iPhone 5s のクチコミ掲示板

指紋認証機能ONの状態で

[やっぱりmac]

失礼します。
いつも、有益な情報を楽しく拝読しています。
さて、指紋認証機能をONにした状態で、電源ボタンで電源を入れ直ししたら、
最初の時間の出ている画面がすぐに黒くなる（ロック状態になる）のですが、
何か、設定を間違えているでしょうか？これは、こういう仕様でしょうか？
この状態で、ホームボタンを押し、指紋認証させれば普通に初期画面になります。
ちなみに、指紋認証やパスコードを解除して電源ボタンで電源を入れ直したら
普通に時間表示の画面が消えずに表示されるのですが。４Sの時と、少し立ち上がり
かたが違いますね。どうにも、気になって質問します。
皆さんのやつはいかがですか？

書込番号：16639755

[よっちゃん.com]

電源を入れた直後は指紋認証使えず、パスコードの入力になるとおもうのですが！？

書込番号：16640838　スマートフォンサイトからの書き込み

[関東のおやじ]

こんにちは。

電源入れる→黒い画面にリンゴマーク→ロック画面→
ホームボタンを押す→パスコード要求→パスコード入力

その後はロック後でも指紋認証でOK

といった流れでしたよ。

書込番号：16641570

[やっぱりmac]

お二人、返信をありがとうございました。
関東のおやじさんのよくわかる流れで確認しますと、私のものは、
電源入れる→黒い画面にリンゴマーク→（１秒程度現在時刻の出ている画面）
→黒いロック画面→ホームボタンを押す→再起動後はパスコード要求→初期画面
となります。（かっこ）内が、どうにも気持ち悪いんです。
まあ、気にしていらっしゃる方も少ないんでしょうね。
少し、神経質でしたか。また、違うようでしたら情報をお願いします。

書込番号：16642798

[関東のおやじ]

スレ主　さま

私はカッコ内の画面は出ませんねえ・・
黒い画面からロック画面にいくようですよ。

あまり役に立たずに申し訳ありません。

書込番号：16643080

[まいう☆]

こんばんは

自分のiPhone5sでも再現できました。確かに1秒くらいの後にロックされます。この1秒の時に画面に触れても、ロックされます。どういった意味を持つ仕様変更なんでしょう。

ちなみにiOS7のiPhone4では再現出来ませんでした。

書込番号：16644179　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱりmac]

お二方、お返事をありがとうございました。
関東のおやじさんのものは再現しませんか・・・。
でも、再現実験に協力いただきありがとうございました。
まいう☆さんのものは再現しましたか。
再現実験に協力いただきありがとうございました。
この画面表示は、どういう内部処理の過程で出てくるのかよくわかりませんが、
私の５Sでも、指紋認証をはずす（パスコードロックを解除する）と出ません。
まいう☆さんのiOS7のiPhone4でも出ないということですし、
iOS7.0.2でも変化無く、どうやら指紋認証に関連しているものと考えられます。
指紋認証にかかるロジックをロードしている時間ではないか、と思っています。
まいう☆さんのもので再現できたので、私のものが例外でないことがわかり
安心いたしました。もう少し、いろいろ触ってみてみます。
ありがとうございました。
また、何か情報ありましたらお知らせください。

書込番号：16646500

オンライン商品予約サービス【シルバー】入荷情報

[富ぅ士子ちゃ〜ん]

皆さん、こんばんは。

「オンライン商品予約サービス」の「WEBで店舗を指定し予約・店舗で購入する」を利用した方に質問です。

家族が、シルバーの３２ＧＢを上記のサービスで予約し、予約申込完了メールは発売日の２０日の８：１１に届いてますが、予約店舗からの連絡はまだありません。

そこで、上記サービスで【シルバー】を予約した方に、予約申込完了メールの届いた時間と、その後の状況を伺えればと思います。

ゴールドの質問・報告はよく見かけますが、シルバーについてはあまり見かけませんので、質問させていただきました。

また、下記のような情報もありますので、 本当に、 au の謳う「お申し込みいただいた予約順」なのかも気になるところです。

http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=16635964/#16639519

書込番号：16639597

[irohakaede]

