388　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

旧プランで機種変更しろ、と言うことでしょうか?

何かスッキリしない理由ですね

MNP一括0円施策も含め、新規優遇なんでしょうね

書込番号：17892376　スマートフォンサイトからの書き込み

[goro5600]

DDIポケット時代から、17年超使っているものです。私もサポートコインを使ってこの機種に変更しようと思っていたので、この情報を見て問い合わせてみました。
ついでに、「長期利用者をおろそかにしている」と書いたら回答が来ない。それで催促してみたら、なんと、「問い合わせの履歴がありません」との返信が。頭にきたので、「都合の悪いことが書いてあるとはじくようになってるんじゃないか」と返信したら、なにごともなかったかのように、サポートコインについての回答が来ました。実にいいかげんなサポートです。070からのMNPが可能になったら、もう他社に移ろうと思いました。

ところで、サポートコインについては、Yモバイルオンラインショップでは使えず、実店舗で機種変更する場合は使えるそうです。これもおかしな話だと思いますけど……。
プランや機種は関係ないみたい。

書込番号：17896995

[yammo]

以下を盾に
「使えるように書いてあるし、使えないとの記載も無い」
と迫ってみては如何でしょう。

サポートコインサービス｜受付終了サービス｜サービス｜Y!mobile（ワイモバイル）
http://www.ymobile.jp/service/old/support_coin/
> 対応機種
> ケータイ（PHS）、AQUOS Phone ef WX05SH、AQUOS Phone es WX04SH、DIGNO DUAL 2 WX10K、DIGNO DUAL WX04K
（中略）
> 【ポイント利用方法】
> ・ 機種変更時に、店頭にてご利用ください。

＜参考ページ＞
よくあるご質問 | ワイモバイル
オプション・割引サービス > 旧WILLCOMユーザー向け > サポートコイン
http://faq.ymobile.jp/faq/200506

10月頃に「そのまま」「機種変更」「他社」を検討しようと思ってたのに、
機種変に使えないなんて裏文句があるとか嫌だなー。
機種変の価値下がる。

書込番号：17905251　スマートフォンサイトからの書き込み

[yammo]

あっ、読み落としてましたが、
goro さんが

> ところで、サポートコインについては、Yモバイルオンラインショップでは使えず、
> 実店舗で機種変更する場合は使えるそうです。

と書かれてましたね。

私の引用したのとも合致してるから、
スレ主さんは店舗じゃ無かったから断られたということなのでしょうか？

書込番号：17905265　スマートフォンサイトからの書き込み

[PHSよ永遠に]

goro5600様
私も同じ位の長期契約者です。
何度サポートコイン捨て続けた事か！
ウィルコムになった頃から機種変してもコイン使えなくて何度かバッテリー買いました(笑)

タイミング悪かったですね。
過渡期ですからクレーム入れ続けつつ(笑)乗りきりましょう！

どういう方向に今行きたいのか。全くわかりません。メアドも使えなくなりますから、もう少し傍観しましょう。
私も昔のDポが懐かしいです…。

書込番号：17918574　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

yammoさん、毎度どうも

サポートとかも旧イーモバイルサポートと旧willcomサポートが別ですし、都合悪い部分がスルーされるのは、どっちかというと旧イーモバの社風ですしね

来月からPHSのMNP開始しますが、環境悪化でPHS転出が一気に出るかも知れません
(副回線契約多いですし)

それなりのPHS純減はやむ無しと思っているのでは

書込番号：17922806　スマートフォンサイトからの書き込み

[yammo]

サポートコインといえば
万世の肉と充電池の印象しか無かったり
( ・∀・)つ

7年も WX320T 使ってるんだから、余ってるであろう充電池くれ…って思う。

書込番号：17957597　スマートフォンサイトからの書き込み

Yモバイルのメールについて

[niagara72]

