iPhone 5s のクチコミ掲示板

着信ができないときがある

[よこぽん]

皆様こんにちは。

質問させてください。
ドコモのiphoneを購入してから３回ほど、着信ができない状況がありました。
メッセージのＳＭＳが届き気がつきました。
しかしながら、発信はできます。メールとかサファリも使えます。
そこで、違う電話から自分のiphoneにかけたのですが、やはりいきなり留守番電話になり着信できませんでした。
再起動すると治るのですが、何回もこの症状になってしまうと困ってしまいます(T_T)
本日、ドコモ151に連絡したところ、この症状は報告されていないとのことでした。
一度、SIMカードの差し替えと、リセットを試すように言われました。
このような、症状出た方はいらっしゃいませんか？
どうか、ご教授をお願い致します<m(__)m>

書込番号：16883422

[kami.it]

simの抜き差し、リセットでダメならばdocomoショップでsim交換。それでもダメならばAppleで本体交換だろうね。

ココでトラブルシュート出来るレベルじゃないよ。
早くアクションした方が良い。

書込番号：16883487　スマートフォンサイトからの書き込み

[品格コム]

＞この症状は報告されていないとのことでした。

その回答の真偽はともかく、話半分に聞いておきましょう。
『そういった報告は無い』　『初めて聞く現象だ』　・・・等々、
実際は把握してたとしても　“リコール級”　に発展しない限りは、
多くの会社がそう回答し、こっそり対処するもんです。

主さんが困ってるのは事実なんだから、既出の通り早めにどうぞ。

＞一度、SIMカードの差し替えと、リセットを試すように言われました。
これはAppleに電話しても同じこと言われるだろうから、
どっちみち実行することになるでしょう。

書込番号：16883587

[よこぽん]

皆様ありがとうございます。
SIM抜き差しと、リセットを行ってみました。
様子みるしかないのでしょうね。。。
ドコモには記録を残してもらいました。

書込番号：16883614

[ihard Love]

docomo Shopで留守電転送の設定時間を確認してもらいましょ。
ここが原因の可能性大です。

書込番号：16885618

[kami.it]

キャリア側の設定が原因ならば、再起動でしばらく問題ない、という事実の説明がつかない。

あー、めんどくせえ。

書込番号：16885756　スマートフォンサイトからの書き込み

[nagesida]

留守電と転送でんわは有料オプションサービスだと思ったけど
デフォルトでOFFかな？

書込番号：16885797

[かたぎ335]

ihard　Loveさん

>これでdocomo板訪問は最後です。( ^_^)/~~~

???

書込番号：16885868

[よこぽん]

おはようございます。
留守番電話の呼び出し時間も３０秒に設定しましても、症状が確認されました。
当然のことながら、リセットしましたので今のところ着信はできてます。
リセットしましたら今度は、連絡先の検索バーから検索ができなくなってしまい最悪です。
初期化するしかないんでしょうね。
お騒がせしまして申し訳ございません。

書込番号：16886037

[うみのねこ]

この症状は同じく経験してます。
電波のあるところで気が付いたらSMSで圏外通知がきています。
私の場合は、再起動などしなくても復活したり、またSMSが入ったりすることがあります。
ちなみにドコモ以外のソフトバンクでも経験してます。
個人的に前後にパケット通信をしていると起こる確率が高い気がしてます。

書込番号：16886084　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこぽん]

うみのねこさん。
こんにちは。
確かに、パケット通信しているときに着信するとこのような症状もあったように思いますが、
私の場合は、自動で復帰することはありませんでした。
パケット通信していない状況で、違う電話から何回掛けてもいきなり留守電でした。

書込番号：16886111

[としにゃ]

ググってみたら、こんなんありました

http://m.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/q12109565267

auのiPhone5で、主さんと同じような症状かと思いますが如何でしょうか？


ihard Loveさん
そう言えば、docomo版のクチコミには出入しないって断言したのに…あれ？w

そもそも、留守電転送の設定時間くらいdocomoショップで確認しなくても、自分で出来るはずですけどねw


かたぎ３３５さん
ナイスですw

書込番号：16886119　スマートフォンサイトからの書き込み

[こびと君]

>auのiPhone5で、主さんと同じような症状かと思いますが如何でしょうか？

AUのandroidで同じ現象を経験しています。通話の頻度はすくないのですが、昨日SMSで着信のメッセージがあり、
電話アプリでは着信履歴なしでした。番号が不明なため、無視していますが。