スレ主様、こんばんは。
私はまったくスレ主様同様に『WEBで店舗を指定し予約・店舗で購入する』を利用し５sシルバー32Gを発売日の午前８時４０分頃予約し、２２日に指定した店舗より受け取り致しました。
予約完了メール受信後は指定店舗からの『お渡し準備が整いました』との電話連絡があっただけです。
ご参考下さい。

書込番号：16639767

[kb84]

色、容量、受け取り方法が同じ、8:07に確認メール受信してますが、
入荷連絡は未だありませんね(ーー;)

書込番号：16639811

[富ぅ士子ちゃ〜ん]

＞ irohakaedeさん
＞ kb84さん

情報、ありがとうございます。仰る通りなら、「お申し込みいただいた予約順」でないことになりますね。
まさか、今どき、店舗までの配送に１週間かかります．．．ってこともないでしょうし。

iPhone 5 のエリア虚偽問題でも、反省なんて全くしてないんでしょうね。

「その店舗の中の『お申し込みいただいた予約順』で、店舗によって入荷数が違う」なんて詭弁を持ち出しそうな予感。

書込番号：16639904

[とけちゃう]

色・容量・受け取り法全く同じですが
本日連絡があり機種変更無事完了しました♪
ちなみに予約日２０日１２時４０分受付完了です。

なので、そろそろ連絡来るかもですよ？

書込番号：16640393

[731]

店舗指定のWeb予約は、指定した店舗の予約順になるみたいですね

私もWebで店舗受取を指定して予約し、その店舗で購入しましたが、予約受付メールは9月20日の08:09で、入荷連絡は10月5日の17:20、6日に受け取りました。因みに金32Gで、その店舗での順番は3番でした。

書込番号：16692028　スマートフォンサイトからの書き込み

[富ぅ士子ちゃ〜ん]

みなさん、情報、ありがとうございます。

やっぱり、片田舎のａｕショップにしたのが間違いね。

書込番号：16695997

[迷うより買う]

スレ主様、こんにちは。
あなたの立てた『全く「予約順」ではない件』のスレ
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000010210/SortID=16641401/#tab
で、かなり細かく、丁寧に説明させていただいたと思います。
店舗に自分の順番、今までの入荷数は問い合わせましたか？
『入荷情報』のスレを謳うならせめて店舗名と入荷台数を書かないと何ら新たなスレを立ててまでの有益な情報にはならないですよ。

同じ事を繰り返してるだけならまたネガキャンと叩かれるだけですよ。

書込番号：16696473

[富ぅ士子ちゃ〜ん]

＞ 店舗に自分の順番、今までの入荷数は問い合わせましたか？

問い合わせても、答えようとしません。

その前に、人のスレで何切れてんの？

書込番号：16696542

[迷うより買う]

顔アイコン選択についてはすいませんね。
「呆」が無かったもんで。

書込番号：16696616

[富ぅ士子ちゃ〜ん]

センスの欠片もない答えね（笑）

書込番号：16696647

Yahooログインの維持

[☆まちゃみ☆]

すみません。質問させてください。
昨日、5sに機種変更したばかりで使い方がまだわかりません。

Yahoo!のホームにログインしても次にまたホームに行った時にはログアウトされていてまた最初からログインしなくてはなりません。
色々調べて、ソース？をイジル感じなのは解るのですが、どの様にすれば良いかわかりません。

どなたか、一度ログインすれば、自分でログアウトするまで、ログイン状態にしていられるやり方教えて下さい。
宜しくお願い致します。

書込番号：16639252　スマートフォンサイトからの書き込み

[己希]

プライベートブラウズがオンになってませんか？
もしなっていたらオフにしてみてください。

書込番号：16639280　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆まちゃみ☆]

返信ありがとうございます。
そのフライベートウインドウをオフにするやり方さえも解らないんです。
無知で申し訳ありません

書込番号：16639458　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

プライベートブラウズですね。
Safariを開いて右下の四角が重なったマークをタップし、そこに出てくる「プライベート」をタップすれば設定出来ますよ。

書込番号：16639494

[爆笑クラブ]

実はiPhoneってSafari以外のブラウザがかなり充実しています。
アドブロックやジェスチャーその他もろもろの機能が実装されたりするブラウザもあるのでそっちを使うのもありかと。