質問がこの欄に適してなかったらごめんなさい。この機種を契約しました。契約の際、メールを使うに当たり、y-mobile.ne.jpのアドレスは使いにくいからとyahooのメールアドレスを使うよう勧められました。y-mobile.ne.jpは設定しないと使えない？何か規制があるのですか？当方スマホ初心者で、この手のことに詳しくありませんが、Yモバイルなので、y-mobile.ne.jpのアドレスのほうが分かりやすいかと思うのですが。

書込番号：17884725

[舞来餡銘]

8月以降の新プランなら

MMSはymobile.ne.jpになるはずです
(y-mobile.ne.jpはPHS音声端末)

yahooサービスのyahoo.ne.jpは契約必須ではありませんし、yahoo.ne.jpはキャリアメールでは無くて基本的にgmailと同じ様な位置付けです

書込番号：17884774　スマートフォンサイトからの書き込み

[niagara72]

すみません質問の文面間違えました。「ymobile.ne.jp」です。つまり、ヤフーだから、ヤフーのコンテンツを使って欲しいために勧めていると考えたらいいのでしょうか？

書込番号：17885037

[ＭｉＥＶ]

「ymobile.ne.jp」です。つまり、ヤフーだから、ヤフーのコンテンツを使って欲しいために勧めていると考えたらいいのでしょうか？
↑
気にしなくていいでしょう。

書込番号：17885919

[舞来餡銘]

旧プラン(D+、Lite、D)でもymobile.ne.jpのドメイン取得できるので

キャリアメール扱いされやすい方を選ぶのが正解ですね

書込番号：17928106　スマートフォンサイトからの書き込み

データ使用表示期間の不具合

[panda7184]

WX10K発売と同時に機種変し，現在まで特に故障や落下等なく利用してきました。
テザリング時の習慣で，設定を開いてデータ使用量を確認したところ，なぜか
「2020年8月1日〜31日」に設定されていました。
データ使用を表すグラフは未来のことで当然フラットなので，
表示期間を適正値に戻したところ数値は正しく表示されましたが，
グラフはフラットのままでした。
表示期間設定修正後画面を閉じ，再度同画面を開くとまた2020年に戻っていました。
それから何度も設定し直し電源を切ったり再起動たりしましたが，
結果は同じでうんざりしています。
きっかけとなるような出来事や更新も思い当たらず，
ググっても同様の症状が発見できなかったので，
どなたかアドバイスして頂ければ幸いですので，よろしくお願いします。

書込番号：17883104

[舞来餡銘]

本体アップデートして

日付、時刻自動更新でも直らないか確認

書込番号：17884790　スマートフォンサイトからの書き込み

[panda7184]

アドバイスありがとうございます。
本体アップデート，日付時刻自動更新含めて，
思いつくことはやってみましたがだめでした。
諦めきれずキーワードをいろいろ変えてググったら以下のサイトを見つけました。
http://kazudot.blogspot.jp/2013/05/android40data-usage1933.html
「Xperia SXをAndroid 4.0→Android 4.1にアップデートした際の挙動」
要約するとOSアップデートすると表示が1933年になるバグがあるとのこと。
SIMカードを抜くか別なSIMカードを挿入すると正常に表示されるが，
元のSIMカードに戻すと再び表示がおかしくなるとのことでした。
うーん，これはサービスセンターでも駄目なのかなあ・・・

書込番号：17884981

操作音の消し方

[タチコマ777]

マナーモードにしてもプッ！プッ！と音が鳴ってしまいます
消し方を教えてください＞＜；

書込番号：17878884

[タチコマ777]

自己解決しました
お騒がせしてすみません

書込番号：17879089

[yammo]

解決されたのでしたら解決済みにしましょう。
それと何が原因でどうやって解決したのかも書いてくださると、
同じような問題で躓いた人の参考になりますので是非。

価格.com - 価格.com ご利用ガイド 「goodアンサー」に関するFAQ
http://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=good%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%B5%E3%83%BC&IncludeBlogs=3&limit=20&SearchResultDisplay=ascend&btnSearch.x=28&btnSearch.y=17