営業などの通話が多い方だと、問題ですよね。

書込番号：16886697

[かたぎ335]

このあたりの制御がうまくいってないのではないでしょうかね？

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000010200/SortID=16594562/

書込番号：16887512

[tway]

同様の経験が何度もあり、検索してたどり着きました。
さきほどドコモのサポートに相談しましたが、やはり「そのような報告はこれまでにないため把握していない」とのことでした。当然、対応策もない、とピシャリでした。残念。

書込番号：18359566

docomo利用の場合やはりモペラが必要ですか？

[しんげん88]

質問宜しくお願い致します。

以前iPhone4s香港版simフリーをドコモ利用していました。
その時Xiにsp モード及びモペラを契約していたのですがドコモでアンドロイドに機種変更した際モペラを外しています。

仕事の関係上、今回5sの日本版simフリーを使いたいのですがやはりモペラが必要になるのでしょうか？

151やドコモショップに何回か問い合わせをしているのですがspモードで繋がると言われたりモペラ契約になるとか回答がまちまちでした。
今後spモードで大丈夫になる可能性もあるとも言われました。

そのあたりご存知の方がいらっしゃいましたらご教授お願い致します。

書込番号：16882433　スマートフォンサイトからの書き込み

[aotokuchan]

docomoが販売する端末以外は、全てmoperaの契約が必要ですね

書込番号：16883124　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんげん88]

aotokchan 様

教えて下さりありがとうございました。
やはりモペラ契約なんですね。

書込番号：16883232　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハリナックス]

スレ主さん
こんばんは

そのアンドロイドのスマホは、今もお使いですか？
その回線とは、別回線でiPhone5sのsimフリーをお使いになりたいのでしょうか？

もし、アンドロイドを変更してもよいのであれば、simのサイズを変更すればよいのでは…

書込番号：16883536

[エメマル]

この記事でもspモードでEメールが利用できる可能性があるって書いてあるね。
http://weekly.ascii.jp/elem/000/000/186/186217/

書込番号：16884358

[しんげん88]

ハリナックス　様

お返事ありがとうございます。

はい、時々アンドロイドも使う事があると思います。
パケホーダイfor iPhoneでなくパケホーダイフラットの少し高い料金なのでsimアダプタ付け使えるなら使いたいと。

書込番号：16886360　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんげん88]

エメマル　様

回答ありがとうございました。

貼付けていただいま物拝見いたしました。
どうもありがとうございます。

聞いたところ、ドコモメールなら色々なデバイスで利用出来るのでsimフリーでも可能だともショップで言われました。


合計10回くらいショップや151に問い合わせしましたが151ではモペラ必須の様に言われる事が多くショップではsp モードで通信可能と言われたりと。

実際のところドコモ端末でないので、sp モードで通信出来ないのでしょうかね。

別にモペラ契約することはやぶさかではないのですが。

何分、知識に乏しいのでお尋ねいたしました。

ありがとうございました。

書込番号：16886407　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハリナックス]

そうですか

でしたら、nanoSIMに変更されて、そのSIMをiPhoneに挿して、アクティベーションをして、SPモード設定をしていけばよろしいかと…

契約は、そのままで大丈夫ですよ

スプリント版のもので、アクティベーションをスプリントでする前に、docomoのデータ用のSPモード契約済のSIMでアクティベーションをして、うまくいきましたので…

書込番号：16887594

[しんげん88]

ハリナックス　様

度々教えて下さりありがとうございました。

契約変更無く利用出来るなら幸いです。

スプリントで大丈夫だったのですね。

とても参考になりました。

又、何かございましたら宜しくお願い致します。

書込番号：16888127　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハリナックス]

スレ主さん

他のスレで見ましたが、うまくいってよかったですね

国内版のiPhone5sが出る前にスプリント版を手に入れてがっかり…
まぁ、いいか (苦笑)

書込番号：16896216

[しんげん88]

ハリナックス　様

直接、結果報告せず申し訳ありませんでした。
記述した様に上手く行きよかったです。

色々教えて下さりほんとありがとうございました。

書込番号：16896242　スマートフォンサイトからの書き込み

spotlight検索がおかしい

[xx01]

7.0.4にバージョンアップして以降ですがspotlight検索をしようとすると
2-3語打ち込んだ途端に画面が閉じてホーム画面に戻ってしまいます。
起動中のアプリを閉じたり、メモリ開放操作をしたりしますが変化なしです。
皆さんの環境では如何でしょうか？