第4回「Webブラウザアプリ」：有名な6つのアプリで比較してみた！
http://web.meet-i.com/news/?p=175629

個人的には上記6アプリの中ならMercury。それ以外ならiCabMobileが便利だと思います。

書込番号：16639588

[飛行機嫌い]

> オフにするやり方さえも解らない

下記をご覧ください。

　http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?id=72964

なお、上記ページに記載の画像のように、プライベートブラウズがオンになっている場合は、Safariの
一番上と一番下が黒地になります。

書込番号：16639953

[☆まちゃみ☆]

皆様ありがとうございました

書込番号：16712494　スマートフォンサイトからの書き込み

auで下取り後に機種変

[タイガーラスク]

iPhone５が一括＋ＣＢで売られていますが、それを購入後に短期間で下取りサービスを受けることは可能でしょうか。
近くのａｕショップでiPhone５が一括＋ＣＢ６００００円でした。
それを購入して、下取りすると結構得のような気がします。（２００００円代）
また、機種変すると割引サービスがなくなるとかあるのでしょうか。
そうぞ、ご教示をお願いします。

書込番号：16638976

[のぢのぢくん]

元々相場以下の下取り金額ですし、新品未使用なら尚更で4万円以上付くところもあるのに、auの下取りがおトクとは到底思えません。

書込番号：16638998　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone厨]

>また、機種変すると割引サービスがなくなるとかあるのでしょうか。

機種変更すると、iPhone5の毎月割がなくなり、iPhone5sの毎月割が適用されるようになります。
(LTEフラット加入が条件)

書込番号：16639009

[PC ブレイカー]

CB6万円だと分割購入、実質いくら？のパターンではありませんか？

もしそうですと本体代を支払うことになり、MNP手数料のみ取られます。
得はしないと思いますよ。

私もMNP一括0円＋CB4.5万円が限界。
それでもう最高と言われてます。

書込番号：16639010　スマートフォンサイトからの書き込み

[タイガーラスク]

のぢのぢくんさん

結構高く売れるんですね。

書込番号：16639057

[タイガーラスク]

iPhone厨さん

なるほど、引き続き割引があるのですね。

書込番号：16639060

[タイガーラスク]

ＰＣブレイカーさん

一括＋ＣＢ６００００円で確認しました。
でも、期間限定らしいです。
電波が普通に入るのであれば５で良いと思っているので、検討していますが、更に５Ｓのほうが電波が良いのでしょうかね。
実物で確かめられれば良いんですが．．．

書込番号：16639068

[PC ブレイカー]

それはそれはプラチナバンド対応分電波状況は良くなるでしょう。

なんと！うらやまけしからん内容なんだろう。速攻で買いです。
5で問題ないなら使い続ければよいし、気に入らなかったら何処かにMNPするだけです。

書込番号：16639079

[のぢのぢくん]

ホントに一括0円でCB6万円、ゴミの類無しなら全弾撃ち尽くしてもいいレベルだと思いますよ。

CBの総額と5を全て売り払った金額で、5Sの白ロムなんて何台でも買えますし。

書込番号：16639113　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ちょこ]

PC ブレイカーさん
のぢのぢくんさん

あなた達は、やまびこ会員なんですね
分かりますご自分達が契約できなくて他の人を巻き込もうとしているのですね

書込番号：16639117

[ARROWS NX]

＞電波が普通に入るのであれば５で良いと思っているので、検討していますが、更に５Ｓのほうが電波が良いのでしょうかね。

場所によりけりですが、5のLTEは電波の掴みが悪いという書き込みがチラホラですね。

書込番号：16639379

auオンラインショップ下取りプログラム

[キハ65]

先週は、ファストクーポンでお騒がせしました。
無事オンラインショップで5s、ゴールド、64GBモデルを機種変更で注文し、以外にも早く地元のauショップへ届き、受け取って商品の出来に満足しています。