書込番号：17892344　スマートフォンサイトからの書き込み

[タチコマ777]

返信が遅くなりすみません
対策としましては、音が出てる部分を指で押さえながらの操作です。。。
多分ロック画面からホーム画面に移動する時の音はマナーモードにしても消えないので仕様かと思われます

書込番号：17918463

[yammo]

書き込みありがとうございます。

> 対策としましては、音が出てる部分を指で押さえながらの操作です。。。

(￣▽￣;)
そ、それは解決というか苦肉の策というか…

書込番号：17957563　スマートフォンサイトからの書き込み

[はいぼーる角]

｢設定｣から、下へスライドしていくと
｢音/バイブ/LED ｣→｢タッチ操作バイブ｣のチェックを外す。

これで良いですか?

書込番号：18719494　スマートフォンサイトからの書き込み

mp4 などの動画は再生可能でしょうか？

[muda]

超初心者です。

一般的な動画ファイルは再生可能でしょうか？
mp4 や avi など。

マニュアルをダウンロードして調べたのですが、記述していません！！
まだ購入前です。

書込番号：17870992

[muda]

Flashプレーヤーが入っていないので無理なのでしょうね....。

何か、動画再生アプリを入れることで再生できないでしょうか？

書込番号：17871070

[totaro02]

Mx動画プレイヤーいれたら、できますよ。無料アプリでおすすめ。
あと、今の時間帯は仕事の人が多いから、今の時間帯に
質問する
なら返事はのんびり待ちましょう。

書込番号：17871148　スマートフォンサイトからの書き込み

[Xperia z2]

標準プレイヤーはインストールされて無いの？
人に質問する前に試してみたらいかがですかね？

書込番号：17871170　スマートフォンサイトからの書き込み

[muda]

返答ありがとうございます。

まだ購入前なので試すことができません。
購入したら Mx動画プレイヤーを入れたいと思います。

ありがとうございました。

書込番号：17871224

[望見者]

解決済みですが、スレ主さんは「Flashプレーヤー」を何故かあげられていますが
埋め込み動画などの、話なのでしょうか？
（PCでも、保存した動画再生で、Flashプレーヤーは必要なかったと思うので、、）

書込番号：17871427

[エメマル]

>埋め込み動画などの、話なのでしょうか？

最初に”mp4 や avi など。”と言っているので、全く分かってないんじゃないの？
”mp4 や avi など。”の再生にFlashプレーヤーは関係ないんだけどね。

書込番号：17871476

[muda]

ご指摘の通り動画のことは、な〜〜にもわかっておりません。

Flashプレーヤーは埋め込み動画などを再生のさいに必要なのですか？

書込番号：17871564

[エメマル]

質問する前に、まず自身でできる範囲で調べてみましょう
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001

書込番号：17871669

[yammo]

mudaさん

「一般的な動画ファイル（mp4 や avi など）」とはどこにあるファイルでしょうか。
Youtube などでしたら普通に再生できますし、
パソコンやデジカメの動画を DIGNO DUAL 2 へ転送して再生でしたら
totaro02 さんが書かれたように MX 動画プレーヤーで再生できると思います。

> Flashプレーヤーは埋め込み動画などを再生のさいに必要なのですか？

最近のスマーフォトンに対応したサイト、対応した動画であれば、不要です。

Adobe Flash プレイヤーで動画を再生する場合は、
ネット上の動画をストリーミングを対象としていて、
ローカル（パソコンやスマーフォトンの中）のファイル再生は対象としていません。

また現行スマートフォン向けのネット上の動画は、Flashプレイヤーを必要としていませんし、
Flashプレイヤーのメーカーである Adobe 自身が
スマートフォン向けの Flashプレイヤーの開発を終了しています。

Adobe - Flash PlayerとAndroidに関する最新情報
https://www.adobe.com/jp/aboutadobe/pressroom/pressreleases/20120629_flashplayer_android.html
> Flashの開発は、PCでのブラウジング用、
> およびAdobe AIRにパッケージ化されたモバイル アプリケーション用に絞り込み、
> モバイルブラウザー向けのFlash Playerの開発は終了するというものです。