書込番号：16882419

[ＰｒｉｉｉｉＮ]

私は特に問題ありません。

spotlight検索の検索対象を必要なものだけに減らしてみたら解消されませんかね。

因みに私は何も検索の対象にチェックを入れずWebの検索だけに使っております。

書込番号：16883045　スマートフォンサイトからの書き込み

[xx01]

PriiiiNさん
ご指摘のように幾つかチェックしてあった設定を外したら閉じなくなりました。
どうも有難うございました。

書込番号：16883099

文字変換の上のやつ

[オートジゲン００１]

過去検索したのですが、
検索しずらく質問させて頂きます。
(既出であれば教えて下さい)

日本語変換の際、
候補が出る部分の上の
入力セル移動のやつ ですが、
("完了" の行です)

間違えて触れてしまう事が多く
非表示にしたいのですが
やはりできないものなのでしょうか？

皆さんはどうされていますか。

書込番号：16882058　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

行変換のカーソルの事ですね。
私もよく触って行が飛んでしまいます。
触れてないのに反応している時もあるように思えますね。
ただ、これを消すことは出来ないので、慣れるしかないかなと。

書込番号：16882308　スマートフォンサイトからの書き込み

[オートジゲン００１]

そうなのですか
iPhoneでダメなのは
日本語変換よりも
このキー配置ですね。
皆さんずっと我慢されているのでしょうか...

書込番号：16882533　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

この件は口コミには上がってこないので、それほど皆さんは問題ないのかなという感じですかね。
変換候補を選択する時、若干下側を押すようにしています。

書込番号：16882554　スマートフォンサイトからの書き込み

[オートジゲン００１]

変化予測が甘い上、打ったあとに
全部ひらがなになったりすると
イライラしますね。
困ったものです。

そもそもこんなキー使わないですよ。

書込番号：16882642　スマートフォンサイトからの書き込み

[オートジゲン００１]

あ、変換予測です。

書込番号：16882654　スマートフォンサイトからの書き込み

[オートジゲン００１]

ナイスは多く頂くのですが...
解決策は、気をつける なのでしょうかね。

Android機種変更初iPhone組としては
このキー配置 と アイコン強制配置は
なんとかして欲しいものです。

他は気にいっており、
かなり使い易い機種なんで
暫く戻りたくは無いですが...

書込番号：16883807　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホビギナー戦士]

これiOS7からです。
私もウザいと思ってます。

どうにかなりませんかね(^_^;)

書込番号：16884147　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

同じくうんざりする時あります。

書込番号：16884323　スマートフォンサイトからの書き込み

[オートジゲン００１]

あぁそうなんですか、
ずっと我慢されていたのかと...
内心またアンチの人がナイスを
入れているのかと思いましたが、
本気ナイスなんですね。

OS評価時に
誰も止められなかったですね。
急いでいるときは最悪です。

書込番号：16884333　スマートフォンサイトからの書き込み

[tote-bag]

iOS7になってから、文字のコピー・ペーストがやりにくくなったと感じていましたが、
キーボードでも若干変更があったのでしょうか？

こちらのスレの内容が気になって、自分のiPhoneのキーボードを見てみましたが、
スレ主様たちがおっしゃっている部分がどの部分のことなのかよくわからなくて気になっております。

お時間ある時に、お手数ですがスクリーンショットを貼って頂けると幸いです。

書込番号：16888351

[スマホビギナー戦士]

最近はタップするの慣れてきた

>tote-bagさん

スレ主さんではありませんが。
ほんと、ウザいです。

書込番号：16888445　スマートフォンサイトからの書き込み

[オートジゲン００１]

スクリーンショットをつけるまでもなく、
iPhone5sで当書き込み編集時の入力枠左下、
完了 表示の右の < > ←こいつです

変換選択時にふれると
全部入力のままで確定

Androidからだと結構つらい

上記入力で３回トラップに...