これからは、au(KDDI)の対応の問題となります。
オンラインショップ申込時に下取りプログラムを申し込みをしました。
下記の引用は、発送完了案内メールからになります。
＞-----------------------------------------------------------------------------
＞■auオンラインショップ下取りプログラム
＞申し込みを希望する
＞※商品発送日から10日後までに、auショップ（沖縄県を除く）にご来店いただき手続き願います。
＞※「発送完了のご案内メール」または「サイト上の注文履歴詳細画面」をスタッフにお見せください。
＞※auショップでお手続きいただいた時点での、下取り対象機種、下取り価格（ポイント）となりますのであらかじめご了承願います。

ショップに来店した時点で、印刷したメール、本人確認書類の運転免許所、下取りされる予定だったiPhone4Sをカウンターに置き、既にオンラインモデルなのでSIMカードは組み込まれている状況なので、機種変更処理は直ぐに終了しました。
下取りプログラムについて言及しなかったので、手続きプログラムを切り出したところ、店員は出来ないとの回答でした。何故ならオンラインモデルでは既にSIMカード等の手続きが行われているので、店頭モデルのように出来ないとのこと。最後は、本社の責任に成し付けてしまいました。
唖然としました。

今度は帰って157に電話しました。やはり、機種変更後のモデルで下取りサービスは出来ない回答。
ということは、オンラインモデルはSIMカードを入れて既に顧客情報が入力された状態なので、これはもう既に機種変更でしょう。そして、下取りサービスは出来ない絡繰り。
直接のオペレーターでは要領を得ず、詳しい人からの電話を待っていますが、放置状態ですかね。

auのオンラインショップの機種変更で下取りプログラムの恩恵を受けた人がいますか？
それとも来店直後に下取りというべきだったでしょうか。

書込番号：16638806

[#REF!]

オンラインではありませんが、157担当者曰く下取りを受け付けれるショップはかなり限られるとの事。
例えば千葉県では2店舗のみと案内されました。
それで、案内された店舗へ赴いて予約してます。

その辺が関係するのでしょうかね？

書込番号：16638843

[animale]

要するに「auショップで4sを下取りしてくれなかった」ということでしょうか？
ファストクーポン利用でauオンラインショップから予約〜本申込する際に、「下取りプログラムを利用する」にチェックを入れているにもかかわらず、でしょうか？

書込番号：16638860　スマートフォンサイトからの書き込み

[kami.it]

それはおかしい。
即座に消費者センターに通報して、auにも論知的に問いただすことを勧める。
手順、手続きに落ち度はないはず。

書込番号：16638869　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

ドスパラで売れば?

手違いは残念だけど、そこまで顔真っ赤になることもないのでは?

書込番号：16638889　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

＞要するに「auショップで4sを下取りしてくれなかった」ということでしょうか？

回りくどい書き方をしましたが、端的に言えばそうなります。

＞ファストクーポン利用でauオンラインショップから予約〜本申込する際に、「下取りプログラムを利用する」にチェックを入れているにもかかわらず、でしょうか？

もちろんチェックを入れました。出荷完了メールで下取りプログラムの手続き方法は記載されています。
引用メールを見て下さい。

書込番号：16638893

[キハ65]

＞ドスパラで売れば?

ドスパラは撤退した。
地方では買ってくれるショップはない。

書込番号：16638904

[animale]

「オンラインショップでの購入ではすでに決済されていますので、
下取り価格は今後使えるポイントとしてお入れします」とか
「当auショップでは古物商の認可を取っていませんので◯◯店に行って下さい」とか
そのような説明もなく「下取り出来ません」だったのでしょうか？
機種変更後の4sは下取り出来ない・・・不可解ですね。

書込番号：16638967　スマートフォンサイトからの書き込み

[新製品ダイスキ]

ファーストクーポン利用でオンラインショップ購入（機種変更）を行いました。

9月23日に5Sが届いてオンラインで回線を切り替えた後、
下取り申し込みを申請していたので翌日24日にauショップに持ち込みました。

店頭で微妙な対応ながらも無事に下取りをしてもらいました。

微妙と書いたのは、店員が下取りについてあまり理解してないような感じでこちらが説明しないといけない状態でしたのでそう書かせていただきました。

書込番号：16638984

[alpha-omega]

これは納得いかない話ですね。スレ主様がお気の毒です。
自宅でアクティベートしないほうが良いのでしょうか。
でもauの下取りプログラムの説明サイトを見る限り、その点には一切触れられていませんし。
http://auonlineshop.kddi.com/files/guide/trade-in.html