ちょっと余談。

テレビチューナー SmartVision を搭載した VALUESTAR N をお持ちのようですが、
地デジなどの著作権保護された番組録画のファイルは、
VALUESTAR 側が著作権保護番組の書き出しに対応していて、
なおかつ同じ方式で DIGNO DUAL 2 が再生に対応、つまり両方が対応していないと再生はできません。

この辺はちょっとややこしいので双方を調べてみないと出来ないとも出来るとも言えませんが、
MX 動画プレーヤーなどの汎用プレイヤーでは再生できません。

書込番号：17878057

[yammo]

Xperia z2さん、エメマルさん

スレ主 muda さんはヘルプ付き投稿（初心者マーク付き）で投稿されています。

返信の投稿画面にも
> このスレッドは初心者からの投稿です。
> やさしく、丁寧な表現、説明で返信いただきますよう、ご協力お願いいたします。
> (初心者（スレ主）が萎縮するような書き込みはご遠慮ください)

とありますよ。

「質問する前に試して」とか「質問する前に調べて」が出来るなら、
初心者マークで質問してないと思います。
それに、最初の書き込みで「まだ購入前です。」と書かれていますので、
試すのは無理でしょう。

お二人の方が、ちゃんと質問やカカクコムの説明を読まれた方がよろしいと思います。

そういう返信しかできないのなら返信しない方がいいですよ。
「(初心者（スレ主）が萎縮するような書き込みはご遠慮ください)」とありますので。

書込番号：17878075

[muda]

yammoさん、ありがとうございます。

>そういう返信しかできないのなら返信しない方がいいですよ。
>「(初心者（スレ主）が萎縮するような書き込みはご遠慮ください)」とありますので。

とても怖くて、もう質問するのはよした方がよいと思っていました！！

書込番号：17878609

[望見者]

＞yammoさん

上に書かれている事は、ごもっともなんですが、常々思っているのですが
この「初心者」と言うのがくせ者で、価格も初めて書き込みも初めてなのか
このクチコミ板は初めてなのか、の違いによっては他の方の書き方も、致し方ないのかと思います。

今回、スレ主さんは価格では、何度も書き込みされてるので、価格が初めてと言うわけでは無い。
クチコミ件数も数十件もある、だったら〜〜と僕も思ってしまいます。

フォローされたいのも分かりますが、その辺も考慮の上で、、と思います。


横スレ失礼しました。

書込番号：17878668

[muda]

望見者さん

>今回、スレ主さんは価格では、何度も書き込みされてるので、価格が初めてと言うわけでは無い。
>クチコミ件数も数十件もある、だったら〜〜と僕も思ってしまいます。

COWONの音楽・動画プレイヤーでの書き込みだと思います。
たしかにCOWONでは、購入し、説明書も何度も読み、それなりにわかっているつもりでしたが、
スマフォはまったく所有しておらず、本当の初心者です。Flashプレーヤーがなんたるかも
よくわかっておりません。

COWONの書き込みのときは、楽しく利用しておりましたが
今回は本当に、気軽に書き込みはできないな、と思った次第です。
あしからず....

書込番号：17878957

[yammo]

望見者さん

まず初心者の質問のスレで、質問そのもの以外の議論は、
先に挙げた
「(初心者（スレ主）が萎縮するような書き込みはご遠慮ください) 」に該当すると思うので、
基本的にはやらない方がいいでしょう。

なので一言だけ。

書き込み件数は関係なく誰にでも不慣れな事、分野はありますから、
初心者マークが付いてたらそれに則って行動すればいいと思います。

ここでこの話題は以上です。

書込番号：17879615　スマートフォンサイトからの書き込み

[yammo]

なので、スレ主の muda さんお気になさらずに。

初心者マーク付けてて
（ルール無視して指摘したりするのを除いて）
本当に怒られるのは、何度もマルチポストや連投したり、
回答者の仏の顔も三度までの限度を越えた粗相（暖簾に腕押しとか）した時ぐらいですよ。