書込番号：16888468　スマートフォンサイトからの書き込み

[tote-bag]

スマホビギナー戦士さん

わかりやすいスクリーンショットありがとうございます！
この部分のことなんですね！
たしかにうっかり触れてしまうことありますね (^_^;)
表示・非表示が自由に選択出来るとありがたいですよね

書込番号：16888477

[オートジゲン００１]

あぁ素早い有難う御座います。

書込番号：16888482　スマートフォンサイトからの書き込み

[tote-bag]

オートジゲン００１さん

メモ帳やメール入力の際は出てきませんが、
safariでYahoo!の検索欄に入力の時や、価格comなどの書き込みをする時などに出てくるみたいですね。
パソコンのTabキーみたいな役割のようですね。

変換候補を選びたい時に、うっかり触れてしまうとやっかいですね。

書込番号：16888571

[品格コム]

価格コムの掲示板なんかよりAppleにフィードバックしてください。
http://www.apple.com/jp/feedback/iphone.html

自分はフィードバック済みです。

書込番号：16888689

[スマホビギナー戦士]

>品格コムさん

フィードバックのリンク有難うございますm(_ _)m
探してたんですけど、見つからなかったので助かりました。
早速、フィードバック&ブックマーク登録しました。
iPhone5sが発売してから品格コムさんの投稿をまた、見られるようになって当スレも含め、毎度のことながら感心しています。

書込番号：16888779　スマートフォンサイトからの書き込み

[オートジゲン００１]

なるほどそこにクレームを入れるわけですね
フィードバックしました。

早く対応させるために
皆さんもご賛同願います！！！

有り難う御座います！
書き込みした甲斐が有りました。

書込番号：16889028

[品格コム]

ちなみに、従来から同じ機能のボタンはあったんですよ。
『前へ』『次へ』だったかな。
間違って触れてしまうことはほとんど無かったと記憶してます。
領域に違いがあるんだろうか・・・

書込番号：16889120　スマートフォンサイトからの書き込み

[品格コム]

iOS6（※iPhone4のキャプチャなので音声入力は省かれてます）	iOS7	レイヤで重ねてみると・・・

＞領域に違いがあるんだろうか・・・

ほとんど同じみたいです。
従来は単に他のキーと色が違うから意識して触らないようにしてただけかも知れません。
iOS7以降はシンプルになり過ぎてボタンらしさが無くなったのも原因のひとつかもですね。
どのみち＜＞は入力中不要なんで、確定後（完了ボタンを押した後）に表示してくれればいいんですけどね。

書込番号：16890165

iPhone5s同士の写メ添付画像が開けない

[まるこくう]

先日、主人とドコモのiPhone5sに機種変更しました。

メール本文から写真を添付して送信しても、受け取った方は[image jpeg]とでて、タップしてもずっと読み込み中となり開けません。

その状態が、私と主人間のメールだけなんです。

他の人から送ってもらった添付画像は開けるし、私が送ってもその人も見れます。

又主人が他の人に送っても、送ってもらっても見れます。

私と主人間だけが見れないんです。

主人から送ってもらった添付画像のメールを、自分宛に転送すると開けます。

全く原因が分かりません。
アップルストアに行っても原因が分からず、私は新しく機種変更してもらったのですが、それでも症状は変わりませんでした。

どうしたらいいのでしょうか？

書込番号：16881103　スマートフォンサイトからの書き込み

[サフィニア]

不思議だね。

書込番号：16881370　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone厨]

iPhone同士ならiMessageで送ってみてはどうですか？

書込番号：16881842

[ヒロぴぃ.com]

受信した添付画像のサイズが大きい為にダウンロードできないとかはないですか？

書込番号：16882269

[こびと君]

5Sの機種変更前は、スマートフォンでしたか？

docomoのメール設定で削除されている可能性は？

たとえば、
https://www.nttdocomo.co.jp/service/provider/spmode/function/virus_check/index.html
など。もしこれらが原因なら、Appleでも解らないと思います。

書込番号：16882688

[まるこくう]

皆さん、有難うございました。

今日ドコモに行きましたが、結局原因は分かりませんでした。

ただ、メール本文に添付する時に、何か一文字でも入力して添付すると開けました。
画像だけでは開けないので、本当に謎ですが…

根本的な解決にはなっていませんが、当分はこの方法で行っていこうと思います。

書込番号：16883291

[まるこくう]

皆さんがお答えいただいた事ですが、容量は確認してもダメでした。

私はドコモのスマホから、主人はドコモのガラケーからの機種変更ですが関係あるのでしょうか？

後、ウイルスと判断して削除されると言う事についてですが、文字を入れると受信できるということもあり得るのでしょうか？

ドコモでは、このような事例は今のところ出ていないとの事なので、私達だけで本当に謎です。

回答してくださった方、有難うございました。

書込番号：16883340

[品格コム]

iPhoneはデフォルトで署名が挿入されるから（設定をいじってなければ『iPhoneから送信』ってやつです）、
『何か一文字でも入力』で解消するというのが不可解です。
問題があったメールは署名も消して送ったということでしょうか？
それとも、署名が入った状態でも『何か一文字』を追加しないと見られなかったってことでしょうか？