私は大阪在住なので、auOSAKAに下取り機を持ち込もうかと考えています。

書込番号：16639011

[at_freed]

いやいや通信買取もあるから。
こっちの方が買取上限良いべ。
http://used.dospara.co.jp/buy/search.php?buy_search_rlt=1&?buy_search_rlt=1&?buy_search_rlt=1&?buy_search_rlt=1&?buy_search_rlt=1&op=10&sc=SYONAME_ASC&ft2=iphone&br=&cbr=&ft1=&us=&h=&f=&m=&x=-967&y=-395&page=5

書込番号：16639013

[新製品ダイスキ]

alpha-omegaさん

肥後橋のauショップで本体のみiPhone4S 32G下取り出来ましたよ。
ポイントは17000ポイントで即日付与でしたねー。

ただ、ドスパラで買い取り22000円って出ているので・・・
そっちに持っていけばよかったかなーって思ってます。

書込番号：16639033

[キハ65]

KDDIから電話がありました。
今日、auショップの店員が休みということで具体的な解決策は聞けず、私もこの地を土日離れますので、一端書き込み終了します。
オンライン申込で下取りプログラムは問題ないそうです。
不可思議なことがありますね…

また、月曜日以降、何かあったら書きますね。

書込番号：16639055

[Re=UL/ν]

http://auonlineshop.kddi.com/files/guide/trade-in.html

適用条件
�@今お使いの機種が下取り対象機種であること※1
�Aau Online Shopにて機種変更によるauスマートフォン・ケータイを購入いただくこと※2
�B商品発送日から10日後までに、auショップ※3に来店いただけること

これによれば、機種変更後に下取りすると書いてあるので、オンライン購入でも
発送日から10日以内であれば、下取りしないのはおかしいね。
ただ、au Online Shop下取りプログラムの説明ではショップ受け取りを想定してない感じですね。

上記条件を満たすなら下取り対象ショップへ持ち込んでみたらいかがですか？
（断ったショップ以外で）

http://cs-ez2.au.kddi.com/auShopOut/
ここの検索でお取り扱い業務・対応設備をみると下取りを受け付けないショップが結構ある。

書込番号：16639095

[animale]

auショップの店員が休み？
不可解なので、とりあえずご報告お待ちしてます。

ところで横から失礼します。
例えばドスパラで「au iPhone4s/32GB、22000円」とあっても
新品同様、手つかずの箱入り娘状態の価格ですよね？

「１〜２年使用、多少の使用感あり、Bランク」でも
au提示の17000円以上で買い取ってくれるものでしょうか？

書込番号：16639098

[新製品ダイスキ]

animaleさん

＞「１〜２年使用、多少の使用感あり、Bランク」でも
＞au提示の17000円以上で買い取ってくれるものでしょうか？

それは厳しいと思いますよ。
auは傷や付属品を査定しないので傷があるような機器でしたらそっちの方がいいかもですね。

近くに査定してくれる買い取りショップがあれば持ち込んでどれくらい値下がりするか調べてみるのも一興です。
目安にはなるでしょうから。

書込番号：16639129

[animale]

新製品ダイスキさん

横レスにご回答ありがとうございます。

ですよね〜、ダイワンで見たら
(B)美品　目立たないキズ、使用感が若干あるもの 16900円
(C)良品　目に見えるキズ、使用感がある　　　　　 9700円
でサイトに載ってました。
しかも箱、取説、備品なしだと、これからｰ3000円です。
Bランク以下、本体のみならau下取りの方がおトクかもしれませんね。

書込番号：16639163

[キハ65]

面白いサイトを見つけました。
http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/1309200190
今回はポイント付与が出来なかったので、何で？ということでスレを立てました。

書込番号：16639506

[Re=UL/ν]

自分がショップで伺えた内容では、本体購入代金に充当出来るのはクーポンとauポイント。
下取りポイントは出来ないと言われましたよ。
本体分割の場合は、それを毎月充てられるという事。

例えば
iPhone5s 64GB 88,200円
クーポン -10,500円
iPhone5 64GB 下取り -28,000円

として77,700円を分割。
77,700円÷24回＝3,238円/月
28,000ポイント÷3,238円＝8.65
なので8か月分はポイントから支払われる仕組みのようです。一括払いしても同じだそうです。