基本的には初心者マーク付けてる質問に文句付けるのは、
文句付ける回答者がルール破ってるので、
質問者は悪くないです。

…というルールがあるのがここのいい所。

仮に指摘するにしても、
「こういう風に調べるとこんな答えがありますよー」と
建設的で優しく丁寧に回答するのが望ましいと思います。

それが嫌な回答者はレスしなければいいんで。
（私も丁寧な回答が出来ない状態の時は、見ててもその時は無視して書き込みはしません。）

書込番号：17879623　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

40件以上書き込みしていて初心者とは笑止千万。
初心者だから何も調べないで書き込みしていいというルールはない。
Flashプレーヤーなんてここで聞くよりgoogle先生に聞いたほうが早くて的確な回答が貰える。
それでもわからなければ、どの部分がわからないのか具体的に質問すれば良いこと。
何でもかんでも初心者マークの免罪符にはうんざりだ。

書込番号：17881094

[yammo]

ならそういう人（エメマルさん含む）は初心者マークの付いた書き込みは一切見なければいいのです。

> それでもわからなければ、どの部分がわからないのか具体的に質問すれば良いこと。

それが出来ない、分からない、苦手、だから初心者マークの仕組みが出来て、
それを利用する人がいるんですよ。

…だから初心者マークのスレッドで議論するのやめましょうよ。

書込番号：17882371　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

検索してわからないことなら、他にも同じ人がいるかもしれないしスレ立てが有意義になる。
しかし自分が検索すればわかることなら、そもそもスレ立てする必要がないし、立てても駄スレにしかならない。

初心者マークは掲示板の利用ルールについての初心者であり、１０００件２０００件書き込みしても初心者マーク使うなら使っても良いが、初心者マークを免罪符にルールを守らなくて良いわけではない。
ルールを守っていないから親切に掲示板利用ルールの文書をそのまま貼付し、さらにURLまで教えてあげているだけ。不要なら中の人が削除するでしょう。

書込番号：17882615

メール着信時の鳴動時間の設定につきまして

[くまたろうのとうさん]

着信音の設定は出来ましたが
鳴動時間の設定方法が分かりません。
プリセットの着信音から変更しましたら
受信メールを開くまでフルコーラスで
鳴動してしまいます･･･
設定方法のお分かりになる方
宜しくお願い致します。

書込番号：17841518

[舞来餡銘]

http://s.kakaku.com/bbs/J0000009392/SortID=17786033/
メーラーの設定に無いか確認

無ければメーラーそのものを別のモノに替える

書込番号：17841798　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

取説を一通り見ましたが、鳴動時間の設定項目は無いようですね。
http://www.kyocera.co.jp/prdct/telecom/consumer/wx10k/manual/index.html

書込番号：17841829

[くまたろうのとうさん]

舞来餡銘さん

早々のレス有り難うございます。

メーラーの設定は項目が有りません。

「無ければメーラーそのものを別のモノに替える」
すみません、此方の方法が分かりません。
どの様に変えればよろしいでしょうか？

書込番号：17841846

[くまたろうのとうさん]

1985bkoさん

URL貼って頂き有り難うございますm(__)m
やはり設定の項目は無い様ですね・・・

MP3ファイルを８秒程に編集して
設定するしか方法はないですね(^_^;)

書込番号：17841939

[舞来餡銘]

メールアプリを別のモノに変えてしまう方法です

Google playでK9-mailやsoftbankメール等、メールアプリはキャリア謹製以外のモノが有ります

その内、時間設定出来るメーラーに変更すればよろしいかと

書込番号：17841990　スマートフォンサイトからの書き込み

[くまたろうのとうさん]

舞来餡銘さん

有り難うございます。
スマホ初心者ですが頑張ってメーラーを
探しまして設定出来る様にします。

有り難うございます。

書込番号：17842052