当方SB版ですが、こういう状態はこれまでも未経験です。
例えばspモードのアカウントで発生してて、Gmailとか他のアカウントで試して問題無ければ、spモード固有のマイナーバグってことが言えそうですが。

書込番号：16883547

[まるこくう]

iPhoneから送信と言う署名は消していました。

これがあると、一文字入れなくてもいいのかもしれませんね。

試してみます。
有難うございました！

書込番号：16883654　スマートフォンサイトからの書き込み

[こびと君]

たぶん（？）同じ現象でました。

わたしは、AU/iPhone5(6.1.3)にSPmodeにプロファイルをいれて自分にJPEG添付メールをおくりました。
(同じ環境で無いので、申し訳ないです。）
文字をいれないと、image.jpegでサイズが表示されて、クリックするとダウンロードできませんと出ました。
同じ画像に署名をいれて送ったら、問題なく読めました。

たぶん、プロファイルに何か問題あるのか、Docomo側の問題とおもいます。でも、同じメールをDOCOMO(自分のdocomo端末）で受取ると読めますから、iPhoneとの組み合わせの問題になるのでしょうね。


＞ドコモでは、このような事例は今のところ出ていないとの事なので、私達だけで本当に謎です。

サポートに電話連絡して、再現すればいいのですが、しなかったのですね？

＞私はドコモのスマホから、主人はドコモのガラケーからの機種変更ですが関係あるのでしょうか？
以前の機種で、ウイルス設定で引っかかっていると思ったので、聞いてみました。

書込番号：16883671

applecare+に入ろうとしたら

[T.MP]

端末契約時に分割ではなく一括で払いたいのでそのときは辞退し
appleに電話しapplecare+（もちろん３０日以内です）に入りたいと申し出て手続き完了させたところ
なぜかAppleCare Protection Planに入ったことになってます。
これはどういうことでしょうか？すぐにappleに連絡できなくて困っています
音声記録が残っているはずなのでなんとかしてほしいのですが・・・不安で仕方ないです
他にも同じような経験をした方いらっしゃいますでしょうか？

書込番号：16880975

[ａｕスープラ]

https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do

ここで確認するとAppleCare Protection Planと表示されるという事でしょうか？

書込番号：16881130

[T.MP]

aｕスープラさん

返信ありがとうございます。
その通りです。なぜかAppleCare Protection Planと表示されています。
携帯を契約したのが21日なのでapplecare+にも入れるはずですし
そもそもちゃんとApplecare+に入りたいと言いました。
会話の内容がきちんと記録されてれば大丈夫だとは思うのですが心配で仕方ないです。
クレジットカードも支払いのために伝えてます。

書込番号：16881150

[ａｕスープラ]

これは mac用ってことでしょうか？
iPhoneを買って、iPad用が届いたことはありましたが、問題なく変えて貰えましたよ。

書込番号：16881169

[T.MP]

ａｕスープラさん

普通にiPhone用でApplecare+に入りたいと申し出ました。
これでApplecare+にしてもらえなかったら泣きたいです

書込番号：16881197

[T.MP]

ａｕスープラさん

読み間違えていました。すいません。
変えてもらえる可能性があるのですね。少しは希望が持てました。

書込番号：16881251

[ihard Love]

>T.MPさん

AppleCare＋に入るには、auShop等で分割若しくはApple Store or Apple OnlineStoreで一括購入となります。
au スープラさんも回答してますが、入会意思を違うものであれば、即時連絡して変更してもうらう必要があります。
注意しなければいけないのは、auShopからiPhone5s購入の領収書（証明書）は無論もらってますよね。
Online Storeで電話購入されたのでは？文体から読めますが、会社の昼休み等を狙って意思と違うものに入っている
と、連絡しましょう。
時間が過ぎればリミットも近くなりますから、早めの行動が吉ですよ。

参考にこちらをご覧ください。

http://www.apple.com/jp/support/products/iphone.html

書込番号：16881398

[T.MP]

ａｕスープラさん
ihard　Loveさん

連絡をしたところ無事applecare+に変更されました。
ありがとうございました。

書込番号：16884441