書込番号：16639560

[animale]

すみません、確認です。今回は
「下取りPを5sの価格から値引いてくれなかった」のではなくて
「4sを下取りしてくれなかった」ということですよね？

書込番号：16639598

[富ぅ士子ちゃ〜ん]

私も、 Re=UL/νさん と同じ説明を受けましたよ。

書込番号：16639613

[キハ65]

＞「下取りPを5sの価格から値引いてくれなかった」のではなくて
＞「4sを下取りしてくれなかった」ということですよね？

値引きではなく、下取りをしてくれなかったので、オンラインで申し込みをしたのに、何で？と思った次第です。

書込番号：16639626

[Re=UL/ν]

>animaleさん

スレ主さんの提示したリンク先の内容から下取りポイントについて
ショップの説明を書きました。
スレ主さんの場合はそれ以前の状況ですね。

＞オンライン申込で下取りプログラムは問題ないそうです。
との回答を得てるので、たぶん、近々下取りは有効にはなると思います。

その時のポイントの扱いは上記に書いた通りです。

書込番号：16639646

[animale]

キハ65さん　Re=UL/νさん

ですよね、失礼しました。
私もオンラインショップ買いのauショップ下取りですので
いろいろ気になっていました。
とりあえずショップ側がちゃんと対応してくれるよう応援しています。

書込番号：16639711

[欲しい物がいっぱい]

はじめまして

あなたのせつめいは、非常に分かりにくいのでれすしました。

結論から言いますと、できます。
私は今日、下取りしてきました。

頑張ってください。

書込番号：16639932

[alpha-omega]

新製品ダイスキ様
情報ありがとうございます！
auはショップへの通知を徹底して欲しいものですね。
この週末あたりで5Sが自宅に届きそうなので、強気に下取りしてもらいに行きます！

スレ主様
横レス申し訳ありません。

書込番号：16639982　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

欲しい物がいっぱいさん、説明が分かりにくくてすみまんでした。
要は、
＞auのオンラインショップの機種変更で下取りプログラムの恩恵を受けた人がいますか？
です。

書込番号：16640065

[Furuyan0724]

店舗購入とオンラインショップ購入では、下取りした金額分のauポイントの使え方が違ったと思いますよ。


【オンラインショップの場合】
オンラインショップで機種変更等→店舗にて対象端末を下取り→auポイントにて還元→今回、購入した端末以外に使える。

【店舗の場合】
店舗→対象端末を先に下取り→auポイントにて還元→新たに購入する端末の頭金に充当出来る。


また、下取り出来る店舗と出来ない店舗があるので、auホームページの店舗情報で確認したら宜しいかと思います。

書込番号：16640642　スマートフォンサイトからの書き込み

[kgbjapan]

キハ６５さん大変ですね。

月曜日の返答次第ですが、まずauショップなどドコモに比べると経営母体も脆弱で知識も能力もありません。
オンライン販売や下取りサービスはau本体の問題ですので話は157ベースで進めるべきでしょう。
できれば157との会話内容録音し日時、担当者名を控えておくこと。

最終的に解決しない場合は、消費者センターなど糞の役にも立ちませんので、総務省に連絡した方が良いです、
通信行政の監督権限は絶大で通信キャリアは総務省を大変恐れています、また通信行政部門は元々郵政省でしたが、それが解体され総務省に移管されたこともあり、他の官庁と違い真摯に対応してくれます。

過去2回総務省に相談しきちんと対応頂き問題解決しました。
それ以外にも通信キャリアに総務省へ連絡するといっただけで2件解決しました。

総合通信基盤局
料金サービス課もしくは消費者行政課
電話：[phone]（代表）

内容を告げれば所管部署につないでくれます。
問題点は”auとして明確に告知されているサービス内容が実際に履行されない”

書込番号：16641225

[キハ65]

動きがありました。

結果としては、受け取ったauショップへ下取りするiPhone4sを持って行って、手続きを行えばポイントが加算されることとなりました。
皆様、ご心配をかけ失礼しました。

結果的に9月27日に受け取って、今日（10月1日）までと解決するのに4日かかっていますが、auお客さまサポート（KDDI）とauショップとの連携に問題があるようです。
また、auお客さまサポート（KDDI）、auショップそれぞれ問題は認識しているようですが、現在根本的な解決策はなく、私のようなケースが出てくるでしょう。
なお、ホームページでの注意喚起、若しくはオンラインショップの下取りサービスについて動きがあるかもしれません。
確実に言えることは、オンラインショップで購入するのではなく、auショップの店頭で機種変更する前に下取りサービスを行うことです。

長々と書きまして、皆様有難うございました。ここで、解決済とさせていただきます。

書込番号：16654472

[キハ65]

グッドアンサーにチェックを入れた後、気になったので、書き込みさせてもらいます。
今回157と電話交渉を行った際、電話録音はしていませんし（相手はしているでしょう）、無事解決しましたので、消費生活センター、総務省には相談していません。

書込番号：16654634

２１日以降予約で

[eviton]

２１日以降予約で入荷連絡来た方はいますか？

私は２１日にゴールド　６４を予約しましたがドコモショップからはまだ連絡ありません。

１０月１日以降でいいとは思っているのですが、早く使いたいという気持ちもあります・・・

書込番号：16638783

[gooffy1616]

関西DSにてゴールド３２GBを２０日８時２０分　予約番号１０番ですが、いまだに連絡ありません。妻の分ですが、当方はスペースグレー３２GBをすでに使用しています。赤の純正ケースは、めっちゃ気にいってます。

書込番号：16638810

[ﾊﾟﾅﾊﾟﾅ松下]

青森のヤマダ電機で、20日に店頭にて予約したところ先程入荷の連絡入りました。
5sの64GBゴールドです。
思っていたよりも早くてビックリしました。
今使っているAndroidのバックアップを完了させて、明日受け取りに行きます(*^^*)

書込番号：16638871　スマートフォンサイトからの書き込み

[m8008s]

21日午後にビック新宿で、32GBゴールドを予約しましたが、本日入荷連絡をもらいました。

書込番号：16639086　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ちょこ]

年内は入荷は無理と知ったかぶりして書き込んでいた人達は涙目ですね
所詮末端の人間には分からないと言うことですね

書込番号：16639274

[ARROWS NX]

発売日にゴールド64GBを予約しましたが、まだですね。

書込番号：16639340

[おびい]

大阪はまだまだ入荷の予定すらないですね。
ヨドバシカメラ梅田でも確認してみましたけどやはりかなり厳しいようです。
年内は入荷は無理と知ったかぶりして書き込んのは誰か気になりますね。

書込番号：16639432

[ARROWS NX]

気になるところです。

書込番号：16639437

[あべのハルカス]

大阪のDSでゴールドの入荷連絡あったとの書き込みありましたよ☆

書込番号：16639474　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

＞ARROWS NXさん

私はスマートフォンラウンジの店員さんから、年内入荷は厳しいと聞いたとは書き込みましたけどね(^_^;)
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=16623221/#16623639

＞あべのハルカスさん

そうなんですね？やっと関西にも流れてきたって感じでしょうか？
知り合いが欲しがっているので教えて上げないと。

書込番号：16639523

[eviton]

皆様こんな質問にお答えいただきありがとうございます。

当初は普通に予約なしで買えるようになってからでいいと思っていたのですが

発売翌日に今使っているものが壊れてドコモショップに行ったのでついでに予約してきた次第です。

予約したとなると早く欲しいという気持ちが強くなってきたのですが

いかんせん予約が発売翌日なので最低１カ月は待つのを覚悟していました。

しかし、今日お答えいただいた中でもちらほら入荷連絡をお受けになっている方もいらっしゃるようですので

思ったより手元に来るのは早いのではと期待しています。

書込番号：16639591

[おびい]

こう言った情報もあるようです。
http://www.teach-me.biz/iphone/iphone5/s/130927-3.html

書込番号：16640582

[あべのハルカス]

おびいさん
今回の入荷はヨドバシよりDSに入荷してるみたいですね！
大阪でのゴールド64GBをゲットされた場所を見ても大阪市外の方なんで大阪の複数のDSに入荷したみたいですね！

DSに確認した時にも次回のだいたいの入荷時期も教えてもらえるようになりましたしね！

書込番号：16640778　スマートフォンサイトからの書き込み

[ディーヴイディー]

自分は逆の考えです。
購入報告を見ても、ドコモショップよりも、量販店の入手情報が多いと思います。
近くに大きな量販店のある方は、今からでもドコモショップから量販店に変更された方がいいと思います。
特にゴールドとシルバーは。

書込番号：16640845

[ARROWS NX]

DSと量販店両方に予約入れればいいんじゃないでしょうか。

書込番号：16640901

[あべのハルカス]

ディーヴイデイーさん
僕は今回の入荷はとの意味で書いたつもりなので今後は量販店が入荷は多いかもとは思います！
ただ、関東圏の量販店と関西圏の量販店では入荷状況はちょっと違うとは思いますが！

ARROWS NXさん
言われる通り早くゲットしたかったら両方に予約するのがが賢明だとも思いますね！

書込番号：16640974　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

私がちょっと気になったのは、ゴールドの入荷連絡が来たって方は新規アカウントの方が多いなぁって感じです。
逆にそうでない方は、まだ連絡が無いって書き込みを散見します。
気にしすぎですね(^_^;)

書込番号：16640994

[ディーヴイディー]

今川崎のヨドバシで手続きの終了待ちですが、
後ろの棚にゴールドの64が9台、シルバーが10台有りました。
何日も取りに来ていないということは無いと思うので、
量販店には、定期的に入荷していると思います。
それに比べ、ドコモショップはどうなっているのでしょうか。

書込番号：16647375

[うみのねこ]

iPhone5の時も、ドコモではありませんが、他キャリアでもキャリアショップより量販店の方が流通量が多かったようです。
今回も同じということじゃないでしょうか。
あと、去年より比較的スムーズに流通してるような印象ですから早いうちに供給が追いつくのではないかと思います。

書込番号：16647467　スマートフォンサイトからの書き込み

[stリーム]

スペースグレイ32GBですが、
福岡市内、ヤマダ電機は昨日予約、今日入荷連絡ありました。

書込番号：16647594　スマートフォンサイトからの書き込み

[smile73]

21日の午後にゴールドの64Gを予約しましたが、
昨日昼過ぎに入荷連絡がありました。
ビック有楽町です。

書込番号：16647727

[ARROWS NX]

DSより量販店のほうが入荷が早いみたいですね。
田舎の量販店は5cしか取り扱ってませんでした。

書込番号：16647750

[eviton]

こんにちは。
先程予約したドコモショップに問い合わせたところ、依然として前にまだ４０人近くいるようです(TT)

こんなことなら量販店と同時に予約をしておくべきだったとは思いますが、今さら量販店に予約に行ったところでかなり後ろでしょうのでもう待つしかないですね。

書込番号：16649863　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

確かiPhoneの場合、システム上異なった店舗で複数の予約は蹴られたような気がします。

書込番号：16649867

[eviton]

おびいさん
複数のドコモショップで予約はできないと

予約の際言われていましたが

量販店も含めたすべての取扱店で重複予約ができないという意味だったんですね。

なおさらもう待つしかなくなったという事ですね・・・

書込番号：16649877

[おびい]

すいません、同一電話番号でのが抜けていました。

書込番号：16649879

[おびい]

＞ evitonさん

仰る通りです。
私が以前、iPhone4を予約して購入した時も同じでした。
どうやらiPhoneの場合、予約を取った時点で電話番号と紐付けして管理するようです。
ですので予約されたiPhoneが突然キャンセル扱いになっても、直ぐに違う人には回せないそうです。

書込番号：16649894

[eviton]

皆様ありがとうございました。

本日ドコモショップに連絡したところ、依然３０人以上前にいるとの事でした。

ゴールドは数日に１台しかドコモショップには入荷していないそうです。
シルバーでさえ数日に２台ほど・・・

このまま待つのもバカバカしいので量販店を回ってみようと思います。

うまくいけばその場で買えたというかたもちらほらでてきていますしね。

今回のことでドコモショップでは予約はしないほうがいいと勉強になりました。

皆様貴重な情報・アドバイスありがとうございました。

書込番号：16664936